个人上半年工作总结[实用12篇]
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的个人上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
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个人上半年工作总结 篇1
回望上半年的工作,感受到公司及身边的人上半年发生的巨大变化,公司的项目进展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。在我们预备以全新的面貌来迎接新的挑战时,也不忘回顾和总结过去上半年来所做的工作,现对我今年上半年的工作做如下总结。
一、考勤管理
每日对员工OA考勤单及请假单的处理。出差人员依据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。依据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月依据考勤明细,仔细做好考勤的统计,为造发工资带给依据,依据考勤统计状况,公布考勤通报。依据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、评优评奖的计算带给依据。
二、人事档案管理
新员工入职时,告知预备所需的人事资料,依据员工带给的人事档案,建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司全部员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案xx份。完成了人事台帐汇总表的更新,依据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员聘请核编带给了便利。
三、聘请及储备工作
了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。依据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。透过实行一系列切实措施:广发聘请信息、网上聘请、内部员工推举、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才,集团公司及下属公司共计完成上半年xx位人才的聘请。为更好地适应集团公司快速进展的需要,有效地推动公司人才储备工作,满意公司战略目标及业务进展对人才的.需求,作好公司人才梯队建设,为员工带给进展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理方法”,依据储备管理方法的相关要求建立人才储备库。
四、培训工作
为满意公司快速进展的需要,打造一支高素养、高效率、高执行力团队,使新员工了解、熟悉并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理,加强各位同事的文化素养及专业技能水平,满意公司的用人要求及员工个人进展,公司各部门开展了管理学问及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况,我部门每月都到培训部门进行旁听。
五、工作不足及建议
绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公正的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培育员工工作的方案性和职责心,准时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推动工作成果达成。各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训随便支配培训课程;培训方式单一,均为课堂讲授为主,效果不明显;期望公司能设立特地的培训专员、培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
个人上半年工作总结 篇2
半年来,全县信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是县联社抓住信用社改革之际,在县清收不良贷款领导小组的协助下,于月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕,整个“战役”将持续到月份。
在突击战中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先在清收行政部门工作人员和行政事业单位的不良贷款贷款中,我社积极向清收不良贷款领导小组汇报,由其督促有关部门主动归还。在“三停五不”的强硬政策下,部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。截止年月末,已收回个人不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政部门工作人员不良贷款总额的;收回单位不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政事业单位不良贷款总额的。尚未落实的个人和单位目前正在落实当中。其次,对企业拖欠或担保形成的不良贷款,我社主动和和司法、工商等部门配合,对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市尝生产经营活动正常、发展前景较好,但一时归还贷款本息有困难的,重新完善了手续,注入新的资金,帮助其恢复生产,逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的,及时对抵押物按程序进行处置变现。截止月末,共依法起诉户,涉及金额万元,强制收回户,金额万元;重新完善手续户,金额万元;处置抵押物收回户,金额万元。
最后,对农户和个体工商户的不良贷款,我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和县法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果,截止月末,全县已发支付令户,涉及金额万元,通过该方式收回贷款户,金额万元。全县累计收回不良贷款万元,不良贷款占比下降个百分点,占比为,资产质量进一步提高。
深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展,更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的'实现。为切实推进我县农信社改革,促进信用社发展,我县在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求,切实抓好了以下几方面工作
一是按照市办有关改革发展专题宣传文件要求,加强宣传组织领导,以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用,将政策说清,把工作做细,增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅条,制作宣传笔记本本,柜台散发资料余份,开展便民服务次,接受群众咨询多人次。
二是根据有关信用社改革文件精神,我县高度重视,加强组织领导,抽调精兵强将组成了改革材料写作小组,在市、县银监机构、人行和县改革领导小组的指导下,保质保量的完成了改革实施方案、增资扩股计划和央行票据申请等资料的送审工作。
三是规范股权设置,大力募股。在年初,我县制定了《招股说明书》,设置了自然人股和法人股两类股金,设定了资格股和投资股,明确了入股社员的优惠措施,在全县范围内开始大力募股。截止月末,全县农村信用社股金总额万元,其中自然人股万元,占总股本,法人股万元,占总股本的;按股金性质分,资格股万元,投资股万元,分别占和;目前已清退信用社入股联社资金、年前每股元的老股金、年前元以下的存款化股金、年募集的年龄未满十八岁社员股金和职工资格股共计万元。尚有万元未规范股金正在规范当中。若考虑央行票据置换,全县资本充足率达,达到了“统一法人”改革模式专项票据发行条件。
个人上半年工作总结 篇3
半年来,在公司库房分管领导的领导下,我以服从领导,团结同事,认真学习为准则,认真完成领导安排的各项工作任务,加强学习,努力提高自身工作能力和提高自身素质,现将半年来的工作情况及今后的努力作如下汇报。仓库保管工作就象流水线一个环节,无比重要,小到一颗螺丝钉,都要认真核对它们的`质量,数量,做好进出记录,库房是为生产线和后勤部门工作,只要工作地点需求,就即时发放所需材料,决不影响施工进度和后勤部门需用物品。
所有入库物品,根据入库单据数量进行核对,如无异常,就进行填写纸质手工入库单和k3入库单,按来的材料分类上架,如发现物品不合规格和质量问题,就通知分管部门领导进行确认。
对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整奇,按类摆放,并挂好物资登记卡,随时掌握物材料情况,每月认真上账,认真清点物资数量,做到账.卡.物相符,物品发放,根据发货通知单及时备货,并要领用人签名确认。
平时对库存材料进行定期或不定期清查,确定各种库存材料的实际存量,并与k3结存量核对,在总结这半年来工作的同时,针对自己的工作存在的一些问题,要端正态度,努力学习,争取在账目方面,努力做到账.卡.物相符,使下半年工作再上新台阶。
个人上半年工作总结 篇4
在今年的上半年度中,我担任公司人力资源专员角色,参与并协调各项招聘和人力资源管理工作。下面是我在上半年度工作中所取得的成绩:
1. 成功招聘最佳人才
我制定了具体可行的招聘计划,并在公司网站和社交媒体平台发布招聘信息。同时,我积极地筛选简历,严格的面试流程和落地实施,顺利招聘到一批优秀的人才,为公司提供了有力支持。
2. 管理幸福的企业文化
我出力促进公司的企业文化,通过组织多种学习活动,营造出一个融洽的工作氛围,并聚集在一起以达到共同目标,吸引了大量的优秀人才加入公司,增强了公司的.凝聚力和团队合作精神。
3. 部门管理规范
在我的领导下,人力资源部门的管理规范和流程都达到了高水平,并及时解决了员工在工作中遇到的问题。这为公司员工提供了一个优秀的工作环境,使得公司的员工的工作效率和生产效益不断提高。
个人上半年工作总结 篇5
安全是电力行业生产的基础,“安全为了生产,生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性,而作为生产一线的运行人员,则肩负着重要使命。作为一名运行值长,在职期间是电厂安全生产的第一责任人,我深感责任的重大。半年来,在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下,班组未发生不安全情况,圆满完成了今年上半年的安全目标。
一、安全生产的工作目标落实情况
每年一月,就制定安全生产目标,部门与班组之间签定责任书,然后再分解安全生产目标到个人,由值长与值班员之间再签定,做到下级对上级负责,人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。
二、安全生产管理程序是否规范
各种工作规范,技术要领安全都是我们工作的主要依据,在实际工作中,我们都能较好的按照这些制度来执行,但也有一些不足之处,如梯调与值守之间接发令不够规范等,我们将在今后的工作中加以改进。
同时定期开展安全活动,学习事故快报和安全简报,吸取电力系统中发生的事故的教训;每年举行运规和安规的考试,认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查,对不足之处及时进行整改。因此在安全生产管理上,我们是做的比较全面的,职工在实际工作中也是执行的较好的。
三、安全生产的薄弱环节
运行人员工作责任心还需要加强,梯调人员监盘还不够严,虽说目前误发信号仍很多,在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便,造成了我们在思想上的麻痹,但我们还是要从自身去查找原因,对信号认真分析,不放过任何可疑信号。
近段时间设备改造步伐快。新设备上马投运快,对新设备的`性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握运行人员需要有一个过程,所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面,不能满足先掌握后投运的要求。
同时,设备改造后运行现场的图纸未能及时更改,一些辅助设备的改造或异动程序不规范,也给运行安全生产工作埋下隐患。
保证安全生产与上级领导一贯来重视是分不开的,同时也与生产上的每一位职工的努力是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我厂的安全生产一定能再上一个台阶。
个人上半年工作总结 篇6
上半年,在领导关心下,同志们的帮助下,顺利的完成了自己的工作。现半年以来个人的工作总结如下:
平时热爱本职工作,严以律己,遵守各项制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的`工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
工作中不断钻研业务,适应岗位和业务需要, 进一步熟悉自己的业务工作。上半年积极克服人手少业务量大的压力,圆满完成收购资格核查、企业信用数库更新、粮食经纪人调查、监督检查资料报送工作,积极做好仓储备案管理、政务信息等工作,配合同事共同努力扎实做好粮食库存检查、条例宣传、经营状况检查、安全及库存检查,认真完成了领导交办会务材料、检查汇报、总结等各项任务。信息和监督检查工作受到上级表彰。
由于自己的能力有限,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,但这些会让我更加努力的工作,不断加强学习,尽可能提高自己的素质和工作能力,更快更高效的完成自己的本职工作。
个人上半年工作总结 篇7
一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。
1、在思想上,热爱祖国,;不断学习各项理论知识,积极参与xx组织的各项活动,坚决服从组织安排。
2、提高认识,增强紧迫感、时代感、责任感,适应发展要求,强化“六个意识”:第一,强化自我充电意识;第二,强化科研意识;第三,强化信息网络意识;第四,强化合作意识;第五,强化创新意识;第六,强化服务意识。
3、在工作中转变观念,增强了为人民、为xx、为社会服务的意识。明确为孩子服务的意识和教育为孩子服务的指导思想,一切从孩子的实际出发,一切从孩子的全面发展出发,满腔热忧,全心全意为少年服务;从根本上转变教育工作多年来形成的一些痛疾,如形式主义、包办代替、行政命令式领导等,代之以现代社会组织运作及工作的科学方法;加强对少年儿童实际状况,特别是对他们思想状况的.调查研究,努力使教学组织的活动符合他们的需求。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记xx员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,做好学校交给的各项任务,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好后勤工作,使工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
个人上半年工作总结 篇8
今年上半年,销售部全体人员在公司的领导下,围绕20xx年初设定的目标任务展开一系列工作,为了更好地掌握上半年来的工作经验与不足,便于下半年度销售工作的开展,特总结如下。
一、总体目标完成情况
本年度主要销售指标完成情况如下表所示。
主要销售指标完成情况表
指标名称计划数完成数同比增长率
销售额xx万元xx万元xx%
回笼资金xx万元xx万元xx%
二、影响销售指标的因素
在过去半年中各项销售指标虽达成年初预定水平,但仍较同行业偏低,制约销售指标的因素包括以下几种。
1、南方区业务下滑比较严重。20xx年该区域完成销售额xx万元,占公司总销售额的百分比为xx%,而今年由于新领导、新政策的影响,今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整,特别是杭州、上海等几大区域经销商的更换,致使销售额缩水严重。
2、西北区尾款损失严重。我公司去年平均销售回款率为xx%,但西北区仅为xx%,比平均水平低x个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款,但由于销售人员更迭频繁,致使回款措施执行不力,同时也存在扯皮推诿事情的发生。
3、受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年,由于市场需求量较大,我公司的协议加工企业为了赶进度,忽视质量的事件时有发生,因此,导致客户抱怨数量上升,影响了销售量。
4、在资金回笼方面,迫于主要竞争对手的压力,客户多采取后付款,而一些大客户又要求延期支付,造成资金回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、主要工作回顾和职业道德素质
1、针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,在销售淡季进行了两次大规模的`集中培训,同时,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。
2、加强对经销商库存量的管理,最大限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们加大了对经销商库存量控制的管理,使销售部随时能够掌握经销商的库存量数据,在保证产品供应的前提下,最大限度地减少了库存,降低了企业风险。
3、通过培训提高业务员的服务质量和业务能力,同时,在平时的日常工工作中,我们也要求业务员必须做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,先做朋友,后做生意;
(2)及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)集中精力做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;
(5)积极参加与新业务的开拓。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。
四、存在问题
1、通过对本年度销售指标的分析,反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求。
3、个别业务员的工作责任心和性不强,业务能力还有待提高。
4、新业务的开拓不够,业务增长少。
个人上半年工作总结 篇9
回顾上半年的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对上半年工作总结如下:
一、热爱本职工作,精通xx业务
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
二、敢于管理,善于管理
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,上半年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
三、知指标,明任务,求发展
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的上半年每次早班会我都重复强调着分到个人头的`上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论
四、严格遵章守纪,维护企业信誉
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。
五、下半年工作计划
明确工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。对营业厅内的固定资产和有价产品及xx终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
个人上半年工作总结 篇10
综合办公室xxx 我于20xx年1月份正式加入xxx公司,担任公司的行政专员。在这半年中,我在领导和同事们的关心与帮助下基本上圆满的完成了各项工作,在工作技能和意识形态方面均有了更进一步的提高。前车之鉴、后事之事,为客观、真实的分析近半年来的工作情况,发现问题,纠正不足之处,使今后能够更好地进步,现将这半年的工作情况汇报如下:
1、做好综合办公室日常行政工作(员工请销假登记、印章管理和使用、办公用品领用登记、办公设备的日常管理和维护等)。
2、及时下发集团、股份公司各类文件,信息共享,并严格执行集团、股份公司各类通知,积极参与集团、股份公司组织的各类活动,确保与上级部门的管理理念、战略方针保持高度一致。
3、依据股份公司各项管理制度,结合中卫公司实际情况及时补充和完善公司各项管理制度,目前已完善了《公司考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《食堂管理制度》、《印章使用管理制度》、《宿舍管理制度制度》、《用水、用电管理制度》、《办公用品采购及领用制度》等,使公司日常管理规范化、日常化、真正做到有据可依。
4、通过询价比价方式采购了公司办公桌椅、办公电脑、打印机、摄像机、录音笔等办公设备。
5、及时了解各项目进展情况、以周为单位,编制并上报《项目简报》,目前已编写至第14期。
6、及时做好公司全员的考勤工作,为工资核算提供准确依据。
7、做好公司各项外联活动、对外接待服务工作(通过询价比价及多次商谈,最终确定了6家不同档次的定点接待宾馆、酒店,确保 各类接待工作顺利开展)。
8、做好企业文化宣传工作,利用各类大型招聘会、市建设局组织的安全生产月宣传等活动,广泛深入的宣传xx企业文化。并且定制了具有广汇标识的工作服、一次性纸杯、应聘表等。
9、积极配合各项目需要,协助收集资料,印发文件、图纸。
10、认真核实各类报销票据,严格控制各类费用成本。
11、制定公司办公用品采购计划,及要控制成本,又要确保公司日常办公用品需求。
12、做好各类通知的下发工作,并及时、合理的做好公司节日值班安排。
总结这半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:
1、很多工作以前从未接触过,出做起来还有些不适应,工作效率方面还有很大的提升空间。
2、工作思路还缺乏创造性,有些问题处理的不够灵活,比较按部就班。
3、个别工作做的还不够细致完善,距离公司“认真、用心”的'工作方针还有一定距离,这有待于在今后的工作中加以改进。
4、在执行领导的工作指令时,不够及时、准确,在以后的工作中要做到令行禁止,不拖拉推辞。
5、要积极树立主人翁意识,强化责任心,勇于承担责任。 在下半年里,我不仅要做好现有的各项本职工作,还将根据工作实际需要,积极认真学习相关的专业知识,通过自己的学习,提高自身各项工作素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。在未来的工作中,要从小事做起,从大事着眼,努力提高业务水平。不断调整自己的工作方法,把工作做好做细。不怕吃苦,不怕烦琐,主动找事干,做到维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更好的工作成绩。
个人上半年工作总结 篇11
半年来,本人在杨主任的领导下,在同事们的支持帮助下,经过的不懈努力,思想政治素质和业务工作能力都有了较大提高。现总结如下:
一、通过学习,增强自身素质
学习,是提高自身思想素质和业务能力的主要途径。作为刚参加工作的新人,学习的重要性显得尤为重要。半年来,本人始终把学习放在工作和生活的.重要位置,充分利用办公室集体学习时间和业余时间,不断提高自己。在办公室集中学习的时间里,先后学习了中央、省、市领导讲话和重要文件,学习了《公务员礼仪》等。本人还充分利用业余时间,通过看报了解时政新闻,通过读书提高思想素质和写作能力。
二、通过动笔,提高写作水平
办公室文秘工作,对文字功底有着非常高的要求。为了提高自身的写作能力,每次在动笔写材料之前,我都会细心揣摩,列写提纲,在材料基本成型之后,会请领导帮忙修改并提出意见,然后再进行深加工,反复多次才会定
稿。半年来,起草工作总结、活动方案、领导讲话稿等各类文件20余篇,政务信息8篇,《政务服务动态》6期。
三、认真细致,做好本职工作
按照办公室的工作分工,本人主要协助苏主任做好日
常管理和办文办会工作:做好文件收发、上传下达工作;做好公务接待和各窗口单位的协调、联系工作;汇总中心每月的运行情况,办好《政务服务动态》;及时收集各单位最新工作动态,办好《政务服务信息快报》和中心网站的相关板块;做好会务工作、发言稿起草、会议记录等;跟随领导外出调研多次,协助做好调研工作并撰写调研报告;做好其他相关工作。
半年来,虽然自己在思想上、工作上取得了一定的进
步,但仍存在着一些不足:一是在工作当中,主动向领导汇报请示多,为领导出主意想办法少;二是不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况;三是缺少细心,办事不够谨慎,时有粗心大意、做事草率的情况。今后的工作中,我一定继续发扬脚踏实地、兢兢业业的工作作风,努力克服自身不足,出色完成工作任务,为中心的发展贡献自己的能量。
个人上半年工作总结 篇12
20xx年是x寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险19年的工作情况和20年的工作计划汇报如下:
一、xx年的经营成果和工作总结
截至x1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率x%;各级主管x人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾19年走过的历程,凝聚着x太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年x同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年x月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1.针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2.针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3.针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1.基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在19年,x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的.效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2.抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年x月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、今年工作中存在的一些问题
1.增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2.新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3.部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;
4.团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、新年工作设想
针对今年的经验和不足,x个险要做好以下工作:
1.续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2.抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3.做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4.大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5.建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6.继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在x支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
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