上半年商务工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的上半年商务工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
上半年商务工作总结1
半年来，我们根据县有关综治维稳文件精神和年初制定的创建计划，认认真真抓好落实，收到了较好的效果，有力地促进了全局工作的开展。
一是认真落实创建机构。根据工作需要，我局高度重视“创先”工作，对“创建”工作领导小组成员进行了认真地安排，局长田廷斌任组长，王世富任副组长，成员由彭丽华、彭毅、胡利华组成，建立健全了组织队伍，从而保证了工作的正常开展。
二是扎实努力开展工作。首先抓好干部职工的思想法律和学习，不断增强法制观念。今年来，我们坚持做到每月进行一次集中学习制度，除政治理论外，我们把学习法律知识当成不可缺少的`内容，我们注重法律知识的专题学习，每季度坚持一次，有专人讲课，有备课方案，从而增强了全体文明的工作法律。主要表现在建立了机关《工作人员行为规范》、《行风评议制度》、《廉政建设制度》、《安全保卫制度》、商务局办公室防火、防盗公约等方法律，从而促进了机关工作人员遵纪守法、自觉搞好工作的自觉性，增强了人与人之间的交流，搞好团结，消除矛盾，树立了较好的商务部门的形象，再次抓好“重点部位”的整治，消除了不安全的“隐患”。积极投入资金，加强门窗维修防护工作，安装了防盗门，确保了局机关办公室的安全，消除不安全因素。
三是力争成效，实现“七无”目标。由于我们把“创建”工作摆上了重要议事日程，从而达到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的目的。半年来，单位实现了“无刑事案件、无治安案件、无民事纠纷案件、无群体性闹事、械斗、上访案件，无重大失窃案件、无重大责任事故案件”和干部职工家属“无人犯罪”的7无现象。目前，单位安全文明卫生整齐，邻里和睦相处，有力地推动了全局工作的顺利开展。
上半年商务工作总结2
根据县委、县政府的工作要求，现就县商务局xxxx年上半年工作总结和下半年工作安排汇报如下：
（一）主要考核指标完成情况
1、商贸社零数据情况：xxxx年x—x月，我县限上四大行业销售额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第四，其中，批发业同比增长xx%，零售业同比增长xx%，住宿业同比下降xx%，餐饮业同比增长x%。xxxx年x—x月，我县限上社会消费品零售总额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第一。
2、网络经济情况：xxxx年x—x月，我县实现网络零售额xx亿元，同比增长xx%，增幅排名全市第五。截至xxxx年x月底，我县拥有各类活跃网络零售网店xxxx家，从事电子商务有x万人。
3、外贸进出口情况：xxxx年x—x月，全县外贸进出口总额xx亿元人民币（未含一达通），同比增长x%；外贸出口xx亿元人民币，同比增长x%。
4、利用外资情况：xxxx年x—x月，我县实际利用外资x万美元。
（二）主要工作进展情况
1、商贸流通工作方面：一是积极培育限上商贸企业。已将总部贸易回归项目纳入限上统计，使限上四大行业增幅大幅上升，并梳理意向企业名单对接乡镇，共同做好企业入库工作。二是做好xxxx年度商贸专项资金审核工作。经企业申报，多部门审核后，共有xx家企业、xx个项目、xxx万元扶持（奖励）资金符合要求。三是推进北港片区加油站建设。目前，已完成北港加气加油站建设前期工作，项目正在建设中。四是抓好特种行业监管工作。完成全县加油站和典当行的xxxx年度年检工作，并按计划开展安全生产检查。五是落实创建全国文明城市相关工作。做好相关台账整理，并督促商场、超市等按照文明城市的要求进行整改完善。
2、网络经济方面：一是大力推进数字商务中心建设。截至xxxx年x月底，xx数字商务中心已入驻企业xx家，入驻人员xxx人，场地面积使用率xx%，通过服务xx企业实现线上销售额达x亿元以上；已举办x场资源对接会，xx场培训及沙龙活动，为xxx多家xx企业提供服务，培训人数达xxx多人次。二是逐步推进电商创新发展试点实施。该项目被列为陈永光县长领衔联系的改革试点项目，x月xx日，《xx县电子商务创新发展试点实施方案》经县委全面深化改革领导小组会议通过并予以印发，并已按照方案计划积极推进实施。三是打造全国首个跨境电商孵化园“麒麟阁”。x月xx日，xx县x省国贸云商企业服务有限公司签订“麒麟阁”，构建“一站式”跨境电商平台，为我县外贸企业开拓更快更宽更便捷的国家销售渠道。四是扎实推进农村淘宝及农产品上行工作。截至xxxx年x月底，我县共完成xxx个村级服务站和便民服务网点建设，累计服务村民超过xxx万人次，成交订单xx万单，交易额超过x亿，合伙人收入月均超过xxxx元；xxxx年x—x月，累计完成xx个产品实现线上销售，完成交易额达xxx万。五是继续深化xx产业带发展。xxxx年x—x月，实现入驻企业达xxxx家，xx产业带活动排名首次挺进全国第十位。六是继续创新领跑全球速卖通项目。截至xxxx年x月底，已开通企业店铺xxx家，实现入驻专区企业xx家，培育银牌卖家xx家，其中xx家升级为金牌卖家，专区月销售额达xx万美元以上，同比增速达xx%。七是逐步推广“移动智慧城市”应用。截至xxxx年x月底，已实现xx家农贸市场和公交车的`移动支付应用的覆盖（乡交除外）。八是全国首个菜鸟网络xPL仓落地xx。xxxx年x月xx日，全国首个菜鸟网络xPL仓在我县瑞鸟电商产业园顺利开仓，截至xxxx年x月底，菜鸟网络xPL仓日均发货量达xxxxx单，引入菜鸟xPL仓后，有效减少企业货物库存量xx%，有效节省电商企业物流成本x%，提升出货效率xx%。
3、外贸工作方面：一是推动“两基地”建设。即“国家级宠物用品外贸转型升级基地”和“全国家居（时尚）用品出口基地”。xx县“国家外贸转型升级基地”称号已由商务部于xxxx年x月正式发文命名，为我县宠物用品行业再争得一枚“国字号”金名片。同时，大力推进“全国家居（时尚）用品出口基地”建设。xxxx年x—x月，新增家居出口企业x家，实现家居用品出口x亿元人民币，同比增长xx%。二是开展外贸企业服务提升年活动，出台“拓市场、抓订单、促增长、优服务——外贸企业服务提升年”活动实施方案，为全县进出口额排名前xx位的外贸企业提供“一对一”贴身服务。三是积极组织企业开拓国际市场，研究确定了x个县政府重点支持的境内外展会，截止目前，已经组织企业参加x华交会、美国奥兰多宠物展、x国际宠博会、x春季电子展等展会。四是启动申报xxxx年度外贸扶持项目。x月底启动全县xxxx年度外贸扶持项目申报工作，截至x月底，共有xxx家企业xxx个项目xxxxxxxx元经审核后符合要求。五是加强内转外培育工作。自年初以来，多次走访调研部分内贸企业，引导动员企业参加国际展会，开拓国际市场，x—x月共新增内转外企业xx家，新增外贸出口额xxxx万元人民币。六是稳步推进跨境电商发展。截止xxxx年x月底，已开通速卖通企业店铺xxx家，xx家企业入驻品牌专区，其中xx家企业获金银牌卖家称号，x家企业获速卖通百级金牌卖家，已实现月跨境零售交易额xx万美元以上。
4、外资工作方面：一是下达乡镇利用外资任务。以县府办名义，下达了各乡镇xxxx年度利用外资考核任务，同时加强对各乡镇的考核。二是做好项目库的收集和整理。梳理现有外资项目库，及时进行更新和补充。三是完善外资项目奖励政策。将现有的外资奖励政策进行修订，提高资金扶持力度，更有利于招引外资。四是积极拓宽利用外资方式。提前对接乡镇，争取房地产项目利用外资的突破。
上半年商务工作总结3
上半年以来，商务局办公室紧紧围绕局里年初确定的工作思路和目标，按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，积极发挥助手作用，认真协调各股室间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。
一、创新思维，努力做好参谋助手工作
办公室工作的主体是政务，政务工作的核心是综合调研和信息工作。信息工作是领导决策的基础和依据，信息工作不是全局但关乎全局，不是中心但服务中心，不作决策但影响决策。今年以来，办公室围绕局党组的工作思路和重点，及时了解各种动态，加强政务工作，加强对商务经济运行的综合分析，及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息。紧扣全局工作大局和阶段性中心工作，及时捕捉各种有价值的信息，加大对信息资源的综合开发和深度挖掘，及时向县委、县政府“两办”及上级业务部门上报各类信息。今年上半年上报政务信息4篇，更新商务站信息采用36条，上报调研材料1篇。
二、讲求规范，努力提高办事水平
一是办文工作做到了有序、及时、准确、高效。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的`起草。一是严把公文程序关，力求办文规范性;二是严把公文效用关，力求行文必要性;三是严把政策法律关，力求上下一致性;四是严把公文事实关，力求公文实效性;五是严把公文语言文字关，力求公文准确性。截止目前，共起草党委行政文件、通知、总结、汇报材料等70余份。
二是精心办会，认真办事。全方位地做好年度商务工作、作风建设专题会等会议的会前、会中、会后服务工作，提高会议的质量和水平，做到了周密细致，忙而不乱，勤俭节约，多而不烦。
三是值班工作不空档。认真做好各大节假日值班安排工作，明确了相关职责和要求，确保值班期间人员不空缺，24小时有人接听电话。
四是加强文件资料的管理、归档工作。加强电子政务内网管理，每日按时时查收内网文件，到目前为止共收文100多份，均及时送阅、办理，没有出现一次迟收、漏收情况。做到了高效快捷。
五是认真做好日常的信访接待工作。局办公室作为部门的一个窗口，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访10多起。
另外，积极参加局党委安排的各项中心工作，全力以赴，并加班加点地搞好本职工作。
三、加强管理，努力提高服务质量
一是积极做好增收节支工作。认真完善落实机关财务管理制度，管理好单位的水电和办公用品。努力节约办公开支，积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本，提高办事效率。
二是后勤工作保障有力。积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局里的公共设施，加强电脑等财物管理。
上半年商务工作总结4
20xx年上半年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，深入学习实践科学发展观，围绕“转方式、调结构、促发展”开展工作，坚持“抓项目、扩内需、保增长”的原则，以招商引资为龙头，挖掘进出口潜力，加强市场体系建设和监管，加大商务执法力度，较好地完成了半年目标任务。
一、1-6月，主要经济指标完成情况
⑴合同利用外资472万美元，实际外资到位62万美元，完成年计划的52%，引进内资项目4个，合同利用内资项目7.8亿人民币，完成年计划的57%。在谈大型项目5个，协议利用资金14.5亿人民币。
⑵实现进出口总额252万美元，完成年计划的51%，同比略有上升。
⑶实现社会消费品零售总额9.38亿元，同比增长12.4%；
⑷实现劳务输出人员76人，为年计划的95%。
二、主要工作特点
（一）加大力度，突出招商引资，项目基本落到实处
今年，我们以筹备参加上海“世博会”为契机，继续把招商引资作为工作的重中之重，充分发挥招商引资对我县经济社会发展和结构调整和促进带动作用，注重以商招商、节会招商、小分队招商、多种招商方式并用，注重打造承接产业转移的平台洼地，今年招商引资来势喜人，能圆满完成市里下达的“世博会”签约10个亿的招商任务。
一是重视基础，进一步加强招商项目库建设。今年，我局在以往的基础上，重新收集整理了近60个发展潜力大、具有战略性投资的项目，通过筛选包装，有22个项目被列入省市重点招商项目，正式对外发布，并计划在上海“世博会”上、长三角招商活动中推介。
二是明确思路，采取分区块招商。依托县工业园区、县三官寺阳和经济开发区、县城建设区块、农业产业化基地，招商分区域挖掘项目，引进项目，承载产业。
①工业园区主要依托本地资源，加快标准厂房和基础设施建设，承接沿海发达地区的产业转移项目。今年共接待厦门的台湾服装客商、苏州的台湾和韩国电子客商、xx的塑胶客商、扬州的电子客商、xx的服装客商等有明确产业转移意向的客商12批次。引进了太阳能电池芯项目和单晶硅切片及电容器项目，其余部分项目在继续跟踪洽谈。
②三官寺阳和经济开发区注重基础设施的打造，与xx省高速公路管理处投资公司多次洽谈，进一步坚定了该公司投资开发区基础设施的信心，该公司与xx悦诚投资公司联手打造自驾车旅游营地的项目投资框架已定。
③县城区建设区域主要是老城改造，新城规划和建设，特别是县城东伸、西延、北扩，带来巨大的商机，衍生出大批的开发项目。东伸，我们打造“湘西东市”这一招商平台，以商招商，利用其开盘之机，请来知名的商贸业专家，举办高端的招商论坛，收效颇佳。西延，我们依托“香樟园”，打造高端住宅区和商贸区，城西农贸批发市场项目抛出后，引来大批江浙和内地客商关注。北扩，我们借县城北扩之机，包装一批城市建设项目，对外发布，吸引了上海地产大亨前来考察，洽谈大手笔地运作xx区的建设。
④依托农业产业基地，近期已形成了框架的杜仲深加工项目，和在谈的深圳客商拟投资10万亩建油茶基地的项目，一旦引进落户，都具有产业带动效应。
三是营造良好的招商氛围，服务好外来投资企业。
①引导外资企业在张家界美达制衣有限公司把沿海劳动密集型企业的成功经验复制到慈利，在县城周边乡镇设分厂，克服了用工不足的问题，保持了创汇稳定，并新增外资420万元（62万美元），该企业切实感受到慈利良好的投资环境，已拟在工业园征地，进一步扩大生产规模。
②对已引进的“湘西东市”项目全程跟踪服务，特别是与企业共同举办高规格的招商活动，接待了近200家来自全国各地的`大型家俱业营销商家，影响面大、效果颇佳，得到市领导xx县四大家领导的大力支持和充分肯定。
四是创新方式，以商招商效果显著。我县近年招商与“长三角”地区联系紧密，一大批客商来慈利考察落户，除湘西东市、香樟苑的项目之外，还有入驻工业园的中菱新能源公司，由于对已引进客商提供优质的服务和良好的投资环境，以商引商的招商模式带来可喜的成效。如香樟苑的投资方之一xx悦诚投资公司拟引进客商与省高管投公司联手打造自驾车营地；以“湘西东市”的专业市场为招商平台，引来全国多家大型家俱营销商；中菱新能源公司拟引进中美籍华人（扬州）投资与其相关联的锡箔（晶硅片原材料）加工项目；xx义乌的谢总拟引进义乌商家入驻慈利打造湘西北的小商品市场；xx嵊州客商拟入驻工业园建降材塑料和co2基节能环保材料项目、xx客商拟整体收购万福温泉。鉴于“长三角”地区客商来慈投资活跃，我们抓住参加“世博会”的机遇，已精密筹划，在“长三角”举办系列招商推介活动，以期与该区域建立更加紧密的经贸合作关系。
（二）加强服务，扩大内需，市场建设稳步推进
一是抓好市场体系建设工作。
1、努力激活供需市场，培育消费新增极。上半年，全县市场供应充足、物价稳定、消费旺盛，批发零售贸易行业、大众化餐饮业、住宿业等欣欣向荣，旅游、休闲、娱乐、通讯、保健等市场十分活跃，电子商务、物流配送等市场旺热。居民消费观念发生了明显变化，基本生存消费比重逐步下降，发展和享受消费比重上升。在各种消费引导措施的激励下，伴随着20xx年元旦、春节等节日的促销活动，特别是随着家和美和紫霞两家超市、商场的重装开业，各家大小商场、专卖店采取的“让利大酬宾”活动，更是将我县消费推向了一轮又一轮的消费x。全县共有各种不同经济类型商业服务网点8500多个，吸纳就业人数3万多人。住宿、餐饮业近300家，美容美发、洗浴、修理、照相等居民服务和休闲娱乐企业近400家。特色街、特色店逐渐形成。
2、全面清理了20xx年度项目建设，收集有关情况，进行了综合汇总。开展调查摸底，确定了20xx年及以后几年农村市场体系建设项目，编制了十二五规划，完成汇总上报。
3、有效进行市场监控，在芙蓉超市、紫霞超市、家和美超市、大世界市场等地建立了市场监测联系点，重点抓好我县日常生活用品、生产资料市场的供求调控。
4、精心组织商贸领域安全生产经营专项行动。为贯彻落实省商务厅、市商务局的有关通知精神，对我县商贸领域安全生产经营责任体系和安全生产经营长效机制建设情况进行一次全面体检，重点狠抓了农（集）贸市场、商场、超市等商贸经营单位和屠宰加工行业两个领域的安全生产经营管理工作。
5、加强市场服务中心日常管理，维持市场正常经营秩序，努力改善市场交易环境。
6、为建设好湘西北农产品批发市场，筑牢基础，组织队伍进行调研，撰写了详细的汇报材料，拿出了切实可行的建设方案。目前，已与相关职能部门、当地村支两委进行了多次衔接，形成了共识，力争7月份招商成功。
二是积极开展“家电下乡”和“万村千乡市场工程”。在“扩内需、保增长”宏观经济政策的影响下，随着主要消费品价格的回落，居民收入的增长，以及购车等消费热点形成，还有国家利民政策在我县的顺利实施，使我县消费需求保持了较快增长。首先是家电下乡形势较好。在去年工作的基础上，今年我们又紧锣密鼓，全面推进家电下乡；召开了全体备案店老板参加的全县家电下乡工作会议，配合县财政抓紧落实家电下乡商家直接垫付新政策，在全县范围内除了我们部门采取电视新闻、飞字、挂横幅、发宣传单、张帖公告等多种形式外，还引导商家搞有奖促销、宣传车巡游、搭台唱戏、送政策上门等方式，大力开展政策宣传，充分利用商家直补工作全面开展的时机，诱动了又一轮的消费热潮，农民朋友大大受益。目前，全县共备案登记销售网点113家，其中县城34家，农村乡镇79家，家电下乡备案店已遍布全县31个乡镇。从现状看，拉动消费效果显著。截至今年6月中旬，全县共销售下乡家电23000多台件，实现销售额4600多万元，下乡汽车摩托车共销售4500多台，实现销售额4000多万元,今年已发放财政补贴500多万元。
其次是万村千乡后劲充足。为有的放矢，我们专门认真组织了一次农家店的调查研究活动，明确了今年的主要任务是质量建设，稳定提高农家店的配送比例、整改店面形象、大幅度提升销售额。为此，特别组织了农家店相互学习活动、店主培训会议、配送员队伍培训班，坚决摒弃短视行为，以夯实基础为目的，确保真正形成良性循环，制定了整改台账，实行消号制，责任到了小组到了人，目前，绝大部分的农家店同比去年已发生了明显的改观。配送中心统计数据显示，前5个月，全县农家店总销售已达5800万元，同比增长了15%。
同时，为了稳定我县全省万村千乡先进县的地位，为“万村千乡”建设注入巨大活力，我们着力搞好引导和服务，在全县万村千乡工作会议上，龙头企业芙蓉实业有限责任公司与邮政银行签订了专向农家店的贷款1000万元的意向合同。可以说，xx县万村千乡市场工程再一次迎来了大好发展机遇，突破了多年来存在的工程发展瓶颈。这次邮政金融信贷产品签约万村千乡，是一次专向合作，走在了全省的前列，符合国家扩大内需政策，符合做大做强农村流通市场要求，银企双方积极响应中央“服务三农、惠及民生”的政策与精神，着力于改善农村消费市场环境和创新金融产品服务方式，为社会主义新农村建设扎扎实实地亮出了膀子、迈出了步子，为xx县万村千乡市场工程跨越式发展带来了良好机遇。
加强成品油市场监管。积极加强成品油市场调度和运行监测工作，主动协调中石油、中石化公司，确保全县成品油市场供应。并督促监管各加油站制定突发险情应急预案，组织开展商贸流通企业安全隐患排查行动，对加油站员工进行安全生产培训，建立了隐患整改台账，把安全生产工作落到了实处。同时，还开展了成品油行业执法，查封了城东城西汽车站的两个非法加油槽，消除了安全隐患。
（三）夯实基础，挖掘潜力，外经外贸亮点频现
1、开展调查摸底，澄清全县有外贸进出口资质的企业底子。既突出农产品出口的相关课题，也重点就昌元机电开拓国际市场、产品出口进行调研，全面掌握了今年的现状，为下一步工作打下了基础。基本完成了昌元机电、天成机电、绿源纺真花、中菱新能源四家企业的进出口备案工作。目前，已全面澄清了底子，分企逐厂建立了动态档案；明确了抓大扶小、逐步壮大外贸队伍，优化产品结构、转变贸易增长方式的指导思想，特别提出了推动出口大户向加工贸易大户转变，实现大进大出，带动进出口双增长的工作思路。
2、强化政策支持，促进企业开展对外贸易。进一步帮助企业吃透用活国家、省、市支持外经贸发展的有关政策。我们抢抓国家扩大内需的政策机遇，争取了工作主动，围绕外贸进出口等，先后3次到省商务厅，给相关领导搞好汇报，争取上级项目支持。积极引导我县进出口企业利用“中小企业国际市场开拓资金”，实现进出口业绩。3月份，永鑫鞋业开始了直接出口，首次实现了零的突破，到5月底止已达4万美元。下半年，永鑫鞋业有望实现20万美元的出口业绩；美达制衣、岩泊渡食品厂、硕鸿鞋业等也正抓紧进出口事宜，全年这些企业的进出口总额预计与去年相比略有上升，从而完成全年任务。
3、紧抓机遇，大力承接产业转移发展加工贸易。多年来，特别是今年，我们以慈利工业园这个加工贸易承接地为主要载体，大力引导沿海地区加工贸易向我县转移，加快服装、鞋类、机械制造、矿产深加工、绿色农产品加工等产业发展，促进发展各具特色的产业集群。同时，大力鼓励、扶持和引导我县现有外贸企业向加工贸易企业发展。以前，我县大多数企业对加工贸易的概念不清，没有认识到外贸企业转化为加工贸易企业给企业对来的好处，更对国家对加工贸易的扶持政策不了解。针对这种情况，商务局主要领导对加工贸易工作相当重视，多次上门给企业进行沟通，宣讲有关加工贸易的知识，并就我县加工贸易工作与省市联系，特地邀请省加工贸易处的领导到我县给企业老板们进行授课。通过不懈努力，美达制衣等企业正在办理加工贸易企业的相关手续，以尽快实现成功转型，预计今年加工贸易额将为我县外经工作带来新的亮点。
（四）加大力度，规范市场，商务执法有条不紊
一是在完成城区的基础上正式启动了乡镇酒类经营大户备案登记工作。对县城周边乡镇具有一定规模的酒类经营户进行逐个登记，对符合条件的进行备案，备案登记率达到了55%。全面推行酒类流通溯源制度，要求各商家在经营活动中必须开具《酒类流通随附单》，并建立台帐管理制度，实现了酒类商品从出厂到消费终端全过程的监督管理。同时加大酒类执法力度，强化了酒类执法宣传，上半年共收缴假冒伪劣酒468瓶，立案38件，酒类市场秩序得到进一步规范，以次充好、经销假冒酒等行为得到有效遏制。
二是强化生猪定点屠宰管理，保障肉食品供应安全有序。加强了生猪定点屠宰工作信息收集和监管，加大了猪肉市场的日常监管力度。上半年，收缴病害猪肉219公斤，立案27件。上市肉品定点屠宰率达90%，定点屠宰生猪13800多头，同比增长32%，基本保证了我县居民吃上“放心肉”20xx年上半年商务工作总结工作总结。
（五）加强管理，商务系统的各项工作井然有序
一是企业改革煞尾工作有了新的进展。在县政府改革领导小组的指导下，物资、外贸、食品公司三家改革工作有序进行。在多方的努力下，物资总公司原行政退休人员成建制整体转入商务办，解决了多年来悬而未决的问题；外贸公司职工解除劳动合同的协议基本结束；食品公司职工安置全部到位。二是安全稳定工作扎实有效。严格落实各项规章制度。制定了商务系统安全稳定工作制度，即责任追究制、安全责任制、一票否决制、目标考核制，层层签订责任状；先后组织了5次督查活动，召开2次现场会，建立了台账，进行了整改，消除了隐患。特别是在紫霞重装开业之际，针对安全隐患，处理果断迅速，得到了安全消防部门的肯定，在完成工作中抓落实，在具体落实中促工作。三是妥善处理各类来信来访及提案回复。积极受理各类信访件15个，企业涉军上访为10多人次，上门为重点人员积极做思想工作13人次。与涉及本局6个提案的x代表、政协委员逐个见面，认真解释、，组织人员真心实意进行回复，满意率达到了100%。
（六）深入开展“转方式、调结构、促增长”主题活动，提升了商务整体形象。
活动自3月份启动以来，按照县委的部署，我局紧密结合工作实际，广泛动员，精心组织，周密部署，确立了活动主题、建立了工作制度，研究制定了《实施方案》、学习计划，明确了工作要求和任务；认真组织学习、相互交流，保证了活动扎实有序地开展；通过广泛征求意见，领导班子带头下基层调研，到芙蓉实业、进美达制衣、访永鑫鞋业、去紫霞现场办公、参加地中海班子生活会、走访家电下乡备案站、万村千乡连锁店……对推进全年工作，稳固工作成果，起到了积极的作用。在此基础上，围绕全县中心工作，结合商务发展实际，开展活动，取得了一定的实效。一是建立了“学习型”机关。同志们紧密结合商务工作实际，在招商引资、外经外贸、行政执法、市场建设等现代商务专业知识学习上下功夫，干部队伍素质得到了提高。二是工作作风得到进一步改进。我们把工作的重心放在抓基层、抓项目和优化服务上，深入基层，为企业和基层提供优质服务。对于重要、紧急的事项，开辟“绿色通道”，急事急办，特事特办，努力为投资者和经营者创造了良好的商务发展环境。三是树立了廉洁务实的形象。扎实开展了政风行风建设和机关效能建设，认真落实党风廉政建设责任制，加强教育，完善制度，坚持依法行政，推进政务公开，严格落实首问责任制、服务制，树立了商务部门清正廉洁、高效务实的良好形象。
三、存在的主要问题
1、企业的稳定和安全形势严峻，不容乐观。一是涉军群体人员多，问题比较突出；二是下岗职工待遇低，不稳定因素增多；三是未改制企业非常困难，安全生产隐患整改资金跟不上要求。整个商务系统维稳工作、安全生产形势比较严峻，情况非常复杂。
2、招商引资投入不足。政策力度不大，投资环境相对不优，项目承接能力欠佳。
3、商务执法还没有全面履职。受大环境的影响，特别是我县商务综合执法大队机构迟迟没有成立，职能没有明确，还有一大部分商务执法没能启动。生猪屠宰市场整治还留有死角，执法难度大，尤其是乡镇定点屠宰执法尚未到位。
四、下半年工作打算
1、进一步加大招商引资力度，狠抓项目落实。以上海世博会为平台，瞄准珠三角、沿海产业转移群，精心组织优势项目、优势企业、优势商品参加各项招商引资活动，促进一些符合产业政策、具有良好发展潜力的好项目、大项目签约成功。
2、进一步加快服务业发展，促进消费增长。加快流通领域现代化建设，提升我县服务业发展水平。建设改造升级一批超市、便利店和市场，推动传统生活服务业改造升级继续搞好万村千乡市场工程、家电下乡、以旧换新等工作，促进城乡经济协调发展，保障农村群众消费方便安全，大力促进消费增长。
3、进一步加强行业监管，规范市场秩序。认真执行国家和省、市有关法律法规及政策，建立监管长效机制，依法严厉打击各种违法活动，规范和维护屠宰、肉品、酒类、成品油市场秩序。
4、进一步明确指导思想，围绕全年目标任务开展工作。按照县委、县政府以及上级业务主管部门的任务要求，充分发挥干部职工的主观能动性，全面开展各项工作；以项目建设为突破口，抓项目，促增长，进一步推动全县商务经济新发展。
上半年商务工作总结5
今年以来，为全面落实县委、县政府第十一届八次全委扩大会议暨“三个年”建设活动精神，商务局积极抓住发展机遇，务求实效，脚踏实际做好工作。**县商务工作发展势头强劲，工作成效显著。外贸进出口总额、利用外资总额，社会消费品零售总额高速增长，总量均创历史新高。商务工作实现了又好又快发展。
一、对外贸易再上新台阶，经营主体不断扩大
一是进出口总量增势猛，龙头带动作用凸显。据海关统计，上半年全县进出口总额1.65亿美元，同比增长266.7%，超额完成全年市下达进出口目标1.6亿美元，目前已超过天长市跃居全省第一。全县重点进出口企业华星化工龙头带动作用显现，出口已经超过1亿美元。
二是对外贸易不断扩大，企业发展外贸愿望强烈。上半年，全县共有13家企业发生进出口实绩。进出口主体不断壮大。目前在建设中的安徽星诺化工两个月后投产，生产的双甘膦全部出口到巴西、阿根廷，年内可新增进出口4000万美元。鑫桥户外家俱生产的藤椅出口到法国、德国，年内计划出口2000万美元。久工科技生产的保健椅出口到日本、韩国，今年计划出口1000万美元。我县的外贸进出口总额今年将创新高。为此，我们将采取强势引导、动态跟踪、抓小扶大、全面推进。
二、利用外资规模质量显著提高
上半年全县实际利用外资到位4346万美元，同比增长280.8%，超额完成市下达的`4000万美元外资任务。其中外商直接投资4180万美元。全县在建外资项目8个，其中安徽**县碧桂园房地产开发公司、**县华瑞置业公司、碧桂园大酒店、安徽星诺化工都在开工建设阶段。
三、内贸工作稳步推进
1、加强加油站点的安全监管，积极协调成品油市场供应
今年1月份，我县遭遇罕见的暴雪灾害，为了保障全县加油站点的安全，商务局主要负责人及分管负责人冒着大雪，克服道路交通不便的影响，深入站点检查指导安全工作，与各站点签订“加油站安全生产责任书”，要求站、点及时清理顶棚积雪，确保了全县加油站、点能安全有序运行。
四月份，针对我县“十一五”加油站布局规划组织了对全县新建改（扩）建站点的安全检查。切实做到加油站点布局科学、合理、安全、可行。
针对成品油市场供应偏紧的状况，加强成品油市场调度和运行监测工作，积极向市里尽可能多地争取配置成品油资源，并主动协调农机局、中石油、中石化公司，实行农忙季节农用机械凭卡优先限量供应制度，千方百计保障全县成品油市场供应的基本平稳。
2、积极组织**县名特优农产品参加各类展销。
20xx年4月6日—15日，巢湖市旅游节开幕由商务局牵头的“**县各特优农副产品展销活动”也在乌江霸王祠和香泉湖渡假村隆重举办，展销期间，我县参展企业销售良好，尤其是香泉湖禽业的系列产品、新桥茶干、雍镇玉带糕、乌江霸王酥等产品非常畅销，此次活动特色鲜明，收效良好。
20xx年6月6日—8日，组织我县皖江蔬菜、华安粮油、金诚米业、善厚辣酱、新桥茶干、香泉湖禽业等参加了20xx巢湖夏季名特优“菜篮子”商品展销会，收效显著，使我县的明特优农产品走出巢湖，面向全省，推向全国市场销售。
3、优化市场环境，加强肉食品市场监管和安全供应，积极筹备成立商务执法大队。
为保障肉食品市场安全供应，商务局制定了优化市场环境方案，不论是节假日还是日常工作期间，加强对市场监测管理，保障全县人民能吃上安全放心的猪肉。在今年年初的雪灾期间克服困难及时从外地调集生猪，保证生猪存栏量，保障春节期间猪肉供应。根据商务局监管生猪市场需要，及时向县政府申请成立商务执法大队。
4.消费品市场持续增长。
上半年消费品市场持续增长，社会消费品零售总额97617.2万元，同比增长15.9%，通过“万村千乡”工程大力开展流通市场专项整治工作，刺激和带动城乡居民消费。批发零售业销售总额贡献率扩大，个体私营经济迅速发展。
四、招商引资工作扎实开展
一是把招商引资作为全局20xx年头等大事，局成立了招商小分队，制定了招商引资激励措施，小分队已驻点昆山开展实地招商，主要负责人赴苏州开展招商活动。上半年我局招商引资工作取得了一定的成效。目前，在建项目一个，引进总投资2亿元的“富城商业街”项目，已实际到位资金600万元；签约项目一个（入园）：由塞特百货和文昌商场共同投资的大型物流配送中心，已与开发区正式签约，正等待供地；在谈项目一个：由巢湖安得利投资1亿元的综合大市场项目，目前正在洽谈当中。
二是以重大经贸活动为突破口，开展招商引资。上半年，已组织参加中博会、徽商大会等重大经贸活动。
五、推进改革进程，加快实施企业改制
1、为全面完成食品集团改制，我局抽调张志著副局长负责，与苏州兰环桥市场积极联系，同时加强与相关部门协调，目前，移接交前的各项工作已经结束。
2、根据县委、县政府要求，思乐康饼业改制和拆迁工作同时开始，我局抽调张小云副局长负责。目前所有留守人员已经撤离，所有资产已交由拆迁小组负责，拆迁安置工作进展顺利。
六、信访及其它工作
1、为加强对信访工作的领导，商务局成立了信访工作领导组，设立“信访接待室”各项信访制度和领导接访日安排表及时上墙公布，维护了商务系统稳定。
2、加强党建工作，在1月份召开了全局各个党支部党员座谈会，局领导在会上向广大党员汇报了工作，听取意见和建议，使广大离退休老干部、老党员齐心协力为全局工作顺利开展献计献策。成立商务局宣传报道小组，注重信息宣传。新购置了七台电脑和一台复印机，使全局职工人手一台电脑，实现了全局机关办公自动化。
3.积极向四川灾区献爱心。自“5.12”汶川大地震发生后，商务局机关及下属企业人员纷纷慷慨解囊，共计捐款人民币16080元，党员主动交纳“特殊党费”12460元。全县内贸企业、外贸企业及外资企业共计向灾区捐款492100元。
半年里，商务局各项工作取得了一定的成效，在接下来的工作中，全局上下仍将齐心协力，贯彻落实县委、县政府的“三个年”建设活动精神，全面完成我县各项商务经济指标，为**县经济又好又快的发展贡献力量。
**县商务局
上半年商务工作总结6
上半年是充满挑战的一段时间，今年我在商务方面有了一定的收获。我主要从以下三个方面进行了总结：
一、经验沉淀
在此期间，我从公司中获得了大量经验，尤其是关于谈判和沟通方面的经验。通过多方面学习，我获得了更多关于团队管理的经验，还能够更加积极地管理我的下属。我还参加了多次培训，并完成了相关的课程，让我更加全面地了解经济上的各种因素。
二、拓展了业务
上半年，我积极拓展业务范围，加强客户管理和维护。我成功地与一些新的客户合作，为公司带来了新的业务增长。同时，我也注意到了客户的反馈，及时响应了客户的需求，并加以处理。积极与客户交流沟通，及时解决问题，让合作更加顺畅。
三、团队成果
上半年，我主导的团队在业绩表现及合作有了很大的'优秀成果。在团队管理方面，我采用多种方法对成员进行有效的管理，充分发挥他们的潜力。特别是在项目计划和推进方面，通过有效的协调和消息沟通，保证项目的进度和市场反应良好。
在商务工作中，我依旧会有些许不足，但这只能以更加高效、创新的方法加以改进，共创更美好的未来。
上半年商务工作总结7
半年来，本部门在信息中心的正确指导下，在商务中心各成员的共同努力下，我们以扎实、创新为工作主旋律，积极进取，努力工作，上半年工作取得了一定成绩，以下是我们的工作总结：
一、商务中心的基本情况：我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务，我主要负责商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作;负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。
二、商务中心上半年的主要工作：为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约万字、复印万多张、收发传真多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成;积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作：上半年我们共为顾客订购火车票张、飞机票张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的;文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务;做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全;开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。
以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的'损失夺回来，我们下半年做好以下工作：我们利用北京双解除(非典)的优势，广泛联系，为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作;抓住平谷零非典的优势，为更多的顾客提供便利的服务，如：打字、复印、收发传真等业务;抓住十一旅游黄金周的大好时机，为顾客提供更优质便捷的服务;继续专人管理使财务帐目更清晰，更健全;加大网络宣传力度，使网络服务取得更大成效。
上半年商务工作总结8
xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，在市旅游外侨民宗局的大力支持下，我局紧紧围绕省委、省政府打造“锦绣潇湘”全域旅游基地总要求，积极贯彻市委、市政府“补齐旅游短板、建设旅游强市”总部署，深入挖掘xx山水、历史、人文、农业资源，立足“大湘南休闲旅游目的地”发展目标，着力打造“一体两翼”旅游发展格局。现将全年工作和xxxx年工作打算总结如下：
一、主要工作
（一）强化组织领导，做实旅游保障。一是成立专门机构。成立了以区委书记任政委、区长任组长、分管副区长任常务副组长的旅游经济“植优势、补短板、促发展”行动领导小组，切实做到了机构、人员、经费、办公场地“四个到位”。二是加强调度部署。我区高度重视旅游产业的发展，把补齐“旅游经济短板”摆上重要议事日程，多次专题调研全区旅游工作，及时协调解决旅游产业发展中的重大问题。特别加强对xx新区、茶山国际养生岛、xx县故城遗址公园、xx景区等重点旅游项目的调度和部署，确保了重大旅游项目推进有力度、无障碍。三是强化经费保障。除设立的旅游产业引导发展资金xxx万元外，我区通过区城建投积极筹集资金用于旅游基础设施建设，今年以来，累计投入近xxxx万元经费，确保了全区旅游工作的顺利开展。
（二）坚持顶层设计，助推全域旅游。为加快全域旅游发展，我区始终坚持高起点、高标准统一规划，分步实施，有序推进。一是找准发展定位。主动对接省、市旅游发展定位，结合xx旅游资源禀赋，加快编制《xx区全域旅游发展总体规划》《xx区乡村旅游专项规划》等，确保在x-x年内建成xx生态旅游健康谷、雁城城市客厅、大湘南休闲旅游目的地，让广大游客及市民能在xx爬一座山、游一个园、赏一片花、摘一篮果、吃一餐饭、住一晚宿、看一台戏。二是优化发展布局。立足发展定位，着力打造“一体两翼”旅游发展格局，将“一体”（即中心城区及xx湖新城）打造成以商贸、娱乐、文化、养生为主的综合休闲旅游区；将“北翼”（即xx镇和xx新区）打造成以观光怀旧、养心养生、健康娱乐为主的乡村休闲旅游度假区；将“南翼”（即xx街道）打造成以奇、趣、险为特色，以xx、双水湾、金龙湖为主体的“黄金三角”旅游圈。总体形成以“一体”为基础、两翼为主体、“比翼齐飞”的旅游发展格局。三是重视发展品质。注重保护生态，尊重自然、尊重规律，慎砍树，禁挖山，不填湖；注重传承记忆，历史文物做到保护第一、应保尽保，修旧如旧、复古如古，乡村旅游做到原汁原味、乡里乡味；注重特色创意，大力挖掘历史文化，繁荣民俗活动，培育特色民宿、特色餐饮、特色体验；注重微端体验，增强旅游基础设施实用价值，体现人性关怀，展现和谐之美。
（三）突出项目驱动，夯实旅游基础。项目是旅游发展的龙头和支撑。我区积极推进旅游项目建设和招大引强工作，以项目激活潜力，以项目拉动增长。一是高标准建好旅游项目。先后引进开发了双水湾生态休闲园、金甲水师拓展基地、金甲古镇、丽波国际大酒店、金甲梨园、xx等一大批旅游产业项目。今年在“港洽周”和“xx经济论坛”活动中，又签约了xx县故城遗址公园、xx窑、茶山国际养生岛等一批旅游项目。xx生态旅游小镇在去年荣获“全国美丽宜居小镇”的基础上，今年又获得“全国第二批特色小镇”称号，为全市xxx个乡街所特有。xx首家白金五星级丽波旅游酒店已正式营业。xx项目环山景区道路基本建成，x.x公里云鹫大道已贯通，一期花海景区即将开园。xx县故城遗址公园已经完成考古勘探，正在编制文物保护和考古遗址建设规划，以及片区开发概念性规划，启动了PPP方案编制及招商等工作。xx窑考古遗址公园规划已上报国家文物局。xx新区、xx湖公园、双水湾、金龙湖等景点加快建设。同时，我们还积极推进耒水湾（新华半岛）度假区、鸡公山休闲度假区、唐小峡休闲度假村、盐浴养生度假中心等项目的`招商落地，全力拉长旅游产业链。二是高质量完善旅游设施。结合“美丽乡村”及“金路工程”计划，加快景区水电路气讯、旅游公厕、停车场等基础设施建设，重点建好乡村外围主道、景区内部支路，实现外部“大联通”，内部“微循环”，旅游承载服务能力全面增强。先后建成汽车道、游步道、自行车道xx公里，建成旅游公厕xx座、停车场x万平方米、景区游客服务中心x个，引进海棠山庄、水师山庄、梅花山庄、全猪宴等民宿、餐饮店及农家乐xx余家。三是高起点建设美丽乡村。以xx镇美丽乡村建设整域推进为契机，重点连片打造堰头、金甲、黄洲、农林x个美丽乡村，壮大早熟梨、草莓、萝卜、有机蔬菜等特色产业，发展民宿、采摘、垂钓、赏花、拓展等旅游文化，全力打造“一村一品”“一村一韵”乡村旅游品牌。四是高效能扩大旅游融资。我们坚持“政府主导、项目支撑、市场主体、社会参与”的多元化投融资理念，成立了区城乡旅游投，加快融资步伐，积极参与景区景点和旅游基础设施建设。同时，大力推广PPP模式，撬动社会资金投资、建设、经营旅游项目，有力破解“钱从哪里来”的问题，为全区旅游发展注入源头活水。目前，我区与中青旅洽谈的茶山国际养生岛PPP项目已签订框架协议，预计投资超过xxx个亿，将大力整合茶山旅游资源，提升旅游品牌实力。
（四）加强宣传推广，树好旅游形象。为扩大旅游影响力，我们加大投入，创新方式，全方位、多点式加强宣传营销。一是着力政府推介。大力实施政府主导、企业主体、媒体跟进的“三位一体”宣传营销，在旅游界推广，在公众中促销。坚持“走出去”和“请进来”相结合，赴x、郴州、常德等周边地市考察交流，参加各类旅游招商博览会推介xx。同时，引进专业团队对xx旅游产品进行整体包装策划，切实提升了xx旅游知名度和吸引力。二是强化媒体宣传。注重发挥x卫视、x经视、xx电视台等主流媒体的宣传作用，积极利用微博、微信、手机客户端等新媒体的线上宣传优势，编制“xx旅游”微信号，制作专题片、宣传册、APP等，实现互联、互动、互宣，展示好了xx风光、讲述好了xx故事、传播好了xx声音。xx生态小镇建设经验被CCTV进行xx分钟专题推介。三是发挥聚集效应。今年，我们先后成功承办xxxx中国·xx乡村生态旅游文化节暨“四美”茶山旅游文化节、“相约xx采梨乐”等系列活动，不仅带旺了人气，更扩大了影响。两次节会累计来xx风景区观光旅游的游客已突破xxx万余人次，多家主流媒体争相报道，打响了xx旅游品牌，提升了xx旅游美誉度。
（五）着力招才引智，优化旅游服务。一方面，强化队伍建设。加快旅游管理人才的引进和培养，多次组织相关部门、乡镇、村和旅游企业负责人等，赴x、郴州、x等地学习考察，借鉴经验，取长补短；同时，积极邀请外地专家来xx传经送宝，并组织服务人员和当地居民，开展礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训，培养了一批乡村旅游企业、乡村旅游带头人和乡村旅游干部，xx旅游队伍素质不断提升。另一方面，规范行业管理。我们积极研究制定《xx区旅游行业管理办法》，提高旅游行业准入门槛，实行旅游行业星级动态量化管理，全力做好旅游市场秩序规范、从业人员行为规范、价目规范、菜谱规范“四个规范”，不断提高旅游行业服务质量。
（六）突出行业监管，确保安全稳定。一是强化旅游安全宣传。精心组织开展了安全生产月活动，要求各旅游行业组织员工学习安全生产相关法律法规及日常知识，有电子显示屏的要滚动播放安全生产警示标语，营造浓厚的旅游安全生产氛围。二是加强安全生产检查。进一步明确了安全生产工作企业的主体责任和政府部门的监管责任。切实加大了对辖区旅游行业安全生产的监管检查力度，及时消除整改各类安全隐患，确保人民群众生命财产安全。xxxx年未出现任何安全事故。
（七）做实旅游扶贫，共享旅游成果。按照“旅游发展带动扶贫开发，扶贫开发促进旅游发展”的工作总基调，结合我区旅游产业发展实际，将旅游发展与精准扶贫紧密结合，以美丽乡村建设为抓手，狠抓乡村旅游发展建设，大力实施旅游扶贫富民工程。一是坚持全域旅游与扶贫开发相结合，对有资源基础、有旅游发展意愿的扶贫村实施精准帮扶，并探索建立“景区+企业+贫困户”的联结模式，助推扶贫对象就业增收、脱贫致富。例如，力丰农业帮助堰头村xx余贫困户解决就业，并为xx余贫困户创业提供免息贷款。二是通过旅游开发，引来人流、物流、资金流等要素集聚，带动一方致富。例如在xx生态旅游小镇建成后，当地餐饮、住宿和土特产销售十分火爆，在赚满热度的同时，也赚满了当地百姓的“钱袋子”。
二、xxxx年工作打算
1.抓好规划。加快完成xx全域旅游发展规划（含乡村旅游规划）的编制，着力构建以xx和xx乡村旅游为核心，以xx县遗址公园、xx塔、湘南学联、彭公馆、历史文化街区等古色红色景点为基础，以湘江风光带、耒水风光带、苏洲湾片区开发等基础项目建设为支撑的全域旅游发展大格局，全力推动我区旅游蓬勃发展。
2.抓好品牌。继续抓好乡村文化旅游节的筹办工作，突出知青点的打造，全力办出特色、办出品牌；同时，立足“一村一品”，加快力丰、金甲湖、金甲水师拓展中心、茶山植物乐园、xx风景区、金龙湖等休闲生态园建设。开展区域内省级五星级乡村旅游点、AAA级景区的创建工作。
3.抓好建设。一是抓好旅游项目的引进建设，积极做好xx市游客综合服务中心、东阳金龙湖户外运动区的招商工作，努力培育一批新的旅游点，增强我区旅游业的发展后颈。二是抓好基础建设，完善旅游标识标牌；逐步完善各旅游景点内的旅游厕所、生态停车场建设；提质xx风景区及周边交通路网，畅通主要景点、项目、资源地连接线。
4.抓好机制。继续抓好农家乐休闲旅游的调研工作，研究制定出台相关扶持政策，努力发展一批特色村镇和特色民宿，形成一镇一品、一村一品的特色乡村旅游格局。
5.抓好监管。进一步加大旅游企业安全生产监管力度，精心组织开展各类安全生产专项整治活动，提高旅游工业人员的安全意识，营造浓厚的旅游安全生产氛围，确保我区旅游领域安全生产形势平稳。
6.抓好扶贫。将乡村旅游和扶贫工作有机结合，积极引导贫困村村民从事旅游服务工作；通过招商引资将好项目进入贫困村。
上半年商务工作总结9
我有幸到淘宝网合作企业xxx通信有限公司实习。在x个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这x个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
20xx年xx月xx日，我们结束期末考试才刚x天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们xx位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年xx月xx日，我们结束了xx天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在学到的淘宝业务知识以及x个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的x个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：x个月，xx个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xx公司
20xx年xx月xx日，我们来到xx公司的.第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第x届语音学员；这一天，我参加了一个特别的开学典礼；这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙；这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来。
早在x月x日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、xx广电网络、xx集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉，这就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样xx个字：软件即服务平台即服务一切皆服务；学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这xx个字；学员证背面的下方，还有：“真诚向善，服务永远”这x个字，简单的xx个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解
1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造20xx年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
上半年商务工作总结10
20xx年上半年，对外贸易因受全球金融风暴、各国贸易保护主义、出口退税政策的调整、产品结构和市场结构不尽合理等因素的影响，我区的外贸进出口及发展加工贸易增速受到影响，但是在区委、区政府领导和市商务局的指导下，我们严格按照年初制定的工作目标，积极谋化，扎实开展工作，化压力为动力，通过加大外贸、加工贸易政策的宣传力度，以加快发展为主题，以加工贸易、厂房和项目建设为重点，积极动员和组织企业开拓国际市场，履行部门职能，强化为企业服务意识和招商引资等手段，全区承接产业转移和建设标准厂房工作仍取得了较好成绩。现将工作简要总结如下：
一、20xx年承接产业转移工作取得了较好成效
今年上半年在国家出口退税率降低、人民币汇率上升、利率上调，原材料价格和劳动力价格上涨对企业压力加大,加之全球金融危机,全球经济放缓和不确定因素增多的重压下,给我区的出口、承接产业转移造成不利影响。我局积极采取有力措施，稳步推进承接产业转移相关工作。
外贸及加工贸易方面：目前我区共有4家企业有出口业绩（不计入出口加工区境内企业、采取代理出口的企业）。据统计，1—5月份全区进出口总额 2569万美元，同比增加2.5%,其中出口总额2451万美元，同比增长3.03％，进口118万美元，同比降低8.5％。预计上半年完成进出口总额3118万美元。完成市商务局下达全年8400万美元的37.2%。外贸进出口中加工贸易所占比例还十分偏小，预计半年可完成加工贸易额240万美元，占贸易总额的7.8%左右，截至目前，全区开展加工贸易的企业主要有2家:**金旺实业有限公司、郴州海华竹木制品有限公司。
标准厂房建设方面：高斯贝尔数码产业基地二期总建筑面积7万平方米标准厂房建设已经开工建设，6月底已完成建筑设计和土地平整工作，全部工程力争在11月底前完成。整个建设采取厂房代建补贴鼓励政策，其中今年计划建设标准厂房5栋，共4.6万平方米，**区政府投入3000万元加上民间资金3000万元共6000万元，完成公司今年标准厂房建设任务。二期共规划约7万平米厂房总投资1.9亿元，项目建成投产后，将年新增产值20亿、利税近亿元，安排劳动力就业3000-5000人。**科技工业园几个建设项目已经完成三通一平工程，正在洽谈承建商及资金筹备工作。
二、主要做法
1、积极传达会议精神，提高思想认识。市委市政府召开全市加快承接产业转移先行先试暨招商引资动员大会后，**区高度重视，召开了区委扩大会议，组织区发改局、经济局、商务局、招商局、重点办、工业科技园等相关部门、相关乡镇负责人参加了会议，认真传达了上级会议精神，全面安排部署**区承接产业转移先行先试工作。
2、强化组织领导，确保取得实效。成立了由区委书记肖地楚任顾问，区长陈湘安任组长的**区承接产业转移先行先试发展加工贸易和标准厂房建设工作领导小组，承接办设在**区商务局，由商务局局长王明刚通知兼任承接办主任，明确了领导小组和承接办工作职责，完善考核机制，与相关单位和乡镇签订了承接产业转移和招商引资目标管理责任书，明确了各单位的工作责任，确保了承接产业转移工作的顺利开展。
3、明确发展思路，实现重点突破。首先是加强载体建设，加快园区规划进度。牢固树立“有土地才有项目”的理念，拟规划占地约2500亩设立郴州有色金属产业园**项目区，解决我区招商引资无土地无园区平台的现状，为下一步承接产业转移工作提供了有力保障。其次是积极运作，落实具体建设项目。区财政计划今年投入3000万元用于承接产业转移标准厂房及配套设施建设，建设高斯贝尔工业园二期4.6万平米标准厂房，积极落实**科技工业园强旺科技、农夫机电、东塘电气等企业建设标准厂房1.5万平米，其中并利用产业集群和配套项目的优势，开展招商引资和承接产业转移建设标准厂房工作。再次是大力优化环境、明确扶持政策。努力提升政府服务水平，全面推行政务公开，全面提高行政效率，由区优化办牵头，大力整治破坏项目和企业正常生产经营秩序的行为，切实保护企业和项目业主、施工单位的合法权益。区政府出资1500万的担保资本，筹备成立郴州汇源担保有限公司**分公司，为承接产业转移和企业融投资提供平台。
4、加大服务力度，促进外贸进出口发展。根据企业的出口规模和效益情况，我们将高斯贝尔、海华竹木、金旺实业等企业作为重点服务对象，建立联系人制度，定期深入这些企业调研，配合市局帮助企业解决在业务操作过程中遇到的实际问题和困难，帮助企业用足用活优惠政策、协调汇报关于外贸出口的各项事宜，积极帮助企业办理进出口备案登记手续，企业均较为满意。
三、存在的困难
1、工业集中区建设规模相对偏小，项目等用地的问题比较突出，严重制约着集中区的发展
无影传说 异能炼金士 国宝 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://www.nayishi.com；我区用于标准厂房建设可利用土地资源持续紧缺，**科技工业园规划土地上收市有色金属产业园后，现规划区内已没有存量土地，而良田工业小区由于地理位置、工业用水等因素发展规模偏小，目前我区有多家企业愿意到园区建设标准厂房，但由于存量土地的限制导致项目无法落地，目前阶段可利用土地不足仍然是制约我区项目集中进一步发展的主要瓶颈。。
2、项目审批环节多、手续报批时间长。标准厂房建设项目审批需要经过多环节，手续繁琐、报批周期长，对于**北湖二区来说，涉及标准厂房建设审批部门几乎全部上收归市里管，协调难度大，很大程度上影响承接产业转移、标准厂房建设的推进。开发商反映到园区及乡镇投资建设标准厂房，按正规施工程序报建施工完成任务难度较大，对标准厂房的建设周期和投资风险有所顾虑。
3、企业资金缺口较大。由于金融危机带来的持续影响。国外发达国家经济受金融危机影响持续加深，目前专家认为短期未出现走出经济低谷的迹象，这对外贸企业极为不利。而且我区外贸企业为中小型企业，未充分享受国家货币从宽政策的惠及，企业融资依旧较难。并且目前的标准厂房建设项目建筑商基本都要垫付资金，并要求限时完工，资金周转难度大，贷款等事项需要跟银行就具体情况商讨。
4、我区加工贸易还处于起步阶段，受地域人才等因素影响差距很大。主要原因是我区制造业相对落后，企业对加工贸易认识模糊，重视不够；物流不顺畅，通关不够便捷，产业配套能力不强，投资环境不优以及缺乏强有力的政策扶持。如我区的高斯贝尔从目前发展情况下很有加工贸易发展潜力，但目前企业反映，由于成本及资金、企业发展方向、业务配套等方面因素，企业反映今段时间开展加工贸易条件不成熟。我区的一般贸易企业由于产品类型、资金和技术的限制，应付一般贸易还可以，但要开展加工贸易业务，还有不小差距，加之金融危机及各国贸易保护主义的抬头，区域位置及人才缺乏的因素，要赶超沿海地区，形成加工贸易的大环境、大优势还需要一个过程，对企业的发展产生的影响及拉动还需要一段时间。
四、下半年工作
下半年，我区将对照市委、市政府下达的.承接产业转移等任务目标，加强与市承接办及和各项目业主的协调，力争按时按量完成目标任务。
一是要加快标准厂房建设进度，解决报批、资金等难题。建设标准厂房，既要立足“好”，也要致力“快”，各部门要按照自己的职责要求，切实加快建设进度。重点要解决手续报批、资金筹措等难题，千方百计为标准厂房建设创造良好条件。
二是积极推进承接产业转移特别是加工贸易业务的开展。首先是分类摸底。一摸清现有加贸企业进出口的潜力，了解现正在做一般贸易的企业及出口产品和发展潜力。二是大力开展政策宣讲。三是配合市局有针对性的开展业务指导。对加贸企业所涉及的各职能部门的系统终端及政策量化到具体操作流程的难点、重点进行详细辅导，解决企业对加贸进出口难操作的后顾之忧。
三是搞好服务。积极配合企业向上争取产业转移和标准厂房各种政策支持。积极做好生产性出口企业的培育、帮扶、指导工作。特别是要培植产品科技含量高，附加值高，有出口潜力的生产企业获得进出口经营权和开展加工贸易。鼓励这些企业尽快办理自营出口权，将是我区出口的又一后劲。大力招商引资，鼓励企业技术创新，及时向上级汇报全区产业转移、外贸企业发展进度、运行情况及存在的问题，配合外贸企业争取各级政府的优惠政策支持，协调各方面的关系，全力协助企业解决资金难题。
五、建议
1、建议标准厂房建设简化办事程序，采用边建设边办理手续或委托**区审批的办法加快建设速度。
2、加大标准厂房建设和承接产业转移资金投入。继续加大标准厂房资金扶持力度，支持各地方通过多元化投融资来解决标准厂房建设的资金问题。对去年已经竣工的标准厂房也应给与适当补助，增强各种社会资金、民间资金参与标准厂房建设的积极性。
3、市承接办加大对县市的业务指导，多交流经验和熟悉业务，掌握争取优惠政策的操作流程。
上半年商务工作总结11
今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的具体指导下，局领导班子团结带领全体干部职工，发扬“攻坚克难、务实创新”的精神，认真践行科学发展观，立足全县商务工作实际，以招商引资、成品油市场监管、酒类产销管理、生猪定点屠宰、家电下乡等工作为重点，全面推进商务工作平稳发展。
一、主要工作成效：
（一）突出重点，招商引资
上半年参加在西安举办的“西洽会”和合肥举办的“中博会”，两会签约项目2个，完成市计划任务的33%，总投资人**万美元，拟引进资金**万美元；对外推介招商项目**个，完成计划的150%；境内省外资金到位**万人民币；1—6月份全县境内外贸出口完成**万美元。
（二）依法管理酒类市场，保障人民群众喝“放心酒”
大力实施“放心酒”工程，严把流通、消费环节，定期不定期的对酒类市场进行监管。强化政策宣传，加强了酒类“三证”管理和酒品溯源“随附单”制度的督查落实。祭祖节期间，对县城所辖范围内酒类销售者进行认真排查，对无手续酒品自行销毁。在夏季啤酒旺销时，共核批准入市场酒品10余种，对全县境内的所有零售户正在抓紧办理备案登记，今年已办理500余家，取缔无证经营户2家，截止目前，我县共办理1700家，查扣违规酒品2000余瓶，没收假冒伪劣酒品4000余瓶。彻底摸排散酒经销户7户，严查散酒手续，取缔散酒违规经营户1家。
（三）认真履行监管职能，稳步推进成品油供应市场监管工作
严格按照“成品油市场安全目标管理”的标准，认真做好了县域成品油市场的监管工作。
1、根据洪政发（2009）*号和洪政办发（2009）*号文件精神，对全县加油站进行拉网式排查，对有证加油站各种证照、设施设备、各项安全管理制度进行了逐一排查，对8家加油站下达了整改通知，提出来了整改意见23条，同时对已取缔无证照加油站进行复查，均无反弹现象。
2、认真做好2008年度成品油零售经营批准证书年检准备工作，对加油站年检材料认真审核，及时上报。目前已有19座加油站顺利通过年检，其余站年检工作尚在进行中。
（四）生猪定点屠宰方面
上半年由于生猪发生“蓝耳病”疫情和甲型H1N1流感，猪肉经营市场呈下滑趋势，价格下跌，使得定点屠宰企业受到一定冲击，为此，我们积极组织职工深入农村组织猪源，保障生产任务顺利完成，得以满足市场供应。上半年完成生猪屠宰量**万头，实现营业收入**万元，上半年共检出病害猪**头，检出率为1.5‰，并做了无害化处理，有效保障了生猪屠宰城市进点率达到100%，乡镇达到97%。
（五）全面拉动农村消费市场，扎实做好家电下乡工作
“家电下乡”是贯彻党的十七大精神，统筹城乡发展，促进社会主义新农村建设和构建和谐社会的一项重要惠农举措，对扩大内需、拉动社会消费、保持经济平稳增长具有十分重要的意义，我县于4月8日上午，在县城中心广场举行了“**县家电下乡启动仪式”。并通过广播电视。报刊等新闻媒体，积极宣传国家“家电下乡”的`有关政策，印发宣传资料4000余份。严格按有关文件要求，对全县申报的家电经营店进行了考察、登记、备案、初审和公示。审核批准了49家经销店为**县“家电下乡指定店”，并进行了公告和授牌。截止6月10日，全县共销售家电下乡产品948台（件），已有162户农民兑现补贴资金46350.33元。
（六）方便农民安全购物，继续实施“万村千乡市场工程”和“新农村流通网络”工程。
“万村千乡市场工程”和“新农村流通网络”是2009年省政府为群众办的10件实事之一，是建设社会主义新农村的重要内容，为贯彻这一惠农政策，我局积极组织农业生产资料公司和贸易货站等承办企业，并认真制定了2009年新增万村千乡市场工程“农资店”40家和新农村物流网络建设“便民店”20家的实施规划，对新增企业严把准入关，对原有承办企业大力支持，形成农村流通的良性发展机制，推动其持续健康发展。“万村千乡市场工程”和“新农村流通网络建设”的稳步推进，既激活了农村消费市场，又拉动了县域经济的发展。
（七）加强理论学习，学习实践科学发展观活动效果明显。
1、在开展学习实践科学发展观活动中，局党总支高度重视，统一思想，精心组织，周密部署，明确任务，扎实推进。始终抓住学习实践科学发展观的切入点和基本点，注重结合商务工作实际，坚持做到学习实践活动与商务工作相结合，与转变干部作风相结合。
2、关注民本民生，扎实为帮扶村谋发展、办实事。在机关经费紧张的情况下，对3个帮扶村分别挤出资金1000元，要求村、支委广泛吸纳群众意见，理清思路，对本村如何摆脱现状，从养殖业、种植业深加工方面着手，做出一个较为可行的发展规划，从小事做起，逐步实施和促进社会主义新农村建设与发展，为以后进一步帮扶打下良好的基础。
（八）强化日常管理，各项工作如期完成。一抓安全生产，警钟长鸣。严格执行安全生产责任制，狠抓市场、商场、加油站等重点场所的消防安全，坚决杜绝安全事故发生，确保了半年来安全生产无事故。二抓党风廉政建设。全面推行政务公开，强化监督，打击各种违法行为，规范窗口办事行为，全局上下杜绝了吃、拿、卡、要、收等违法乱纪行为的发生。
二、下半年商务工作重点
（一）强化素质锻炼，建设过硬队伍。要造就一支政治强、观念新、业务精、效率高、服务好、作风实的商务干部队伍。以“建设一流队伍、培养一流作风、创造一流业绩”为目标，打造诚信商务、务实商务，增强商务局的凝聚力、影响力，促进我县商务事业的健康快速发展，着手抓好酒类、饮食两个专业行业协会的组织成立。
（二）把握好“东企西移、南企北移”这一有利时机和发展机遇，充分利用“广交会”、“西洽会”、“中博会”、“煤博会”积极搭建招商引资平台，坚持“站在全局看商务，跳出商务抓商务”的思路，主动服从和服务于我县经济发展大局，着力提升我县经济开放度。坚持内外联动，把工作重点放在如何促进发展方式转变、如何承接产业转移、如何使“请进来”与“走出去”有效结合、如何加快服务业发展上。顺应东部发达地区产业梯度转移的趋势，突出轻工制造、能源化工、新型材料等新兴产业和高新技术三大产业。实现区域特色明显、布局科学合理、配套能力增强、优势互补、协调发展的园区工业发展格局。根据本县实际，组织专门力量，走出去，到沿海发达地区、韩国等地争取更多切合我县经济社会发展实际，且能充分发挥我县优势的项目落户**，促进我县经济快速发展。
（三）优化外贸结构，创新出口机制。着力扶优扶强，培植出口大户。加大对传统出口产品的技术改造力度，提升企业产品的竞争力。搞好外贸出口的链式化服务。对出口“龙头”企业、“拳头”产品进行重点指导和扶持，建立出口品牌的引导培育和激励机制。加强部门的通力协作，形成合力，为企业营造宽松的环境。不定期组织企业参加进出口知识培训班，指导企业申请国家中小企业国际市场开拓扶持资金，进一步做好对重点进出口企业的进出口情况监管旬报。
（四）加强服务意识，扎实推进“万村千乡市场工程”和家电下乡工作。“万村千乡市场工程”和家电下乡工作，是一项“政府得民心、企业得效益、农民得实惠、社会得和谐”的“多赢”工程。不断增加农家店数量，逐步覆盖全县所有的行政村。不断提高家电下乡服务水平，满足人民生产生活需求。
（五）继续做好《**省畜禽屠宰管理条例》宣传工作，做好市场调查，根据省、市设置规划建立一座以牛羊为主的定点屠宰和以鸡为主的禽类屠宰场。
（六）加大商务行政执法力度，抓好“放心肉”、“放心酒”“放心油”工程。加强市场监管，定期不定期的对酒类批发零售用户进行执法检查，规范、整顿酒品市场；坚决取缔私屠滥宰窝点；认真排查并消除加油站安全隐患，坚决取缔加油小窝点，确保全县人民喝上“放心酒”，吃上“放心肉”，用上“放心油”。
上半年商务工作总结12
半年来，本部门在信息中心的正确指导下，在商务中心各成员的共同努力下，我们以扎实、创新为工作主旋律，积极进取，努力工作，上半年工作取得了一定成绩，以下是我们的工作总结：
一、商务中心的基本情况：我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务，我主要负责商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作；xxx负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。
二、商务中心上半年的主要工作：
1.为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约9万字、复印4万多张、收发传真500多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成；
2.积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的.预定工作：上半年我们共为顾客订购火车票341张、飞机票232张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的；
3.文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务；4.做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全；5.开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。
以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的损失夺回来，我们下半年做好以下工作：
1.我们利用北京双解除（非典）的优势，广泛联系，为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作；
2.抓住平谷零非典的优势，为更多的顾客提供便利的服务，如：打字、复印、收发传真等业务；
3.抓住十一旅游黄金周的大好时机，为顾客提供更优质便捷的服务；4.继续专人管理使财务帐目更清晰，更健全；5.加大网络宣传力度，使网络服务取得更大成效。
上半年商务工作总结13
2017年上半年，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，围绕全市经济发展总目标，强力推进招商引资，挖掘进出口潜力，加强市场建设和监管，加大商务执法力度，为推进我市经济社会又好又快发展作出了应有贡献。现将上半年工作开展情况总结如下：
一、各项工作完成情况
上半年全市共引进项目5个，实际到位市外境内资金15.07 亿元，完成目标任务66.1%;完成进出口总额121万美元，完成目标任务20.2%;选派出国劳务58人次，完成目标任务52.73%;销售家电下乡产品52662台，销售金额11938.7万元，兑付补贴资金1333.7万元。
二、各项工作开展情况
(一)招商引资工作。一是加强项目库建设。今年以来，我局结合我市实际并与各乡镇、市直相关部门沟通和联系，广泛收集、精心挑选，共新编入库招商项目29个。同时，从招商项目库中，选出具有一定吸引力、比较成熟项目，又能促进我市产业结构调整、又是我市重点发展产业、能带动群众致富的项目，列为2012年重点推介项目。二是在招商方式上始终坚持不断创新和改进的思想，坚持“走出去”和“请进来”招商方法，突出重点项目招商，积极开展园区招商，产业招商和以商招商。在第七届中博会上，精心制作了XX市投资指南及其他宣传资料，并在会上成功签约阳光国际大酒店项目，总投资 3.5亿元人民币，3个项目达成投资意向，总投资3.9亿元人民币。与湖南联翼饲料科技有限公司签定了投资8000万元的年产6万吨生物饲料生产线项目, 该项目已落户黔城。目前，在谈项目5个，主要涉及工业、农业、旅游、物流、能源等产业开发。三是加强网络招商工作力度。及时充实调整XX市商务网招商引资栏目相关内容，以XX市区位日益凸现的机遇加强我市优势资源和特色产业宣传，让外面更多了解洪江、认识洪江。
(二)外经贸工作。一是局领导和相关股室负责人深入博特科技、华宇竹业、德坤钒等五家出口企业调研，为企业发展出谋划策，引导企业走出困境，上半年完成进出口总额121万美元。二是全面贯彻落实全省扩大开放暨湘南承接产业转移示范区建设推进会与全省商务工作会议精神，结合本市实际精心包装承接产业转移项目，积极争取上级资金支持。
(三)商贸流通及市场体系建设工作。一是继续做好家电下乡工作。今年是家电下乡惠民工程在我市实施的收尾之年，为此我局组织人员多次对全市经销网点进行督导检查(检查比率不低于20℅)，确保国家财政补贴资金发挥实效。二是深入推进“万村千乡市场工程”。继续由XX市金成农业生产资料有限公司等四家承办企业建设“万村千乡市场工程”农家店，并鼓励承办企业可通过联合重组，共同配送，做大做强。三是协助湘洁家政服务公司做好2012年的家政服务培训工作。全年计划培训450名家政服务人员，现已完成培训200名，并推荐上岗就业。四是规范成品油市场。完成了2011年的成品油经营许可证的年审及部分成品油经营许可证变更手续上报工作;同时对全市成品油市场进行不定期检查，规范经营秩序。五是做好市场运行及监测管理方面的信息工作。经常性的深入企业及市场的现场调查,了解市场动态,按时上报监测信息情况及材料,做好周报及节假日的填报工作,及时反馈信息。
(四)对口支援和托口移民工作。一是做好对口支援市州党政领导来访的接待工作。二是做好对口支援的汇报工作。年初,市委常委、副市长周尚文率队赴6个市(州)和省直相关单位就2011年度对口支援工作情况和2012年对口支援工作计划进行了专题请示汇报。三是积极做好托口移民工作。局领导多次到移民家中、建房工地召开现场会为移民解决实际困难;建立《托口镇朗溪村双江组移民工作手册》(干部入户登记卡、干部入户联系表)、《移民搬迁安置台帐》，进行动态管理;制定了详细的防汛度汛预案，明确责任，确保汛期移民的生命财产安全;驻托口工作队员主动放弃节假日入户开展工作，协调搬迁建房事宜;组织机关干部职工三次到托口镇朗溪村双江组进行走访慰问，并为签订搬迁协议的每户移民送去500元慰问金。
(五)商务行政综合执法工作。一是加大宣传力度，接受群众监督。通过3.15活动、食品安全周活动以及重大节假日大力开展商务法律法规及执法宣传工作，发放宣传单1000余份，现场咨询300余人次，现场指导群众如何识别假酒、注水肉、病害肉等法律法规及知识。二是加强生猪定点屠宰管理。积极与工商局、畜牧局、公安局等有关职能部门开展专项整治行动，查处“白板肉”、“病害肉”500余公斤、其它猪肉产品20余公斤。无害化处理销毁病害猪肉500余公斤。三是加强酒类流通管理。重点对黔城、安XX区进行了酒类市场专项整治，收缴假冒酒9瓶，下柜没有随附单酒类商品21 瓶，催办备案通知15份，核办零售备案登记证10余本。
(六)自身队伍建设。一是加强学习。半年来，我局组织全体干部职工多次开展整治理论及业务集体学习，以提高政治素质和业务水平。二是强化制度监督。年初修订各项管理制度，并安排专人监督各项制度的执行情况，确保了局机关各项制度的贯彻执行。三是积极开展创先争优活动和“五项整治”活动。
我局在区委、政府的正确领导下，以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的十七届六中全会和中央、省、市、区经济工作会议精神，不断强化工作措施，加大工作力度，基本实现了时间过半、任务过半的目标，现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：
一、主要工作成绩
(一)社会消费品零售总额稳步增长
1-5月，全区共完成社会消费品零售总额34亿元,同比增长16%。上半年预计实现社会消费品零售总额42亿元，同比增长18%。
(二)进出口业务快速发展
1-5月，全区共完成外贸进出口额975万美元，同比增长169.34%，为全年任务的72.22%，在全市排名第一。预计到6月底，进出口额将达到1025万美元，同比增长167%。
(三)加工贸易和对外经济合作初见成效
红太阳电源新材料股份有限公司已在韶山海关备案加工贸易合同80万美元，乐开口实业已在瑞士投资100万美元成立瑞士乐开口国际有限公司，现已办完对外投资备案手续。
(四)争资引项硕果累累
上半年，家电下乡稳步推进，共争取国家补贴资金130万元。农产品现代流通综合试点项目已通过市级初步验收，70%的项目资金(1148万元)已全部拨付到位。农贸市场标准化改造全部启动，共为有关企业争取资金500万元。商务部第三批再生资源回收体系试点城市成功落户我市我区产业园区。
(五)招商引资成效显著
九龙财智公馆项目引进境内资金3000万元人民币，完成年计划的.150%。
二、主要工作措施
(一)多措并举扩内需
一是充分挖掘消费潜力。利用春节、“五一”等节假日开展各类促销活动;大力拓展家政服务、文化娱乐、休闲旅游等消费，不断培育消费热点。积极支持森泰再生资源回收企业做大做强，促进循环消费。二是大力完善流通网络。继续推进“万村千乡”市场工程和农产品流通体系建设，鼓励发展连锁经营、物流配送等现代流通方式。目前全区农家店达110家，乡镇、村覆盖率分别达100%、90%。三是积极维护市场稳定。组建了商务综合执法大队，配备人员和车辆;加强了对典当、拍卖、住宿餐饮等行业的监管;进一步规范了成品油、酒类市场。四是狠抓社会消费品零售总额统计工作。通过加强部门协调，选派专人配合统计，增加入统企业数量，督促企业及时报送统计数据，及时跟踪指标完成进度等措施，为完成全年目标任务奠定基础。
(二)竭诚服务促外贸
一是加快扩大外贸进口。认真落实国家加强进口、促进对外贸易平衡发展的政策，引导企业用好鼓励进口的政策措施，扩大先进技术设备和关键零部件进口。二是完善重点企业联动机制。以红太阳电源新材料、兴星实业、乐开口等企业为服务重点，选派专人联系，定期组织调研，及时为企业排忧解难。同时，积极扶持中小企业，做好跟踪服务。三是加强政策宣传和业务指导。通过组织业务培训，使企业及时了解、掌握、熟悉、用好、用活相关政策，及时把握进出口业务的前沿动态。四是积极争取部门支持。大力加强与财政、税务、海关等有关部门的联系，以争取更多更好的支持。
(三)主动出击抓项目
一是抓项目落地。“再生资源回收体系建设试点”项目再生资源产业园成功在娄星产业园落户，积极支持产业园标准厂房建设有关问题，计划申请标准厂房建设补贴资金200万元。二是抓项目筹备。立足实际，积极探索，提出了对机关大院进行整体开发的初步设想，并成立了工作机构，拟定了《房屋拆迁置换补偿集体协议》，现正在与院内住户签订集体协议。三是抓项目开工。为促进商务办公住宅综合大楼(星商大厦)顺利开工，与发改、规划等有关部门认真协调，全力争取支持。目前，该项目正在办理用地许可和工程许可手续，可望于7月份开工。四是抓项目进度。定期与“四化两型”项目责任单位联系，明确年度计划及每月进度，倒排工期，实时监控，力保项目建设进度。五是抓项目资金。通过多种方式，积极为娄底大市场、涟钢大市场、观化市场等政府管理市场争取改造启动资金，为中兴、涟滨等市场协调关系，落实补贴资金。六是抓项目验收。千方百计为农产品现代流通体系建设承办企业出谋划策，化解难题，顺利通过市商务局初步验收，并积极督促企业认真做好工程扫尾，迎接省厅验收。
(四)多管齐下强效能
一是强化学习教育，打造学习型机关。坚持党组中心组定期学习、机关干部每周五政治学习不动摇，大力弘扬勤政高效的价值理念，自觉树立“商务为民”的服务意识和“公正执法、廉洁奉公、勤政高效、文明服务”的商务形象。二是积极创先争优，形成良好工作氛围。通过开展党员“公开承诺”、“大讨论”、“回头看”、“重温入党誓词”等活动，形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，充分调动了全局干部职工干事创业的积极性和主动性。三是狠抓整改落实，提高党建工作水平。按照“五个好”、“五带头”的标准，切实摸清基层党组织和党员队伍的基本情况，找准问题，认真抓好整改落实，不断提高党建工作水平。四是转变工作作风，着力解决民生问题。通过严格考勤制度，规范工作纪律，认真开展“学习宁乡见行动，服务民生促发展”和“转作风、下基层、抓实事、解难题、暖民心”作风建设主题活动，深入基层调研走访，切实为基层办实事、办好事，进一步密切了党群、干群关系。
三、存在的问题
一是社会消费品零售总额完成目标任务难度较大;二是市区两级商务部门职能权限还没有从根本上理顺好;三是企业改制遗留问题处理难度大，资金短缺。
四、下半年工作打算
1、深化“创先争优”和“学习宁乡见行动，服务民生促发展”等主题活动，丰富载体，转变作风，提高效能。
2、刺激消费，扩大内需。一是紧紧抓住节假日、季节性消费，努力扩大销售;二是组织企业参与第四届“湘博会”，为企业搭建好贸易平台;三是持续推进“万村千乡市场工程”，提高村级覆盖率和配送率,促进农村消费水平提高;四是力争在年内完成所有农贸市场的标准化改造;五是借助再生资源回收体系试点契机，促进循环经济发展。
3、提升服务水平，促进外贸上台阶。指导有条件的企业用好用活各项扶持政策，开展进出口业务，大力发展进出口企业。组织企业参加东盟博览会及境外各类重要展会。
4、想方设法增加入统企业，激励并督促他们及时报送统计数据，确保社会消费品零售总额增长率达到目标值。
5、尽快理顺市区商务执法权限，全面开展商务综合执法。
6、加快项目建设步伐。重点抓好“四化两型”项目、农贸市场标准化改造、商务综合楼开工建设等工作。
在上级业务主管部门的具体指导下，我局以全县经济工作会议精神为指导，围绕全县商务工作目标，大力推进招商引资，加强市场体系建设和监管，挖掘进出口潜力，加大商务执法力度，建立工作任务台账，对各项工作进行统一安排，月督月查，保证了各项工作落实到位，成效较为明显。
一、工作完成情况
(一)招商引资
1、合同利用外资6.31亿元，实际引进外资项目3个，到位资金500万元，完成全年目标任务的40 %。
2、共引进内资5000万元以上项目15个;其中，亿元以上项目12个，主要是现代杜仲项目、大峡谷二期工程、宜冲水利枢纽工程等，到位资金3亿元，完成全年目标任务的60%。
(二)外经外贸
1、完成进出口358万美元，占全年目标任务的44.7%。
2、完成劳务输出40人次，占全年目标任务的57%。
(三)市场体系建设
1、商品流通工作
截至6月，销售家电下乡产品35784件 台，其中家电29116件，摩托车6668台;销售额11894万元，其中家电6264万元，摩托车5630万元;兑付补贴资金1377万元，其中家电 814万元，摩托车563万元，新增税收241万元。整顿规范万村千乡市场工程农家店85家，全县连锁店销售额达9500万元。完成社会消费品零售总额 13.5 亿元，同比增长17 %，完成全年目标任务的42%。
2、市场建设工作。大世界农贸市场、天鹅湖财富城建设进展顺利，今年已完成投资5500万元。城西农贸市场、白营城菜市场规范整治基本到位,完善了全县农贸市场管理的长效机制。
3、市场监测工作。市场监测工作稳步推进，城乡市场信息化服务体系建设更加完善，公共服务能力日益增强，为应对重大自然灾害和突发事件，维护市场稳定，扩大消费，拉动内需，保障供应，发挥着重要作用。
4、商务信息网络建设工作。为了建立完善的信息网络化平台，建立信息发布专栏，明确了3名工作人员常年收集、整理、发布有效信息，大大提高了工作效率;通过专业网络平台的建立，使我县农产品的供求信息得以及时查询和发布。同时利用“XX县商务”以及商务部购销对接会的现有平台，构建了一个纵横联系的立体化网络，极大地扩大了我县农副产品供求信息的发布范围和点击率。
(四)商务执法。酒类备案率达到了90%，城区定点屠宰率达到98%，定点屠宰生猪22318头。
二、工作特点
(一)真抓实干，招商引资脚踏实地。
1、围绕第七届“中博会”，工作成效明显。
(1)做好了项目包装的基础工作。充分发挥我县的资源优势，精心筛选包装了54个项目(总投资额71.8亿)，在本届中博会和招商网上一同推介发布。
(2)做好了项目签约的准备工作。为确保签约质量，提高项目履约率，对可能签约的项目进行了协商会审，重点优选了17个项目(其中外资3个，内资14个)。
(3)做好了参会客商的邀请工作。按照提高客商层次和质量的原则，在以往的客商和今年正在洽谈的客商中，我们认真筛选，利用多种渠道与客商进行联络和沟通，参会客商到达了22名，无论是人数还是规格都远远超过了历届博览会。
(4)签约项目17个，签约额63.64亿元。实际到位资金同比去年增长20%。
2、强力推进大招商活动
充分发挥各级领导干部、招商小分队、在外慈利商会的作用，赴 “珠三角”、“长三角”和闽浙区域，依托我县优势产业和承接产业转移机遇，全方位、多层次的挖掘招商资源和信息，密切跟踪落实每个投资意向，真正做到领导带头、专业招商，走出去、请起来，扎扎实实开展招商引资工作，提高了招商实效。
3、大力开展招商项目服务工作
组建了招商引资项目服务办公室。按照县委书记陈竞现场办公的指示精神，我局组织专人到外地考察学习。现已成立了以商务、发改、国土、建设、财政、税务、环保、水务、林业、工商、公安、优化办、工业园等相关单位负责人为成员的招商服务办公室，调整了专门的办公场所，从有关单位抽调5名工作人员专职集中办公。特别就有关单位的对接企业情况、洽谈和签约项目情况、项目落地和建设情况等进行全方位、全过程跟踪，搞好协调服务，全面掌握和促进各招商责任人和责任单位的招商实效，真正落实以商招商工作法，促使在谈项目尽早签约，签约项目尽早落地。
4、实行招商引资落地项目领导负责制
把投资规模5000万元以上项目列为招商引资重大项目，实行领导负责制。对确定的每一个重大项目，明确一名县级领导分包，成立一个专门服务班子，明确一名科级干部为专职“服务员”，当好“专职保姆”，从项目洽谈到建成投产一抓到底，项目建设克难攻艰，倒排工期，使已落地项目赶速度、出效益。
(二)强化协调服务，外贸工作势头强劲。
到目前为止，国际贸易环境仍不乐观，对外贸易工作压力很大。为保持全县外贸进出口平稳协调发展，我们以“保存量、促增量、调结构”为主线，加快转变外贸发展方式，努力扩大出口，努力实现外贸进出口稳步增长。
1、分解落实年度目标任务，外贸主体得到进一步加强。深入外向型企业，全面了解出口形势，对照上年出口业绩，进行任务细化分解，逐一落实到位;针对出口下滑，对企业进行调度，了解生产出口情况，分析目前形势，探讨风险规避机制，用足用活外经贸促进政策，加强内部管理，扩大外贸出口;督促企业开足马力，抢生产、多出口，以确保目标任务进展顺利。帮助企业解决资金难题及经营困难，努力寻找扩大出口的有效途径。扶持和培育产业发展壮大，做好产业政策的支持和指导，因地制宜地推动优势产业发展。到目前为止，有16家外贸企业进行了对外贸易经营者备案登记，其中有5家企业有了外贸进出口实绩，外贸队伍逐步壮大。
2、骨干企业增势强劲，支撑作用进一步凸显。美达制衣、硕宏鞋业两个资深外贸企业依旧占据大半江山，进出口总额全县进出口总额的80%以上，为全县外贸出口的快速增长起到了重要的支撑作用。
(三)以规范流通为重点，着力夯实商务基础工作
1、市场建设迅猛推进。
一是大世界农贸市场占地面积1800平方米 ,市场建筑面积3600平方米 ，包括商品住房共17层，总投资7000万元，根据规划，项目建设峻工后，将成为湘西北最为规范的标准化农贸市场。该项目于去年5月动工，目前，已建设完成投资3500多万元，达到了总投资额的50 %。二是天鹅湖财富城开发建设快速推进，现已投资7700万元，完成基础、地下车库、一层建设。该项目总投资1.68亿元，占地面积3400㎡，规划建筑面积50000㎡，共28层，一至三层是全框架通体的商业经营场所，四层以上是商品住房双子楼，计划今年年底封顶。目前，工程建设紧锣密鼓，建成以后会大大提升城市形象，成为县城标志性建筑。
2、成品油市场不断净化。出动30多人次，查处流动加油车11台次。完成了43座加油站的年审工作，3个新建加油站的验收及上报省厅的手续，1个成品油证变更手续。
3、市场监测运行平稳。各种数据均能按时上报，得到上级业务部门的充分认可。开通了商务信息服务网站，这个网站的开通一是大大提高了我县商务系统形象，商务部门成为政府对群众发布市场信息的一个渠道;二是提升了我县重点商贸流通企业认知度，客观上起到了宣传推介的作用;三是通过对市场动态进行预测，起到了稳定市场、稳定人心的导向作用。
4、专项工作规范有序。(1)为管理好家电下乡工作，多次对全县经销网点进行督导检查，加强网点监督管理，对相关情况进行调研、总结公布。2月份，3月份，我们抽查了全县20个乡镇及城内销售网点，进行了现场督导检查，现场处理问题，对部分不够规范的网点提出了整改意见。重点要求开展自查自纠，规避弄虚作假骗取补贴现象的发生。对家电下乡网点的专区、专柜，送货上门、安装等售后服务，稳定的沟通联系制度，群众普遍反映较好。(2)万村千乡稳中求优。今年，我们将农家店的建设定为质量年，主要精力放在狠抓连锁店的规范上，从店面形象更洁，配送比例更高，经营服务更实，广告宣传更好，连锁管理更到位等方面着手，明确专人专职，分线分责，实行台账消号制，目前，效果在逐步显现。
(四)以内部建设为抓手，商务执法再上新台阶。
以执法人员的思想教育为着力点，强化以人为本，执法为民的意识，对执法人员进行科学管理，着力打造一支高素质执法队伍，工作有了新的起色。
1、严把肉品质量安全管理关。上半年，作为商务主管部门，我们严把肉品质量安全管理关，保障人民群众身体健康和生命安全，确保我县“放心肉”供应。一是加强宰前生猪活体防疫，杜绝不合格生猪进入屠宰场;二是确保宰后检验肉品出场关，确保出厂猪肉质量合格;三是加强市场稽查执法力度，严厉打击私屠乱宰行为，半年查处各种违法案件5起。生猪定点屠宰走出了“查扣罚款黑宰”的怪圈，消除了屠宰厂与屠商之间的对立意识，变刚性执法为人性化执法，形成了良性循环。
2、规范酒类流通市场。元至六月份共查处假酒案4起，查处假酒33件，查处以次充好的行为3起。严把入市关，净化了我县的酒类市场，各酒类经营者都能自觉来我局备案，现已备案24起。目前，酒管执法延伸到了各个乡镇，在全县范围内宣传依法经营，强力推行酒类随附单制度，大大提升了人民群众的健康饮酒意识。
三、存在的主要问题
1、招商“引资”有待向“选资”过渡。意向投资多，新建项目少，资金到位慢;小项目多，大项目少，高科技含量低。
2、市场体系建设尚不完善。从我县目前商品市场现状来看，市场配置欠合理，市场功能化较脆弱。小规模市场多，大规模市场少;综合性市场多，专业化市场少;服务于本地购买力的市场多，具有区域性辐射功能的市场少;仅限于商品购与销的粗放型市场多，具有集物流、信息流、人才流、资金流于一体的现代多功能市场少。
3、流通行业管理有待加强。对典当、拍卖、废旧市场的监管还不是很到位，摄影、美容美发休闲业、烹饪等社会中介组织的作用没有发挥。生猪定点屠宰管理也还存在着一些问题。一是稽查打击法制尚未完善。全县还没有形成一套行之有效的稽查打击体制;二是县城生猪定点屠宰较为规范，而乡镇生猪定点屠宰工作发展滞后。
4、乡镇农贸市场建设滞后。全县31个乡农贸市场大部分还是以马路市场的形式存在，以街为市，以路为市的现象比较严重。一方面是乡镇政府无资力搞建设，二是到乡镇建市场的投资者难以寻找。因此，推进乡镇农贸市场建设是市场体系建设中存在的老大难的问题。
四、下半年工作重点
进一步解放思想跑部进厅，突破政策束缚，敢想敢干敢拼，围绕争取项目、服务项目抓工作。全面优化开放性经济发展环境，确保商务经济取得更大实际成效。
1、牵头搞好全县扩大开放工作，承接产业转移，围绕四大平台狠抓招商引资，引进大项目，开展大活动，贯彻全省扩大开放工作会议精神有大动作。充分发挥牵头带动作用，继续完善优质服务机制，全面完成项目办的组建，坚决落实招商引资项目建设责任制，狠抓项目履约，紧跟大型意向项目，引进一个、招来一群、带动一片。大力拓展开放型经济发展的有效途径，全面提升我县开放型经济发展的规模与水平。
2、着力抓好商务执法工作，完成组建商务综合执法大队，为争取全国综合执法试点县落户慈利打下坚实的基础。
3、做好农村商务信息网站夏季对接会的工作，在确保全省先进地位的基础上，争取由省级试点县转为国家试点县。
4、深入涉外企业，进行跟踪服务，努力扩大外贸总量，完成新增2家出口企业的任务，争取外贸进出口基地县的落户。
5、以繁荣商贸流通为主线，力争引进1-2家大型知名商贸零售企业，突出抓好县城农产品批发市场建设，把握“万村千乡”和“家电下乡”两个抓手不放松，完善市场体系，拉动消费增长。
上半年商务工作总结14
上半年的商务工作，我感到又充实又有成就感。在这个阶段里，我完成了一些重要的项目，并取得了非常好的成效。我从中总结出了以下方面的经验：
一、格局拓展
在上半年的业务中，我参加了很多有关经济发展的会议，并对一些要害的议题进行了探讨和拓展。同时我也积极地与客户沟通交流，理解他们在所述领域的需求和观点，共创更好的未来。
二、高效完成目标
在本阶段里，我制定了非常清晰的目标，并在团队内部加强了沟通协作。通过专业的项目管理工具来核心管理项目，最终团队高效地完成了既定的目标。尤其值得我点赞的是，这个阶段中，团队成员的工作效率和创造力都非常高。
三、团队协作
在带领团队的同时，我尝试不同的方法来提高团队的协作效率。在项目过程中，我始终清晰明确地展现自己，好的`领导应该是一个好的示范者。我希望自己所做的每一件事情都能够通过他人产生良好的仿效作用。
总所周知，商务人员需要具备一种极强的视野和对未来的期待，更需要不断学习新的业务知识和关注当前的商业动态，以提高自身的素质水平。
上半年商务工作总结15
上半年，商务局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委经济工作会议提出的“六个突破”和“五项重点工作”，大力实施开放带动主战略，积极繁荣县域商品流通，不断规范市场经营秩序，各项工作得到了有序推进，并先后被表彰为全省对外开放工作先进单位、家电下乡工作先进单位及市场监测工作先进单位。现将上半年主要工作总结如下：
一、目标任务完成情况
（一）出口创汇。1—5月份，全县出口创汇完成571万美元，占年目标任务1440万美元的39.7%，预计上半年可完成730万美元，基本完成序时进度。
（二）利用外资。1—6月份，全县实际利用外资3980万美元，其中1—5月份市认定980万美元，占年目标任务6100万美元的16.1%。5月份省新批我县外资企业两家，总投资14700万美元，6月份到位资金3000万美元，预计可顺利完全年目标任务。
（三）财税收入。上半年，商务局实现财税收入7.7万元，为年目标任务15万元的51.3%。
另外，圆满完成了安全生产、信访稳定、平安建设等目标任务。
二、重点工作推进情况
（一）搭建平台，广交朋友，积极帮助企业开拓市场
1、组织企业参加“走出去”经贸活动。为帮助出口企业包装产品、打造品牌、走出国门、开拓市场、扩大销售，商务局积极与省商务厅、省贸促会联系，全力争取企业出国考察和产品推介项目支持。元月1日至15日，组织我县玫瑰酒业、邵氏兔业公司参加了由中国国际商会、省商务厅、省贸促会组织的中国年货博览会，利用年博会平台，两家企业展示了自己的产品并与北京、上海、广州等地客商建立了长期供货合作关系，合同金额达1500万元。
2月2日至12日，组织我县大用公司、百禾生源公司和瑞丰物流公司等三家企业参加了河南省赴澳大利亚、新西兰等国家商务考察活动。通过参加此次商务考察，我县外贸出口企业对澳大利亚和新西兰的市场有了更深层次的理解，对企业开拓更广泛的业务渠道，增进与新老客户之间的联系交流和我县开展对外经济技术合作及招商引资产生了积极影响。
2、积极开展“请进来”战略，提升企业产品知名度。为进一步吸引国内外客商到我县投资，帮助我县企业与国际市场接轨，2月29日，我局积极邀请河南省贸促会李有生秘书长、大韩贸易投资振兴社郑州韩国贸易馆丁永洙馆长等一行到我县邵氏牧业有限公司、现代化食品有限公司考察食品加工产业，并对我县企业参加20xx年第30届韩国首尔国际食品展览会等相关事宜进行了具体指导。
目前，正在筹备邀请河南省纺织服装协会及知名纺织服装企业老板到我县考察纺织服装产业，借助河南省“巧媳妇千百亿工程”（即在全省各乡镇每年建设千人规模、数百家工厂、每家企业实现产值亿元以上的服装加工厂）机遇，帮助农村妇女在家门口实现就地就业，形成纺织服装产业集聚效应。
3、以经贸会议为平台，大力开展招商引资工作。一是3月23日至25日，我县由县领导蒋宗军、张一勤带队，县商务、招商、发改、工信、住建、粮食、金融办、台办等部门及邀请的20名客商组成的参会代表团参加了第七届中国河南国际投洽会，共签约项目3个，分别是由上海美特斯邦威服饰股份有限公司投资10亿元人民币的“服装加工基地项目”、由艾可威投资发展有限公司投资7.6亿元人民币建设的“朝歌新区核心区商贸物流中心项目”、由南京雯昊食品有限公司投资1.26亿元人民币建设的“熟食生产线项目”，合同利用外资达18.86亿元，签约金额在全市县区中名列前茅。二是5月18日至20日，第七届中国投资贸易博览会在湖南长沙举办，我县圆满完成会议签约、项目对接等工作任务。
会上签约的2个项目分别是台州鼎基置业有限公司投资3亿元的'高档服装商贸城项目和广州捷倍斯生物科技有限公司投资1.5亿元的植物血凝素与微生物制剂保健品项目；会上洽谈项目3个，分别是与远大集团合作投资60亿元人民币的“可持续建筑材料项目”、与湖南湘水雅境房地产开发有限公司洽谈的“淇县朝歌街道办事处商贸城建设项目”、与长沙中联重工科技发展股份有限公司洽谈的“轿车车身支撑件项目”。
参会期间，我县参会代表与鹤壁全新公司一起到湖南长沙远大集团总部和位于岳阳市的可建一厂生产车间进行了参观考察。远大集团董事长张跃、北方市场部总经理曾静等接待了考察团一行，并就全新公司与远大集团合作总投资10亿元人民币、占地3000亩的“可持续建筑材料”项目进行了洽谈对接，远大集团计划在豫北地区进行战略布局，建厂投资。
4、举办外贸出口业务培训，提升企业开拓国际市场积极性。为帮助企业拓宽贸易渠道，提升从业人员素质，适应今年复杂多变的外贸新形势，6月27日，县商务局邀请安阳市出入境检验检疫局工作人员对全县外向型企业相关人员进行了外贸进出口业务培训，重点讲解了企业开展自营进出口业务的流程、各类优惠和扶持政策，并对企业开展外贸业务中遇到的困难和问题进行了现场解答。通过开展外贸出口业务培训，进一步增强企业开拓国际市场的信心，为我县下半年全力推进外贸进出口工作打下基础。
（二）加强指导，拓展功能，不断提升农村消费水平
1、大力实施“万村千乡市场工程”“农家店”信息化改造。20xx年要对30家“万村千乡市场工程”“农家店”进行信息化改造，改造内容主要由中国移动通信集团公司负责搭建，由移动公司负责协助商务局、农业银行和承办企业进行信息平台试用，配备的服务终端设备主要有商业零售终端（含收款机、扫描枪、计算机等）和金融零售终端（含POS系统、转账电话、自动柜员机等金融自助设备）组成。信息系统搭建后实现在线管理，“农家店”不但销售商品，还可以向群众提供移动业务、金融服务等功能，极大拓展“万村千乡市场工程”服务功能，进一步健全和完善高效率、低成本、低损耗、安全通畅的农村现代流通网络。
2、加快推进瑞达商贸公司配送中心建设。帮助我县“万村千乡市场工程”部级配送企业——淇县瑞达商贸公司与河南省万村千乡市场工程有限公司合作总投资1亿元建设配送中心新址，配送中心新址建成后，将大大增强“万村千乡市场工程”承办企业的仓储能力，提高对全县260家“农家店”的配送率，对拉动全县农村消费、繁荣农村市场产生积极意义。目前，配送中心新址已经确定（桃园路中段路南，占地50亩），正在办理相关土地手续，预计近期可以开工建设。
（三）突出重点，细查严打，全力维护市场流通秩序
1、扎实开展流通领域市场秩序整治活动。上半年，商务执法工作重点围绕事关全县群众身心健康的酒类、肉类商品开展集中整治活动。酒类监管主要检查了备案登记情况和随附单使用情况，重点打击制售假冒伪劣酒类商品的不法行为，全面规范企业经营行为。肉品监管除对定点屠宰企业实行驻场实时监管外，重点打击私屠滥宰、注水肉、病害肉以及添加违禁物质等不法行为，建立病害猪肉无害化处理监管机制。共查处违规经营酒类商品120件，不法肉品300余公斤，发出整改通知书5份，进一步净化了全县肉品和酒类商品经营市场，保障了全县人民群众消费安全和食品安全。
2、协助生猪屠宰企业开拓域外市场。在省厅、市局的大力支持下，与永福肉联厂赴北京对接，我县肉品继去年3.15双汇“瘦肉精”事件后再次销到北京市场。同时结合屠宰企业清理换证，我县永福肉联厂作为指定肉品企业固定在内黄、浚县销售猪肉产品，其它3家大肉加工企业产品均获准在郑州、南京设点销售，在猪肉产品价格低迷的情况下，扩大了我县猪肉产品市场销售份额，但给监管工作带来了很大工作量。
3、组织相关部门开展生猪定点屠宰企业年审工作。根据省商务厅和市政府文件要求，为强化食品安全，严把生猪屠宰关，严格审核生猪屠宰企业从业资格。5月由县商务局牵头，组织县畜牧、环保、卫生、工商、质监、药监等部门组成联合检查组利用4天时间对我县嘉诚食品有限公司、永福食品有限公司、金银肉联食品公司和现代化食品有限责任公司四家屠宰企业进行了初审。各部门结合各自工作职能，提出整改意见38条，其中商务部门12条、畜牧部门10条、环保部门9条、卫生部门7条，责令各屠宰企业限期整改，目前已全部整改到位等待省、市复查验收。
4、实现了生猪屠宰操作流程全程监控。按照商务部和《河南省屠宰监管技术系统建设方案》要求，投资50万元对全县四家生猪定点屠宰企业的进场查验、待宰静养、同步检疫检验、无害化处理、肉品出场五个环节安装了监控终端设备，并与县12312商务举报投诉服务站联网，为屠宰企业监管提供了有力的技术支撑，为广大群众肉品消费安全提供新的保障措施。
5、扎实开展食品安全宣传周活动。6月13日，组织举办了食品安全宣传周暨生猪定点屠宰企业开放日活动，通过在摘星台公园门前悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、设立咨询台等形式向全县市民宣传食品安全知识。县人大副主任杨秀海和部分人大代表观看了宣传活动现场并视察了我县四家生猪定点屠宰企业开放情况。人大代表们对商务部门举办的食品安全宣传周开放日活动及商务行政执法工作非常满意，同时就我县生猪屠宰管理工作提出了意见与建议，并表示将以议案和提案的方式建议政府加强管理、强化执法，推动猪肉质量安全整治行动深入开展，切实维护广大群众的食肉安全。
（四）积极争取上级资金补贴扶持，帮助企业快速发展。为支持全县企业开展“走出去”和“请进来”活动，帮助企业壮大规模，提升产品附加值，县商务局主动学习和研究国家相关产业优惠政策，积极为企业争取上级资金支持。目前，欧斯腾公司从瑞士进口了520万美元的多晶硅切片设备、永昌飞天淀粉公司从德国进口了淀粉生产设备，两家公司的进口贴息申报已通过省级联审，预计可获得进口贴息资金80—100万元人民币。同时为大用公司、东方化工公司、永昌公司、淇园食品公司等19家出口企业申报中小企业国际市场开拓资金55。1万元，有力的支持了企业发展。
三、下半年工作打算
1、外贸出口方面：一是抓政策落实，抓好加工贸易政策、出口退税政策、出口信用保险等国家及省、市市政府关于出口创汇优惠政策的落实；二是优化出口结构，大力培育指导邵氏兔业、欧斯腾多晶硅切片、陶瓷陶艺等新兴特色产品等走向国际市场，力争20xx年底前，新增1—2家有外贸出口业绩的企业，破除欧债危机对我县产生的不利影响，力争完成1440万美元的出口创汇任务。
2、利用外资方面：一要办好重大招商活动，如下半年举办的第xx届中国国际投资贸易洽谈会（福建厦门）及郑交会、广交会、高交会和20xx中原经济区（鹤壁）信息产业合作交流洽谈会、第四届镁产业应用新产品新技术博览会、20xx年中国汽车品牌英雄榜暨鹤壁汽车及零部件产业招商推介会等一大批经贸活动，帮助企业开阔眼界，广交朋友，开拓境外市场；二是加大企业服务和调研力度，紧盯朝歌纺织、福建佳怡、万家欢乐等一批外资企业项目，督促境外尽快到位，全力扭转利用外资被动局面，力争第三季度跨进全市先进行列。
3、市场建设方面：继续围绕扩内需、促消费，做好以下工作，一是加快瑞达商贸物流配送中心新址的基础设施建设步伐，力争尽快建成并投入运营；二是大力开拓城乡市场。加快庙口、西岗、高村、北阳四个镇区建筑面积在20xx㎡以上镇区“中心店”的建设步伐，并选择10个中心村改造建设经营面积在500㎡以上的农村“直营店”，拉动农村消费；三是切实保障市场平稳运行，继续做好商务天气预报工作，确保数据收集的准确性，为县委、县政府和上级商务部门提供准确可靠的市场运行参考数据，为繁荣市场、平抑物价和维护市场供求平稳发展做出贡献。
4、商务执法方面：一是大力开展市场秩序整治活动。采取常规监管和集中行动相结合的方式，联合畜牧、卫生、质监、药监、工商等部门开展酒类流通、生猪屠宰、成品燃油等领域的行政执法工作，履行监管责任，打击违规违法行为，维护群众消费权益；二是开展“四创”活动，营造“诚信兴商”氛围。
下半年继续在全县流通领域开展“四创”评选活动，在流通经营企业当中大力营造“诚信兴商”氛围，维护我县商务流通领域生产者、经营者、消费者的合法权益，确保全县人民吃上“放心肉”，喝上“放心酒”、加上“放心油”。
【上半年商务工作总结】相关文章：
商务上半年工作总结11-29
商务局上半年工作总结08-08
电子商务上半年工作总结01-16
商务上半年工作总结15篇05-08
区商务局上半年工作总结05-20
关于商务局的上半年工作总结08-23
商务中心上半年工作总结08-30
县商务局上半年工作总结08-31
商务局上半年工作总结15篇08-08