上半年工作总结

时间:2023-01-04 19:07:19 半年总结 我要投稿

有关上半年工作总结范文6篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的上半年工作总结6篇,欢迎阅读与收藏。

有关上半年工作总结范文6篇

上半年工作总结 篇1

  “时逢年半汇胜果,玉兔再跃迎丰年”20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:

  一、餐饮内部建立内部质检小组

  彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

  二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

  结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

  三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

  新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

  四、背景音乐不间断播放

  通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

  五、多次更换餐饮区域绿植

  根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

  六、规范了仓库和布草管理

  彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

  七、抓培训,抓落实

  培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的.提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

  八、制度面前人人平等

  半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。

  当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:

  1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

  2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

  3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

  4、个别员工仍缺乏节约意识。

  5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象

  随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

上半年工作总结 篇2

  一、上半年主要工作情况

  1、工作概况及主要经济指标完成情况

  20xx年上半年,全县财政工作在省、市财政部门的指导下,在县委、县政府的正确领导下,经过财政系统干部职工的不懈努力,紧紧围绕“稳增长、调结构、惠民生、促改革、防风险”工作目标,服务“六大工程”“四大会战”,牢固树立“五大”发展理念,深化改革、创新争先、主动作为,提高收入质量、优化支出结构、强化监督管理、提升服务水平,扩大有效投资,有力地促进了XX经济社会健康可持续发展。

  根据县人大十七届二次会议精神,20xx年我县公共财政预算收入预期目标为10亿元,增长9.3%,其中国税5亿元、地税2.8亿元、财政2.2亿元。截止6月22日,县公共财政预算总收入完成52978万元,占全年预算数的52.98%,其中国税完成26597万元,占预算数的53.2%;地税完成16415万元,占预算数的58.7%;财政完成9966万元,占预算数的45.3%。税比78.4%,非税占比37.57%。完成公共预算支出23.2亿元。目前由于税收政策性减税因素影响,包括部分行业增值税税率下降1%,上调小规模纳税人标准等因素影响,预计减收约1500万元以上;再加上政府性债务风险管控政策、融资政策和政府投资项目“停、缓、调、撤”政策等因素影响,预计全年减收约4500万元以上。

  2、重点工作、特色工作完成情况

  (1)发挥产业引导基金作用,着力扶持三家以上企业。

  今年县产业引导投资基金对湖南科创纺织股份有限公司、湖南科力嘉纺织股份有限公司、湖南泽华康杰私募股权基金(产业子基金)进行了投放,但目前科创和科力嘉对投放前的股权质押和投资期限前置条件存在分歧,具体情况还要通过产业引导投资基金管委会决策。

  (2)深化国库集中支付电子化改革。

  我县已经出台了《XX县财政国库动态监控管理暂行办法》,制订了监控规则,监控系统运行有序;出台了《XX县关于进一步完善财政代发工资管理的通知》,实行统一规范的工资数据和支付流程,规范了工资变动管理;实行电子支付后,所有单位的预算指标同时细化到功能分类和经济分类的末级科目,进一步促进了预算管理。

  (3)完善人事、财务管理制度。

  已经出台《20xx年度绩效考核实施办法》和《XX县财政局机关财务管理制度》对推动绩效管理、调动干部职工积极性、完善奖优罚劣的激励机制,进行了全面的规范,有了制度性文件。

  (4)全面推进绩效管理。

  已对20xx年预算资金实行绩效目标管理与预算同步编制;对20xx年部门整体支出和项目支出开展绩效自评,目前已发文,单位还在开展评价;对20xx年追加专项通过绩效评价流转机制进行了审核评价。

  二、下半年工作思路和打算

  在接下来的半年,我们将紧盯20xx年财政总收入突破10亿元这个总目标,全力支持市委“一三五”发展思路,紧紧围绕县委“六大工程”“四大会战”,继续做好六个方面的工作:

  1、支持实体经济发展,扩大财源注重质量。紧扣县委、县政府发展战略、重点工程,落实积极财政政策,着力壮大主体财源、注重提升收入质量、启动综合治税信息平台,确保财政总收入突破10亿元大关,收入质量进一步改善。

  2、深化财税体制改革,增强财政工作动力。紧跟省、市财政改革步伐,力求财政改革取得新突破。

  一是落实税制改革任务。做好资源税、房地产税等税制改革的前期调研。

  二是完善预算管理制度。完善全口径预算管理,提高政府性基金与地方一般公共预算的统筹力度。

  三是强化财政库款管理。通过库款管理来倒逼预算编制和执行,不断完善现代国库管理运行机制,要科学合理调度国库资金,加快项目实施进度,尽快形成实际支出,有效提升财政资金运行调控能力;

  四是推动支付流程优化。全面实施国库集中支付电子化和预算执行动态监控系统,进一步提高预算单位财务管理水平和公共财政支出透明度;五是规范国有资产管理。深入推进资产管理与预算管理、国库管理相结合,着力构建更加符合行政事业单位运行特点和国有资产管理规律、从“入口”到“出口”全生命周期的行政事业单位资产管理体系。

  3、抓好政府债务管理,增加风险防控强度。落实财预〔20xx〕50号文件精神,加大债务监管力度、严守债务审批流程、严控债务规模、严格债务分类,减轻政府债务压力。健全政府性债务风险预警、化解和应急处置机制,要坚决制止行政事业单位和政府平台公司违法违规举债融资行为。用足易地扶贫搬迁和棚户区改造中央融资政策;用好PPP项目和政府新增建设债券及土地储备专项债券;用稳各类基金的企业融资行为。确保政府债务处于合理空间,不出现区域性金融风险。

  4、大力支持乡村振兴,加快脱贫攻坚进度。我们要继续建立健全财政投入保障机制,完善政策扶持措施,改善农业农村基础设施条件、加快发展现代农业、深化农村综合改革、全力支持脱贫攻坚。努力让农业成为有奔头的产业,让农民成为有吸引力的职业,让农村成为安居乐业的.美丽家园。

  5、全力保障改善民生,提高财政保障水平。突出财政的公共性、公平性、普惠性,强化民生支出保障。坚持民生优先,持续加大民生投入,继续支持教育、医卫、就业、社保和文化事业的发展。

  6、继续完善财政管理,提升资金使用效率。

  一是加强绩效评价。对所有县级专项资金进行整体绩效评价,强化结果运用,评价结果作为预算安排的重要依据。进一步强化“花钱讲绩效”主体意识,建立“预算编制有目标、预算执行有监控、预算完成有评价、评价结果有反馈、反馈结果有应用”的机制。

  二是加强资产管理。全面加强行政事业单位国有资产管理,完善出租和出借的办法和制度。进一步规范处置,有效利用,整合资源,盘活资产。

  三是加强监督检查。协调纪检、审计等部门,积极配合市、县巡察工作安排,有针对性的开展“三公”经费、乱发津补贴、政府采购等专项检查工作,加大对政府债务、PPP项目、扶贫资金、环保资金的监督检查力度。进一步强化财政投资评审职能,力求规范化、专业化、标准化。充分利用互联网+监督,加强对村级财务工作的指导和监管。四是加强基础工作。扎实开展财政“七五”普法。深化政府采购“放管服”改革。强化会计基础工作。加快推进财政信息化和信息安全建设,推动财政信息系统互联互通、业务协同、信息共享。

上半年工作总结 篇3

  XX年上半年,全市旅游工作在市委、市政府的正确领导下,在省、达州市旅游局的关心和帮助下,坚持以科学发展为指导,认真贯彻落实全省经济工作会,省、达州市旅游工作会和市委工作会议精神,统筹安排,及早谋划,扎实推进,有力地促进了全市旅游经济的稳步增长,为下半年旅游业发展打下了坚实的基础。

  一、实现旅游经济指标

  XX年1—6月,全市各景区及农家乐接待游客59.5万人次,同比增长15%,实现旅游总收入2.97亿元,同比增长11.8%,占全年目标任务4.8亿元的61.87%。

  二、旅游业务工作有序开展

  1.加快红军公园项目建设。一是全面启动红色旅游项目瞻仰区标段工程建设,现已完成入口景观区至瞻仰区的公路会车道改建工程,徐公亭至后山的新建公路基础工程已完成60%,完成投资230万元;二是采取各种措施,对善意寺实行分步搬迁;三是确定雕塑施工建设单位,完成雕塑标段的控制价评审,进入设计及小样制作阶段;四是完成了民俗区标段土地征用及相关建设等前期工作,进入施工实施阶段。

  2.旅游规划。一是已完成《高速公路沿线生态休闲旅游产业开发规划(方案)》和《肖口河流域生态休闲开发方案》,以加快乡村旅游经济的发展。与川师大规划设计院达成了编制《红军公园创建国家aaaa级旅游景区方案及补充规划》意向协议;二是编制完成了《八台山—龙潭河创国家4a级旅游景区修建性详细规划》初设大纲,并通审查,现进入详规编制阶段;三是编制完成《市旅游业发展“xx”规划》。

  3.宣传推介。积极筹备并组团参加了“迎世博—XX年四川暨成都新春旅游”启动仪式宣传活动、达州市“中国?达州‘元九’登高节”活动、重庆?旅游产品推介会、第十四届中国东西部合作与投资贸易洽谈会旅游交易会、重庆国内旅游交易会、重庆城际旅游会及“渝洽会”, 共展出图片展板10张,18平方米,发放旅游宣传资料《红色 魅力巴山》精美画册800册,《重点旅游招商项目》画册600册,《旅游导览》资料1800份,《旅游景点介绍》光碟400盘,全方位地宣传和展示秀丽风光、悠久的历史文化和淳朴的民俗风情,进一步提升了旅游知名度。

  4.创星工作。一是组织和协调怡和紫金大酒店创四星级工作,达州市星评委员会已对该酒店创星工作进行了首次初验,现正按要求进行完善和整改。

  5.红色旅游续建项目。已编制完成《红色旅游续建项目可行性研究报》。将配合市发改委向省发改委、国家发改委和国家红办汇报红色旅游续建项目争取工作。

  6.龙潭河创4a级景区工程。制定和修改了《八台山—龙潭河创建国家aaaa级旅游景区》的资金预算和实施方案,编制完成了《八台山—龙潭河创国家4a级旅游景区修建性详细规划》初设大纲。

  7.旅游活动。一是聘请了岷山饭店管理公司对大酒店和怡和紫金大酒店参加首届旅游饭店服务技能大赛的参赛队员进行了急训,我市共组织两个队8名参赛选手,怡和紫金选手张家艳获得中餐摆台第九名,毛洪敏获得客房中式铺床第十名,市旅游局获得组织奖。二是参加了四川省旅游人才资源统计调查工作。填写了12家乡村旅游经营业主、4家旅游企业172名员工、四川旅游企业人才需求调查表4份的详细资料及人力竞争力调查表40余份;三是组织市党政代表团考察重庆武隆县旅游发展情况。

  8.旅游安全。“没有安全,便没有旅游。”我局精心组织,周密部署,切实加强对旅游安全工作的`领导和督导。一是组织涉旅企业的业主召开旅游安全工作会议,制定和完善《旅游安全突发事件应急预案》等各种安全制度,下发了《关于做好当前旅游安全工作的通知》的文件,签定安全责任书;二是组织人员对辖区内的旅游市场进行严格的监管,对旅游接待设施、游乐设备、消防器材、食品卫生、警示标牌、安全应急措施等方面逐一仔细排查,在检查中,下发立即整改通知书5份,限期整改通知书2份,确保全市上半年旅游安全零事故发生。

  9.挂点帮扶工作。按照万委办发〔XX〕12号文件精神,我局成立了专门领导小组,由副局长徐煊世带队深入挂点帮扶村—堰塘乡铜铃冠村了解实情,并与该村支部、村委研制了《堰塘乡铜铃冠村三年经济社会发展规划》,提出了要实现目标的具体举措,落实了专人负责帮扶工作。

  10.迎检工作。按照达市旅发〔XX〕38号文件要求,将对我市八台山—龙潭河国家aaa级旅游景区进行复查验收。我局成立由10人组成的工作组,深入龙潭河景区积极筹备景区复核相关准备工作,对旅游导览系统、交通指示牌、景点分布图、垃圾池(箱)、花坛等进行维修和更新,新购置了管理所办公设备,完善了景区的各项管理制度和巡查日志等文件资料,目前景区迎检准备工作已结束。

上半年工作总结 篇4

  课堂是组织教学的重要场所,更是学生生命的主阵地。我们实施素质教育,注重学生创新意识、创造思维的确立和培养,首先就要引发学生主动学习的热情,激发求知欲,树立自信心。在自信、主动的学习状态下,学生的创新能力才能得到培养。叶澜教授的“新基础教育”理论非常注重学生主动精神的培养。倡导“把课堂还给学生”,“让课堂焕发生命活力”。我在这学期的课堂教学中利用“新基础教育”理论进行教学方面作了一些工作,取得了一些效果。

  一、在教学的内容设置上,教师要充分考虑到孩子的生理、心理特点,针对本学期的研究专题,打破了原来的编排体系,对教材作了全面的整理、重组,本学期重点研究的课文是:《苹果里的.“五角星”》《最佳路径》《三顾茅庐》《祁黄羊》《公仪修拒收礼物》《永远的白衣战士》《“番茄太阳”》《第一次抱母亲》《天鹅的故事》《生命的壮歌》《黄河的主人》。

  二、做好教学工作计划,在学生能力发展的研究上培养学生各方面的能力。

  (一)培养学生概括段意的能力。

  1、抓住文中中心句概括段意。比如《第一朵杏花》地16小节中有这样一句话“竺爷爷正是通过常年的精确观察,才掌握了气候变化的规律。”很明显,这句话就是本节的中心句,在概括段意时,就可引导学生用这句话来概括本节段意。

  2、抓住几个段落的主要意思概括段意。如《天鹅的故事》第2——8小节主要写了一群天鹅破冰觅食的故事,在概括段意时就可引导学生概括成“一群天鹅在一只老天鹅的感召下英勇破冰。”

  3、把几个段落的意思连起来概括段意。《人类的老师》第3——6小节介绍了人类模仿鸟类、鲸、鸡蛋等各种生物,提高了飞机的性能,提高了轮船航行的速度,设计出了轻便省料的建筑物。因此在概括这几个段落的意思时,就可采用这种方法,概括成“自然界各种生物都可以充当人类的老师。”

  (二)培养学生良好的预习习惯。

  本学期,我们对预习作出了如下要求:(1)划出生字新词,多音字要根据不同读音分别组词,不理解的词语做上记号,用查字典等方法进行理解。(2)课文读通顺、读流利。(3)给课文分段,概括段意。

  (4)用波浪线划出优美的语段或感受深刻的地方,在旁边写上你的感受。(5)在有疑问的地方做好记号,提出问题,写在书上。通过一学期的锻炼,学生的预习能力有了明显的提升。

  (三)培养学生阅读能力中的感悟能力。

  在本学期“写人类”课文的研究中,我们着重教学生掌握抓住人物的语言、动作、神态、心理等方面来体会人物当时的心情,感悟文本的核心价值。比如《三顾茅庐》一课,在教学中,教师紧紧抓住文中人物的语言和行为动作,引导学生扣住“你一点儿也不尊重人才,这次你就不要去了。”“离诸葛亮的住处还有半里多路,刘备就下马步行。”“恭恭敬敬” “等了半晌工夫”,“又等了一个时辰” 这些表现人物精神的词语和句子,通过反复体味、推敲、揣摩,深入文本核心,体会人物内心,由表及里、由浅入深地“咬文嚼字”,学生对刘备尊重人才、求贤若渴的精神就逐渐清晰和丰满了。

  以上是我20xx年上半年工作总结,可以说,这学期的研究,我才刚刚起步,在今后的教学工作中,我将继续进行新基础教学研究,不断提高教学水平,也使自己的研究能力再上一个新台阶。

上半年工作总结 篇5

  上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对上半年各项工作总结如下:

  一. 经营工作:

  三楼商场截止到20xx年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划 %,完成同期%。

  其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。

  鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。

  二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:

  1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;

  很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。

  2、加大活动力度,抓好节日经济;

  端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销销售分别增长14.36%、7.46%。

  3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。

  针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。

  2、 管理工作

  1、 强化服务措施,部门服务水平显著提高

  服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。

  2、 加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜

  5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。

  3、 安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。

  部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。

  三、 存在的问题

  1、 对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;

  2、 品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;

  3、 员工主动服务意识需进一步强化。

  四、综上所述20xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作

  (一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

  (二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;

  (三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的'知名度,提升销售业绩;

  (四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;

  1、 有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

  2、 联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;

  3、 组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

  4、 在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售

  (五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;

  部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。

  (六、)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。

  加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。

  以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在20xx年下半年取得较好的销售业绩。

上半年工作总结 篇6

  XX年上半年,围绕着“持续改进”这一主题,在赛科各级领导和hsse同仁的指导和鞭策下,经过项目部管理层和全体施工作业人员的共同努力,燕华赛科项目部的安全管理取得了令人可喜的成绩,成功扭转了第一个季度违规率居高不下的不利局面。

  从赛科统计的数据来看,2月份燕华公司的违规率为0.6,3月份增至4.66,而其他兄弟单位的违规率普遍在1以下。这给我们的安全管理提出了严峻的挑战。“能不能管”、“该怎么管”成为了亟待解决的主要问题。要解决问题,就要查找原因。燕华公司管理层通过分析违规数据、召开专题会等多种形式分析认为,主要原因在于:1、领导不够重视、主要安全管理人员流动性太大是安全管理滑坡的主观原因。2、大部分员工刚刚经历了大修,在大修期间养成的不良习惯没有得到及时改正是客观因素。3、没有适应赛科XX年新的安全管理模式——细节化管理是违规率居高不下的另一个客观因素。在这样一种状态下,燕华公司管理层认识到,一定要有的放矢,采取有针对性的措施,才能一举扭转局面。

  有幸的是,自始至终赛科hsse同仁都对燕华投注了极大的心力。目睹我们的安全业绩每况愈下,赛科hsse多次找项目部安全员谈话给予指导,同时召开专项会议,与我公司的负责人商议对策。赛科的拳拳胜意让我们如沐春风的同时也使我们深感惭愧。安全应该是拉磨的驴子眼前的胡萝卜,而不是它尾巴上的鞭炮。

  痛定思痛后,从XX年3月中旬开始,项目部采取了一系列行之有效的整改措施,安全管理逐渐有了起色。4月份我们公司的违规率为0.56,5月份进一步下降到0.08。这两个月控制违规次数在5起以内。刚刚过去的6月,我们的违规为3起。同时在6月顺利完成了t-4001塔开孔作业,获得了赛科领导的肯定和认可。空冷作业及相关喷淋配管也处于受控状态。

  现就具体hse工作情况总结如下:

  一、公司管理层积极应对赛科新的hsse管理模式,并对员工加强教育。

  XX年3月到6月,项目部平均每天申请作业票在5张左右,忙的时候达到8张;有时一天之内动火作业能有3处。作业多,作业人员素质参差不齐,给管理带来了一定难度。针对吊装、动火、受限空间等重点作业,安全部门加强监管力度,从作业票,到班前准备,到施工作业,均予以控制。同时针对容易忽视的作业也给予充分重视,比如周末在仓储使用吊车提料时,考虑到人在周末容易产生侥幸心里和惰性,项目部管理人员也会到现场进行指导和监督。

  二、提高员工安全意识和积极性,纠正错误作业行为,促使他们养成良好习惯。

  这方面我们做了一些努力,首先是摒弃只罚不奖的传统,采取奖罚并举,使员工有意识地规避错误行为,同时向好的方向靠拢。在经济上的一些处理我们最终也会以其他形式的奖励发还回去,通过奖励、表扬这些方式来使他们获得认同感。其次是深入开展多种形式的安全教育,并不局限于三级入场教育。比如定期组织学习赛科规章制度;组织特种作业人员进行专项技能培训;分享赛科传递的各种信息和流程更改。通过不断灌输安全知识来提高员工辨识、躲避危险的能力,使他们在脑海中留下“我要安全”的印象。

  三、加强安全例会的提纲挈领作用,使会议有的放矢,而非流于形式。

  安全生产例会是安全工作的一项重要内容。它可以使员工及时了解和贯彻上级的指示精神,养成遵章守纪的良好习惯,不断提高员工的自我防护意识和安全生产的自觉性。每周一的例会上,我们会对上一星期的安全情况进行总结,找出有待改进的方面;同时分享违章或亮点,转达赛科hsse例会精神;项目经理在例会上对本周作业提出指导。“用身边事教育身边人”,相比于刻板的说教,安全例会这一形式更具有真实性和说服力。

  四、加大安全投入,不止是人力的投入,还有物力的投入。

  安全产出是与安全投入成正比的。没有投入,巧妇也难为无米之炊;相反,如果在人力和物力上给予了安全充分的支持,那么安全工作就能够顺利展开。从3月中旬开始,项目部陆续采购了一批防火毯、防爆扳手等辅助工具,为落实安全措施提供了有力保障。同时项目经理要求每个人都必须管安全,群策群力;安全不再是某个部门或某个个人负责的事,而是一个浩大的群众性工程。形成上下齐心协管安全的良好氛围之后,安全的`理念就能够融入到施工作业的各个方面;关注的目光多了,就能够发现更多的隐患,解决更多的问题。

  五、切实发挥安全巡查的重要作用,及时发现隐患并予以消除,将危险扼杀在萌芽状态。

  XX年3月到6月,项目部参与赛科作业控制联合检查10人次;组织日常检查50余次;固定动火点检查平均每月2次;专用工器具检查每月2次;五一节前安全大检查1次。通过安全检查,我们可以纠正员工不良习惯,消除隐患,规范行为,同时保证工器具的完整性与有效性,从源头上使施工作业处于受控状态,保证本质安全。

  六、强化领导在安全管理中总揽全局的重要作用。

  实现安全生产的一个重要条件就是消除安全管理中的空当。领导既是安全措施的制定者,也是安全生产的责任人。只有领导重视,下属部门才好开展工作。在XX年3月以前,燕华赛科项目部的领导将目光主要投注在生产和进度上,而安全部门又因为频繁换人,新旧交接时出现了断层,导致现场安全形势严峻,十分被动。3月中旬开始,上海分公司总经理和项目经理开始重视这一情况,多次召开会议商议对策,采取了一系列整改措施,将已经失控的安全管理逐步扭转到正常轨道上来。

  七、落实责任到个人,起用责任心强的人负责工器具管理、监护等重要工作。

  实际上,截至到3月26日止,燕华公司现场违规共计48起,其中工具违规就有11起,大部分是电气设备缺陷引起。这跟当时项目部的电工不负责任不无关系。所以在3月初,我们培训并起用了一名经验丰富的老师傅(本身也是电工)负责日常电气工具的检查维护;同时对原有的负责起重机具的师傅也进行了强化培训教育。经过两人的努力,4月到6月燕华公司工器具检查符合率100%,获得了赛科安全工程师的肯定。

  八、加强节假日等关键时间段的保卫工作。

  首先是做好员工的培训教育,杜绝偷盗行为。其次严格执行赛科的材料出门制度。第三是切实贯彻假日值班制度,落实安保责任到值班班组或个人。同时项目部在节前还组织安保大会,动员职工响应赛科节日安排。今年五一正值世博会召开,燕华公司组织员工进行了世博安保签名活动。通过本次活动,我们既调动了员工的积极性,又加深了他们对世博会的了解,培养了主人翁意识,取得了不错的效果。我们将在今后继续组织类似的活动。

  总体来说,XX年上半年,燕华公司在安全生产上取得了一定的成绩。不过按照赛科细节化管理的要求,我们在诸如提高全体作业人员安全意识、特殊作业中的安全措施落实、危险源辨识和jha分析等方面还有待进提高。我们将在今后的工作中进一步加强安全教育,完善长效机制,加大安全检查力度,提高员工参与安全生产的热情以及自我保护意识,使安全管理上一个新的台阶,为赛科整体hsse业绩的提高贡献一份力量。

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