企业半年工作总结

时间:2022-12-04 23:07:06 半年总结 我要投稿

关于企业半年工作总结范文汇总七篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的企业半年工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于企业半年工作总结范文汇总七篇

企业半年工作总结 篇1

  营销部上半年工作总结及下半年工作打算为进一步做好下半年销售工作,更好地完成全年的方针目标任务,我们对上半年的工作进行了认真总结,并对照目标,寻找差据,提出下半年的工作计划。

   一、工作总结今年上半年,在公司的正确领导下,在相关部门的大力支持和配合下,部门全体人员努力克服困难,主动销售,较好地完成了上半年工作任务。具体工作如下:

  1、主要工作

  1、1主要经济指标完成情况

  项目实绩实绩同比(%)原油资源量(万吨)62。855。612。9原油价格(元/吨)3040188960。9销售量(万吨)53。852。91。7平均单价(元/吨)4196297740。9销售收入(亿元)22。615。8431。2原油调运方面

  1、2销售方面

  (1)沥青销售在总部的'支持下,全年销售沥青27。8万吨,主要销往江苏(50%)、上海(2%)、安徽(3%)、江西(12%)、湖南(11%)、河南(3%)、湖北(2%)、陕西(5%)、山东(8%)、浙江(4%)等省市。销售沥青差异化产品4。4万吨,与同期相比上升27。3%;其中销售50号3。6万吨,同比上升12%,完成全年目标的 %主要供应江西九瑞高速、江西鹰瑞高速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等,并已在江西永武高速中标,该项目需求50号沥青 吨,计划8月开始供应;销售30号152吨,同比下降91%,主要用于安徽和县堤坝及山东潍坊罐区路基建设;销售改性沥青0。78万吨,同比上升973%,主要供应江苏省济徐高速、204国道盐城段、琼港一级公路东台段及、镇江等市政道路建设;销售乳化沥青14吨, 主要应用于公路建设,这是该新产品生产以来首次投放市场。

  (2) 燃料油销售在国际原油价格波动频繁、走势极不明朗的情况下,通过灵活转产轻裂解料,支撑常减线产品价格,保证了产销平衡。上半年销售侧线油产品26万吨,主要销往江苏(56%)、山东(29%)、上海(3%)、浙江(3%)、安徽(2%)、河北(3%)、湖南(1%)、辽宁(1%)、北京(1%)、其它(1%)等省市。其中,轻裂解料产品5万吨、石脑油2号0。81万吨,主要销往山东市场;上半年又销售常二线白油料吨,继续为企业争创效益。1。4管理方面(1)客户结构得到优化,继续朝着多元化方向发展,大客户销量所占比例逐渐缩小,项目需求及中、小客户有大幅增加。今年以来新增项目单位及中、小客户45家,新增量比去年同期上升47%

  (3)逐步完善激励机制,年初分别与沥青、燃料油组的每位销售人员签订了销售目标责任状,奖罚分明,促进销售。

  (4)车、船管理工作得到加强,上半年车、船调运开展顺利。

  (5)改变了以往沥青、燃料油客户恳谈会下半年集中召开的惯例,今年上半年在黑龙江佳木斯成功召开沥青客户恳谈会。

  (6)积极参与公司组织的文体活动,如演讲比赛、黑板报联展比赛及羽毛球比赛等。

  2、存在的不足

  2、1部分产品库容量不足,产品销售不畅时,容易影响装置正常运转。近期沥青市场整体呈下滑趋势,库容不足成为制约沥青销售的一个重要因素。

  2、2 主动驾驭市场的能力有待提高。面对目前沥青销售的困境,能够想出快速降低库存的办法不多。

  2、3市场开拓的力度不够,在产品滞销时,需要不断挖掘一些非长期客户。

  2、4胶粉改性沥青、乳化沥青属于新产品,销售过程中存在一定的困难。

  二、下半年年工作打算围绕公司全年计划销售沥青万吨,燃料油万吨的目标,我们拟采取的措施如下:

  1、原油降耗方面继续恒抓原油降耗工作,继续确保零损耗。

  2、销售方面

  (1)密切关注原油价格走势,及时调整营销策略,坚持低库存销售。

  (2)寻找沥青领域的战略性合作伙伴,降低沥青库存,实现双盈。

  (3)继续坚持蓝海战略,走差异化发展道路。

  (4)继续加大轻裂解料市场开拓力度,支撑侧线油产品销售。

  (5)努力推介新产品胶粉改性沥青,力争实现零突破。

  (6)加强沥青招投标项目管理,做好江苏省济徐高速改性沥青项目、湖南潭衡70号沥青项目和湖南衡邵、江西德昌50号沥青项目及江西永武高速50号和乳化沥青项目的供应。

  (7)继续开拓常减压侧线油远端市场,大力发展终端客户。

  3、管理方面

  (1)坚持销售业绩考核制度,实行月度、年终考评想结合,实施末位淘汰制。

  (2)加强合同管理,确保合同执行率。

  (3)加强客户管理,优化客户结构。

  (4)加强系统内部的信息沟通,实现价格协同,共同推价、稳价。

  (5)加强铁路发运管理,提高罐车使用率。中海沥青()有限责任公司 营销部 7月5日

企业半年工作总结 篇2

  年初以来,公司安全生产工作,在各级主管部门的大力支持下,在公司全体同仁的努力下,安全生产形势总体上讲是好的,也取得了一定成绩。公司始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,深入宣贯落实了《道路旅客运输企业安全规范》及《吉林省道路旅客运输驾驶员安全生产行为规范》。认真扎实开展各项安全专题活动,夯实安全生产企业主体责任,大力开展企业安全文化建设和普及,进一步落实安全生产“一岗双责”,确保了公司的健康、稳定、和谐有序发展。

  今天参加我们会议有交警大队赵队长,让我们以热烈的掌声欢迎各位领导在百忙工作中光临我们的会议 !

  下面我从三方面讲一下安全生产工作情况及当前安全工作要求。

  一、年初以来安全控制目标完成情况

  公司在浑江区现在营运车辆22辆(其中吉F17178四月八日报停),安全行驶总里程230万公里,没有发生交通事故;没有发生行车安全责任事故;消防安保等工作均在控制目标范围内;无服务质量投诉。

  (一)、行车安全控制目标

  班线客运超速行为:上半年354次比去年减少309次;班线客运超员行为零次;行车安全肇事率、肇事死亡率和肇事受伤率均为零。各项指标均在控制目标范围内。

  (二)驾驶员考核目标

  年初以来加强了对驾驶员考核工作,经考核解聘3名驾驶员。现在客车驾驶员综合素质统一考核合格率达100%。

  二、年初以来安全工作情况

  (一)、做好年度安全工作安排部署,层层签订安全目标责任书

  年初,公司对20xx年度的安全生产工作作了详尽的安排和部署,明确了全年安全生产工作的指导方针、目标任务、工作重点和措施。组织子公司、各科室、司乘人员签订了《20xx年度安全目标责任书》,签订面达100%,将安全目标指标量化、分解到各子公司、科室、司乘人员,并作为全年安全生产工作的重要考核内容,做到了横向到边,纵向到底的安全责任管理体系。

  (二)、认真做好春运“百日提升活动”、三月份“ 安全生产月”活动、全省运输行业安全生产“大排查、大检查、大整改”专项行动和“打非治违”等重大活动的安全工作,确保每项活动开展扎实平稳有序进行。

  “春运”是年度安全生产工作的重头戏,按照行业主管部门对春运工作的统一安排部署,公司成立了春运领导小组,安排部署了春运运输安全工作。春运工作坚持 “安全第一,优质服务,有序组织”的原则,经公司全体同志共同努力,实现了让旅客走得舒心,走得放心的春运工作目标。对“百提活动”、“安全生产月”等阶段性专项安全活动,公司都严格做到事前有安排,事中有落实,事后有总结,实现了活动期间安全秩序的根本稳定。

  结合上级安排实施的全省运输行业安全生产“大排查、大检查、大整改”和“打非治违”等专项行动,公司高度重视、认真组织,分别成立各项活动领导小组,明确责任,制定方案、落实措施,抓好活动前的安排、部署、动员,做好活动中督查、分析。做好活动的总结、巩固和提高。

  (三)、坚持安全会议制度

  年初以来,公司坚持了安全会议制度和安全例会制度,组织司乘人员安全学习。每次会议、例会、学习都做到对各阶段安全生产工作完成情况和对存在的安全工作不足等进行了分析、总结,对下一步安全工作进行安排部署。同时传达了各级主管部门对安全生产工作的最新要求,通报、分析了典型安全生产事故案例,确保了安全工作不拖拉、无死角、无遗漏,各项工作得以顺利进行。年初以来,公司共计召开安全会议5次,安全生产分析会7次,驾驶员安全学习或以会代训7次。

  (四)、抓好安全动态监控管理。一是:严格执行公司GPS安全管理办法,落实了监管职责,对在监管中发现的车载故障问题及时联系GPS中心进行维护,确保平台定位良好、准确,在线率达到100%。严格纠正违章行为,对发生的超速3分钟以上等违章行为共19车次进行了严厉处理,罚款950元;不按规定站点停靠1车次,罚款3000元,并及时通报,整改面达100%;二是:我们利用GPS发送语音安全提示和预警信息4600余次,电话提醒70余次,特别是我们监控凌晨2点到5点停车休息从未间断。三是驻站检查150余次,检查400余车次,对在检查中发现的'问题及时整改,使违章行为得到了基本遏制,杜绝了因管理不到位和源头监管不力引发的安全责任事故。

  (五)、严格执行公司保险规定,坚持车辆统一保险。按照公司机动车辆统一保险制度要求,对车辆足额进行了投保,购买了法定交强险、每座50万的座位险、商业险、保障金等,无一例脱保、漏保和保额不足现象。进一步有效规避了社会风险和企业风险。

  (六)、认真做好各项安全基础工作

  今年我们认真贯彻实施《道路旅客运输企业安全管理规范》,公司安排专人对安全基础资料进行了逐一整理,根据规范要求项目逐一归类、装订,建立了科学、规范的安全档案管理体系,各项安全基础资料整理齐全,存档备查。按规定时限上报各种安全资料和报表,安全档案记录清楚、分类明晰、标志清楚,体现了规范化管理。

  三、 存在的问题:

  虽然公司在安全生产工作中做了大量工作,取得了一定成绩,但同时应该清醒地认识到,我公司安全生产工作也存在一定的薄弱环节:一是全员安全意识,有待进一步提高。二是安全规章制度及操作规程的执行力度有待进一步加强,偶然性和不可预见性安全隐患仍然存在。为此,公司将进一步采取措施:一是要充分认识安全生产工作的重要性,加大安全宣传教育力度及从业人员培训。二是加大安全经费投入,切实落实预防为主的方针。三是建立健全责任制度,明确责任主体,加强日常安全监管和安全隐患排查治理工作,落实责任追究制度,建立安全生产长效机制。

  对当前安全生产工作我在强调4点:

  1、做好迎接地区之间安全生产互捡工作。

  8月7日,市交通局召开了“大排查、大检查、大整改”互检工作安排部署会议,按照省厅安排,长白山管委会交通运输局检查浑江区,联络员是徐百辰(省运输局安监处)。检查的重点是全省开展的“大排查、大检查、大整改”专项行动的落实情况、排查出的隐患治理情况、“打非治违”专项整治行动开展情况和员工安全教育和培训情况等,互检工作从8月7日至8月25日结束。到白山的时间现在还不确定,这就要求我们对安全工作不能有任何懈怠,思想上要继续绷紧安全生产这根弦。我们认为检查不是目的,目的是搞好安全。所以,我们要高度重视,认真对待并做好随时迎检工作,进一步提升我们安全工作水平。

  2、开展好“文明交通美好随行”主题文明创建活动

  浑江区运管所今年开展的“文明交通美好随行”主题文明创建活动,这是一项全年性的工作,重点是提高服务能力,打造服务品牌,为人民群众出行提供优质服务,同时在活动中创建一批文明服务班线和服务标兵。为此,公司制定了《活动方案》、《服务规范》和《乘务员文明用语》。希望在座的各位继续做好客运服务工作,打造华龙服务品牌,争当文明服务班线和服务标兵,为发展壮大我们公司做出应有贡献。

  3、继续抓好GPS动态监控工作

  我们要继续严格管理GPS监控和车载GPS使用,做好组织调度,及时发送重大事故通报、安全提示和预警信息。对断开、遮挡、损坏GPS等行为严厉处罚;对屡次告知仍然我行我素的一般性超速行为(每次不超过2分钟,但是次数多)严肃批评教育;对发生的违反规定的超速行为,严厉处罚,绝不手软。

  4、暑期即将结束,学生返校等客流高峰即将到来,希望各个班线提前做好各种准备工作。

  以上是公司今年以来安全生产工作情况和当前安全生产重点工作。开今天这个会,可以说是安全工作情况的通报会和汇报会,这个会既是向公司同仁通报安全工作情况,也是向交警大队的领导汇报安全工作情况。如果说我们在安全工作中取得一点点成绩,这也是与交警部门的大力支持和指导分不开的,在工作中交警的领导对我公司严格要求又关爱有加,林大队、赵队长等领导同志到亲自到公司检查指导工作,我们十分感动。在此,我代表公司请赵队长和交警同志放心,我们一定积极配合工作,把交通安全工作做好,

  今年时间过半,但是安全工作是只有起点没有终点,我们要继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,继续以开展“安全生产年”活动和全省运输行业安全生产“大排查、大检查、大整改”专项行动及“打非治违”等为主线,以预防为主、加强安全监管、落实安全责任为重点,努力实现安全生产形势的持续稳定,确保全年安全生产目标任务全面完成。

企业半年工作总结 篇3

  半年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作:

  一、加强队伍思想建设,提高业务技能

  随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。

  二、敬岗爱业无私奉献

  由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了广大职工的好评。

  三、努力实现保卫科工作的安全无事故

  随着xx的'启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

  以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我上半年来取得的主要成绩:

  1.取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。

  2.建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。

  3.全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。

  4.忠于职守。根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。

  5.半年来接待出入我司人员x万余次,车辆检查x万余次,确实做到了安全有序。

  6.先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴x次,聚众闹事x余次。先后受到了驻地公安部门的表扬

  7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件x次,保护了学院的财产安全。

  8.协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。

  9.对公司的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。

  10.由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。

  11.完成领导交办的其它工作任务

  虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我会吸取教训,总结经验。

  在下半年里,我会在各领导的带领下,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。

企业半年工作总结 篇4

  上半年工作已经结束了,我近期在工作当中,也是在不断的提高自己各方面的能力,这对我来讲确实还是非常的有意义,我一直都能够对自身的有足够清晰的认知,并且在这方面也抱有比较大期待,学习方面我也在认真的思考,这是对工作应该要有的态度,对于这半年来的工作我也需要总结一番。

  在这半年来的工作当中,我还是觉得非常的有意义,我一直都认为个人能力的提高是一个非常关键的事情,所以这对我而言也是很有必要,近期回想自己的工作的时候我也确实是觉得非常的有意义,这半年的时间当中,我还是能够认清楚自己的方向,这是我对这份工作的态度,回想起这半年来的工作经历,我确实还是有一定的提高,这对我而言也是非常有意义的事情,希望在今后的学习当中,能够做出更好的成绩来,这半年来的'时间我也一直都在不断的反思,当然我也清楚这对我确实也是很有帮助的。

  我平时积极的完成好自己的工作,配合公司同事,不断的优化自身,并且能够认清楚自己的方向,近期在学习当中,我也在不断的提高自己,半年的时间我也是掌握了相关的工作经验,我也深知在这一点上面我需要朝着什么方向发展,并且接下来也是需要更好去的规划一番,我应该要合理去规划好自己的工作,未来在工作当中我也一定会继续坚持下去,这是毋庸置疑的,我也会进一步的去调整好自己的心态,认真的做好日常的工作,让周围的同事更加认可我,未来还有更多的时间,我对自己很有信心,我也一直都坚信在这方面我是可以做出更好的成绩来。

  虽然在一些事情方面,我对此也是充满了非常多的期待,我也确实是能够掌握一定的知识,这半年的时间当中,我本着积极乐观的态度,对自身各个方卖弄都抱着一个非常好的态度,这也是接下来需要好好去的规划好的,我也认为在这方面,我确实也是有非常大的提高,半年的时间虽然说不是很长,但是我能够从中得到更多的经验,希望以后在学习当中,可以做的更好一点,做一名优秀的xx员工,这是我需要去有的态度,希望能够不断的提高自己,掌握足够多的知识,在工作当中更好的发挥自己的能力,下半年依然还有很多需要去完善好的,我一定会更加认真的做好自己的工作。

企业半年工作总结 篇5

  今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

  20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们仁康泰人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。

  同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,仁康泰人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。

  一、上半年小结

  首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

  1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。

  A、直营门店全年任务及达成

  (表格略)

  前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。

  我们再来看一组数据:

  B、1—6月亏损门店情况

  (表格略)

  2、上半年工作的不足之处

  (1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:

  上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。

  (2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:

  该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。

  二、下半年的工作规划

  刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。

  1、加强基础管理提升聚客能力

  大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的.看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

  (1)、提升门店形象

  门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。

  门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

  A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。

  B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。

  C、统一门店装修标准。

  D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

  (2)、提升服务品质

  装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。

  当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

  2、完善商品体系转变盈利模式

  (1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。

  (2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

  3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

  (1)、改善员工工作生活条件

  要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

  A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。

  B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。

  C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

  以上工作要求在2个月改造完毕。

  (2)、要关注员工的成长和进步

  人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。

  培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

  4、建立全员绩效考评系统

  年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。

  现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展。

企业半年工作总结 篇6

  自11月我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。

  首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。

  其次作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:

  一、日常工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

  3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。

  4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的'凭证不付款。

  5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。

  二、阶段性工作:

  1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。

  2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。

  三、回顾检查自身存在的问题,我认为:

  1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。

  2、对针对以上问题,今后的努力方向是:

  加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。

  综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

  相关阅读:总结种类

  根据不同的分类标准,可将总结分为许多不同的类型。

  ①按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。

  ②按内容分,有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。

  ③按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。

  ④按性质分,有全面总结、专题总结等。

  区分以上总结的种类,目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的,相互之间可以相容、交叉。如《××大学1999年度工作总结》,按性质讲是工作总结,按范围讲是单位总结,按时间讲是年度总结,按内容讲是全面总结。同时,大学的工作总结不可能不涉及教学和科研,那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上,应灵活掌握,不必过于拘泥。

企业半年工作总结 篇7

  其实严格意义上来说这份姗姗来迟的总结对于过去一段时间的上半年来说还不算很晚,至少我个人还是认为工作上的总结无论是什么时候都能够对以后的工作起到一个参照的作用,通过层层的比对便能够发现在以往遇到困难的自己是如何走出困境的,借鉴这个思维的话便也能够完成自己在工作中遇到的大部分难题,也正是因为如此才会让我对上半年的个人工作进行了一个简单的总结。

  首先可以肯定的是由于个人性格上面的优点还是取得了一些不错的成就,至少我在公司的时候还是以勤勉与毫无怨言的工作作风投身于工作之中的,虽然说我在通过以往的工作中可以发现自身的职业发展道路是比较狭窄的,但是能够凭借自己的努力从中凿出一条艰难的道路从某种意义上来说也是个人能力的一种表现,只不过对我目前来说仅仅是完成公司既定的目标的话还是难以对自己有着长远的发展,也正因为如此我平时在工作的时候从不因为个人的欲望而耽误自己的工作进度,因为我明白要想挤出时间来学习就必须要按时完成工作任务才行。

  其次还是自己身上不足的方面需要进行反思与改进,其实我对于自己的定位与剖析工作还是做得比较不错的,至少在刚踏入公司的时候我便能够明确自己在工作中的长处与短处,虽然说从表面上来看自己在工作的时候属于比较勤奋的一类人,但是从某种程度上来看的话这也是自己天分不够只能努力来凑的表现,别人能在规定时间内完成的任务可能自己需要更多的时间,所以我并不认为自己在工作中勤奋的样子有着什么能够沾沾自喜的地方。

  最后则是自己对目前工作的一些感想以及对未来粗略的规划,其实我对于目前的工作还是非常喜欢才会不断地坚持下去,因为我明白即使自己的天资差了一点也是能够通过不断的努力使得现状能够有所改变的。至于对未来的规划我倒是没有什么太多的'需求,对于现在的我而言只不过希望能够将目前的工作稳定下来,并且我希望能够通过提升自己的工作能力来更快地完成每天的工作,这样的话我就能够抽出时间学习一些其他方面的知识不至于以后的职业发展道理过于狭窄。

  其实对于过去的上半年我的心情还是要惆怅许多的,至少这半年时间改变的事情对于自己来说还是有些难以接受的,但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都还是有所欠缺的,因此在今后的工作中还是要秉承之前较好的工作作风并不断改进。