一周工作总结

时间:2022-07-12 21:55:52 周工作总结 我要投稿

精选一周工作总结模板10篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的一周工作总结10篇,欢迎阅读与收藏。

精选一周工作总结模板10篇

一周工作总结 篇1

  在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。

  一、完成情况

  1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。

  2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的.责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。

  二、任务分工

  会议记录(赵琦)

  网络信息的健全、维护(站文斌)

  本周总结(李家何)

  内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)

  三、下周计划

  (01月10日——01月16)值班:站文斌

  本站随着一零年各项工作的完成,基本步入收尾阶段。除夕将至,下步本站依据领导安排,准备适当给予假期安排,相关要去另行通知。

一周工作总结 篇2

  自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:

  平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  2 经理的销售工作,从产品的'价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  3 确度,仔细审核;

  4 物的及时处理;

  5 的维系,并不断开发新的客户。

  6 每一件事情,坚持再坚持!

  最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

  1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

  3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

  6 及派车问题。

  7 品开发速度太慢。

  值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

一周工作总结 篇3

  20xx年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20xx年工作予以总结。

  一、日常工作

  1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。

  2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平,当然在工作当中也有不足的`地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。

  二。、加大值班和巡查力度

  1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态,。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。

  2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必须要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。

  3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。

  4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。

  5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。

  6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员的在岗情况,发现问题及时解决,遇到重大事件及时向上级汇报。

  7、作为人事领班,首相严格按照考勤制度,公正记录和管理每天的人员考勤。

  总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加出色。

  20xx年即将过去,我们将满怀热情的迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战,“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下,公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

一周工作总结 篇4

  紧张而又忙碌的一周工作总结如下:

  星期一,下载学习了“xx镇中心校文明班集体评比的标准”,校长亲自开校会,宣读了有关规定,并听取了有关意见与建议,强调了今后的教育教学工作一定要重视中心校的有关规定,认真研读,认真对待,按要求做好学校的有关工作。临近期末一定要抓好学困生的学习,提高学生的成绩,提高学校的整体教学水平。和张礼明一起汇总有关高效课堂录课优质课评比的有关资料,制作光盘贴,到中学借用彩色打印机打印光盘贴(我校彩色打印机和黑白打印机都不能用了),张礼明到中心校打印有关资料,盖章上报。下载学习“小学事业单位人员信息录入模板”.

  星期二,组织填写“小学事业单位人员信息录入”工作。下载了“xx镇小学先进班集体班主任评比结果”,我校上报中心校的名额是按照我校学年初的政策文明班集体评比的结果上报的,没有考虑成绩及周记等工作,结果按照中心校评比标准我校优秀班主任榜上无名,作为大校失去此名额,觉得可惜。认真研读了中心校的评比结果,找出我校差距,捋顺我校今后的工作重点,今后的首要任务是提高学生的平均成绩(班容量大,想办法克服班容量大的缺点),把成绩好有能力有实力的教师打造成名师,带动其他教师的工作,提高全体教师的知名度。其次督促好教师写好高质量的周记。教师们平时班级管理及教学上有许多好的`经验和做法,只不过是有的教师没有好好的写出来,今后要督促教师们一定要认真总结教学经验与反思,促进教师之间交流与学习。再次做好自己推荐自己的工作。我校的教师与领导在某些方面都有自己的优点与特长,总是在自己的平凡工作岗位上默默无闻的奉献着,平时的工作中鼓励教师要善于展示自己的优点,向家长和领导推荐自己,使得自己的工作得到大家的认可,不要有肉埋在饭碗里,大家看不到。焦晓红老师平时工作很出色,班级稳定,学生的学习氛围浓,但在班主任评比中的班级经验材料及周记中并没有完全展示出来,致使在评比赋分中并不是特别高,失去了评为优秀班集体的机会。

  星期三,时值期末复习,今天早上、中午值班时,看到我校的大部分教师到校后都是到教室督促学生的学习,有的教师自己检查作业,有的辅导学生,有的利用中午时间给学生判检测试卷,有的教师放学后还辅导学生,看到教师们认真负责的精神,很是感动,也为xx有这样的教师而感到自豪,相信有付出就一定会有好的回报的。值班过程中,对于学校的卫生和对待学生的学习问题有自己的一些思考,希望讨论后能够付诸实施,促进学校教育工作的开展。

  xx小学现在500多人,校舍紧张,由于准备督导评估,有些物品没有地方放,仅有的简易库房也已经放满,为了最大限度的使用,只能重新规整,收拾库房。在漆黑的狭小空间忙了一天,弄得满身是土,腾了一部分空间。讲究好还得慢慢来。

  xx小学由于对高效课堂录课工作的重视,学校认真组织,教师积极准备,高效课堂的教学效果、课堂的录制效果及双机位的视频制作效果等各方面工作都得到了各位评委的好评,xx的数学课和xx的语文课都被中心校选中上报教育局参加区级高效课堂优质课的评选。

  星期四,星期五,和xx老师一起研究学校的楼道文化小样,为下一步楼道文化工作做准备。星期五下发了从中心校领取的社会保障卡。落实了张礼明周三中心校开会时强调布置的安全工作及文明城档案整理工作。

  教学上,xx老师母亲做手术请假一天。组织学生完成期末检测总复习合订本。方法,先总结课本知识点,然后根据知识点组织学生有针对性的练习巩固,最后再订正辅导。通过小组长检查辅导做好后进生的工作。

  日复一日,年复一年,教师的工作,看似重复,但每天都会有不同的收获,在这平凡而伟大的教育工作中,不求回报默默奉献,和学生一起分享教育的快乐。

一周工作总结 篇5

  同样是销售总有他殊途同归的地方,不同的是全新的行业一切从头开始。用金融理财的洞察力发现商机,一切机会在于不断的努力奋斗。一份坚持总会得到你所想要的。

  销售本身关联的太多,营销管理,消费者>心理学,公司人员人际处理等等,唯有销售出于市场源于市场而又最后回归市场,销售这门学问是我们一直研究并一直求其不断地发展。然而销售本身的提升不是简单销售技巧的提升,而是对待事物的眼光,低级销售做产品,高级销售做宗教,就像时下流行的IPHONE4,万人膜拜,即使它在系统与功能上有主动披露,但拥有他的`人与周围看见它的人都觉得他的尊贵与拥有者的身份至尊,销售的最后是在销售一种模式,一种服务,一种理念。

  生活中最常见的是销售,最简单的是销售,最难的还是销售,找工作时的自我销售,工作时的工作能力销售等等,踏实的走好每一步,万丈高楼平地起,才能走的更远,楼宇建的更高。

  面对机会不要觉得别人给予的太少,而是自己是否有能力抓住,机遇随处可见,拥有千锤百炼的性格与能力才能牢牢地把握住机会,正所谓机会最终掌握在自己手中,不断地打磨才能到最后让自己的在机会面前一展抱负。

  有梦想的人往哪里走都不会错,我知道我自己的缺点是不够坚持,不坚持的原因并不是怕苦,而是看不到胜利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永远自信的相信自己的判断力,永远认为自己所谓的发展才是发展,其实自己涉世未深,对未来的判断力欠妥,知道自己的缺点之后便是损有余而补不足,改正身上的棱角,变得平滑才能滚动的更远。

  本周工作情况总结:

  周一:开会,了解公司掌舵人,并接触部门员工

  周二:实体店实习,了解电脑操作程序,自由运用系统

  周三:了解产品知识,价格,对自己的产品达到了解,熟知还欠缺

  周四:看到了盘货的全过程,细心对待自己店里的每一个物品,并时常清点以免丢失

  周五:年会,公司的人更像一个大家庭,互帮互助,也看到公司人员的多才多艺,希望自己更上一层楼

  周六:在家休息,看了很多部电影,希望自己在看电影过程中了解自己产品的意义

  周日:继续实体店实习卖货

  下周>工作计划与目标:

  1、熟悉产品知识(除了卖场实习外,希望能得到公司的系统>培训)

  2、熟悉产品价格(对照价格表仔细背,多了解才能举一反三的多卖)

  3、看电影《喜洋洋与灰太狼》《死神》《星球大战》《骑士》《海贼王》《汽车总动员》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龟》《洞爷湖》《哈利波特系列》有些已经看过,但部分情节并不熟悉,希望温故而知新。

一周工作总结 篇6

  要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年下半年工作总结:

  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好网球预约,避免重复时间预约。打印机没有墨时,要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。

  二、接收文件,要注意对方传给谁,以免接收送错文件,接受到文件要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来

  访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的.目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

  四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!香梅健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。

  做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在14年上半年里要不断提高自身形象,做好14年上半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。

  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

  (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

  (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为俱乐部作宣传。

  (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

一周工作总结 篇7

  救灾救济工作

  做好春荒救助总结工作并上报省厅。春荒期间全市共下拨救助济款188.3万元,救济粮220万斤粮食,救助困难群众8.8万人,重点是五保户、低保户。做好汛期救灾值工作,确保信息畅通。

  基层政权工作

  下发了《XX市“难点村”治理工作考核验收办法》及考核验收细则和《XX市“难点村”治理工作宣传方案》。对所联系的观李社区就城市文明创建工作开展了调研活动;对金海街道陈营社区工作用房的布局规划和功能设置进行了现场指导。配合区划地名科就金海街道与三里湾街道社区管理范围问题,向市政府提出了建议。

  社会事务工作

  写出《XX市养老服务业开展情况的汇报》。与相关科室做好市政协调研工作。下发了《关于做好省厅对全市社会福利工作暨三项民生工程进行督查的`通知》和《关于参加全省婚姻登记联网培训班的通知》。

  退役士兵安置工作

  为上海铁路局提供其系统内子女名单。与市财政局、劳动和社会保障局协调市直及省部属单位20xx年冬季城镇退役士兵免费培训事宜。到市政府接访中心接访XX县转业士官上访事件。

  区划地名工作

  通过网络、报纸、电视台,征求市民对新汴河、沱河上的桥梁命名意见。到市经济开发区、金海街道办事处、三里湾街道办事处实地调研交通一巷、交通二巷管理归属问题。参加淮北宿州边界线埇桥濉溪段、埇桥烈山段边界线联检会议,并实地查看了界线及界桩。按照市政府要求提供“开展国家基础测绘项目有关工作”涉及民政部门资料的通知,向市政府提供了地名、行政区划变化、勘界资料、数据、图件等资料。

  民间组织管理工作

  XX市农村专业经济协会联合会申请成立登记。变更了下关中学法人代表。根据省民管局要求报送了我市社会组织基本信息。配合财务室做好社会组织机构代码的录入工作。为银杏协会法人更换证书。批准XX市心理卫生协会成立登记。

  信访工作

  与XX县、XX县民政局联系,调查处理第一季度进京上访的信访事项。落实重大信息报告制度,将某一进京上访情况及时书面报告市维稳办。做好行风热线上线的准备和答复工作。办理市信访局交办信访事项1件次。修改了市民政局维稳工作汇报材料,报市维稳办。

一周工作总结 篇8

  时间在不经意中从指间划过,转瞬间已过一周,回顾上周的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安和保洁的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是安保人员礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就上周的'工作情况总结如下:

  安保人员的工作安排

  1.为了维护厂区电缆设施和办公设备的安全,特此对安保队员的岗位安排如下:安保人员共计21人,每班白班7人,夜班6人,白班设1号门2人,2号门2人,1号仓库1人,2号仓库1人,巡逻1人。夜班设1号门2人,2号门2人,1-2号仓库1人,巡逻1人!

  2.对施工人员和车辆货物的管控,对施工人员我们要求施工方提交了人员的名单,进出厂区都要核对人员姓名,车辆进出都已登记,货物进出由相关负责人确认核实后予以放行!

  3.对厂区电缆设施和办公用品等物品都已进行交接和管控。

  4.对安保和保洁上下班人员都已进行签到管控

  5.安保人员上下班对管控物品及设施都已进行交接和管控。

  注:8月5日进厂空调62套,已进行交接和管控。8月5日进厂托盘200个,已进行核实和签收。8月6日进办公桌22张已进行核实和签收。8月6日进厂托盘100个,已进行核实签收。8月6日至8月8日全场电缆设施全部退场,已进行记录备注。(兵工审批)8月6日至8月8日对强台风“梅花”进行预防,(检查关闭所有门窗、切断

  所有电源)8月6日马工移交物管楼1-4楼钥匙79套共计140把、已进行交接管控。

  保洁人员工作安排

  因厂区施工一直没完工对保洁人员清洁带来一定的影响,所以对保洁人员的工作安排简略如下。

  8月1日-8月2日2号仓库办公楼全面清理,现已清理完毕。 8月3日-8月4日物管楼四楼和二楼局部清理

  8月5日物管楼、门卫室局部清理

  以上是对上周的工作总结汇报,如有任何遗漏和不足望领导指导批评!

一周工作总结 篇9

  这一周刚刚加入了这个项目里面,对这ASP.net这个平台不是很了解,所以这几天来都在学一点基本的东西。看看师姐师兄们留下来的一些素材,发现里面要用到的东西很多,不只是C#,同时还要用到JS,还有JQuery,所以针对这些情况,通过学习网上教程——传智博客,了解这些知识的大致内容还有一些最基本的用法,不然连代码都看不懂。

  其实针对JS,主要是针对于前台的处理,觉得里面的语法随意性很大,没有C,或者C++那么严格,所以用起来有一定的迷惑性。

  JQuery其实也是JS来的,只不过是先把其中的很多东西都给封装好,然后我们直接去调用就行了,发现师姐师兄们的代码里有很多关于这方面得东西的内容,所以个人觉得有必要在这里面多花一点时间。

  而针对老师提的新闻中心那里面的一些改进的东西,里面针对点击后导航条收缩的`问题,觉得这是因为这是整个页面被跳转了,所以不会保存以前导航栏的状态,只是发现了这种情况,至于解决的办法暂时还没有想到。

  同时对于导航栏的同步性,这个问题一直搞不懂,新闻中心这个模块跟其他的模块是不一样,因为这个采用了将导航栏作为一个数据表,所以不像其实的那些,只要通过JS就可以控制,在点击的时候,可以看到传值已经进去,但是不知道刷新后不会修改,一直搞不懂其中的原因,大家可以从这方面去研究一下。

一周工作总结 篇10

  又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

  经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻 找工作 技巧。

  我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的'一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。

  作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

  也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。

  检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。

  下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。

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