一季度工作总结

时间:2022-12-22 06:05:24 季度总结 我要投稿

有关一季度工作总结5篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的一季度工作总结5篇,欢迎阅读与收藏。

有关一季度工作总结5篇

一季度工作总结 篇1

  20xx年一季度,AAAA管理处坚定不移的执行公司各项指示精神,把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务,有条不紊地开展物业管理工作。现将一季度重点工作汇报如下。

  一、一季度工作完成情况

  (一)服务工作 稳定有序

  1。 常规工作 有条不紊。一季度AAAA管理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批,2235人次;完成日常维修6800余次、共计发现危险处理危险源点并整改12项,处理各类应急事件1起;为业主提供餐饮服务38046人次;且服务零投诉。

  一季度,管理处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作,工程部工作的技术实力,已基本得到业主单位认可;配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作;同时,因有计划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作,受到业主单位的肯定和表扬。

  2。 春节前后 平稳过渡。管理处在春节假期来临前,全面 开展节前安全大检查工作,重点落实冬季防寒、防冻、防雪、防火等突发事件的应急准备工作,有效确保了春节假日期间人员及设备的安全,节假日期间AAAA辖区内无安全事故发

  生,维护了良好的办公、生活秩序;在节后,管理处重点强调劳动纪律,召开职工动员大会,收心提神,部署20xx年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时,因高效扫雪,获业主领导肯定。

  3。安全生产 常抓不懈。针对2月上旬出现的冰冻天气,管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护,特别加强了对特殊位置设备的防冻措施,将隐患消灭于萌芽状态,有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。

  针对3月昆明出现的暴力事件,管理处严格执行公司通知中的相关要求,加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度,谢绝一切无证人员和车辆进入辖区,同时增加周界及园区的巡逻频率。截至3月底,管理处已有效拦截销售人员7批次、无证入场人员91人次、无证入场车辆279辆,有效确保了AAAA管理处的辖区安全。

  (二)管理工作 细致严格

  1。 考勤管理 严惩不贷。一季度管理处重点强调员工劳动纪律,不仅下发通知要求各部门严肃考勤纪律,而且对违反《员工手册》的员工,严惩不贷。管理处于2月开展《员工手册》学习活动,并在3月制作“AAAA管理处‘应知应会’(初稿)”并在员工中普及。截至3月底,管理处因《员工手册》测试不及格而受到考核的员工共计5人、因违反《员工手册》相关规定而受到考核的员工共计7人。

  2。 工程服务 细致优化。20xx年,工程部施行《工程简报》制度,同时根据设备运行状况制作“一设一档”台账。台账中,新增设备维修次数、更换配件名称、日期及频率、厂家维修建议等信息。目前,已完成对电梯、消防系统的设备登记工作,预计20xx年6月前完成辖区内全部设备的“身份”登记工作。

  3。 餐饮服务 稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的《菜肴口味意见征询表》,多角度了解业主口味,尤其是业主方领导层的口味,以数据为基础,努力开发新菜肴;同时,利用班前会制度,实现了“考核出勤,一看便知;检查风纪,一目了然;安排工作,一步到位;组织学习,一如既往 ”的管理目标。

  4。 会务接待 一专多能。为实现培养“一专多能”复合型人才的目标,综合部接待组率先施行轮岗制度。2月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调一名员工开始轮岗学习,并于3月3日,施行综合接待人员至餐厅轮岗学习的培训计划。

  5。 护卫保障 强化培训。一季度,护卫部进一步加强了员工军事技能的训练,完善各种应急预案,提升员工竞技水平,将理论知识、操作训练、实际应用三者相结合,确保为业主提供更加优质的服务。同时,管理处根据实际工作情况更换到期灭火器并更新每台灭火器的台帐,确保了消防设备台帐,更换有记录,检查有计划。

  二、目前存在的问题和困难以及整改措施

  问题与困难1:部分物业帐款未能及时收取AAAA管理处现有业主餐饮费用累计?元,因支付方途

  径的限制,未能及时收取。

  解决方案:针对业主餐饮费用的收取问题,经管理处与业主单位协商,目前,该笔费用将通过“物业管理费”等渠道缴纳。

  此外,经管理处多次沟通和协调,业主单位现已同意出资改造煤气管道并支付煤气使用费用,预计仅此两项,20xx年可为公司节约费用?元。

  问题与困难2:硬件基础薄弱 全面对标需时间

  AAAA管理处经过20xx年的整改,目前在人员配置、台帐管理等软件方面已经能达到公司统一要求。但,硬件方面由于设备陈旧等客观原因,暂时无法达到公司要求。

  解决方案:管理处已与公司安质部沟通,计划对辖区内5所配电房进行出新改造,目前,此项改造工作的合同已上报,请公司协助,尽快处理相关流程。

  三、二季度工作计划

  20xx年二季度,XXXX管理处在确保常规物业管理工作有序开展的同时,将重点完成下列工作:

  (一)有计划开展安全专项整改工作

  二季度安全专项工作将是AAAA管理处工作的重中之重。依照公司安质部的相关通知要求,管理处计划开展下列安全整改工作:

  1、 建立组织机构,实施规范管理。根据公司安质部的通知要求,管理处于3月27日成立AAAA管理处安全专项检查督导组、食品安全检查督导组、应急小组,明确责任、细

  化工作,并召开专题会议,将安全工作责任目标分解到各个部门和责任人。

  2、 健全规章制度,建齐各类台帐。为给安全专项工作的开展提供强有力的制度保证,AAAA管理处根据管理处实际工作情况,于20xx年3月31日制定了《安全工作例会制度》,以保证安全工作形成常态。同时,管理处计划在4中旬完成《AAAA管理处“突发事件”应急预案》的汇编整理工作,确保员工人手一册,明确岗位,了解职能,做到遇到突发事件临危不乱,人人能够有序组织业主疏散。此外,管理处拟计划在4月底前重新梳理各类安全管理及综合治理工作台账,主要有:

  1门卫值班记录;

  2外来人员进出登记;

  3安全隐患呈报及处理措施记载;

  4一日常规督查记录;

  5财物安全保管记录;

  6职工上班期间进出记录。

  我们相信通过一系列制度的建立、宣传、落实、监督、反馈再落实的宣贯和开展,能够有效地夯实AAAA管理处安全工作的基础。

  3、多宣传、勤培训、常演练,形成安全氛围常态化。再周密的规章制度,再详尽的方案,也必须依靠强有力的培训才能实现。AAAA管理处计划采取下列措施确保安全工作常态化。

  (1)抓宣传 造氛围。二季度,管理处将通过通过班前会、管理处宣传栏、手机网络平台等多种形式,向广大职工业业主宣传“安全专项活动”的重要意义和具体措施。

  (2)“突发事件”常演练。如何处理突然出现的紧急情况和业主偶发事件?管理处拟计划在二季度分阶段开展含电梯困人、停电、停水、浸水、食品中毒、煤气泄漏、非法入侵、火灾在内的8项突发事件的演练和培训工作。

  (3)“卫生知识”常普及。管理处非常重视对员工和业主进行卫生常识的普及工作。餐厅设有专门的展牌,根据季节变换,定期向业主介绍健康、卫生知识,让业主学会健康生活,懂得预防疾病。同时二季度,餐饮部将继续加强对食品安全、季节性的传染病、流行病、多发病的管控和防治力度,有效预防公共卫生安全事故的发生。

  (4)“设备隐患”常排查。为确保安全,管理处拟计划在二季度5、6月份,分阶段对管理处存在的安全和卫生隐患进行全面深入细致的排查。针对隐患排查的情况,管理处将逐一进行整改,及时消除安全隐患,保证各项安全措施得力,防患与未然。

  (5)“安全操作”常培训。为确保员工人身安全,管理处拟计划在二季度集中开展以“安全操作”为主题的系列培训活动,工程部开展弱电、强电、综合类安全维修培训;护卫部开展处置暴力非法入侵培训;餐饮部开展煤气泄漏安全操作及食品安全操作培训;会务接待开展标准会务服务流程培训。

  (二)做好“三定”(即“定员、定岗、定编”)工作

  为优化AAAA管理处人力资源配置,提高管理处工作效率,实现高速、有序发展的目标,根据公司相关要求,AAAA管理处二季度将本着“因事设岗、精简高效、岗位轮换”的原

  则,深入开展“三定”工作,将要求各部门按照工作职能,细致梳理工作和管理流程,设定岗位,根据实际工作明晰岗位职责、制定岗位说明书、提出定员方案,在形成岗位管理序列后上报公司相关主管部门。

  (三)深度梳理软、硬件 为全面对标夯实基础

  为提高物业服务水平和综合竞争实力,AAAA管理处计划在二季度进一步深入梳理管理制度和工作流程,同时分阶段完善基础设备,逐步消除硬件差距,为全面对标夯实基础。在工作中坚持“超越自身历史最好水平”的原则,有计划、有结点、分类别的逐条落实整改项目,将工作落实到个人。管理处通过组织培训并开展内部评比的方式,分析自身不足,“对内找差距、对外学长处”,通过向其他优秀管理处和同行学习,逐步缩短差距。

  (四)严肃劳动纪律 开展有AAAA特色的企业文化活动

  1二季度管理处将继续严肃劳动纪律,拟计划以管理处工程部为试点,推广员工上、下班签到、签退制度。同时,对员工工作状态、工作着装、服务用语、“应知应会”进行不定期抽查,抽查结果与员工绩效考核成绩挂钩。

  2 继续施行“阳光食堂”等的亲民措施,维持队伍稳定,建设有AAAA特色的企业文化氛围。通过管理处领导层深入一线与员工交流、充分利用就餐等非工作时间,与一线员工面对面的'接触和沟通,了解员工工作、生活的实际情况,及时消除职工队伍中的不稳定因素,维持队伍稳定。

  第二篇:信用社—一季度总结计划

  一季度工作小结:

  一、做好本部门业务数据的及时统计工作:

  对我部门的数据进行及时更新。为此首先在此汇报我部门的本季度业务数据统计情况。

  (1)、截至3月x日,我部各项贷款余额为92273.4万元,比年初余额80981万元增加11383万元,占一季度任务13659万元的83。33%,占全年任务22764万元的50%;

  (2)、四级不良贷款余额7780万元,四级不良贷款占比为8.43%,四级不良比年初净下降50万,不良占比下降0.46个百分点;

  (3)、五级不良贷款余额5775万元,五级不良贷款占比为6.63%,净额与年初保持不变,百分比从7。139%下降到6。258%;降低0。881个百分点。

  (4)、中间业务:趸交实现64万元,占一季度任务156万元的41%,占全年任务260万元的24.6%;安贷宝实现12.3万元,占一季度任务12万元的102.5%,占全年任务20万元的61.5%;财产保险实现8.4万元,占一季度任务34.2万元的6.73%,占全年任务44万元的5.227%;期交16万元,占一季度任务1.4万元的140.3%,占全年任务19万元的84.2%;,蜀信卡为零。

  (5)、利息任务情况:本季度共计收息1541万元。

  二、开展的具体工作:

  (1)社务组成员分工合作,在一季度工作中,周同志主要负责内网办公系统的资料收发及信贷系统的维护,管理我部档案和中间业务的数据统计及重空管理工作;陈同志主要负责本部门的报表及不良贷款的管理和案件诉讼及文字工作;在本季度中我组成员密切合作搞好本职工作,尤其是陈同志在2月底到3月初抽调岳阳信用社工作期间,周同志很好地完成了各项报表的报送工作,配合了联社和本部门的工作开展,保障了本小猪工作的顺利进行。

  (2)、继续完成了20xx年度各类业务资料收集、整理和装订归档工作;在部门领导刘主任的协助下,已基本完成资料的整理归档工作。

  (3)、案件工作进展比较顺利,但凸显的操作和管理风险仍然存在。我部门与X养猪合作社及Y担保公司一案业已审结,我社胜诉,但是在胜诉的背后也凸显我社的管理漏洞。主要是在贷款的合同内容和贷后管理上,从中我们可以注意两点;一是严格规范合同使用;二是做任何工作一定留下依据,这也是案件本身带给我的教训。

  (4)、学习了联社关于案件防范及安全保卫工作的会议。强化了责任意识,对二十余人次的处理也为我们敲响了警钟。

  三、四月份工作计划:

  1、继续做好各项基础数据的统计工作。保障数据的及时性有效性;

  2、全力营销信贷和中间业务,力争按月进度完成目标任务;

  3、对不良贷款进行再次整理调查,尤其是农业合作社贷款,逐笔摸清情况,提出处理意见;

  4、加强学习:加强自身教育学习,逐步提高客户经理理论水平和业务技能。

一季度工作总结 篇2

  “两金一险”,即黄金、基金、保险,作为中间业务收入的重要来源,对于银行的业务发展有着至关重要的作用。有幸被选中作为20xx年东光支行旺季营销“两金一险”产品经理,我深感荣幸。如今一季度早已结束,回顾几年银行的“两金一险”指标,我认为虽已有所为,但仍大有可为。

  首先,银行趸缴保险业绩一直处于系统内领先地位。这来源于稳定的保险客户源以及每位员工认真负责地维护。在本季度初,我便打出了所有一季度到期的保险名单,按照谁营销谁负责的原则,将名单按照当初的营销人分发下去,依次打电话联系。以维护客户通知产品到期为由,引导客户来我网点进行资金转化和二次销售。此举颇有成效。让客户在感受到贴心的到期提醒服务的同时,巧妙地推广了我们的产品。但银行的期交保险却并不占优势,虽然也曾希冀用举办客户活动的方式促单、出单,但效果还是不很理想。究其原因,与客户对期交保险的认识度不够有很大的关系。本地居民多保守、固有思维难变,如果我们日后不能进一步将期交保险的种种优势与特点详细推介给客户,保险期缴方面我们很难有进一步的突破。

  其次,黄金销售。其实对于节庆期间,尤其是过年期间,贵金属的成交要比平时容易许多。所以银行今年的黄金业绩较以往有很大提升,很大程度上取决于客户经理对客户把控能力的提升。这也让我们对日后的黄金销售产生了极大的希望。不是没有市场,只是要看我们如何去向客户灌输理念,如何去替客户做好规划。

  最后,对比保险和黄金的销售,基金更考核一名客户经理的专业度和经验储备。虽然分行有推荐的基金池,我们省去了很大力气在去茫茫基金海中费力对比挑选优秀基金,但基金市场诡谲多变,加上很多老基金客户之前都有被“伤”过的先例,所以,基金的销售也有很考验人的地方。尽管如此,只要做到心中有数,打铁还需自身硬,只要自己有足够的专业知识,能为客户答疑解惑,指点迷津,能合理地为客户进行资产配置,资产规划,有了客户的信任,再做什么推介都会变得容易很多。重点在于更多地是替客户考虑,从理财角度出发,而不是为了推销产品而推销。合理地资产配置,既要有保守的定期储蓄,也需要有保值的价值物,更需要有更高合理收益的金融产品。

  其实,对于“两金一险”,指标的`完成更多地都是依靠客户经理,这是一直以来的惯例,今年也不例外。毕竟“二八定律”说的没错,客户经理掌握的客户既是他们的压力,也是他们的资源。所以,“两金一险”要想寻求突破,对客户经理的各项能力的培训和关注是重点,但也不要忽略了其他员工的能量,只有真正做到人人精业务,人人懂产品,人人会营销,人人能营销,才能获得更大地发展。成绩都是大家的,汗水也是大家的。

一季度工作总结 篇3

  一、第一季度安全工作

  1、狠抓了春运工作:在上级主管部门的正确指导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,按照“安全、便利、快捷、有序”的总体要求,围绕“四不一杜绝”的工作目标,加强组织领导,狠抓宣传教育,强化措施落实和暴雪天气下的安全监管,进一步加大了安全检查和隐患整改力度,有效的保证了XX年春运任务的顺利完成。

  2、召开了系统安委会议。XX年1月10日上午,交通系统在培训班召开XX年交通系统安委会成员单位第一次会议,会议就XX年的安全工作进行了总结,对XX年的安全工作意见和承包意见提出了讨论,最后系统安委会主任和副主任分别做了重要讲话。

  3、组织安排了元旦、春节期间的安全检查:XX年12月25日各单位完成元旦前的安全自查,XX年1月25日前各单位完成春节前的安全自查。XX年12月31日日前和XX年1月22日前交通行业完成元旦、春节前的专项检查。XX年12月26日至31日,由系统党政领导带领10个检查小组分别深入到施工一线、工作前沿、重点部位、重要岗位进行了全面、深入、细致的安全督查。总体而言,各单位都能坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,大力开展各项安全活动。责任明确、管理规范、整改迅速,记录较为全面,活动较为经常,领导较为重视,成绩较为明显,资料较为规范、齐全;安全形势较为稳定。

  4、狠抓了责任制的`落实:进一步建立健全安全制度、强化安全措施落实、加强安全教育培训,切实做好企业内部的安全管理工作,确保年度安全工作目标的实现,经交通系统党委、安委会研究决定,XX年继续与系统有关单位签订安全工作目标风险抵押承包责任书。风险抵押金额,按照企业规模大小,安全风险系数,安全管理工作难度,在册职工总数等因素,确定标准,相关单位已在规定的时间内向局补缴了XX年安全风险抵押金,总金额4,5000元。各单位内部党政工负责人也层层签订了责任书。

  5、布置开展安全专项活动:第一,在XX年安全生产“隐患治理年”工作的基础上 ,深入开展“安全生产年”活动,继续严格执行国家安监总局16号令《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,全面排查治理各区域、各行业(领域)安全生产事故隐患,进一步深化重点行业(领域)安全专项整治,建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制,完善安全生产规章制度,强化安全生产基础,提高安全生产水平,推动安全生产责任制和责任追究制的落实,为实现全系统XX年度安全生产工作目标奠定基矗

  第二,根据国家“安全生产年”、省交通厅建设平安交通总体部署和xx市交通局《关于印发的通知》的要求,经研究,决定在全系统继续深化平安交通建设,开展安全管理推进年活动。紧紧围绕全市交通中心工作,始终坚持安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入开展“安全生产年”、平安交通建设暨安全管理推进年活动,以科技兴安为龙头、事故防范为重点、规范管理为核心、隐患治理为手段、健全机制为保障、长治久安为目的,努力构建“政府领导、部门监管、企业负责、全员参与、社会监督”的安全工作格局,增强驾驭交通安全的能力。

  二、二季度安全工作打算

  1、加强对生产经营场所、施工现尝工作一线、重点单位、重点部位的安全检查,发现隐患、治理隐患。

  2、组织好安全生产管理人员知识培训工作,确保培训持证率达到100%。

  3、组织好“五一”节前的系统安全检查工作及市政府组织的安全检查。

  4、召开五月份系统安全例会、第二季度安委会成员会议和平安创建工作会议。

  5、组织开展“安康杯”知识竞赛、安全知识竞赛、演讲比赛、安全征文等活动,继续按照计划开展好“安全基础巩固年”活动。

  6、抓好“安全生产月”活动工作部署、督查和总结。

  7、抓好长途、超长途、客运司乘人员的专项整治(教育、培训、资质审查等)。

  8、组织春季安全日常检查工作。

  9、完成好上级临时交办的中心工作。

一季度工作总结 篇4

  一、20xx年度规划培训的部门及课程安排。

  说明:

  1、20xx年度确认开展的培训中心及部门共有8个。

  2、因部门内部任务规划及相关原因确认本年度不开展内部培训的中心部门共有2个。 3、已提交的培训规划表及签字确认的部门共有8个。

  二、培训工作成绩概述

  1、总部 主要成果:

  (1)完成了公司20xx年度培训规划的统筹汇总工作

  鉴于过去中基层培训工作一直是人力资源培训工作的薄弱环节,人力资源中心在20xx年始便开展各中心部门关于内部培训需求调查分析工作,搜集各部门的实际培训要求,综合分析形成最终的《20xx年培训规划总表》,明确培训方向和具体培训内容。 (2)编制20xx年度《新员工入职培训课程》

  人资中心打破以往只有培训专责人员独立完成新员工入职培训课程工作,实现“人力资源模块负责人独立宣导模块课程”的专业局面,重新编制模块培训课件,深入为新员工讲解公司管理细则,使新员工感受到公司的规范性、归属感。 (3)监督及支持各中心部门的内部培训工作

  人力部门主动跟进业务部门的培训工作促使培训目标的实现。

  (4)各中心部门按部门任务规划编制培训课程,提高部门人员的岗位技能及内部沟通。

  2、事业部

  由于事业部培训规划刚终审不久,暂时只完成展新员工入职培训工作。人资中心将会加强对基地培训工作的监督。

  三、存在的问题

  1、宣传力度不足,培训的重要性没有深入人心

  公司在开展培训工作前期宣传没有充分、到位,部分领导员工对培训工作不理解,认为培训占用了他的工作时间,不配合公司培训,上课不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。

  2、授课方式方法有待改进。

  部分课程专业性强、内容较枯燥,且授课方式单一,员工在上课时无法充分理解讲师所授内容,培训效果差。 3、管理力度不足。

  培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩,促使培训的重要性及管理力度大大降低,相应的配套措施、考核机制也相对缺乏,处罚不及时导致处罚威慑力不足。

  四、改善措施

  由于过去培训工作一直是公司人力资源工作的软肋,不科学的培训观念根深蒂固(如培训浪费时间,培训没有实际作用,不花钱的培训都是无效的培训),因此人资体系人员在推动规范化培训的过程中遇到各种问题和困难,需要得到自上而下的统一大力支持。

  1、加强宣传,加大培训力度。

  加强培训宣传工作,提高员工思想认识,使培训的重要性深入人心,使员工认识到培训是公司给予员工的最大投资。加大培训力度,深化培训工作,更科学、更合理的安排下一步培训工作,从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。

  2、建立培训资源网络,丰富培训方式。

  拟计划开设在线学习平台,增加员工学习多样化渠道。

  五、公司大力坚持开展培训工作的意义

  1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。

  因客观环境和员工个人主观原因的影响,使员工与公司之间产生“代沟”现象。员工对公司运营缺乏了解,不清楚公司的发展方向及具体任务,每天只在岗位上“埋头苦干”,下班就拍拍屁股走人。所以,对员工培训越充分,员工对公司的运作、业务、管理等方面越清晰,加强员工对企业的了解,从而使员工归属感及主人翁责任感更强烈,形成“上下一心”的团结状态。

  2、培训能提高员工技术能力和服务水平。

  在生产管理运营中,必须坚持“品质优先”的管理理念。员工的岗位技能熟练度是决定产品质量的'因素之一,保证产品质量也是品牌管理的关键。降低产品报废率,提高产品合格率的主要途径之一就是员工工作技能满足岗位的用人需求。

  降低生产成本的途径之一也是提高员工的生产效率,因此,通过岗位技能培训逐步提高员工技能水平是部门工作重心之一。

  在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

  3、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。

  通过培训,不断开阔员工知识视野,使员工认识到自己在公司处于哪个知识水平位置,更重要的是认清自己在外面领域属于哪个层次级别,还需要得到哪一领域知识技能的支持与补充。

  通过培训,使员工吸收新知识新方法,提出对公司现有体制、产品、生产方式的合理化建议,不断提升个人工作能力,从而使个人及公司得到“双赢”。

  4、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。

  培训也是员工与管理层进行双向沟通的一个重要渠道。

  通过培训,员工认识到管理层对员工关于知识、能力、态度等方面的要求及建议。管理层也清楚员工所需要的支持和辅助,这样的双向沟通有利于促进工作任务的有效完成。

  希望公司管理层和员工都能意识到培训和学习的重要性,把部门培训和对下属的培养工作列入到日常管理中来。

一季度工作总结 篇5

  转眼间,已经进入邹平广播电台这个大家庭四个多月了,自己也度过了三个月的试用期,签订了合同,也算正式加入到广电这个大家庭,成为其中一份子,感到很高兴、很自豪。

  在实习期的三个月里,由于之前没有接触过广播这个行业,很多东西都很生疏,什么都要从头开始学起。广播电台有一群可亲可爱的哥哥姐姐和领导们,从开始对我们新人的照顾和帮助,无论是工作上还是生活上,都给予很大的支持和鼓励。从刚开始的什么都不懂,什么都不会,由前辈们带领着,手把手的教,不耐其烦的讲解,再加上领导们的严格要求,力求在最短的时间内让我们快速成长,制定出一系列训练计划,果真,在三个月的时间里,在前辈和领导们的共同帮助和自己的努力下,确实得到了不小的成长。

  对广播事业有了基本的了解,通过对领导布置的几个大师的讲座的学习和参透,大致明白了广播为何物,它的产生、发展以及定位、品牌市场等等,都有所了解。

  但这才是刚刚接触广播,要学习的东西还有很多很多,连我们的张主任工作的这么多年,依然再坚持学习,我们这还练皮毛都算不上,要拿出活到老,学到老的精神,投入到广播事业当中。

  进入20xx年,我们邹平广播电台又进入了一个新的时期,不管以前获得多大的成功,都需要从零开始,从新开始,这就意味着广播电台的所有人员面临着更大的挑战,要求我们每个广播电台人员更加努力,更加积极,更加的勤奋刻苦。

  下面就总结一下20xx年第一季度的工作情况,从中总结出得与失,为接下来的工作制定出一个完善的计划。

  一、广告创收上

  20xx年,电台进入了节目、创收两手一起抓的紧张状态。在保证节目质量高标准的情况下,所有人员要积极努力的去拉广告、创收。

  自己作为新人,领导暂时性的没有做过多的任务要求,这使得自我放松下来,没有积极的跑出去,没有积极的去提升自己的业务能力,没有把广告创收作为自己职责中重要的部分。在此,做出深刻的检讨和反省,首先要从思想上引起足够的重视,只要能有计划、有规划的跑出去,相信一定会有所收获。再就是要依靠很好的`策划和创意去打动客户,令客户愿意跟我们合作,这里面的学问就很大很大了,一方面要提升自己,多看书,多学习知识,再就是多跟前辈们和领导学习,借鉴他们的成功之略,吸取他们失败的经验教训,使自己少走些弯路。

  接下来要做到,每周至少有一天要跑出去,这是给自己定的计划。

  二、节目上

  自己目前接手的节目时征婚交友节目《美丽星空》,一开始觉得很简单的节目,只是读读短信而已,没有什么技巧可言,但经过同事和领导们的说教加上自己亲身体会后,才知道并非像自己想的那样。每个节目都要用心去做,要打动听众首先要打动自己,就如这档节目,虽然只是简单的短信文字,看主持人如何去驾驭,以朋友的姿态,去真心对待这些听众,作为他们的知心朋友,为他们排忧解难,诚信征婚交友,这样才能引起听众朋友们的共鸣,他们才乐意去收听我们的节目,才愿意去分享他们的心声。再就是在节目中穿插故事,带动听众的情绪,增加节目的可听性。

  自己还要多练习多学习,不仅仅只局限于上好这一档节目,将来有可能还会接手其它节目或者是晚会主持,需要自己不断提升专业知识,多练普通话,多跟随前辈们学习。

  三、组织纪律上

  在组织纪律上,能做到基本遵守纪律,做到不迟到、不早退、不在直播间吃东西、打手机等,我们新人刚进电台首先学习的就是电台纪律,这样就很好,因为一个优秀的团队就应该有铁一样的纪律,俗话说,无规矩,不成方圆,就是这个道理。一个团队有了纪律才能蒸蒸日上,才能不断壮大。丢失了纪律将成为一盘散沙、溃不成军。

  自己在车展期间,做出了违反纪律的事情,为此也做出了深刻的检讨,说明自己还没做到足够的重视,没有足够的约束自己,遵守纪律不难,难的是一直遵守纪律。

  在此像领导和同事们起誓,如有再犯,定将受到严厉惩罚,也相信自己一定能做好遵守纪律。

  经过这四个多月的历练,学到了很多东西,也学会了很多东西,但自己深深地知道这些还远远的不够。为自己出好下一步的计划和打算,跟着计划一步步走下去,一定会有所获!

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