文秘培训班个人总结

时间:2022-09-28 06:33:31 个人培训总结 我要投稿
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文秘培训班个人总结

尊敬各位领导,各位学员:

文秘培训班个人总结

大家好!

为贯彻落实岳阳市委关于建立学习型机关的指示精神,提高楼区办公室系统秘书人员的职业能力和综合素质,由岳阳楼区区委办、政府办与岳阳职业技术学院商贸物流系联合举办的为期三天的培训班,已圆满完成了各项培训任务,取得了预期效果。在此,我代表岳阳职院商贸物流系全体师生对本期培训班的工作给予了大力支持的楼区区委办程岳华主任,政府办的黎建新主任,我们学院的潘岳生书记表示衷心的感谢,对张秘书长等各位讲课领导老师的精心准备和精彩讲课也表示我们最崇高的敬意!

这期培训班的举办为我系文秘专业服务地方经济开了一个好头,也为我们楼区文秘人员的综合发展和职业规范奠定了一定的基矗下面我从四个方面做一个总结:

一、精心部署 ,安排有序。首先,结合我院工作实际,提前对培训人员、培训地点、培训时间、培训师资、培训方式等内容进行多次研究,及时制定了《岳阳楼区文秘人员培训班实施方案》,对为期三天的培训进行全面部署。学院党委、会议负责人每天在部署的时候,坚持学员们学习在先,工作人员全程服务的原则,真正做到了“两手抓,两不误”。其次,每个阶段都认真召开动员部署会议,并有明确分工。对工作人员进行思想发动,统一思想认识,明确活动要求,确保服务工作环环紧扣,步步推进,扎实深入开展。

二、名师授课,内容充实。为了确保本次培训的师资力量,我们特别对口邀请了一批文秘工作经验丰富的老师主讲,分别是市委副秘书长、市委政研室主任李先吉,岳阳职院党委副书记潘岳生,市委市政府接待处原党总支书记陈岳林,市政府研究室副主任宋可全,原市委副秘书长、政研室主任张端喜,岳阳职院办公室副主任潘正茂等人。这些老师经验丰富、资历深厚,为本次培训班成功举办奠定了坚实的师资基础;为了确保上课的内容的专业性、实用性,我们结合实际,有针对性地安排了办文办会技巧、政务信息写作与报送、办公室文稿写作、典型材料写作技巧、文秘人员礼仪等,涉及了秘书日常工作的各个方面。老师们精彩纷呈的讲课内容、幽默风趣的语言艺术,以及认真负责的治学态度,让学员们收获颇多,感受很深,整个会场不时传来阵阵掌声。

三、纪律严明,学员配合。本次培训班学员共123位,主要都是来自岳阳楼区区委办等52个机关单位的干部。楼区区委办对学员纪律作了严格规定,明确将学员的参加培训班学习情况纳入年终对所在单位的目标考核。要求所有同志一律以学员身份和谦虚态度参加学习,自觉接受培训办公室和学校的管理。整个培训期间管理严格,工作人员每天进行考勤并张贴考勤情况,没有出现无特殊情况的请假、缺课现象,课堂上大家自觉关闭通讯工具,没有人在课堂上吸烟和随意走动和更换座位,保持了良好的课堂纪律,充分体现了楼区干部良好的素质。这次培训的三天时间,天气较差,烟雨蒙蒙,但学员们能克服困难,到课情况很好。其中,培训第一天,政协办的严定伟、环保分局的苏林祥和罗白昕、岳阳楼街道办事处的冯建军于8点之前就已到达会常还有特别值得表扬的是罗军、赵静和李建立。罗军,岳阳楼区厂地协作局办公室副主任罗军,身怀六甲,坚持坐在主席台下的第一排听课,工作人员问其是否需要休息,是否需要换个偏静一点的位置坐,她坚持不换。科协办公室主任李建立,21日中午12点30分下课后,他因单位有一个会议,急忙赶过去,直至下午一点多会议结束,又立即赶回培训班上课。规划分局办公室主任赵静,因腰椎受伤,行动不便,可她克服困难,坚持听课。

四、服务到位,收效明显。为了提供良好的服务,我们精心编印了《学习指南》,对培训日程、学员名单、学员座位、学员须知、作息时间、用餐安排等进作了详细说明。在上课的过程中,各位工作人员积极主动参与服务,包括引领学员入座、及时送茶水、随时反映学员需要等;为了保证就餐质量,学院后勤中心人员全力以赴,对食品卫生、口味质量、座席安排等严格把关;学院保卫处集中力量,坚持值班,确保了良好的学习环境;学院车队,每天安排车辆接送,确保每个学员及时到课。

通过三天的培训学习,学员们应该对办文、办会、办事的基本知识和技巧,对一个优秀秘书的必备素质和修养有了更深刻的了解,更加明确了文秘人员的工作职责和努力方向,明确了当前文秘人员工作的特点和重点,工作针对性更强;同时帮组学员们认清自身的不足与差距,找到了学习的方法和路径。

这次培训班的成功举办,是学院办强与外界交流,提升专业社会服务能力的一次有效尝试,也是学院做强文秘专业,增强办学实力的一项重要举措,更是我们适应市场需要,不断对接产业,提高就业的有效实践。

这起培训班之所以能取得这样的效果主要取决于这么几个方面的因素:

第一、领导重视,为培训班的成功举办提供了坚强

后盾。学院党委副书记亲自为这次培训班进行策划和协调,亲自对培训班的开办进行指导和安排,亲自联系授课老师,并亲自备课主讲。楼区区委常委、区委办主任程岳华和政府办主任黎建新亲临培训班现场,对学员提出希望和要求。楼区区委和政府办的黄主任等领导自始至终参与培训班的管理,并担任班主任。商贸物流系全系领导也高度重视,成立了专门的培训工作领导小组,全面负责培训班组织工作。班主任黄主任和孙老师,李佩英,周艳华等老师全程督学,并认真做好了教师联络、车辆安排、接待等工作,对培训期间学员的相关事项均作了细致入微的安排。

第二、注重细节,为培训班的成功举办提供了有力保障。在培训班的筹备和开办过程中,我们始终体现了“细节决定成败”的理念,如在《培训指南》上提前作出了增训期间的天气预告;在资料袋中有针对性地提供了《阅读经典》和《公文写作技巧》两本适用性书籍,并每袋放入一包餐巾纸;在培训前,专门安排工作人员将学员引导到座位,坚持将茶水送到每个学员手中,专门设置了放雨伞的地方等等,把握好了每一个细节,让学员们充分感受到了温暖。

第三、多方互动,为培训班的成功举办提供了交流平台。我们从可持续发展的角度,在邀请授课老师时,积极牵线搭桥,特意请来了市委办、政府办的专家,在课堂上与大家互动,并给学员们提供了一个日后工作交流的平台;针对学员中青年同志比较多的特点,特意安排了一场别开生面的晚会,让学员与老师、学员与学员、学员与我院的学生进行互动,为青年朋友们提供了一个交流平台,营造了良好的学习氛围;同时,我们将学院文秘班的学生拉入全程参与这次培训班,让他们与培训班的学员和老师进行面对面的交流,给他们提供了一次实习实训的机会,从中学到了专业知识。

但在培训过程中,也存在极个别学员看书、打瞌睡等现象。在管理服务上也有工作人员还不够主动、服务不够专业等问题,培训结束后,我们将积极反思,认真总结,把经念教训都当成我们宝贵的精神财富。今后,我们将进一步加强与外界的联系,多举办与我系各专业相关的培训班,通过周到的服务、细心的安排、有效的组织和多方面的互动交流,提高我们的办学质量,提升我们的办学内涵,实现我系专业建设真正意义上的与地方经济的对接。

再次感谢各位领导的支持,祝各位领导身体健康,工作顺利!祝各位学员学习进步,事业有成!

谢谢!。

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