上半年工作总结

时间:2022-07-26 12:22:04 半年总结 我要投稿

【推荐】上半年工作总结范文汇编8篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的上半年工作总结8篇,欢迎大家分享。

【推荐】上半年工作总结范文汇编8篇

上半年工作总结 篇1

  今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我办围绕“干在实处,务求实效”的新目标,主动确立“争创最简流程、最短时限、最优环境”的服务追求,致力培树“担当至真、服务至优”的品牌服务意识,聚力难点,聚焦痛点,以重大项目审批提速提效服务为突破口,进一步强化政务服务建设,打造优良营商环境,为推进“两聚一高”,建设“强富美高”新海陵提供有力保障。

  一、上半年工作回顾

  (一)围绕新形势、新情况,改革工作取得新突破

  1、**政务服务“一张网”推广,线上线下不断融合,构建高效平台。根据《省政务服务“一张网”上线试运行推广宣传活动通知》的要求和部署,开展系列推广宣传工作。一是全面落实任务;二是进行多形式、多途径宣传;三是全面梳理“不见面审批(服务)事项”。“一张网”建设,将构建更加畅通、更加快捷的便民服务平台,实现

  “网上批、快递送、不见面”审批新模式,逐步解决网上政务服务门户不统一、政务服务数据难共享、服务事项无法通办等问题,让办事企业和群众少跑腿。

  2、相对集中行政许可权改革,优化服务环境。为解决审批时间长和盖章多、收费多、中介多、材料多等“一长四多”突出问题,区政务办会同区编办启动了相对集中行政许可权改革前期工作。按照“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”的审批模式,对改革涉及到的.审批部门行政审批事项进行了梳理和分类,提出了设立区行政审批局的初步方案。

  3、“两证”办理搭建新平台,焕发市场活力。年初,下发《关于明确处理全区工业企业“两证”不全遗留问题相关事项的通知》,明确了“现场办公、集中会商、分类审核、挂图作战、限期办结”的工作思路。政府办、经信委、政务服务办牵头国土、规划、环保、安监、住建、消防等部门组成工作班子,分期分批对各镇(街道、园区)工业企业“两证”遗留问题进行“会诊”,提出推进方案。目前,全区已有20多家企业顺利办理了产权证。

  (二)做细做深,不断完善品牌服务体系

  1、靠前靠实,走进园区前移服务。今年以来,区政务办先后会同市政务办走进海陵工业园区、罡杨镇为重点项目提供现场会办,帮助协调解决审批难题。对项目涉及的土地规划、施工许可、环保验收、工程竣工验收等审批手续逐一对接沟通,对审批所需准备资料进行面对面指导。

  2、聚焦难点,精准服务重大项目。根据重大项目代办工作需要,举全中心之力,全方位、立体式、保姆式跟踪服务重大项目,为项目建设消痛点、疏堵点、排难点,“包办墙外事,帮办墙内事”。上半年,先后为民慧钢铁、海华机械、乐叶光伏、东沪科技等重大项目提供了代办、帮办服务,解决审批难题20多个。

  3、政府采购工作规范,凸显公信公正。一是采管分离,相互制约。二是科学操作,严格把关。在采购活动中,严格把握五个关口,即“项目委托关”“采购文件编制关”“信息公告关”“开标评标关”“质疑关”。上半年,中心共组织各类项目进场交易30场次,采购预算近318.53万元,实际采购258.32万元,节约资金60.21万元,节约率18.9%,有效地降低了财政支出,最大限度地发挥了资金使用效益。

  4、强化作风建设,保证品牌新发展。通过多种形式,对窗口服务和办事过程实行全程监管。严格执行工作人员和服务窗口的月度考核制度。以“X学X做”、“大走访”为契机,深入开展廉政教育活动,形成务实高效氛围。今年以来,开展一把手上廉政党课2次,观看警示教育片3部,谈心谈话5次、党纪党规知识测试1次,作风效能警示教育大会2次,道德讲堂2次,廉政文化建设月系列活动1次、专项检查5次。

  二、下半年的工作计划

  (一)加快审批系统化、集成化改革,助推审批质效不断提升。

  一是配合市、区政府打造纵横全覆盖、服务全渠道的政务服务“一张网”,线上线下融合高效平台。

  二是继续做好事项承接清理、流程最优化工作。

  三是按照省市部署,积极筹建行政审批局,加快实现“一枚印章管审批”。

  (二)持续务实创新,助推品牌效应不断放大。一是深入推进“准入准营跑一次、项目审批不见面”,全面梳理“跑一次

  不见面”清单内容。二是创新服务理念,聚焦富民、创业短板,优化服务举措,持续开展党员干部走进镇街(园区)服务重大项目活动,畅通“绿色通道”,争创“双快服务”品牌新亮点。三是充分发挥党员干部示范带头作用,扎实开展志愿服务活动,定期开展“大走访大落实”活动,解决实际问题。

  (三)强化管优育优,助推班子队伍建设。

  调优状态,调高标杆,着力打造一支精干高效的行政审批服务队伍。重视作风效能建设,突出廉洁纪律教育,增强“为民服务”宗旨意识。结合文明创建、“双创”活动的开展,全面落实创优、创建工作,时刻站在方便企业群众办事的角度,大力推行规范服务、主动服务、超前服务。强化日常监管,创设多样活动载体,推行岗位绩效管理,定期开展满意度测评,

  (四)落实“两证办理”,助推整体联动格局架构。

  主动服务,明确专人负责“两证”全程办理;加强指导,因企定策,衔接管理归口部门服务;强化联动,结合帮办包办,推进各部门前置服务;紧密合作,相互协调,提高整体办理效率。

上半年工作总结 篇2

  在酒店老总的直接领导及财务部的指导下,认真遵守财务管理相关条例,按财务部要求实事求是,严以律己,圆满完成了xx年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面:

  一、会计基础工作方面

  为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及酒店下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。

  严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

  二、 会计管理方面

  1、 资产管理:按会计制度要求进行资产管理,坚持酒店的各项制度,严格执行财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

  2、 债权债务管理:对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理及时,为公司减少损失。

  3、 监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:

  (1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。

  (2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制,同时加强采购的审批报帐环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格,及时了解市场情况及动态。

  (3)加强客房部成本控制:

  一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一次性用品及时回收,建立二次回收台帐;

  二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报,及时了解酒水进销存情况,从而控制成本并最终降低成本。

  4、 货币资金管理:严格遵守财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。

  三、对内、对外协调方面

  1、 对内:协助领导班子控制成本费用开支,

  一、编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从一点一滴节省费用开支;

  二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡,提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。

  2、 对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解,多沟通,为酒店为个人提供合理避税的依据。

  四、其他工作:

  1、 编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。

  2、 及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与财务部进行沟通并解决。

  3、 按时参加财务例会,根据工作布署,及时对往来的清理及固定资产的'清理工作。

  5、 积极配合审计部联合检查工作,做好各项解释工作。

  6、 按照酒店货币资金管理办法,按时上报资金收支计划,合理使用资金。并按时上报资金日报表,定时将款项送存银行。

  7、 及时按照酒店的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员变动情况,及时与人事部沟通并解决。

  8、 对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。

  9、 参加会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。

  五、工作心得及存在的不足

  总结半年所做的工作,基本完成了酒店下达的各项工作目标,在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好,原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表现在监督力度还需加强,与部门之间的配合尚欠默契。在下半年的工作中,坚持实际工作中证明行之有效的工作方法,同时在在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。

上半年工作总结 篇3

  半年来,我县农经工作在局党组的领导和市业务主管部门的指导下,认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神,按照全国、全市农经工作会议要求,及时研究制定了《綦江县XX年农经工作要点》和《綦江县XX年农经工作考核办法》,紧紧围绕建设社会主义新农村的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的目标,全面推进各项农经工作,并取得了一定成效。现将上半年农经工作总结如下,并提出下半年工作打算。

  一、上半年工作情况

  (一)充分准备,成功举办农经业务培训班。

  为了丰富农经管理和村财务人员业务知识,提高农村经营管理工作和政策水平,我们于5月中旬举办了两期农经综合业务培训班。这次培训,得到了各级领导的高度重视。培训前,就参训人员、讲课老师、培训时间进行了专题研究。讲课的同志精心准备,翻阅了大量的参与资料,编印讲课稿7本,11万余字。培训的内容包括农民合作经济组织立法的主要精神和农民合作经济组织发展与规范、《农村土地承包法》和土地承包相关政策、《会计法》、新《村集体经济组织会计制度》和财务知识、农经综合统计基础知识和报表、财务电算化软件和劳动力资源软件应用等。还邀请了西南大学教授就农民专业合作组织的理论与实务作了专题讲座。参加培训的有各镇分管镇长、农经负责人、农村土地承包纠纷调解干部,农民合作经济组织负责人,新任村财务人员,社会主义新农村建设示范村、推进村财务人员及民主理财小组组长,共250人次。业务培训结束后,还进行了考试,平均成绩88.2分。

  (二)坚持发展与规范并举,加强农民合作经济组织建设。

  1、围绕各项产业,发展合作经济组织。

  上半年,我们继续认真贯彻农业部《关于支持和促进农民专业合作组织发展的意见》(农经发〔XX〕5号)和《重庆市人民政府关于加快发展农村合作经济组织的意见》(渝府发〔XX〕81号)精神,按照“强化培训、抓好示范、统一指导、稳步发展”的指导思想,坚持发展与规范并举,结合农业产业化和基层农技服务体系改革,积极组建农民合作经济组织。重点围绕我县实施的辣椒、蔬菜、生猪、山羊、农业机械、沼气等农业产业化、机械化重点项目,发展农民合作经济组织。半年来,新建合作组织12个。至此,农业部门已指导建立农民合作经济组织58个,其中专业合作社39个,专业协会17个,专业联合会2个。共有成员5160户,占总农户数2.34%,带动农户3.71万户,占总农户数17.42%。

  2、继续抓好示范建设,发挥示范带动作用。

  今年,我县确定綦江县东溪吉龙辣椒专业合作社、綦江县石壕万隆山羊专业合作社、綦江县三角镇老嬴山蔬菜专业合作社等3个合作社为县级示范单位,市局确定綦江县古南镇春灯花椒产销合作社和綦江县赶水镇洋渡麻竹产销合作社为市级示范合作社。我们继续指导横山优质稻产销合作社部级示范单位开展工作的同时,帮助市、县级合作组织开展示范建设工作,重点是内部管理的进一步规范和申请商标注册、标准化生产。现已扶持3个合作社申请了注册商标,指导4个合作社实施标准化生产技术规程。

  3、制定了专业合作组织发展规划,推进新农村建设

  为促进社会主义新农村建设,按照县的要求,我科根据全县新农村建设示范村、推进村的总体部署,结合各村实际,制定了3个示范村,28个推进村的20xx年前合作组织发展规划。3个示范村发展合作组织10个,28个推进村发展56个。

  4、认真开展调查,及时报送报表。

  按照《重庆市农业局关于建立XX年农民专业合作组织季度报表制度的通知》精神,我们对全县农民专业合作组织情况进行了深入调查,基本掌握了专业合作组织的现状、存在问题及运作方式等情况,并于3月底、6月底前分别报送了第一、第二季度报表和半年报表。

  5、搭建信息交流平台,创办《綦江农民合作网》。

  为了加强农民合作组织之间的联系与合作,搭建公共信息服务网络营销平台,我们与綦江县卓越电脑技术服务部签订了《綦江农民合作网》开发合同。经过一个多月的制作,现已进入试运行阶段。《綦江农民合作网》主要分8个版块,分别是“组织概况”、“政策法规”、“组织建设”、“发展动态”、“典型示范”“合作论坛”、“供求信息”、“会员专区”。首页内容丰富,界面友好,具有创意。

  (三)调解与仲裁结合,加强农村土地承包经营纠纷处理和流转管理。

  1、深入宣传贯彻农村土地承包法律法规。

  我们结合农村土地承包纠纷的调解、仲裁,结合当前农村土地承包经营中的新情况、新问题,深入宣传贯彻《农村土地承包法》、《农村土地承包经营权流转管理办法》、《农村土地承包经营权证管理办法》等法律法规。印发宣传资料400余份,解答农民咨询50余人次。

  2、制定规范性文件和调解仲裁文书样本。

  我县于去年底建立了县、镇两级土地承包管理委员,县级建立了土地承包纠纷仲裁委员会、各镇建立了土地纠纷调解委员会。古南镇还抽调人员组成专门工作班子,负责土地承包管理、纠纷调解工作。为规范调解仲裁工作,今年4月出台了《綦江县农村土地承包纠纷调解仲裁试行办法》,《办法》共5章74条,对调解、仲裁的程序,案件申请与受理、裁决等作了规定。我们还制作了农村土地承包调解文书样本5种和仲裁文书样本33种。对当事人申请调解、仲裁、案件受理、送达调查笔录格式等进行了统一。经培训考试首批聘任了60名农村土地承包经营纠纷仲裁员。

  3、认真调解处理农村土地承包纠纷案件。

  今年上半年,全县共接待反映土地承包纠纷186件,已调查处理186件。县直接调查处理8件,接待来访60余人次。在直接调查处理的案件中,有一件是县委副书记交办的案件,我们经过调查,对其互换的土地确认了经营权,换发了《农村土地承包经营权证》。另有一件现已立案,准备仲裁。还有一件是反映到全国人大后经县信访办转来的,我们帮助其提供法律依据向县人民法院起诉。在维护农民的合法利益和农村的社会稳定中发挥了积极作用,赢得了各级领导对农经部门的信任。

  4、依法指导土地流转管理

  按照《农村土地承包经营权流转管理办法》的'要求,我们积极指导各镇开展农村土地承包经营权转包、转让、互换、出租等多种形式的有序流转,提高土地利用率。为规范土地流转管理,全县统一印制下发了规范的各种流转合同样本,包括转包合同、互换合同、出租合同、入股合同等样本。

  (四)以债务债权摸底清

  查为重点,进一步加强农村集体资产与财务管理。

  1、深入开展村社债务债权摸底清查工作。

  为了摸清我县农村债务债权状况,分析形成原因,提出化解措施,掌握村社集体收支情况,根据农业部办公厅《关于开展全国村级债务债权摸底清查的通知》(农办经[XX]1号)和市农业局的要求,我县于4月27日召开了专题会议,部署了全县债务债权摸底清底工作,经过近两个月的艰苦细致工作,全面完成了任务,按农业部《农村村级债务数据上报系统》要求,提前分村上传到了农业部,并形成了专题报告。清理结果是:全县314个行政村,现有村级账面资产总额2865.28万元,2629个村民小组,社级账面资产总额2823.71万元;XX年全县集体总收入2598.88万元,集体总支出2389.05万元,30%的村和70%的社无自主收入,空壳村社十分普遍。全县农村集体经济组织有债权4206.73万元。其中村级债权20xx.68万元,社级债权2136.05万元。全县XX年新增债务542.79万元,化解债务216.51万元,债务总额为4144.42万元,其中村级债务2668.26万元,社级债务1476.23万元。债务最多的村是扶欢镇石足村,债务总额为155.7万元。村社债权总额中扣除35%的无效债权后,实际是债务大于债权。

  2、认真开展财务监督和集体资产审计。

  今年上半年,我们进一步加强了对突出的村社“一事一议”筹资、退耕还林、沼气池建设等资金的重点清理。全县共审计710余个单位,查出违纪人员4人,违纪金额5万多元,已退赔4万多元。其中县直接调查审计1件,某镇一村民小组财务混乱,引起群众上访,由农经科牵头,经组建清理小组,通过两个多月的内查、外调、召开群众座谈会等方式,基本弄清了群众反映的问题,维护了集体利益,群众满意地说:我们就知道,农经部门是为我们作主的。

  3、认真检查督促村社财务公开。

  今年5月下旬我们与民政部门紧密配合,组织开展了村务、财务公开情况的全面检查,并分3组重点对东溪等9个镇18个村的财务公开进行了抽查,抽查结果是多数村是好的或较好的,财务公开的内容、形式、程序、时间都严格按照规定进行。少数村存在做账不及时、公开不规范的现象,对此提出了整改意见。

  4、加强财务数据管理。

  年初,我们通过网络传输或深入到各镇等方式,及时将全县19个镇XX年的财务数据收集到县,分镇刻录制成光盘,并督促各镇落实专人保管,确保财务数据万无一失。

  (五)进一步强化农业、农经统计工作。

  1、加强农户收支季度经济形势预测工作。

  为了提高数据的准确性,我们进一步加强了基点户队伍建设。在去年已抽60个村600户农户的基础上,新增254个村2286户农户作为常年农户收支调查户。3月底前和6月底前分别对农户收支一季度和半年经济形势进行了预测和分析,并报送了预测表和分析材料。

  2、及时报送XX年农经年报和XX年定期报表。

  年初,我们对各镇上报的《綦江县XX年农村经济综合统计年报表》进行了汇总分析和综合平衡,及时向市局报送了XX年农业统计年报表和农经统计年报表及分析材料。3月底前按时完成了XX年农业产值、商品产值、农业增加值的计算和上报。6月份,我们对小春农作物播种面积和产量进行了统计并按时上报了市局。

  3、认真编制资料卡片。

  按照市局要求,我们积极协调县财政局、农机局、经委、统计局等部门进行了资料收集调查,认真编制了XX年度农村基本情况、农业、牧业、渔业以及社会经济基本情况等统计资料卡片,并于6月底前上报了市局市场与信息管理处。

  (六)其他相关工作。

  1、认真开展效能建设。

  按照县、局效能建设工作要求,在全局机关效能建设工作动员大会后,我科召开了专题会议,组织学习县、局有关文件精神,讨论效能建设实施意见,制订了效能建设工作目标和工作措施。在自查清理阶段,我们认真查找了存在的问题,当前主要问题是“四不热心”“四不够”,即对某些工作“不热心”、对学习“不热心”、对群众“不热心”、对同志“不热心”,发挥主见性不够好、深入基层指导工作不够多、撰写调研文章不够勤、工作质量不够高。针对存在的问题,提出了相应的整改措施。在整改中,结合农经岗位实际,我们建立完善了学习制度、来信来访处理接待制度、首问责任制度、一次性告知制度、限时办结制度、服务承诺制度、职工考勤制度、环境卫生制度、ab岗工作制度等9项管理制度,强化了内部管理,为确保各项工作任务的完成提供组织保证。

  2、积极开展“巾帼文明岗”创建活动。

  为了进一步增强女职工工作责任感、紧迫感和事业心,提高思想素质和文化业务素质,提高办事效率,在公众中树立良好的全心全意为人民服务的形象,根据《綦江县关于开展“巾帼文明岗”创建申报工作的通知》精神,我们成立了綦江县农业局农经科(站)“巾帼文明岗”创建小组,制定了创建“巾帼文明岗”工作规划,并积极组织实施。

  3、深入调查研究,撰写调研文章

  我们结合农民合作经济组织建设、农村债权债务的清理、农业农经统计分析、农村土地承包管理等内容,共撰写专题调研报告3篇,起草规范性文件、总结、简讯等信息材料20多篇,其中:《重庆农业信息网》采用农经信息15篇,《今日綦江》刊登5篇。

  4、认真收集、整理农经档案资料。

  我们组织相关人员对XX年农经各种档案资料进行了收集、整理、装订。包括市、县农经工作各种文件、农民专业合作经济组织材料、农村土地承包管理资料、各镇XX年农村经济综合年报表、大、小春各种统计报表和各镇农经总结等共12盒。

  二、下半年工作打算

  (一)继续狠抓农民合作经济组织建设。

  1、新发展合作组织15个。

  2、继续指导部级、市级、县级合作组织开展工作。

  3、扶持1个合作组织申请注册商标。

  4、指导2个合作组织实施标准化生产技术规程。

  5、指导全县合作组织完善规章制度、规范运作机制。

  6、按时上报合作组织定期报表。

  7、组建专业联合社1个。

  (二)做好农村土地流转管理,纠纷调解、仲裁。

  1、继续搞好《农村土地承包经营权流转管理办法》的宣传。

  2、加强农村土地承包经营权流转管理指导,按程序办理经营权证变更登记、换证工作。

  3、指导各镇搞好农村土地承包纠纷的调解。

  4、依法开展农村土地纠纷仲裁工作。

  (三)进一步巩固村社会计代理制和电算化管理。

  1、进一步巩固农村财务代理制和电算化管理,完善各项财务管理制度、票据管理制度,并组织实施。

  2、进一步规范财务公开,按季度一次检查督促。

  3、搞好触摸屏

  财务政务信息系统的正常运行。

  (四)组织开展农村劳动力资源数据更新

  (五)加强农经统计工作。

  1、加强各镇基点户的业务指导,完成农户收支全年预测工作。

  2、认真搞好收益分配和农经综合年报统计。

  3、开展种植、养殖、营销大户和龙头企业情况的动态调查。

  (六)积极参与农民负担监督管理。

  (七)完成领导交办的各项临时工作任务。

上半年工作总结 篇4

  今年上半年,我们在上级工会和公司党总支的领导和支持帮助下,按照“内强素质、外树形象”的指导思想和“突出中心、抓住重点、服务大局、摆正位置、发挥作用”的工作措施,积极围绕企业实际开展工会工作,促进了公司各项工作的规范有序开展,树立了雅高品牌形象,较好地完成公司工会各项工作任务。

  一、发挥教育职能作用,提升职工队伍思想业务素质

  1、抓好党员干部队伍的学习教育。我们配合党总支采取集中学习和业余分散相结合的形式,加强党员干部的学习教育,引导党员干部作安全生产的标兵,优质服务的模范,创收降耗的'楷模,遵章守纪的榜样,为企业生产经营建功立业。从整体效果上看,公司党总支和工会的“两个作用”发挥突出,创先争优工作取得明显效果。今年2月,公司、冉艳忠分别被重庆市运管局评选为重庆市道路运输行业20xx年度“文明公交客运企业”、“客运服务明星”。今年4月公司工会被区总工会第二次命名为万州区模范职工之家。今年“七.一”,陈斌同志被区委两新工委评为优秀党务工作者,胡成海同志被区交委党委评为优秀党员,公司党总支被区运管处党委评为先进基层党组织,林建华、刘谦顺、陈正武和陈斌等4名党员受到区运管处党委表彰。

  2、抓好职工队伍的学习教育。我们利用周例会、部门例会和岗位培训、业务培训和宣传公告栏等形式,组织开展交通法律、优质服务、安全生产和时事政治等教育,在提高职工整体素质、增强企业竞争活力方面收到较好效果。元月20日公司召开20xx年度工作总结表彰会,表彰了客运分公司、65个先进个人、41个安全特别奖获得者和刘谦顺等7个标兵能手。

  3、组织开展庆祝建党90周年纪念活动。一是7月1日党总支组织公司党员、入党积极分子和主管以上干部50余人开展了庆祝建党90周年纪念活动。陈斌同志报告了党总支工作。胡成海同志带领全体党员面对党旗重温了入党誓词。党总支表彰了机关党支部和5名优秀党员。公司党组织建立了拥有30名正式党员、4名预备党员、5名发展对象、6名入党积极分子、8名入党申请人的党建队伍。二是公司党员向万州区“党内温暖工程”捐款737元。三是公司工会在6月20日组织驾驶员、修理工,开展了消防灭火演练、驾驶员车辆故障排除、修理工拆卸轮胎业务技能比赛活动,向建党90周年献礼。四是6月23日选送工会干部程永燕参加万州区非公经济组织、区工商局举办的庆祝建党90周年“我身边的共产党员”故事演讲比赛获得第二名。

  二、发挥参与职能作用,推动营运生产发展

  1、公司多种经营方式并存,生产任务重,管理难度大,为此我们积极支持企业落实经营管理目标责任制和绩效考核方案,配合公司在安全上抓预防、在服务上抓规范、在生产上抓创收、在管理上抓内控、在发展上抓稳定,带领职工努力完成公司各项生产工作任务,发挥了工会组织服务生产勇挑重担的积极作用。林建华、李隆清等同志协调车队、大修厂开展燃料消耗攻关,通过高耗气车解关、发动机技改、定点限时加气等办法,较好地解决了高气耗问题。

  2、一、二车队党政工配合加强营运生产、服务质量、安全工作的现场管理,抓好职工遵章守纪、爱车例保和安全生产教育,落实线长站长车组长建设等有效措施,实行多班别等办法解决缺驾减班问题,保障了营运生产任务的较好完成。

  3、大修厂分工会支持大修厂克服保修力量不足等困难,努力完成车辆保修任务并拓展外修业务,利用技改、车身广告等办法提高车辆质量和改善车容车貌,保障营运生产用车,在保障机务生产方面取得较好效果。

  三、发挥维护职能作用,服务发展稳定大局

  1、积极维护企业和职工合法权益。我们通过职代会和工会发挥民主管理、民主监督作用,支持企业开展依法治企、规范管理工作,督促企业按照国家社会保险和劳动政策,按月缴纳养老、失业、工伤和医疗保险等保险和按时发放工资,落实各项劳动保护措施,使职工安心工作生产,同时教育职工正确处理企业与个人的关系,引导职工积极投身企业经济建设,努力完成生产工作任务,为企业生产发展建功立业,为建立和谐稳定劳动关系起到积极作用。

  2、帮助企业化解劳资矛盾。由于企业经营环境困难等问题,公司职工的工资福利待遇不尽人意,公司职工特别是一线员工思想波动大,技术工种流失,对公司营运生产带来影响。我们支持企业克服困难,在今年2月实施公司职代会审议通过的《20xx年绩效工资与奖励考核办法》方案,使公司各工种职工绩效工资均有不同程度涨幅,同时按照万州区职工最低工资调整标准,重点督促企业对照车、换零、材料等低工种工资进行了调整。今年4月公司12路转变经营方式,四车队18名职工面临裁员或转岗分流,我们提出全部转岗安置的意见并得到公司实施,维护了企业和职工队伍稳定。

  3、为困难职工排忧解难送温暖。春节前,我们通过上级党委、工会和公司行政支持,向困难职工开展送温暖活动18人次,送发慰问金5700元。今年3月站务唐桂红女儿李雪患再生障碍性贫血病,需要高额治疗费,家庭面临严重困难。我们组织职工捐款5185元,申请公司困难补助1000元,总计为困难职工唐桂红献爱心6185元。另在“六.一”儿童节时向上级工会申请了李雪慰问金500元。

  4、加强政治思想工作,促进人性化管理。我们参加对违规职工谈话教育15人次,接待处理职工付绍佰、汤建祥投诉2起,协助解决职工魏泽兴、牟益财维权问题2起,调解处理职工陈开华家庭纠纷1起、何森和蒲海滨职工纠纷1起,慰问住院职工8人次,参加职工婚丧之事5人次。

  四、发挥建设职能作用,促进“五个雅高”建设

  1、着眼“大安全”概念,树立安全雅高形象。我们支持企业加强安全管理,努力提高驾驶队伍安全思想素质和业务技能,强化安全预防措施,防范和杜绝了重特大交通事故的发生,安全生产形势稳定。今年3月公司通过太白街道和运管部门的安全生产主体责任评估工作。4月公司被区总工会、区安监局评为万州区20xx年度“安康杯”竞赛活动优胜单位。6月20日工会牵头组织开展了包括消防演练、油电路故障排除、轮胎拆卸等业务技能比赛活动。

  2、重视优质服务工作,树立品牌雅高形象。我们协助企业按照行业服务标准和公司服务规范,教育和督促职工搞好优质服务,培养了职工队伍敬业爱岗、无私奉献的良好精神风貌,涌现了连续六年被公司评为标兵能手的刘谦顺等先进典型,骆仁伟拾金不昧等多起好人好事。今年4月公司通过区运管处20xx年客运企业安全服务质量信誉考核。

  3、抓好行风建设管理,树立法制雅高形象。我们配合企业通过遵章守纪教育、车载监控设备、车辆加气监督、上车上线检查和谈话教育等办法,有效提高了服务质量,树立了行业新风尚,安全生产、优质服务、营运生产、节油降耗等工作取得阶段性成效,各项营运生产指标完成较好,未发生重大责任性服务投诉和新闻媒体曝光事件。

  4、开展企业文化建设,树立和谐雅高形象。一是通过宣传栏、学习园地、宣传公告栏、宣传展板和警示标语等宣传工具,进行企业文化宣传。二是在“三.八”妇女节向71名女职工送发节日慰问金4260元并组织开展了爬山活动。三是在“七.一”组织党员干部开展了庆祝建党90周年活动。

  5、回报社会和市民,树立责任雅高形象。我们按照政府和行业主管部门的要求,引导企业“与党一心,守法经营,科学发展”, 努力搞好客运服务工作,积极完成各类社会公益义务和政府指令性任务,为万州城市建设和社会稳定作出了奉献。万州媒体登载有关雅高报道15篇次,提高了雅高知名度。

  综上所述,我们在宣传贯彻党的方针政策、参与企业重大决策、服务生产经营管理、维护劳资双方权益、促进企业稳定发展、提升企业竞争活力等方面发挥了工会组织的积极作用,创先争优活动取得明显效果。但也存在一些问题:一是由于企业港资性质和管理体制的局限,工会工作在经费、人员和活动落实等方面存在一些困难,职工的一些愿望和要求没有实现。二是由于企业经营困难等原因,职工工资福利待遇不尽人意,思想情绪不够稳定,需要大力加强维权和稳定工作。三是在开展企业文化建设,提升职工队伍思想业务素质方面需要加大投入。

上半年工作总结 篇5

  今年以来,我们物流部全体员工紧紧围绕公司制定的“自身建设好,作用发挥好,社会形象好”的目标和“以人为本、内强素质;创新务实,外树形象”的工作思路,秉承“诚信为本”的企业经营理念,注重公司品牌建设,坚持特色经营,不断改革创新,开拓进取,创造性地开展工作,顺利的完成了上半年的各项经营管理工作。对促进公司的健康发展发挥了积极作用。

  一、上半年主要工作完成情况

  今年以来,我部紧紧围绕公司的指示精神和工作要求,以市场为导向,根据市场变化合理制定和调整经营销售战略,外树形象,内创价值,不断扩大经营规模,切实加强物流管理,搞好服务工作,提升服务质量。1-6月份完成的工作任务数。

  能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标,我们主要从以下几个方面着手,采取了较为行之有效的工作措施:

  一是切实增强全体员工的服务理念。诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯推行的经营宗旨。今年以来,我们进一步加大了对员工的思想教育,不断强化诚实守信的服务理念。积极倡导管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念,梳理并完善物流各环节操作流程,并制定了新的标准。通过规范化管理不断提高服务质量,不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热情助人”为服务宗旨。形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培养为核心,强化主人翁意识。努力打造一支综合素质高、服务能力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价值,外树形象的服务管理重点,建立健全各项服务制度,确定明确的服务工作标准,每月按时召开工作例会,对服务质量进行量化考核,总结服务工作,查找服务工作中的不足。并有针对性地定期组织开展学习活动,学习有关服务礼仪知识,提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的。在全体员工共同努力下,今年上半年实现了服务质量零投诉的目标,切实维护了公司对外形象。为公司在社会各界和广大消费者心目当中赢得了良好的口碑。

  二是严格业务管理。“求木之长者,必固其根本,欲流之远者,必浚其源泉”。一个企业的制度,就是其根本源泉,就是它发展的内在动力。没有一个好的现代企业管理制度,就谈不上大的发展。为此我们在有关部门的配合下,今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达**项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激励竞争机制的'实施从根本上调动了所有员工的工作积极性,增强了大家的主人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展提供了制度保障。

  在具体的工作中,我们根据实际需要,新成立了物流客服服务部,主要负责对所有货物进行全程跟踪,确保到货的及时性。按照商品保管制度有关规定妥善保管,每日进行库存清点,保证商品帐货相符,商品入库、出库严格把关,严格落实实物负责制,坚决杜绝假冒商品的流入,商品保证先进先出,后进后出,防止商品霉变,保证商品质量。

  我们按照现代财务管理模式,建立物流数据库,通过对数据的分析,完善物流的各项服务指标,实现了科学化、精细化管理。对货物的理赔做了相应的规定,如理赔时间的节点等,使各项工作都有章可循。

  二、下半年工作计划

  上半年我部各项工作任务得以顺利完成,离不开公司领导的关心和指导,离不开公司各兄弟部门的大力支持和帮助。我部在工作中还存在着不少问题,需要进一步加以完善和改进。

  下半年,我部决心百尺竿头更进一步,发扬成绩,克服困难。以更加饱满的工作热情,以更加奋发有为的工作精神,努力开拓进取,创优争先。信守诚信服务、优质服务的服务理念,以提升品牌服务质量为目标,全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。我部要严格执行各项规章制度,狠抓人员行为规范,确保各项经营工作顺畅。为公司全年营销任务的顺利完成再立新功!

上半年工作总结 篇6

  农业局:

  按照我局工作部署和科室年初工作计划,我科在局党组的领导下,在分管领导的带领下,在改制场、站、公司的配合下,坚持改革是振兴场站的第一要务。为此,我们把场、站、公司改制列为工作的重点和核心, 以发展促改制,以改制保发展。XX年上半年,主要做了以下几方面工作:

  一、 改制工作方面

  1、抓好宣传发动工作,让职工正确面对改制,积极参与改制。XX年12月30日,局长宋理在“三场一站”改制动员大会上作了《认清形势 提高认识 强化措施 全面完成改制任务》的讲话。之后,我科与场、站一道,利用会议、横幅、标语等形式,进行了再宣传、再发动,该解释说明的给予明确解释,让职工真正明白改制不是简单地置换身份、让职工下岗,而是要使我们改制的单位做大做强,组建“产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学”的现代型公司。目前,广大职工自觉地拥护改制、支持改制、积极参与改制。

  2、争取政策,为职工服务。为了妥善解决职工的社保问题,让退休职工老有所养,XX年元月16日,由县委宋彬副书记、县政府颜三林副县长带队,率县农业局、劳保局、社保局有关人员一行,到重庆市社保局,对我县改制单位社会养老保险将要执行的政策作了专题汇报。回来后,我们针对问题,经与县劳保局、社保局共同研究,向县委、县政府提出了解决问题的请示和建议,从而有效地解决了退休职工改制后的养老问题。

  3、加强学习,收集资料,制作改制方案。通过学习改制有关政策和文件,理解其精神后,收集了大量有关改制的资料。然后,把职工关心的热点问题一一罗列出来,针对问题走访了财政局、土房局、劳保局、社保局、人事局等有关部门后,抓紧制作了“三场一站”改制方案和园艺场、农垦公司改制方案初稿。最后,由分管领导带队,多次邀请有关部门的领导和专家共商、斟酌,改制方案基本成型。

  4、成立了改制办公室和筹备领导小组,为改制作好准备。为了加快事业场站改制进程,全面完成改制任务,成立了农业事业场站改制办公室,由覃晓强同志任办公室主任,胡朝炳同志任副主任,蒋祖谦,谢光华,张兵,陆宇为办公室成员。为了积极、稳妥组建好新公司,在场、站改制组建新公司的过渡时期,在各场、站分别成立了筹备领导小组,筹备领导小组的职责就是按照《公司法》组建新公司,负责制定公司章程、筹集改制所需资金、组织股民集纳股金、处理好日常事务、管理好现有资产、保证生产经营有序进行。

  5、抓紧时间,敲定方案,组织实施。在局党组的领导下,我科和分管领导一起,通过多次向县委、县政府有关领导汇报情况后。在县委、县政府召开的农业事业场站改制工作会上,农业、财政、人事、劳保、社保、编办、信访办、法制办等部门对“三场一站”改制方案进行了认真分析比较、反复论证。最后,县政府决定,由大足县农业局、大足县财政局、大足县人事局、大足县劳动和社会保障局、大足县社会保险局联合行文下发。联合行文是足农发[XX]60号文件的形式印发给了各改制单位。6月2日、6月7日、6月9日分别在鱼种站,龙岗良种场和龙水良种场召开的改制工作会上进行了传达。目前,改制方案及职工需要了解的有关情况已分别在各改制单位上墙公示。同时,在县农业场站、企业改革指导组的领导下,在农业局改制办公室的组织下,在筹备领导小组的操作下,正在组织实施。

  6、落实维稳机制,确保改制顺利进行。

  我们始终坚持改制与稳定相统一的原则,一手抓改制,一手抓稳定,全面落实维稳机制。做好相关政策的解释说明工作,防止改制过程中各类矛盾的激化。密切关注改制中出现的不稳定因素,做好矛盾化解工作,对依法信访案件和职工提出的问题,按照程序及时予以答复解决;对蓄意制造事端,挟私报复的违纪违法行为,坚决予以打击,全力维护改制和稳定的大局。

  7、鼓励职工抓住机遇,积极参与新公司的组建

  我们将改制的优惠政策向职工具体作了传达,一是在职职工按照县城镇职工社会平均工资的3倍进行安置,退休职工按现行事业单位退休工资标准进入社保。同时还解决了在职职工和退休职工的社保、医保和失业保险。二是允许职工集体买断科研机构的国有资产或部分国有资产,一次性付清全部款项的,可优惠30%。三是资产转让过程中发生的税费,报经县政府批准同意后,应由新公司承担的,先征后返;应由“三场一站”承担的,予以免缴。

  加之土地是按农用地评估的。农业生产用地评估均价每亩才1.35万元,农业建设用地评估均价每亩也才6.15万元。

  另外,退休人员的管理纳入了社区,按照医疗保险政策,其医保纳入县医保部门管理,实行基本医疗保险统筹,按照社会养老保险政策,其工资纳入县社保局统一发放,新公司不再负担,减轻了压力,能够轻装上阵,为组建具有活力的,能够快速发展的、有着美好前景的新公司创造了条件。

  因此,我们鼓励职工在“入股自愿、股权平等、同股同利、收益与风险共担原则”的基础上积极参与入股,牢固树立我与公司同发展,我与公司共存亡的思想,积极支持新公司的组建和发展。目前,已申请加入新公司的人数共有108人,占总人数158人的68.35%。而且,鱼种站对申请加入新公司的人员,已经召开了第一次会议,会议主要对筹集资金进行了摸底,据反映,情况良好。

  二、 企业管理方面

  协助龙岗良种场一是规范市场管理。积极组织人员对木材市场的乱堆、乱放进行了全面整顿;对半成品区、原木区、改锯区及占道区进行了全面清理;规范了水果区、蔬菜区的经营行为。同时通过法律程序对拖欠承包费的经营户进行了收取,并取得了良好的效果。二是加强旅馆业管理。对硬件设施及陈旧的线路进行了维护、维修,提高了职工的服务意识,转变了职工的经营观念,逐步增加了旅馆业的收入。三是进一步完善了物业管理,规范了合同的`签订,及时收取了承包费和水电费,门市承包回收率达100%。龙水良种场在企业引进和管理上狠下功夫,并专门设立了企业管理办公室,实行目标管理,5名管理人员与场部签订了二级目标管理合同。近年来,由于外部竞争压力及场部自身条件的限制,企业引进工作越来越难。为此,协助该场进一步改善了投资环境,加强了软硬件设施建设,做好企业服务工作,并对场地承包费作了适当优惠。截止去年底共引进大小企业69家。为保证场地承包费、电费的回收,减少偷漏电损失,场部一方

  面加强场地费、电费的催收,提高费用回收率;另一方面加强线路的改造和经常性检查,防止偷漏电。对回收率长期较低的三、四队变压器,采取交给个人承包管理的办法,使电度回收率得以迅速提高。

  三、生产经营方面

  龙水良种场全场种植水稻22亩、优质冬瓜100亩、南瓜60亩、莲藕55亩、其它品种蔬菜95亩;种植花卉苗木20亩。但是,由于该场大田多年种植蔬菜,未实行水旱轮作,造成蔬菜疫病较重,极大地影响了蔬菜的产量和质量,以致今年有85亩地空置。为此,我科协助该场积极采取应对措施,一是调整品种结构,二是有条件的改种水生作物。今年从外地引进了优质南瓜等新品种,在一、二队小河边引进种植了莲藕,解决了旱地作物怕水淹的问题,同时也起到了改善土壤的作用。渔业生产结合农家乐,采取放钓和就地加工等灵活多变的经营形式。经营状况良好。鱼种站除养殖培育草、鲢、鳙、鲤、鲫等常规苗种外,还生产培育甲鱼、南方大口鲢、江团、加州鲈、黄金鲈、太阳鲈、欧洲丁鱥、武昌鱼等特种水产品。同时还开发岩原鲤、中华倒刺鲃、华鲮、翘嘴红鲌等江河鱼类。

  四、项目开发引进方面

  协助龙岗良种场搞好种子公司的交接与管理,引进了一家来自广东中山、年产值上千万元、生产环保型节能灯管的企业来龙岗良种场投资经营。龙水良种场实施建设的龙水镇农副产品批发市场一期工程已基本完成。现已将龙水镇仔猪交易引入该市场。今年,该场已向市百镇项目办继续申报了市场建设项目,争取市场建设专项资金投入,以完善市场设施,使该市场早日投入使用,发挥其应有的作用,带动相关产业的发展。

  五、安全生产方面

  落实安全生产目标责任制,督促场、站、公司与农业局签订年度安全生产目标责任书,并严格制定奖惩制度,确保制度到人、责任到人,经常深入基层检查安全生产工作,传达上级指示精神,始终把安全生产工作放在第一位,把隐患消灭在萌芽状态。目前,没有重大责任事故。

  半年来,我们在场站改制和管理工作等方面取得了一定的成绩,但离上级要求还有差距,场、站、公司之间发展极不平衡,改制工作正在实施之中,艰巨的工作还在等待着我们。但我们有信心、力争在2006年底全面完成改制任务。

上半年工作总结 篇7

  时间过的真快,转眼xxxx年已经过去,迎来了xxxx年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。

  第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。

  第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。

  回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

  1仓库计划

  认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用 2材料入库

  物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。

  3材料出库

  各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。

  4仓库管理

  仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。

  在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的`起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。

  今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

上半年工作总结 篇8

  一、20xx上半年度工程部工作总结

  在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。

  在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。

  为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。

  公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下:

  (一)皖投家园项目

  20xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;

  (二)望湖城“桂香居”项目

  根据望湖城项目的交房时的进度,工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。

  望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。

  (三)皖投·全椒水岸星城

  皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目,在公司总经理室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况,多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的未来发展引入正规之路。

  (四)天下锦城与姚公新苑项目

  天下锦城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。

  姚公新苑属于回迁楼,为了顺利开发承建天下锦城楼盘,回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。

  二、20xx下半年工作计划

  根据公司发展战略,望湖城项目即将实行区域化管理,公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案,提前做好各项工作准备,顺利、稳妥完成工程人员集中管理,做好工程维修工具、耗材的.统一管理,剔除不称职的工程人员,引进储备各项技术及整体素质比较好的人才,为公司发展献言献策,维护公司整体利益,保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束,为确保后期物业服务工作的顺利开展,减小业主对房屋质量的投诉,按照置业公司领导的指示,成立维修整改小组,处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后,小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组,服务与安徽外滩物业各管理辖区,做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。

  20xx年下半年没有新的交房任务,公司工程部依据公司总经理室的发展思路,对已经初步走向正轨的园区,进行规范化常态管理,逐步实现物业管理规范化。 20xx年置业公司发展迅速,楼盘日益增多,异地项目进一步拓展,物业公司随之拥有新的机遇,管理的项目逐渐增多,下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进,做好项目成接查验与交付工作,做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。

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