上半年工作总结

时间:2022-12-22 00:16:47 半年总结 我要投稿

精选上半年工作总结锦集7篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的上半年工作总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选上半年工作总结锦集7篇

上半年工作总结 篇1

  从XX年2月22日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:

  一、人力资源部

  (一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。

  针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。

  (二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。

  将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。

  (三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

  (四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。

  (五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。

  (六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。

  二、行政办公室

  1、做好iso9001:XX质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。

  2、购置综合部办公家具。

  3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。

  4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。

  5、参与crm管理软件的购买并实施。

  6、协助技术部做好老外的`接待工作。

  下半年工作计划:

  入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,下半年主要是

  1、将各规章制度进行完善,出台员工手册;

  2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用;

  3、开发多种招聘渠道,尽最大努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员;

  4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。

  5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明;

  6、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。

  7、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。

上半年工作总结 篇2

  时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕XX收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了XX服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

  本年度XX收费1220000元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度XX费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型XX保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。

  一、本年度部门工作表现好的方面

  (一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。

  自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的'开展。

  (二)采取多种形式和措施,巩固和提高了XX收费水平。

  本年度XX费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年XX费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是XX服务水平的体现,XX服务水平是收费的基础,因此,服务是提高XX收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因XX无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

  (三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

  客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

  (四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

  6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

  (五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

  客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

  二、部门工作存在的问题

  尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

  (一)员工业务水平和服务素质偏低。

  通过部门半年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

  (二)XX收费绩效增长水平不高。

  从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

  (三)部门管理制度、流程不够健全。

  由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

  (四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥

  三、20xx年工作计划要点

  20xx年我部重点工作为进一步提高XX费收费水平,在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

  (一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

  (二)进一步提高XX收费水平,确保收费率达到80%左右。

  (三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

  (六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

  回顾过去,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

上半年工作总结 篇3

  半年以来,XX年的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。

  针对以前的工作,从四个方面进行总结:

  一、xx公司xx项目的成员组成:

  xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

  由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

  二、营销部的工作协调和责权明确

  由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的`严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

  但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

  三、关于会议

  会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

  四、营销部的管理

  前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

  以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

上半年工作总结 篇4

  20xx年,XX区继续坚持以“统筹城乡、全域发展”战略总揽全局,以“开发就业、平等就业、素质就业、稳定就业”为目标,以园区建设、产业经济发展和国家重点扶持项目为重点,紧紧围绕服务民生、改善民生和保障民生,进一步强化工作措施,主动适应经济社会发展新常态,建立健全经济发展与扩大就业的联动机制,通过政策宣传、开发就业岗位、搭建服务平台、落实补贴政策等措施,全面推动了就业创业工作持续发展,确保全区就业形势大局稳定,各项目标任务均实现了时间过半、任务过半。

  一、工作成效

  1-6月,全区城镇新增就业4794人;失业人员再就业1050人,其中就业困难对象390人;职业技能培训1021人(含青年劳动者技能培训556人),其中创业培训232人、农村劳动力技能培训769人;农村劳动力转移就业55671人,其中:县内转移就业6023人,县外转移就业49648人;失业保险参保19435人,失业保险费征缴737万元;扶持成功创业115人,其中扶持高校毕业生成功创业45人;城镇登记失业率控制在3.95%;“零就业”家庭和农村无业家庭实现了动态清零。

  二、工作措施

  (一)加强政策宣传,努力营造良好氛围

  以“两心”工程为契机,以公共服务平台为载体,通过报纸、电视、广播、网络、板报等形式广泛宣传就业创业扶持政策和工作动态;深入乡镇、街道、社区(行政村)、企业和在绵高校宣讲就业创业扶持政策,发放了各类宣传资料2.5万份,发表各类简报、信息51篇,其中市级以媒体发表19篇,用实实在在的行动凝聚民心,不断扩大了就业创业政策的覆盖面,提高了社会知晓率,营造了良好宣传氛围。

  (二)做好意愿调查,强化工作针对性

  加强农劳实名制入库及动态管理,切实掌握农村劳动力资源状况,充分了解农村劳动力的就业创业愿望和服务需求,做实做细农村劳动力转移就业服务工作,为实现更高质量的农村劳动力就业奠定基础。在此基础上,为切实推动我就业创业工作良性发展,先后3次组织力量深入社区、行政村开展就业失业调查,扎实开展培训意愿、就业意愿调查、基础信息调查,准确掌握全区的劳动力基本情况,全面为科学谋划就业创业工作奠定了基础,全面提升了就业促进工作的针对性。

  (三)提升培训质量,积极促进就业创业

  ——科学确定培训机构。为确保我区职业技能培训工作顺利实施,3月19日—25日,区人社局在涪城政务网上发布了20xx年度职业培训定点机构遴选公告,按照遴选公告,向区就业局提交遴选申报资料的职业培训学校21所,通过初审,有19所培训学校符合入围条件,同时在涪城政务网上对初选结果进行了公示。公示期满后,由区人社部门牵头,抽调业务精、能力强的工作人员组成10人考评小组,从教学场地、设备设施、师资力量、培训质量、就业情况、财务管理、违规违纪、以前年度开展培训情况、单位或个人取得的荣誉等方面对入围学校进行项目评审和实地考察,量化打分。实地考察后,参加遴选的.学校按照抽签顺序依次进行了遴选展示。考评小组本着公开、公正、公平、诚实守信、合理布局、择优认定的原则,对参加遴选的学校进行了综合评审,按得分高低顺序最终确定前12所培训学校为我区20xx年度定点开展职业培训的机构,并在涪城政务网上对遴选结果进行了公示,全面接受社会监督。

  ——合理分解目标任务。市上下达青年劳动者技能培训目标任务后,我局根据各定点培训机构的培训质量、培训合格率、培训后就业率等情况,合理分解目标任务,向各定点培训机构下达了培训任务。

  ——强化培训全程监管。采取明查与暗访的形式,对培训全过程进行有效地监管,整个培训检查不少于3次,确保培训质量。

  ——提升培训质量,积极促进就业。以产业发展和企业用工需求为重点,强化培训与鉴定有机结合,大力开展订单、定向培训,提升职业技能水平,增强就业竞争能力,努力促进城乡劳动者实现素质就业。

  ——抓好高校毕业生、失地农民等重点群体培训工作。整合培训资源,组织办学条件好、师资力量强的培训机构对有创业意愿的高校毕业生和失地农民开展创业培训,提升创业能力。

  1-6月,组织城乡劳动者开展培训25期,培训城乡劳动1021人(含青年劳动者技能培训556人),其中创业培训232人、农村劳动力技能培训789人,开展职业技能鉴定438人,合格358人,合格率82%。

  (四)强化工作举措,不断扩大就业规模

  ——强化就业援助。积极开展就业援助工作,使援助对象充分享受就业扶持政策,我区在大力开展就业援助服务的同时,严格执行援助对象认定程序,严把资格审核关。1-6月,认定持《就业失业登记证》的就业困难对象660人。

  ——积极开发就业岗位。结合基层平台建设和涪城实际,大力开发基层劳动保障服务、社区公共管理、保洁、绿化、治安巡逻、保安等公益性岗位,实施有针对性的政策援助、岗位援助工作,重点解决“4050”等就业困难人员就业,拓展了就业渠道。1-6月,开发公益性岗位393个,落实岗位补贴153.31万元。

  ——积极引导转移就业。坚持把发展劳务经济作为促进城乡协调发展的支柱产业来抓,以“政策促动、政府推动、宣传带动、城乡互动”为着力点,多渠道引导农民向非农产业转移,帮助农民增收致富。1-6月,全区农村劳动力转移就业55671人,其中:县内转移就业6023人,县外转移就业49648人。

  (五)搭建供需平台,促进就业发展

  以公共就业与人才服务专项活动为载体,为有转移就业意愿和创业愿望的城乡劳动者、返乡农民工、有招聘需求的各类用人单位和其他有就业创业意愿的劳动者搭建就业供需平台,促进各类人员就业。2月,利用青义等场镇的“逢场日”,扎实开展就业援助月等系列活动。3月,20xx年“春风送岗位—四项承诺”系列招聘求职暨创业服务洽谈会在区人力资源市场隆重举行。各类专项活动组织了警辉保安服务有限公司、嘉禾王通讯、雪宝乳业等110家区内外企业参加现场招聘,为求职者提供了行政管理、平面设计、市场营销、家政服务、保安、厨师、电子操作等437个工种,7304个就业岗位,到现场进行求职、政策咨询人数达2100余人,与用工单位达成了意向性用工协议521人。设立了就业、创业、劳动保障维权、失业保险、社会保险等政策、法律、法规宣传与咨询服务点,免费发放各类宣传资料8000余份。1-6月,全区城镇新增就业4794人;失业人员再就业1050人,其中就业困难对象390人;城镇登记失业率控制在3.95%以内。

  (六)夯实载体活动,助推创业发展

  ——夯实基础,搭建服务平台。我区充分利用辖区闲置资源,积极打造社区创业服务平台,为劳动者开拓更加广阔的创业就业空间,为创业者提供更优质服务。1-6月,配合有条件的社区新建社区就业创业服务中心2个,依托“126文化创意园”建立大学生创新创业基地1个,目前正积极申报市级“大学生创新创业园”。

  ——扎实开展返乡农民工创业摸底调查。1-6月,组织区级有关部门先后3次深入返乡农民工较多的乡村开展创业意愿调查,召开座谈,宣传涪城创业优势,建立完善了返乡农民工创业台账。同时组织部分创业条件较为成熟的创业者参加了“XX市创新创业政策推介会”,拓宽创业思路。

  ——大力实施大学生创业引领计划。以实施“两心”工程为契机,积极组织志愿服务团队,深入在绵高校开展“创业服务进高校”活动,激发大学生创业意识,鼓励更多大学生参与创业。深入大学创业园开展“送政策、送服务”活动,就在校大学生和高校毕业生申请见习补贴、创业补贴给予指导和建议。

  ——充实创业指导专家志愿服务团队。组织创业指导骨干力量,深入辖区56户企业和在绵高校,摸排各个行业中的企业家和高校专家相关情况,筛选创业经验丰富、服务意识较强的知名人士加入“创业指导专家志愿服务团”,巩固提升创业服务能力,目前,我区创业指导专家志愿服务团队伍扩展至24人。

  ——突出特点,扎实开展争创活动。结合我区实际,扎实开展争创活动相关工作。在全区进行了广泛宣传,营造了浓厚的争创氛围;回访全市第一届、第二届创业明星和创业能手,详细掌握企业生产、经营状况;组织企业参加了XX市“春风行动”暨XX市争创创业明星和创业能手启动仪式,展示了企业风采,并进行了经营项目推介,激发了劳动者创业热情,形成鼓励创业、支持创业、创业光荣的良好氛围。1-6月,扶持成功创业115人,其中扶持高校毕业生成功创业45人。

  (七)充分利用资源,切实做好藏区“9+3”免费教育计划学生就业促进工作

  为促进藏区经济社会发展,培养藏区建设人才,实现藏区广大农牧民子女就业愿望,按照省委、省政府及省、市藏区“9+3”免费教育计划学生就业促进工作要求,按照全区一盘棋的思想,积极主动与教育部门沟通,充分利用资源优势,加强与有用工需求的单位进行对接,合理开发就业岗位,重点安置藏区“9+3”学生。截止6月底,20xx年在我区就读的128名20xx级藏区“9+3”学生已就业91人,完成目标任务71%。

  (八)扩大失保覆盖面,提高保障水平

  以民营企业为重点,切实做好失业保险新增扩面,确保参保单位、人数、实际缴费人数、基金征缴额和月人均缴费额同步增长,充分发挥失业保险促进就业和保障失业人员基本生活功能。加强实地与书面稽核,强化失业动态监测,准确掌握参保企业失业的客观因素,为健全失业预警机制提供依据。1-6月,失业保险参保19435人,失业保险费征缴768万元。发放失业保险金1378人次,发放金额179.91 万元;为领取失业金期间的488名失业人员参加(接续)职工基本医疗保险,金额57.55万元。

  (九)管好用活资金,发挥资金作用

  按照《进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》(绵财社[20xx])8号)要求,我区积极协调财政、监查、审计等部门,对全区就业专项资金的使用管理进行监督检查,对查出的问题提出了整改建议并对整改情况进行了追踪。同时,为把就业专项资金用好、用活,真正地把党和国家温暖送到就业困难人员心中,我区多渠道筹集资金,千方百计兑现各项补贴。1-6月,就业专项资金支出270.12万元。其中:岗位补贴153.31万元,社会保险补贴89.7万元,高校毕业生就业见习补贴9.12万元,农村劳动力实名制登记入库17.99 万元。

  三、存在问题

  (一)促进就业创业扶持政策不够完善。

  一是按照绵财社〔20xx〕08号文件,企业吸纳就业困难人员,可按规定给予一定标准的社保补贴。但很多就业困难人员在企业吸纳前未办理就业失业登记证或未进行就业困难对象认定,且进行了就业登记,导致很多企业不能申报。二是小额担保贷款支持对象没有考虑农村创业者。三是培训补贴与培训工种不相适应,导致部分老百姓想培训的工种难以实施。如部分工种培训学时较长,但培训补贴标准较低。四是按照《XX市职业培训管理办法》(绵人社发〔20xx〕57号文件)规定的四类人员未含在岗职工和已成功创业者,导致技能提升培训和iyb培训无法实施。

  (二)基层工作人员严重不足且不稳定

  随着城镇化进程加快、就业失业登记和统筹城乡就业工作的进一步深化,就业创业服务范围不断扩大,而工作人员没有增加,导致基层工作人员严重不足。基层工作人员多为开发公益性岗位安置的劳动保障协理员,收入较低且受就业扶持政策的影响,人员更换较为频繁,严重影响了就业创业服务队伍建设。

  (三)创业服务指导力度欠佳

  创业服务团队工作开展相对困难。虽然组建了全区创业指导专家志愿服务团,但由于没有活动经费,致使指导工作没有做到经常性,与我们的预想和创业者的期望存在一定差距。

  四、下一步打算

  一是加强与上级部门的沟通、汇报,完善城乡劳动者就业扶持政策,努力实现公共就业服务均等化。二是夯实平台,完善服务功能。整合公共服务资源,着力打造村级劳动就业和社会保障服务平台建设,提升统筹城乡就业创业服务能力;加强创业孵化基地和社区创业服务中心建设,扩大创业带动就业能力。三是继续利用公共服务平台、网络等载体,努力使创业明星和创业能手的工作稳步推进,确保我区“双争”工作圆满完成。四是健全创业服务体系。加强创业导师团队建设,发挥导师作用,助推有创业意愿的城乡劳动者成功创业;继续实施“大学生创业园”打造计划,引进社会组织或专业人士管理和运作大学生创业园。五是完善就业援助机制,充分利用社保补贴、岗位补贴等就业扶持政策,引导用人单位优先解决“4050”等就业困难人员就业。加大公益性岗位开发和管理力度,重点解决大龄就业困难人员就业。六是继续开展公共就业与人才服务专项活动,为高校毕业生、城镇失业人员、农村富余劳动力、返乡农民工、退役军人和用人单位搭建劳务供需平台,促进城乡劳动者就近就地实现转移就业。切实整合培训资源,完善培训机制,充分发挥培训促进就业的功能。七是按照《进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》(绵财社[20xx])8号)精神,严格业务流程、审批程序和补贴标准,全面落实各项补贴。

上半年工作总结 篇5

  xxxx年来,市金融办紧紧围绕市委、市政府的工作部署和年度工作目标,扎实工作,积极推进,各项工作取得了显著进展,为圆满完成全年工作任务打下了坚实基础。

  一、全力抓好万杰高科重组工作

  万杰高科重组是市委、市政府今年的一项重要工作,是市金融办xxxx年工作的重中之重。重组的成败直接关系到我市金融生态环境建设,关系全市经济发展的.大局。上半年我办围绕“盈利保壳、债务处置、股权拍卖”三个重点,全力以赴,使重组工作取得了决定性进展。

  (一)完成了万杰高科盈利保壳任务。万杰高科XX、XX年连续两年亏损,XX年如不能实现盈利,将面临暂停上市甚至退市的风险,成为重组进程中的巨大障碍。XX年万杰高科预计亏损4亿元以上,为实现年度盈利,我们采取了由债权银行豁免欠息、流动债务转移、协调税务部门解决税金等多项措施。通过艰苦细致地工作,共有20家债权银行同意豁免万杰高科自欠息日至XX年12月31日的全部欠息,豁免利息总金额2.69亿元。xxxx年4月30日万杰高科公布了XX年度报告,实现盈利XX余万元,成功实现了盈利保壳的目标,为重组的最终成功奠定了坚实的基础。

  (二)完成了万杰高科债务重组工作。万杰高科债务数额巨大,债权人数量众多,债务重组工作难度非常大。我们通过与债权人艰苦地沟通和谈判,目前债务重组工作基本完成。截止6月底,由我市负责做工作的22家债权银行(公司)已全部按照重组要求出具了《债务转移承诺函》,绝大部分流动债务已签署协议做出了安置,其余部分正常往来的流动债务将在上报审核材料之前统一予以妥善安置。为提前做好万杰高科重组获得中国证监会核准后的债务安置,我们已于6月初启动了债务安置相关工作。

  (三)完成了万杰高科股权拍卖工作。股权顺利转移是完成万杰高科重大资产重组的至关重要环节。由于万杰集团所持有的万杰高科股权已全部被质押和冻结,无法以和解形式实现股权的转移。为确保股权顺利转移和过户,我们与淄博市中级人民法院配合,全力做好相关法院及债权人工作,最终由淄博市中院取得该股权的处置权。6月17日万杰高科股权司法拍卖成功进行,鲁商集团等三家买受人通过拍卖取得万杰高科股权,并于近日顺利办理了股权过户手续。鲁商集团正式入主万杰高科,成为其控股股东,重组工作取得了突破性进展。

  二、全力推进企业上市中小企业融资工作

  (一)上市中小企业融资和上市公司再中小企业融资工作取得重要进展。山东联合化工股份有限公司于xxxx年1月7日通过中国证监会审核,2月20日在深交所中小板上市,中小企业融资3.52亿元;5月19日鲁泰纺织增发方案获中国证监会批准,公司拟公开发行不超过1.5亿a股,预计中小企业融资11.2亿元;齐峰集团完成战略投资者引进工作,直接中小企业融资1.3亿元;金岭矿业、鲁阳股份、博汇纸业三家上市公司再中小企业融资工作也正在抓紧进行,力争年内实现再中小企业融资。

  (二)积极推动企业上市,抓好后备资源培植,形成多层次上市工作格局,实现上市工作的可持续发展。

  1、积极推动企业上市。东佳集团已通过中国证监会上市一处、二处审核,预计7月份提交发审委审核;对三金玻璃的股权转让进行了确认,3月26日三金玻璃上市材料已上报中国证监会;指导蓝帆塑胶、齐翔腾达、山东三维完成了上市辅导备案及验收工作,并就房产、土地等问题与相关单位进行协调,就齐翔腾达集体资产量化问题与省发改委进行了沟通,代市政府起草了蓝帆塑胶、齐翔腾达、山东三维三家股份公司上市的相关文件。截至六月底,共有东佳集团、三金玻璃、蓝帆塑胶、齐翔腾达四家公司上市材料上报中国证监会。

  2、抓好后备资源培植。按照“培育一批、改制辅导一批、上市一批”的指导思想,积极开展工作,启动万昌科技、赫达股份、齐隆股份、华联矿业、晨钟机械进入上市程序,及时调度有关情况,随时给与协调指导。推动凯盛生物、蠕墨铸铁、鑫耐达、金苹果、博润工业等企业与中介机构进行接触沟通,以便尽快确定中介机构展开相关基础工作。对上市后备资源库进行调整补充,与山东卓创资讯有限公司进行对接,将其纳入我市上市后备资源库;完成齐峰集团、开泰实业两公司更换券商的工作,积极为两公司引进战略投资者。

上半年工作总结 篇6

  20xx年马上过半,本人来到莱芜服务区已经有1个月的时间,在管理中心及有关领导的关心和支持下完成了服务区自交接以来的第一次改革。所有项目已经全面开展,每项工作都在有计划有步骤的实施:

  一、20xx年上半年工作情况

  1、完成了餐厅的全面开业。

  20xx年初在管理中心和有关领导的不懈努力下,餐厅结束了试营业。餐厅全面对外开放,餐厅内增设了超市、零点,特色炒菜。满足了消费者的需求。在管理中心的关心和支持下,莱芜服务区餐厅及厨房合并,配套设施及人员、制度全面跟上,圆满了完成了领导交代的任务。

  2、南北超市的开业

  20xx年四月二十二号,在领导的关心和支持下南北超市开业。我们本着更好的满足驾乘人员需求的心态,认真总结忠诚超市的经验及不足。以他无我有,他有我优的经营思路及张经理要求的.每天至少巡逻六次,做到缺货必补,有货必新的管理理念为标准。加大对超市的管理及考核力度,尽力对满足客户的服务需求。

  3、第三产业的开展.

  20xx年三月份,在公司领导的关心及帮助下,莱芜服务区以葛经理带头,以不浪费土地资源及合理开发土地的心态。开展了第三产业。相继种植了多种蔬菜并垒起了猪圈,为服务区新增设了一道亮丽的风景线。

  二、存在的问题及不足

  1、工作纪律散漫,自我约束能力差。

  在来到服务区我多次违反公司8:30准时上岗的规章制度经常10点以前还在宿舍睡觉,严重破坏了山东高速管理人员的形象、破坏了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好风气。给周围的同事带来了极坏的负面影响。有负领导对我的关心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和关心我的领导道歉。没有工作纪律,就没有工作效率。在今后的工作中,我将时时刻刻把纪律放在第一位,严格约束自我,痛改前非,时刻绷紧纪律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的这条弦。

  2、细节管理及节约意识有待提高

  超市及餐厅工作开展后我多次到餐厅超市巡视工作,却没有发现什么不合理的问题。直到张化峰经理来视察工作时,提出了餐厅超市在不影响照明的前提下摘除多余灯管、北区超市热水器更换位电水壶及货架物品摆放不丰满等多个要求。使我认识到了管理工作微小的细节和节约意识都需要增强。

  三、下半年工作计划

  20xx年下半年,是服务区各种工作开展以后的过渡期。还会有各种没有见过没有想到的困难及问题等待面对。我将紧紧围绕公司的发展主题,坚持‘以人为本’、‘持续改进’和‘不断完善’的发展思路继续发扬人人奉献,不怕苦、不怕困难的工作作风。努力学习业务知识、理论知识及专业技术。争取把自己的专业知识和工作经验落实到实践,通过个人提高队员,提高自我。

上半年工作总结 篇7

  在公司全体员工紧张忙碌中,不自不觉就走过了半年,在这半年中,生产部工作有得有失,在过去的半年,由于前期工作准备不充分和生产能力、生产效率不能充分的发挥,这给公司各个部门都带来很大的压力,生产上由于多方面的原因,在第一季度导致很多时间都在赶进度,在客户方面已造成不良影响,在公司内部也打乱了正常的生产工作秩序. 为了在20PC年下半年能更好的前进,吸取经验教训,以便扬长避短,更好的开展下半年的生产经营工作,我现在对20PC上半年生产经营部工作情况总结如下:

  1、在产品产量方面:在今年上半年总共有新模具81套,总体上在这些模具中生产的t0进度基本良好,但在t1、t2等出现了延期。通过以情况,说明生产部在平时工作上的不足,首先人员上, 平时没有充分做好员工的技能培训和人员储备,一到忙时全局打乱,形成全面赶进度从而导致托期,这是一个生产型企业的大忌,很容易忙中出错,一旦出错,就会在本来就缺少人手的情况下浪费人力资源,重复同样的工作,增加产品生产成本,针对这个情况,我认为今后的工作中在人员的培训和人员储备上应加大力度,可以在内部挖掘有潜力的员工进行相关的技能培训,让公司大部分的员工能够掌握多项技能,充分利用好内部人力资源,再就是希望人事部多掌握市场信息,做好人员信息储备。原材料材质问题,也影响了一定的生产进度。原材料的来料不及时也给生产带来了一定的影响,导致零件不能及时的加工从而导致模具的托期。

  2、生产质量方面:在加工模具的同时也出现了不少的质量问题。由于学徒比较多,看不清楚图纸导致零件加工错误、设计出图的错误导致零件的报废等。这些质量事故说明,我们公司在产品质量方面存在的一些问题,①、生产部员工质量意识差,在生产过程中,自检互检的制度未能完全执行,造成一些有缺陷的零件流入下一道工序,最终导致问题的出现。②、公司专职的质量管理力量薄弱,在生产过程控制上没有起到完全监督的作用,也导致了一些质量问题未能及早发现,未能得到有效的控制。

  3、安全生产方面:安全生产是企业最重要的一个方面之一,安全是效益。但生产部门上半年在这一点上做得还不够,有一些相关安全知识一部分员工未能完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,一些基本的安全常识,有时也很容易松懈。过去的半年我在安全生产管理上的工作做得还不够仔细,奖惩制度上没有充分的体现、执行,员工安全意识不高,虽然没有大的安全事故出现但是我们不能松懈安全生产制度,认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产知识培训。使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。

  4、现场管理方面:上半年生产部得到公司大力支持,通过全体员工的共同努力,生产现场比以前有较大改变,模具进行了定置摆放,对生产场地进行了区域划分,划分了现场6s区域责任人,并基本上保持了地面清洁,在这方面生产部虽然取得了一些成绩,但也还有很多不足,由于我在对员工6s现场管理上监督力不够,所以有些员工现场盛具摆放不整齐,标识标牌不齐全、不规范,产品状态区分不明显。针对这些情况,我们生产部下半年将对生产现场进行全面的整改,规范标识标牌,加大对现场6s管理力度,严格按照规章制度对不符合要求的行为进行纠正。

  5、设备管理和利用方面:我们有部分员工不能很好的爱护设备、工装夹具及校验检具。有些操作工由于自身能力制约,不能及时发现设备故障隐患,在这方面虽然有不足,我们将定期对设备进行检查、保养,对有故障隐患的设备及时进行修理,排除隐患,确保安全、高效生产,对专用设备上的产品全部满足自己加工后,不能满足生产需求的在考虑外协加工,真正为公司节能降耗、降低产品成本出一份力,也更使我们企业的固定资产管理更加规范、成熟,趋向正规。

  综合以上几方面的问题,为切实做好今后生产经营部的工作,我部门下半年将具体从以下几个方面展开工作:

  1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。重点做好员工安全知识的培训工作,让员工牢固树立安全就是效益的理念,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦。在工作中对车间存在的设备隐患及违章作业仔细排查,发现问题立即处理,对违章作业责任当事人进行经济处罚,并在每天的例会上和张贴栏上进行通报批评。对发现问题及时提出的员工进行嘉奖,对查出的`安全隐患,当作事故对待,小事当作大事抓,把安全事故消灭在发生之前。

  2、强化质量管理。继续坚持对员工的质量培训,让员工真正体会到质量是企业的生命,人人都有自己是第一检验员的意识,另外是加大生产过程的检查力度,对不认真执行生产工艺的员工进行开会通报批评,并进行处罚。对做得好且能帮助其他员工发现质量问题的员工进行物质奖励和精神奖励。重点对一些经常出现质量问题的产品单独培训,同时希望我们质量管理部门加大管理力度,大家齐抓共管,把我公司的产品质量做得更好针对质量问题,下半年我们生产经营部门也将高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用早会、质量会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新员工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的,不是检查出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

  3、认真落实公司下达的生产任务、积极做好现场管理。合理的利用人员,培训多技能的员工,确保正常生产人员的配备。根据下达的生产计划,合理调度、均衡生产,确保满足销售需要。强化设备管理,责任到人。强化“6s”管理,将“6s”管理制度化,规范化,每天下班对车间进行检查,将检查结果在第二天早会通报。

  4、增强企业凝聚力。为加强企业的凝聚力,表彰先进树立楷模,引导员工敬业爱岗,激励员工奋发上进,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围;真正达到鼓励先进,鞭策后进的目的,生产部将在今后工作中认真落实、贯彻公司优秀员工评选办法,对部门员工进行全方面的考评并广泛和虚心听取所有员工意见,从而为公司建立一支真正能打硬仗的员工队伍。

  5、对我厂所有设备进行全面的排查,对一些存在问题的设备进行修理整改,加强我厂设备的利用率争取使我厂设备的利用率达到%100,使各个设备的工作达到饱和。

  以上是我对生产部门过去半年的工作总结和今后的一些工作计划,希望各部门同仁多提宝贵意见,我们生产经营部愿以最饱满的热情对待今后的每一天,和各部门同仁团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力。

  在总结中言辞上对各部门有不敬之处请多谅解。

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