【实用】上半年工作总结范文汇编六篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编收集整理的上半年工作总结6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
上半年工作总结 篇1
上半年，全县国税系统坚持依法征税，应收尽收，共组织税收收入万元，完成年度计划%，同比增长%。
（一）加强税源分析，把握主动性。今年上半年，我们面对国家加强和改善宏观调控措施对地方经济税收工作的产生的负面影响，抓住经济税源龙头，对全县年纳税20万元以上、占全县税收总量60%以上的重点税源企业按季逐户开展经济税源联动分析。通过对其工业增加值与税收的联动分析、企业自身税收纵向比较分析、近年企业技改等情况，较好地把握了税收的`发展趋势，有效地提高了收入分析的科学性和准确性。将年纳税在5-20万元的纳税人全部纳入其中，今年1-5月累计入库税款316万元，占总收入的5%；年纳税在20万元以上的纳税人，1-5月累计入库税款4610万元，占总收入的66%。
（二）提高分析预测水平，增强预见性。按照省市局关于税收预测和科学调度收入的工作要求，密切结合实际，积极探索，初步建立了月度税收税源预测报告和科学调度制度，即：月初预测，月中确认调度，月末监控微调。对一些单位存在的预测不准、监控不严、调度收入和催报催缴不力等方面的管理问题，及时予以通报批评，并做到月月进行计划考核，税收分析预测水平得以进一步提升，全年月度计划执行准确率均达到省局岗位考核指标。
（三）科学分解严格考核，保持均衡性。在科学分解全年组织收入计划的基础上，将收入进度和征管质量列为目标管理考核的重要内容，坚持以征管“六率”为核心，以计划进度为标尺，严格对各征收单位开展收入计划考核，按月通报“两税”申报和入库情况，排出位次。各单位也将收入进度和征管质量考核列入目标管理考核的重要内容，并与干部岗位计酬挂钩，大大激发和调动了税干的积极性。由于组织收入措施严密，考核有力，有力地促进了税款及时均衡入库，保证了组织收入的质量。
上半年工作总结 篇2
一、上半年，经济考核指标的完成情况
（一）地区生产总值
20xx年，我市gdp目标任务为305.3亿元。1-3月，全市实现地区生产总值70.12亿元，同比增长12.6%，完成总量居XX市第2位，增速居XX市第1位。预估至六月底，能完成双过半任务。
（二）全社会固定资产投资
全年，我市全社会固定资产投资目标任务为152亿元,奋斗目标155亿元。1-4月，全市累计完成固定资产投资43亿元，同比增长15.6%，总量完成居XX市第1位，增速居XX市第4位。预估至六月底，能完成双过半任务。
二、上半年，各项工作开展的情况
（一）申报和争取项目资金的情况
申报入库的'项目共计4个，金额3876万元。
（二）重点项目的推进
我市今年列入省、市重点项目15个，总投资284.9亿元，20xx年计划投资64.2亿元。载至5月底，累计完成投资27.1亿元，完成了全年投资计划的42%。预估至6月底，能顺利完成双过半目标任务。
（三）审查、组织了招投标项目共计24个，总投资3.69亿元。
（四）年审《收费许可证》83个。
（五）强化市场监管，确保物价基本稳定
在确保物价基本稳定的总目标下，今年上半年重点开展了涉企收费检查；在元旦、春节、清明、五一等大假期间，组织力量深入开展市场巡查，保障生活必需品价格稳定，严厉打击囤积居奇、哄抬物价等价格违法行为，确保了市场物价稳定。
三、投资备案（审批）情况
截止5月底，共备案（审批）项目127个（审批70个、备案57个），总计投资124.8亿元，项目平均投资9800万元。其中，亿元以上项目23个，总计投资110亿元。
四、上半年工作中的几个突破
（一）认真组织生态文明先进示范区创建工作
完成《XX省XX市创建省级生态文明先行示范区项目实施方案》编制工作，目前该方案已获XX市批复。项目资金申请报告及单行材料已上报省发改委。
（二）切实探索重点项目有效的推进办法
五、存在的问题和困难
（一）投资后劲不足。已完成备案等前期工作项目，实际开工率底。
（二）希望市上领导能大力支持发改局，严格执行国家相关政策法规。
上半年工作总结 篇3
转眼间，20xx年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：
一、上半年工作总结：
(一) 、知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。
数据回顾：
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分
说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20xx年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进氛围较好，员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，，，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。
4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾：
1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;
按照20xx年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。 3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。
公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的'积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略，鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾：
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足：
1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划：
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习，加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
上半年工作总结 篇4
20xx年10月，这是我来**工作的第四个月。在前面三个月里，我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变。这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况!
回顾这段时间的工作，收获颇多。新来总监不仅带来了新的管理思想，而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺部的工作重心。厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良。生产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象。
记得刚进公司的那会，我负责生产计划与品质这两块工作，结果是计划没有太大改变，品质也没有提升。心中明确知道问题在哪，可是却不知从何下手开展工作。后来在新来梁厂长的指点下思路豁然开朗，针对问题所在集中突破改善。
于是，我慢慢的调整好自己的.心态去重新审视生产计划的问题，也渐渐的明白，计划只所以无法推动首要原因是进度无法掌控、工序工时没有标准，甚至无法了解产品到底要经过哪几道工序。梁长厂告诉我首先要做一份统一的工单汇总跟踪表，工序工时同时进行测评核定。有了跟踪表就能清楚知道产品进行的状况，有了工时测评就能方便计划排单。现经过多次的改良，计划跟踪表已经初步可以体现生产进度状况。部份产品的工序工时也有了些数据可供计划参考。目前公司erp也在按生产要求进行优化，技术bom表也在整改当中。渴望会在12月份上线实行，这样会更加给生产带来方便。
三个月来针对计部工作中发现的问题
一、经常性的停工待料：因为无生产、物料计划或计划不合理，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料。因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。
二、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产计划根本不起作用，徒具形式。
三、制造部门生产指令不明确，造成自由式生产。计划部无法了解生产进度，只能被动式接受项目订单而无法给出确切生产周期。更加无法协调物料进度状况，等到交期迫在眉睫时才提出请购计划。给采购部带来很大的被动，无法与供应商协调周期进度。
四、基础数据不准、产能分析无从可依从而又无法对项目销售预测进行评估，无法针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。
上半年工作总结 篇5
今年以来，我区纠风工作在市纪委、市纠风办和区纪委、监察局的正确领导下，创新工作机制，坚持把优化全区经济发展环境、加强政风行风建设作为纠风工作重点来抓，积极完成各项工作任务。
一、重检查、严惩处，开展各项检查整治活动
1、狠抓涉及民生的政府专项资金落实情况督办检查。4月上旬，我办组织人员对区渔政局、区林业局等单位国家燃油补贴专项资金进行了检查，检查中发现区渔政局将燃油补贴资金挪用于机关公用经费开支的情况，对此情况进行了立案查处，查处1人。5月上旬，以区两办的文件下发了《强农惠农政策及资金落实情况督办检查的通知》。6月中旬，组织全委之力开展了督办检查。根据委局领导包片挂点责任分工，我们将各乡镇场街的.专项检查督办工作划分到科室，全方位开展督办检查，共发现超范围订阅报刊杂志1起，土地经营权证确权问题2起，强行调整土地问题1起，侵害农民土地权益问题1起，以上发现的问题都督促相关乡镇处理到位。
2、狠抓教育乱收费检查治理。20xx年春季开学以来，我们组织区教育局、区物价局对中、小学收费情况进行了检查。对检查中发现的违规违纪行为及时进行了纠正，对市纠风办在我区教育乱收费整治过程中查出的问题立案处理3起，共处分3人，其中区纠风办自办1起，处分1人（给予车站中学校长ＸＸＸ党内严重警告处分），督办2起，处分2人（分别给予陡岗中学常务校长张纯德和陡岗中心小学校长何
林彬党内严重警告处分）。
3、狠刹医药购销和医疗服务的不正之风。3月21日，在区卫生局组织召开了全区医疗机构医药购销和医疗服务专项整治工作会，明确了整治范围和工作重点。结合市医疗机构专项整治小组在我区检查情况，我办重点对市一医院、孝南区妇幼保健院等医疗机构医药购销和医疗耗材采购、医疗服务收费方面的情况进行了核实。发现两个医院自20xx年至今存在通过药品加价、自立项目和扩大项目收费的方式违规收费行为。区纪委对两家医院的相关责任人分别进行了立案查处，共处分3人（给予市一医院副院长ＸＸ党内严重警告和行政记过处分，市一医院财务科副主任孙涛党内严重警告处分，区妇幼保健院副院长XXX党内严重警告处分），并督办两医院对相关责任人进行了处分。此后，我们联合区物价局、卫生局对全区乡镇卫生院、街道卫生服务中心、6家民营医院和市中医医院医疗机构医药购销和医疗耗材采购、医疗服务收费等方面的情况进行了检查。目前正在对检查结果进行核实，一旦发现有违规收费行为，坚决查处到位。
4、狠抓公路“三乱”治理。为巩固治理公路“三乱”成果，今年以来，我办加大宣传教育和明察暗访力度，多次组织有关部门座谈并开展随机检查活动。5月下旬，我办接到一起投诉公路乱收费的行为，根据所反映的情况，我们立即找到主管部门并责令整改到位。
二、重评议、严整改，继续深化民主评议政风行风活动
1、加强组织领导。成立了以区委常委、常务副区长ＸＸＸ同志任组长的民主评议政风行风领导小组，小组办公室设在纠风办，同时聘请了6名行评督查员和9名纠风监督员对评议工作加强监管。
2、认真开展评议。5月17日，召开了全区民主评议政风行风动员大会，会上Ｘ区长作了动员讲话，各行评单位及行评工作“回头看”单位代表分别作了表态发言。动员会后，我办组织6名行评督查员，分别到10家被评单位了解活动开展情况。自开展政风行风评议以来，10家行评单位在各种媒体上登载行评信息210余篇，行评简报120期，开辟行评专栏78期。7月份，各行评单位通过公布举报电话、设立意见箱、发放调问卷和召开座谈会等多渠道征求意见，共征求意见200余条。并对所征求评议组织代表评和单位自评，对发现的问题督促其积极整改，促进行评工作的有序开展。
3、坚持边查边改。我区始终把整改工作贯穿于行评工作全过程，围绕群众反映集中的一些问题和多渠道征求的意见，边查边改，以整改推动行评工作的深入开展。10家行评单位征求意见和建议200余条中，有182条已在行评期间得到了整改，20多条正在办理之中，有160多条得到圆满答复。目前，10家行评单位正在对各自查摆出来的问题制订长效管理机制进行整改。
三、重服务、严纪律，深入开展“三抓一促”活动
1、服务企业，优化发展环境。今年来，为了加强全区优化经济发展环境的监督管理，ＸＸ区纠风办联合ＸＸ区经济商务和信息化局、物价局对全区21个涉企单位205个收费项目进行了核实。在核实过程中，要求相关单位取消收费项目22项，降低收费标准2项，行政事业性收费调整为经营服务性收费16项。核实后，将各涉企收费项目印制成了《ＸＸ区涉企行政事业性收费标准目录》，发送到每个企业手中，给企业交费一个蓝本，为优化孝南经济发展起着积极作用。至目前，共送发《ＸＸ区涉企行政事业性收费标准目录》350余本。
2、明查暗访，严明工作纪律。今年以来，我们将自身明查暗访与
第三方暗访相结合，共发现工作人员在工作时间上网玩游戏6人；工作时间缺岗10人；上班时间在单位睡觉1人；工作时间看电视剧4人；工作时间听音乐1人；工作时间浏览视频4人；工作时间打麻将2起（参与人员3人）。共涉及到10个单位28人，责成相关单位问责25人，立案处分3人。
在下步工作中，我办将重点抓好以下几项工作：一是继续加大“三抓一促”和“纠风正纪促跨越”活动明察暗访的力度，对顶风违纪行为实行“零容忍”。二是继续组织区纠风监督员走访全区101个重点项目，了解影响企业发展的突出问题。三是切实将行评工作抓出成效，针对各行评单位整改阶段发现的问题，深入开展自纠整改，确保落实到位，见到实效。四是组织区物价局、区教育局对中、小学秋季开学收费情况进行检查。五是着实完成委局交办的其他各项工作任务，以优异成绩向建区20周年献。
上半年工作总结 篇6
xx年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：
一、主要业务指标完成情况
(一)存款业务
截至xx年x月x日，我行企业存款余额为x 万元，较去年新增x 万元，完成年计划任务的x%;外币企业存款余额x万元 ，超额完成全年计划。
(二)贷款业务
截至x月x日，我部累计贷款投放x笔，合计金额x亿元，分别为：xx糖业1.3亿元，xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的x%。
(三)票据贴现业务
截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。
(四)国际结算业务
截止至xx年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。
(五)企业年金业务
成功营销x有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为x户，提前完成全年任务指标。
二、主要工作举措及亮点
(一)岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整
今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的`顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液;另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
(二)业务发展迅速，对公业务取得较好成绩
随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底，贷款新增x万元，银行承兑汇票新增x万元，取得了良好的成绩。
同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到x月，以x股份有限公司、y设备有限公司、z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。
三、存在的问题
(一)存款结构需进一步调整
虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。
(二)队伍建设需要进一步加强
目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距，队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。
四、下阶段工作安排
(一)认真贯彻x支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓机遇，继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开辟资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情况，制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研，根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深入分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重点客户为首要营销目标，加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量，按质按量完成支行下达的各项任务指标。
(二)为加快实施专业队伍建设，进一步优化岗位配置和人员结构，明确专业化队伍工作职责，完善绩效管理体系和激励约束机制，主要做到以下几点：一是要培养年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热情，发挥他们的主动性、积极性、创造性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来，放手锻炼，主动培养;二是要进一步加强部门团队合作意识，形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部
门氛围;三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习交流，将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。
(三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目，加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。
(四)充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。
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