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品管部主管个人年终总结
我在公司从事品质工作已有几个月，从时间上来说，也出见习期了。所以要谈一点对目前品质工作的一点见解。目前品质的工作很被动，虽然所有的品质人员都很忙，但效果一点也不好。而且继续目前的方法和程序，我也无法对未来的品质工作有乐观的预测。下面从几个方面阐述现存的主要问题，并提出解决方案。
一、首检和巡检记录，填写格式混乱，同时，有些填一些没用的东西，有些有用的又没填。
对各工序先挑选再进一步整理为有用图表，难度大，耗时长，建议取消目前的通用格式，每种工序都采用一种格式，将需要填写的栏目固定好，避免这个填那个不填的随意性。既方便填写也方便整理。
二、由品管员作数据分析、画图表、写报告等品质工程师的工作。
有些勉为其难，一方面这些事他们做不好，同时坐下来写这些东西十分消耗时间，干扰了正常的首检和巡检的工作，另一方面，我十分怀疑这些结果的可靠性和参考价值。建议设品质部文员完成此类工作，现场品管员的职责必须明确化，他们只要做好首检、巡检，该“退”时就“退”，该“停”时就“停”，该“开”时就“开”，该“返”时就“返”，就足够了。品管员不是统计员，控制生产流程，保障产品质量，才应是品管员的主要工作。其实如果他们能将这些做到位，公司品质状况必会有大幅提高。进行分析、做出报表，唯一的作用就是划分系统原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系统原因的造成的缺陷严重的地方，设法通过pdsa的方法加以改进。这类分析只能指导下一步的品质计划，并不能提高产品品质。前一阵，将时间大量消耗在此类文书工作上是一个误导。本来培训员工，要他们学会分析和图表是好事，作为企业的长期发展规划，也是必要的，人才总是不怕多一些。但现在就做此类精益求精的事过早了些。而且对职工期望过高，安排一些他们怎么也做不好的工作，只会使他们感到气馁，受到挫折，打击自信，丧失工作的荣誉感。在现在士气普遍低下的时候，合理安排他们的工作，显得尤为重要。
三、品质经理到底要做些什么？
上个月我的工作，主要就是完成的博士的“详细”安排，而且我的大部分时间都消耗在文案上，而不是车间里。公司需要对我的工作内容进行定位，到底是作为博士的助手，继续按从前没有取得良好效果的品质管理思路做事，还是进行品质计划，安排人员完成计划，并去车间监察计划完成情况。令出多门，不只会在军事上导致失败，在经营管理上也会导致困境。两个优秀的将领分别按自己的思路给同一支部队下令，还不如一个平庸的将领，一致的指令来的好。如公司认为仍要按原先的思路进行品质管理，就请公司不要再让我提工作计划，我会将博士的计划安排下去，并监察督促执行。如公司认为前一阵的品质管理思路有改进的必要，并且对我充满信心，就请公司将品质工作彻底交托给我。而博士只需要在大范围上提出要求，并关注结果，尽量避免像从前在细节上下指令，如果感觉细节上有问题，则改指令为建议和想法比较适当。
四、品质经理的时间应该消耗在哪里？
继续上面的话题，不论是按上面两种办法的哪一种，品质经理的时间都不应消耗在文案上，安排品质部文员已势在必行。就现在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，这还是在我很少去车间的情况下。而不去车间，就能把品质工作做好吗？到底哪些文案工作是必须的，哪些完全可以删减呢？我认为只有花xx的资源能取得xx成绩的工作才是有必要的，那些花xx资源只占xx成果的工作必须取消。企业经营不是科学实验，必须要考虑成本，浪费过多资源，取得微弱效果是得不偿失的。
忙忙碌碌的清明三天假期，本想利用这三天时间处理掉上周没有结束的一些工作，可是忙着应酬回家祭祖的亲戚，原来的计划被彻底打乱，今天开始投入工作，像往常一样首先拜读老师们的博客文章。一番浏览，感慨颇多。
五、我们在进行着儿时的捉迷藏。
每周阅读老师的博客，一方面增加自己业务方面的知识——每次看了老师关于教育教学的想法，都在不经意间给我下一步工作的灵感和启发；另一方面则是看看我们老师最近做得怎么样——因此就有了老师们的怨言，因为写博没没有成为他们生活中的一部分，所以就有了老师们下载充数的方式，完成任务啊！呵呵，而本学期，加大了难度——不准下载，于是乎，如果老师们的目光如果能变成一支箭的话，我已经死了千万次了。所以老师们和写论文一样，从网上下好文，改啊改。我呢，就找啊找，目的何在，强行上轨了，养成独立撰写的习惯啊，毕竟，那是提升自己最有效的途径。呵呵，几次下来，感觉真的好象捉迷藏。
期待着老师们厌倦这一场游戏，因为播种习惯，收获希望。
五、老师们为什么不喜欢写？
“师生共写随笔”改变师生行走方式，提高师生幸福指数的重要方式，我们曾经质疑——“写写文章，就能提高自身的素质？”，然而，千万老师的成长历程验证了它的正确性，可是我们的老师还没有从中走出来，在我们的眼中，看到还只是学生的分数。
曾经无数次的思考，也曾经无数次的深入老师，寻找老师们不愿写的原因，有的说工作已经够忙的了，那有时间写啊，的确，是一个原因，可是时间是我们挤出来的，如果我们都适应于懒散的工作节奏，我想，效率永远不会得到提高，朱永新教授的每天坚持写作应该是一个榜样。
前一阵子，让我们着实感动了一阵子，许多老师开始买电脑，忙活起来了，可是我们的随笔写作习惯却没有养成，为什么？网络的诱惑是巨大的，游戏、聊天、电影充满了我们的眼球，我们是凡人，不可能不受诱惑的影响。可是我们忘记了一点，VCD的出现已经影响了一代人，滋长了暴力、血腥，而网络同样是一把双刃剑，把握不好，那就是玩物丧志。
还有老师说，我们身边的电脑太少，根本排不上队，同时对电脑不熟悉，打字太慢了。于是，我们配置电脑，组织培训……可是，电脑有了，却没有了人，组织培训了，却没有了练习，打字不是短时间的事，只有坚持下去才有收获，我们不敢想象，以后的生活、工作中，不了解电脑、不会操作电脑是什么样的。
六、我能统计到什么时候……
每次把老师的随笔梳理、汇总成表的时候，就有这样的感觉：我能统计到什么时候？
在上学期，我们一直在坚持写，可是我们统计的不是太及时，因为创建的事情实在是太多太多，然而，新教育本身就是一场革命，需要我们以毅力和信心去坚持，没有了毅力和信心，也就没有了新教育。于是，本学期，作为具体负责新教育的我，首先从我做起，和大家一起写，事实证明，坚持下来的，光彩正在慢慢展现，而也有部分老师在这支队伍中落伍了、消失了……我想，一年以后，或者说更短的一学期以后，如同我们的学生一样，在我们老师中也将出现两极分化——优秀的老师脱颖而出，而落伍的老师将不会有太大的提高。因为，习惯的养成，可以改变一切的东西，一种好习惯，能端正我们的工作态度，而态度的改变，直接的受益者是我们自己，间接的受益者是我们的学生，和一位老校长谈论我们老师和学生，让我们看到我们的工作方式和工作态度已经影响了一代人，我们在日常的工作中时常在反思自己的方式、态度吗？我们应该思考。
阅读老师的随笔，已经成为一种习惯，每次上网，已经习惯于打开学校网站，然后进入各位老师的随笔，和老师们高兴着他的高兴、痛苦着他的痛苦……如果说，你能统计到什么时候？我觉得只要有一位老师在写，我就会统计，因为那是一种关注和期待，更何况，我们中的绝大多数都在写，而且队伍正在扩大呢？