销售半年工作总结(合集15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的销售半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售半年工作总结1
时间一晃而过,xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在X工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下。
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的.工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
xx年,是的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成xx0多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三:一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢X在xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
xx年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
销售半年工作总结2
20xx年,我主要负责迪赛男装的销售工作,并于3月份接管“索菲娅”鞋柜。在工作中,我认真贯彻公司的经营方针,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解顾客的购物心理,使我们的工作更具针对性,不断强化服务意识,从而给顾客创造一个良好的购物环境。在员工的积极支持与共同努力下,我柜库存大量减少,于上半年取得如下业绩:
一、20xx年1月至6月迪赛男装销售状况:
一月份共计售出36件,销售金额45917元,;
二月份共计售出32件,销售金额31365元;
三月份共计售出29件,销售金额23858元;
四月份共计售出60件,销售金额43625元;
五月份共计售出106件,销售金额84210元;
六月份共计售出56件,销售金额37025元;
上半年迪赛男装总计销售319件,销售金额266000元,月平均销售额为44334元,日平均销售额为1478元。迪赛男装销售额总体呈上升趋势,业绩效果较好。品牌知名度也在顾客中不断提高,同时积累了一些固定客户,带来较为可观的后续效益。在对服装导购员的管理上,注重其服务态度方面与顾客的.良性沟通、微笑服务以及耐心介绍。
二、“索菲娅”鞋柜3至6月份销售工作总结:
我于今年3月份接管“索菲娅”鞋柜,接管时库存1059双,3月份至6月份共计销售900双,销售金额元。
迪赛服装全体销售人员本着一切以公司利益为基本出发点的态度,在店铺和导购人员的管理方面,一贯保持认真严谨的态度,账目无误差,同时做了大量的服装品牌宣传工作,以不断提高销售量为宗旨,竭力做好店铺以及服务等诸方面管理工作,上半年销售状况良好。
三、下半年销售计划:
1、迪赛男装现库存服装689件,因下半年撤柜,不再续货,计划清仓处理。
2、“索菲娅”鞋柜现库存159双,为非应季商品,全部收入库房,计划秋冬季节清仓。我将认真负责做好本职工作,争取做到货物无积压,为公司减少不必要的损失。
以上便是迪赛男装20xx上半年的工作总结及下半年计划,今后,我将以更精湛熟练的业务做好管理及销售工作,继续努力,不断提高销售业绩,为公司的发展尽自己的微薄之力。
销售半年工作总结3
上半年的销售成绩是大家这个团队的功劳,而我在其中学到很多关于怎么和客户打交道的知识,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,让我在销售方面走的更远。在这半年的工作中,我深深的体会到我们的工作不仅仅是为了我们,也是为了顾客,为了让顾客购买合适的房子,我们要考虑方方面面的事情,达到合作共赢,两方面都能得益,而不是单单为了我们的业绩一点都不负责。
这半年的时间里我意识到自己还有很多的缺点,会造成工作上的失误,这些问题亟待我去解决。首先就是对我负责销售的房源不是特别了解它的优势以及缺点,在和客户约谈时讲解不到位,导致失败;然后就是对自己的想法不够坚定,容易被其他人的思想所左右,导致谈判的不顺利;还有就是对市场的分析不足、面对竞争对手的压力不能开发出自己的优势;最后就是在寻找客户方面没有条理,没有定位,就是广撒网,比较盲目,这样工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要继续改进的方面,在这半年里也有我自己的一些想法,在确定客户之后,我会做好详细的资料,以便工作的顺利进行,对工作饱满的热情让我在工作中不畏惧失败,将每一次的经历当做很好的.经验,增长自己的见识。在其他方面我不放弃更加深入的学习,无论专业知识还是工作经验都得到了很大的提升。
总结过去展望未来,我希望自己在下半年的工作中迸发出更大激情,确定目标,拜访更多的客户,不断改善自己的缺点,提高自己的业绩。
销售半年工作总结4
营销部上半年工作总结及下半年工作打算为进一步做好下半年销售工作,更好地完成全年的方针目标任务,我们对上半年的工作进行了认真总结,并对照目标,寻找差据,提出下半年的工作计划。
一、工作总结今年上半年,在公司的正确领导下,在相关部门的大力支持和配合下,部门全体人员努力克服困难,主动销售,较好地完成了上半年工作任务。具体工作如下:
1、主要工作
1、1主要经济指标完成情况
项目实绩实绩同比(%)原油资源量(万吨)62。855。612。9原油价格(元/吨)3040188960。9销售量(万吨)53。852。91。7平均单价(元/吨)4196297740。9销售收入(亿元)22。615。8431。2原油调运方面
1、2销售方面
(1)沥青销售在总部的支持下,全年销售沥青27。8万吨,主要销往江苏(50%)、上海(2%)、安徽(3%)、江西(12%)、湖南(11%)、河南(3%)、湖北(2%)、陕西(5%)、山东(8%)、浙江(4%)等省市。销售沥青差异化产品4。4万吨,与同期相比上升27。3%;其中销售50号3。6万吨,同比上升12%,完成全年目标的 %主要供应江西九瑞高速、江西鹰瑞高速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等,并已在江西永武高速中标,该项目需求50号沥青 吨,计划8月开始供应;销售30号152吨,同比下降91%,主要用于安徽和县堤坝及山东潍坊罐区路基建设;销售改性沥青0。78万吨,同比上升973%,主要供应江苏省济徐高速、204国道盐城段、琼港一级公路东台段及、镇江等市政道路建设;销售乳化沥青14吨, 主要应用于公路建设,这是该新产品生产以来首次投放市场。
(2) 燃料油销售在国际原油价格波动频繁、走势极不明朗的情况下,通过灵活转产轻裂解料,支撑常减线产品价格,保证了产销平衡。上半年销售侧线油产品26万吨,主要销往江苏(56%)、山东(29%)、上海(3%)、浙江(3%)、安徽(2%)、河北(3%)、湖南(1%)、辽宁(1%)、北京(1%)、其它(1%)等省市。其中,轻裂解料产品5万吨、石脑油2号0。81万吨,主要销往山东市场;上半年又销售常二线白油料吨,继续为企业争创效益。1。4管理方面(1)客户结构得到优化,继续朝着多元化方向发展,大客户销量所占比例逐渐缩小,项目需求及中、小客户有大幅增加。今年以来新增项目单位及中、小客户45家,新增量比去年同期上升47%
(3)逐步完善激励机制,年初分别与沥青、燃料油组的每位销售人员签订了销售目标责任状,奖罚分明,促进销售。
(4)车、船管理工作得到加强,上半年车、船调运开展顺利。
(5)改变了以往沥青、燃料油客户恳谈会下半年集中召开的惯例,今年上半年在黑龙江佳木斯成功召开沥青客户恳谈会。
(6)积极参与公司组织的`文体活动,如演讲比赛、黑板报联展比赛及羽毛球比赛等。
2、存在的不足
2、1部分产品库容量不足,产品销售不畅时,容易影响装置正常运转。近期沥青市场整体呈下滑趋势,库容不足成为制约沥青销售的一个重要因素。
2、2 主动驾驭市场的能力有待提高。面对目前沥青销售的困境,能够想出快速降低库存的办法不多。
2、3市场开拓的力度不够,在产品滞销时,需要不断挖掘一些非长期客户。
2、4胶粉改性沥青、乳化沥青属于新产品,销售过程中存在一定的困难。
二、下半年年工作打算围绕公司全年计划销售沥青万吨,燃料油万吨的目标,我们拟采取的措施如下:
1、原油降耗方面继续恒抓原油降耗工作,继续确保零损耗。
2、销售方面
(1)密切关注原油价格走势,及时调整营销策略,坚持低库存销售。
(2)寻找沥青领域的战略性合作伙伴,降低沥青库存,实现双盈。
(3)继续坚持蓝海战略,走差异化发展道路。
(4)继续加大轻裂解料市场开拓力度,支撑侧线油产品销售。
(5)努力推介新产品胶粉改性沥青,力争实现零突破。
(6)加强沥青招投标项目管理,做好江苏省济徐高速改性沥青项目、湖南潭衡70号沥青项目和湖南衡邵、江西德昌50号沥青项目及江西永武高速50号和乳化沥青项目的供应。
(7)继续开拓常减压侧线油远端市场,大力发展终端客户。
3、管理方面
(1)坚持销售业绩考核制度,实行月度、年终考评想结合,实施末位淘汰制。
(2)加强合同管理,确保合同执行率。
(3)加强客户管理,优化客户结构。
(4)加强系统内部的信息沟通,实现价格协同,共同推价、稳价。
(5)加强铁路发运管理,提高罐车使用率。中海沥青()有限责任公司 营销部 7月5日
销售半年工作总结5
汽车销售的情况上半年对于我来说不是很理想,虽然有一部分市场的原因,但是我相信这还是归结于我自己对于调查不够详细的表现,没有积极的开拓出新的客户,还是坚持以往的方式来进行销售。对于上半年的表现我进行一个总结,来让下半年的工作更加顺利的开展。
首先是对自己的工作有一个反思,在工作上面,我上半年有很多失误的地方尤其是在调查市场,定位销售人群,并且随现有客户进行分析上,因为数据没有收拾齐全,忽略了很多细节,同时对于分析也是按照自己的主观意愿来,没有任何其他别的参考,导致很多方面都出现了问题。我反复思量可能是因为我自己经验不足,并且学习的知识面不够广阔,并且也没有结合其他人的`意见作为参考,多方面的原因让我在上半年的业绩不佳。在下半年我会据此改变自己的准备方向,以别人的成功经验作为自己的导航,在下半年做出突出的成就。
其次我在思想上面没有以前积极进取了,因为对工作上面的事情产生了不同程度的厌烦,觉得现在的工作很很是枯燥,也觉得自己按照以前来做,随随便便应该就能够达标。从而导致自己不够细心和认真,失掉了很多业绩,我们工作上面的表现最终都是通过成绩所观察到的,也是因为自己的原因明白工作上的事情从来都不是可以敷衍的过去的。
最后就是学习上面,因为懈怠所以专业上面的知识我没有学习多少,更多的是别的内容,虽然拓展我的事业,但是对于工作上的帮助有限,让我明白只有时刻督促自己,才有可能取得良好的成就。
上半年已经结束,事情再去后悔也是徒劳无功,现在能够做的就是在下半年里做出出色的表现,洗刷掉上半年的失误,也能弥补一点自己的过错。
在下半年我会转变自己的思想,认真对到工作上面的事情,无论大小,尤其是坚信辛苦之后才会有更多的回报。因为丢掉了以前的自己才会让事情变得艰难起来,我相信经过不同阶段的努力我会让自己坚强起来,不再因为一点小小的困难就放弃自己,同时也是告诫自己无论是学习还是工作都如同逆水行舟,不前进就会后退,别其他人甩的远远地。
销售半年工作总结6
作为一名药品销售人员,针对过去半年,我对自己的工作总结如下
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。XX年上半年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
上半年招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的`每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思半年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的半年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
销售半年工作总结7
随着时间的推移,又过去了半年,特对此前工作进行汽车销售半年工作总结。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足,我总结出几点原因:
1. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
因此我也针对自己的'不足作恶一些计划:1.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合;2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;3.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
以上汽车销售半年工作总结是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!
销售半年工作总结8
销售是一项很锻炼人的工作,无论具体销售的是什么产品,都能提高一个人的能力,当然这也与个人在过程中的表现有关。本人于20xx年进入xx一家家具销售商场工作,工作内容为家具销售。销售工作初看起来简单,就是将产品推销给客户,但做起来却感觉里面的学问很大,下面将本人20xx年上半年所做家具销售实习报告做如下汇总:
毕竟,毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且,我深感到我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话:知识犹如人体的血液。
人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作,但我也积极的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工资的,所以最后我还是经过同学的介绍在xx做一名销售员,销售员的工作相对来说比较轻松,而且又能够锻炼自己的'口才。
一、做一行精一行很重要
家具虽然在日常生活中每天都要接触,其实对它们的了解却很少。开始做销售工作,才知道家具有实木的、板式的等,实木的从材质上又分好多种,红木的,榉木的,水曲柳的等等,红木的大多都是高端产品,一般都是用来收藏观赏。这些还只是简单的分类,细分起来,更是不胜枚举。掌握了这些家具行业的基本知识,接待客户才能应对自如,也才能更容易说服客户。
如果客户问起家具知识,销售人员回答不出来,不但会让客人怀疑家具的品质,还会影响销售业绩。刚开始时,本人曾遇到过这种情况,客人询问一款核桃木餐桌,由于只知道该款家具材质是核桃木的,对核桃木品质特性,如何保养却知之甚少,让客户很是不满,幸好门店负责人对家具知识了如指掌,才让客户满意。
有了此次教训,我开始留心有关家具的知识,通过各种途径学习,最终对各种家具的材质特点包括如何保养都很熟悉,再有客户来也能应付自如了。
二、了解产品
熟悉产品只是销售工作的一部分,做出好的销售业绩另一个重要因素是了解客户心理。由于所售家具分高档和中档,价格上自然也有差别,价格的差别在客户心理上会有微妙反应。
在销售的过程中我发现,消费高端产品的客户很少会留意中档产品,既使观看也是浏览式的,不会细究,对高档产品却是品鉴式的,他们对产品的了解甚至比销售人员还深入,在这类客户面前切忌卖弄,否则有可能是班门弄斧,贻笑大方。
中端产品的消费客户对中高端产品都会细细研究,客户对价格会很敏感,作为销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思,不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的方法是向客户介绍产品的优缺点,让客户自行选择。客户分很多种,一个出色的销售人员,不但要学会揣摸客户心理,还要有足够的耐心。
三、工作体会
家具工作上半年工作时间虽短,收获却颇多,都是课堂上所学不到的。营销的理论知识无论多么丰富,也比不上实际销售过程中所学。学校里的人际关系相对简单,离社会生活较远,销售工作中要面对形形色色人等,在应对过程中,大大提高了人际关系交往能力。也让本人更深切体会到,学无止境,社会才是真正大学堂。
销售是一项很辛苦的工作,不只是劳动强度大,因为一般情况下销售人员都要站立面对客户,一个工作日站下来,对行业新人来说,在体力上是一种考验,而接下来要面对各色人等,则是对心理上的考验。能够坚持下来,相信心智毅力都是出色的,日后无论从事什么工作,销售工作都会是一种值得记忆的宝贵经历。
销售半年工作总结9
20××上半年即将过去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这半年的工作进行简要的总结:
1.我是20××年x月份到公司的,20××年x月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自20××年x月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担任后勤!这x个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司应收账款。我把好关,督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满意!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的'发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年x月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,x个月的时间,总体计算x个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
销售半年工作总结10
紧张繁忙的上半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也得到过不少深刻的教训,发现了自身的不足,现对上半年销售内勤工作总结如下。
一、加强自身修养,持续良好作风
良好的工作作风是出色完成工作的基础。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作状况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,尽可能地把具体问题研究得透彻,把推荐提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。
二、加强专业学习,努力适应工作
工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的企业文化和员工管理制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,坚持理论实践相结合,从多方面努力摸索工作的`方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,力求尽快完成自身主角的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
三、心系本职工作,认真履行职责
在工作上,我严格遵守各项规章制度,认真履行我的职责,不迟到,不早退,不旷工,踏实工作,工作期间始终以“真诚、细致、耐心、专业”为准则,联系工作实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的工作潜力和思想认识都有了很大提高。销售内勤对我来说是一个全新的工作领域,平时整理客户信息和报表,接听客户咨询电话,接待来访客户,我清醒地认识到只有强化工作意识,注意加快工作节奏,才能避免疏漏和差错,提高工作效率。同时,公司人本着“用心、主动、负责、创新”的经营理念以及他们兢兢业业的工作精神让我久久感动,这对迈出校园走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的。
四、存在问题
无论从业务潜力,还是从思想上都存在许多的不足,每一天疲于应付工作。尽管如此,但是在很多方面得到了部门领导和同事的正确引导和帮忙,所以在较短的时间内适应了新的工作。因此,加强思想转化,更好的适应工作环境是我今后就应努力的方向。自己对工程机械专业方面的知识了解甚少,不能够很好的应对工作的需要,因而给自己的工作带来了不必要的麻烦。今后就应加强学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展和统筹规划要做到心中有数。只有踏实敬业、实事求是,才能做好销售经理的好助手,大家的好同事。
五、今后展望
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去,把加强学习、提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严谨的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入工作中,为今后工作积累必要的基础知识和基本技能打下坚定的基础。锻炼自己的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力,提高工作效率,勇于创新。不断在工作中学习,在学习中工作,进一步完善完善自我,以便更好地完成自己的本职工作。
总之,作为公司的一员,我将本着为公司及其他同事服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为客户带给满意的服务。为公司的发展壮大、为构建和谐公司、和谐企业贡献自己的全部力量。
销售半年工作总结11
今年上半年以来,作为销售内勤的我很重视开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了销售任务,现将上半年工作总结如下:
一、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。上半年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
二、构建营销网络,培育销售典型
xx销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。上半年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的'品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体的销售网络格局。
三、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对各销售市场动态跟踪把握。
回首上半年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
销售半年工作总结12
上半年的时间过得非常的匆忙,在销售的这个岗位上,这上半年安排的非常的充实,虽然说对于20xx年来说,上半年注定是一个需要决心和毅力的阶段,但是这个阶段于我来说,也有着非常大的意义,所以不管上半年有了多少的成绩,我也想在这次年中,为自己上半年的工作好好的总结一次,也为下半年工作的开启开创一个彩头。
一、提升个人业务能力
作为一名企业的销售人员,我们的`压力是巨大的,我们作为第一阵线的伙伴,首先要给公司带来首要的利益,其次才能让整个团队进行运转,所以这一切也是看在我们的表现上的。我在上半年这一个时间段里,不断的去提升自己的业务能力以及综合素养。我意识到了这一点的重要性,也认识到了这一点首先是需要我们销售员去提升和实现的。所以我也通过各个方面的学习和借鉴,不断的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撑着我一路向前。
二、积极把握学习机会
机会,是每个人都应该去争取和把握的。如果说这次没有把握住,极有可能就会给自己带来莫大的后悔。所以上半年即使在水深火热之中,我也从来没有停止去争取学习的机会,从来没有放弃去学习和探索。一直都在非常刻苦的进行训练和学习,在这段学习的时间里,我一直都非常积极,非常主动,我会主动向那些优秀的销售同事学习,我也会通过在网络上或者参加培训提升自己的思想和行动力。
三、学会自我检讨反思
其实销售这一份工作,最重要的就是要懂得自我规划,那么自我规划也就要从每天的计划开始,到每天的总结结束。这个过程当中,比较重要的两个点就是要去总结和计划,而总结和计划当中最重要的一部分就是要学会自我检讨和反思,这一点之所以这么重要是因为这一点可以帮助我去改变现有状态,改变我自己的一些缺陷,能够起到一个查漏补缺的作用。所以对于这一点,我一直都是很看中的,我也一直都有在坚持。常常会反省和检讨自己,让自己清楚我现在所处的一个状态,让自己明白未来的道路到底该怎么走,这些都是很重要的事情。
下半年注定是一个逆风翻盘的好时机,我会抓住这次机会,把自己最好的一面淋漓尽致的展示出来,希望可以为自己这份工作,以及为我们企业带来一些新的东西,我会为之努力的!
销售半年工作总结13
上半年对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管xx市xx区的销售经理,现将汽车销售上半年工作总结如下:
一、目标
经过月初分析总结,锁定xxx的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
二、经过
个体户里面曾经的光辉人物们——汽车市场个体户,今年xx的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到xxx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了xx汽车产行业,顺势波及到汽车市场,这个时候的建材市场如同我们上半年的汽车展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
三、总结
虽然汽车市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的.时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
四、计划
我个人认为下半年的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯我们公司!上半年已过,在此期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
销售半年工作总结14
紧张繁忙的上半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的不足,现将上半年工作总结如下:
一、工作阶段
虽然自开业就加入了xx这个大家庭,对xx的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了xx主管的职责。与分管经理一起对xx人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过xx员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。
后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,xx的进步得到了公司的认可。在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞。
二、人员管理培训工作
每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的'全部潜力。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
xx零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面xx管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足之处
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。毕竟加入到零售行业的时间很短,市场的学问与xx零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xx事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
销售半年工作总结15
转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xxxx万元,完成年计划xxxx万元的xxxx%,比去年同期增长xxxx%,回款率为xxxx%;低档酒占总销售额的xxxx%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的xxxx%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的xxxx%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的'“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的xx购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、xxxx年,xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“xx酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保xxxx万元销售任务的完成,并向xxxx万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
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