一季度工作总结

时间：2022-12-10 02:27:10 季度总结我要投稿

精选一季度工作总结四篇

　　充实的工作生活一不留神就过去了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么要如何写呢？以下是小编整理的一季度工作总结4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

精选一季度工作总结四篇

一季度工作总结篇1

　　今年以来，在县委、县政府的领导下，根据全县“四大战略”的总部署，我镇继续按照“五个着力于”的工作思路，着重在工业经济、三农工作、民生工程以及社会稳定等方面下功夫，现将一季度以来的工作情况以及下步工作重点汇报如下：

　　一、工业经济运行情况

　　受大环境因素的影响，茭道镇一季度以来的工业经济运行总体表现为：“存量企业总量下降，增量企业未及体现，区内企业投资增速，预计后期增长可期”。

　　1、一季度全镇实现工业总产值1.49亿元，比去年同期下降24.2%，出口交货值4966万元，比去年同期下降26.23%。工业税收实现798万元，同比增长82.61%。27家规模以上企业实现工业总产值1.05亿元，比去年同期减少11.69%(全县规模以上企业平均降幅6.19%，1-2月我镇降幅4.1%，全县规模以上企业平均降幅9.1% )。

　　2、现区内共新增门业企业共10家，据不完全统计现有职工925人，合计用电量增21%，占用土地12.87万平方米，实现产值约2600万元，若与现有存量相加，则工业总产值同比下降5.8%。

　　3、今年以来新开工建设企业4家，共占地59644平方米，全镇一季度固定资产投资3053万元，同比增9.51%。实施转型提质，辉煌工具、星星泡沫、美辉工具、永奉铸件都实施技改，新增项目有5个。

　　4、加强服务，配套政策，创造良好的发展环境。在县工业经济大会后召开了全镇党员干部大会，镇政府拿出54.6万元对符合镇出台的XX年工业奖励政策相关企业进行兑现，进一步激励企业共渡难关的信心。根据县委办“千名干部进千企”专项行动相关要求，镇干部纷纷走访企业，了解企业经营状况，听取企业当前存在的困难，宣传涉企扶持政策。镇政府还投资60多万元完成了主干道两边的绿化工程，召开了胡宅垄工业园区保洁村企共建会，对卫生长效管理机制进行了完善，工业园区的环境卫生状况有了明显转变。

　　从一季度运行情况看，主要问题表现在：

　　一是受国际环境影响，企业出口下降迅速，出口交货值一季度同比下降26.23%，若剔除出口下降因素，全镇实现工业总产值同期比去年还略有增长。

　　二是招商引资势头明显减弱。今年以来除同4—5家企业实施意向洽谈外，其余企业主在洽谈中表现平淡。

　　三是受各种因素制约，我镇新增部分增量，虽实际已投产多时，但一直未能在我县得以体现，某种程序上影响了效益的实现。

　　四是我镇近250亩工业用地，XX年已完成报批，XX年已完成政策处理，但受各种因素制约，至今尚未能实施场地平基和招商引资，一定程度上减缓了后续潜在的发展速度。

　　对此，下步工业经济工作重点：

　　1、抓园区及企业的.项目推进。一方面积极同县相关部门衔接，抓紧实施已完成报批和政策处理用地的场地平整，并积极组织招商引资，使250多亩工业用地早日产生效益。另一方面，积极做好XX年已出让150亩工业用地的项目建设，促使其XX年全部投产并产生效益。

　　2、抓政策推进。针对金融危机，帮助和指导企业积极运用好县级各项政策扶持杠杆，苦练内功，在转型提质上下功夫，化“危险”为“机遇”。同时镇党委、政府也将积极配套相应政策，与企业一起共渡难关。

　　3、抓持续发展。充分利用义乌公路拟将兴建之契机，以及土地总规调整的机遇，谋划长远，提前规划和准备，为茭道镇及全县工业经济发展谱写新的篇章。

　　4、抓环境建设。企业越是困难的时候，越要给予最大的关心。一方面加强服务，特别是在企业员工培训上下功夫，为企业解决一些遗留问题和配套服务事宜;另一方面加大园区配套服务，在环境卫生、亮化、美化上下功夫，进一步提升企业生产和职工生活的外围环境，努力做到留得住厂，留得下人。

　　二、重点项目及“三农”工作情况

　　1、重点项目进展情况：

　　完善工业园区二期工业企业供水工程;(已完成方案的预算)

　　完成工业园区二期亮化工程;(设计方案还在讨论中)

　　完善工业园区卫生长效管理机制;(召开了胡宅垄工业园区保洁村企共建会，选举成立了园区换届卫生整治领导小组，制定并通过了《胡宅垄工业园区环境卫生管理办法》，出台了相应的考核细则，组织实施了胡宅垄工业园区垃圾清运招投标工作，已正常运转2个多月。)

　　修复东莹社区部分破损道路;(已完成了方案预算)

　　完成茭道休闲公园建设;(正在做前期的准备工作)

　　完成朱王至南仓文明公路标准化建设;(正在建设中)

　　完成各村宣传文化长廊建设;(做前期准备工作)

　　建立胡宅垄社区卫生服务站;(做规划设计)

　　兴建6个行政村老年健身活动站;(已建立下茭道、上茭道、董村、罗山、内白、胡宅垄、东莹社区等6个老年健身活动站。)

　　完成各类农业经纪人培训100人次。(目前已完成16人次)

　　2、“三农”工作开展情况：

　　在党员干部大会上对XX年度种植、贩销大户进行政策兑现，极大调动了他们的积极性，促使更多的人为农业产业发展做出贡献。全镇投资10多万元完成了卫生清运清扫招标，并投入了运行。镇垃圾中转站、村垃圾收集房全部投入使用，“村收集、镇清运、县处理”的卫生管理体制已逐步走上正轨。

　　下步工作：

　　巩固生态村整治及村庄整治的成果，完善全镇垃圾收集体系。由村镇建设办公室牵头每月组织人员对各村垃圾清扫情况进行检查打分，年终根据打分情况对村庄垃圾清扫补助进行兑现。继续推进农民饮用水工程建设，年内完成朱王村的自来水村网建设，争取镇自来水总管网延伸到上下坑村。

　　抓好矛盾纠纷的排查调处工作，围绕“早发现，早化解在萌芽状态”的工作目标，落实驻村干部和综治干部维稳工作责任制。今年以来，已先后排查调处矛盾纠纷32件。

一季度工作总结篇2

　　今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我们南仁紧紧围绕建设“现代工业强乡，产业结构兴村，一村一品富民”的目标，按照年初制定计划，整体推进，狠抓落实，各项工作取得了长足发展。现将第一季度经济工作情况汇报如下：

　　一、经济发展目标任务完成情况

　　第一季度，全中心农业生产总值完成6817万元，较去年同期增长10.5%;完成固定资产投资2500万元，完成全年固定资产投资任务数的35.7%;非公经济增加值完成7260万元，完成任务数的32.5%。招商引资项目进展顺利，引进招商引资项目2个，引进资金7200万元。

　　二、主要工作进展情况

　　(一)、新农村建设及农业产业化工作

　　在新农村建设方面，今年重点抓好靳塬、倪远、兴城3个新农村示范点建设工作。目前，正在筹划建设倪远村、靳塬村村委会及兴城村村委会广场硬化工作。

　　在农业产业化方面，下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日“畜—沼—果”新进仔猪300头，总存栏5000多头。扩大猕猴桃种植面积，新增猕猴桃230亩。

　　(二)、基础设施建设工作

　　正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前，已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作，上寨武家村完成新打机井1眼，自来水主管道铺设方案已经确定，下一步将进行铺设工作。

　　(三)、环境卫生整治工作

　　积极开展环境卫生综合整治活动，各村按照部署，积极进行整治，有效解决了主干道路“三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。中心结合实际，制定《南仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理办法》，并征求各村意见和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运，并要求各村保洁员每天按时上路打扫卫生，坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫，投劳1100人次，动用铲车8余次，整理村间街道59条，保持了乡村环境卫生整洁。

　　(四)、切实抓好食品安全及安全生产工作

　　在食品安全方面，年后，我们积极对农村家宴服务队、食品小作坊、食品加工企业、小商店及辖区内的畜禽养殖场等进行了排查整治。对排查出问题的企业及个体户，限期进行整改，查处取缔小作坊1家。

　　在安全生产方面，我中心安监办、维稳办会同南仁派出所、教育组、县安监局、质检局等部门联合对南仁境内的加气站、加油站、冷库、小锅炉、学校、幼儿园和建筑工地等单位进行了安全大检查，指出存在的问题，责令其限期整改到位。

　　(五)、计划生育工作

　　一是做好奖扶人员摸底工作;二是召开20xx年度计生春训会;三是全面完成流动人口信息录入工作;四是抓好“三查两清一服务”工作，截止目前，上环46例，双补2例，结扎9例;五是征收计划生育意外保险费。

　　(六)、配合县城重点工程建设

　　第一季度，我们在县委、县政府的'坚强领导下，重点做好以下几项县重点项目建设工作：

　　1、县体育场征地工作。县体育场征地工作进展顺利，6户住房面积已经丈量完毕，并签字确认。向涉及征地户发放《征地告知书》，召开群众会，推选出了群众代表。地面附着物正在清点登记当中。

　　2、普小路东侧征地工作。征地涉及兴城、东合两村共330亩。兴城一、二组青苗款已发放完毕，正在登记地面附着物，正在协调处理三组公坟地选址。东合村征地款、青苗款、地面附着物款项已发放16户。

　　3、限价房东侧征地工作。完成武功县限价房征地涉及南仁东合、倪远、南仁3个村地亩的丈量及地面附着物登记工作，目前，正在酝酿代表人选。

　　4、西宝中线拓宽改造工作。配合县交通局积极做好西宝中线拓宽改建工作，目前，征地拆迁款、地面附着物赔偿已经兑付到位，追补漏登的地面附着物等款项正在协调解决中。

　　5、县城重点项目服务工作。认真做好金红叶建设项目、天际线建设项目、园林公园建设项目、天津华今项目，公益性墓地建设项目、保障性住房项目等其他重点工程建设的服务保障工作。

　　(七)、社会民生工程及其他各项工作。

　　1、在新农保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多项措施，率先全面完成20xx年度9363人108万的新农保基金征收工作。

　　2、第一季度审核新增农村低保户73户266人。五保户1人，新增申报1943年以前高龄老人补贴35人，申报大病救助12人，临时救助3户。

　　3、积极为15户贫困家庭办理了小额贴息贷款。

　　4、完成了经济普查工作中个体工商户732户的入户调查工作及产业活动单位144家的情况调查工作。

　　5、积极组织乡村两级干部召开20xx年度全中心经济工作会议，明确了发展目标，确定了工作思路，全面安排了今年各项工作。

　　20xx第一季度工作总结【三】

　　一、一季度工作总结

　　(一)积极争取上级支持

　　一是争取列入20xx—20xx年国家扶贫开发工作重点县。3月19日，国务院扶贫开发办网站发布了《国家扶贫开发工作重点县名单》，全国国家扶贫开发工作重点县592个，其中中部217个，西部375个，民族八省区232个，湖南20个，我县继续列入国家扶贫开发工作重点县，且系集中连片特殊困难地区范围内的国家扶贫开发工作重点县。

　　二是争取财政扶贫资金。争取到位第一批财政扶贫资金项目计划1832万元，其中整村推进850万元(国定贫困村760万元、省定贫困村90万元)，“两项制度”有效衔接扩大试点826万元，“雨露计划”48万元，市州项目、素质教育等其它项目108万元。

　　(二)编制武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划

　　根据去年12月15日省发改委、省扶贫办组织召开的全省武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划编制工作会议精神，县政府于去年12月20日召开了我县编制武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划动员会议，决定由县发改局牵头，县扶贫办配合，县直相关部门参与，共同做好规划编制工作。去年年底、今年一季度，我办与发改局、县直相关单位通力合作，及时向省、市发改委、扶贫办申报了所有规划数据表格，重点是纳入“十二五”、“十三五”规划的重点建设项目，并起草了我县实施武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划初稿。

　　(三)继续开展“十二五”第一轮扶贫开发整村推进

　　我县共有30个村列入“十二五”第一轮整村推进扶贫开发，其中国定贫困村15个，省定贫困村15个。今年一季度，我们主要抓了30个村20xx年所安排财政专项扶贫资金项目的验收报帐，抓了20xx年度财政专项扶贫资金项目的申报、争取，向省、市为30个贫困村争取第一批财政专项扶贫资金850万元，其中15个国定贫困村760万元。

　　(四)抓好产业扶贫和“雨露计划”实施

　　产业扶贫方面，全力配合农业、畜牧水产、特色产业、烟叶生产主管部门，在贫困乡村尤其是30个整村推进村，大力发展以超级杂交水稻为主的粮食生产，以生猪为主的养殖业生产，以北部地区金银花品种改良、南部地区金银花扩种为主的中药材生产，优质烟叶生产。“雨露计划”方面，着重抓了向省、市争取培训项目计划，省扶贫办、省财政厅已下达我县20xx年“雨露计划”培训计划270人，其中职业学历教育培训190人，农村科技骨干培训50人、整村推进村党支部书记或村主任培训30人。

　　(五)继续开展“两项制度”有效衔接试点、村级扶贫互助金试点

　　争取省、市下达我县“两项制度”有效衔接扩大试点计划20000人，其中20xx年整乡镇启动试点的10个乡镇第三年也即第后一年继续发放每人400元的直接帮扶人数12875人，20xx年整体启动试点的高坪镇、除20xx年和20xx年整体启动试点的11个乡镇外乡镇所辖20xx—20xx年度16个整村推进村第二年继续发放每人400元的直接帮扶人数3275人，20xx年计划新增加整体启动3个乡镇直接帮扶3850人。对村级互助金试点，则继续抓好10个试点村的工作。

　　(六)积极开展扶贫开发宣传调研

　　一是积极参加国务院扶贫开发办在全国统一部署的“千村万户”大调研活动。根据国务院扶贫开发办部署，全国扶贫系统从3月下旬到4月中旬，统一开展贫困地区“千村万户”大调研活动，湖南省确定8个县为调查县，每个县抽查5个整村推进村，每个村抽查10个贫困户，我县列入调查县。3月21日—24日，省、市扶贫开发办6人对我县北山镇梅溪村、周旺镇孙家村、山界回族乡架枧村、六都寨镇牛尾村、荷田乡下背溪村等5个贫困村及每村各10个贫困户进行了抽样调查，我办组织干部力量自始至终全力配合参加调研活动。对调查村，主要了解村里基本情况、经济社会发展情况、扶贫项目实施情况，入户调查则重点了解贫困户家庭情况，家庭建房和财产情况，享受扶贫政策情况，产业项目建设情况，“两项制度”有效衔接试点项目实施情况。

　　二是积极推荐省、市扶贫开发先进单位、先进个人。省委、省政府通知3月31日在湘西召开全省扶贫开发工作会议，会议要对20xx—20xx年全省扶贫开发工作先进集体、先进个人进行表彰，市委、市政府计划4月上旬召开全市扶贫开发工作会议，会议将对全市20xx—20xx年扶贫开发工作先进集体、先进个人进行表彰。根据省、市分配名额，结合我县实际情况，经我办提出推荐名单，县直相关部门审核，县委、县政府领导审批，共推荐全省扶贫开发先进单位1个、先进个人1名，全市扶贫开发先进单位4个、先进个人3名。

　　三是积极参加省财政厅、省社科院创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研。3月19日，省财政厅农业处负责人、省社科院专家教授及市财政局领导一行5人来我县开展创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研，我办与县财政局密切配合，安排专门力量收集调研材料，积极参加座谈讨论，确保专项调研圆满完成。

　　二、二季度工作计划

　　1、贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神。要召开全县扶贫开发工作会议，传达贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神，回顾总结全县20xx—20xx年农村扶贫开发工作，部署安排从现在起到20xx年的农村扶贫开发工作，对20xx—20xx年全县农村扶贫开发先进单位、先进个人代表予以表彰，讨论修改武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划(20xx—20xx年)草案。

　　2、抓好扶贫项目资金管理。抓好第一批财政专项扶贫项目计划衔接、实施，积极争取更多的扶贫专项资金支持贫困乡村、贫困农户。积极配合全县村级财务集中清理整顿，抓好前几年财政专项扶贫资金财务清理整顿。

　　3、抓好整村推进。继续抓好“十二五”第一轮30个贫困村整村推进扶贫开发工作。

　　4、抓好产业扶贫和“雨露计划”项目实施。继续抓好贫困乡村和贫困农户以超级杂交水稻、金银花、烤烟、龙牙百合、延季蔬菜、双低油菜为主的种植业，以生猪为主的养殖业等产业扶贫项目实施。抓好“雨露计划”实施。

　　5、抓好扶贫试点。继续抓好“两项制度”有效衔接试点和村级扶贫互助金项目试点。

　　6、抓好扶贫开发宣传调研和扶贫开发统计监测。

一季度工作总结篇3

　　在一季度，集团公司团委按照年初工作计划安排，紧紧围绕“青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程”四个工作重心，认真做好各项工作任务的实施和落实，并注重工作的不断创新，各项活动取得了一定成效，现总结如下：

　　一、立足全局、围绕中心，认真谋划共青团各项工作

　　近几年，集团公司改革力度大，发展步伐快，各项工作任务压力繁重，广大职工对深化改革和加强管理的认识和理解亟待提高，这些对共青团工作来说，既是机遇也是挑战。特别是广大团员青年，由于受市场经济的影响，思想活跃，强调个性发挥，集体观念和奉献意识弱化，更加注重个人价值的实现和个人利益的得到，思想不容易受到控制，不便于统一思想，不利于企业加强管理，发挥思想政治工作的内在动力。集团公司团委从这个实际出发，紧紧围绕服务大局和服务青年两个重点，找准工作的结合点和着力点，制定了青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程四项工作任务，形成了四位一体的矿区共青团工作布局，强化了共青团工作的系统性，整体推动矿区共青团工作走上新台阶。

　　二、突出重点、注重创新，努力提高共青团工作水平

　　正确面对和清醒认识矿区共青团工作当前的形势变化，在继承传统的基础上，不断调整工作思路，优化工作流程，创新工作载体，力求共青团工作始终充满生机和活力，始终能够发挥党联系青年的桥梁和纽带作用。在实际工作中，主要做了以下工作：一是全力打造强有力的青工安全防控体系，筑牢青工安全防线。改变过去单一的零散的活动组织，使青工安全工作更具系统性和延续性。结合形势需要，在开展好“零点行动”传统活动的基础上，对青工安全工作不断进行整合、充实，形成了青岗组织建设、零点行动、11种隐患人排查帮教、先进典型评选、青工技术培训、“青安杯”流动红旗竞赛活动为六位一体的青工安全防控体系，全方位、多角度地调动和激发广大团员青年安全生产、青年当先的工作热情，筑牢青工安全防线，更好促进矿区安全生产。3月份，集团公司团委、安监局联合开展了青工安全行动活动，用一个月的时间对17家矿井和工程公司进行安全生产大检查，扩大了青工安全工作影响和声势，集中展现了广大青安岗员的安全监督作用，党政工团齐抓共管安全生产的良好氛围得到体现。二是扎实开展321青工技术培训，大力培育青年高技能人才。随着矿区改革发展的不断深入，开展大规模的集中培训和基础培训对于共青团来说难度越来越大，我们必须找准工作着力点和突破口，在培育青年高技能人才上下功夫，集中优势兵力打造新的青工培训品牌。一季度，集团公司团委、组织人事部、劳动工资部联合开展了第四批优秀青工高校进修工作，共选拔了100名优秀青工到中国矿大、河南理工大学进修采掘、机电专业，开辟了广大青工求学成才的“绿色通道”。三是充分活跃共青团文化，不断增强团组织的吸引力和凝聚力。充分利用节假日、重大节日等时机，及时开展一些丰富多彩的青年文化活动，发动最广大的.团员青年积极参加，寓教于乐，潜移默化，在活动中受到教育，得到启发。一季度，认真组织开展了“团的优秀活动项目评选”活动，征集活动作品105件，充分发挥了基层团员青年的聪明才智，为各单位团组织开展活动提供思路和创意，更好的活跃共青文化，满足广大团员青年的精神文化追求。

　　三、活动推动、强化落实，充分营造积极向上的良好氛围

　　团组织的最大优势就是开展活动，通过开展活动，有力推动地各项工作，实现共青团的各项职能和作用。集团公司团委坚持以活动为推动，不断开创新的活动形式，让最广大的团员青年积极参与进来，充分营造积极向上的良好氛围。一季度，集团公司团委以局庆50周年为契机，认真组织开展以“我与矿区共奋进”为主题的演讲比赛、第十届矿区青年歌手大奖赛、征文比赛、知识征答赛等系列活动，以多种形式歌颂矿区开发建设50周年取得的伟大成就，更好地激发广大团员青年热爱矿区、扎根矿区的豪情壮志。认真做好“五四”青年节期间的各项活动准备工作，在全矿区组织开展第六届十大杰出青年、第三届十佳毕业生、红旗团支部评选活动，选树矿区青年先进典型，发挥先进典型的示范带动作用，引导广大团员青年为矿区发展立足岗位、建功立业。

　　四、存在的不足及二季度工作打算

　　随着矿区人力资源规划的稳步推进，矿区共青团组织的编制减少，大部分团干转为兼职，对于下一步开展共青团工作存在一定的影响。集团公司团委正确面对当前形势，在服从大局的前提下主动寻求新路，按照集团公司党委政治思想工作只能加强不能削弱的要求，抓住工作重点，塑造工作亮点，从点上进行突破，争取达到以点带面的效果。二季度主要有以下几项工作：

　　1、五四专题纪念活动：包括第六届十杰、第三届十佳颁奖典礼，红旗团支部表彰等活动。

　　2、局庆50周年系列活动：“我与矿区共奋进”主题演讲比赛、征文比赛、知识征答赛、第十届青年歌手大奖赛等活动。

　　3、第六期青安岗员培训班。

　　4、第三届321青工技术比武筹备工作。

　　5、321青工技术培训第一、二阶段鉴定报名工作。

　　6、上半年优秀青安岗员、青工安全明星评选活动。

一季度工作总结篇4

　　在xxxx年新春初始，我们迎来了8A检修，物业管理部本着服务于主业，立足本岗，及时的完成了各项服务保障工作。

　　一、工作完成情况

　　1.水站保障了春节、8A检修期间饮用水生产和配送服务，各饮水点无断水、缺水，饮用水品质经检测化验合格率为100%。止至3月25日水站共计送水47次，共计送水5542桶。饮水机更换维修40台，本季度消毒清洗412台，未发生不安全和服务投诉事件。

　　2、会议服务共计367次，其中对外接待15次，公司级会议155次，部门日常会议197次，保障了8号机组A级检修期间各类会议正常召开，并配合总经工作部做好相关对外接待服务工作。

　　3、绿化养护工作自开春以来，重点对厂区草坪进行了补栽和改造，对生产石膏楼南侧800平方米被石膏浆液污染的草坪进行换土和栽种，同时对废水处理站及车队北侧2600平方米草坪移栽和翻土改造，为统一栽种麦冬草完成前期准备工作。3月份，完成所辖区域46000平方米草坪修剪及部分区域的杂草清除工作，同时对厂区各管道框架下枯死草坪进行局部换土和补栽，未发生大面积斑秃和枯死现象，保证了各类绿植正常生长和环境美化。

　　4、保洁管理及行政楼花卉盆景监管工作有条不紊的开展，2月初和3月底对行政楼盆景进行调整替换231盆，重点对视频会议室、领导办公室、A楼展厅等关键区域进行整改，整体替换了高档盆景植物，提升了美化品质。卫生保洁工作注重品质管理，对保洁班组实行区域卫生责任制，部门成立卫生品质检查小组每周进行全面检查，对卫生不达标实行督促整改。为避免因雨雪天气而导致楼道地面湿滑制定有效措施，对各个楼梯口、大厅等区域定置防滑地毯18块，有效保障了员工通行安全，降低因地面湿滑摔伤的风险系数，体现细节服务。

　　5、部门内控管理按照年度总经理工作报告提出的要求，根据实际工作完善年度计划任务，按照不同岗位分解工作目标责任书，同时对年度预算进行了班组分级管控，建立业务预算电子台账，有效控制各项业务成本并做到及时调整。

　　二、存在的问题及不足

　　1、员工的行为规范及礼貌礼节方面有待提高，针对性的培训工作与前期脱节，未能持续开展，致使近一阶段服务不注重环节，服务人员的`随意性比较突出，工作责任心和积极性不高。

　　2、部门对员工的绩效考评可依性不高，考核细则过于粗框，考核或嘉奖跨度不好掌控，对员工可能出现的同一事情导致不同等考评，直接影响阻碍了员工对工作上的热情和信服指数。

　　3、公司下达的一些文件和管理规定未能落实到各个岗位，只是走过场，未能起到有效的指导性和约束力。

　　三、二季度工作任务

　　1、针对第一季度工作存在的问题，完善部门内控管理机制，转变工作方法，创新工作思路，制定有效的改进措施，对服务品质提升方面收集相关资料，编制PPT培训内容，来规范、指导和引领员工日常工作，督导员工对标操作，遵章办事。细化部门绩效考评细则，做到公平、公正，奖罚分明，促进员工的积极性和岗位责任心。

　　2、编制部门岗位技能练兵方案，分岗位、分时间段组织开展实质性的练兵活动。

　　3、加大本安管理体系的宣贯和学习，不走过场、不作秀，真正将本安管理融入到日常工作中来，实现安全文明生产。

　　4、绿化养护工作要抓住二季度大好时机，对所辖区域的草坪、绿篱进行改造，不断提升环境美化品质。

　　5、落实并做好防台防汛、迎峰度夏的前期策划和准备工作，提前做好应急措施，落实责任人。

　　6、做好行政外墙及玻璃清洗工作，落实监护管理责任，制定安全防范措施。