一季度工作总结

时间:2022-07-18 03:07:33 季度总结 我要投稿

精选一季度工作总结合集5篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起认真地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的一季度工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

精选一季度工作总结合集5篇

一季度工作总结 篇1

  为提高部门工作效率及服务质量,有效的改善工作中存在的不足,总结经验更好的规范服务、提升服务。现对 月份工作进行总结与分析,并计划 月份工作安排如下:

  一、工作中存在不足

  结合六月份工作的安排与实施,整体工作基本完成。主要有以下四个方面做的不足:

  1、不良天气房屋的检查力度应加强。在六月份由于对房屋检查不及时,造成了罗马路7-102水浸入室

  事件。目前正施工中。

  改善方法:加强对不良天气的掌握,采取雨前、雨中、雨后三个阶段实施检查,重点围绕无法入户

  检查的房屋及之前检查存在被堵现象的`房屋。遇暴雨时成立检查小组,结合护卫、保洁、维修全面进行检查工作。并定期每半月进行一次房屋阳台、露台的清扫工作。

  2、管理费用收取率不高:催收力度较强但缺乏沟通技巧,下一步加强培训工作。

  3、公共区域巡查力度不够:主要体现在园区施工垃圾清理和花园施工两个方面。接下来应加强与施工单位的管理和沟通来得以改善。

  4、主抓蚊蝇消杀而忽略了绿化,养护不到位:制定相应的工作计划,合理性进行工作安排,加强人员的招聘满足岗位需求。

  二、七月份重点工作计划

一季度工作总结 篇2

  第一季度,我公司全体员工进一步统一思想,坚定信心,

  积极地投入到工作中,认真地做好本公司的各项工作。截止3月x日止,第一季度零售药店配送XX万元,普药配送XX万元,医院网络配送XX万元。总结起来,主要从以下几方面开展工作:

  一、 以人为本,不断提高自身服务质量。

  我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念,我

  们加强了对全体员工的教育和管理,提高大家的工作积极性和自

  觉性。大力推行规范化服务,树立新形象,努力提高服务质量。

  二、开发客源,积极拓展业务。

  我公司在稳定原有客户的基础上,不断加强新客户的发掘,进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求,为客户提供最便捷的服务;通过不断的努力和创新,大大提高了整体的服务水平和竞争实力,有效促进了各项业务的.发展。

  三、加强GSP培训

  按照新版《药品经营质量管理规范》,组织本单位人员对新

  版GSP内容进行了相关培训学习,并制定了培训计划,每周进行一次培训。通过近期的培训学习,增强了员工的质量意识,同时建立健全药品验收、销售药品出库、温湿度监测等相关记录,做到真实、完整、准确、有效和可追溯;记录应按规定保存。 第一季度我们虽做了大量的工作,但还存在很多的不足仍需

  改进。我公司第二季度的工作计划是:

  一、积极开拓业务增长点,寻求业务新突破。

  二、加强各部门GSP培训。

  20xx年x月x日

一季度工作总结 篇3

  20xx年第一季度,我局主要做了以下几方面工作:

  一、空气环境质量改善情况。

  截止20xx年3月31日,全县二级以上优良天气达到33天,同比增加7天;重污染天气7天,同比减少11天。其中,2月份空气综合指数为8.97,同比下降31.63%,在全市排名第一(全省排名第12);PM2.5平均浓度100微克/立方米,同比下降34.21%,在全市排名第一(全省排名第14)。

  二、大气污染治理情况。

  一是加强燃煤锅炉治理。对全县35蒸吨以上燃煤锅炉进行排查摸底,并对三五零二、翼凌机械公司、供热公司等10台35蒸以上燃煤锅炉制定了淘汰计划,10月底前完成淘汰。二是排查发现散乱污新增企业10家,全部取缔清理到位,其中,移送公安3起,刑事拘留涉案人员8名,其中1起已移送检察院近期提起公诉。三是按照省、市要求,召开了全县污染源自动监控工作会,对21家企业下达了任务。

  三、水污染防治情况。

  一是认真开展集中式饮用水水源保护区污染防治规范,目前已委托省环境学会开始编制。二是3月30日省、市召开了饮用水水源污染防治专项行动会议,目前正在排查当中。三是加强了对县城污水处理厂监督管理,达到了国家一级A处理标准。四是对饮用水保护区内15家违规养殖项目进行关停取缔。

  四、环境执法情况。

  完成双随机检查企业67家,大部分企业处于停产状态,对发现的企业清扫洒水不及时等扬尘问题均进行了立行立改。完成了省环保专项督查第四轮、第五轮督查检查,共检查企业300余家次,发现环境问题44起,立案处罚32件,处罚金额157.7万元。

一季度工作总结 篇4

  一、工作措施:

  (一)帮困救助

  对全镇范围内的城乡困难家庭,采取最低生活保障救助和临时救助相结合的办法。最低生活保障救助即对符合低保条件的困难家庭,按规定纳入低保救助;临时救助即对因灾、因病、子女就学、重度残疾、遭遇意外事故或无固定收入和其他经济来源的困难家庭,以及其他特殊原因导致生活困难的家庭,给予临时救助。

  (二)助学救助

  对**镇应届高中毕业上大学的贫困家庭学生,由民政办统一报区民政局,给予一次性4000元助学救助。

  (三)大病医疗救助

  对本镇居民患病住院治疗,经新型农村合作医疗(含城镇居民医疗保障)或各类医疗保险报销及各种互助帮困后,医疗费负担仍有较大困难的家庭,按上级规定给予医疗费救助。

  二、工作成效

  通过采取一系列帮扶救助措施,使很多困难家庭解决了生活生产困难,感受到党和政府的温暖,为全镇营造和谐稳定的.大环境奠定了坚实的基础。

  三、下一步工作计划

  (一)提高认识,切实加强对城乡困难家庭帮扶救助工作。严格帮扶救助中审核、评议、公示等各环节的工作,不断完善帮扶救助办法,确保帮扶救助工作公开、公平、公正、真实、有序,维护社会和谐稳定。

  (二)加强帮扶救助信息的沟通衔接。密切和工会、妇联、劳动保障等部门的联系,强化信息沟通,避免重复救助、多头救助现象的发生。

  (三)加大帮扶力度,切实保障困难群众的生活。采取有力措施,积极为困难群众办实事、办好事,用足用好各项民生政策,为他们排忧解难,努力解决他们的基本生活保障问题。

一季度工作总结 篇5

  20xx年一季度正值春季,是万物复苏的季节,也是各个行业的旺季,正是我行信用卡业务发展的大好时机。东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下,紧紧围绕“消费金融”这个核心目标,全面完成分行下达的信用卡任务。面对复杂严峻的宏观经济金融形势,东光支行在领导班子的正确带领推动下,以发展为主线,以利润为目标,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,信用卡工作进一步提高,较好地完成了上级行下达的任务。现将20xx年一季度信用卡的工作情况汇报如下:

  一.主要业务指标

  截止一季度末,东光支行信用卡净增客户1304户,完成沧州分行核定任务数156.73%,居系统第一位。就东光支行的市场资源禀赋来讲,虽然我们不甘落后,也甚感欣慰。

  二.具体工作措施

  (一)优化房贷客户

  对于房贷客户,信用卡产品经理极为重视,因为房贷客户是信用卡的主要来源。通过抽取无信用卡房贷客户数据、电话营销措施,保持信用卡完成数逐渐上升的势头。

  (二)维护中高端客户

  以新一代为基础,创建引擎,精准营销,促进信用卡数量增长。一是要求名下有客户的员工,创建搜索引擎,对无信用卡的客户进行批量短信营销;二是筛选出优质无信用卡客户,进行精准电话营销。

  (三)狠抓预审批客户

  前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机,这些信息是最直接的营销信息,提高开口率,掌握好营销技巧,促进营销成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户,营造优惠氛围,提高客户满意度,促成办卡;二是抓交通罚没客户,客户来网点交罚款,抓住机遇,巧妙营销ETC。

  (四)走访代工单位和优质单位

  代工单位和优质单位是信用卡的宝藏,挑选牵头人,为我们员工走进代工单位和优质单位牵线搭桥。一是利用公务卡结算效率高、财务监督强等优势,走访企事业单位营销公务卡,例如:各个乡政府、乡镇中小学、城区企事业单位等;二是利用办理ETC信用卡,赠送价值400元的OBU活动,走访代工单位、优质单位。

  三.工作中存在的`不足

  尽管20xx年一季度东光支行信用卡业务取得了一定的成绩,但距上级行的要求仍有一定差距,存在着一些问题。比如,信用卡持卡客户中年轻客群占比较低;一般分期完成率较低;信用卡活跃度较低等。

  四.20xx年二季度工作展望

  针对以上不足,我行拟从以下几个方面着手,加快发展:

  (一)抢抓年轻客群

  转变观念,不遗余力抓年轻客户。一是要在前台营销和大堂氛围上下工夫,习惯的养成,需要持之以恒,东光支行要把这项工作做扎实,真正培养好员工的主动营销意识和能力;二是利用新一代精准营销系统,筛选年轻客户,有信用卡的促成激活,无信用卡的促成办卡。

  (二)做大分期业务

  一是提高开口率,见信用卡便说分期业务,普及分期常识;二是拓展新的市场、新的渠道,随着消费市场的井喷式增长,商户分期势必会成为未来消费金融的主要产品,加大家具建材、家电数码等商户的营销力度;三是紧跟形势,拓宽销售渠道,用好电话营销和微信营销渠道,进行精准营销,加大分期通营销能力。

  (三)促信用卡活跃

  一是利用信用卡可积攒信用,可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打基础这几点优势,走进代工单位演讲,促进信用卡激活并刷卡消费;二是制作宣传页,大堂经理可以对等候区的客户做信用卡微沙龙,促成办卡、促成激活;三是加快信用卡业务的发展,全员营销、全员培训,全员都要清楚信用卡及相关产品知识,做到人人营销,人人熟悉信用卡产品。

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