上半年工作总结

时间:2022-12-29 02:27:52 半年总结 我要投稿

关于上半年工作总结模板合集六篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的上半年工作总结6篇,希望能够帮助到大家。

关于上半年工作总结模板合集六篇

上半年工作总结 篇1

  去年年底以来,区拆迁办在区委、区政府的坚强领导下,以当好开路先锋、全力服务古城建设为己任,团结带领全区广大涉拆部门,扎实苦干、攻坚克难,相继完成了古城三期南区、古城四期第一批及配套工程拆迁任务,开展了新农村建设拆迁指导工作,正在集中力量处理古城四期第二批剩余任务,共动迁居民1413户,拆除房屋面积25.4平方米,在拆迁数量和质量上实现了新突破,拆迁效果为历史最好,保障了古城及其它重点项目顺利开工建设。

  一、合力拆迁,精兵战略,倾力打造务实高效的拆迁工作机制。

  拆迁项目开工前,拆迁指挥部经过严格考察、精挑细选,从全区抽调110余名素质高、业务好、能力强、有耐心的骨干力量集中办公。成立了勘查丈量组、评估复核组、协议签订组、房屋验收组、思想工作组、安全保卫组、综合协调组等工作小组,明确分工,各负其责,密切配合,注重工作上下衔接,推动了拆迁工作的高效运转。

  在拆迁中,群众思想工作组以街居干部为主力,深入到被拆迁群众家中,耐心细致做拆迁动员工作,及时发现不稳定因素和矛盾纠纷,积极化解,帮助群众解决困难,努力扫除拆迁阻力;房屋鉴定组的同志,顶住重重压力,依法操作,严格把关,以事实为依据,以法律政策为准绳,坚决查处违法建设;评估复核组的同志,顶烈日冒严寒,走千家到百户,听千言说万语,及时到位做好复核评估工作;治安保卫组的同志,加大巡查、排查力度,贴身保驾护航,超前处理苗头性问题,及时制止影响拆迁的行为,保证了良好的拆迁秩序;综合协调组的同志,认真负责,严格工作纪律,管好后勤服务,全面对外协调,为拆迁工作上提供有力保障。

  指挥全体干部职工充分发扬了“吃苦耐劳、忘我奉献、连续作战”的拆迁精神,以高昂的斗志、饱满的热情和强烈的使命感与责任感全身心投入到工作中,突破常规、坚持原则、顽强拼搏、废寝忘食,以一天不完成就一天不休息的毅力和韧劲将拆迁工作质量和效果做到最好。

  二、依法拆迁,规范操作,着力营造公开、公平、公正的拆迁工作环境。

  随着古城拆迁工作的不断深入和拓展,拆迁工作队伍日益成熟,工作经验日益丰富,在强力引导、大部分群众的支持配合下,科学拆迁、可持续拆迁的局面逐渐形成。但是拆迁的形势具有多变性,由于被拆迁主体的变化,古城四期第二批拆迁遇到了前所未有的阻力,区委、区政府果断处置,拆迁部门冷静应对,以最快的速度排除干扰,消除影响,重新启动拆迁工作。

  实践证明,我们的拆迁工作依法进行,规范操作,公开、透明,在全市同行业中是最好的,受到了业务主管部门和上级督导组的充分肯定。

  主要体现在以下几个方面:

  一是程序规范。从项目立项、土地使用、规划审批到拆迁许可、推荐评估机构、依法评估,再到评估结果公示、复核评估、签订协议、依法补偿、完成拆除,环环相扣,步步推进,手续完备,操作规范,资料齐全,经得起任何检验。

  二是依法推进。所有的拆迁工作都在符合拆迁法律法规规定的'前提下完成,在程序上、在实际中,给拆迁当事人以充分的表达权利意愿的空间,切实维护被拆迁群众的合法权益,同时对无理要求、漫天要价者坚决给予否定和拒绝,在协商不成的情况下依法推动进入行政裁决、实施强制拆迁。对于试图借拆迁之机抢搭抢建、谋取不正不当利益者,坚决予以查处,一视同仁,一查到底,决不姑息迁就,对已经查实的,坚决从补偿款中扣除,不予补偿。同时成立控建队伍,对顶风而上、违法抢建的,依法予以拆除。

  三是实施全程监督,公开、公平、公正。古城拆迁将纪检监察部门、检察部门的监督贯穿于全过程,从入户调查、勘查丈量到调查复核、数据评估、确认补偿,将有效监督渗透到每一个工作环节,落实到每一张数据材料上;对每个数据的确定、每项资金的补偿兑付、重大政策问题的商讨研究,都有监督机构人员参加,发表意见,核实签字,保证了拆迁程序的规范和拆迁资金的使用安全。在接受专门机关监督的同时,也邀请了社区干部、群众代表进行监督、见证,将评估结果发放到户,并进行张榜公示,随时接受群众的咨询、建议和意见,对群众确有疑问的及时提供资料查询服务,并进行规范解释。拆迁整个过程公开、透明,消除了群众疑虑,加快了工作进度。

  三、和谐拆迁,化解矛盾,为促进社会稳定做出应有努力。

  房屋拆迁工作中,法、理、情三者交织,不能只顾一头,而要三者兼顾。既要依法行政,严格执法,也要以理服人,以情感人。为此,在拆迁工作中,我们始终坚持以人为本、将群众利益放在第一位,带着对老百姓深厚的感情,充分考虑被拆迁者的实际利益,把拆迁工作做深做细,得到了广大被拆迁群众的理解和支持,最终实现了古城拆迁与群众利益的双赢。

  每次拆迁前,我们都会认真分析拆迁区域的特点、人员结构以及拆迁工作可能出现的不稳定因素和各类矛盾、纠纷等问题,及时发现,有效化解。在法律工作组的协助下,我们拆迁工作人员妥善处理了多起兄弟、父子产权纠纷问题、困难群众经济保障问题,及时化解了隐藏多年的利益矛盾,通过拆迁使产权更加明晰,让群众感受到政府的公正,消除了不稳定因素和纠纷隐患,促进了社会稳定和家庭和谐,通过拆迁也建立起处理基层矛盾纠纷的可靠力量和工作阵地。

上半年工作总结 篇2

  半年来,在XX办事处的领导下,在主管局的指导下,结合本部门的实际,做了一些工作,完成了自己所承担的各项任务,取得了一定的成绩,但与领导和上级部门的要求还有一定的不足,下面就半年来的工作总结如下:

  一、财政工作

  20xx年在办事处领导的积极争取下,在旗财政局的大力支持下,办事处在财政上与XX镇脱勾,实行财政独立,成立了财务办公室,配备了财会人员,这对我单位的财务管理和财务核算工作能够进行了有效的控制。财务工作开始步入了正轨。

  制定了相应的财务管理制度,年初,根据《会计法》和有着财务管理制度,我单位制定了《机关财务管理制度》和《居委会财务管理制度》,同时根据制度又制定了《居委会财务工作百分考核细则》,规范了整个社区的财务管理,提高了资金的使用效率。

  本着少花钱、多办事的原则,为领导当好参谋。因为我单位是没有收入,各方面的开支都靠上边拨那点人头经费,节省着花资金也有缺口,所以需要坚持可花可不花的钱不花,非花不可的钱少花。尽量减少资金的缺口。

  按着财务制度的要求,做好日常帐务处理工作。及时向领导提供资金的运行情况和资金的现状。便于合理的调剂使用。

  二、统计工作

  按时完成统计的'定时报表和临时性的工作。年初完成了基本单位抽查工作。按月上报了餐饮服务业抽样调查户上报任务,按季上报调查户能源报表。

  积极筹备全国第二次经济普查工作,上报了普查领导组织,落实了普查经费。

  总之,半年来,自己做了一些工作,有时觉得还很忙,但往往都是一些琐碎的小事,具体真正总结时有时真总结不出来,特别是现金和采买,更是如此。自己也努力尽量想把各项工作做好,领导和同志们也都很满意,上级业务部门也比较认可,但与自己的想法还有一定的差距。这可能主要是自己的休养和素质的因素,所以今后更应积极努力学习,提高自己的觉悟和素质,更好的为大家服务、为领导服务,尽量使自己满意,同志和领导们更满意。

上半年工作总结 篇3

  今年,我区环境保护工作总体概括起来就是:办好一件大事,完成三项指标,进一步努力解决群众最关心、最直接、最现实的环境问题。办好一件大事,就是确保*会期间环境质量和环境安全。完成三项指标,就是完成市政府下达的空气质量二级和好于二级天数、二氧化硫和化学需氧量减排任务。

  上半年,我局紧紧围绕“绿色*”理念,以控制大气污染保障*会空气质量为重点,以污染减排为核心,以*决战的姿态,全力做好环境准入、监察、监测各项任务。通过全局上下共同努力,由我局承担的6项*倒排期工程、1项市政府折子工程、1项市政府实事以及牵头负责的我区十四阶段控制大气污染折子工程稳步推进。现将有关情况总结如下:

  一、上半年主要工作完成情况

  (一)狠抓大气污染治理,全力做好我区*环境保障和实现全年目标

  20*年是*之年,为实现“绿色*”理念,确保*会期间空气质量达标,狠抓第十四阶段控制大气污染措施和*会、残奥会期间大气污染控制措施的落实,是我区大气污染治理的主要任务,为此我局主要做了以下几方面工作:

  1、全力做好*空气质量保障和环境安全工作。为落实《29届*会北京空气质量保障措施》,根据市、区两级要求,结合实际,制定了十四阶段控制大气污染措施实施方案、第29届*会空气质量保障措施实施方案及主要任务分解;协调相关职能部门和街乡镇,按照市空气质量保障措施的要求,明确了任务目标和责任分工;积极督促各类污染源完成治理减排工作;加强环境监管,在做好日常监管的同时,从5月10日起,每周六出动17个检查组对21个街乡(镇)特别是*场馆周边重点地区的餐饮、服装干洗等生活源进行巡查,尽最大努力保证*会期间空气质量达标。

  2、全力做好第十四阶段控制大气污染阶段性工作任务

  (1)为确保*期间空气质量达标,继续狠抓扬尘污染控制工作。建立完善区扬尘办、街乡(镇)、社区(居委会)、村镇四级管理网络体系,加强横向联合,实施分级管理;建立由区城管大队、区建委、区市政管委、区环保局、区环卫中心、区园林局组成的联动体系,共同加强空气质量监管工作;与区城管大队和区建委继续坚持每周2次联合执法检查,对挂帐工地实施动态跟踪和反复检查;协调区环卫中心对子站、*场馆9平方公里范围内的道路进行洒水降尘;落实街乡(镇)属地管理,建立并启动扬尘污染控制保障体系;开展绿色工地创建活动,发放环保承诺书,要求施工企业严格落实“五个100%”要求。

  (2)为确保*会期间燃煤锅炉达标排放,我局督促全区19家23台常年运行燃煤锅炉制定达标治理方案和*期间减排方案。目前5家7台14兆瓦以上常年运行燃煤锅炉已全部制定达标治理方案,北京二七车辆厂、二七轨道交通装备有限责任公司、科丰热力中心、首都航天机械公司正在进行脱硫除尘施工,北京西客站正在实施煤改气工程。同时,进一步加大对违法使用小煤炉等行为的查处力度,发现一起、查处一起,并采取有力措施,防止反弹。

  (3)为确保*会期间餐饮业油烟达标排放,对1500家餐饮经营单位下达了《限期治理通知书》、《关于餐饮业污染源达标排放管理的通知》。要求餐饮企业要配齐油烟净化装置,不符合排放要求的油烟净化装置更换或治理;符合排放要求的,每半年清洗一次,保持稳定达标。

  (4)为确保*会期间我区有机化工、印刷、家具制造、汽车喷漆等排放有机气态污染物的企业达标排放,我局分行业组织召开动员部署工作会,制定大气污染源督促治理和加强监管工作实施方案,摸清了底数、建立了台账,并发放1832份达标排放管理通知书。截至5月底,已现场检查汽车喷漆210家、家具制造18家、印刷23家、服装干洗80家。

  (5)为确保*会期间机动车尾气达标排放,继续加大了对机动车尾气的检查力度,上半年共入户检查机动车1966辆,夜查1502辆,追查冒黑烟机动车56辆。

  (6)为确保*会期间空气质量达标,我局还完成了77家加油站油气回收改造任务,其中内部加油站改造6家,自营加油站改造25家,中石化加油站改造34家,中石油加油站改造12家。

  截止到6月15日,*花园子站完成二级和好于二级天数103天,占全年有效天数的61.7%;云岗子站完成106天,占全年有效天数的63.5%,从完成情况看总体呈上升趋势。

  (二)明确目标,深入调研,全力做好总量减排工作

  1、严格环境准入,有效控制新污染源的产生。严格实行污染物排放总量控制,共办理行政许可700项,其中建设项目审批496项,建设验收项目204项,评价达标项目232项,“三同时”执行率100%,从源头控制了污染增量。

  2、加强计划、调研和协调工作,努力完成年度减排任务指标。年初,对全区COD增量、消减量进行分析测算,制订主要污染物总量减排工作计划;对全区生活污水处理设施建设和运行情况进行调查,为做好减排工作奠定基础;初步确定河西地区减排项目清单,并针对河西地区COD减排任务面临的形势和存在问题向区政府专题汇报,引起主要领导高度重视;积极与水务等部门沟通协调,督促河西污水处理厂建设工作进度,同时搜集新增减排项目,为完成年度减排任务指标而努力。

  (三)统筹兼顾,夯实基础,全力做好全区污染源普查工作

  上半年,我区污染源普查共完成了5557个普查对象的普查表填报、审核和录入工作,其中生活源3996个,工业源1374个,农业源182个,集中式污染治理设施5个。我区普查工作在市污普办的核查验收中取得优异的成绩,漏查率和填报漏项率均为0,差错率远低于国家规定的1.5%,成为受到表扬的六个区县之一。近期,我区污染源普查工作将代表北京市迎接国家环保部的验收检查。

  (四)狠抓环境监管和应急工作,全力确保*期间环境安全。为了确保*期间我区环境安全,我局建立了国控、市控重点工业企业管理台帐,并加大日常监督管理力度。坚持全方位、全视线、全覆盖的原则,力争做到底数清、情况明、数字准、责任清。上半年共出动检查2194人次,检查单位2785个,对28家单位进行了立案处罚,处罚金额44.3万元,确保了我区环境安全。我局环境监察队荣获全国环境专项整治优秀集体称号。

  1、积极开展“百日”环境安全整治工作,切实消除环境污染隐患。为确保*会期间环境安全,按照市环保局的要求,对全区危险化学品生产、贮存、使用企业开展了“百日环境安全隐患整治活动”,明确行业环境管理规范。采取企业自查和日常执法检查的方式,督促企业制定、修改、完善突发环境污染事件应急预案;组织街乡(镇)对非法生产、使用、收购、储存危险化学品的场所进行了拉网式排查。整治工作已于5月30日完成,取得了实效,消除了环境安全隐患,构筑了环境安全防线,降低了环境风险。

  2、加大水污染防治工作力度,防止发生污染责任事故。上半年,在严格源头控制的基础上,加大水污染执法检查力度,每月对重点工业污染源水污染防治设施运行情况进行检查和监测,确保达标排放、超标治理。深化了水源防护区内汽修、医院、加油站等行业的专项检查和整治,消除污染隐患。

  3、严格执行噪声污染防治法,着力解决群众关心的难点问题。针对群众反映强烈的噪声污染问题,组织开展联合执法,查处夜间施工噪声、社会生活噪声及设备噪声扰民问题。特别是中高考期间,对各考点周边的噪声污染场所进行监管,严格限制强噪声设备的'使用。通过加大执法检查和整治力度,有效地改善了区域声环境质量。

  4、加强固体废物和辐射安全管理,不断提高监管能力和水平。一是继续加强对工业固体废物监管,保证依法处置;二是对放射性同位素转让单位转让审批手续、安全措施等方面进行检查;三是组织召开全区辐射工作培训会,明确辐射监管要求,统一发放《辐射工作培训证》;四是会同区公安分局、卫生监督所对涉源单位进行全面安全检查,对存在安全隐患单位提出了整改要求。

  5、加强应急演练,不断提高应对环境突发事件的能力。进一步完善环境污染事故应急处理预案,并接受了市环保局应急办组织的应急演练,受到了市环保局的肯定。同时,参加了北京华德液压工业集团有限责任公司应急预案的演练,对演练中存在的问题,提出了整改要求。

  6、加强环境监测工作,为环境监管提供科学依据。进一步完善*环境监测方案,加强监测人员业务培训和考核,提高监测水平;严格按照ISO9001质量管理体系和管理标准,确保监测质量;高度重视应急监测工作,做到人员、仪器、通讯、车辆随时到位;上半年完成交通环境二氧化硫和一氧化碳的检测,6个月12个降尘点位的监测和6次13个段面地表水的监测、以及33家重点排污企业每月监测等各项监督性监测任务。

  7、认真处理群众来信来访,营造和谐社会氛围。为解决群众最关心、最直接、最现实的环境问题,我局牢固树立“群众利益无小事”的思想,上半年共计受理环境信访1097件,其中“12369”环保投诉举报咨询中心1037件,区人大、政协、电话投诉等60件,已全部办理完毕,处理率100%。

  二、存在的主要问题

  (一)由于*花园子站位于四环路、丰北路等多条道路的包围之中,加之处于首钢的降尘区,污染物浓度本底值相对较高,并且从*花园子站建站以来二级和好于二级天数完成指标情况来看,20*年要增长三个百分点达到65%,完成指标任务难度较大。

  (二)按照《“十一五”总量减排核算细则》核算,我区能够实现化学需氧量(COD)削减122.35吨,距离年度削减193.06吨(净削减12吨)的任务目标还差70.71吨,完成年度削减任务形势严峻。

  (三)按照十四阶段控制大气污染措施通告要求,我区夏季运行的燃煤锅炉要完成烟气脱硫和除尘治理工作,由于各燃煤锅炉使用单位筹措资金困难,治理改造工作落实难度大。

  (四)我区涉及建材、有机化工、汽车维修、家具制造、印刷、餐饮、服装干洗、燃煤锅炉等各类污染源数量多,日常监管难度大,并且按照现有监测能力,完成达标监测工作难度较大。

  三、下半年工作安排

  (一)全力以赴做好*会空气质量保障和十四阶段控制大气污染工作。一是向区政府专题汇报我区*会空气质量保障工作落实和推进情况;二是继续与区政府督查室、区监察局密切配合,加强督查考核,确保各项工作任务落实到位;三是深入现场,狠抓重点行业特别是常年运行锅炉和重点企业治理、减排工作的落实。

  (二)认真负责落实总量减排任务指标。

  (三)深入细致地做好污染源普查工作。一是做好国家对我区污染源普查核查验收工作。二是对普查资料进行整理、分类归档,按国家及北京市要求做好各项总结上报工作。

  (四)加大环境监察力度,确保环境安全。

上半年工作总结 篇4

  进一步将计生工作重心下移,夯实基层基础。提高计划生育技术服务和行政执法能力,加大社会抚养费征收力度,强化流动人口管理,规范群众生育行为,转变群众婚育观念,完善利益导向机制,继续保持市、县人口和计生工作模范乡镇称号,坚持开展好计划生育春季集中服务活动,现已完成“四术”措施52例,其中结扎9例、上环35例、人流7例、皮埋1例。

  五、全力维护社会和谐稳定

  全面落实安全生产责任制,加强各类安全隐患排查整治,加强农村房屋特别是木结构房屋火灾防范,杜绝重大安全生产事故发生。在汛期之前做好防汛设施维护,物资准备,应急队伍建设,防汛演练等工作,确保安全渡汛。搞好道路交通安全检查,打造平安交通。加强社会治安综合治理,引导群众以理性合法形式表达利益诉求,全面提升信访和群众工作水平,有效预防和及时化解社会矛盾。维护社会公共安全和群众人身财产安全,加强农村治安巡逻,切实保障群众安全需求。具体为:一是做好了全国“两会”期间信访稳定工作;二是清明前夕大力宣传森林防火、综治民调工作;三是对道路、校车、加油站、烟花爆竹、人员密集场所等进行安全专项整顿。

上半年工作总结 篇5

  今年上半年,市供销社在市委、市政府的正确领导和省社的直接指导下,按照全市农村工作会议和全省供销工作会议的安排部署,以促进农民增收为中心,以强化目标管理为抓手,在大力实施“新网工程”建设、加强农民专业合作社的规范化发展、努力提高为农服务水平等方面做了大量工作,取得了一定成绩。现将上半年工作总结如下:

  一、主要目标任务完成情况

  20xx年1-6月,全市供销社实现经营服务总额16亿元,完成市政府目标任务的55.2%;农业生产资料供应 1亿元,完成市政府目标任务的66.7%;汇总实现利润700万元,完成市政府目标任务的 58.3%;规范和新建新网工程网点61个,完成市政府下达目标任务的61%;发展农业标准化示范基地9个,完成市政府下达目标任务的64.3%;领办农民专业合作社18个,完成市政府下达目标任务的180%;培训农村各类人才5300人,完成市政府下达的培训任务的106%。各项工作均实现了时间过半,任务过半,为全年目标任务的全面超额完成打下了坚实的基础。

  二、主要工作

  (一)规范发展农民专业合作经济组织

  继续把规范发展农村专业合作经济组织作为供销社参与新农村建设切入点和突破口。一是强化引领,依照《农民专业合作社法》和《农民专业合作社登记管理条例》的规定,指导区县供销社、农村经济组织联合会对已挂牌成立的农民专业合作社及时进行注册登记;对正在领办的农民专业合作社加强指导,更加注重专合经济组织的规范发展,使全市的专业合作社的建设在质和量上都得到了较大的提高。1-6月,我市供销社领办农民专业合作社达到18个,完成市政府下达目标任务的180%。二是指导区县供销社,围绕特色农业,在市委、市政府确定的7个新农村建设示范村规范和领办农民专业合作社,打造农村专业合作社的新亮点,提升专业合作社的辐射和带动作用。三是积极开展“千社千品”富农工程建设,印发了实施意见,组织各区县申报了7个专业合作社参加全国供销总社“千社千品”富农工程的评选。

  (二)好抓灾后农业生产资料的供应服务

  在今年雨雪冰冻灾害后,全市各级供销社积极采取各种措施,克服困难,加大力度开展农资商品的组织供应工作。一是在春耕前夕就及时安排部署了全系统的农资供应工作,下发了《关于认真做好灾后农资供应服务工作的通知》,积极组织调运储备各类农资物资,并在全系统建立了农资商品动态监测周报制度,准确掌握全市农资商品的储备、价格等方面的情况;二是在春耕期间,认真做好了化肥市场的动态监测,随时掌握农资市场,特别是大宗农资商品的动态信息,及时向市级有关部门及省社提供;三是加强了全市供销社系统农资供应的指导和调研工作,组织力量,深入各区县农资公司和部分基层社及供销社的农资专销点开展农资检查,并将检查情况形成要情报送,为市政府和省社提供决策依据;四是指导全系统继续开展以“两放心、三到户、两保一限”为主要内容的“农资绿色诚信服务”。1─6月,全市农资商品供应实现了经营服务总额1亿的好成绩。

  (三)切实推动“新网工程”建设

  “新网工程”建设,是供销社强化网络服务功能、实现为农服务宗旨、加强供销社服务体系建设的.重要抓手。一是及时下发文件,明确20xx年规范和新建“新网工程”便民店、放心店的目标任务。二是深入开展调查研究,认真分析情况,不断寻求工作的突破口。经过努力,已在xx区白湾村新建了中国供销合作社“新网工程”示范点─“白湾村农资农家店”。同时,在市委市政府确定的7个新农村示范村建立农村社区综合服务中心或综合服务站。上半年,全系统规范和新建“新网工程网点”达61个,完成市政府下达目标任务的61%。

  (四)积极开展各类农村人才培训

  一方面继续利用遍布城乡的经营服务网络,千方百计拓展农产品收购和加工转换业务,努力解决农产品卖难和农民增收缓慢的问题;另一方面,积极组建农产品经纪人协会,强化农产品经纪人队伍建设,开展了对农产品经纪人的职业技能培训和技能鉴定,努力提高我市农产品经纪人队伍的综合素质。其中,xx县、xx县、xx区等区县供销社利用取得的“全国农产品经纪人星火科技培训示范点”和“全国供销合作社行业特有工种职业技能鉴定点”的资质,强化了对农村各类人才的培训。截止6月,全市供销社系统共培训农村各类人才5300人,提前完成了今年的培训任务。

  (五)不断加强基层社的重组和建设

  一是按照“分类指导、一社一策、整体推进”的思路,指导个区县供销社着力加强了基层社的重组和新建。二是指导基层社通过多种形式兴办专业合作社,发展社区综合服务社等农村专合组织。

上半年工作总结 篇6

  今年以来,我们物流部全体员工紧紧围绕公司制定的“自身建设好,作用发挥好,社会形象好”的目标和“以人为本、内强素质;创新务实,外树形象”的工作思路,秉承“诚信为本”的企业经营理念,注重公司品牌建设,坚持特色经营,不断改革创新,开拓进取,创造性地开展工作,顺利的完成了上半年的各项经营管理工作。对促进公司的健康发展发挥了积极作用。

  一、上半年主要工作完成情况

  今年以来,我部紧紧围绕公司的指示精神和工作要求,以市场为导向,根据市场变化合理制定和调整经营销售战略,外树形象,内创价值,不断扩大经营规模,切实加强物流管理,搞好服务工作,提升服务质量。1-6月份完成的工作任务数。

  能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标,我们主要从以下几个方面着手,采取了较为行之有效的工作措施:

  一是切实增强全体员工的服务理念。诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯推行的经营宗旨。今年以来,我们进一步加大了对员工的思想教育,不断强化诚实守信的服务理念。积极倡导管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念,梳理并完善物流各环节操作流程,并制定了新的标准。通过规范化管理不断提高服务质量,不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热情助人”为服务宗旨。形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培养为核心,强化主人翁意识。努力打造一支综合素质高、服务能力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价值,外树形象的服务管理重点,建立健全各项服务制度,确定明确的服务工作标准,每月按时召开工作例会,对服务质量进行量化考核,总结服务工作,查找服务工作中的不足。并有针对性地定期组织开展学习活动,学习有关服务礼仪知识,提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的。在全体员工共同努力下,今年上半年实现了服务质量零投诉的目标,切实维护了公司对外形象。为公司在社会各界和广大消费者心目当中赢得了良好的口碑。

  二是严格业务管理。“求木之长者,必固其根本,欲流之远者,必浚其源泉”。一个企业的制度,就是其根本源泉,就是它发展的内在动力。没有一个好的现代企业管理制度,就谈不上大的发展。为此我们在有关部门的配合下,今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达**项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激励竞争机制的实施从根本上调动了所有员工的工作积极性,增强了大家的.主人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展提供了制度保障。

  在具体的工作中,我们根据实际需要,新成立了物流客服服务部,主要负责对所有货物进行全程跟踪,确保到货的及时性。按照商品保管制度有关规定妥善保管,每日进行库存清点,保证商品帐货相符,商品入库、出库严格把关,严格落实实物负责制,坚决杜绝假冒商品的流入,商品保证先进先出,后进后出,防止商品霉变,保证商品质量。

  我们按照现代财务管理模式,建立物流数据库,通过对数据的分析,完善物流的各项服务指标,实现了科学化、精细化管理。对货物的理赔做了相应的规定,如理赔时间的节点等,使各项工作都有章可循。

  二、下半年工作计划

  上半年我部各项工作任务得以顺利完成,离不开公司领导的关心和指导,离不开公司各兄弟部门的大力支持和帮助。我部在工作中还存在着不少问题,需要进一步加以完善和改进。

  下半年,我部决心百尺竿头更进一步,发扬成绩,克服困难。以更加饱满的工作热情,以更加奋发有为的工作精神,努力开拓进取,创优争先。信守诚信服务、优质服务的服务理念,以提升品牌服务质量为目标,全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。我部要严格执行各项规章制度,狠抓人员行为规范,确保各项经营工作顺畅。为公司全年营销任务的顺利完成再立新功!

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