(优秀)半年度个人工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家整理的半年度个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
半年度个人工作总结1
回头看看过去的半年，心中有点矛盾。虽然取得了一些锦绣的成果，但是也存在一些欠缺和不足，需要不断的强化和备战。
首先，我从这半年的.工作中发现社会阅历的重要性，积极参加培训和跨领域的会议，增加了本身知难而进的力量；同时，要在不断学习和提高自己工作的硬实力之外，也要注意提高自己私人工作的软实力，团队协作及人际沟通技巧及应用对公司发展是有积极影响的。
回顾半年的工作经验，自己有责任更加努力，并增加与团队快速合作的技巧以及交流效益，发挥个人的特长和优势，希望在未来的工作中，在工作和生活中构筑出最美好、最合理和最符合自己的模式，让个人经验的积累不断的向公司的发展添砖加瓦。
半年度个人工作总结2
20xx年上半年悄悄离我们远去，在上半年我们公司也开了上半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情景，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自我半年的工作做个总结，期望经过总结我们能够更好的认识自我和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作
首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，可是成功率比拟高，价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有开展的前景，所以如果能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。
二、主动进取，力求按时按量完成任务
每一天主动进取的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情景，并做好第二天的工作方案。拜访客户是销售的根底，没有拜访就没有销售，并且因为人与人都是有感情的，仅有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立刻成交，可是他们会一向记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后效劳
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是构成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们那里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情景，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，抚慰客户，然后再承诺必须能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反响出现问题的也不少，可是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有工程有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本领;再有时间还能够学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解此刻市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确确实定，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的.方案
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是xx万多，回款是xx万多，而我仅有xx万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，可是大家应对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距仅有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自我的销售量，争取赶上他们。我要给自我定一个明确的目标，在后半年里争取做到xx万，即每个月要做xx万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务，才能明确自我拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作方案做得不详细，拜访客户比拟盲目，对产品也不是异常熟悉，以至销量比拟少，所有在后半年要改变方法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，期望往后经过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
半年度个人工作总结3
20xx上半年在同事们的帮忙下，我在电销方面学到了很多东西，下面将这半年的工作总结如下：
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自我的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不明白自我要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，之后就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到此刻想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。可是自我必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自我看成被“逼”上梁山的好汉，每一天都在打电话，打好多的电话让自我遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才慢慢的适应，别人能够做到，为什么我就不能够
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当应对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当应对完不成销售任务的沮丧时，当应对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑噩噩过日子。尤其是做电话销售，我们每一天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要xx个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自我，不能互相激励，那我们可能每一天都会愁云罩面，每一天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，可是大部分的人，他都以往遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自我当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自我一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求提高的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最终还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立应对问题，在客户遇到问题的时候自我容易惊慌失措，不能镇定的'稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，此刻做的十分不好，包括打回访自我都不会去打，此刻刚来了不到一个月的新人都能够自我应对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后必须要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自我解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心境也有时导致一天的心境，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心境就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自我给自我调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。必须要找比自我成功的人，比自我愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不明白要有什么样的结果，在此必须明确了：至少一场会坚持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自我来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自我的努力中能够充实自我，给自我的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自我的人放心，会认为我过的很好就ok了!
半年已成为过去，勇敢来挑战下半年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
半年度个人工作总结4
本学期开学初制定了24周的工作计划(总20周、加班4周)，实际上周六、周日不休息完成了28周的工作，多出来的4周工作主要是本聘期被聘为交通信息工程及控制国家重点学科负责人兼交通运输工程一级学科负责人多写了两个一级学科报告及被聘为“211工程”三期航海科学与技术学科建设项目负责人(2140万元)多写了一份报告并到交通运输部答辩，其他工作都是按计划进行的。
一、教学工作
1.为博士研究生xx级讲授《船舶运动建模与控制》，40学时，6名学生。
2.指导9名硕士研究生，2名博士研究生，其中4名研究生毕业。
3.指导航海xx级3名本科生毕业设计。
二、科研工作
1. 完成了广远半潜船压载水仿真系统等科研项目。
2. 参加的`高品质航海模拟器及其开发平台获得国家科技进步二等奖。
3. xx年获得交通运输部吴福-振华优秀教师奖。
三、著作及论文
1.xx年第一作者ei收录2篇、发表核心期刊论文2篇，发表第二作者论文3篇(研究生第一作者)，总计7篇。
[1]张显库,金一丞. 基于信息对称的简捷控制[j]. 控制与决策, xx,22(10):1255-1258 .xx年ei收录
[2]张显库. 具有对偶极点的不稳定过程的鲁棒控制[j]. 系统工程与电子技术. xx,30(5):898-900. ei收录
[3]张显库,尹勇,金一丞.海上搜救模拟器的直升机悬停鲁棒控制[j].中国航海, xx, 31(1):1-5.
[4]张显库,王新屏,朱璐.关于船舶nomoto模型的进一步思考[j].航海技术, xx,30(2):2-4.
[5]王新屏,张显库.基于反馈线性化与闭环增益成形的减摇鳍控制[j].中国航海,xx,30(4):5-8.
[6]张杨,张显库.强风中普通锚泊商船动力定位的研究[j].船舶工程,xx,30(2):58-62.
[7]李宗波, 张显库, 贾云. 船舶转向过程中速度下降问题的研究[j]. 航海技术, xx,30(3):2-4.
2. 发表的论文及著作xx年被同行引用21次，总计被引用600余次(单篇最高引用66次)。
3. 为《ieee on fuzzy systems》,《int. j. of systems science》和《控制与决策》、《交通运输工程学报》、《系统工程与电子技术》、《测试技术学报》、《工程设计学报》、《哈尔滨工程大学学报》、《福州大学学报》等20种学术期刊审稿30篇。
四、学科、实验室及其它工作
作为学科负责人撰写了9个报告，主要包括：
1.重点实验室年报；
2.辽宁省重点学科建设申报项目及交通信息工程及控制学科介绍、培养方案；
3.辽宁省重点学科5年发展规划报告；
4.汇总交通运输工程学科5年发展规划报告；
5.交通信息工程及控制学科省重点学科评估报告；
6.汇总交通运输工程学科评估报告；
7.“211工程”三期项目申请报告(研究方向)；
8.辽宁省交通信息工程及控制学科绩效报告；
9.“211工程”三期项目申请报告(学科)。
半年度个人工作总结5
尊敬的领导：
您好！时光如梭，转眼间我已经度过了20xx年上半年度的工作。在这半年里，我经历了挑战，也收获了成长。我在此向您汇报我的工作总结，希望您能够对我的工作给予指导和评价。
上半年度，我主要负责公司销售业务的开拓和拓展。通过我和团队成员的共同努力，我们取得了不错的成绩。我积极与客户进行沟通和洽谈，建立起一批新的客户资源。同时，我也与老客户保持了良好的关系，提高了客户忠诚度和满意度。在销售过程中，我注重了客户需求的分析与理解，能够提供专业的解决方案，使得客户对公司的产品和服务更加信任。
然而，在工作过程中也存在了一些问题和不足之处。首先，我在团队管理方面仍有待提高。有时候会因为琐事而分散注意力，导致团队工作的进展不理想。其次，我在市场分析和战略规划方面还存在一定的不足。在公司业务拓展方面，我需要更加深入地了解市场动态，制定出更符合市场需求的拓展策略。
在接下来的半年中，我将认真总结过去的经验教训，努力提升自己的能力和素质。我计划加强团队管理，合理分配工作任务，鼓励团队成员的创新和激情。同时，我也会加强市场分析和战略规划，密切关注市场动态，及时调整公司的销售策略，以提高销售业绩。此外，我还会加强自己的学习，提高自己的知识储备和专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，回顾上半年的.工作，我深感收获颇丰，同时也发现了自己的不足之处。在接下来的工作中，我将不断努力提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导对我的支持和指导，希望在以后的工作中能够取得更大的成绩。
半年度个人工作总结6
时间过得飞快，转眼已经到了半年度总结的时候了。回首半年来的工作，我感觉自己在成长和进步。
首先，我在过去的半年里有了更加明确的职业规划，明确了自己的职业方向和目标，制定了更为详实的个人发展计划。在不断学习和积累的过程中，我发现自己越来越懂得如何更好地驾驭事务和管理时间。
其次，我在工作中也逐渐培养了一些好习惯和技能，例如：紧跟时代潮流，并不断提升自己的信息素养；具备极强的创新思维和创意能力，能够在工作中为公司带来更多的价值；注重工作沟通配合，明确工作目标和职责，并积极主动地与同事和上级进行良好的合作和沟通。
最后半年度总结，就是为了更好的反思和总结自己的.工作经验，认真汲取过去半年的经验教训，更好的进步和成长。我相信，在未来的工作中，我会更加努力和坚定地朝着自己设定的目标前进，为公司的发展做出更大的贡献。
半年度个人工作总结7
随着20年6月30日24点钟声的敲响，我们愉快的结束了20年度半年度的全面工作。时间过得飞快，在上半年工作中我们经受了各种市场考验(国五条、银行政策吃紧、经济发展放缓等)但我们置业人没有半点的埋怨，没有虚度，这半年成就显著。总结年年搞，今年不一般。置业发展越来越快，工作亮点越来越多，今天只做简单讲评。
一、20年1—6月主要工作成绩
(一)超额完成1—6月份工作任务
20年全国经济危机重重，市场变化莫测，企业发展如履薄冰。置业在集团的正确领导下，在以各机构负责人为首执行层和全体员工的努力下，依然取得了优秀的成绩。
20年1—6月份实现收入万元，去年同期万元，净增长% 在整体市场调整持续不断，中国经济明显放缓的情况下，收入依然保持快速的的增长，非常难能可贵。通过我们坚强的努力，我们正在成为全国经纪行业的最具有成长性的企业，从企业发展、企业资产、人才积淀、收入、净利润等几个核心指标看，置业已当之无愧成为本地最有竞争力的房地产营销企业。
经纪机构收入万元，完成计划的%，同比增长104.5%。经纪机构作为置业的基础核心机构，创造了石家庄房地产经纪行业的多个传奇，已经成为本地经纪行业领军企业，月销售量突破500套，市场占有率平均22%，石家庄存量房其中成交4套就有一套是我们服务成交。新开店面11家，整体店面家，营业部家，员工人，实现了石家庄整体的战略布局，经纪机构正在以不可挡之势迅猛发展。
商品房代理机构
商品房代理机构收入333万元，完成计划的38%。商品房代理机构是置业的重要机构是置业的核心利润发展中心，20年1—6月份重点调整了战略发展方向，整体和行业优秀资源，注重发挥代理机构的核心作用，以前期顾问为重点，以策划、推广、销售执行为体系打造完整地产服务营销链条，正在形成强势的崭新的营销新模式，为20年年度战略发展迈出了坚实的一步。
金融公司、物业公司、商业管理公司在各机构负责人的带领下出色的完成了半年度工作任务，在这不一一介绍。
20年置业新招聘员工1086人，主要是应届大学毕业生;置业员工总数1440人，其中高管13人。培训30次，参训1150人次。商学院培训管理人员40人次，累计8人/天，超额完成半年度训练计划;教学效果评分9.36分，这是学员每堂课无计名打分得出的平均值，比较客观，说明学院教学搞得不错。
运营中心研发软件系统2个(内网建设，电商平台研发)，目前正在积极研发阶段。
经纪前沿 每两月一期，置业壹周刊每月两期，月刊发文20万字，照片200张。5月推出电子期刊，实现全员覆盖，员工反响很好，这里提出特别表扬。同时要求编辑部，20年下半年还要加强手机报思考和创新，经纪前沿要加推市场分析周报、月报部分，要从每月两期增加到每周三期。
(二)创新发展重大突破
置业是具有创新传统的企业，企业发展得好，根本原因在于不断创新。20年上半年置业创新有重大突破。
置业理房mall。商场mall我们见过很多，但绝大多数只是百货类;房屋销售只是传统销售，不具备综合性。置业理房mall经过多次考察和研发，去年确定规划，全国首创将房屋咨询、置业讲堂、房屋买卖租赁、房屋托管、地产会展、房屋投资理财、旅居度假等功能……全面打造华北首家一站式互动体验购房平台，特地设计科技、动感，新潮体验区购房者可甄选优质房源，专业置业顾问提供贴心服务，体验全新购房的感觉。会展中心将每年举办大型房展活动。理房面积平米，投资近万元，7月底8月初将隆重开业，力争打造省会乃至华北第一购房体验平台。这个项目一旦投入运营，一定会石家庄业界引起轰动，成为石家庄房地产产业的一大中心。
(三)带头承担社会责任
就业贡献。置业20年创造城市服务业就业岗位600人，其中大学生450人，中国的发展不能完全靠高科技，需要大力发展服务业等劳动密集型产业，以创造大量就业。这方面我们贡献比较大，石家庄很少有一家企业能像我们这样每年解决这么多人就业。
关爱员工。工会利用多样的组织形式关爱企业员工，企业发展成果首先惠及置业员工。
二、20年存在的问题
今年上半年，取得了不错的成绩，但也存在一些不容忽视的问题。
1、执行力不到位
随着公司快速发展壮大，执行力越来越差。举个例子，推行房源展牌(彩色)到现在也没完全到位。过程量展扳、业绩扳大多数店面不用。
2、业务发展不均衡
买卖、租赁、联动业务发展失衡。
各交易中心、店面业绩偏差较大。
3、责任心较差
浪费现象、固定资产爱护问题。
三、20年7—12的工作安排
(一)下半年工作主要任务
置业总目标：收入亿元，利润万。历史经验告诉我们，置业每年预定的目标都会被超过。我们定的计划是必须完成的下限，不是努力目标。今年整体市场环境要比预想的好很多，从业绩情况下，去年是万元，今年同期是万元，说明市场容量还是很大的。因此希望各机构和公司加把劲，争取今年置业收入冲上亿元大关。利润突破万，如果完成，年底开年会，我们好好嘉奖。当然1.5亿只是争取，不是考核标准。
经纪机构收入万元，利润万元，店面新开家，营业部突破组。买卖业务市场占有率突破35%，也就是第二名加上最后一名的市场总和。租赁市场占有率要达到%，月均套数突破套。按目前发展势头，我们还需要下很大功夫。另外在下半年经纪机构要增设工商铺和写字楼商业地产业务研究和开展，市场目前基本属于空白，这里面有较大的商机和市场。
商品房代理机构收入万元，利润万元，新增全案代理项目不少于3个，代理面积不低于万平米，重点做好小镇销售项目，特别是西柏坡小镇和沈阳小镇的销售工作，同时要重点抓好电商平台的研发和媒体推广有机结合。创新行销渠道建设和发展，形成特色的代理崭新模式，抓好线上线下和理房mall有机结合，利用聚焦策略，打造营销召之即来，来之能战，战必清盘特色发展之路。
金融公司全力服务好集团企业金融力的发展，助推小镇建设发展。
物业公司，抓好管家服务的同时，重点向由住宅物业服务向商业物业发展转变。
(二)坚定不移的抓好以结果为导向，为过程量为监督，以服务为核心的方针。
业绩，这是企业发展需要。置业的目标是5年左右时间实现我们上市计划，销售业绩、佣金收入、利润更靠前，成为行业一流营销企业。这意味着各个机构业务收入要占相当比重，要实现这个目标，需要我们共同努力。
其次，要有不怕吃苦的准备。营销行业是个辛苦的行业，我们每天如履薄冰，我们必须兢兢业业，我们这个行业是服务的行业，需要我们下大力度，从专业服务出发，为客户提供全新购房体验，这是我们的职责，我们为梦想而生，为客户购房为乐，我们痛并快乐着。
(三)重点转向运营部门
置业越发展，团队越多，越意味着工作重心必须转变。
1、工作重心转向运营。做大运营中心，特别是运营节奏的把控和运营体制的建立。
2、抓好重点人关键岗位的成长。学习力就是企业生产力，今后置业要充分利用商学院机制，在资金上也要加大投入，集中精力提升人员专业能力和素质，只有我们专业了才能研究品质和服务。
3、安全是运营的核心。
4、发展电子商务。搞好运营，提升品质，要靠科技。置业已由运营中心牵头，经过半年研究，已基本找到方向。置业电子商务要线上线下结合，打造全新电商模式。要符合时代大战要求，现在手机应用越来越广泛，移动互联越来越强，我们要朝这个方向走。
(四)持续抓好品质提升
1、一是在专业上下功夫，客户越来越注重体验，专业才可以服务。服务是要深度服务，要有内涵的服务。二是在产品上下功夫，从产品形式和产品服务上做好研发和试调，真正的来迎合市场需求，少来虚的东西，是实实在在从产品下功夫。
2、夯实基础。两个方面，一是硬件基础，店面环境的改善升级，我们新开店面已经升级2.0版本，客户体验度还是很好的'，需要我们维护和保持。二是软性基础，就是我们的服务品质，能不能满足现在客户的需求，售前、售中、售后是否能够保持服务品质不下降，网络和老客户转介绍目前，从成交来看是我们的重要客户渠道，特别是老客户转介绍越来越明显，说明我们再软性基础服务很重要。
3、信息化建设。内网系统办公oa自动化系统化建设全面升级，为一线提供强有力的保障和服务这是我们一直不变的宗旨，系统的老化和后台支持，在下半年全力优化升级内网系统，着手搭建客户服务中心，形成强大的客户后台服务机制，保证售后客户的粘性需求。
(五)努力建成社会企业
企业的发展，不光是为自己，更是为社会做贡献，奋斗创造的财富最终要还给社会。20年置业社会企业的奋斗目标：新增服务业就业岗位700人，主要以应届大学毕业生为主;慈善捐助一到两所贫困学校，20个困难家庭。
今天是7月9号，在这里，我代表董事会、代表置业管理层，对在座各位，对今年上半年取得成绩表示祝贺，对大家为取得来之不易的成绩所付出的辛苦表示诚挚的感谢!还要感谢会议的组织者，你们的努力使会议顺利举行。
半年度个人工作总结8
今年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，XXXX的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在XXXX工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的'不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，XX年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好小区绿化维护工作。
半年度个人工作总结9
20xx年上半年即将结束，回首过去的六个月，我作为班组的一员，也经历了不少工作和挑战。感谢领导和同事们的支持和合作，让我有机会与大家一同成长和进步。在这个半年里，我经历了很多，在工作中取得了一些成绩，同时也遇到了一些问题和困难。下面是我的个人半年度工作总结。
首先，我要感谢领导对我的信任和培养。在过去的半年里，我被委以重任，负责一些重要的任务和项目。这对我来说是一次很好的机会，让我学到了很多东西，并且在工作中得到了锻炼。我努力学习相关知识和技能，并通过实践不断提高自己的能力。在这个过程中，我遇到了一些困难，但是我通过与同事们的合作和交流，成功解决了问题，并完成了任务。通过这些经验，我深刻体会到了团队的重要性，只有通过团队的力量，我们才能更好地完成工作。
其次，我要总结一下我在过去半年里的工作成绩。首先，我按时高质量完成了领导交给我的任务。我保持良好的工作态度和高度的责任感，努力确保工作的质量不受影响，并在规定的时间内按时完成。其次，我积极参与团队的协作工作，与同事们一起解决问题和完成任务。我尊重和倾听他人的意见，并乐于与他们分享我的观点和经验。通过这种沟通和合作，我们团队的工作效率得到了提高，并取得了一些令人满意的成绩。最后，我还积极参与培训和学习，提升自己的专业知识和技能。我主动请教同事们，参加培训班和研讨会，不断学习新知识和提高自己的能力。通过不断学习和实践，我的'工作能力得到了提升，并为班组的发展做出了一些贡献。
然而，在过去的半年里，我也遇到了一些问题和困难。首先，由于工作量较大，我有时会感到压力较大，导致一些工作质量下降。其次，在与同事合作时，我发现有时候我过于依赖他人，没有充分发挥自己的能力。这是我的一个短板，需要进一步加强个人能力的培养。最后，我也意识到自己在沟通和表达方面仍有待提高。有时候我不够清晰和明确地表达自己的意见，导致与同事之间出现了一些误解和分歧。我需要学会更加有效地沟通，提高自己的表达能力。
综上所述，过去的半年里，我完成了一些工作任务，并做出了一些贡献。我学到了很多东西，并提升了自己的能力。同时，我也认识到了自己存在的问题和不足之处，并决心在今后的工作中不断改进和进步。我会继续努力学习和成长，为班组的发展做出更大的贡献。感谢大家的支持和鼓励，愿我们班组在未来的工作中取得更好的成绩！
半年度个人工作总结10
转眼间入职xx小区物业已经两年有余，在这里工作的两年中，无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持，在此表示深深的感谢。回顾xx年，物业公司在开年第一次例会就为我们各个项目提出了本年度的工作基调即“物业服务质量提升年”。公司早早为我们明确了目标、指明了方向。在公司正确方针指的引下，开源之家和开源商城两个项目部经过了入住、装修、乔迁期后，现在已经进入正常的物业管理阶段，在公司各专业部门监督、检查和指导下，在全体员工的共同努力下，两个项目的物业服务品质无论在硬件上和软件上都得到了较大提升。
过去的xx年，我们通过了新形势的考验，进一步提高了服务水平，取得了业主的充分肯定，为了xx年能更好的展开工作，现就xx年的工作做以下总结和回顾：
一、20xx年两个项各部门目工作完成情况
(一)客服部完成情况
1、两个项目现况及来电来访统计
xx小区，总占地开源xx㎡，总建筑面积为xx㎡，由xx栋住宅构成，共计xx套，地下车位共xx个。截止到xx年年底，小区共交付业主xx套，已经装修xx套，入住xx户，交付车位xx个。供暖xx户。
xx年全年，xx小区物业共计接到业主各种来电来访近开源人次，其中工程质量投诉xx次(户)，包含门窗xx余人次，暖气管道问题xx户，室内墙裂xx户，可视对讲xx户，小房问题xx户。来电来访咨询x余人次；服务投诉xx余人次；暖气报修xx人次；接受业主合理化建议xx个。
xx项目，总建筑面积为：xx平方米。由xx栋住宅构成，共计xx套，地下车位xx个。截止到xx年年底，小区共交付业主xx套，已装修xx套，已入住xx户，交付车位xx个。
xx年全年，xx共计接待来电来访开源xx余次.
3、装修管理工作
xx年，两个项目共计新增装修xx户，客服人员在装修巡查过程中，严格执行公司关于装修管理的各项规定，积极主动的为业主办理装修前的各项手续，并每日xx次入户对装修进行检查，及时指正业主在装修过程中的各项违规行为；并针对性的为业主提出装修的合理化建议，保留水、电、暖改造时的影像资料。针对业主在装修后出现的墙裂现象，我们建议业主在装修时对可能出现墙裂的施工洞、窗台下方、进料口等位置进行基层处理或增加绷带等预防措施；针对卫生间门口两侧墙体出现的阴潮现象，建议在做防水时在门口增设防水坝。这样不但减少了理类似问题的发生，又避免业主为此与地产、施工单位发生纠纷。
同时业主装修完毕后，根据业主的申请及时对业主的装修进行查验，查验合格后。按照公司的工作流程及时为业主办理装修押金的返还、解释工作。
(二)安防部完成情况
xx年两个小区安防部基本上做到了未发生安全责任事故，重大火灾事故，员工伤亡事故，没有与业主发生重大事件纠纷。具体工作汇报如下：
1、治安方面。随着装修户数的减少、入住户的增多，我们吸取上一年的工作经验，着重提高素质服务，加强文明语言与举止培训，通过日常培训与锻炼，队员素质有了进步，并逐步融入到了物业体系中，努力给我们的业主们一个安全温馨的环境。我们严格按照公司规定，站好每一班岗，对在装户、外来人员需要进小区的车辆严格管理，认真登记。夜查时我们通过每一小时地面巡逻打点一次，每两小时地下小房巡逻签到一次，再加上以监控室为中心的整点报岗等工作流程来增加巡逻密度，并把巡逻范围扩大到南门外围处等措施来提高小区的安全性。
2、车辆管理。开源小区属于人车分流设计，园区内无临时停车位且车库出入口都在小区外侧，导致临街商铺前小广场成了临时停车场，大家的车辆停放的杂乱无章，经常发生剐蹭。不但影响业主的出行，更增加了商铺使用者的怨言。对此，在李总的提议下，我们对小广场进行了车位的统一划线，上下口位置加上了交通标示。不但方便了大家车辆的停放，更避免了安全事故的发生。
xx小区起初在车库还没有正式启用的情况下，我们的工作重点是小区内通道车辆停放秩序的管理。这一阶段，由于车辆停放占用大部分的通道，给小区居民的通行带来了很多不便。特别是给车辆的通过造成了很大的困难。因此，为了保证小区主通道的畅通无阻，我们加大了队员的车辆指挥培训，使每一个队员都成为一名多面手，对每一辆停放在小区内的车辆进行专人指挥，直至停放到指定位置。车库启用后，我们在xx总的指挥下，配合消防部门对小区内地上停车进行了统一的清理，并且在地上标注出消防通道的位置。虽然在车辆清理实施过程中，有很多业主不理解，并且做出了一些不理智的行为，但是在我们耐心细致的解释沟通下，最终得到了业主的理解和支持。至此，华文苑基本上杜绝了小区内楼前楼后和通道上长时间停放车辆和过夜停车的现象。
3、消防工作。以预防为主，在日常巡逻时，对消防设备、燃气管道等做到勤检查、勤维护，在遇到突发事件时，能够做到冷静应对和处理。如：xx队员在一次例行巡查时，及时发现了9号楼4单元西外墙燃气管道泄漏，当时队员并没有慌张，而是按照我们的应急预案，及时通报给部门主管和客服中心，随后相关人员妥善处理此事，避免了重大事故的发生。
4、例会、专业技能培训。两个项目实行每天班前会、每周一训练，时间为一小时，按照制订计划开展训练，并定期对训练内容进行考核，检验训练成果，通过xx年时间的训练来看百分之90以上员工能熟练掌握初级专业技能，为更好的开展工作和完成任务打下了基础。
二、参观与学习
xx年xx月在xx总经理的精心组织安排下，我和部门主管对x地产旗下的xx、xx、x三个不同风格的小区进行了为期3天的参观和学习，通过这次参观使我看到了自己在平时项目管理过程中的'很多不足，同时也感到保利物业很多优秀的品质及管理经验都值得我好好学习和借鉴。以下几点尤为让人记忆深刻：
1、主门两侧设计独具风格(以兽首为主题)。
2、小区内绿植独具风格(四季开花，并且开花花色繁多)。
3、草坪边缘排水设计独特(有专门排水沟)。
4、物业设有档案室。
5.物业用工所有记录为手写纸质记录6.物业仓库内物品摆放整齐，有专人专管。
三、工作上存在的不足及整改措施
1、管理工作不细致，工作执行力欠缺有待改进。
工作中不细，执行不到位主要表现在：员工不能及时落实工作意图，使培训的效果受到影响；在工作检查中，检查不细，发现问题不及时，纠正问题的措施不到位。
解决措施：规范引导员工的自觉学习意识，提高培训效果，将培训内容落实到岗位上，以实际操作为主，减少空洞的讲解。
2、新入职人员工作经验不足，对安全防范服务工作程序掌握的不够全面，安全漏洞较多。
解决措施：以身作则向员工传授安全防范技能，言传身教引导员工责任意识，减少安全防范漏洞，对安防设施隐患及时进行整改。
3﹑公共区域巡查力度还需加强，客服人员、保安员、保洁员的工作技能、服务意识有待再提高。
解决措施：部门之间加强互动和沟通，项目组织全员现场培训，了解各部门职责增强配合意识，分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施：加大日常公共设施设备巡查力度，做好派工单收跟进及回访工作。
四、xx年工作计划
xx月-xx月：督促配合开源业主委员会的成立。完成开源(工作总结内容)的围墙加高及增加车棚。新的一年即将到来，提前营造好节日的气氛。并做好防盗，防火，防冻的温馨提示，并做到小区内重点部位多次巡查，做到防患于未然。
xx月-xx月：天气逐渐转暖，我们将重新梳理业主档案，对业主房屋存在问题进行再一次的整理汇总。对于新装修的业主，严格执行装修时间表，杜绝超时装修的出现，以免影响已入住业主的正常生活。
xx月-xx月：一年中雨季即将到来，做好防汛的准备，对每个电梯口，地库入口、地下室入口等重点部位提前堆放好防汛沙袋。对xx年漏水的部位进行重点检查，以避免机电设备受到不必要的损失。
xx月-xx月：以农历八月十五中秋节为主题，组织一次业主物业联谊活动。
xx月到xx月：冬季逐渐来临，为保证业主能够度过一个温暖的冬天，提前与热力等相关部门做好供暖事宜的沟通，对小区水、电、管、线等配套设施逐一进行检查和养护。做好大雪大雾等恶劣天气的防范和预案。
一年的工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩是微不足道，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，业主满意是我们每一位员工的心愿，也是我们为之奋斗的目标，相信我们今后的工作会做得更好！
半年度个人工作总结11
虽然来公司只有半年时间，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的.完成了各项工作任务。现将半年来的工作任务及完成情况简要总结如下：
1、中山市坦洲镇环州东北路上界涌桥工程
施工图设计现阶段已将施工图修编稿出图交付业主。
2、东莞三个工可
项目工可已完成，正在跟进请款和后续服务工作。
3、深圳前海人行道项目
已将施工图设计图纸交付给业主。
4、白云区两个项目
项目施工图纸已完成。设计费的80%请款已到总院，其中粤溪大街混凝土在养护中即将要铺沥青，山坊南街将于春节后开工。
5、大泥村道路升级改造工程
初步设计已交付业主，业主那边还未确定有哪些路需要做，施工图合同还未签订。
6、金利镇迎宾大道建设方案
初步建设方案已交付业主，业主会议上也修改了项目方案与规模，还需要修改好建设方案发给业主。
7、东莞星辰花园开路口设计
已按任总要求交付施工图，目前正在签订合同阶段。
半年度个人工作总结12
时间过去得飞快，已经到了机构的半年度总结的时候了。回顾这半年的工作，我很充实、感到满意，取得了一些小的成果。
首先，我在这半年中注意到了自己对工作的热情和毅力，一丝不苟的对待每一个细节问题，让自己不断优化提高工作的质量和效果。其次，我积极与同事合作，认真做好每一项工作，能够快速有效的完成，也逐渐适应了公司的管理方式和文化。
而今，半年度的'总结对于我来说，是再次审视自己过去的工作，自我检查和评估，并找出过去的疏漏和不足，并以积极的态度面对它们，在下一个发展周期中进一步完善自己，最终实现自身价值和公司目标的结合。
半年度个人工作总结13
本人担任收费室工作已有半年时间，回顾过去的半年，我深感时间的飞逝。在这段时间里，我付出了努力和汗水，也收获了许多成果与经验。在此，我将对我半年度的工作进行总结和反思，以期能够在今后的工作中更好地发挥我的优势和改进我的不足之处。
首先，我认真负责地完成了每天的收费工作任务。我始终保持工作的高度敬业精神，准时上班，认真对待每一位前来收费的顾客。我确保每笔收费的准确性和合规性，遵循的相关规章制度和程序，严格履行职责。在工作中，我努力保持良好的沟通与谦和的态度，以及专业的知识和技能，以满足顾客的各种需求和解决问题。
其次，在工作中我积极与同事合作，建立了良好的团队关系。我理解团队的力量和重要性，所以我保持着良好的团队合作和协调能力。在面对困难和挑战时，我主动寻求同事们的帮助和支持，共同解决问题。通过团队合作，我不仅学到了很多新知识和技能，还加深了我对文化和价值观的理解和认同。
另外，我不断提高自己的业务水平和能力。我注重学习和培训，不断更新自己的专业知识和技能，通过通过参加内部培训和外部培训课程来提高我的业务水平。在过去的半年里，我学习了新的财务，提高了财务分析和报表制作的能力，更加熟练地运用Excel和其他办公。
然而，在工作中我也发现了一些自己的`不足之处。首先，我在工作中有时会过于注重细节，导致效率偏低。因此，我需要在今后的工作中找到一个平衡点，准确把握处理事务的时间和精力。其次，有时我在面对复杂的问题时会感到困惑和无助。这种情况下，我需要更加主动地寻找解决问题的方法和途径，有效利用团队资源和网络资源，以解决问题。
综上所述，半年的收费室工作让我收获了许多，也感受到了工作的挑战和成就。在今后的工作中，我将继续努力，相信自己的能力，不断提高自己的专业素养和工作水平。同时，我也会继续与同事们保持良好的合作和团队精神，共同发展和进步。我相信，在的指导和支持下，我一定能够更好地发挥自己的优势，为的发展做出更大的贡献。
半年度个人工作总结14
半年度总结，是时刻反思自己的工作和自我进步，我知道自己在过去的半年中存在这些无意识和无意识的问题和欠缺。
首先，在工作中，我要更加注重工作的质量，这样才能更好的'为公司做出贡献，并增加更多的价值；其次，在工作中，我必须更加关注个人与团队的沟通协作和执行力提高，加强相互之间的理解和信任，以实现协同增效。
总之，半年度的总结是一个帮助我们发展和更进一步提高自己的机会，我们对自己完善自我和无限拓展的目标要始终保持足够的热情和信心。回首过去的半年，我的工作收获颇丰，但也有不少不足之处。在这次半年度总结中，我认真反思自己的工作经验，总结自己的成长和不足之处，以期更好地提升自己的能力和水平。
首先，在过去的半年中，我非常注重对工作任务的规划和执行，能够以高度专业的素养和水平，主动承担起公司安排的工作，并不断真诚地与上下游团队沟通协调
半年度个人工作总结15
在今后的工作中，我将总结本学期的工作，继续努力，进行相应的改革，以进一步提高工作效率，并准备在下学期召开三次领导接待日。
为了确保每次领导接待日都能顺利进行，我会高度重视内部团队合作精神，并充分统筹安排前期准备工作。同时，我将继续配合其他部门，共同做好学生会工作。
本学期初，我们的部门进行了招新，现有一名部长、一名副部长和五名干事。为了让干事们更加了解部门职责和自己的工作任务，我们对他们进行了业务培训。
我们的学生维权工作中，我会充分发挥学权部职能，积极配合各下属学院学生会做好校级和院级领导接待日活动。同时，我会继续与其他部门协作，做好学生会日常工作。
在下半年，我们的学权部已经开展了两次领导接待日活动。在某月份，我们邀请了学校后勤服务总公司钮新荣副总经理以及住宿服务公司的相关领导参加了以“走进后勤服务?建设和谐校园”为主题的领导接待日活动。而在另一个月份，我们的`主题是以“聚焦科研?求实创新”为主题，邀请了校教务处副处长??老师参加了此次活动。
然而，我必须承认，本学期我的工作还存在着不足。在准备领导接待日活动时，我们的前期准备时间有些仓促，导致出现方案被否决后不能再短时间内拿出另外一个方案的情况，使得我们经常处于被动状态。此外，我们原本计划召开四次领导接待日，但实际上只开展了两次。这些问题，我会在今后的工作中加以改善并避免。
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