上半年个人工作总结

时间:2023-07-10 13:32:39 半年总结 我要投稿

(优选)上半年个人工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的上半年个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(优选)上半年个人工作总结

上半年个人工作总结1

  本人x有、限公司x分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位,始终、牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满足,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年上半年工作总结如下:

  一、立足本职打造优质服务

  近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了、公司发展壮大的要害因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创新服务价值,惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象,才干留住老客户,培养新客户,在、电话讯问的工作、中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在、与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了、客户的赞许,提高了、客户的满足度。

  二、提高部门员工整体素养

  公司的发展需要每一名员工的努力,惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力,在、实际工作、中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训,不、断、学习,不、断改善服务,提高部门整体的'业务能力和工作水平,让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队,才干留住用户,帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中,通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路,查找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有、效的促进了、业务的发展,让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。

  三、结合实际开创新局面

  上半年工作期间,我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探究新思路,开创新方法,在、工作、中用理论指导解决实践,加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性,开辟经营,以公司效益为、中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了、工作效率和质量。

  以上是经营部x年上半年的总结,虽然取得了、一定的成绩,但还存在、着很多需要改进的地方,如工作还不、够精细化,对一些方面的问题了、解还不、够透彻,在、今后的工作、中,我将继续会同部门所有、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。

上半年个人工作总结2

  回顾自己上半年来的工作,我对xx销售工作积极性是特别高的,也能为同力水泥销售全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和我们同事相处也是融洽的,上半年即将过去,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的下半年内把工作做得更出色。

  一、销售情况总概

  截止x月xx日我开发的客户共有xx多家客户和几个xx重点工程的开发。上半年公司任务为xx吨,实际完成销量:xx多吨,完成目标xx%。具体工作正在跟进中。

  二、个人总结

  1)上半年共开发客户xx多家,每月发货量在xxt—xxt不等,在发货和客户沟通上,经上半年的培训和杜经理的指导,自己基本能够应对有关水泥的问题,比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到x件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题,经过自己的努力让客户得到了满意的答案。

  2)拜访客户xx家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户用量都比较小,大部分客户是都反映水泥价位偏高,有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户xx家,但点多量小,客户群使用同力水泥不稳定。

  三、xx市场前景

  xx有xx个乡镇。四十多家预制厂,目前开发比较理想的xx。先后有几个比较大的'工程项目有已经有开发煤化集团项目投资xx个亿、正在开发xx等一系类工程基本七月份都可以开工。

  四、自我反省

  回顾自己水泥销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成几个大的工程丢失;在水泥供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发维护不理想。在下半年的工作中,我会努力克服不足,多向有丰富经验的领导杜经理学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点对个人反思和对公司的建议

  1、在同力公司水泥销售上,我自是始终都把销量看做我业绩生命线,没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上,导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户,导致我xx市场萎缩。

  2、在销售上,我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。

  3、公司不能够调动我们开发市场的积极性,由于我们公司返利及工资的发放上不及时,导致业务人员周转资金不足,开发市场系数难度比较大。

  4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上,我们没能享受同等待遇。

  以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。

  五、下半年工作计划

  (1)加大新客户开发力度,集中精力开发新客户群。

  (2)关注xx工程动态,及时掌握相关工程。

  (3)维护好现开发xx集团项目。

  (4)开发xx工业园项目及经xx一条高速段。

  根据以上分析,上半年我所负责的xx片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。

上半年个人工作总结3

  伴随着酷冬的严寒,20xx年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第二季度翩翩走来;回顾第一季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下:

  在第一季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:

  (一)全力做好技术服务工作。

  配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。

  (二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。

  20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

  透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的'无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。

  (三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。

  节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

  工作中的不足之处:

  生产中对宝4—8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4—8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为20年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。

上半年个人工作总结4

  光阴如梭,20xx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:

  一、认认真真,做好本职工作

  一是遵从xx岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的.进行。

  二、严于律,自觉遵守各项制度

  严格遵守xx的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

  三、存在的不足

  一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。

  二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

  四、下半年的工作打算

  1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善

  2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。

  3、对xx存在的问题不断提出积极及合理化意见。

  例如xx问题和xx问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。

  上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待xx在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

上半年个人工作总结5

  今年上半年,公司紧紧围绕镇党委、政府提出的经济发展战略目标和要求,在各相关部门的大力支持帮助下,依靠、发挥公司的团队精神和作用,勤奋、务实、低调地完成了以下工作。

  一、加强和完善集体资产的经营管理

  (一)建立和完善集体资产管理台帐

  1、对投资公司(××公司)所属资产及政府委托管理资产(包括土地、商业用房、工业用房、办公用房、住宅用房、车库、居委三产用房等),在彻底摸清的基础上建立明晰的资产管理台帐并进行动态管理;

  2、将去年收回的原委托企业服务公司管理的资产(4050商务楼、××商务楼、××路商铺、××路商铺、××路商铺、车库等),建立好正常的资产管理台账并进行动态调整。

  (二)加强集体资产增收、出租、招商工作

  1、对到期续租的,参照市场行情进行调租续签,如××路商铺、××路商铺等,完成××乐购主体变更协议;

  2、,参照市场行情价格及依据企业的税收产出情况,与招商中心协商制定合理的租赁价格标准,与商务楼宇内新进企业签订租赁协议,并与到期的租户进行调价续签;

  3、完成原委托企业服务公司租赁管理的资产(4050商务楼、××商务楼、××路商铺、××路商铺、××路商铺等)已收租金和押金的核对及资金划转;

  4、将商务楼内空房信息和项目信息及时通知招商服务中心,加强商务楼宇招商、招租及服务工作;

  5、将有意向搬离的展丰公司厂房信息与经发办、招商服务中心进行沟通协商,扩大信息面,努力引进优质项目;

  6、完成××水电过户至××公司;

  7、加强出租资产及商务楼宇的租金收缴工作,对拖欠现象以电话、上门、发函等形式进行催缴,争取全额收缴。

  (三)做好集体资产的维修养护工作

  1、对世纪联华高压配电间委托电力公司指定单位进行电试;

  2、就世纪名门监控设备现状及改造方案回复意见;

  3、配合做好莘西南路158号(原玛兰厂)改造前准备工作。

  (四)其他工作

  1、根据中春路社区商业中心项目协调会的精神,签订青春村外居小区委托管理协议;

  2、为了落实本镇农民长效增收机制,××公司拟以成本价收购××丽景置业公司位于普洱路的存量商铺(约1379.54㎡),但考虑到收购后公司存在资金压力及投资回报率低等原因,最终放弃收购;

  3、做好镇属老企业的消防及生产安全工作;

  4、做好镇属老企业的防汛防台工作。

  5、三处涉及历史遗留问题的房产可享受产权转移,需摸底及政府协调后,方可继续办理。

  二、加强和规范财务管理及办公室工作

  1、规范财务管理,做好财务日常工作

  按镇党委、政府要求,制定公司年度预算,并严格按财务审批制度报批每笔业务,严控公司成本及费用支出,尤其控制业务招待费支出;每月按时开具收款凭据,确保租金的及时收缴;完成投资公司、××公司、××公司月度财务核算、报表结算及网上完税工作;完成年初3家单位所得税汇算清缴、当年度所得税征收方式鉴定、工商年检及××公司全国税收调查工作。

  2、确保农民长效增收,完成年度红利分配工作

  年初,完成××公司20xx年度红利分配工作,按25%分配率,已分派红利1919.78万元(税前)。20xx年,按30%分配率,共需分派资金2303.73万元。年底前将做好资金的准备及董事会、股东会的召开准备工作。

  3、加强资金管理,做好资金的统筹及运作工作

  1月,公司配合政府完成了光控广域第二期的出资工作,二期出资额1500万元,由政府拨款至投资公司并委托投资公司出资。协助各村做好银行还贷资金的调头寸工作,并办理好相关借款手续,20xx年上半年向各村出借资金1000万元。配合××商务区发展,做好商务区银行贷款担保工作,并及时提供银行所需一切资料。

  4、各方协同配合,妥善处理好历史遗留问题

  上半年,根据审计整改进度,对债权债务存有争议的几家单位(如××建筑、××房产、××房产、××、证券公司等)进行再次上门账务核实及款项催收。其中,东厦、东鑫公司因相关账务时隔久远,需作延伸调查;莘城房产公司经协商已答应于6月底前支付所有欠款(约200万元);××公司对核实结果已作出书面答复;证券公司部分红利欠款7.5万元已收回。

  上半年,已对工业公司长期股权投资和应收账款作了梳理和核实。所涉被投资单位(7家)因关闭多年,当初也未作账务调整,且又缺失相关原始凭证及佐证资料,预计514.01万元将成为投资损失。所涉应收款单位(11家)由于公司的关闭,或已改制,或对方账面未反映,或应收款账龄较长,导致应收款收回难度较大,预计410.77万元将无法(或无需)收回。以上已无法(或无需)收回款项共计924.78万元已向镇集资委作汇报说明,投资公司已准备报镇长办公会议审批。

  经经发办协助账务核对及调查,又会同××集团多次交涉,已初步对投资公司、工业公司与××集团及其下属企业在经济往来中存在的问题作了双方确认,其中包括××国贸股权转让及投资收益问题、××橡胶投资款及红利分配问题、××集团扶持款结算问题等。已要求××集团针对确认结果,按经发办所提解决方案作出答复。现××集团未作最后答复,还在进一步的资料复查中。

  5、协助政府做好民生保障工作

  根据各村上报的汇总数据,经严格复查和核对无误后,年初已完成20xx年度部分动迁农民物业管理费补贴(约210万元)的兑现工作。

  协助信访办做好涉及工业公司、投资公司两起信访事件的调查及协调工作。

  6、配合公司中心工作做好办公室工作

  认真做好办公室后勤保障工作,包括公司内部会务工作的策划及安排、对外协调与接待、办公用品、各类印章的`管理、各类合同、文书的整理及归档,同时完成好领导交办的一切工作。

  三、加强和提升企业协调服务能力水平

  上半年,我们对企业“重点走访与平时走访相结合”、“发现问题与解决问题相结合”、“联络感情与引商增税相结合”,力争通过做好老企业服务工作,从而进一步达到稳商留商、广增税源、以商引商的目的。

  1、由于飞乐股份公司的决策调整,注册在莘北路505号的下属××元一电子有限公司的注册地需要变更,原本元一公司个别领导建议借此机会将公司注册地迁至工厂所在地(松江区九亭镇);但投资公司在走访中了解此事后,积极介入,凭借我们与其多年来建立的深厚感情与良好沟通,元一公司最终仍然选择继续留在××属地注册纳税;现我们投资公司已及时为其办理完结相关的注册地址变更手续。同时,根据元一公司的用工要求,我们第一时间协调元一公司与镇社保中心就业科进行沟通对接;

  2、长年来,爱发科公司均整合国内相关公司部分税收在××统一缴纳。但年初,爱发科商贸(××)有限公司深圳分公司收到了当地税务局限期整改,被暂停一般纳税人资格,要求其在当地缴纳相关税额。为此,我们第一时间联合税务三所,前往爱发科公司进行对接协调,爱发科公司已同意将进行合理操作,并表示即使手续繁杂,也会努力将深圳分公司的相关税收继续在××缴纳;

  3、年初,花王公司完成增资1620万美元;五月,投资公司协调市、区工商部门,第一时间为迪爱生投资有限公司协调解决了年检过程中碰到的有关问题;

  4、年初我们在走访中获悉××大厦的业主之一——钜兆时装(××)有限公司有装修业务要求,随即为其推荐了康新(中国)设计工程股份有限公司与其进行对接,同时受到了钜兆和康新方面的肯定和感谢;

  5、上半年,我们投资公司协调××三思电子工程有限公司与康新(中国)设计工程股份有限公司进行了业务对接,以期今后三思公司将LED业务推广至康新公司所承接的相关项目,让三思、康新及××镇政府等各方联手共赢;

  6、四月,投资公司协调××三思电子工程有限公司先后与镇老年慈善基金会和镇红十字会,向老年慈善基金会与四川雅安地震分别捐赠善款40万与30万元;

  7、经过多年的联络沟通,我们投资公司联合税务三所等部门终于说服上井控股(香港)有限公司整合旗下企业,愿意尽快在××成立集团总部;现上井公司的办公地点已从七宝镇搬至我镇××大厦;同时,我们还积极为上井在××地区协调开店选址等事宜;

  8、协调镇教委为相关企业解决高管子女入学入托事宜;

  9、配合镇社保中心完成了“20xx年下半年度给予本区、本镇企业职工职业培训财政补贴”通知企业与收交材料相关工作;

  10、协助商务区、招商中心在乐购屋顶放置宣传广告牌的协调对接工作;

  11、配合镇统战等部门,建立完善××镇涉台企业劳资纠纷联动机制;

  12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之际,投资公司第一时间配合镇爱卫办,向镇域内人员密度较高的多家企业和楼宇发放相关海报和宣传册,受到了各方的高度好评;

  13、继续积极配合区枢纽办做好××综合交通枢纽项目协调、服务、WW、保障工作;参加枢纽办召开的例会,并配合协调相关工作。另外,作为股东方之一,投资公司配合做好向××莘天置业有限公司出借资金2000万元(年内分四期付清);

  14、继续配合镇总工会、商务区等部门和单位,做好明芳公司搬迁的相关协调工作。

  四、加强和推进楼宇招商服务工作

  自楼宇招商服务工作小组成立以来,镇党委委员(宣传)乔宇红,镇人大副主席、总工会主席骆平,投资公司全体工作人员,以及工商、税务等小组成员通过会议、电话及现场走访等形式积极开展楼宇招商服务工作。

  我工作小组每周多次前往××、××、××园区进行现场沟通,及时了解楼宇办理权证及招商动态,第一时间为楼宇提供对口服务;另外,为更好地助力推动楼宇招商工作,投资公司主动向三方业主详细介绍了楼宇周边及整个××镇的总体招商环境,以达到资源共享、合作共赢的招商引税效果,努力提高商务楼宇企业入驻率和纳税率。

  1、××大厦

  ××大厦在20xx年底时已基本满租,但是属地注册率较低,只有32%。根据年初镇里下达的目标,该楼宇要达到46%的属地注册率、完成1200万元的税收指标。镇投资公司以此为工作目标,积极同××大厦业主方和管理方沟通对接,一方面要求他们抓住源头,对于新入驻企业提出必须属地注册的要求,另一方面我们自己主动上门走访企业,设法说服楼宇中有一定规模的未属地注册企业迁移到××。在××业主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企业从外区迁移到××,新办属地注册企业6家,楼宇企业属地注册户数、属地纳税户数均已完成年度目标,楼宇整体注册率已达到43%左右,较年初提高10个百分点。

  2、××大厦

  上半年,××大厦业主方将主要精力都倾注在办理产权证等事宜上。该大楼的规划许可证刚于五月办结完成,预计要到九月才能完成房产证的办结工作。这一状况,严重影响了大楼今年的招商进度,增加了完成年初目标任务的难度。但镇投资公司在这段时间内,一是协助两栋楼宇的业主将他们自己公司的办公地址迁入××大楼,并完成公司属地注册(品优、欧姬雅、矩兆、玛斯米亚);二是积极帮助两家公司招商部门做好招商宣传策划工作,提供周边××商务区的规划、招商进展情况,提升××大厦招商力度;三是投资公司同时帮助协调××大厦红线内外绿化改造养护、请镇除害站指导解决楼内灭鼠等相关其他服务工作。

  在各方努力下,目前××大厦西楼已有部分面积出租,业主方也明确了租赁客户需属地注册纳税的要求,并得到了多数意向客户的肯定。同时,我们也在积极跟踪一个餐饮总部项目的落地注册,如果成功,将对楼宇产税有很大帮助。

  1-6月,××大厦属地注册企业共6户,完成率40%;属地纳税企业6户,完成率54%。投资公司将继续坚持重点跟踪关注××大楼的招商,重点把握好项目业态质量、注册率、税收率,加强办证协调服务。我们自信在两到三年内,将××大厦打造成一栋年税收超过5000万的大楼。

  3、××园区

  新改建的××花园办公园区首期三栋楼预期于近期交付使用。投资公司每周有专人前往园区与该公司负责人洽谈沟通,不断建议××园区在和客户签约时,尽量缩短租约、工商税务必须属地注册。

  目前有两家公司的注册正在办理之中(巴博斯汽车销售,爱尚餐饮),并有多家企业已注册落户。由于××园区是老厂房改建项目,手续复杂、程序严格、审批谨慎,仍需继续协调。前期,投资公司已多次协调工商、税务及镇消防安全等相关部门前往召开现场会议,进行业务指导。今后,投资公司将继续紧抓商务楼招商及相关事务的对接跟踪协调服务工作。

  五、存在的问题与不足

  回顾上半年的工作,还存在一些不足,主要有以下几个方面。

  一是今年企业普遍较不景气,企业产值、利润、税收下滑幅度较大,缺少有增长点的优秀企业,招商引税成效也不够明显。所以在今后企业服务中如何加快帮助企业发展及招商引税,还需寻找新的突破口;

  二是在集体资产经营管理中,收益增长不够明显,还缺少如何加快发展产出的有效途径,特别是在农民长效增收机制中,股民的红利分配今年将增长到30%,所承受和带来的压力会更大,因此要及早思考未来;

  三是观念转变和创新开拓意识还不够强,管理水平和沟通协调能力有待进一步提高。

  通过对工作的总结回顾,在总结经验的同时,还必须正视存在的问题,时刻要有一种危机感、紧迫感和责任感。在今后的工作中,思想上要顺应转型,意识上要不断创新,行动上要脚踏实地,真正把科学发展观落到实处。

  下半年工作打算:

  一、做好企业服务,促进经济发展

  1、加强老企业的协调服务,做到留商稳商、以商引商

  下半年将继续加强对镇工业园区、××产业园区及注册型老企业的走访联络,及时发现解决企业的困难及需求(如入学、入托、劳资纠纷、生产安全、政策咨询、发展资源等)。密切关注好企业的经营状况、产业状况、发展状况。通过优质的企业服务以达到“以商引商、广增税源,让企业健康发展”的目的,并随时掌握好各企业的信息动态。

  2、重点抓好××大厦、××大厦、××园区的楼宇招商引税

  对目前招租基本已满的××大厦,重点要抓注册落户率及税收产出率,千方百计动员大楼内尚未注册的公司必须迁移落户在此楼。

  要密切关注好××大厦及××园区相关证照的办理动态,积极协助推进,随时与企业保持密切协调沟通。对业主方主要抓两块,一是抓企业自用部分的注册税收落地,二是抓空余面积对外出租部分,必须从源头抓优质项目及注册税收落户在此楼。同时我们要积极主动做好提供政策咨询协调、办理证照手续等服务工作。

  3、积极推进××综合交通枢纽项目的建设

  下半年要继续做好××综合交通枢纽项目的协调服务及后勤保障、社会WW等工作。另外随着项目建设的稳定推进,将进一步配合好相关部门,重点做好项目建设的建安税落地工作。

  4、积极协调明芳公司的相关工作

  一是配合商务区动迁腾地,督促加快明芳公司在向阳工业区的项目建设进度;

  二是协助做好各相关部门与明芳公司提出的动迁补偿要求的谈判工作,及时掌握和汇报各种信息动态;

  三是特别关注一旦企业整体搬迁所带来的员工WW工作,要配合相关部门做到提早预警、提早化解,平稳搬迁。

  二、加强资产管理、确保增值保值

  对公司所有各类资产在建立好台账的基础上,做到家底清、业态清、动态清、租户清、收益清。

  对出租资源及租赁价格“要与市场行情相接合”、“要与招商及税收产出相挂钩”、“要与经营业态调整相结合”。力求最高4个率,“即房屋出租率、租金收缴率、税收注册率、收益增长率”。同时在盘活利用资源中,要规范手续程序,发挥公司董事会集体讨论及决策作用,以及提交镇集资委、镇长办公会议、镇党委“三重一大”上报审批制度。严格按法律法规履行。并在今后的资产物业管理及维修服务中要强调抓降本节支,对必要的物业维护维修必须要走规范招投标审批程序。

  目前,投资公司将积极配合商务区和经发办,就商务区部分开发项目研究启动实施集体资产“无偿回购”的最佳方案。

  三、财务及办公室工作

  1、抓紧做好审计走访确认后资金收回的合同履行催讨工作;抓紧对剩余未果单位的复查及了结工作,加强走访力度,重点协助律师做好相关单位的调查结案工作;

  2、根据××公司20xx年收支预测,年底,尚缺红利分派资金约1000万元,需于下半年制定出合理的分配方案来确保百姓的年终收益,并召开董事会和股东会,研究制定好后三年的工作计划;

  3、协助镇村建办,配合制定20××-20xx年度农民物业费补贴实施意见;

  4、根据区农委的要求,做好减轻农民负担等各项工作;

  5、严格执行财务规章制度,认真做好财务日常基础工作,逐步建立起现代企业管理制度;

  6、继续做好办公室后勤保障服务工作,严格按审批权限程序使用和管理好印章,加强各种合同等资料的档案管理;

  7、加强公司员工的规章制度教育和政治思想学习,特别要加强防风险廉政教育,进一步提升公司全体员工的凝聚力和战斗力。

上半年个人工作总结6

  在、这半年来,在、公司领导的指挥下,在、各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在、前,做在、前,无论是工作能力,还是思想素养都有、了、进一步的提高,较好地完成了、公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量,努力环绕、中心任务开展工作,较好地发挥了、职能作用,为行业的发展做出了、应有、的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:

  一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性

  为了、加强对人、财、物的管理,我完善了、过去的'各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了、工作职责,完善了、公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了、对事不、对人的管理思想,各项工作井然有、序。明确了、每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。

  二、加强、学习,提高素养

  做好办公室工作,有、较高的理论素养和分析解决问题的能力。通过各种途径进行、学习,为此各办公室都配备了、电脑,利用网上资源、学习与工作有、关的知识,不、断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了、理论水平、业务素养和工作能力。

  三、对办公室的日常管理工作认真做好

  1、人事档案管理,记录在、厂员工的具体情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。

  2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了、分类存放,条理清晰,便于查阅;

  3、建立了、办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有、具体记录,按需所发,出入库记录一目了、然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;

  四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度

  在、贯彻落实工作指导方针过程、中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,环绕、中心工作的落实,在、做好本部门职能工作的基础上,开展催促检查,督办作用进一步发挥。

  我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有、较强的团队沟通意识和职业操守,做事有、始有、终,坚韧执着。不、管有、多艰难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。

上半年个人工作总结7

  20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报xx办事处,核对xx办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

  1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。

  2、收货情况:xx办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

  3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。

  4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。

  三、存在的不足

  总结半年来的.工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,

  但是还存在着以下不足:

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

  三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。

  四、下半年的工作打算

  下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

  最好,希望在全体同事的共同努力下,公司发展欣欣向荣,实现突破与快速发展。

上半年个人工作总结8

  在张所长的领导下,现将上半年的综合工作总结如下:

  一、制定年度工作目标和完成制度汇编

  按卫生局目标管理责任工作的要求,配合所领导完成了我所关于《工作目标责任书》、《维护维定及社会治安综合治理目标管理责任书》、《安全生产、消防安全、道路交通安全目标管理》、《人口与计划生育工作综合治理目标管理》的签订工作。

  按年初区卫生局办公室会议精神,完成了我所118条《综合法规、制度、职责的汇编》工作,其中职责11个,制度79条,法规28条。

  二、抓好党风廉政建设

  1、与员工签定责任书,有拒绝红包、回扣承诺书,落实“一岗双责”工作。

  2、纪合纪律月,开展财务自查工作,开展了员工缅怀先烈的活动,让员工珍惜生活,树立廉洁乐于奉献的风气。

  3、完善作订有关制度十余条。

  4、有开展医德医风考核,每年度与考核挂钩。

  6、能落实惩防体系工作,学习党员干部廉洁规范准则。

  7、制定有重点岗位、重点人员谈话制度,并实施。

  8、能严格按区财政局与区政府采购办的要求,开展招投标工作。上半年无招投标工作。

  三、抓好安全生产

  根据萝岗区安全生产监督管理局办公室《关于广州市萝岗区安全生产工作要点的通知》(穗萝安3号文的精神,结合我所具体情况,制定了我所《安全生产实施方案》,加强全面安全的管理。配合区医院做好消防安全工作,组织司机学习安全行车文件,加强来断的安全与文明行车教育,提高安全与文明行车意识,上半年无交通安全事故,无消防安全事故。

  四、抓好综合理治工作

  落实综合科负责日常工作,协调全所做好综治工作,认真做好安全生产工作,调处各种矛盾,建立信访登记本,做好信访登记工作,抓好内部管理,积极做好政务公开工作,建立矛盾排查制度,和节假日和汛期值班制度,保证节日突发事件发生的.及时报告,上半年无不良综治事件发生。

  五、抓好计生工作

  由综合科负责日常工作,建立有工作制度与领导班子,每季度有孕情调查,全所无违反计生工作的现象。

  六、严格按程序做好职称评定和人事管理工作

  我所人事工作是在主管局的领导下,按区人事局的人事调令按排人事工作,根据区编办的批准的职数聘用临时工,并经区人事局干部处审批。

  七、严格财物管理,理顺工资、养老和医疗保险,货币分房。

  我所财务管理能按区财政局的要求,对固定资产从申请购买到实施都有严密的制度执行,采购后录入区财政物资管理系统并经区结算中心会计审批后报账,转账。固定资产管理能按区财政局统一管理的条形码进行粘贴管理,有使用人签收,有统一登记本登记管理,有定期检查。

  配合财政局与人事局完成财政预算与工资方案制定,完成财政预算与工资方案,完成人事临时人员、有关临聘人事续用的有关人事劳动合同等工作。

  工资方案是按区人事局工资处的要求工资政策进行分配,并经工资处修改审批而执行,社保是由区地税局统一管理,货币分房是由区政府办公室负责审批执行。

  八、开展群众性文化体育活动

  我的因场地问题与人员少工作量大的问题,开展活动不足,但是还是能积极开展,参加区卫生局的文化活动。今年上半年开展“三八”妇女节登山活动,开展了“我们的节日”清明节纪念先烈,阅读诗文活动,开展了阅看我区萝岗.香雪古诗文的活动,开展观看大型电影《阿凡达》、《开国大典》活动。

  九、做好信息报送工作

  每月按时报道月会议纪要给区卫生局与网上专样公开。每月发表新闻在区卫生局域网上与区网及创业导报。

  在区卫生局局领导和办公室的指导下,在张所长的重视下,今年进一步加强行政管理和信息工作,申报了事业单位公益域名,建立了我所网站,把政务公开工作作为行政工作的重点工作来抓,继续不断完善行政工作制度,做好政务公开工作。落实我所网站建设,在网站上向全社会规范地展现了我所的政务公开工作。

  继续在区卫生局域网专栏,进行政务公开的形式,公布每月我所大事记、行政、业务培训、宣传工作15篇,其中照片40张;

  在本单位建立公告栏,公告公告我所简介与工作人员介绍,与设立咨询行风等投诉和业务电话和有关制度,建立宣传栏,定期宣传创文明主题工作。

  我们还每月所务会,每周科务会,总结工作,安排计划,财务经费总结公布。

  十、落实预防腐败、促进治理商业贿赂工作,完善财务管理,注意节约支出

  我所领导把建立健全惩治和预防腐败和治理商业贿赂工作,作为重要的政治任务来抓,全面贯彻落实区卫生局工作方案及工作任务分解表,规定的相关的工作内容和要求。所、科二级管理,认真落实党风廉政建设责任制,所长“一把手”亲自抓,与预防腐败工作结合起来一起计划、一起部署、一起落实、一起检查。财务工作每月有小结,有汇报,有分析,有建议,能做到按计划合理使用。认真把好用款管理,节约开支,当好领导的财务好参谋。

  十一、开展宣传义诊活动

  统筹兼顾,开展全区性妇幼宣传活动,提高人群的妇幼保健意识。今年“开展萝岗区“三八”国际妇女节100周年主题活动,预防“两癌”的大型宣传活动1次,发动组织下属单位开展宣传活动6次。本所下农村企业妇幼讲座2期。

  十二、下半年工作计划

  1、不断补充完善网站内容建设,做好我所政务公开工作。

  2、继续落实安全生产与治理商业贿赂、预防腐败工作。

  3、配合上级参加今年的卫生系统的系列文化活动。

  4、继续做好区妇幼稚保院建设配合工作。

  5、完成固定资产的采购工作。

  6、,继续做好专项工作经费的落实,做好下半年经费预算调整计划,按计划完成年底经费使用、报账、清结工作。

  7、继续开展全区性创文明城市宣传工作。

  8、配合保健科完成《参与亚运,争当小主人》健康宝宝大赛。与《完美孕妇体操大赛》等大型的活动的后勤工作,完成上级文件性任务与所长指令性的任务。

上半年个人工作总结9

  自年初以来,服务中心在局分*组的领导下,在局有关部门的指导、帮助下,紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务,牢固树立服务观念,强化服务意识,努力工作,锐意进取,园满完成了各项工作任务,主要有以下几个方面:

  一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。

  经常性地对两处房屋进行巡视,及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题,做好服务协调工作。x半年重新续定了庐江路门面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违,做好承租方思想工作,使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系,对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题,进行了管道改造,解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务,融洽了与承租方的关系,目前两个承租单位均能及时交纳房租,x半年房租收缴率100%。

  二、注重自身建设,完善各项制度。

  3月份,对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审;4月份重新制定了财务管理制度,调整了财务人员。在财务管理上,严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度,严格财务审批权限。所有收入依法纳税,x半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定,严格中心日常管理,严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。

  三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。

  元月份,服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元;做好了机关供给人员x半年每人每月100元福利费的经费保障;配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕;5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的.基础上,今年x半年继续抓好职工住房土地证的办理,先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。

  在九溪江南商品房团购活动中,服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务,为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。

  配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及x人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险,一月一申报,做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报x人员工资,每月及时为x人员交纳工伤保险。

  开展维修服务。在服务中心现有人力条件下,为全局做好了力所能及的维修服务。今年x月份,在认证中心申请双优文明单位期间,夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务,既保证了工程质量,又为认证中心节约了经费。在平时的工作中,不论是单位的事还是职工家里的事,也不论是分内还是分外,只要是我们能办到的(无费开支),我们都乐于接受,愿意帮忙,并安排人员予以解决。x半年共累计为全局提供维修服务100余次。

  四、下半年工作重点。

  1、继续做好出租房屋管理工作,确保房租收缴率100%。

  2、对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。

  3、适时与省财政厅有关部门联系,了解有关政策,做好职工住房补贴的申报工作。

  4、继续开展维修服务,重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。

  5、随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。

上半年个人工作总结10

  不知不觉中半年的时光已悄然飞逝。自20xx年××月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

  一、前台日常工作

  主要包括:

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  三、人事管理方面

  1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

  2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

  3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的.通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

  4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

  5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

  6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

上半年个人工作总结11

  20—年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。

  一、完成的工作

  理头绪、抓管理、树形象一月份我们从—人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。

  对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

  对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,—过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对—区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资—余万元,更换了小区—扇单元门,清掏了—口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门—个,检漏修补屋顶漏水—余户,更换住户玻璃—x多块、对—多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井—口、化粪池—个,修补拓宽路面—多米,更换了—区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了—多个维修单,回访住户—多户,业主对我们的满意率达—%以上,接到投诉—起,并圆满地协调解决。

  建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏—多株,装点假山边鲜花—多盆,种植鲜花x棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成—工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了—块宣传牌匾,张贴了—多—x街道关于全民参与的“—宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

  配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作—月—号———月—号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到x区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

  二、体会与不足

  在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

  三、下半年的工作打算

  全力以赴将x区项目的`接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。

  及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强—各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

  总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

上半年个人工作总结12

  日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝,就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。20xx年这半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小慎微,把控好质量关。除了做好本职工作,我也在不断地学习相关知识,力求拓展自己的宽度,让自己的职业生涯更加充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。为了更好的做好今后的工作,总结经验,汲取教训,现对自己最近一段时间的工作做一个简单的回顾,争取不断完善自己使之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的发展。

  这半年来,无论在哪个检测岗位,我都一直严格按照检验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时间检测,不合格的产品及时反馈给部门领导整改,有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提醒我在以后的工作中更加认真细致,避免类似错误的再次发生。

  工作中我经常审视自己,还有哪里做得不好,与最优秀的员工相比还有多少的差距,在他们身上我看到了自己缺少的东西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的意见方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己的专业知识和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加得心应手,总之质量工作细节决定成败,绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的`失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进一步提高分析问题解决问题的能力,在认真完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续学习,全面发展。

  在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增强责任意识,做公司中最有用的好员工!

上半年个人工作总结13

  上半年已经结束,团队带来的变化还是给了、我惊喜和信心。任何时候我们都有、机会,都应该把握机会,假如不、想选择性失明,总结是的方法,反思是的精进。静下心来想想上半年所做的工作,还是很有、必要的。之所以拿出来和大家分享,是因为现代的企业已经无秘可言。社会形态变得更加多样化,互联网环境下“用完即走”的理念更加明显,分享企业的精髓我相信会给企业及自我带来成长,至于有、没有、其它的坏处,假如有、也是因为我们自己没有、做好。

  上半年公司重点做了、四件事:

  一、切断负能量,目标趋向一致

  今年春节过后,我在、公司仔细思量和琢磨了、12天,我将所有、的艰难和要做的事情都罗列在、白纸上,也回忆了、过去两年的点点滴滴。我发明一个巨大的风险,公司被一种无形的、很难察觉的负能量所覆盖。这些负能量给大家带来的特点是:喜爱观察、等待、和罗列艰难。

  观察和等待是对未来(市场环境、经营环境或产品等)的一种不、自信,罗列艰难则是人们心态发明了、变化,从解决问题到解释问题。市场环境变化很快,一步跟不、上,步步跟不、上,我们的部分管理层思量了、不、应该他们思量的问题,导致了、从上向下有、一种思想迟延和不、自信的气氛。

  我一直在、努力查找原因,最后发明其实我才是的问题。我可能被别人或被社会环境(经济、市场、经营、趋势等)影响了、,我身上多了、一些忧虑,语言上多了、一些不、确定性。在、这样的情况下,我的思想和言语就会被员工错误的解读,负能量就这样在、悄然无声、中产生。

  于是我做出很大的变化,切断一切负能量(切断和封藏),重新以目标为、中心思量,当目标明确后,所有、的负能量都是阻止进步的罪魁祸首。没有、了、负能量,从上往下大家都变成了、为完成目标而统一行动,过往的负能量虽然还存在、着,但已经变成工作的一种艰难,有、艰难不、怕,因为工作就是要解决艰难。

  二、确立了、公司发展的、中心思想

  公司在、发展的过程、中大都是被市场或被上游厂商推进的,管理层和员工都感觉到天天很累,我也是如此感受,主要原因是公司没有、自己的`、中心思想。

  经过对过去十几年所暴露出问题的思量,及未来发展的目标和战略规划,我们将公司的、中心思想定义为:大格局、大框架、大成效。

  大格局:打破部门之间、地区之间(公司)、业务之间的樊篱,以公司利益(目标)为利益协同发展。说白了、,就是各个管理者的胸怀和眼光,不、能总是盯着自己的一亩三分地。用粗鲁的话说:假如两个部门不、能配合,肯定有、一个部门的负责人要离开这个岗位,部门不、能配合大多是管理者的问题(有、些是规则导致的,但规则可以改)。

  大框架:我们将业务进行梳理和分类,哪些是需要稳定发展的,哪些是需要快速发展的,哪些是需要等待机会的。大框架设定后,公司的资源投入和管理方向(方法)就有、所不、同,打蛇打七寸,我们期望管理变得更加“精准”,而业务在、“增量”上多下功夫。

  大成效:业绩指标和财务指标同步达到,这对于业务团队挑战比较大,成本和收入本身就是一个矛盾体。所以,这需要管理者在、业绩和成本之间学会权衡,追求人效。

  中心思想有、了、,方向便有、了、,工作即使累,也是在、实现目标的路上,总体是轻松的。

  三、制定了、各个城市(公司)的目标和打法

  企业往往不、太清晰基层市场的具体情况,虽然有、下属反馈,但也是被层层过滤或传达有、偏差,导致决策者在、决策的过程、中过度依赖数据分析。这种不、贴近市场的决策,会让基层管理者和员工打乱仗。

  每个城市的经济(GDP)、人文、市场、客户、员工都不、同,所以不、能以一套标准的打法用于所有、的城市,应该具体问题具体分析。公司可以提供一套逻辑,但逻辑背后的数据(集团提供更多的参考数据)和具体方法应该由当地的管理团队决定(设定)。当地公司的目标和打法确定后,总部需要做的是协调资源和输送资源(给钱、给人、给物、给信心等)。

  城市的目标和打法在、工作的过程、中应该及时的修订,向的方向优化,时间长了、,员工和管理者的工作步调将变为一致。

  四、打通了、集团内部管理和业务的底层数据

  研发部用了、一年的时间将集团各地市管理和业务的底层数据全部打通,这理解起来很难,员工也感觉不、到打通底层数据的好处到底体此刻、哪里。从技术的角度来讲可能大部分人听不、懂,我从未来的几个趋势方面讲,大家可以感受一下:

  1、信息化在、管理、中的深度应用:你可以理解时髦点,就是人工智能对管理的作用。除了、提高管理效能,还要做到问题前置。比如:员工一般在、考核期(三个月)结束我们才知道这个员工是不、是合格,但我期望员工在、第一个月或第二个月的任何一天,系统都能分析和预测该员工是不、是合格,让管理者有、针对性的帮助该员工。

  2、资源共享化

  比如:一个产品建一个销售队伍就会造成资源的浪费,但公司资源(核心是人和业务)共享需要建立在、数据通讯之上,就必须通过技术打通底层的数据。

  简单的说,高速公路和经济发展的关系,高速通了、并设定相应的规则,跑的车自然就多了、。

  20x年上半年还做了、很多工作,具体工作就不、阐述。虽然团队给公司带来了、惊喜,但有、些问题仍然值得思量和反思:

  1、先有、队伍还是先有、销售

  有、些产品落地很紧迫,我们之前总是习惯性的先建队伍后销售,而没有、思量原有、销售团队资源利用化,就导致有、些产品落地以后发展缓慢,一步跟不、上,步步跟不、上。

  2、考核一体化

  员工的目标和公司的目标是一致的,但由于部门不、同和层级不、同,导致大家的力不、是往一个焦点上使,员工的目标完成了、,公司的目标反而没有、完成。所以,考核一体化是很有、必要的,但操作起来需要很多思路和技巧。

  3、我们应该讨论艰难还是讨论目标缺口的艰难

  每个季度下任务的时候,大多都在、讨论目标的艰难,而不、是讨论目标的缺口(艰难)。表面上看区别不、大,其实是天壤之别,前者是期望降任务来完成目标,后者则是想办法来完成目标。

  4、还有、多少管理者不、懂业务或脱离一线

  前几天我看到一篇文章,说一个组织的目标员工是最有、决心的(行动力),反而这个组织的领导没有、决心(没有、行动力),举了、一个例子:日月神教要统领江湖,下面的小喽?口号喊的最亮,打架最凶,维护本教最拼命,你看东方不、败在、干什么?她在、绣花。

  一个企业的好与坏,是从上向下的。上不、勤下必惰,业精于勤的道理便是如此。

  我一直告诉我的员工和我自己:艰难的时候打硬仗,机遇的时候打胜仗!

上半年个人工作总结14

  自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。

  一、现将销售工作总结如下

  (一)将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单。

  (二)经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  (三)合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  二、今后重点做好以下几个方面的工作

  (一)确保完成下半年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总。

  (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。

  (三)销售报表的精确度,仔细审核。

  (四)借物还货的及时处理。

  (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

  (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

  三、销售过程中出现的'问题归纳如下

  (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

  (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

上半年个人工作总结15

  一、上半年主要工作成绩

  (一)速圈地,广开拓,顺利实现“开门红”

  上半年以来,在中心领导的关心重视和正确领导下,在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去,变被动为主动,不等不靠,定期制定客户计划,广泛开拓政企市场,深度挖掘培训需求,并初见成效。

  至x底,培训部已经完成中心赴x主题培训、x街道社区班子成员培训、“x大讲堂”等系列培训,同时已与区消防大队、x街道、x街道、x区、中国移动x分公司、区大运办等机构达成初步合作协议,顺利实现开门红。

  (二)对内夯实基础,对外整合优势

  为了增强部门的核心竞争力,我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子,对内,我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发,已初步完成“x特色”课程体系研发工作,并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向,并在中心领导的指导下,与x大学等知名学府洽谈合作挂牌,设立教学点,实现双赢。师资方面,在巩固机关师资传统优势的同时,进一步加强企业师资队伍建设。现已与多家培训机构达成了师资共享意向。

  (三)重塑品牌内涵,打造中高端平台

  品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点,也是曾经最困扰我的问题之一,x人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度,但还是仅限于政府之间,而且,很多机构对我们的认识还很匮乏,近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显,他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程,有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。在这段时间的实践摸索中,我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵,我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上,而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询,并且能将培训咨询做得相当专业,和区大运办的接洽是一个很好的开始,当客户对我们的`咨询方案露出满意的笑容时,我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想!

  (四)加强团队管理,组建“硬仗”队伍

  人才培训因其性质特殊,需要一只高素质,高修为的、能打硬仗的团队,用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验,开年以来,部门不断地注入了新鲜的血液,我们坚持德才兼备,能力优先,用人所长的选人用人原则,坚持部门例会制度,项目运作心得分享制度、一帮一结制度、绩效面谈制度等一系列举措,初步实现了团队的有序、高效运作。

  二、工作中存在的问题

  回顾上半年工作,还存在以下突出问题急需解决:

  (一)企业培训核心竞争力急需增强

  企业培训一直是我们的瓶颈,经过3个月的努力,虽有一些成效,但收效甚微,归根结底还是要追塑到x人才培训的品牌工信力上,这就好比是,名牌大学和重点大学的区别,企业,特别是大型国企,多少有些“名牌情结”,多少有些轻视政府培训机构的想法,认为政府机构不够专业,效率低下,我们接受质疑,同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力,成为我们今后工作的重中之重。

  (二)标准化培训业务流程整合不充分

  三、整改方向

  基于此,我们得出了下半年的工作重点,有什么不全面的地方,还望领导批评指正。

  (一)规范流程管理,提升服务水平

  管理流程不规范,不仅有碍于培训市场的进一步拓展,同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏,为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型,设计制作培训规划和企业标书的标准模板,对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化,设计相关工作表格和文件,逐步形成标准化的培训业务流程,做到专业化服务水平。在服务内涵上,强化前伸性咨询内涵,弱化中介性服务内涵,争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。

  (二)充实品牌内涵,完成“成长期”品牌建设

  “x人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程,而是一个升华再造的过程,所以在这里我用了“成长期”这个关建词,成长期,顾名思义,离不开规模宣传,离不开口碑传播,离不开鲶鱼效应。下半年,我们重点工作之一就是品牌内涵的充实,具体可以通过一系列大型活动的举办,如百所高校x行活动及系列高峰论坛等,期以用最短的时间,圆满完成“成长期“品牌建设。

  (三)把握政策走势,力促无缝对接

  特区内外一体化给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路,不断创新培训理念,丰富培训内容,更新培训方式,努力打造高端一流的培训平台;充分利用资源优势,以精品化课程、领军型师资、贴心式服务,努力创造一流的服务业绩;为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。

  (四)苦练“狼性”内功,打造高效团队

  在此,我想表达一个小小的希望,希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的团队!狼,席群居,群而发之,群而进之,目标出现,群而攻之。狼,对于目标之攻击,常在群首号令之前,便序而不乱,各自心领神会、配合默契,各司其职,有条不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲动,后备者嚎叫助威,其组织之严密人所难及,若把这种精神充分融入我们团队文化之中,何愁团队不胜?何愁事业无功?