银行上半年工作总结

时间:2024-07-17 10:31:31 半年总结 我要投稿

银行上半年工作总结15篇(热门)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的银行上半年工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行上半年工作总结15篇(热门)

银行上半年工作总结1

  上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:

  (1)作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

  1.努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

  2.加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司p云南崎峰机电设备有限公司p滇能电力燃料有限公司p云南城投等公司业务的'开展工作。

  (2)加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  (3)存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  1.业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

  2.现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

  3.有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。

  (4)下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:

  1.加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。

  2.在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。

  3.细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门p同事p银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。

银行上半年工作总结2

  为实现20xx年“开门红”,我行紧紧围绕工作目标,全行上下鼓足干劲,以亮剑决胜的信心、攻坚克难的斗志营造了全员营销的浓厚氛围,虽然取得了一定的实质成绩,但与管理部的要求还有很大的差距,根据管理部本次业务调研要求,现将有关情况汇报如下:

  县总人口22万,面积2700平方公里,10个乡镇及新市农场,辖内11个国营农场(海胶集团),99个行政村,521个自然村。20xx年GDP为50.66亿,其中固定资产投资37亿元,一般公共预算财政收入2.78亿,三产结构为38.7:16.2:45.1,全年接待旅客154万人次,旅游收入5.47亿。总体围绕“打绿色牌,走特色路”的发展思路,积极响应“金色银色就是绿水青山”的号召。特色种植有橡胶(价格低迷,少量收割)、槟榔(近年价格走高)、益智(中药材),琼中绿橙(品牌效应,价格较高),养殖有桑蚕、蜜蜂、猪牛羊、淡水鱼等。

  截止到2月底,全行存款x万元,贷款x万元,751笔,其中信用贷款x笔,x万元,保证x笔,x万元。单户100万以上余额x万元。

  一、智能存款产品推进情况

  目前,我行的智能存款净增x户,x笔,计x余万元。采取的主要措施是:x女足邀请赛宣传,在比赛期间,我行连续举办3天的大型宣传活动,共发送宣传册300余份;春节前,在x镇的x以及综合市场举办2天定点宣传,共发放宣传册200余份,对联150余份,给客户解答各种提问60余人次;春节黄金期间,两个网点同时开展开户送“金猪”活动。奖励措施,对于完成任务数的个人,排名第一、第二的分别奖励1000元,600元,对于完成任务数的网点奖励3000元。

  存在相关的问题:

  1.宣传力度不够,宣传工作还需长期化;

  2.区域宣传不广,下一步将实行进社区、进乡村、进学校、进工厂四进宣传策略;

  3.加大员工奖励,开展专项营销,打实客户基础。

  二、乡村振兴和精准扶贫工作情况

  我行紧紧围绕乡村振兴和精准扶贫,持续坚守“服务‘三农’、服务小微、服务民生”的市场定位不动摇,强化营销手段,制定营销方案,下沉营销重心,积极与地方政府对接,多措并举:

  1、经过前期的跟踪与服务,与x镇达成初步意向,全面扶持长征镇的`农户生产经营贷款,长征镇所辖的9个行政村、社区在我行开立一般存款账户,而且计划成立财务核算中心、开户。

  2、在x以及x农场的支持下,取得了每个连队的正副队长的清单,营销工作正有序开展中。

  三、“三固定”工作举措情况

  针对20xx年末储备的信贷客户,我行年初加大力度开展存贷款营销,力求尽早投放,抢抓利润,1月份我行实现了存贷款双过亿的目标。结合《20xx年“开门红”营销方案》以及《20xx年绩效管理办法》的出台,细分目标任务,明确考核得分权重占比,制定激励机制,划分责任目标,把已拿到x公司以及x县驻行政村乡村振兴工作队队员名单结合起来,固定人员分组,固定金融驻点,提前联系好村干部固定时间开展存贷款营销工作。

  四、重点客户存款营销情况

  20xx年2月15日,我行开展了首次银企座谈会,共邀请了19家小微企业主参加,主要目的是增进了解,建立良好的沟通渠道,及时的把握市场信息。目前一是跟进的重点客户有x退伍军人创业、x天明、x公司等等,回款约200万元左右,且以对接并提供资金支持的扶贫企业有x有限公司、x种养殖合作社,累计提供贷款支持130万元;二是x存款协议续签,约800万资金回笼;以及x村组光伏发电费用账户营销,我行对x村、x村、x村进行了批量开卡营销,共78户,主要目的是把光伏发电盈利费用揽储归行,下一步将持续推进其他村组的营销开卡。

  五、普惠金融服务站点及支农信息联络员推荐情况

  一是普惠金融服务站点,目前我行对x镇x村、x镇什卓村、x镇x村、x乡x村委(待定)进行了摸排,准备在x村和x村铺设金融服务站,实行三定服务,对联系好的村委,进行金融服务牌的公示,将有照片、电话、服务内容的金融服务牌挂到各村去,让村民能第一时间享受金融服务;二是目前已拟列出一批支农信息联络员名单:x(x镇x村)、王国成(x有限公司、x种养殖合作社),名单人员待确认聘用。x县金融办结合x镇村落情况,推荐了一批x镇的村干部,目前正在考察期。现在我行与x镇政府接触较多,近期准备结合各村支部书记及第一书记的推荐,边考察边积累经验,在x县全面开展支农信息联络员的筛选工作。

  六、不良、问题贷款风险情况

  截止至今我行无不良贷款,我行风控部门将严格把控信贷风险,定期召开风险例会,选取具体案列,提高客户经理风险防范意识,如遇突发事件及时预警,及时处理。对于出现的逾期,建立催收台账,逐笔查明原因,重点客户采取重点跟踪,和客户经理一起做贷后管理。

  七、扫黑除恶关联客户排查情况

  经排查,我行存贷款客户及股东与x辖内开展的扫黑除恶专项行动无关联。

银行上半年工作总结3

  今年上半年是我加强学习、克服困难、开拓业务、快速健康成长的半年,对我职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领和指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中经历的酸甜苦辣也是最深刻的。领导可以充分信任我在各方面的工作,大胆地让我施展才华,从中我得到了很好的锻炼。营销是我的弱项,但领导还是给了我充分的鼓励,让我更有信心去面对困难,让我更有针对性的去学习,改进,不断进步。工作总结如下:

  第一,在思想和工作上

  我能更主动地学习招商银行的`各种操作规程和各种制度文件,并及时掌握。同事们的敬业和真诚时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事请教,学到了很多书本之外的专业知识和技能,深刻体会到团队精神、沟通协调的重要性。同时也为自己以后的成长积累了很多财富。在工作中,我有强烈的事业心和责任感。我能努力工作,不挑三拣四,认真执行领导交给的每一项工作和任务。我时刻关注市场动态,在把握客观环境的前提下研究客户。通过对客户的调研,了解客户的业务需求,努力让每一个客户满意,通过自己的努力维护每一个客户。

  第二,在技巧方面

  我个人可以积极参加锻炼自己。今年上半年,我始终保持良好的工作状态,以一名合格的招商银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,致力于业务技能的培训,在平凡的岗位上为招商银行奉献一份光和一份热。个人认为点钞的技巧已经超标,但是加传票和打字还是有一定距离的,和熟练的同事相比。所以我利用每一点一滴的时间加紧练习,因为我知道作为xx岗位的一线员工,我们要加强自己的专业技能,这样才能在工作中得心应手,更好的为客户提供方便、快捷、准确的服务。

  第三,在日常工作和生活中

  我能及时融入招商银行这个大家庭,积极面对工作,与大家团结合作,互相帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业、哪个岗位,都离不开同事的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同的部门和同事相互沟通,相互配合,团结一致,才能提高工作效率,创造更多的非凡业绩。

  现在社会日益进步,人们已经不满足于银行服务的改善。多放几把椅子,加点糖果,微笑着站着服务已经被社会想当然了。但从根本上扭转服务意识,为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务,才是让“上帝”动心的关键。客户服务除了及时、准确、到位,还要激发客户需求。

银行上半年工作总结4

  我在银行工作了大约八个月。这段时间因为是新人,没有做过柜员,也不想因为业务知识不熟练而误导别人。所以今年上半年主要从事类似银行大堂副理的岗位。其实最重要的是多跟大堂经理学习,多看看,我才能有质的成长。以下是我今年上半年的工作总结。

  一、前半部分的工作内容

  上半年主要和大堂经理学习各种业务的讲解和办理。其实除了我之外,还有两个员工是跟着学习的,后来都申请调到其他部门了。只是我想在缺乏自信的情况下,把自己的理论知识学得更扎实一些。事实上,经理对我勤奋的学习态度很满意。

  当我看到一个客户进入银行,想办理业务时,我会充当向导,告诉他们一些银行业务的知识。如果有什么我不明白的地方,我会一字一句的给他们解释,然后他们就可以在最短的时间内处理好自己的事情,相当于节省了他们很多时间。但是,遇到自己解决不了的问题还是要麻烦经理。

  二、上半年的成绩

  因为我服务态度好,为了更好的向附近居民讲解银行的业务知识,还特意学了一些当地方言,但是因为工作需要,大部分时间还是用普通话,主要是为了给客户节省一些办理业务的时间。此外,当有更多的客户来我行办理业务时,我也会帮助保安人员现场维护秩序。最后因为表现好,成为了银行优秀员工的后备成员,优秀员工的官衔大概就要来了。

  三、上半年工作中的不足

  其实我属于那种理论尚可,实践不足的.人,也就是说平时学习态度比较好,但其实在给人讲解的过程中声音比较低。一旦人多了,我甚至会觉得有点心慌。事实上,如果我不能尽快纠正自己的缺陷,很可能会影响我未来的职业发展。而且感觉最近工作上懈怠了很多,要注意这些问题。

  感觉在做好上半年工作总结的同时,要提前做好下半年的工作计划。至少在以后的工作中,我要迈出更大的一步,不要总是在工作中畏手畏脚。而且遇到不耐烦的客户很容易给对方留下不好的印象,但要保持扎实的学习态度。

银行上半年工作总结5

  20xx年**支行仍以加大宣传力度,提高社会知名度,积极抢占市场份额、支持“三农”和中小微企业为主线,在董事长及经营班子的正确领导下,紧紧围绕主线开展工作,以优质服务为支撑,各项业务奋力推进,现将上半年工作总结如下:

  一、业务指标完成情况

  1、存款:截至6月末,各项存款余额22040万元,完成年末计划17510万元的125.87%,超年度计划余额4530万元,比年初增加598万元,比4月末增197万元。本地存款5701户,较年初的4976户增加了725户;余额12010万元,其中:活期存款1474户,金额185万元;个人通知存款39户,金额355万元;定期存款1235户,金额2680万元(其中三个月30户,41万元、半年43户,53万元、一年269户,284万元、二年107户,213万元、三年627户,1313万元、五年159户,775万元;汇灵通1号1112户,2854万元、汇灵通2号104户,394万元、汇灵通3号1590户,5388万元),较年初的9786万元增加2254万元。三年期、五年期存款户数合计2376户,金额7476万元,占总户数和金额的41%、62%。

  2、贷款指标:到6月末,贷款户数290户,较年初下降53户,贷款余额2513万元,其中:保证37笔,金额328万元,占贷款总额的13%;抵押13笔,金额1455万元,占贷款总额的58%;质押5笔,金额20万元,占贷款总额的1%;信用235笔,金额710万元,占贷款总额的28%,较年初2805万元下降292万元。上半年累放161户,金额1061万元,累收317户,金额1353万元,新增贷款55户,金额204万元。

  到6月末,贷款净收回156户,金额496万元。导致整体户数及余额下滑的原因是第一季度正值草莓收获期,销售期,大棚还款旺季,第二季度末会开始建修棚,为贷款高峰期。

  3、利润:利息收入124.2万元,完成年度收息计划314.1万元的39.54%,完成阶段性计划144.2万元的86.13%。

  二、上半年主要工作

  1、加大存贷款宣传力度,提高我行存贷款的市场占有率。

  (1)集市宣传。实践证明,农村最好的宣传地点就是农村的集市,人多,面广,所以每周4天的光明山集市,早上7点至9点都有我行的3-4名员工,发我行的宣传单,挂我行的宣传横幅,讲我行的存贷款的优势,收到非常好的效果。

  (2)上门走访。对存款大户、有宣传能力的我行忠诚客户、各屯的村民组长等根据实际情况定期上门走访,了解客户的金融需求,预约存款、贷款等业务。力求进一步同客户的沟通。让百姓认知、认可我行。利用我行存款利率优势、贷款方便快捷高效提升自己的竞争实力。今年曾多次组织信贷人员下乡走访了解百姓的资金需求,先后到光明山各集市,光明山各村政府,草莓种植大区等实地走访调查,用实际行动证明我行是让老百姓放心的银行。

  (3)悬挂横幅。组织员工在草莓种植区、集市、小商店、娱乐集中点进行宣传活动,今年共在上述人员集中地悬挂宣传我行的横幅50多个,大大提高了我行的声誉,使他行的一些反宣传不功自破,百姓已不在相信他们的言论,通过我们的努力,有些成为我们的宣传员,提高了我行的知名度。

  (4)客户分类。宣传调查走访工作结束后,要求员工根据客户情况建立档案,对了解和掌握到的客户信息进行归纳整理,在综合分析客户经济信息的基础上,将客户分为淘汰类、一般类、重点类,针对不同客户的需求,制订不同的服务方案,并安排对接时间表,及时跟进服务。例如草莓棚每年年初至5月份就是收获的季节,此时是存款的高峰期;6月初至10月末是建棚修棚的时候,此时是贷款高峰期;

  (5)持续维护。根据掌握的信息,对于有合理资金需求且符合贷款条件的,要实地调查,积极支持;对有富余资金的客户,要上门积极组织存款;经常向客户发送汇通银行改革发展信息、产品宣传信息、客户慰问信息,通过定期回访,持续维护,增加感情,使客户成为忠诚客户,帮忙进行宣传,带来更多的客户。

  通过我行开业至今不间接宣传及良好的服务,已逐步得到百姓的认可,当地的存款份额进一步扩大,到6月末,我行当地存款增加2254万元,专柜存款完成全年任务,虽经济低迷,但我行存款增额是开业以来增长最好的一年(农商行三个网点增4000万元,本地增1500万元、农行增1341万元、邮政增1200万元)

  (6)通过宣传、服务加大农户小额、中小企业贷款的营销力度

  一是通过高效、快捷、阳光的农户小额贷款的发放提高我行的知名度,使百姓感觉在贷款上从未有过的方便。想客户之想,急客户所急,对急需用款的客户,我行信贷人员加班加点,进行调查发放;

  二是通过与客户电话沟通,上门拜访,向客户讲述我行贷款优势,可循环使用的政策,向客户推出适合企业发展的贷款及还款计划,以良好的口碑赢得客户。

  上半年我行共新增农户贷款55户,金额204万元,现又从他行成功营销三笔微贷业务(一笔60万元抵押完毕,即将发放;从农行营销的200万元商用房抵押贷款,手续正在办理中;另有一笔从大连银行营销的30万元商用房正在积极协调中,有望营销成功),这也使我行的抵押贷款占比超过50%以上,贷款结构良好。

  2、抓好服务,以服务赢得客户

  一是要赢在大堂。让客户走在门口就有人开门,人多办理业务的等候时间送上茶水及糖果,珍惜走进我行的每一个客户,通过聊天让客户进一步了解我行,特别是对抱着试试看的心情走进来的客户,让他认可我行,真正让他们感觉从未有过的亲切感及舒适感,进而达到进一步宣传的目的,同时窗口人员做好礼仪要求的同时,做到适合农民特点的贴心服务。

  二是提高业务技能水平。岗位练兵,每名员工每天都要练习业务技能,并且把自己的.成绩记录下来。每周五对员工业务技能进行集中测试,使员工养成自觉练技能的习惯,形成了一个良好的学习氛围,

  三是做到微笑服务的同时,做到高效、快捷,缩短客户等候时间。找出办理业务准、快的尖子确定办理不同业务的所需时间,进行“一对一”的辅导练习,使新员工有努力的方向。通过理论及实践的学习,员工的业务能力及水平都有较大提高,同时提高了工作效率。

  四是奉行贷款服务也是效益。我行继续保持对客户承诺:只要经过调查农户信息记录良好,只要诚实守信,符合贷款条件,我们保证最快2小时,最慢2天办理完毕,不符合条件没有任何附加条件,坚决不预支持,几年的坚持有了比较好效果,不符合条件的基本不会找我们,所以现在看光明山的信用环境还是比较好的,良好的服务也使百姓形成良好的还款意愿,还款非常积极。

  上半年,我行共累计收回贷款317笔,金额1353万元,净收回156笔,金额496万元,其中去年发放的光明山冯屯和小营两个大区72笔,金额430万元,今年全部偿还的27笔,部分偿还的30户,另有15户由于当时投资较大,及时办理了续贷。现在我行贷款的良好服务赢得广大农户的信赖,经过持续不断的宣传及高效的服务,效果已逐步显现,现在只要有贷款需求,第一个想到的就是我们汇通村镇银行。

  3、学习业务知识,提高会计核算质量

  随着汇通银行业务创新的不断深入,提高员工队伍素质已经成为尤为紧迫的任务。采取多种形式为员工提供学习的机会,组织引导员工积极参与社会学习,参加银行业技能考试,不断学习掌握银行法律法规等新知识、新业务。切实提高员工素质。今年我行有一名员工参加社会会计考试,并取得较好的成绩。同时加强会计核算的检查监督,对未按会计核算要求办理业务的员工,除总行的处罚外,我行也进行处罚,保证会计核算不出差错事故。另外,要定期轮岗,使每个员工都能熟练掌握我行的各项业务技能,成为全能手。对参加完总行的业务培训后,及时组织研讨,对照检查,吸取经验教训,保证各项业务保质保量进行。

  4、加强新增及存量贷款的管理,加大不良贷款的清收处置力度

  (1)加强贷款管理,把好贷款准入关

  一是贷款无论金额大小,必须双人实地调查、沿途了解、贷款的邻居提供担保等,确保贷款无冒名顶名及充足的第一还款来源,二是每周一召开信贷例会,汇报营销及贷款到期还款情况,关注信贷系统的到期提醒,提前一个月催收到位,坚决做到“三无”。由于调查、管理、检查到位,到期贷款都能按期收回。

  (2)加大不良贷款的处置力度

  我行共2笔不良贷款53万元,都依法诉讼,其中1笔3万元由公职人员担保,工资已扣,扣够款额后可全额收回;另一笔50万元因涉嫌诈骗,被公安机关网上通缉,6月19日庄河昌盛公安派出所下高速检查刷身份证时发现被捕,现正在侦察中。经和侦察人员沟通,家里人打听还款量刑的问题,有还款的意愿,但暂未实施,我行将持续关注案件进展情况。

  5、安全工作警钟长鸣

  安全是做好各项工作的前提,掌握防范技能,同时落实责任人,下班后检查整个楼层的电源是否关闭、门窗是否关紧;员工下班后各自检查自己使用的设备是否断电,按时做好防火、防抢演练。

  三、存在问题

  1、员工学习积极性仍有待提高。虽然每天要求最少不少于3次的业务技能练习且每周登记,但效果不佳,多次组织学习考试,但成绩不是很理想,员工自觉学习能力差。

  2、存在懒惰畏难情绪。缺少主动营销积极性。无发自内心的营销热情,即使到了草莓收获季节也没有利用工作时间积极营销,对当地不熟悉的人文有畏难情绪,想不出更好的办法。

  3、光明山支行开业已经4年时间,虽不断的强化服务,但在历次服务检查中,仍存在问题,特别是对客户,有情绪化服务的情况。

  四、下步工作

  (一)、继续做好存贷款营销工作

  1、做好淡季存款宣传工作

  光明山现在是存款淡季,利用淡季做好宣传,培育好潜在客户,并利用我行利率等优势挖拉他行存款(现在利差太小,挖拉存在较大难度),要进一步利用淡季的宣传拉进和客户的关系,培育出自己的真诚度客户,达到持续吸存的目的。光明山每个集市都要保证2-3名员工进行宣传,为客户答疑解难。

  2、做好服务,提升稳定存贷款

  服务是基础,银行现在的定位就是服务业,在激烈的竞争压力下,做好服务,才是实现效益的保证。一是利用好早会,把服务好,受客户表扬的事例及时分享,反之对服务不好及上级行检查存在问题及时提出来,让大家共勉;二是把服务好的员工安排在柜台一线,以此带动其它员工做好服务;三是奖罚分明,对检查中出现问题,不但要在早会上做检查,还要承担相对于总行双倍的罚款,同时行长按要求不定期进行检查、观察,对不按要求服务、出现客户投诉等要严厉处罚。要通过我们的良好服务,提高我行的认知、认可度。

  3、做好农户大棚建、改造的贷款营销工作

  现在陆续就是农户大棚建、改造的高峰期,要走出去,不能坐屋等客。一是外勤每人都有营销任务,并加强考核,二是利用现有300多的存量贷款客户进行宣,把我行方便快捷高效阳光的贷款优势宣传出去,来赢得更多客户;三是同政府、村、屯领导做好沟通,有立项及时通知我行,现在冯屯村有20多户报名建棚,等上级政策,确认后正式实施,我行会合力跟进。

  4、抓好员工队伍建设,提高会计核算水平

  加强业务培训,全面提升职业技能。搞好岗位练兵活动,提高员工业务能力及水平,创造良好的学习氛围,要结合当前的金融形势和业务开展的需要,重点围绕提高员工业务知识和操作技能这一主线,持续开展理论和业务技能轮训,积极参加总行的各种业务培训。不断提升员工综合业务能力,树立求学求进、求真务实的工作理念,增强员工的荣辱感、危机感、使命感,更好地适应我行发展的需求。争取在总行每次考试中取得好成绩,同时找业务、服务尖子类员工进行示范演练,让员工努力有方向。

  5、做好安全保卫工作

  持续做好安全保卫工作,警钟常鸣。过去银行的保卫对象主要是现金,如今,随着科技的发展,银行卡、网上银行这些新的货币形式逐步代替现金,随之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有针对性地选择作案方式、手段、地点和时机,对银行的安全保卫工作构成了很大的威胁,无疑增加了银行安全保卫工作的难度。这就需要我行员工努力提高防范意识,增强治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一体化的有机机制。通过模拟现场演练,确保突发事件发生后,能快速反应、高效运转、临事不乱,建立健全突发事件预防和预警机制及相应的预案,坚持并加强每季度安全防爆演练的真实性及有效性。

  20xx年上半年已经过去,下半年的工作任务将更加艰巨,特别是贷款的营销较任务还有很大差距,我们光明山支行的全体员工将在总行的统一领导下,全力以赴,以更加高昂的斗志,争取全面完成总行下达的各项工作任务。

银行上半年工作总结6

  今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:

  我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,个人上半年工作总结也更加深刻地体会到团队、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我注意市场动态,在把握客观的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来好每一位客户。

  我个人也能够积极投入,训练自己,这上半年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的.岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

  现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

银行上半年工作总结7

  上半年的时间里我能够认真做好银行员工的工作并积累了不少的经验,作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可,可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的展开制定了计划,所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的能力又有了提升,为此我总结了上半年银行工作的经验以便于更好地指导今后的发展。

  能够熟练为客户办理业务从而做好了自己的本职工作,在银行工作中办理业务的效率往往能够体现出员工的工作能力,所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的交流,每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进行解释,通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度,对我而言每帮助一个客户做好这方面的工作都是对自身能力的巩固,所以我在办理业务的时候能够根据客户的需求提供帮助从而得到了对方的认可,而且在处理内部业务的时候也能够进行反复核算从而确保账目方面不会出现差错。

  对各类空白凭证进行保管并对同事们领用的状况进行办理,这类工作虽然比较基础却也能够反映出银行员工的能力所在,所以我在进行登记的时候能够秉承严谨的作风来认真对待,每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进行保管,这样的话当领导进行检查的时候也可以做到账目清晰,有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导,毕竟能够做好这项工作也是我对银行工作认真负责的体现自然不能够有所疏忽。

  做好部分现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理,作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的'保管与领用,所以为了体现出自己的职责所在导致我会对相应的状况进行严格的登记,毕竟做好这项工作也是为了银行的发展着想自然不能够有所懈怠,而且在营业期间本就需要使用到部分现金自然得用心记录才行,而且每次领用都会进行登记自然能够在结束当天的工作以后做到账目清晰明了,只不过对于这项工作还是应该要更加细心从而更好地提升自身的效率。

  在总结好上半年的银行工作以后我会尽快编制好相应的报表,对我而言努力完成工作才是我在职业发展中的价值所在,因此我不会放弃每个用来提升自身机会并努力完成银行工作,而且我也会为下半年银行工作做好准备并努力完成这方面的任务。

银行上半年工作总结8

  xx年上半年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个支行的发展战略,抢抓建设上升为国家战略的重大历史机遇,并取得了一定的成效,现将上半年工作总结如下:

  一、主要业务指标完成情况

  (一)存款业务

  截至xx年xx月xx日,我行企业存款余额为xx万元,较去年新增xx 万元,完成年计划任务的xx%;外币企业存款余额xx万元,超额完成全年计划。

  (二)贷款业务

  截至xx月xx日,我部累计贷款投放 xx笔,合计金额xx亿元,分别为:糖业1.3亿元,置业1亿元,控股和水产均为50万元,比上年新增xx万元,完成下达任务指标的xx%。

  (三)票据贴现业务

  截至xx月xx日,我部票据贴现余额为xx万元。

  (四)国际结算业务

  截止至xx年5月31日,xx支行全辖国际结算量合计xx万美元。

  (五)企业年金业务

  成功营销xx有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为xx户,提前完成全年任务指标。

  二、主要工作举措及亮点

  (一)岗位职责分工明确,业务发展队伍适时调整

  今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时,公司部部对人员进行了合理的调整,一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。

  (二)业务发展迅速,对公业务取得较好成绩

  随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至xx月xx日底,贷款新增xx万元,银行承兑汇票新增xx万元,取得了良好的成绩。

  同时,我行还进一步夯实客户基础,对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下,公司部全体员工锐意进取,对公业务的'市场开拓取得明显成效,客户结构进一步优化,不但使原有客户的忠诚度不断提高,还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到xx月,以xx股份有限公司、xx设备有限公司、xx房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加,中型客户占比不断提升,是对公业务储备实力大幅提高。

  三、存在的问题

  (一)存款结构需进一步调整

  虽经前期努力,一些富有实力的公司落户我行,但部分存款未落到实处,客户基础工作需进一步加强。

  (二)队伍建设需要进一步加强

  目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距,队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强,岗位设置、职责细化仍需进一步完善,员工的销售也还需进一步提升。

  四、下阶段工作安排

  (一)认真贯彻xx支行“三年发展规划”目标及要求,引导部门员工认清市场竞争形势,正视发展中暴露的问题,积极抢夺市场、抢抓机遇,继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效,大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模,多开辟资金来源渠道,推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向,挖潜存量客户为基础,结合部门实际情况,制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研,根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销,深入分析客户结构,实施差别营销、服务和管理,建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理,合理配置资源,以重点客户为首要营销目标,加大产品组合交叉营销的力度,有效拓展优质客户资源,提升我部整体客户质量,按质按量完成支行下达的各项任务指标。

  (二)为加快实施专业队伍建设,进一步优化岗位配置和人员结构,明确专业化队伍工作职责,完善绩效管理体系和激励约束机制,主要做到以下几点:一是要培养年轻员工的重任,引导年轻员工做好职业生涯规划,学会激发年轻人的工作热情,发挥他们的主动性、积极性、创造性,要严格要求,引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来,放手锻炼,主动培养;二是要进一步加强部门团队合作意识,形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围;三是要从严管理、从严要求,无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”,促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度,有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习交流,将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。

  (三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目,加快材料收集进度,尽快确定授信方案,撰写贷前调查报告,跟踪报批进度,力争早投放、早收益。

  (四)充分发挥条线管理职能,对各网点做好业务发展辅导工作,持续提升条线管理的效能。

银行上半年工作总结9

  一、能做好领导交代的工作,无重大失误,能按时完成各类会计报表和分析报告的报送。

  及时了解客户的情况,为领导决策提供依据;做好银行业务管理的日常工作,按照审批制度严格把关;Atm机业务能够坚持一系列的日常记账、对账、清算等业务,保证atm机的正常运行,既增加了我行的中间业务收入,又疏散了很多留在柜台的客户。在安全工作方面,我能时刻提醒自己和柜员,切不可粗心大意,掉以轻心,没有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,做好各项安全工作,确保万无一失。

  二、加强自身学习,提高业务水平。

  随着扁平化管理的开始,我们的员工负担很重,知识、能力、经验与岗位相差甚远,总是不敢掉以轻心,向书本、向领导、向身边的同事学习。通过不断的学习和销售部门工作经验的积累,我能够从容应对日常工作中的各种问题,在组织管理、综合分析、协调和口头表达等方面的能力都有了很大的提高。,保证了本岗位各项工作的正常运转,以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,并在实际工作中努力落实。积极提高自己的专业素质,争取主动,有强烈的.事业心和责任感,努力提高工作效率和质量。

  三、存在的问题和今后的努力

  这半年来,我能够全身心投入到本职工作中,创造性地开展工作,在吸收和储存方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  首先,销售部门的工作对我来说是一份新工作,因为新系统推出后我接触的较少。很多工作我都是边做边摸索,以至于不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  二是有的工作不够细致,有的工作协调不到位;

  三是工作中处理问题不善于表达,导致同事对我产生误解?

  下半年,我决心认真提高自己的业务和工作水平,为单位经济的跨越式发展做出自己的贡献。我想我应该尽力:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律知识;

  第二,本着实事求是的原则,给上级信息,举报下级信息;真正做领导的助手;

  第三,注重部门的工作作风,加强管理,团结一致,努力工作,形成部门良好的工作氛围。不断提高我分公司的服务水平,积极为我分公司创造更高的价值,努力取得更大的工作成绩。

银行上半年工作总结10

  一、积累经验,实现自己的价值

  这半年的柜员工作让我现在想起来还记忆尤新,特别是我在刚刚来到xx银行这里的时候我就是什么都不懂,在这里做一名普通的柜员我每天的工作,很多事情让我措手不及,有时候甚至自己想到放弃,但是我觉得自己已经坚持了那么久,放弃就太可惜了,我就咬牙坚持下去,慢慢的我就开始习惯了自己的这种工作状态,经过每天工作积累后来我慢慢的得心应手了,我很为自己骄傲,现在我还庆幸自己没有放弃,坚持了下来。

  柜员的工作不只是那么简单的,平时我在工作中要始终保持乐观的心态,工作中不卑不吭,调整心态,柜员工作就是要心态好,始终用微笑去服务客户,在服务的过程中我自己也是领悟很多的东西,每一位客户都是我提升自己的机会,在平日了我不光是要每天练习自己的业务能力,还有练习清点钞票,在工作当中有很多的东西要去学,不学就会落后于同事,在服务客户的时候我总是做到了绝对的耐心,做到了一名柜员的应有素质,在服务客户的时候耐心是很重要的',面对客户的提问我们要做到耐心,专业最主要的还是要让客户能够理解。

  二、收获

  在工作中实现自己的价值,是我这半年的动力,我一直都想着去实现自己的价值,希望能够得到他人的认可,我在工作中认认真真,经过我这半年的柜员工作我还是的到了领导的认可,我在第一个季度中拿到了xx银行季度第一,这是我的骄傲,我为自己的这半年的工作感到骄傲。

  这半年我成长了,我收获了,但是这些都不是我最多的收获,最重要的是,在工作中同事们指出了我的不足,我才能够客观的看待自己的缺点。

银行上半年工作总结11

  时光飞逝,不知不觉间,忙碌的上半年已经结束。在此,我把自己上半年的各项工作做一个总结,努力改变那些还存在不足的地方,发扬优点,争取让自己的工作在以后做得更好。

  由于我行的新系统上线,各项业务的集中与综合,我遵照上级行的,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论在哪个岗位工作,我都努力保持兢兢业业的工作态度和工作作风,以一名银行人的标准严格要求自己,要求自己严格遵守我行的各项规章制度,并且不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。

  从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不上级领导对自己的期望,不自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。

  虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。

  在从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的.工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着xx银行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。

  在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务。同时,我还“活到老学到老”的,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在xx银行金融服务的第一线。

  我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘规范操作,以防不安全事故的发生。

  生活当中,我一直着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。

银行上半年工作总结12

  时光飞逝,我已经在中国农业银行xxx支行工作半年了。在这半年的实习中,我完成了两个转变。第一,基本完成了从象牙塔到社会课堂的转变,角色从以书本为中心的学生转变为能够独立完成自己工作的银行职员。第二,学习方式和途径的改变。在学校生活中,更强调理论学习。在实际工作中,更强调学习的实用性,更倾向于理论与实践的紧密联系。

  很高兴在分公司领导和同事们的关心和爱护下,我基本完成了上述转变。在半年的时间里,我对xx银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了非常深刻的了解。在业务技能上也有很大的收获,但也有一些不足。现在,我将它们总结如下:

  第一,商业技能

  在这半年时间里,我大部分时间都在储蓄柜台工作,深深体会到了储蓄业务的重要性。可以说,储蓄业务是银行最基础、最重要的业务,是所有其他业务的基础,为银行的其他业务提供了强有力的支撑。在这半年里,我从一开始对个人储蓄业务一无所知,到现在能够独立完成操作。

  我努力熟悉业务流程,积极与老柜员沟通,虚心向他们学习,深刻理解每笔业务应该注意的点和可能存在的风险,基本做到了业务无差错,客户无投诉。在业余时间,我不断学习ABC的专业英语知识,努力提高自己的英语听说读写水平,让自己可以无障碍地与国外客户交流。从工作的第一天起,我就给自己定下了一个高标准、严要求的工作目标:严格要求自己,不断提高业务技能,不断拓展业务知识面,亲切高效地服务每一位客户,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务标准从容的专业人士。虽然现在的水平离这个目标还很远,但我会坚持不懈,永不放弃为这个目标而努力。

  第二,在服务态度方面

  牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,我深刻认识到,银行业金融服务业的竞争不再局限于硬件设备的竞争,更重要的是服务意识和服务态度的竞争。这种软实力的竞争更能体现一家银行的核心竞争力。在这半年的平凡工作中,我不仅对工作充满热情,更有一颗追求完美的心。持之以恒、坚韧不拔,不断提高自己的专业技能和服务水平,以务实细致的态度办理每一笔业务,以自然豁达、善良宽容的心情接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为银行的发展贡献力量。

  我深深体会到服务的魅力,体会到“以客户服务为中心”的.真谛,体会到“客户是上帝”的重要性。所以在日常工作中,我始终把服务质量落实到日常工作中,牢牢记住柜员七步要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到客户零投诉;我总是用发自内心的微笑热情地服务每一位顾客,用真诚自然的微笑让他们感到更加亲切。

  第三,在团队合作方面

  这半年我虽然主要做银行个人储蓄柜台的业务,但是遍布金卡、银卡、普通区域。无论我在哪里,我都深深感受到团队合作的重要性。只有有效的团队合作才能做最有效率的工作。比如金卡区,金卡区有很多业务,个人业务,公司业务,地方金融代理。日常工作量大,每笔交易金额比较大。

  在日常工作中,我们金卡的三位柜员都分配了相关的职责和工作。当他们独立完成自己的工作时,他们更强调工作的协调。比如外部和内部分工明确,保证了工作速度,提高了我们的工作效率。

  第四,在工作和生活方面

  在这半年的工作生活中,我深深感受到了集体的温暖和力量。当我第一次来到这个城市时,我感到有点陌生。当我刚刚离开美丽的校园时,我也感到有些失落。是领导和同事给了我很大的鼓励,他们的热情温暖了我,他们的信任感动了我,他们的支持激励了我,他们给了我很多锻炼的机会。在我们的集体中,我的业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同龄人的交流、沟通和学习。在这里,同时我也感受到了人际交往的重要性,和同事们互相帮助,和睦相处。

  当然,我在工作中也有一些不足。第一,因为听不懂粤语,和一些客户沟通有一些障碍。虽然工作之余努力学习粤语,但由于学习时间短,加上之前从未接触过,现在只能听懂一些简单的日常用语,所以以后要更加努力学习。二是产品营销不到位。由于缺乏对产品本身的深入了解和相关营销经验,理财产品的营销并不理想。这也将是我接下来努力的方向。

银行上半年工作总结13

  上半年的工作即将告一段落,回顾上半年来的工作,本人在车队的领导下,认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级的指示精神,上半年,不管在工作、生活、学习上,还是在训练管理上都取得较大的进步,下面我就上半年的工作、学习、生活、管理等情况作以下述职:

  一、政治思想

  上半年,本人在思想上牢固树立以部队为家的思想,保持高度的稳定,团结在党支部的周围,积极协助班长搞好全班人员的思想工作。上半年,我协助班长带领全班积极参加车队的政治教育和政治教育理论学习。全班人员的思想基本上保持稳定,没有任何事故的苗头,真正做到了车队所提出的要求,本人也能够从思想上提高认识,把握住人员的思想状况,了解本班战士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促进作用。

  二、上半年以来,我们车队保障了各项施工任务

  为了考虑驾驶员疲劳驾驶的原因,工程车辆是人停车不停的原则;每天早晨4点工地上就已经能听到发动机的轰鸣声,夏天的气温能达到30度,车里的温度能有40多度,这也是考验我们驾驶员队伍,在条件艰苦的情况下是否能够完成任务。我们全班同志能够发扬连续作战,不怕苦不怕累的思想,完成任务。仓库改建,绿化库区,植树种草,浇水拔草等一系列的工作。同志们还是能够战胜一切的困难完成上级交给的任务。这一点,我觉得全班同志是做得非常好的,工作上可以说是叫得响的,拿得出蝗,在参加车队去挖树坑中,我班同志能够积极涌跃的参加,并且完成任务圆满。

  三、在工作上

  本人在担任副班长以来,能够严格要求自己,认真履行好自己的职责,立足本职,干好工作。上半年,能够紧紧的`团结在业务处党支部的周围,积极发挥骨干作用,协助班长完成各项工作。在仓库施工以来,工作任务重,我本人没有被这大项的任务所压倒,而是在内心默默的化艰巨为力量,尽职尽责的干好工作。对车队交给的每项工作,及时顺利圆满的完成。并力求高标准,高质量。

  四、在管理能力上

  我本人自任班长以来,管理能力一直是我工作的难题。虽说本班在各个方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏经常。上半年,我在管理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责去要求自己,堵塞了自身在服从管理上的漏洞,保证了管理的正规化。通过近一年的管理情况来看,确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强,全班人员在服从管理上也是摆在我面前的现实问题。

  在全班人员的管理上引发了我个人的思考,针对人员思想消极悲观,干好干坏一个样,干与不干一个样的现象,我认为,我应该要确实的把全班人员的积极性,创造性调动起来,使之更好的为仓库服务。

  五、存在的问题:

  1、思想上有放松现象,在大项任务面前,有畏维情绪,(主要表现在工作多,任务重的情况下)

  2、履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风,存在老一套的思想

  3、在学习理论上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的;

  4、工作积极性有待于加强

  5、对全班人员的管理上在漏洞,没有真正深入战士中去。

  以上的我上半年的工作述职,取得的成绩只能代表过去,在下半年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

银行上半年工作总结14

  各位领导、各位同事:

  大家好!就20xx年上半年财务部工作作如下总结与计划: 上半年,我们财务部在做好各项财务核算以及账务处理的基础上能积极配合各部门的运营工作,实施资金计划管理,为能更好地使用公司资金,做出了比较周全的统筹工作,令各项款项能够有序、合理、有效地运营。但在日常工作中也存在一定的不足,以下为我们财务部上半年的总结与计划:

  一、会计核算及财务管理方面:

  1、 将继续加强内部管理与控制,严格执行各项制度与审批 流程,对不合理、不合法票据坚决退回并杜绝入账。因上半年出现有些报销票据与实际发生事项不相符的现象。下半年,财务部将会提前与各部门做好沟通,按各类活动进行相应的票据指导,以更好地做好相关票据的入账手续。

  2、 在上半年的资产监督过程中,发现某些资产实物保管与 使用为不同部门进行管理,出现丢失、毁损情况未能建立具体的处理措施与相关的责任制度。下半年,因为二期预售而增设板房的需要与一期收楼在即,更多样板房的资产与物料将会入驻,财务部将加大力度做好跟踪与监督工作,强化各类资产的入库与出库手续,以更好地做好防范资产的流失与安全的工作。

  3、 由于各部门对某些支出核算的口径不同,导致合同内容 归类与账务处理不一致。下半年,财务部对公司各项费用及成本尽可能做到事前参与、事中监督、事后分析,以能更好地进行税务筹划及规避税务风险。

  4、 由于业务的需要,我司账户开立的`比较多及分散,导致 财务部在支付与收集票据不够及时。下半年,在领导批示的情况下,将开通网上转付功能,以节省资金支付时间,做到快捷、高效的工作。

  二、资金运营方面:

  资金对于企业来说,就如“血液”对人体一样重要。如何做好资金预算、资金管理成为了财务部的头等大事。我们按每月的资金计划在领导的统筹下,除能确保公司各项工程资金与费用的支出外,还会做好各项收款与催款工作:

  1、上半年由于基金对每月各部门报送的资金计划表准确率要求比较高(差异额不能超5%),为避免实际执行差异比较大时产生不必要的解释工作,日后请各部门高度重视此份表格,以便财务部对资金调度做到心中有数,能够提前对资金进行合理统筹安排。

  2、上半年,我司已在10家银行办理了按揭业务,受相关金融政策的影响,主要送件6家。下半年,财务部将与银行保持密切联系,择优选取合作伙伴,促进公司按揭款能更快速地回笼;上半年,我们也向中山工行、建行申请了开发贷,下半年将会继续跟踪。

  3、由于有些客户办理按揭时欠缺的资料比较多,有些外地客户做的资料不太符合要求,导致拖延律师向银行递件的时间以及出现一些退件的情况,从而延误了按揭款的回笼。下半年,我部将加强与律师、营销部的沟通,及时了解客户欠缺资料及退件情况,共同做好应收款项的催收、回笼工作。

  三、税务方面:

  众所周知,房地产业的税负非常繁重,由于前期配合工程进度的支付,我司税款的缴交在与税务部门的积极沟通下,采取缓缴的方式来为公司创收现金流。

  下半年,根据工程的施工进展,我们财务部对一期项目将会提前做利润预测以能进行税务筹划及防范税务风险。

  四、我部门人员会利用业余时间加强业务水平、业务知识的培训与学习,以更好地提高核算水平和管理服务意识,设立一定的目标,确保为公司的发展而整装待发。

银行上半年工作总结15

  上半年,城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,城西支行各项经营业绩稳步增长,截止月末,支行各项存款余额万元,较年初增加万元;各项贷款余额万元,较年初增加万元,存贷比例;不良贷款余额万元,较年初下降万元;办理银行承兑汇票金额万元;办理贴现金额万元;利息收入万元,半年实现利润万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。

  一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。

  半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。

  在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:

  ⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,原创:对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。

  二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。

  上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。

  ⒈上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。

  ⒉上半年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入万元,超过去年全年收息水平,实现利润万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头

  三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。

  ⒈上半年,我行在信贷业务发展中取得了一定的突破,特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。

  ⒉上半年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推进文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的'营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的社会文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。

  四、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推进业务发展。

  我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。

  五、下半年工作思路

  ⒈立足当前,抓好各项阶段性工作,在上半年打下的基础上,下半年全面启动。

  下半年,我们要做好信贷各项业务的安排和落实,对于上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,发展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。

  ⒉做好企业信用等级评定工作,原创:为信贷决策提供科学依据。

  认真调查核实企业情况,开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上,严格按照总行规定的统一标准和计算办法,确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。

  ⒊总结经验,切实加强管理。

  进一步加强信贷基础管理工作,按照总行信贷处检查要求,加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。

  上半年各项工作虽然取得了一定的成绩,但距行领导要求还有一定的距离,我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续发展。

  以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好下半年各项工作任务。

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