半年个人工作总结

时间:2022-09-23 08:15:51 半年总结 我要投稿

有关半年个人工作总结范文集合十篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的半年个人工作总结10篇,希望对大家有所帮助。

有关半年个人工作总结范文集合十篇

半年个人工作总结 篇1

  我上半年的工作是根据公司高层管理领导的安排,负责对生产车间生产现场的统计工作人员的协调以及实习人员的现场统计工作的培训。总体说来上半年工作一点也不顺心,而在工作中经常是项目的主次不明确,目标不明确,配置不明确,工作不明确,流程不明确,监核不明确。部门职责不明确。组织机构混乱,多头领导与跨级管理严重。本来我们经过xxxx年度的生产审计工作就很清楚xxxx年度管理问题的所在。

员工的个人总结

  1、标准基础化薄弱。公司缺乏统一的作业标准、iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的作业流程,企业没有统一、规范、文字化的工作流程,流程在员工各自的脑子里,大家都凭经验和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自为政,标准不一,工作效果时好时坏的结果。

  2、缺乏数据化的管理体系,企业数据化程度较低,各级管理人员都在凭经验而不是凭数据安排工作和生产,文件标准化有一定基础,但任务的标准化欠缺,上级下达下属的工作任务不够具体,明确、缺乏客观标准和依据。

  3、企业组织管理混乱,多头领导严重,这里成了中高层管理者实习的摇篮和展示自己高贵的身份场所,公司管理人员大多喜欢自上而下的行政管理,依赖上级管下级,这种管理模式明显弊端在于,上级精力有限,不可能有效管理下级,本来公司很多管理人员的管理经验和能力自身都不足,即使上级有很丰富的管理经验和很强的管理能力,但对许多流程中的具体细节不如当事人清楚,从而产生误管误判,甚至颁布一些啼笑皆非的.条例,朝令夕改,不仅自身威信扫地,属下不服,造成对立甚至激烈冲突,,员工们凭什么来提高自己的工作热情和对公司管理层的信任度和多公司的认同感。

  4、重“人情”轻制度,懒蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然导致“喜”耳“恭”听而不注重实际的效果。作为上市公司,公司就要改掉许多创业时期的毛病,随机应变,情大于法,强调个性化而忽略标准化、制度化、流程化、文件化、等等,同时,企业的发展也使得各项成本不断加大,各种资源浪费也就越来越严重,生产管理必须加大成本控制力度,强化控制体系建设,也就要求企业必须从“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理让位于制度化、规范化管理。

  5、细节化管理薄弱,一切让位于出货的习惯,而对于让位出货造成的成本和后果则无人关心,细节控制严重缺乏,这些都是管理工作的粗放造成的。

  6、文件和图纸管理混乱,企业缺乏统一、规范的文件管理体系。

  7、人力资源结构不合理,管理人员专业技能和职位管理经验偏低,管理水平落后。硬件设备投入大,而专业技术及管理人才相对缺乏。

  以上是我的上半年个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好xxxx年下半年工作计划,争取将各项工作做得更好。

半年个人工作总结 篇2

  来到公司已经有三个多月的时间了,在这期间我学到了很多,收获的也很多。在上半年的工作中,我的工作是以现场的工程管理为主,并且协助本项目部其他的岗位工作。就是在这个过程中我学到了很多以前没有接触过的`知识:现场的拆迁和地基处理工程是我以前从没接触过的,让我对土建的基础结构和前期准备工作有了大致的了解;联系临水、临电事宜锻炼了我的协调能力,让我很快的融入到建设单位的工作中来;图纸方案研究和深化让我的知识层面有了更深入的理解与认识,并且对土建的一些施工工艺有了更全面的了解;在与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知,加强了彼此的认识和了解。当然我感觉最大的收获还是我的课题研究。在这段时间里我通过对本工程机电方面的要求和理解,初步对楼控设备有了分类和认识,总结这些设备也是加深我自身专业水平的过程,通过网上资料和一些书籍我对自控理论及其在楼宇智能化的应用也理解的更加深刻了,真正能够做到学以致用,把学校学到的理论知识运用到实际工作中来,使自己的知识层面更加全面也更加实用。今后我的工作重点依然还会是侧重于现场的工程管理,并且要在工作中学习,不仅局限在自己专业知识的拓展与深化,还要在其他专业上也要有所造诣,成为全能型的人才,这也是我今后的发展目标,我会为这个目标努力奋斗,争取更大的进步。

半年个人工作总结 篇3

  忙忙碌碌中时间过的真快,转眼__年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的'本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结如下:

  1、环境卫生

  作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。

  2、菜品质量

  对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。

  3、资源管理

  合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。

  4、促销宣传

  提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。

  5、成本规范

  时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。

  6、设备检查

  时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。

  在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

半年个人工作总结 篇4

  春晚之前,央视有个专题栏目,叫《一年又一年》,这题目,就像两节车厢,“又”字仿佛是个车轮,可以感觉到在往前转动,而且似乎是永动的,都不需要什么推动力,却又席卷了好多东西在里面,零零碎碎的,飘忽不定的,想伸手去拿捏一些出来,但却没有,于是才知道,自己原本就在这车厢里面,里面还有好多人,有悠闲地看着窗外,有疲惫地靠在地上,有人在睡觉,有人在谈笑,有老人,他身后的车厢要长一些,有小孩,他眼前的车厢通向很远的地方,而我从身后那节车厢走过,向身前那节车厢走去,就只站在那个轮子上了,站在那个“又”字上。

  接下来总结一下吧,总结过去半年来的生活。

  先说说计算机吧,这半年来,主要是进行了机房重构还有svn和牛腩视频的学习。当然机房重构花费了很多时间。在机房重构完成之后写了一篇机房重构之所以然的博客,详细总结了自己从机房重构中学到的知识。在这次的'重构中,体会到了面向对象无处不在的思想。比如继承性:管理员对操作员的继承,操作员对一般用户的继承,在重构中不仅明白了他们之间的联系,还可以帮我们简化结构,当然接口的使用也是继承;封装性的体现就很多了,数据封装、功能封装体现在很多方面。一个良好的系统设计必须要面向对象、面向接口有着极为深入的理解,另外,实践更是提升我们理解的重要手段。

  接下来说一说英语这方面的学习情况,这半年的英语学习主要以PowerEnglish为主,在学习这个材料的过程当中,不断进行复述。当然也看到了自己的变化,那就是从最开始的时候的不敢说,到慢慢地敢张开嘴说,到现在已经发展到不害怕说英语了,我觉得这是半年来英语学习最大的一个收获。

  再就是考试这方面,自考是按照自己的方法去学习的,但不小心经历了滑铁卢,最后以58分的成绩没有通过数据结构的考试。吃一堑长一智吧,学习的过程中一定要扎实,不可太过散漫。当然软考顺利通过还是让我感到很欣慰的。从软考的学习中,我理解了一个合格的软件开发工程师应该具备的基础理论知识,并将这些知识内化成了自己的一个体系,我觉得证书并不是最重要的,这些体系才是我们的最大收获。

  然后谈谈网络部门的事情,这半年来,前一半时间是自己在学习基础的理论知识,所以能够在后一半的时间里厚积薄发,当然在管理上存在很多问题,这是明年需要解决的主要任务。

  最后谈谈读书吧。我认为,读书,是为了让你成为一个有温度懂情趣会思考的人,是为了让你在跌宕起伏的生活中,拥有处变不惊的内心。读书,是为了将来能和你的爱人,不止讨论柴米油盐酱醋茶,还可以谈论琴棋书画诗酒花。

  这半年来对我影响最深刻的是万维钢的《万万没想到,用理工科思维理解世界》。我比较喜欢历史地理和文学等内容,而万维钢的这本书则在很多方面给了我很多启示,让我能够更好地理解这个世界,纠正以前的很多错误认知。

半年个人工作总结 篇5

  回眸过去的一年,在×××(改成事业单位所在名称岗位所在的单位)事业单位所在名称工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好事业单位所在名称岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在事业单位所在名称工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的事业单位所在名称工作任务,履行好×××(改成事业单位所在名称岗位所在的单位)事业单位所在名称工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在事业单位所在名称工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

  一、思想上严于律己,不断提高自身修养

  一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成事业单位所在名称岗位所在的单位)事业单位所在名称岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在事业单位所在名称工作岗位,但我时刻关注国际时事和中—央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成事业单位所在名称岗位所在的单位)事业单位所在名称工作岗位上认真贯彻执行中—央的路线、方针、政—策,尽职尽责,在事业单位所在名称工作岗位上作出对国家力所能及的`贡献。

  二、工作上加强学习,不断提高工作效率

  时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××事业单位所在名称工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高事业单位所在名称岗位的服务水平和服务效率。特别是学习事业单位所在名称工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××事业单位所在名称工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××事业单位所在名称工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××事业单位所在名称工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××事业单位所在名称工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

  回顾过去一年来在**事业单位所在名称工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××事业单位所在名称工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××事业单位所在名称工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××事业单位所在名称工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习×××事业单位所在名称工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的**(改成事业单位所在名称岗位所

  在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好事业单位所在名称岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的事业单位所在名称工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与事业单位所在名称岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**做出更大的成绩。

半年个人工作总结 篇6

  过去一年里,在院领导和分管领导的领导知道下,和各位同事的紧密配合下,我顺利安全地完成了我的工作任务。作为一名救死扶伤的医生,我有权利和义务将我的病人看好病,安全健康的继续走上工作岗位上去。回首过去的一年,我做的虽然不是非常好,但是也没有什么过错,没有出现一例误诊,切实做好了对人民群众的生命负责任态度。我的过去一年的工作总结,既是我一年的工作成果,也是对我来年工作的一种鞭策,督促我做的更好。我的工作总结内容有下:

  一、思想方面

  积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。

  二、增强法律意识

  认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

  三、规范护理工作制度

  深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对医生工作提出了更高的要求,因而治疗部认真组织学习新条例,学习医生治理办法,严格执行医生执业。

  四、加强业务学习,努力提高医生队伍素质

  1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个岗位,工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科学习班;

  2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体医生素质及应急能力,全年的病人满足度提高到97.6%;

  3、加强业务学习,提高自身医术,做到对所有病人认真负责;

  4、选派医疗人员外出进修共x人,x次参加学习班共计xx人次;

  5、鼓励在职医疗人员参加大专学习,现专科毕业xx人,本科学习的xx人,提高了整体水平。

  五、加强医疗质量治理,提高优质高效服务

  从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的主要车轮,因而治疗质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息相关,加强护理质量治理,提高治疗质量非凡重要。为保证医院治疗工作的`高效优质服务,做出了很大的贡献。

  1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次全面检查,并及时反馈信息;

  2、加强危重病人的治理,做到熟练把握急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责治理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%;

  3、加强病房治理,做到的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境;

  4、医疗部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强医疗安全治理,防患于未燃,使治疗工作到位率较高。作为一名救死扶伤的医生,我要时刻牢记人民群众的生命安全永远是第一位。时时刻刻做好争上第一线,努力为病人服务,对病人负责,做一个自然智慧心灵的高尚医生。医生的天职就是保护和挽救他人的生命,还有一个更大的任务就是挽救人的心灵,救人,救心,然后有更大的能力去帮助别人。

  作为一个好医生,我时刻关注着整个世界,关心人类的命运,关心自己的祖国,热爱自己从事的医学工作。当我全身心投入自己喜爱的事业后,即使在别人看起来很累,但我还不会觉的累。显然我做的仍然还不够,我要努力进步。

  我要与时代同步,思想要敢于接受新事物,顺应社会,顺应自然,顺应自己,不要在原地踏不动。努力自主创新,这就是我在新的一年要做的。

半年个人工作总结 篇7

  转眼间,一年已经过去一半了。很多公司都会要求员工对上半年做一次总结。以下是半年个人工作总结范文,欢迎参考!

  上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自己负责的态度,认真做好自己的本职工作,为公司运输生产做出了自己应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:

  一、工作学习方面

  按照公司一号文件要求,为提高自己的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,特别是事故通报的学习。提高自己对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向积极认真的学习,通过自己的努力,基本掌握了调车工作的.作业要领和作业程序。为自己以后的发展打下了良好的工作基础。

  二、技术业务方面

  以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情况下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划内容和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。

  三、生活方面

  生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,积极参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。

  半年来自己在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,但是严格的来说离作业标准化还是有一定的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。

半年个人工作总结 篇8

  按照医院的安排,现我把上半年的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。

  XX年上半年,XX药房在医院党、政领导的领导下,在医院各科室的帮助下,通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新,为医院取得良好的社会效益和经济效益,现将半年来的工作总结如下:

  一、主要做法

  (一)、认真学习药学理论知识,以科学发展观指导本职工作,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬积极进取精神,在员工比较年轻、工作经验不是很足、任务比较重的情况下,调动她们的工作积极性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。通过药房全体人员的共同努力,截止六月份,药品销售总额完成额 万元,比去年同期药品销售总额增长 %,已完成年初制定的预期销售目标任务。

  (二)、狠抓药品质量,严把进药渠道,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月一次对药房上架的药品进行检查,保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。

  (三)、继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点,通过去年实施盘点以来,我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌,也杜绝了少药、丢药的现象发生。

  (四)、强化安全管理,坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大检查,消除隐患,堵绝了各类事故的发生,上半年来没有出现一起安全事故。

  (五)、积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习,提高了全科人员的政治业务素质。我本人也积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习,大大提高了自身的综合素质。

  二、存在的问题和改进措施

  综上所述,半年来我们在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题。

  (一)、实践经验还有所欠缺,在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆,药房五名女同事年龄都差不多大,有时碍于面子,在每个人自身存在的问题上不好意思讲,只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。

  (二)、药品供应中偶尔有供应脱节现象,有时忙的时候没有及时把需要的品种上报,在补药的环节上有脱勾现象。

  (三)、药房对外宣传上做得还不够好,认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传,虽然做了一些宣传、与院外药房相比,形式还是比较简单,提高药房知名度做的还不够。

  (四)、自身综合素质还需要进一步提高,特别是自己在再学习教育方面没有带好头,自认为能把本职的工作干好就行,没有长远眼光,学习上没有做到传好帮、带好头。

  下一步改进措施:

  (一)、着重塑造药房员工形象,进一步提高服务质量。重点加强药房人员的形象意识,在药房人员中树立“医院窗口”意识。进一步规范服务用语,争做医院标杆。

  (二)、加强人员管理,坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷,加强人员的培训,在上半年好的势头下,进一步细化管理制度,做到医院名誉放在第一位,在工作中坚持原则,模范带头,严格管理。

  (三)、及时了解药品种类、存货多少,随时上报需要补充和更新的药品。

  (四)、在维护医院形象的范围内,加大宣传力度,提高知名度,真正让顾客感受到“惠民”,得“民心”。

  (五)、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的`各类培训,提高自身素质,带动药房人员,使药房更加和谐、健康发展。

  三、下半年工作打算:

  成绩仅代表过去,我会以此为起点,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断完善药房管理,努力提高业务能力,不断改进服务意识。在下半年工作中,决心做到以下五点:

  (一)、积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习,鼓励药房人员参加专业资格考试,提高自身业务水平。进一步加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。

  (二)、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到认真负责,对每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。

  (三)、购药做到有计划、有安排。及时掌握新药的发展形势,常向临床医生了解一些新药的临床反应,根据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研,全面掌握本市和石家庄市各大药房的药品类型,以便进一步完善药品种类,以最大程度截断外流处方。

  (四)、严把药品出、入库关,做到药品出、入有记录,有账目,有审核,有明细;坚决做到对生产厂家不了解的药品不进,质量不好的拒收,每月对药品进行一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时上报,按规定进行处理。

  (五)、加强安全意识,对药房存在的安全隐患做经常性排查,夏天来了,降雨和雷电比较多,保证每周对药房设施进行检查;做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。

  总之,XX药房在院党委的正确领导下,在药房全体人员齐心协力下,定能把全年销售任务超额完成好,把药房各项工作做得更好。 谢谢大家!

半年个人工作总结 篇9

  这半年时间以来,我们大地保险公司在正确的领导之下,加上全体员工的努力奋斗,公司的业务取得了巨大的突破。今年,我们保险公司超额完成了总公司定下的目标,下面结合实际,我来总结一下这一年来我们保险公司的成绩与不足。

  一、工作思维

  积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,我们保险公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。

  不断提高我们保险公司业务人员步队的整体素质水平。一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。

  二、业务管理

  “不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:

  1、依据省市保险公司总部下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。

  2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,发展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。

  3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年,我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下,能进能出,可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。

  三、部室负责工作

  四、工作中的不足

  因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时,统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感,有时工作急于求成,反而影响了工作的.进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。

  总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的意识,举动上用严厉的制度规范,在我的率领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,持重经营,价值为上,服务社会”为经营主旨,克意改革,不断立异,规范运作,获得了很大成就。

  新的一年行将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,我们保险公司要想持续坚持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观点,冲破自我,逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念,迎接将来的挑衅,使本职工作再上新台阶。

半年个人工作总结 篇10

  店长对的角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列,方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。

  一、店长的工作职责

  1、了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。

  5、负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。

  6、及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。

  7、每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。

  8、激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。

  9、工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。

  二、店长的工作重点

  作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。

  三、营业前

  1、开启电器及照明设备。

  2、带领店员打扫店面卫生。

  3、召开晨会。

  ①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

  ②前日营业情况的`分析,工作表现的检讨。

  ③培训新员工,交流成功售卖技巧。

  ④激发工作热情,鼓舞员工士气。

  4、清点货品,准备、清点备用金。

  四、营业中

  1、检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。

  2、专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况。

  3、控制卖场的电器及音箱设备。

  4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

  6、即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

  7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

  9、收集顾客资料、反映问题并作好登记。

  10、做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

  五、营业后

  1、核对货品,填写好当日营业报表,记录当日签单、开发票金额。

  2、营业款核对并妥善保存。留好备用金。

  3、检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。

  4、专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

  六、人事方面

  1、参与营业人员的招聘、录用的初选。

  2、对员工给予奖励和处罚的权利。

  3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

  4、根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

  5、对员工的日常工作表现进行检查和评定。

  6、对店内的突发事件进行汇报、裁决。

  七、货品方面

  1、对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。

  2、处理有质量问题的货品或及时退换。

  3、每周对店内的货品做新的陈列、调配。

  在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

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