季度工作总结

时间:2022-07-16 11:07:59 季度总结 我要投稿

有关季度工作总结范文锦集5篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的季度工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关季度工作总结范文锦集5篇

季度工作总结 篇1

  第四季度我校支部根据县机关工委的统一安排和本支部年初工作计划,主要做了以下几项工作:

  一、精心安排,狠抓落实,确保主题教育活动取得实效

  周密部署,精心安排,组织开展“创先争优”“讲党性、重品行、做表率”和“热爱伟大祖国,建设美好家园”等主题教育活动,每位党员干部撰写了1万字的学习笔记、撰写心得体会4篇,党校完成调研文稿5篇。认真落实党员承诺制,制定了工作实施方案,每名在职党员公开了自己的承诺事项。按照党员承诺制规定帮扶结对的要求,帮扶了查汗才开村2户贫困户和察汗乌苏村2户移民搬迁户,解决了生活和生产的实际困难。先后两次召开民主生活会,认真查摆自身存在的不足,制定整改措施,认真落实整改,确保活动取得实效。以主题教育活动为抓手开展“增强服务意识,提高工作效率,维护工作大局,规范管理行为,严格工作纪律”为主要内容的机关作风整顿活动,切实解决了机关在作风方面存在的突出问题,营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展。

  二、全面落实党风廉政建设责任制,推进反腐倡廉工作

  一是领导班子廉洁自律工作进一步深化。我校把党风廉政和反腐败工作纳入了党校支部和党校班子成员会议议事日程,做到逢会必讲,领导带头遵守廉洁自律、厉行节约相关规定,对科级领导干部均建立了廉政档案。全校3位领导中,没有一人违反廉政规定。二是结合学习“争先创优”以及“讲党性,重品行,做表率”活动,在广泛征求各单位、干部职工意见建议的基础上,党校领导班子召开了领导班子民主生活会和党员组织会,并请了指导组领导到会指导。三是实行党务政务公开。党务政务公开是社会各界了解、监督的一个重要窗口。在实际中坚持做到:紧抓一个“实”字,在三楼专门设立了一个公开宣传栏,将主要职能、主要业务和对社会公开承诺制度等内容进行公开,方便群众监督,提高了便民、利民服务水平。突出一个“畅”字,党支部定期检查公开的进展情况,及时发现党务政务公开中存在的问题和不足,对工作不够落实的科室和个人进行通报批评,并把党务政务公开工作与年度考核和各种评优评先结合起来,促进了党务政务公开工作的开展,推动党校工作的全面进步。

  三、发挥党员先锋模范作用,积极参与各类创建活动

  党员带头,积极投身到我县“家卫生县城”“自治区园林县城”“精神文明先进县”“五五普法先进县”“双拥模范县”等各项创建活动中。一是每周五定期开展党校所辖公共环境卫生大扫除和检查工作。校党支部加强对创建工作的组织领导,将目标分解到办公室,做为年终考核的'一项重要内容。并且安排了各层楼道、卫生间值班表,负责卫生清扫、院内绿化等环境卫生保养工作。同时开展爱国卫生教育活动,组织干部职工通过网络、各种书籍、报刊等学习获取健康知识,有效地提高了同志们参与爱国卫生运动的自觉性和主动性。二是积极做好门前“三包”工作,保持良好的卫生环境。主要从办公环境卫生入手,对办公室、楼道、卫生间环境提出了明确要求,实行划片包干。将办公楼划分了卫生区,编排了机关内部常年值日表,并落实了卫生区责任人。领导小组坚持定期检查与抽查相结合,进行综合评比,每季通报一次评比情况,并将评比结果予以通报。经过教职员工的共同努力,楼前干净整洁,办公室内部窗明几净,办公用品摆放整齐,地面无杂物,办公楼卫生状况有了明显改观,为干部教育培训营造了一个舒适的环境。三是认真开展环境绿化工作,保质保量完成绿化、亮化、美化任务。开展植树活动,为确保全县绿化工程顺利实施,参加植树造林活动,对楼前的树苗进行修整,补载了花卉和树苗,定期组织树木养护行动,形成“棵棵有人养、树树保成活”的喜人态势,成活率在100%。为了发挥好养护作用,安排专人对花木、草坪等定期进行浇灌,按期进行修剪;在春季病虫害多发期,经常对花木喷药和除虫,进行防治;冬季注意花木的防寒,及时的进行包裹、埋土,保证平安过冬。目前,绿化面积已近100平方米。

  通过我校教职员工和调训学员的共同努力,我校创建国家卫生城市和自治区园林县城工作,取得了良好的成绩,连续被评为卫生红旗单位,受到了县创卫领导小组的嘉奖。

  四、下一阶段工作思路及打算。

  一是坚持“三会一课”制度,实施对党员、干部和入党积极分子进行比较系统的马克思主义基本理论、党的基本路线和基本知识及其它相关知识的培训工作。二是配合有关部门围绕党建工作和管理工作、学校改革与发展实践中的重大问题开展理论研究,认真开展调研工作,撰写高质量的调研报告。三是根据教育培训工作的要求,逐步建立一支政治强、业务精、作风正的专(兼)职教师队伍,加强对教师队伍的管理,提高教师素质,不断改进教学方法,提高教学质量。

季度工作总结 篇2

  “两金一险”,即黄金、基金、保险,作为中间业务收入的重要来源,对于银行的业务发展有着至关重要的作用。有幸被选中作为20xx年东光支行旺季营销“两金一险”产品经理,我深感荣幸。如今一季度早已结束,回顾几年银行的“两金一险”指标,我认为虽已有所为,但仍大有可为。

  首先,银行趸缴保险业绩一直处于系统内领先地位。这来源于稳定的保险客户源以及每位员工认真负责地维护。在本季度初,我便打出了所有一季度到期的保险名单,按照谁营销谁负责的原则,将名单按照当初的营销人分发下去,依次打电话联系。以维护客户通知产品到期为由,引导客户来我网点进行资金转化和二次销售。此举颇有成效。让客户在感受到贴心的到期提醒服务的同时,巧妙地推广了我们的产品。但银行的期交保险却并不占优势,虽然也曾希冀用举办客户活动的方式促单、出单,但效果还是不很理想。究其原因,与客户对期交保险的认识度不够有很大的.关系。本地居民多保守、固有思维难变,如果我们日后不能进一步将期交保险的种种优势与特点详细推介给客户,保险期缴方面我们很难有进一步的突破。

  其次,黄金销售。其实对于节庆期间,尤其是过年期间,贵金属的成交要比平时容易许多。所以银行今年的黄金业绩较以往有很大提升,很大程度上取决于客户经理对客户把控能力的提升。这也让我们对日后的黄金销售产生了极大的希望。不是没有市场,只是要看我们如何去向客户灌输理念,如何去替客户做好规划。

  最后,对比保险和黄金的销售,基金更考核一名客户经理的专业度和经验储备。虽然分行有推荐的基金池,我们省去了很大力气在去茫茫基金海中费力对比挑选优秀基金,但基金市场诡谲多变,加上很多老基金客户之前都有被“伤”过的先例,所以,基金的销售也有很考验人的地方。尽管如此,只要做到心中有数,打铁还需自身硬,只要自己有足够的专业知识,能为客户答疑解惑,指点迷津,能合理地为客户进行资产配置,资产规划,有了客户的信任,再做什么推介都会变得容易很多。重点在于更多地是替客户考虑,从理财角度出发,而不是为了推销产品而推销。合理地资产配置,既要有保守的定期储蓄,也需要有保值的价值物,更需要有更高合理收益的金融产品。

  其实,对于“两金一险”,指标的完成更多地都是依靠客户经理,这是一直以来的惯例,今年也不例外。毕竟“二八定律”说的没错,客户经理掌握的客户既是他们的压力,也是他们的资源。所以,“两金一险”要想寻求突破,对客户经理的各项能力的培训和关注是重点,但也不要忽略了其他员工的能量,只有真正做到人人精业务,人人懂产品,人人会营销,人人能营销,才能获得更大地发展。成绩都是大家的,汗水也是大家的。

季度工作总结 篇3

  美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。

  7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。

  7月30日,我被分到xx分理处实习,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈。。。

  刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的`生活,我的生命中多了一个经历。呵呵。。。那个时候我就是这样想的。

  也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

  8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获很多。

  8月24日,我开始了在支行贵宾厅做实习引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。。。。乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。

  现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。

  作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!

  工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!

季度工作总结 篇4

  为推进镇“健康迁安、幸福人民“活动的深入展开,提高群众对重点人群“每年一度健康体检、信息反馈、健康行为干预指导“的认识,促进群众对健康体检目的和意义的的了解,促进全民正确认识健康体检,从根本上积极参与和配合健康体检。我院于9月10日于开展了健康体检工作总结汇报会。

  以“实现全民健康“的指示精神为指导,以“健康迁安、幸福人民“为宣传口号和主题信息为契机,突出“重点人群健康体检、信息反馈、健康行为指导--认识健康生活我们在行动“这一活动主题,切实提高群众对重点人群体检的认识,进一步提高村民健康知识的知晓率及促进健康行为方式的形成率。

  在活动现场卫生院做了重点人群健康体检安排和体检结果的.报告:

  1、体检安排:分两轮两组进行体检,第一轮采取集中体检与分散入户相结合的方式进行体检;第二轮针对重点人群行动不便原因,逐户进行体检。

  2、体检项目:一般体检、空腹血糖血脂、血常规、心电图

  3、体检结果

  分类体检总数老年人数高血压数糖尿病数精神病数

  人数3906184828389159

  百分比93.5%78%86%111%69%

  同时针对健康体检中的各种问题做一详尽的答复,针对体检中发现的各种慢性病、多发病提出了各种有针对行的健康指导与健康行为的干预-----老年人高血压、糖尿病、高血脂、肥胖、老年人冠心病等具体的健康教育处方。耐心向居民解释各种慢性疾病与我们日常生活的联系,指导居民掌握健康知识指导健康行为形成,以健康的行为来帮助各种慢性疾病预防和治疗。

  在现场我们向广大村民播放健康饮水的视频宣教,使村民关爱生活从身边做起、从日常生活做起、从饮用水坐起。是村民认识到饮用水安全的重要性。我院还向群众发放“居民健康知识要点宣传单“50余份、居民健康健康生活方式与性行为的试题30余份、“健康唐山、幸福人民“健康知识手册50余册,居民健康素养66条50本、预防高血压、糖尿病、肿瘤、肥胖等各种健康教育宣传资料200于份,以便群众对各个群体健康知识的认识和掌握,指导居民运用健康知识指导健康行为。

  通过我单位的积极努力,此次“重点人群健康体检、信息反馈、行为干预“宣传活动圆满结束,在全镇范围内掀起了一个正确认识和对待重点人群健康体检高潮,同时也掀起了全民共同学习健康知识、并运用所学到的健康知识指导自身及家人的健康行为形成的高潮,不但促进了全镇居民健康知识的普及,更推动了“健康迁安、幸福人民“活动的深入开展。通过此次宣传活动,我镇直接受益人群达到500多人,并为提高全民素质创造了良好的条件,实现健康教育知晓率达到80%,健康行为形成率达到85%,实现全民健康长寿这一目标又迈进了坚实的一。

季度工作总结 篇5

  在这一季度中我进步很大,同事们很照顾我,在工作中给予了很大的帮助,我也很好的完成了工作任务,总是预期的达到目标,今天在做总结的时候我还是要感谢帮助过我的同事们,没有你们的帮助我还在原地走动,你们悉心教导才有我今天的成就,过去的自己是个怕事的,觉得工作压力大使我不敢去面对,逃避让我变得懦弱,我在这段时间里我也努力的丰富了自己,接下来就是我的总结。

  1、计划落实早、措施实、抢占车险市场,2、加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的`“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率,二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:

  1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

  2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。

  3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

  下一个季度即将开始,我们要忘记过去,面对现在,展望未来,要有一颗斗志之心,大家团结一气,有狼性一样的战斗精神,在下一季度中创造奇迹。

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