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公司年终总结

时间:2020-10-18 12:04:10 热门总结 我要投稿

【热门】公司年终总结集合7篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的公司年终总结7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【热门】公司年终总结集合7篇

公司年终总结 篇1

  20__年对我具有特别的意义,因为文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

  办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

  今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  一年来,我主要完成了一下工作:

  1、文书工作严要求

  公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

  2、督办工作强力度

  督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。

  3、内外宣传讲效果

  宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

  4、秘书工作

  秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

  5、企业文化活动积极参与

  一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

  一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。20__年已经到来了,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

公司年终总结 篇2

各部门经理:

  20xx年即将划上一个句号。为了更好的计划和开展明年的工作,人力资源部将组织公司总部的所有部门开展年终总结工作。详细的流程和要求如下:

  1、员工拟写年终报告。请部门经理通知部门员工完成书面的总结报告并提交给上级,提交报告时间应在20xx/12/22前(格式见高科通信20xx年年终个人总结报告(模板)。员工的工作报告应关注岗位要求以及自己的年度目标达成。

  2、员工年终面谈。请各位经理在20xx/12/29日或之前完成对下级的年终总结面谈,面谈应形成记录,并交人力资源部备案。面谈时应提前准备以下事项:

  (1) 回顾员工09年的工作成绩,嘉许和感谢其做出的成绩;

  (2) 了解员工08年终或09年中的年终总结与提升计划(若是你的部属是年中调入的,可向前任经理查询其上年度的年终总结),结合您对其建议,对其未来发展提出明确的期望和要求;

  (3) 了解该员工09年底的收入情况,对于员工可能提出的问题做好相应准备;

  (4) 保证态度亲和、环境安全,促进双方沟通达成一致。

  其他可参考附件《年终工作总结面谈流程建议》

  3、部门年终总结和批评与自我批评会。

  (1) 部门组织年终总结会,总结部门成绩并分析不足。(部门可根据需要,在年终总结会议上开展部门批评或表扬工作) 同时应提前通过邮件或其他方式收集其他部门的建议和意见(即跨部门沟通建议收集)。

  (2) 部门年终总结会议,应安排在20xx年1月6号之前完成。

  (3) 完成部门总结会议后,部门经理完成部门总结报告(即部门经理对上级述职的总结报告),包括以下内容:

  (a) 09年的工作总结

  (b) 09年工作中存在的问题

  (c) 如何解决09年工作中存在的问题

  (d) 20xx年的工作思路和计划

  (e) 完成时间:20xx年1月9日或之前提交给上级领导。

  (4) 部门经理应在20xx年12号之前完成跨部门沟通建议的分析和回应。

  4、各部门经理向总经理述职的时间将另行通知。

  请各级经理充分重视此次的年终总结。本次总结将作为公司未来优秀员工评选、人员留用和晋升的重要依据。

  特此通知!

  人力资源办公室

  二00九年十二月十七日

  另:

  1、鉴于年底各部门的任务比较多,请各位领导将年终面谈和会议的活动安排在晚上或周末(周六)进行,尽量不要占用正常的上班时间。

  2、为避免时间冲突,各部门年终总结请提前预约会议室。

公司年终总结 篇3

  光阴似箭,XX年即将过去,全年来工程部在董事会、总经理的正确领导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,部门全体职工尽职尽责,克服一切困难,从人员管理和质量管理两个方面上下苦功,向管理要正规,向质量要效益,较真劲、动真格,狠抓落实,圆满完成了酒店的各项维修、保养计划,和总经办交给的各项临时任务,基本上达到了年初提出的“高效、低耗、节能、迅速、准确”的工作目标。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上台阶,更好的完成酒店各项修缮任务,从以下几方面做总结:

  一、基本情况

  1:人员基本情况:工程部应编42人,实编32人,其中:经理、文员各1人、主管2人、锅炉房9人(化验1人)、强(弱)电领班及电工7人、水工领班及水工4人、变电室1人、空调领班及空调工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老员工(二年以上)的23人,新员工(一年以内的)9人,大专4人,占总数12.5%,高中(中专)15人,占总数的46.8%,初中13人,占总数的40%,其中有各类专业证书的9人。新招8人;辞职(退)9人,现还有两人已打辞职报告待办。

  2:完成维修任务情况:大型任务已完成总量的96%(因扩建施工占道,没有按计划完成消防通道的防水工作),小任务完成率在98%以上(有时由于器材采购不及时,影响维修跟进速度),平均日接单量、完成量达约120多次(人)。

  3:今年共新增设备及报损设备情况:

  新增:煤气灶1台(韩餐);进口烤箱1台(西厨房);卫星接收机及节目3套。空调冷却塔布水器1套;空调新风机组1台(中餐包间);30kg洗衣机电磁离合器1台,阳离子交换器切换阀1台(锅炉房);人员全套工具更新。

  报损:管道泵1台(锅炉房);热水泵1台(锅炉房)。

  二、完成的主要任务

  除完成日常的维修任务外,XX年主要完成了以下大型工作任务:

  1.对电梯、空调机组、锅炉等大型机械设备按工作计划进行例行大的维护与保养。

  2.配合扩建办安装新楼桑拿电器设备,并进行布线、安装线盒、开关、插座及网线。

  3.清掏酒店总下水井七十余次,掏出废油及杂物三十余车。

  4.配合扩建办给中厨房搬家并安装灶具;大修灶具十一台。

  5.做空调冷却塔布水器,并进行防腐处理,清洗主楼过滤网,更换部分空调阀及管子。新装机组一台,更换803房间盘管一台。

  6.维修各厨房及员工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次,更换压缩机9台,缠绕各类电(风)机44台,计86.38kw、新购电机1台,维修各类电机70台(次)、改造中厨压面机并更换电机,各种轴承98盘。

  7.对洗衣房各种型号的洗衣机、干洗机进行大的维修20余次。更换电磁离合器1个,皮带近80余根。

  8.更换灯泡、灯管、节能灯18000余个(根)。

  9.协助桑拿安装柜门锁100余把。

  10.水工除完成日常维修任务外,同时还完成扩建完工后的遗留问题。处理管道阀门30余处。

  11.安装会议桌、维修布草车、行李车近120余次、给各部门装抽屉锁103个,更换球形锁60余把、修各类桌椅(门)等900多次。

  12.修2#锅炉炉墙、紧急更换引风机热继电器、接触器3台,锅炉引风机叶轮2只、改造锅炉排污管、检修锅炉房热水器、大修热水泵4台次,清倒沪渣36000余吨。

  13.小修2号锅炉,出渣机,挖主下水沟,做主管道的防腐和保温。

  14.发电机累计运行60小时,对发电机蓄电池加液、充放电,并进行检修保养,更换机油41l。

  15.检修电容器柜、更换电容器4台、切换接触器5台。

  16.安装应急照明灯18个,大堂水牌照明1个。

  17.做循环热水器,做洗衣房排污泵、维修排污泵电机并安装。

  18.维修空调补水泵、安装中厨鼓风机、更换空调冷水循环泵叶轮。

  19.安装后停车场通道照明灯、安装发电机充电电压表、安装换热器。

  20.大修阳离子交换器,更换上水切换阀。

  21.清洗一楼抽油烟机、清洗韩餐、中餐、西餐、客房、大堂等空调滤网。

  今年以来,我们通过强化检修手段,积极做好日常保养和维护,使设施设备的使用寿命不同程度地得以延长,为酒店节约了维修成本,减少了工程投资。

  四、存在的不足及未完成的工作

  一是与扩建办的工作协调不是很好,比如扩建施工、停水、停电,计划不周密,影响了酒店的正常营业。

  二是个别员工的能力及工作积极性有待于进一步提高。

  三是今年货梯的大修未完成。

  四是由于桑拿刚开始营业,新做的管线、更衣柜门锁质量不好,影响了营业,报修率较高。

  五是因设备老化,配电室电容器柜击穿、开关烧坏造成酒店大面积停电;加上供电高压闪络、事故停电达8次之多。

  五、下年工作计划及安排

  一、针对水电费用居高不下的问题,想办法节约能源(水、电),解决杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

  二、改造蒸气冷凝水回水系统,回收被排放的冷凝水。

  三、节电方面:一是加强对酒店所有员工的思想政治教育,加大反铺张浪费宣传,教育大家要从我做起,从“节约一度电,节约一滴水”做起,拟试运行安装一台节电设备。

  四、对所有设备按工作计划作月(季)维护保养。

  五、加大对人员的培训力度,特别是对新入职的员工,以便使其能尽快适应酒店的工作;从技术能力上,抓老员工的思想工作作风,提高敬业精神。

  六、协调其它部门对新入职的员工进行工程内容的岗前培训。

  七、对一些重要设备换岗人员进行岗前培训,让每一个人都能熟练掌握操作规程,能够独立工作。

  八、检修一台换热器,更换所有压力表、并送质监局检验、对两台锅炉的炉内进行检修。

  九、四月底前对中央空调机组进行维护,更换冷却水塔布水器,在制冷周期内对空调末端设备定期进行维护保养,清洗滤网、表冷器及冷凝水盘。

  十、对发电机进行定期维护,更换蓄电池电解液、柴机油、清洗空气滤清器。更换冷却水,对排烟管道、消声器等进行防锈处理。

  十一、对配电室2#开关柜的dw15-1600开关进行检修,并更换自动储能电机,擦拭二台主变压器高(低)压瓷瓶,清理变压器室,并除尘。春季进行高压试验。

  十二、作好货梯大修前的准备工作,对货梯的轿厢门、厅门以及门机行程开关进行大修保养,更换执行机构的继电器,更换厅门导靴。。

  十三、对卫星接收机房线路进行调整,重新申请146o菲律宾梦幻直播系统XX~XX年度收视权,更换ic接收卡。拟增加一套146°cnn频道,以适应酒店发展的需要。

  十四、配合扩建工程安装两台三菱客梯和一台奥的斯(ots)客梯。

  十五、地下桑拿、二楼、三楼大厅及包间应急照明系统的改造。

  十六、十一月前对酒店供暖设施进行全面检修,改造供水下水管道,更换故障阀门及管件。

  十七、改造八楼热水循环管线。

  十八、五、六、七层客房货梯口顶蓬重吊。

  十九、新楼电话号码分配与申报。

  二十、洗碗机的搬家和电锅炉更换。

  二十一、旧楼消防监控电视屏、录像设备及监控头的更新。

  二十二、燃汽锅炉及辅机管线的更新改造。

  二十三、十月份按排更换电子门锁的电池。

  说明:

  1.由于许多设备老化及运行时间较长(如洗衣房的洗衣机等),进入故障高峰期,因此维修经费及任务大大增加。

  2.由于设计的原因,好多设备维修比较困难(如排风机和部分空调机组),造成维修效率不高。

  3. 一些刚入店的员工由于对设备不了解,因此不会使用,造成机器(设备)人为损坏。因此,建议各部门在新员工上岗前进行设备操作方面的岗前培训。

  4.新楼投入使用后,两台锅炉并列运行,给检修造成困难。故障时甩负荷将影响酒店的正常经营。

  5.新增一台中央空调机组投入运行,将使水、电费用增加。

  6.今年水、煤气、煤等能源费用上涨,造成酒店能源费用较上一年度有所增加。

公司年终总结 篇4

  我是客运分公司第二车队的驾驶员。我汇报的题目是:在流动的车厢中展示巾帼风采。

  我在路工作十年了,我十分热爱这个大家庭,也热爱我所从事的工作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新,我们都始终牢固树立一个宗旨,那就是一心为乘客,服务最光荣。坚定一个工作标准,即安全行车、优质服务,立足本职,岗位奉献。几年来,车组的姐妹们,以女性特有的热情和周到的服务,赢得了乘客的满意和好评,各项工作取得了一定成绩。

  一、遵章守纪,确保安全行车

  安全行车是我们的首要职责,同时也是服务乘客的工作基础。安全工作重于泰山,不能有丝毫的疏忽大意。多年来,我们车组成员牢固树立安全第一的`思想,把乘客的安全始终放在第一位。我们深刻地认识到,工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失;一个不经意的事故,会导致一个家庭的破碎。车队每次召开专业会讲解交通事故案例,分析事故原因,我们都认真记录,结合平时工作不断向老师傅请教、学习。在行车中,我们牢记岗位职责,认真遵守交通法规,严格执行驾驶员操作规程;始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻痹车、不开斗气车、不开自由车、不开急躁车、不开疲劳车。我在车队长期上头三班,为了保证车辆的正常运营,我坚持每天提前一个小时来到车队,认真做好出车前的各项检查工作,确保车辆准时发出;

  二、注重学习,不断提高业务技能。

  自车组组建以来,我们注重加强学习,积极参加车队活动,不断提高自身素质。车组的成员都是女同志,家务事较多,但大家都能合理安排好工作与家庭的关系,利用业余时间参加文化学习。现在,我们姐妹4人全部取得了英语口语初级证书,1人获得了大专学历,这些为我们更好地服务乘客奠定了文化基础。

  随着社会的变化,乘客对我们的服务提出了更高的要求,如何做到让乘客满意,这是作为一名司乘人员永远要面对的课题。我们在车组会上进行讨论,大家一致认为以七项服务规范为准绳,是做好服务工作的根本。因为如果连最基本的出乘标准都做不好,一心为乘客,服务最光荣就是一句空话。为此,在日常工作中我们总结出了四化标准、六个一样的服务方法,即:车组行为规范化,服装干净整齐化,服务过程标准化,环境卫生优美化;冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,晴天雨天一个样,有检查与无检查一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。

  一份耕耘,一份收获,经过车组成员的共同努力,几年来,车组做到了无违章、无投诉,车辆卫生在车队免检,车组在车队各项工作中取得了突出成绩。特别是在20xx年的工作中,安全检查合格率达到了100%;车厢标准化服务合格率、车辆卫生检查合格率、执行票制合格率达到了100%;车组安全行车七万多公里,节油一千余升,各项指标名列前茅,收到乘客来信、来电表扬18件,被评为集团公司先进车组。

  三、适应形势,探索服务工作新方法

  作为服务市民出行的窗口行业,通过我们的优质服务,让乘客时刻感受到家的温暖,是我们的职责所在。在平时工作中,通过细心观察,认真体会,针对线路乘客的特点,我们总结出了四个一的服务准则,即:一心一意为乘客着想,一言一语暖乘客心坎,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。我们在车厢中配备了方便袋、北京市交通图、清凉油、十滴水和创可贴等常用和应急的物品,同时制作了方便乘客的换乘卡,让乘客切实感受到公交人性化的服务。

  在运营服务工作中经常遇到一些身体不适、容易晕车的乘客,我们注意勤观察,做到重点照顾。有一次,一位大姐上了车,乘务员戈x看她面色蜡黄,紧皱双眉,就关切地问她是不是晕车。这位大姐说:我晕车可厉害了,平时很少坐车,今天是进城给孩子开家长会。听了她的话,戈x急忙从兜里拿出一块果丹皮,对她说:您吃块果丹皮,看看难受劲儿能不能减轻一点儿!吃了果丹皮,大姐果然好受了许多。下车时大姐向戈x说了一句谢谢你,好妹妹。简简单单的一句话,体现了乘客对我们工作的肯定。

  平时乘坐我们这趟车的乘客大多是退了休的老人,他们不是去买菜、购物,就是去看病或游玩。如何照顾好老年人乘车,确保他们的乘车安全,让他们乘兴而来,满意而去是我们服务工作的重中之重。工作中我们注重细节,司乘加强配合,通过多说一句,多问一声,及时找座,搀扶上下这些举动,为老年人提供周到细致服务。一次,一位六十多岁的大妈提着一大堆菜从首钢小区站上了车,刚上车,塑料袋儿就漏了,菜滚了一地,大妈急得不知如何是好。乘务员杨xx急忙拿出两个事先准备好的塑料袋儿递了过去,并帮大妈把菜装好,大妈高兴地说:姑娘你想得太周到了,可帮了我大忙了!太谢谢了!

  就这样我们每天在这平凡的岗位上默默耕耘、热情服务,虽然没有惊天动地的豪迈事迹,也没有荡气回肠的豪言壮语,但我们把文明礼仪传遍了整个车厢,把爱心洒向了千万乘客。公交职工的巾帼风采就这样,通过流动的车厢展示给了社会。没有花香,没有树高,我是一棵无人知道的小草这句朴实的歌词经常萦绕在我耳边。小草之所以被人们传唱,就是因为它把绿色无私地献给了大地。我们作为一名普普通通的公交女职工,正像那一棵棵无人知道的小草,那样平凡,甚至有些柔弱,但我们热爱这份平凡的工作,因为我们在这平凡的工作中找到了自己的人生价值,那就是:许多微小孕育着博大,许多平凡饱含着真情!

公司年终总结 篇5

  20xx年1月15-17日三天的时间在上海华杰总部展开了华杰公司20xx年营销工作总结会,华杰公司10多个分公司的总经理以及总部的生产、设计、行政部门等的负责人一起参加了会议。公司董事长马志恒先生主持了会议。

  会议首先听取了公司各部门20xx年度的工作汇报,董事长马志恒做了公司年度工作总结报告,并对20xx年公司的发展做了整体的规划,并且就20xx年公司架构的改革提出了议案,要求入会人员都发表自己的意见。董事长马志恒指出,20xx年,华杰公司要一如既往的拼搏,在20xx年实现行政方面的工作做到专利每月1-2个的撰写频率、高新成果转化项目申请等,销售的业绩翻一番的效果,同时要求设计部门让设计更加的个性化和可实施化。公司的董事长马志恒又再次强调到团结拼搏,迎难而上,进一步调高工作标准,调快工作节奏,明确发展目标,坚持发展战略,做科研、创文化、建团队,力争为环卫行业出更多的力,成为绿色环保事业的领导者。

公司年终总结 篇6

  转眼间,我的xx年外贸业务员生涯已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己一年xx年外贸业务员多所走过的路,所经历的事,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。

  在这xx年外贸业务即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去xx年外贸业务员工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

  xx年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下:

  一、跟货代联系订舱。

  1,制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。

  2,索要进仓地址(送货通知。

  二、制作银行交单所需单证

  1,根据合同制作商业发票和装箱单。

  2,和货代确认提单。

  3,到商检局做产地证。

  4,根据信用证要求制作所需单证。

  三、银行交单。

  如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。

  四、核销。

  核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。

  跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。

  为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:

  1.在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。

  如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重。,体积,逐字核对。

  提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。

  2.在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。

  3.对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。

  跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。

  跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些:

  一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;

  二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;

  三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;

  四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。

  我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。

公司年终总结 篇7

  转眼我到公司工作已接近一年了。在这一年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作状况总结如下:

  一、加强学习,提高素质.

  首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。

  此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

  二、踏实肯干,完成工作.

  在公司工作的一年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

  第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

  第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

  第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

  一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。

  今后我将努力做到以下几点,期望领导和同志们对我进行监督指导:

  1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务潜力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

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