个人半年工作总结15篇(荐)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的个人半年工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人半年工作总结1
转眼间又是一年。这一年,我继续负责_酒_地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
一、本年度的工作情况
1、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对_酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
2、人性化服务。自_酒类承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过_酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的.每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了_啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助_加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,X啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了X元。
二、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年_酒的销售中取得更好的成绩。
个人半年工作总结2
又到了半年总结的时候,其实对于我个人来说,上半年没有什么亮点可以总结。工作上,还是按部就班,以求稳、求真为工作重心。保证每张凭证收集的内容真实,归类正确,保证报送的报表不出差错,报送的税金准确无误,保证账务经得起税务的检查,除此而已,没有其它什么亮点。
半年来,我的工作重点还是在账务处理上:审核原始凭证,完善费用审批,填制记账凭证,编制会计报表,计算缴纳税金,报送税务资料,这些是最日常的工作。除些以外,还要负责协调税务局,应付税务检查。特别是今年上半年,由于白云区经济发展状况不理想,税收任务差得很多,所以国税,地税三天两头的要来检查,总要找各种理由让我们交税,还好的是,我们的账务没让他们抓到什么把柄,最后没有办法,也只好求我们给他们预缴点税。出于维护关系,支持理解的角度,我们向税务机关预缴的部分税金。在这个过程中,同税务人员建立了良好的关系,特别是我们规范的账务处理得到了他们的一致好评,给他们留下了极好的印象。为我们以后的财务工作能顺利开展打好了基础。
除日常工作以外,完成了20xx年度的.报表审计工作,20xx年度所得税汇算清缴工作,20xx年度会计档案的归档工作,基本户的变更工作。物业管理软件的购买和实施工作。
协助办理多层产权工作,股东股权变更登记,组织员工到北京旅游等等。
每年的报表审计工作和所得税汇算清缴是工作中的重点内容,关系到公司的营业执照年检和所得税的申报,一点也马虎不得。今年在所得税汇算清缴的时候,还出了一点小插曲。由于我们公司是从金阳新区迁过来的,20xx年的亏损额是在金阳发生的,但在迁到白云后,不知是什么原因,居然没有将这部分亏损额申报,由于20xx年有利润,如果这部分亏损不弥补的话,公司要多交40多万元的所得税。找他们工作人员,工作人员说没有办法,系统上就是这样的,所以没办法,只好去找国税局的领导反映问题,将我们迁来白云的相关资料拿去,并和他们据理力争,最终将20xx年的亏损额补报了上去进行了亏损弥补,少缴了40多万元的税金。
每年组织员工外出旅游是公司的惯例,今年也不例外。经公司领导安排及广大员工讨论,此次决定到北京游玩,一是让员工增长见识,二是让员工体验到国家首都的感觉。特别是这次到北京旅游,我特地带上了我的父母,让他们生平第一次坐上了飞机,第一次到首都北京去玩,去爬长城,游故宫,让他们了却了一桩心愿,也让我尽了一份孝心。看到他们高举的样子,真的很开心。
在工作之余,利用周末的时间学驾驶,这几个月确实比较幸苦,但很充实,因为还考一科就要取得驾照了。希望在取得驾照后,能够减轻车班师傅们的工作压力,毕竟现在车班的师傅确实太少了。
总的来说,上半年的工作完成得中规中矩,没有出现拖拉、推诿工作的事情发生。和同事、各部门的合作也比较成功,工作得比较愉快。但在工作中,还是发现了不少的问题。
一是今年我们财务人员又减少了一名,内务,外务,大事小事,压在一个人身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头重脚轻没能全方位地进行管理;
其二、人员的减少使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,有时候一整天忙下来,凭证都还没做完,更不要说外面的事了。所以在工作创新上没有什么好的思路,有好多想法无法实施。
其三、财务管理制度还没有健全,执行制度上还不到位。由于要处理很多应急事件,特别是近段时间交房,很多资金都是先用后补手续,所以导致财务手续不完善,更由于人手不足,补办手续时间过长,对资金安全埋下了隐患。
其四、业务素质还有待提高。经过几年的锻炼,对房地产会计业务有了较深的了解,能够应对大部分情况发生的经济业务。但作为一名财务管理人员,这点知识是远远不够的。自我感觉在合同法、公司法,税法上还是有很大的差距。在签订合同,税收筹划上还是有些吃力。
其五、在组织去北京旅游时,考虑不是很周全,玩的景点太多,在签定旅游合同时,没有注意对方在合同里增加了很多购物景点,严重影响了游玩的时间。由于时间有限,所以造成同事们玩得很累,有些同事甚至生病,对我们工会和团支部的工作很有意见。
所以,针对这些问题,在今后的工作中要加以改进。虽然公司目前财务人员较少,但还是要统筹兼顾,合理安排,分清主次,把握工作重心,才能把财务工作做好,做实。要想办法理清工作思路,该加班的要加班,该拿计划的要理计划。工作不拖、不推。及时清理未完善的财务手续。争取每周拿一天来检查相关凭证。
其次要制定和完善相关财务制度,工程完工结算制度。经费审批制度。在执行制度时要一把尺子量到底,不能以领导的意思而转变,处理的账务要对领导负责,同时要对董事会、股东会负责。
三是要加强业务素质的学习,利用网络、杂志,考试等方式学习,争取在三年内考取高级会计师职称。同时参加几次有关房地产业务的培训班,提升自己的业务技能。
四是在下次组织员工外出旅游时,要多看,多比,对合同条款要认真研究,吸取这次的经验教训,以保证下次的组织更加完美。
总之,半年过去了,下半年还有很多工作要做,我们一定要比照年初签订的目标责任书,努力完成好各项工作,相信会有好的结果。
个人半年工作总结3
转眼间20xx年的上半年已经过去,回忆这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的缺乏,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将上半年的工作情况总结如下:
〔一〕日常的助理工作
在硅材料工程结束后,目前开展的工程主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作工程。具体工作可概括为以下几个方面:
1.针对具体工程,利用网络资源及能源杂志,整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏工程,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的根底;太阳能水箱及生物柴油,由于之前尚未接触过,所以在工程的'准备阶段,主要从上述产品的根底知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各工程相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新工程的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,那么积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不标准的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
个人半年工作总结4
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,完成年计划xx万元的xx%,比去年同期增长xx%,回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%,比去年同期降低xx个百分点;中档酒占总销售额的xx%,比去年同期增加xx个百分点;高档酒占总销售额的.xx%,比去年同期增加xx个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超xx家,酒店xx家,终端xx家。新开发的xx家商超是成县规模最大的xx购物广场,所上产品为xx系列的全部产品;xx家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上产品为xx的四星、五星、十八年,xx大酒店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区xx家,乡镇xx家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是xx列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个,其中烟酒门市部及餐馆门头xx个,其它形式的广告牌xx个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
个人半年工作总结5
我于5月8日进入XX,在各位共事的关心、援助下,使我很快的熟悉了工作环境进入了工作状态,在此我深深的感谢每一位给予我帮助跟关心的同事。
1、思想政治觉悟
2XXX年中我坚持以马克思、自发加强实践学习,增强服务翻新意识,遵纪守法,熟悉控制财务轨制,当真实现引导交办的各项工作任务。无迟到迟到气象,热爱劳动,积极加入我院组织的各项文体活动。工作踊跃主动,勤恳努力,不计较个人得失,失职尽责,尽力做好本职工作,在平凡的工作岗位上作出力不胜任的奉献。
2、完成工作情形
1)与教材组同事奇特对20xx年全年各学习中心上缴的教材费进行了核对、统计及清算计帐。
2)在董老师的指导下对部分学习中心上缴的学费进行了汇总、校正了学习中心交费名单并编制了汇总表。
3)电话督促部分托欠学费,财务手续不全的学习中心按时、及时的上缴学费、学生交费名单及留成发票。
4)与榆林函授部的财务负责人联系,完成了对该学习中心XX—XX年度的学费、教材费的全面核对,并编制了学费汇总表;使其交费状况明白化。
5)参加并顺利完成了我院组织的2XXX年秋季课程考试福建莆田及泉州的巡考工作。
6)为了便于打印学生交费发票在董老师及财务处于老师的领导下,顺利的完成了对XXX招生的各品位、各专业的学生信息进行初始化。
7)及时发放了秋季课程测验的差旅费、巡考费及补助;熟习了我院的财务规章及报销制度。
8)参加并顺利完成了我院组织的高职学院及全日制学生膏火的收缴工作;做到了精确、准确的收费及开具收费发票。
9)参加了我院组织的第四次校外学习中心会议的筹备工作。
10)结合福建各学习点记账汇总表与学习点老师及时接洽,清算出了福建各学习点031各档次学生的交费情况,及时收取福建各学习点托欠的学费及报名费,做到了031批次福建学习中心的帐目明确、准确。
11)及时正确的打印了本年度各学习中央学生的交费发票并加盖学校或学院公章进行了分类,计2万多人次,在孙老师的辅助下,使发票能在学习核心恳求的时间内送达该学习中央。
12)年底,完成了对20xx年各学习中心上缴的报名费及教材费进行了全面的'核查汇总,对已交及未交报名费、教材费的学习中心进行了分类,并对各已交费的学习中心交费金额进行了汇总。将我院的交费金额汇总与学校财务处已记账金额进行核查并调解,编制了核对表。
13)在乔老师的帮助下每月能按时的实现工资表的编制,踊跃与校财务老师联系保障工资每月按时发放。
14)完成了开发中央人员各月基效的全年累计。
15)处理日经常设性工作。
3、工作过程中的思考
回忆本年度工作,让我理解到了事业会计与商业企业会计的不同财务处置方式,丰富了我的财务知识,同时更深刻的意识到自己知识掌握的不全面性。例如:贸易会计与事业会计的财务处理措施中存在一些差别,我在处理当初业务中仍然沿用以前的一些办法方法,给当初工作就造成了不必要的麻烦,要走一些弯路,因此,要在当前的工作中努力的去学习把持新的财务处理及做帐的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效力;因为工作的需要,对盘算机的利用更加熟练,并能纯熟应用于财务业务中。使得我在打算机的应用方面有了很大的提高。
在各位共事的关怀、支持跟赞助下,各项工作均圆满完成。使得我在思维上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也意识到自己的不足之处,实际常识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服弊病,施展优点,自发把自己置于各位领导及同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的XX员工,为学院的发展贡献出本人一点微薄的力量。
在工作的进程中我有一点不成熟的看法:
1)职责与分工的更加清楚化;这样可能使工作更加程序化,进步工作效率,避免工作中重复劳动。
2)可能按期进行员工培训,提高员工的专业素质,加强服务意识。
在新的一年里,我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作,再接再厉,更上一层楼。
个人半年工作总结6
20xx年上半年在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的半年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的`部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了xxxx项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“xxxx”“新xx”等项目的竞标工作。
试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了新xx-xx公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种.种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:xx国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。xxxx家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾半年的工作有成绩也有缺点,在下半年里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
个人半年工作总结7
自年初以来,服务中心在局分*组的领导下,在局有关部门的指导、帮助下,紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务,牢固树立服务观念,强化服务意识,努力工作,锐意进取,园满完成了各项工作任务,主要有以下几个方面:
一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。
经常性地对两处房屋进行巡视,及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题,做好服务协调工作。x半年重新续定了庐江路门面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解决了对方反映的.楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违,做好承租方思想工作,使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系,对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题,进行了管道改造,解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务,融洽了与承租方的关系,目前两个承租单位均能及时交纳房租,x半年房租收缴率100%。
二、注重自身建设,完善各项制度。
3月份,对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审;4月份重新制定了财务管理制度,调整了财务人员。在财务管理上,严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度,严格财务审批权限。所有收入依法纳税,x半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定,严格中心日常管理,严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。
三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。
元月份,服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元;做好了机关供给人员x半年每人每月100元福利费的经费保障;配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕;5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上,今年x半年继续抓好职工住房土地证的办理,先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。
在九溪江南商品房团购活动中,服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务,为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。
配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及x人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险,一月一申报,做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报x人员工资,每月及时为x人员交纳工伤保险。
开展维修服务。在服务中心现有人力条件下,为全局做好了力所能及的维修服务。今年x月份,在认证中心申请双优文明单位期间,夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务,既保证了工程质量,又为认证中心节约了经费。在平时的工作中,不论是单位的事还是职工家里的事,也不论是分内还是分外,只要是我们能办到的(无费开支),我们都乐于接受,愿意帮忙,并安排人员予以解决。x半年共累计为全局提供维修服务100余次。
四、下半年工作重点。
1、继续做好出租房屋管理工作,确保房租收缴率100%。
2、对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。
3、适时与省财政厅有关部门联系,了解有关政策,做好职工住房补贴的申报工作。
4、继续开展维修服务,重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。
5、随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。
个人半年工作总结8
时光如梭,不知不觉中来xxx服务中心工作已有半年了,在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事,就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生,转变成了肩负工作职责的xx员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这半年来的主要工作内容:
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。
记得xxx与xxx房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所有准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的`协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从xx远道而来的xx在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?
通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,以客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。
经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时,也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公司文件时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能。当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的xx园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的热情;至于接下来食堂宣传栏的布置,还有园区标识系统和xx园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项做的更好。
在20xx下半年里,我要努力改正过去半年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xxx这个可爱而优秀的团队,xx的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
谢谢大家,我的工作总结完毕!
个人半年工作总结9
本学年我园依照上级主管部门关于安全作业的安排布置,一直坚持“安全榜首,预防为主”的指导方针,紧紧围绕“保护儿童园的教学和日子次序,确保师幼人身和产业安全”这一中间,把“查看到位,整改有力”作为抓好安全作业的一项最基本的准则来执行。从进步安全意识下手,以防治“非典”为中间,加强准则办理,层层执行责任强化查看力度,活跃做好安全宣扬、教学、训练作业,一年来,儿童园无发作任何事端。
1、园领导以高度担任精力,加强对校园作业的指导。认真执行并执行上级有关安全文件和项安全系数规则,并做到知道到位,领导到位,办法到位。园长与各部门签定安全责任状,教员、保育员与家长签定责任状,把责任执行到人,做到各司其职,各负其责。
2、校园十分注重做好各类安全系数危险的监控与整改。把儿童人身安全放在首位。如由专人担任定时查看房层、消防、大型器械玩具的安全状况,如发现疑问及时修理,确保儿童安全。如发现日光灯有松动表象,马上请人进行修理。做好食物、药物的办理和儿童接送安全。盥洗室、厕所坚持枯燥避免儿童滑倒。厨房食物凡有壳、骨头、鱼刺都要注意去掉洁净,防患于未然。
3、我园在全国“安全出产月”活动时间,展开了一系列安全教学活动。观赏消防大队,观看消防演习,请消防大队长为儿童解说消防常识,并联系这次活动在园内展开火灾演习等活动,对儿童进行交通安全教学,引导儿童知道交通标志,教学儿童恪守交通规则。
4、本园为落实做好暑期安全作业,在暑期前分发《告儿童家长书》并在期未举办家长会,提示家长注意儿童暑期安全。如不玩火、不碰电、不擅自外出等,以确保儿童人身安全。
5、为了确保校园安全校园进一步完善门卫准则,施行二十四小时值勤制,暑假领导带班,对各要害部门进行加固,增加灭火器,教学楼走廊围上栏杆,领导不定时安排成员对校园的安全设备进查看,发现不安全要素及时整改。
6、对财务室、电脑室、保管室等要害部门进行加固,加设铁门、铁窗,置办保险柜,并由专人担任办理。
7、校园注重儿童包括清洗作业,加强食堂办理准则。与厨工签定安全责任状,训练厨工进行安全清洗常识学习。如收购食物新鲜,无蜕变,把好入厨前的质量关;确保厨具洁净清洗,做好消毒作业;制止外人进入厨房,禁止不安全事端发作。树立有关食物中毒事件的.应急处置和陈述准则。
校园安满是一项长时间的使命,咱们将自始自终,持之以恒地抓好我园的安全作业,为全面施行素质教学营建一个安靖、安稳的育人环境。
个人半年工作总结10
转眼,又过了半年,工作时我牢记公司的企业文化,尤其以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,扎扎实实地做着集团服务工作。当然,工作存在着很多的不足之处,而总结就是通过分析全面了解自已,在下一步的工作中扬长避短,提升自我。
诚恳待人、微笑服务在服务岗位工作的日子里,学会了诚恳待人,微笑服务,包括无星级在内我共服务xxxx个集团,再多的事务,再累的时候,面对我的客户,我始终如一的微笑,微笑能使生疏人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时,还可以获得一份最最珍贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系,续缴话费时找我、补卡报停报开找我,有新业务办理时更原意与我联系。
x月份,应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料,时逢招生办一年中最忙的日子,且招生办主任是移动集团的'负责人,几次碰面均以繁忙为由回避,星期六的早上8:30我又过教育局去,见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够,我主动帮忙接待考生填写报名志愿,主动帮助整理核查一些数据,当中被我发现了其中一组数据有误……最终通过自己的努力调取到了数据。
微笑和诚恳是把双刃剑,有时将是我们获取成功的基石。
做一行,爱一行,尽心做好服务工作主动的回访、拜访集团单位及用户每月都能完成市公司下达的集团单位拜访任务,且做到想用户之所想,急用户之所急,与用户真诚相待。x月我县因冰冻灾害原因造成大面积停电,网络也受到严重影响,我主动到县城多家集团单位去了解情况并帮用户将手机充满电后送去如:畜牧水产局、林业局、三完小及多位用户。xxxx因路不通,我也多次自已垫钱帮用户代缴话费,当然对于客户助理来说,这些事情都是工作中时常遇到的,虽然也存在着极大的风险,但是我们彼此的信任却也增近了用户与工作人员之间的感情。
认真做好日常工作x月份市公司给各县下达了增值业务任务数,我需完成xxxx户掌上股市及xxxx家集团短号,为了完成市公司下达的任务、和本就有的日常工作,加班加点,任劳任怨。
xx月份因电信行业重组,我们配合市公司做了四次清理集团,整理完善管理系统,虽然整整加了一个月的班,但是通过这次清理工作,我们集团的基础工作将上一个台阶。
xx月xx日,省公司下文要求所有的集团单位需分c、g两网重新续签协议(c网一份,g网一份),这项工作我们正在进行当中。
工作中的不足之处工作天天都在做,加班的事时时有发生,可是与考核成绩却不能成正比,分析原因应有如下几点:
1、与冰冻灾害还是有极大的关系,因为我们主要考核用户离网率,收入情况、星级升降情况,冰冻导致信号差,联通号码打不出电话,转网离网势必影响离网率、收入下降、降星级不?
2、虽然工作不停的在做,但有时没有分清工作的主次,重要的工作未能在第一时间内完成,这一点对于职场工作人员来说是致命的弱点,在今后的工作中一定要吸取教训,坚绝改正。
但是,有句话说的好:不做不出错,多做多出错,只要出错能纠正,就是好同志。
3、虽然提出来也不一定能实现,但是我还是想说,我们集团客户助理人员太少,要做的内务事太多,绝对绝对得会影响与客户的联系和沟通。如资兴集团客户助理有xxxx名,每个客户助理只需管理xxxx个集团。还有市公司集团部xxxx名客户助理,每个人平均也只管理xxxx个集团,而我们宜章谢重移管理xxxx个集团,我要管理xxxx个集团(加上无星级集团我有xxxx家集团),这样市公司、资兴肯定比宜章做得好,因为她们有充足的时间与客户联通。
个人半年工作总结11
(一)以上是我个人上半年工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xx和xx的宣传和信息的功能,从客户的'利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年上半年的工作。
(二)我在20xx年上半年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的半年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
(三)当然,本人在去年还取得了很多很多的成绩,看得见的成绩、看不见的成绩都有。这些成绩令我自豪,但是我不会自满,在未来的一年里,我会更加努力,让市场四季常春,让市场活跃在一片绿色的海洋里。谢谢大家!
(四)回想上半年年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
个人半年工作总结12
20xx年,药房各项工作坚持以“病人为中心”,认真贯彻执行本次“树、转、匆匆、”教导实践运动精神和药政治理的有关运动律例。在中心领导和相关业务科室密切共同下。通过药房全体人员的配合尽力、连合协作、牢牢环抱中心的工作重点和要求,顺利完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年如下;
一、 增强理论学习。
今年我科增强了业务学习,分外是上级下发的各类学习,通过系统的学习。进步科室人员的思想觉悟,加强了司法意识,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以质量一地、病人第一的理念,经心全意为病人办事,做好一线窗口的药房办事工作。
二、 完善工作流程,进步工作效率。
药房的工作重点是包管病人实时的药品供应,通过完善工作流程,充分调动可是人员的积极性,齐心协力,进步工作效率,有效转变了一到放工病人就无法取药的艰苦,做到病人不走完,我科不放工,为病人提供方便。在业务上,认真完成各类药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前,核实数量、外包装、标签及相关的单子。与采购计划进行核对,完善入库验收挂号和具名手续。做到药品当天到,当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量,每天依照药品、生物成品治理的要求,做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天放工落后行药品盘点交班。每月进行一次大盘库,报一次项目月报表,做到日清月结,三个月报一次季度报表及每季度初要订定出下一季度的药品需求量,进行领药,并对拆零药品实时记录,上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片;55920片,异福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,SM、水各30支,组合药HRE;300板,生物成品下发:进口狂犬疫苗706支,国产乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬卵白157支,进口儿童乙肝84支,进口成人乙肝176支,国产狂犬疫苗3455支。
三、 严格落实药品的采购法度模范,确保药品实时供应。
严格依照《药品治理法》、《药品流通监督治理法子》、《药品运营质量规范》,等有关规定采购药品全部向取得执照的`企业进货,购进药品依法签订合同,同时注明质量条款,包管临床患者用药平安及供应实时,即实时了解临床科室药品需求动态及控制药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供应。依照上级和相关业务部门的新要求,中心修正和完善了药监药品入库系统。
四、 药品的储存、使用、盘点、核算工作。
增强药品贮存治理,每月不按期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督匆匆科室人员认真执行各类治理制度,为了进一步增强药品质量治理,在购进验收,在库养护等环节的质量治理,至少每月月底进行一次药品储存质量、效期等盘点。为了不耽搁其它工作,盘点工作尽量支配在附近放工及放工后,为包管包管药品数据的精确性,几回三番与每天盘库相核对,并将反省结果以书面形式汇总,并实时留存归档,严格执行操作规程。帮忙财务做好药品的半年经济核查工作。科室每个人要熟记《药品的基础知识》,严于律己,确保不发生责任事故。在发放药品时尽量依照药品效期,先进先出的原则进行发药,避免造成过时药品的呈现,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量治理暂行规定》的要求,从而有效包管了我中心药品质量,包管了患者的用药平安。
在上半年的工作中,还存在很多不是之处,我科会在以后的工作中查找原因,认真订定出完善的,削减工作制度和法度模范的漏洞,做到更好的为病人办事,使病人满意,领导宁神,本身安心是我科的目标。
个人半年工作总结13
x年上半年,人力资源部在公司领导的正确领导和同事的大力支持下,全力配合公司的战略部署,紧密结合公司各方面的方针政策,积极开展各项工作,基本上完成了我部门年初制定的各项工作目标。人力资源部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作,在部门领导的带领下,我们围绕公司整体工作思路和目标,积极主动开展各项工作在此,就x年上半年工作做一简要总结和回顾,对下半年的工作计划进行展望。
一、公司人力资源现状
现有截止x年6月底,公司在职职工人数1212人,其中:河曲点561人,清水河点126人,大宁点133人,广灵点268人,忻州点124人;生产人员802人、销售人员56人、技术人员163人、财务人员29人、行政人员162人;临时用工人员103人。
在册人员中具有硕士以上学历的15人,本科学历37人,大专学历272人,高中及以下学历888人。
在岗职工年龄50岁以上的59人,41-50岁的533人,31-40岁的478人,30岁以下的142人。
二、常规性工作完成情况
(一)规范公司员工的考勤与员工工资表制作工作。严格考勤,员工出勤率达到了99%以上,确保了工作时时有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
(二)定时(每星期六下午)进行公司后期管理人员的管理培训和学习,前期主要观看中国企业管理培训第一人李强老师的演讲,其中为后勤管理部门培训230人次。还有就是不定期针对生产管理人员进行安全生产管理培训,以及针对在岗人员进行了《应知应会》考试,其中后勤、质检人员59人,监控人员12人、特种作业人员33人,民爆物品从业人员54人,白炭黑重点岗位129人,乳化一车间53人,乳化二车间29人、多孔车间33人,粉乳车间53人,膨化车间62人,动力车间49人,成绩全部合格,为保证公司安全生产、科学管理、顺利发展奠定了基础。
(三)按规定申报和缴纳社会保险。x年1-6月养老保险参保人数第一次申报为572人,实际缴纳基本养老保险费正在统计汇总中,医疗保险参保人数第一次申报为572人,实际缴纳医疗保险费正在统计中;失业保险参保人数为689人,实际缴纳失业保险费正在统计中;工伤保险参保人数为572人,实际缴纳工伤保险费正在统计中。
(四)完成医医疗保险卡的.申领和补办工作。积极办理公司员工的申领、公司员工有丢失医保卡问题时,及时为员工补办,避免耽误员工的治病问题。x年6-7月期间,处理工伤事故一起、处理意外伤害事故一起,鉴定结果未出。
(五)完成了正常退休人员的审批工作。x年计划退休6人,其中:在职退休6人、解除劳动关系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在为符合退休条件的人员办理退休审批、核定等手续。
三、重点工作完成情况
(一)员工的招聘工作。x年2月为了配合公司发展,适应企业发展需要,充分发挥专业人员特长,公司从x年初开始在社会范围内公开招聘,经过报名、初试、面试、笔试、体检等环节最终录用上岗大学毕业生13人。
(二)员工培训开发工作。我部门于x年2月25日至5月1日期间,根据公司培训计划的要求,结合公司的实际工作需要,主持对新上岗员工进行了为其一星期的培训、学习,充分提高了新员工的工作能力和工作素质。3月1日至5月1日对此13人划分为俩组分别下炸药车间和白炭黑生产车间进行了生产实践培训和锻炼,为以后的工作打下了坚实的基础。
(三)进一步加强人事档案管理。为进一步加强公司人力资源档案管理,按照公司领导安排布置,建立员工电子版履历表,将员工个人有关资料输入微机,对人员编制、工作岗位、员工管理做到随时监控,科学管理,以利于人力资源的合理配置。目前,全辖在职员工的个人信息采集录入工作已全部完成,所有资料及时准确。
(四)公司内控管理制度的完善工作。x年6月根据公司内控管理制度的规定,对公司所有岗位进行编写了岗位说明和岗位职责。可使本公司的各职能部门明白自己在公司管理工作中所处的位臵、应起的作用与相互间的关系,使公司的方针、目标分解落实到各职能部门,使他们构成公司的一个有机的整体,形成一个科学的管理机构,并制定一个有效的考核方案,促成公司方针、目标的实现。
四、上半年工作存在的问题
经过半年的努力,我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些的不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力资源部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于无序化工作,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
五、下半年重点工作计划
在下半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;加强管理,改进服务;大胆探索人力资源部工作新思路、新方法,重点抓好以下三个方面的工作,促使人力资源部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
1、努力提高人力资源部人员的综合素质,加强理论业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
以上是我部门对x年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我部门将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都坚决服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时向领导汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,理清自己的思路,细化工作流程,把各项工作做的更细致化,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
个人半年工作总结14
这半年来的学习经历让我感觉非常的充实,现在我也在一点点的积累,这个过程让我无比的感慨,不管是在什么时候这些都是细节,我也清楚的知道上半年是对我的一个考验,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作当中,我也从来都不会对自己抱有非常大的渴望,做好这这半年来的工作是我非常原因去落实好的,我也需要好好的总结一番。
首先是在自身能力当中,我知道有些事情是应该保持下去的,对于自身能力我清楚了解到了这一点,现在我也在一点点的尝试做好这一阶段的工作,我知道有些事情是应该做好的,在工作能力上面,我也一直在继续努力做好这份工作,半年来我磨砺了自己很多,这些细节都是非常的明显的,在这一点上面是毋庸置疑的,我清楚的认识到了现在我还有很多是事情要做好,半年当中的点点滴滴,有些事情尽管是比较复杂的,但是我也希望自己是可以做的更好的,这一点不管是在什么时候都是如此。
在工作当中周围的同事都是我学习积累的对象,这些是非常明确的,我也会让自己一点点的积累,因为每一个人都是对我帮助很多,这份工作也是我对自己的认可,展示自己能力,半年来其实有很多地方是我应该做好的,我也清楚的认识到了这其中的细节,这份工作让我学会了很多,是我应该保持下去的,上半年是一个持续稳定发展的过程,我清楚的意识到了这个过程当中,我还是有很多要保持的优点,过去的工作经历都是值得我去积累的,我其实学习了很多,因为我知道在这一点上面不能够犹豫,还是有很多我应该去掌握的知识,不管是在什么时候都要清楚这些。
上半年的.工作我也积累了很多知识,我并不是做的的,其实我还有很多不足之处,现在我真的非常珍惜这些,我是需要提高自己的工作经验,我也知道有些事情可以学习,从周围一些优秀的同事们身上我能够积累很多知识,这半年确实让我体会到了很多不一样的东西,现在这种感觉也是越来越明显,这也是我的机会,我愿意去积累这些知识,对我是有很多的帮助,来到XX公司有几年了,我现在需要进一步的提高自己,这绝对是需要继续做好的,我也清楚的感觉到了这一点,现在我也对自己非常有信心,这一点毋庸置疑,我会把工作做的更好。
个人半年工作总结15
1.20xx年上半年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。
2.进公司一年以来,在李总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下。
3.过去的一年在领导和同事们的`悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的半年,现将工作总结如下:
4.光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年上半年即将过去,下半年年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在下半年里,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
5.上半年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给下半年画上了一个完美的句号。
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