上半年工作总结

时间:2022-11-24 16:37:08 半年总结 我要投稿

上半年工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的上半年工作总结,希望对大家有所帮助。

上半年工作总结

上半年工作总结1

  20xx年在公司领导及各部门经理的领导下,我作为质保部的一名员工对自己上半年的工作作出以下结论:

  以人为本,狠抓质量监控。

  在公司部门领导的领导下,工作认真主动,能认真完成领导交待的'任务,注重与同事们的配合及主动交流、合作不断积累工作经验,以更好的承担本职岗位工作,坚持一切从我做起,实事求是、努力认真,以工作力求仔细,坚守岗位为原则,积极主动做好自己本职工作努力配合各部门工作。

  20xx年01月份起认真协助了生产线固体车间及外包车间做好每一批药的质量监控、留样和批记录审核、考察、分析。按生产计划和工艺技术文件,科学、合理的组织生产,及时解决生产中突发问题。

  经过上半年工作中不断的和同时、员工的交流,让我真正认识到自己专业上的缺陷和岗位职责的重大。以此今后要在专业上更近一步的努力学习,不断的和同事交流来学习到更多实际中的工作经验,添加自己的工作能力,进一步做好自己的工作,尽到自己的责任,为公司更好的贡献自己的一份力量!

  为此在下半年计划中,要刚好加强自己,严厉要求自己做到对每一批药的质量监控,以及团队的管理,让每一个员工都认识到自己的不足,进一步加强gmp专业知识学习,保证做到每一批药在生产出来都是一流的免检产品。

  总结完毕

上半年工作总结2

  回首上半年,是播种希望、收获丰硕成果的半年。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力合作和全体同事的共同努力下,取得了长足的进步。

  服装店经理在服装店起着主导作用。一个经济效益好的服装零售店,必须有一个专业的经理;二是要有良好的专业知识作为后盾;三是要有良好的管理制度。用心观察,用心与客户沟通,就能做好。

  一个好的服装店经理应该怎么做?具体总结如下:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营战略正确、及时地传达给每一位员工,起到良好的承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强我们店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同行的信息和客户的购物心理,从而认识自己,了解自己,知道自己在做什么,让自己的工作更有针对性,从而避免不必要的损失。

  4、以身作则,做一个帅气的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。

  5、以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动走向主动。为了给客户创造良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。首先,每天做好清洁工作,为顾客创造舒适的购物环境;其次,积极服务客户,尽可能满足消费者的需求;我们应该不断增强服务意识,让顾客带着由衷的微笑和礼貌文明的`语言离开我们的店。

  6、处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合,少抱怨多热情,客观看待工作中的问题,以积极的态度解决。

  现在门店的管理逐渐走向数据化、科学化,管理手段的改进对门店管理者提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种运营指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的华东店。

  面对明年的工作,我觉得责任很大。要随时保持清醒的头脑,明确明年的工作思路,重点抓好以下几个方面:

  1、加强日常管理,尤其是基础工作的管理;

  2、加强内部员工培训,全面提高员工整体素质;

  3、对公司建立高度的忠诚度,忠于职守,顾全大局,凡事为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。

  4、加强与各部门和兄弟公司的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最佳团队。

上半年工作总结3

  一、工程概况

  润澳花园大酒店二期项目位于江苏省金坛市东环二路1088号润澳花园大酒店二期地块,由管理集团综合办公楼子项、总统部长楼子项、润心书院子项、商务酒店高层公寓子项4个单体组成,其中管理集团综合办公楼总建筑面积5819.4平方米,建筑高度23.85米;总统部长楼总建筑面积3391.76平方米,建筑高度16.85米;润心书院总建筑面积2339.2平方米,建筑高度16.45米。其中商务酒店现因业主开发的调整暂时未开工。工程于20xx年2月21日开工,于20xx年9月30日竣工

  项目目前在施施工队伍主要有:水电安装队、甲指分包及自行的专业分包队伍。

  二、上半年工程完成情况

  总统部长楼和润心书院二次结构部分除一层和四层因甲方原因未砌筑外,其它全部完成,包括外墙抹灰屋面盖瓦,外架拆除,塔吊拆除等等。准备移交甲方。综合办公楼外墙抹灰已经结束,除一层外2至7层均可以进行精装。

  三、工程管理情况

  1、工程质量完成情况

  润澳花园大酒店二期项目的施工质量得到公司重视,大家也意识到质量是企业的立足之本,但是与同行业的施工质量相比,还有待提高,在一些分部、分项工程中质量通病仍有发生。例如,墙面抹灰裂缝的防治;阳角滴水线作法还需改进,室内隔断墙体开裂的防治等诸多方面,我们还需要认真总结经验,加强管理,不断提高我们的施工水平和企业的施工信誉。2、工程生产及进度控制情况

  项目由于春季农忙加之业主方面对图纸有不同程度的修改,致使施工工期拖延一个月左右,经上层领导决定,对现有劳务队进行了切块处理,并争取在6月下旬前完成目前施工作业面。目前项目主要处在收尾及屋面工程施工阶段,所有的专业分包全部进场,工作面全部打开,交接面施工比较多,交叉施工繁琐;分包的交叉施工是生产管理的重点,现正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及设备管理情况

  项目部始终如一地坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,同时严格贯彻落实我公司安全管理体系、环境职业健康体系以及中建CI企业文化形象标识的各项要求,尽量为企业员工及施工队伍创造更好的施工环境。

  项目针对大型设备塔吊定期进行检查,使设备安全运行处在受控状态,针对现场情况,临时用电比较多,项目派一名专业电工分区分段对各区域临时用电每天进行检查、维修,保证项目安全用电。

  安全施工管理工作始终是我项目日常工作中的一件大事,此项管理在项目管理中均有绝对的一票否决权。项目这方面工作的突出特点就是积极将施工队负责人、班组长纳入安委会中,尽量落实定期组织现场检查、定期召开安全文明施工会议,至今无一起重大安全伤亡事故,无一起重大机械伤害事故发生,无一起食物中毒及职业病发生。

  5、材料降本和人工、机械的管理

  在现场材料管理上,根据前期技术估算指标,编制施工材料需用计划来控制现场材料使用。同时针对本工程租赁材料数量较大的实际情况,组织各施工队制定材料使用计划和返还计划,并签订责任协议。材料使用中,辅材和小型机具均由各施工队自己承担,项目供应的材料坚持限额领料制度,定期统计各施工队的施工内容和数量,及时与计划量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用。周转材料由各施工队领用并保管,退料时数量不足则由该队负责赔偿。在零星材料采购中以预算单价和信息单价为指导,通过货比三家,多方询价控制材料的采购单价;整体对项目的材料使用成本进行控制。项目工程部负责现场人工的协调使用和工程计量,尽量确保不发生经甲方确认除外的点工。

  项目机械费用控制主要由工程部牵头,各部门配合,项目设专人进行机械的管理和机械成本的控制。通过多部门确认,再使用机械,保证机械有效使用;通过人工费用与机械费用对比,采取相互替代,控制机械台班的.发生。

  四、存在的主要问题及解决措施

  1、施工管理方面

  项目施工管理作为现场管理的核心,更应为一线管理人员视为重中之重:

  (1)由于大的社会环境,农民工地位的提升,给现场管理和分包管理带来很大难度,直线削减了项目的执行力,同时也严重影响项目的总体工期;项目部将加大劳务队班组的管理,尽量使用服从项目管理的劳务队伍。

  (2)作为总包管理,甲指分包均为业主关系户,在他们的思想里需要一个清晰的工作界面,由于现场施工必然存在施工配合难点,他们极大的不配合项目协调管理,甚至不服从业主现场人员的管理,严重制约项目的施工进度;项目将理清施工操作程序,加大工序交接力度,做好记录,加强与分包负责人沟通。

  (3)对农忙等劳动力组织资源估计不足,也造成工期的相对滞后;项目将在下一步提前准备相关劳动力资源。

  (4)材料供应不及时;项目首先加强与供应商的沟通,了解供应情况,增加备选供应商,其次加强内部管理,让材料有计划、有目标的供应和使用。

  2、技术管理方面

  由于业主前期准备的不充分,造成施工图纸和变更深化不够,不能满足现场施工的需要;项目需要要提前及时的对图纸及变更进行深化,并编制详细的施工方案,及时的服务现场施工。

  3、施工质量控制方面

  (1)由于对金坛当地质量验收及资料管理不熟悉,加之其特殊性和繁琐性,给项目质量验收及资料整理增加了很大困难。项目将增加质量人员,加强与当地质监站的沟通,尽快将验收及资料整理工作随工程同步。

  (2)施工班组质量意识淡薄,项目质检人员结构配置不够,造成质量通病较多,致使项目质量工作有待提高;项目将增加质检人员,落实监督检查程序,加强和增加技术交底培训工作。

  4、安全管理方面

  由于本项目施工的特殊性,面广点多,安全管理存在众多盲点;项目将完善安全管理制度,监督落实,加大巡检面,多召开安全教育会,提高所有人员的安全意识。

  5、施工成本控制方面

  施工劳务队伍抢工意识淡薄,不配合项目,致使工期延长,增加了周转材料和机械租赁费发生,现场管理人员成本控制意识较差,没有及时对进行专项培训;项目将在保证质量、安全的前提下,狠抓工期,确保工期提前完成,加大现场的材料和机械管理力度,定期对管理人员进行培训,加强成本控制意识。

  五、20xx年度下半年的工作安排

  1、主要工作思路

  完善项目管理,提高自身技术管理水平,加大项目管理人员执行力,增大项目管理力度,增加与分包、业主、政府部门沟通,做好总包管理工作。

  2、下半年工作目标

  进度管理目标:于20xx年6月30日完成全部工程;质量管理目标:符合质量规范要求,避免质量通病的发生。

  3、下半年度工作重点及采取措施

  下半年工程进入装饰阶段,此部分甲指分包较多,如果管理不好将严重制约工期,出现大量尾项及质量缺陷,所以在工程管理上甲指分包管理是重点。

  项目暂预计加强与分包负责人的沟通,取得分包的理解,配合项目工作,并争取业主的支持。

上半年工作总结4

  半年时间过的真快,不知道是什么原因我觉得自己这一刻放松了许多,是工作的原因吗,我不这么觉得,我觉得这是对接下来艰苦工作的一个前兆,也是为了更好的去面对接下来的工作,对于工作我有的就是一个非常耐心用心的一个状态,我一直在提高自己综合素养,作为一名xx公司的员工,我觉得自己的职业素养很重要,今后不管是做什么事情,自己的一个坚定的信仰很重要,我也一直很清楚,作为公司的员工代表我的一行一眼,日常的工作状态都将是一个很需要注意的`事情,对于公司来讲这就是形象的问题了,这半年来的工作我的非常的用心,或许是短暂的半年,但是的我一直觉得这半年一点不简单,在我工作的很多方面达到了年初以来的预期效果,或许这对今后也是一个非常好的认可,也就这半年工作我总结一下。

  一、艰苦奋斗

  其实我们公司是很在乎员工们的积极性的,在xx公司这里工作的第一天,尽管自己没有意识到这些,但是一直以来对自己严格要求我在工作中还是非常的用心,我很用心的去做好这些事情,不会轻易的让一个工作在我自己手里变得很不堪,我觉得我身上还是有一些优点的,这不是我自己吹嘘自己,这半年来的工作就直接的证明了,我觉得自己能够吃的苦,艰苦奋斗对于我来说也不是什么问题。

  我很明白作为一名职场中人,想要比别人优秀那就得学会艰苦奋斗,这是第一点,我知道在工作中自己的积极性决定这接下来的每一份收获,这半年来我按照努力提升自己,在工作中不会有什么懒惰,其实这都是完全靠我自己自觉地,我也不会让这样的情况有机可乘,在工作中我很认同这个道理,就是这么几个字,“艰苦奋斗”。

  二、做好分内工作

  半年来我做好自己的分内工作,做好工作是一个漫长的需要时间的事情,做好一件事情是不简单的,做好一个工作更加如此,我严格的要求自己,让自己变得强大,让自己不断的进步,我们做什么事情都是希望自己不断的进步的,这是一个必然的,做好一个工作,就是这样,我积极听从上级的安排,该自己做的事情一定不敷衍,往往怕的就是对工作是一个敷衍的态度,这也是很多人容易犯的,这半年来,我一直严格的要求自己,让自己学会换位思考,去组好这个工作。

  三、不足之处

  半年的工作我倒是看到了不足之处,现阶段的我也一直在尝试着改变,自己容易失去耐心的问题需要及时纠正,今后我会完善这些的。

上半年工作总结5

  上半年,在分厂领导和科室主管的指导下,在机关各科室及各车间领导的大力支持下,我紧紧围绕分厂的生产实际和现场安全状况,结合安全标准化一级达标创建活、安全生产专项整治暨开展集中整治专项行动、和“打非治违”活动等系列活动,在安全工作方面始终保持清醒的头脑,自始自终把安全工作放到第一位,确保了安全工作有安排、有布置、有检查、有落实、有整改,使安全工作逐步深入、提高,为生产的稳定运行提供了安全保障。具体的措施有:

  一、深入安全生产知识宣传教育活动,严格落实安全生产责任制。

  今年,分厂要开展安全生产标准化达一级标准,要求新增职业病例为0、100万元以上直接经济损失的事故为0、千人负伤率要控制在1以下,环保门槛也大幅提高:全年烟尘安全员进行业务学习。按照“班组安全活动及记录的规范要求”,对各车间的周报表、月报表进行全面指导和检查,并下发了检查通报,并将检查结果纳入考核。对安全生标准化岗位达标验收工作进行安排,制订下发岗位达标验收标准、验收具体安排及验收程序等有关事项,科室强化指导与服务,各车间相继开展了岗位达标验收工作。4月份各车间对岗位达标情况进行了验收,共87个岗位通过了达标验收。结合无泄漏车间验收,积极联系垃圾外排,大力治理现场环境。规范软件资料的标准化管理,5月份各车间制订了车间达标创建方案和组织机构,按照标准逐步开展车间达标验收创建工作。分厂了解安全生产标准化工作推进情况,指导车间进行自主评定,为安全标准化创建打下了良好的基础。

  二、加大安全检查及安全隐患整改力度。

  1、坚持每月分厂定期的安全生产设备综合检查,对查出的问题以通报形式下发给各车间,并以隐患整改专项抽查、现场查看的形式督促各车间进行整改,上半年共下发通报和照片35份,对一些车间难以处理和处理不了的问题及时与有关领导进行协商与解决,上年共累计查出安全隐患356项,按要求按期整改完350项。

  2、坚持开展各项安全专项检查,如对湿法车间劳保防护眼镜的配戴及泵工配备雨鞋、各车间辖区内的民工房安全情况、事故应急预案演练情况、电工的工器具安全使用情况、分厂范围内的氧气及乙炔瓶的规范使用情况、检修及清理、技改等施工现场安全确认制落实情况等进行的专项检查。尤其是在4月份,分厂上对所有安全防护罩进行专项整治,共查出需整改安全防护罩409项,经过2个多月的努力工作,各车间对存在问题安全防护罩都进行了处理,消除了隐患。

  3、根据原来四个分厂机械工作票制度不统一的情况,我与装备能源科多次沟通、协商,结合分厂生产实际,统一了机械工作票,经领导审批,从四月一起,在分厂正式实施。规范了检修、清理、技改安全作业程序。同时,我们又对《外委施工管理办法》进行修订,确保在检修施工过程管理上,严格按照要求,从开工手续、安全措施、安全确认、持证上岗、劳保用品、工器具、安全监护、安全标志、停用电工作票等方面严格进行把关,有效地杜绝了检修事故的发生。同时,我们严抓外委施工的属地监管责任,在后50万吨等外委施工项目中,强化检查,确保了项目施工安全。

  4、积极开展安全专项整治行动、违章行为治理活动、“打非治违”活动,“查隐患、反事故”活动。对溶出两系列倒组进行现场安全监护。对烧成窑皮爆破作业现场的安全监督检查。每周对赤泥坝巡检一次。分厂组织了月度安全大检查。每月根据实际情况,开展专项隐患排查与治理。内容为安全防护罩、现场防护栏、起重设施、地沟盖板、接地线、下水井盖、放射源、春季大风高空坠落物、高空作业避险、爆破及消防等多个方面,截止5月份底分厂共查出隐患违章212项,全部进行了整改。

  5、做好环保及职工职业健康工作。分厂环保设施欠帐太多,给环保工作带来了很大的压力,所以,安全积极对设备环保设施进行现场查看和摸底,并向分公司相关领导和部门反映,争取上级理解,争取改造费用。同时,及时督促各车间加大对设备环保设施进行巡检和维护,确保有效运转。在大家的努力下,岗位除尘运转率>98%;大窑、焙烧电除尘电场投运率>98%;实现了重大污染事故为零。分厂积极配合地方环保检查。对员工防尘劳保品穿戴情况进行了督促。发现有个别员工不按规定穿戴防尘劳保品,进行了批评教育。核对填报新的职业病观察对象个人信息情况。落实下发防暑药品,做好空调等降温设施的检查维护检修,避免高温时段人员室外作业,确保人员和设备的'安全度夏。

  三、认真组织安全生产月活动。

  六月份是全国安全生产活动月,国家活动主题:科学发展,安全发展,中铝公司活动主题:现场标准化、安全标准化。分厂积极宣传,制订下发活动方案,并认真组织安全管理经验座谈、演讲、应急演练、漫画展评等11项活动,切实把活动开展得有声有色。尤其是做好汛期安全生产工作和组织开展应急预案的演练。

  一是要明确重点防范区域,制定防范措施,加强汛前和汛期隐患排查治理,确保安全度汛;

  二是要落实防汛责任,对赤泥库重点区域、原料堆场和配电室等重点部位,组织进行一次全面的防汛安全检查,并建立检查档案,跟踪落实隐患整改情况,确保防洪设施和防排水系统完好畅通;

  三是及时掌握天气变化和汛情动态,确保关键时刻人员、装备、物质能够迅速到位;

  四是要强化应急值守、信息报送和预警工作,重大事项要及时向分厂报告。组织开展应急预案的演练。

  各车间要以现场应急处置方案的演练为重点,结合实际,制订应急演练计划和演练方案,采取桌面演练、实际演练等形式,对本单位的现场应急处置方案进行演练,通过演练进一步完善预案,提高本单位应急处置能力。

  四、不足:

  1、对安全工作业务知识的掌握不够全面。

  2、对部分岗位的工艺流程不熟悉。

  3、在安全管理上存在“老好人”思想。

  五、下一步工作打算:

  1、加强对外委施工的管理和考核。

  2、进一步加强对现场工艺的了解和学习。

  3、重心下移,勤下现场,提高现场隐患的整改率。

  以上是我本人在上半年的一点体会和感受,且本人在许多方面还有不尽人之处,请各位领导和同事多多给予批评指正,以有助于我以后的成长和发展。

上半年工作总结6

  我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。

  20xx年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。

  经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。

  此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的.工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。

  20xx这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxxxx企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。

  在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。

上半年工作总结7

  财务部在全会工作方针指导下,严格加强财务内部管理制度,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,为领导决策及时提供财务信息,为全会各项工作的开展提供资金保障,认真履行了管理、监督和-的职能。

  一、严格遵守财务会计制度和税收法规

  财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、我会财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。滤布从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到国库集中的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时-、准确-。

  二、认真处理日常帐务工作

  每月按时编制月度用款计划,登现金日记帐、银行日记帐,全面的编制会计凭证、会计报表、劳动统计报表,编制预算指标使用情况表,财务支出分类汇总表,现金支出情况表,国库指标使用情况表,基本户、基建户收支情况表,门面收入情况表,各部室电话费情况表,太阳宫艺术学校、活动中心资金使用状况分析表,专项基金使用情况表等各类报表。

  三、严格控制成本费用

  财务部严格执行部室预算管理办法,年初通过对部室办公费、电话费、文印费进行核算,今年追加了各部室的预算指标。加强了大额支出预算呈报制度的执行,严格控制费用支出。为购置电脑等现-化办公设施,财务部与多家电脑公司接洽、商谈,了解电脑配置行情,到市场摸底调查、核价,最后减少费用-x元左右。

  四、积极与市财政局等多家单位协调,争取各项经费的`到位

  因金融危机的影响,x集团资助的x班发生学费短缺的问题,我们积极与市慈善总会、x商会等单位联系,落实了x万元爱心款,帮助x学子完成学业。

  五、热情-

  积极办理工资异动等关系到职工切身利益的事宜。快速、仔细、保质、保量的处理日常工资晋升、审核、普调等一系列业务。在遇到职工询问工资增减或其他情况时我们能细致地为其解释,做到了热情礼貌,耐心听取,详细介绍,不厌其烦。

  六、配合有关部门完成了国有土地调查、国有资产过户等任务

  完成非税收入票据年检工作,并被评为市先进单位。

  回顾半年来,我市妇女工作取得了一些成绩,但离上级妇联的要求和广大妇女的期望还有必须的差距,决心在新一年有新的提高。

上半年工作总结8

  20xx年的上半年已经过去了,从今年元月份以来,积极响应公司号召,积极配合专卖管理员、送货员、电访员,任劳任怨,扎实做好辖区的工作,基本完成各项考核指标,各项指标与去年同期相比都有所提升。现将20xx年工作汇报如下:

  一、主要工作

  1、紧抓卷烟结构调整,努力提高省外卷烟所占比重。在平时走访中,有侧重点地对省外烟进行了上柜,对新投放市场的“兰州(软珍品)、兰州(软飞天)等,着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传,不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点,同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟,以提升省外烟的销量比重。

  2、加强零售终端建设。从接受新片区以来,积极向零售户宣传“零售终端”建设,一户一户的帮助客户拜访卷烟专柜,设计并帮助摆放客户的整条出样;换增加卷烟整条出样面积和数量、增加了卷烟广告,切实提高了卷烟的宣传效果。

  3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户,以便和零售户沟通,及时发现问题,解决问题。

  4、积极做好卷烟商定工作。坚持卷烟供应合理定量,在商定数量商定、服务上一视同仁,经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作,以提高订单的准确率,并巩固卷烟明码标价。

  5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通,以取得他们的信任,

  从而更深入的了解市场行情,为公司业务开拓经营提供决策。

  二、存在的问题

  1、业务知识薄弱。

  日常疏于对业务知识的学习,学习意识淡薄,在六月份市局组织的客户经理技能大比武中成绩很靠后;日常工作中,疏于对业务知识的学习,认为自己所学的基本能满足工作现状,不主动去学习相关的业务知识和技能知识来提高自己,致使工作开展的不是十分理想,出了很多的纰漏;

  2、疏于自身管理。

  在日常的工作中趋于形式化,不思创新;工作态度不认真,疏于对自己的管理,没有高标准、高要求的的严格要求自己,工作不认真,不仔细,致使日常工作出现了很多的错误。

  3、零售户卷烟订单出现差错较多。

  现在片区主要是以网上订货为主,而大部分客户是农村客户,所以,从三月份开始,订单不成功的客户一直比较多,分析主要有以下几种状态:

  (1)、不及时存款,分析主要原因是部分客户由于农忙,没有及时的存足货款,导致订单失败;

  (2)、存款金额没有满足订单所需金额,分析主要原因是部分客户由于不是本人才操作,导致没有存足货款,导致订单失败;

  (3)、电话订货的客户没有及时接听电话,由于部分客户电话号码变化频繁,没有跟我及时联系,导致部分资料没有及时的维护,导致订单失败;

  作为客户经理的我没有及时、主动的收集客户的基础资料,及时在系统里面维护,导致客户订单失败负主要责任。

  4、对零售户的经营指导不到位。

  从元月份开始以来,对卷烟零售客户的卷烟经营指导存在不全面的现象。从元月份之六月底,共召开经营户座谈会4场次,培训面达到了98%,但针对客户新品培育方面做的比较差,上柜率比较低,偏远客户上柜品牌个数只有7、8个,上柜品牌个数没有达到公司的要求。

  三、下半年的工作计划

  1、加强自身业务知识的学习。利用一切空闲时间加强业务知识的学习,并做好学习笔记,变被动学习为主动学习,提高自己的业务知识和业务技能,提高自己的素质。同时,加强对自身的管理,高要求、高标准的严格要求自己,端正自己的工作态度,认真仔细的完成每天的各项事务。

  2、加强对基础资料的维护。从本月开始,我要求自己坚持每天市场拜访回来就对发生变化客户的.基础资料进行维护,维护完之后坚持最少复查一遍,杜绝基础资料维护错误的现象发生。

  3、进一步做好电子结算工作,提醒卷烟零售户主动订货,及时的存足货款,对频繁出现问题的客户,加强沟通,使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。

  4、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。目前零售户的卷烟标

  价签新品牌增加比较多,在下月的市场拜访中,需要及时更新。

  5、加强对经营户的卷烟经营指导,对下半年公司新引进的卷烟品牌做重点介绍,详细介绍卷烟的特点,同时对卷烟的“卖点”向客户做介绍,同时,要求客户向消费者“复制”。

  6、加强对客户的拜访,利用周末、节假日时间拜访客户,和客户面对面坐下来沟通,帮助客户做好卷烟的陈列和经营指导,推荐适合辖区的卷烟品牌上柜销售,增加卷烟品牌的上柜率。

  以上就是我20xx年上半年的工作总结,我明白,自己说的再好也要付诸于行动才算,今后的工作我告诫自己必须干好。

上半年工作总结9

  上半年,我科遵循医院所提倡的以病人为中心,以提升医疗服务质量主题的服务宗旨,仔细执行本本本本年度护理工作计划,按XX省(市)(市)(市)医院护理服务质量评价水准的基本要求及水准考核细则,完善每一个护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,强化护理质量控制,持护理质量持续改进。现在把XXXX年上半年我科工作总结如下:

  一、落实护理人才培养计划,提升护理人员业务素质

  1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、每周晨间提问两次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

  3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

  4、组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。

  5、有X名护士参加了护理自学考试。

  6、每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术,并进行了考核,合格率XXX%。

  7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率XXX%,并取得优异的成绩。

  二、改善服务流程,提升服务质量。实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情形并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的'问题查找原因,提出整改措施,逐渐提升服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查满意率XXX%,科内发放护理服务质量调查表XX份,病人满意率XXX%,提名表扬服务态度最好的护士XX人次。

  三、完善每一个护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。每周护士会进行安全意识教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差错事故隐患,仔细落实每一个护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查每一个护理制度的执行情形,护理差错事故发生率为零。

  四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、准确、适时、完整的放映病人的病情变化,逐渐强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,与这与这与此同时强化监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰少,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题适时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历,护理文书合格率达到了XXX%。

  五、规范病房管理,建立以人为本的祝愿环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理水准护理病人,落实健康教育,强化基础护理及为重病人的个案护理,满足病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率XXX%,无护理并发症。

  六、急救物品完好率达到XXX%,急救物品进行四定管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染管理水准,重点强化了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到治疗水准。

  工作中还存在很多不足:

  1、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不适时,卧位不舒服。

  2、病房管理有待提升,病人自带物品较多。

  3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不适时。

  4、学习风气不够浓郁,无学术论文。

  5、护理文书书写有少项、少记、内容缺乏连续性等缺陷。

  6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

  心得体会是一种产生感想之后写下的文字,主要作用是用来记录自己的所思所感,是一种读书和学习实践后所写的感受文字。读书心得与学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。在心得体会当中我们能够记录自己的感想以及在各方面的感悟,对于个人的觉悟和思想提升有着很大的帮助。

上半年工作总结10

  光阴如梭,××××年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,十分感激公司供给给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展上一个台阶。下头我将这半来的具体工作情景汇总如下:

  一、认认真真,做好本职工作。

  一是遵从仓库,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;

  二是做好入库理解,保证库存数据的准确,确保库存数据到达实实在在的百分百;

  三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。

  二、严于律已,自觉遵守各项制度

  严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

  三、存在的不足

  一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自我的毅力不够。

  二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作,不断创新完善。

  四、下半年的工作打算

  1.一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善

  2,要不断提高修养,树立良好的`企业形象,要提高自我的服务意识和办事效率,明确自我的工作重点与工作目标。

  3,对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。

  例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应当好好深思探讨并付诸实际行动的。

  上半年成品庫的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

上半年工作总结11

  20xx年上半年已经结束,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

  20xx年初,车间接连发生了三起误操作事故,导致车间的工作一时较为被动。由于员工情绪较为低落,工作热情度锐减,部分员工的情绪波动较大。我作为当时车间的工程师,对三起事故进行了认真的反思分析,除了责任心、管理上存在一定问题之外,很大程度上是培训不到位,培训的内容太大,没有实际的操作性,在培训内容中没有加入危险源识别及应急处置措施,导致部分员工在操作时并没有意识到出现问题的严重性。翻开之前的培训计划确实如此。按照集团的理念需要培训计划要有针对性,我在2、3月份的培训计划中,重点加入了实际的操作内容,但这些内容都是理论上的东西,并没有进行实操。我刚开始认为很好,但是7月份的冰机调停事故让我决心要再次对培训计划进行认真的编制。平时很正常的冰机启动竟然启动了4次,而且冰机启动的培训次数很多。我认真的进行了反思,我认为培训内容已经很贴近实际了,但在培训当中少了与员工之间的互动、有效沟通及实际操作,我的业务能力也有待提高,在培训期间,通过互动大家都可以获得更多的知识。之前的培训通常都是讲完之后,员工在学习笔记本上一些就行,并没有将问题真正的理解透彻。才会导致冰机启动4次的事情发生。为了能真正提高员工的业务能力,在今后我一定会认真审核培训计划,让员工来提培训计划,由车间进行编制然后进行培训,这样就很大程度上保证培训质量。

  20xx年3月份,在厂级领导的信任下我担任了车间副主任一职。由于人员调动的原因,部分岗位需要进行竞聘上岗。我上任后的第一件事就是根据员工应聘的成绩进行重新定岗,由于之前对车间管理方面的问题接触较少,管理经验欠缺,我很怕在定岗时出现差错,影响车间的正常工作,当时主任给了我很大的鼓励,虽然压力特别大但我的信心也提高了许多。定岗时由于理论成绩相差很小,这对我来说更增加了难度。为了能把定岗这件请做好,我和每位定岗的员工都进行交流,了解他们的想法、对定岗的态度及看法,那段时间我一下班就到员工宿舍和他们进行交流,经过一周的努力,按照成绩及个人实际的能力最终将定岗人员确定,保证了车间工作的正常化,一块石头落地了。但随后我在工作中发现,由于在定岗期间我和员工交流的时间较多,致使我们之间的关系都非常好,这就导致我在定岗后有一段时间工作非常被动。由于关系相处融洽,这就导致在管理上尺度把握出现问题。由于我的问题,导致车间的工作上出现了一些小问题。我也经常与主任进行沟通交流,他们从中给了我很多帮助,让我逐渐有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的东西任然还很多,我还需要不断进行学习。

  20xx年6月,甲醇厂进行了为期半月的检修,为了保证检修的顺利完成,我把每项检修项目及检修材料都认真的进行了核对,每项的安全措施我都认真进行核对,每项检修都有方案,检修前,我们对检修方案逐一进行学习,保证检修期间的安全。在检修期间我和所有员工一样,每天7:40到现场点名,8点准时进行工作,每天车间都有人协助机修进行加班,检修期间天天如此,最终车间按照规定的时间节点将所有的检修项目完成,保证了甲醇装置按时间节点开车。在检修期间也出现了一些安全上的问题,我对这些安全问题也进行了分析,并将一些安全措施编写如检修方案中。从7月份装置的运行情况分析,我们的检修不是很成功,不到一个月的时间冰机、板换及换热器都出现问题。乍看好像都是设备问题,但仔细分析,其实都是管理上存在的问题。我每天都要到现场进行巡检,但没有注意到冰机的震动是多少,没有注意到板换进出口压力具体的波动范围、没有真正的.去分析换热器的换热效果如何,对中控画面上的一些数据关注度不够,很多都是出现问题后才去关注。这些问题的发生,一方面是管理上欠缺较多,另一方面就是业务能力的欠缺,对问题的判断力上还有待提高。

  20xx年下半年的工作重点主要有一下几点:

  1、提高自身管理水平及业务技能。管理水平的提高需要学习,并逐渐将所需的知识运用到实际当中,增强员工的团队意识。对参数的敏感度要提高,发现问题及时组织操作人员进行讨论分析。提高自身现场的巡检质量,发现问题立即组织车间技术人员进行分析学习。

  2、提高车间培训课题的质量,真正做到有针对性和实操性。每月在培训期间可下发员工培训要求,由员工对提出需要培训的内容,车间进行筛选后编写培训计划。也可以让员工自己编写培训内容进行培训。

  3、提高安全管理。主要是减少和杜绝习惯性“三违”。首先要提高自己的安全意识,然后才能对员工进行培训教育。通过安全科下发的资料及事故案例与员工共同进行学习分析,并结合本工段进行综合分析,这样可以有效的杜绝习惯性“三违“。

  4、现场文明卫生管理。检修后,车间的文明生产整体呈下降趋势,其中有管理问题也有车间员工的原因,为了更好的提高车间现场文明卫生,车间已经将现场文明卫生纳入每月横大班的评比内容当中,目的就是提高现场的文明卫生。车间每周都会不定期的对现场文明卫生进行检查,发现文明卫生较差的直接纳入考核。

  在20xx年上半年里,收获很多,学习到了很多,同时也存在许多不足,在经后的工作中,我将更加努力,倍加学习。提高业务水平及其它能力。

上半年工作总结12

  20xx年上半年,在市委、市政府和区委的领导以及市法治政府建设工作领导小组的指导下,区政府法制办始终坚持以党的十八大精神为指导,按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》、《关于加强法治政府建设的意见》和市政府办公室《20xx年温州市法治政府建设工作要点》的要求,增强依法行政意识,完善科学决策机制,强化政府服务职能,切实提高制度建设质量,深化行政执法规范化建设,健全依法行政工作监督制约体系,增强矛盾化解能力,全面推进全区政府法制工作和法治政府建设。

  一、上半年法治政府建设工作回顾

  (一)全局谋划,统筹联动,打造法治建设新局面

  1统筹部署工作任务。

  一是通过强化法治政府建设工作领导小组在区政府法治工作建设中的统领作用,推动领导小组及其办公室工作的良性运行,始终坚持把法治政府建设置于政府全局工作的“龙头”来谋划推动。根据法治政府建设工作“十二五”规划的总体部署,结合全区中心工作,印发《20xx年温州市鹿城区法治政府建设工作要点》,明确了20xx年度我区法治政府建设工作的六大目标十六项任务,逐条逐项分解给法治政府建设工作领导小组成员单位予以落实。并对工作要求进行了调整和完善,健全规范性文件制定公众参与机制,要求通过网上征求意见、召开讨论会、听证会等形式听取社会公众的意见与建议,做好公众对规范性文件异议处理工作。同时,还要求重大行政决策必须按规定举行听证,扩大公众参与范围,创新公众参与方式。

  二是召开全区政府效能建设、法治建设、廉政建设工作会议。针对法治政府建设推出“三张清单”,要求按照“法无禁止即可为”的原则,通过全面“清权”、大幅“减权”、公开“晒权”等措施,建立政府“权力清单”制度和企业投资“负面清单”。

  2健全完善考评机制。健全完善法治政府建设工作考核评估机制,着力在规范、指导、提升部门和街镇法制工作上下功夫。

  一是抓示范。根据省、市依法行政示范单位创建工作统一部署,我区深入推进依法行政示范单位创建工作,区法制办根据创建条件和要求,在执法单位主动申报的基础上,经过审核筛选,确定培育对象并及时报送培育情况。5月份,区国税局和区卫生局已通过考评验收,经市法治政府建设领导小组公示命名为市级依法行政示范单位。

  二是抓先进。

  2月份,下发《温州市鹿城区人民政府关于表彰20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进单位和先进个人的通报》(温鹿政发〔20xx〕6号),授予区公安分局等4个单位“20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进单位”称号,授予区司法局等6个单位“20xx年度鹿城区法治政府建设工作单项先进单位”称号,授予李自瑞等25人“20xx年度鹿城区法治政府建设工作先进个人”称号。

  (二)职权清理,深化改革,推动依法行政新态势。

  1推进权力清单工作。为切实做好部门职权清理推行权力清单制度工作,有效促进行政权力公开、透明、高效运行,真正做到按“单”用权。上半年,我区全面开展职权清理推行权力清单制度工作。在完成前期全区权力清单“一报”梳理工作的基础上,5月份,区法制办收到区编委办整合的权力清单“一报”材料后,抽调本部门具备丰富工作经验和较高理论实践水平的法律精干力量,组成权力清单审核工作小组,克服时间紧任务重的困难,对上报的43家部门单位共计8000余项职权进行合法性审查,对每一项权力严格按照职权法定、简政放权、转变政府职能的要求,在格式、内容、依据等方面做全面规范性审核。期间还多次开展科室内部研究讨论活动,坚实踏出依法清权、减权、制权的每一步。截至6月初,已全面完成权力清单“一审”工作。同时,区编委办与区法制办联合召开权力清单“一审”专题研讨会,肯定区法制办在“一审”工作中的成绩,并通过认真分析讨论,较好地统一了“一审”的标准和口径,为下一步推进权力清单制度工作理清思路、提供参考。

  2深化政府信息公开工作。鹿城区电子政务工程规划建设始于20xx年6月,截至今年,我区已建成内容完整、系统功能较为实用、全面的政府信息化工程,电子政务外网基础网络平台建设日趋完善,同时,我区还开辟了工程建设项目、公益事业建设等领域的信息公开专栏,对群众关注度高的城中村改造、农房集聚建设等工作推进情况予以及时公开,加大政府信息的宣传力度,取得较好的社会反映和效果。截至6月底,今年全区各级行政机关共主动公开各类信息3547条,累计公开48739条,区公开办处理依申请公开8件,处理投诉2件。此外,我区积极做好法制信息报送、宣传工作,按照《温州市法治政府建设信息工作考评办法》要求,加大信息报送力度,上半年,被省政府法制办网站采用信息48篇,市法制办网站采用信息178篇,刊发《鹿城法治政府建设》5期。

  (三)规范审核,健全决策,形成制度建设新规范

  1增强规范性文件计划管理。坚持以服务大局、服务民生为重点,切实提高制度保障质量。

  一是出台了《温州市鹿城区人民政府关于申报20xx年度鹿城区人民政府行政规范性文件制定项目和鹿城区“十二五”行政规范性文件项目库的通知》,将《鹿城区服务业发展引导资金管理办法》等7个计划项目列入20xx年规范性文件制定计划;同时,对“十二五”行政规范性文件制定项目库予以调整,将《鹿城区大中型水库移民后期扶持专项资金项目管理办法》等56个计划项目一并列入项目库,并就各项目库项目制定完成状态予以明确,提出了尚未完成项目的时间要求。

  二是做好区政府常务会议议题内容的合法性审核工作。凡提交区政府常务会议审议的议题内容均需在会前提交区法制办进行合法性审核。上半年,对6次区政府常务会议的30余项议题内容进行法律审核,为区政府重大决策提供法律参谋作用。

  2提高规范性文件制定质量。进一步落实《温州市鹿城区人民政府关于推行行政规范性文件“三统一”制度的通知》,将“三统一”与规范性文件合法性审查、备案审查等相结合,通过法制机构事前介入,提供审核服务,不断强化刚性约束,从整体上提高我区行政决策水平和管理能力。其中,对由区政府制定的行政规范性文件,严格执行起草论证、报送审核等程序,由区法制办负责统一登记、统一编号,区政府办公室负责统一发布,进一步促进了行政规范性文件“三统一”工作。截至6月底,共审核涉法文件65件,其中行政规范性文件45件,其他涉法文件20件,共出具审查意见23件,编发行政规范性文件统一编号18个。3月份,组织开展区政府行政规范性文件清理工作,将20xx年12月31日之前制定的248件行政规范性文件纳入本次清理范围,并对清理责任作了明确规定。根据法律、法规、规章规定,结合各部门清理意见对规范性文件进行审查,并将保留的141件、拟修改的32件以及废止的75件区政府行政规范性文件目录予以公布。

  3强化政府合同管理工作。进一步落实《温州市鹿城区行政机关合同管理实施办法》,实行“分类管理、分级负责、审核监管负责、领导签发负责”四级负责制,明确合同承办单位及相关部门在合同订立、履行和合同争议解决及合同签订后的档案管理与工作中的职责,确保政府民商事合同合法有效和安全履行。同时,对涉及重大政府基础建设项目的合同,充分利用政府法律顾问的专业优势,提供相应的法律意见,较好地防范了各类法律和经济风险。上半年,共完成行政机关民商合同备案169件,行政机关民事合同审查26件,出具审核意见17件。

  4加强政府法律顾问制度建设。聘请律师担任政府法律顾问是促进政府科学、民主、合法决策的重要保证,是推进依法行政的重要手段。上半年,我区通过开展一系列有针对性的活动,进一步加强政府法律顾问制度建设工作。

  一是区法制办开展了“鹿城区政府法律顾问工作情况(区直单位)问卷调查”活动。下发《关于开展鹿城区政府法律顾问工作情况问卷调查的通知》,了解我区政府部门法律顾问工作开展现状、服务需求和对律师服务的意见。此次调查收到43个区部门单位的书面反馈意见,其中37个单位聘请了法律顾问并认为法律顾问服务实效良好。同时,各部门单位也积极建言献策,如区住建局提出该局应聘用熟悉建设工程专业法律法规的律师等,提高了法律顾问服务政府机关的质量和针对性。

  二是区司法局开展了“鹿城区政府法律顾问(律所)问卷调查”活动,收到21家律所的书面反馈意见,征集各顾问律师对政府法律顾问工作的相关意见和建议。

  三是区法制办联合区司法局召开了政府法律顾问工作座谈会。区发改局、区教育局、松台街道等12家单位分管负责人参加了会议,同时也邀请了九位资深政府法律顾问参与讨论交流。各单位负责人和顾问律师就新形势下如何进一步改进政府法律顾问工作的机制、体制等问题进行了具体的磋商,并就顾问律师如何更好地参与政府法律工作等问题提出了建议和意见。

  (四)夯实基础,巩固提高,推进执法监督新拓展。

  1强化行政执法主体资格管理。6月份,对全区行政执法证件进行了统一清理工作。共涉及单位100个,其中行政机关26个,事业单位74个。权力来源分布上,法定职权单位26个,法律法规授权执法单位6个,受行政机关委托执法单位28个,交办形式持有执法证件的单位40个。持证人员性质上,法定职权持证人员为540个,法定授权持证人员45个,受委托执法持证人员281个,交办执法持证人员125个。在清理过程中,注销无效过期执法证件33个,其中法定职权证件14个,授权证件5个,受委托证件5个,其他过期证件9个(系过期老证,职权来源不明)。本次统计涉及总人数998个。

  2开展行政许可和行政处罚统计工作。为系统掌握我区的行政许可和行政处罚工作情况,有针对性地指导和改进行政许可和行政处罚工作,加强对行政执法的监督,6月份,下发《关于做好20xx年上半年行政许可、行政处罚案件统计工作的通知》,全区28个部门单位,承办行政处罚案件139254件,办结案件137829件,其中采取警告措施的128件,采取罚款措施的139010件(罚没款总额33981376。3元),采取没收违法所得措施的为31件,采取没收非法财物措施的136件,采取责令停产停业措施的12件,采取暂扣许可证或者执照措施的12件,采取吊销许可证或者执照措施的1件,采取行政拘留措施的2771人,其中,启动听证程序的377件。全区申请行政许可15075件,受理14211件,准予许可14046件。

  3深化行政处罚结果公开工作。上半年,为进一步规范行政处罚行为,提高执法工作的透明度,我区各执法部门按照《鹿城区行政处罚结果公开工作实施方案》要求,加大行政处罚结果公开力度,对涉及公共环境、人民群众关注度高以及其他社会敏感性强等的处罚结果在部门网站上予以公开,截至6月份,全区8家执法单位在网上公开行政处罚结果1203件,区公安分局128件,区发改局4件,工商鹿城分局16件,区环保局24件,地税鹿城分局53件,区城管与执法局921件,区国税局45件,区食品药品监管局12件。

  (五)发挥优势,综合施策,营造社会和谐新氛围。

  1提升行政复议工作水平。维护社会稳定,预防化解行政争议是推进依法行政,建设法治政府的重要任务。年初以来,我区积极发挥行政复议在化解行政争议中的积极作用,将行政复议提升工作作为今年区政府办公室“十大项目”的之一,全面提高我区行政复议工作水平和规范化程度。

  一是采取积极有效的措施,多渠道、多方式、多层次地宣传行政复议工作,提升行政复议工作的影响力和公信力。通过专门设立复议投诉接待室畅通复议渠道、加强群众联系,同时,积极参加鹿城区法律先锋志愿者服务队,为市民提供行政复议等法律咨询服务。

  二是提高复议案件听证率,努力使听证率达到10%以上。截至6月份,全区申请行政复议案件25件,受理复议案件25件,受案率100%,审结26件(含上期结转4件),其中维持行政复议申请24件,撤销2件,纠正率为7。6%。听证案件3件,听证率达到12%。

  三是对疑难复杂案件,除书面审理以外,尽可能采用实地调查的方法,查清事实。近年来,行政复议案件逐年增多,呈现出类型多样化、矛盾复杂化的特点,区法制办在案件审理过程中,变以书面审查为主的传统审理模式为书面审查、实地调查相结合的行政复议审理模式,妥善处理了一批疑难案件,实现了法律效果和社会效果的统一。

  2严管行政首长出庭应诉。区政府通过建立健全复议与司法的良性互动机制,加强行政复议和行政审判工作之间的沟通与联动,对应由行政首长出庭应诉的案件,及时与区法院进行沟通协调,做到互通信息、密切配合,有效形成合力,不断加大对行政首长出庭应诉的督促力度。上半年,我区共收应诉案件11起,均做到积极出庭应诉,首起应诉案件由区政府领导亲自出庭,其中撤回起诉6件,确认违法4件,黄某等5人诉区政府不服房屋征收决定的行政诉讼尚在审理中。

  3深入推进行政调解工作。去年底,为加强对全区行政调解工作的领导,充分发挥行政调解在化解矛盾、解决行政争议中的作用,我区成立行政调解工作领导小组。并下发《关于认真做好行政调解依据公告信息统计报告工作的通知》,要求各部门继续开展行政调解依据梳理和公告工作,并加强行政调解信息统计分析报告工作。目前,我区有行政调解职能的单位18家,法定行政调解项目57项。截至6月底,我区调解案件总数为4419件,其中调解成功2638件,调解成功率达82。3%。其中,工商局2457件,发改局25件,教育局6件,人力社保局1119件,科技局7件,旅游局24件。

  4全面加强鹿城金融仲裁服务工作。区金融仲裁院自20xx年3月份入驻温州民间借贷服务中心后,全面加强对仲裁工作的引导和管理。

  一是依托借贷中心的平台,规范中心出具的借款合同,将仲裁条款列入合同双方当事人选择范围,为合同争议纠纷提供“经济、便捷、快速”仲裁法律服务。

  二是突出重点,拓展案源。以服务社会为出发点,努力拓展仲裁服务范围,进一步明确具体仲裁法律服务内容,制作仲裁手册等宣传资料并向社会公众进行广泛宣传。截至6月份,已受理仲裁案件13起,办结仲裁案件2起。

  三是优化仲裁员队伍,积极储备仲裁员队伍,努力提升仲裁员队伍的整体专业结构和综合素质,切实提高仲裁工作质量。

  (六)全面统筹兼顾,务实推进基础工作。

  1强化法制机构及其队伍建设。为加强我区法制队伍建设,进一步推进依法行政工作,4月份,下发《温州市鹿城区人民政府法制办公室关于建立政府法制工作联络员制度的.通知》(温鹿府法发〔20xx〕2号),在各街道办事处、藤桥镇人民政府、区各有关单位建立法制工作联络员制度。目前47个部门法制联络员已确认到位,职责包括:落实本单位规范性文件“三统一”制度,报送本单位承办及签订合同的报送审查、登记备案、定期清理及合同目录、履行情况、争议处理情况,负责本单位的行政执法投诉案件、行政复议、行政应诉案件的沟通联系、材料移送等工作,充分发挥法制工作联络员的参谋、助手和法律顾问作用。同时,要求各部门单位在工作中要充分听取法制工作联络员的意见和建议,与法律有关的事宜应先由法制工作联络员审查把关,确保严格执法,依法行政。

  2推进依法行政白皮书工作。我区高度重视依法行政工作,把握机遇,开拓创新,把加强依法行政的各项要求落实到政府工作的各个方面、各个环节。此次《鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)》(依法行政白皮书)历经选题、调研、形成初稿、区法制办内部研讨修改,其后下发《关于征求鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)(征求意见稿)意见的通知》,汇总、整理各部门、街镇书面反馈意见,进一步修改,日臻完善。白皮书集中反映了区政府和各部门在加快转变政府职能转变、提高制度建设质量、落实公正文明执法、强化权力制约监督机制、增强预防化解矛盾纠纷能力、提升政府法治能力等六个方面的工作状况,介绍了我区建设法治政府的“成绩单”。同时,也提出了进一步健全工作机制、加大法治政府建设推进力度、继续深化制度建设、健全制度体系、化解矛盾争议、构建和谐社会等长期艰巨的任务,不断加强自身建设,提高服务水平,进一步提升政府公信力,为全区经济发展和社会和谐稳定提供强有力的法治保障

  3探索行政调解和仲裁专题调研工作。为进一步推进法治政府建设,探索行政调解和仲裁工作在依法行政以及服务中心工作中的价值,区法制办专题开展《大调解体制下完善行政调解制度的思考研究》、《关于仲裁审理民间借贷协议纠纷案件中若干法律问题的思考与建议》两项调研工作,前期通过课题论证、调查、理论学习,形成调研方案并逐步开始实施,包括走访温州仲裁委员会等相关单位,了解法院金融审判案件收案情况,并召集区公安分局、工商鹿城分局、区旅游局、区人力社保局、区卫生局五家单位,召开行政调解工作调研座谈会,调研上述单位的行政调解工作开展情况。同时,结合前期工作,确定1—2个试点单位,逐步推进行政调解工作及仲裁工作试点。通过进行试点分析,为推进专题调研报告的下一步工作打好基础。

  二、下步打算

  回顾半年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离法治政府建设工作目标还有很大的差距,工作中还存在一些问题和不足,主要表现在:

  一是依法行政工作开展不平衡;

  二是重大行政决策的民主性仍然不强;

  三是行政执法监督有待进一步加强;

  四是依法行政的能力水平有待进一步提高;

  五是法治政府建设工作的载体、方法、手段有待于进一步完善、创新。下半年,我区将按照国务院和省、市的要求,紧紧围绕建设法治政府的目标,一步一个脚印地把依法行政推向深入。

  (一)继续做好法治政府建设的牵头工作。

  重点抓好以下工作:

  一是以考核、评先为抓手,督促部门、镇做好法治政府建设考核评估工作,同时,落实法治政府建设领导小组上半年度工作任务,全面完成今年法治政府建设工作各项要求。

  二是继续发挥专业优势,推进权力清单工作。对全区各单位权力清单“二报”材料进行合法性审查,并在“二审”基础上,继续对全区各单位权力清单“三报”材料进行合法性审查,并参与部门清单审核稿汇总、审定、公布等相关工作。

  (二)继续做好行政规范性文件管理和政府合同管理工作。

  重点抓好以下工作:

  一是注重计划内规范性文件管理,确保在规定时间内完成列入制定计划的项目。

  二是严格按照《关于推定行政规范性文件“三统一”制度的通知》要求,做好区政府及其部门规范性文件统一登记、统一编号、统一发布和清理工作。

  三是按照《鹿城区行政机关合同管理实施办法》要求,规范区政府及其下属机构签订的民商事合同报审、报备及档案管理等工作。

  四是完成20xx年度行政规范性文件、行政机关合同、具体行政行为、其他涉法文件等四类文件的审查意见书汇编工作。

  (三)继续做好行政执法监督的各项工作。

  重点抓好以下工作:

  一是对行政执法单位的行政许可、行政处罚、行政强制案卷进行评查,通过对案卷评查结果予以通报并纳入本年度法治政府建设考核,提高各单位的办案质量和执法水平。

  二是全面落实《鹿城区行政处罚结果公开工作实施方案》,进一步深化行政处罚结果网上公开工作。

  三是进一步畅通行政执法投诉渠道,加大对案件的查办,确保投诉案件反映的问题及时得到解决。

  四是继续做好政府行为合法性论证会议制度和区政府法律顾问管理工作,推动政府民主、依法决策。

  (四)继续做好化解矛盾争议,构建和谐社会工作。

  重点抓好以下工作:

  一是继续加大行政首长出庭应诉制度的考核力度,落实府院联动三项考核,进一步化解行政争议。

  二是创新复议工作思路,更加注重运用调解、和解手段化解行政争议,力促案结事了。

  三是大力加强行政调解工作,建立健全行政调解指导中心相关工作机制和制度,继续推动该项工作有序开展。

  四是继续做好鹿城金融仲裁院建设工作,构建系统性的金融仲裁平台,优化金融仲裁程序。积极联系部分民商事合同较多的行政机关主要负责人或法制工作人员,向其介绍仲裁制度的优势,争取规范其仲裁条款。

  (五)继续抓好各项重点工作。

  重点抓好以下工作:

  一是完成《鹿城区法治政府建设状况报告(20xx)》并正式公布。

  二是加强对全区法制联络员的业务指导,加强沟通联系,加强业务培训,不断提高法制联络员业务水平和工作能力,充分发挥法制工作联络员的参谋、助手和法律顾问作用。

  三是完成行政调解和仲裁专题调研报告,为全区依法行政以及法治政府建设提供理论与实践参考。

上半年工作总结13

  本学期教务处在新一届校委会的正确领导下,紧紧围绕泉州理工中专年度工作要点,坚持以教学工作为中心,以全面提高教育质量和办学效益为主线,以建设高素质师资队伍为根本,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,加强教学常规管理,认真落实课程计划,抓好教学监控,大面积提高教学质量。

  一、主要成绩

  (一)高考再创佳绩

  1、对口350人参考,52人过本科线,过线率高达15%以上,是全省过线率的2、14倍,高居全市第一。普通高考120人参考,过二本线2人,本科线以上14人。

  (二)各项活动获丰收

  1.教师在县级以上各类竞赛中,22人获县级以上表彰;英语教师张百春参加黄冈市说课比赛获一等奖;语文教师吴桂参加全国中职语文说课比赛获一等奖;

  以我校为主全县中职教师优质课比赛,19位教师分获一、二、三等奖;音乐教师王真参加全县普通话比赛获一等奖且代表泉州参加全市比赛;2.一年来学生在县级以上活动中表现精彩;校代表队参加市青少年篮球赛获第二名;茶叶节汇演我校的《茶歌联唱》获一等奖;茶叶节茶道礼仪队得到县长、书记的高度赞扬;感动泉州十大人物颁奖晚会上我校表演的两个节目成为亮点;泉州理工中专校园开放日文艺晚会轰动全县;对口二参加全国计算机等级考,过关率全市第一。

  二、主要作法

  (一)加强学习,树立新的理念。

  1、我校在学期伊始就开展了文明创建活动,三月为全校文明活动月,全校师生从我做起,争做文明人,抢做文明事、形成了老师争当文明教师,学生抢做文明学生的和谐氛围、

  2、教务处支部配合学校总支,在我校党员当中开展设岗创星活动,实施“123”工程,全体党员在实际行动中忠实践行自己诺言,实现人生的价值、在师生中切实起到了先锋带头作用、

  3、通过组织相关教师学习新的《课程标准》,形成了“实施新课程的成败在教师,教师的要务在于更新教学观念”的共识。树立学生主体观,贯彻民主教学思想,构建一种民主和谐的师生关系,尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,相信学生都存在发展潜能。树立学生发展观,将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿,使学生获取知识,掌握知识和技能的过程,成为学生丰富情感,完善自我,学会合作,学会做人的过程。

  4、加强校本教研,提高教师素质。期初教务处对教师明确提出“四个一”的工作要求:尊重关心每一个学生,认真上好每一节课,热情接待每一位家长,努力做好每一件工作,全方位提高自身素质。

  各年级以备课组为单位,集体备课组织教研。语文科重视读的质和量,加大训练面,鼓励创新,加强积累;数学科突出能力的培养,掌握数学思想和方法,获得数学活动经验;外语科突出情境教学,提高学生“听、说、读、写”能力;理科加强实验教学,训练学生动手操作能力;体音美提倡趣味教学,加强学习娱乐性、参与性。全面提高教学质量。

  (二)加强教学常规管理,重实效。

  1、坚持以学生为主体,教师为主导,训练为主线的`教学模式,要求教师根据学科的性质和教材的特点,学生的年龄特点及班级的层次情况,选择恰当的教学方法,培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力,动手操作能力及自学能力。

  2、深入钻研教材,掌握教材体系及其内在联系,抓住主线,明确重难点,搞清疑点,把握关键。要求教师每课教案要做到“五有”:有明确的教学目的;有具体的教学内容;有连贯而清晰的教学步骤;有启发学生积极思维的教法;有合适精当的练习,并提倡写教后记。每期两次教案作业检查,评出A、B、C。

  3、开学初教务处精细制定了各年级各学科的教学计划,科学确定各年级月考时间,其中期中、期末试卷跨年级命题,实行教、考分离,既体现了公平性。各次考试教务处都精心制定考试方案及相关材料,做到方案落实、责任落实,加强监考过程管理,整顿考纪、考风,考试过程中人为失误逐次减少。每次考试试卷统一批改,流水作业,以保证考试成绩真实可靠,成绩统计迅速,各项数据反馈及时,分析会开得具有针对性。

  4、严格考勤,坐班签到,上课实行学生干部记载教务处查岗双重考核,一周一公布,期末通报。

  5、科学完善并制定期末教学质量奖励方案。该奖励方案打破“吃大锅饭”的平均思想,最大限度地激励老师们为提高教学质量而奋力拼搏。

  (三)开展教学比武,提高课堂教学效率。

  教学比武为广大教师,特别是中青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台,他们互相学习切磋,更新观念,转变思想,推动我校教学工作健康发展。

  1、本学期期中考试前,教务处开展了听课、评课活动月活动,制订了详细的活动方案,教务处组织了所有老师的145节公开课,从中评选出19节优质课参加全校比赛,最终排定第一、二、三等奖,在这些活动中,各主讲教师精心设计教案,认真讲解,力求使公开课讲出水平,讲出特色,在评课活动中,老师们积极发言,各抒已见,相互学习,气氛十分活跃。

  2、积极组织青年教师参加县、市、全国比赛,组织专班,强化训练成绩显著。英语教师张百春参加黄冈市说课比赛获一等奖;语文教师吴桂参加全国中职语文说课比赛获一等奖;

  (四)全力抓好高三各项工作,为学校可持续性发展做贡献。

  本届高三是历年来学生基础最差的,而县教育局和学校领导下达的高考任务又比较艰巨,教务处带领高三教师克难奋进,开拓创新,硬是让这块不毛之地,生长出了一大片绿洲。

  1、精心安排高三教师队伍

  本届高三按照有利于调动教师的积极性,有利于学生,有利于高考的原则,挑选老中青教师担任高三教学工作,取得了较好的效果。

  2、制订科学严谨的高三教学和复习方案

  高三上学期各备课组就制定了教学和复习方案,力求做到科学实效,下学期又订有复习方案,把每一节课,每一个知识点,每一个学生的情况都写进了方案。老年教师查方强、石宏奎、肖绪志等起到了很好的带头作用。

  3、组织高三教师集体坐班,集体备课,分章节写计划,写教案,确实取到了信息共享,取他人之长,补自己之不足的效果

  4、组织教师参加各种备考会,信息发布会

  本学期我校高三教师分别参加了黄冈市普通高考九科备考会,全省中职高考信息发布会等,会后把各种要求不打折扣的落到实处。

  5、加强与兄弟学校的联系,相互促进,共同提高

  武穴理工中专是对口高考的一面旗帜,每年高考过本科线都在90人以上,而罗田理工中专一直在追,这些都给本届高考带来了相当大的压力。针对这些情况,我处端正了态度,注意向兄弟学校学习。一年来,我们与武穴、罗田、浠水等学校进行了三次大的联合考试,从中每一次考试中都找出来了成绩与不足,尤其是把问题及时纠正过来。今年高考武穴仅70人,罗田只有40人过本科线,各项指标都不及我校。

  6、认真组织高三学生高考报考和考后志愿填报工作

  今年我校共有471名学生参加高考,350名中职学生和121名普高学生,报考和填报志愿都做到了零失误,受到考试局领导的好评。

  7、认真组织学生参加高考,实现高考各项组织工作零失误。

  今年高考工作异常顺利,考前召开考风考纪教育视屏会校长亲自主讲,送考周到细致,考风考纪零差错,领导、学生和家长都满意。

  一年来高三教师中涌现出一大批责任心强,工作成绩突出的好典型,段磊老师班上学生达到了86个,一个女同志,视力又不好,学生不仅没有流失,一直在增加,报考后还有学生转到该班;杨明,郑勇,肖爱武三个班高考成绩很突出,还有一大批任课教师这里就不一一列举了。

  三、未来工作展望。

  我校现阶段正处于发展的绝佳时机,也是学校经济的最困难时期。因此,学校教学工作要一如既往地保持积极向上、奋勇当先的精神,保持旺盛的精力和勇夺佳绩的必胜信心,精心策划全校教学计划,落实各阶段工作,及时改进发现的问题,提高管理效能,为实现新目标而不懈努力。

  1、加强教学质量的管理力度,进一步转变教师的教育观念,特别是少数教师的教育观念。

  2、针对部分班主任工作缺乏活力,主动性和积极性不够,有必要进行调整和充实。

  3、积极联系兄弟学校联考,横向比较了解自身不足,采取针对性措施以期做得更好。

  4、针对毕业班当前的实际情况,应采取一些行之有效的特别措施,如分别召开优生会议、差生会议、科任教师会议,部分学生的弱科分配到人专项辅导等,全面提升毕业班成绩。

  5、转变差生是我校今后一个时期的工作重点,也是难点。教务处要带领全体教师,把转差工作落实到实处,争取我校更好的口碑。

  四、存在的问题

  1、个别教师缺少敬业精神,仍有上课迟到现象。

  2、尖子生、后进生的培养还有待加强。

  3、个别班课堂常规还不是很理想。

  总之,如果说本年度教务处工作取得了一些成绩的话,首先得益于校委会的正确领导,是你们充分相信我们,理解我们,支持我们,为我们各项工作的开展提供了最好的环境;其次,离不开全体老师的努力工作;还有其他处室的紧密配合,通力协作。当然,我们也清醒的认识到,我们的工作也还存在不少问题,今后我们将继续发扬优良作风,改进工作方法,逐步改进上述问题

  泉州理工中专教务处20xx年7月2日

上半年工作总结14

  过去的半年里,在车间领导的正确领导下,顺利通过了ISO9000审核组的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。我们虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下四个方面的不足

  一、生产现场管理方面

  各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品及工具摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。

  二、人员管理方面

  由于车间大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同质量部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。

  三、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

  由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心,对生产班组领用的辅助,安排专人协同现场管理和仓储员,遵循相关实施办法并加大执行力度,统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空,逐渐让员工养成良好的节约习惯,这样车间提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。

  四、安全生产方面

  安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还很多不足之处。

  1、首先在思想上不坚定,对一些问题的`处理原则性坚持不够,高度不高,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决:安全防护不到位,不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作,以及各道工序完成后不进行检查和复验等,为安全生产留下了隐患。

  2、在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致,监督检查还很不到位,没能及时发现和纠正员工存在的习惯性违章和经验主义错误。违章发生后没造成安全事故的,我们个别安全员顾予面子问题没有按照规章制度进行处理。

  3、安全培训教育工作做的还很不够,不够细致,缺乏针对性,有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏,安全意识仍很淡薄,侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在,员工三违现象仍比较普遍,这都体现出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

  明年工作计划:除了完善上半年存在的问题外我们还要使现场管理向纵深发展,克服现场管理深入不够,加强生产现场管理,解决生产实际问题。加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。与装配车间、物流部等部门加强沟通协作,完善生产指令,物资计划等。根据我公司的产、销、存情况,认真搞好安全生产工作。将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索,努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。

上半年工作总结15

  20xx年上半年已经结束,这期间在商城领导的全面支持和关心,以及各处室配合、帮助下,圆满的完成了各项工作,为更好的保持优势,积累经验,现将工作做一总结,以便对日后工作起到更好的指导作用。上半年的工作总结分为以下几项:

  一、审计

  1、基建工程。

  20xx年上半年共完成基建维修项目9项,包括:电梯保养;蒸汽机维修保养;蒸汽管道改造;二、三层男女卫生间改造;三楼天井做防水;京海店动工拆除;一楼休闲羽绒商场门头、地砖、空调装修与改造;商城花卉购置;审计资金总额160余万元,参加了以上基建项目招标。按照集团19号文件关于固定资产购置与基建工程招标的要求在审计监督过程中,我们坚持摆正位置,抓住重点;加大力度,增强服务的原则为顺利开展审计工作创造了有利的条件。评审工程建设合同;审核工程决算造价;监督工程招投标、验收、付款环节。更新思维,寓帮助于监督,切实提高了企业运营效率和效益。

  2、赠礼与台帐管理。

  在每次促销活动中,赠品起到了不可替代的作用,从根本上保证了促销活动的顺利进行。赠品招标也是此次促销活动的重要内容,严格赠品的请示、审批、招标、发放、保存、付款等监督、审核工作。我们要求赠品必须符合国家有关部门规定的质量标准,做到货真价实,严禁采购“三无”产品和质次价高的商品,以维护企业信誉,经过招标、议标、定标等程序订下赠品提供厂家。这些前期工作为活动的顺利进行奠定了基础。活动期间我们客服人员少的困难,在做好自己手头工作的同时积极参加商城安排的赠礼活动。物业处、保卫处修理费台帐;策划处广告、宣传、赠品台帐;综办室汽车台帐;电气科零配件台帐以及大家电赠品台帐,结合集团领导的建议与要求,督促各处室逐步完善细节工作,积极落实审计建议、决定,认真纠正违反财经纪律的行为,完善制度,做到真正的为各项费用支出把好关。

  3、税务方面。

  税务局来商城检查期间,积极配合财务处协调税企关系,解决纳税中的难题,改善与税务局的和谐关系。在保定先天下开业筹备前期关于税务手续方面的工作,根据商城领导要求积极到有关税务部门多次做京海店税务手续审批的沟通工作,经过多次协调,已经逐步完成此项工作。

  4、会员卡积分销售跟踪排查情况与自营品牌盘点。

  通过与信息中心协助调取当月会员卡积分较多的顾客消费记录,进行筛选、排查、电话回访、卖场经理员工配合调查,保障了无商城人员或厂家恶意积分,兑取赠品。每月参与自营品牌的盘点工作,上报集团防损部,与集团领导建立良好的联系,有问题及时请示、沟通。

  二、商务开发。

  1、卖场管理。

  上半年我们对本处室人员的工作制定了考核,并进一步的做了细化。使工作责任到人,落实到人,共同提高。结合集团下发“员工上岗规范”“优秀员工的十个习惯”“专柜环境卫生标准”等文件,对卖场的员工加强培训与学习。听取员工和供应商的意见,发现问题及时解决,进一步的降低了投诉率。针对私房小厨、谭木匠品牌的逐步加入,对新来员工重点做了培训和沟通工作,使新员工能很快的融入北国这个大家庭。期间我们带领员工积极参加商城举办的化妆比赛、运动会,挑战普通话等活动,提高了团队凝聚力,同时也丰富了员工的业余生活。

  2、储值卡推广与大宗采购。

  3月份集团下发《关于下达20xx年度储值积分卡计划及管理办法的通知》,为了明确目标,责任到人,全员协力达成任务,在商城领导的指导下及时分解任务目标,将销售任务首先分解到各部门,在由各部门对本部门的主任、干事、科员进行任务分解,同时对于各部门进行充分授权,真正做到责任到人,人人心中目标明确,为确保完成销售任务打下坚实基础。集团下发全年储值卡整体销售任务8500万元,上半年实际完成4410万元,完成全年任务的52%。上半年分解各部门储值卡任务3658万元,较去年上浮10%。其中四月份任务213万元,实际完成251万元,完成比118%;五月份任务286万元,实际完成348万元,完成比122%;六月份任务262万元,实际完成334万元,完成比128%。此期间我们积极配合各部门查询完成进度,完成趋势逐步上升。

  同时制定了大宗采购人员联系表,与税务局、各大银行、各大医院、烟厂、物探公司、河大、司法警官学院、电业公司、中石油等一系列企事业单位建立友好关系,形成合作意识,参加节庆日储值卡与物资招标。

  3、空余场地的开发与异业联动。

  为了促进商城营业额的提升,今年上半年东、西广场的使用均以内部商场:休闲羽绒商场、皮鞋商场、电讯商场、家电商场、毛衫内衣商场为主。与去年相比,今年新增外联单位尼桑汽车、东风悦达起亚、郑州日产、倾国倾城婚纱摄影、幸福国际婚纱摄影等。商城促销活动时,内部商户如肯德基与会员中心举办积分赠肯德基代金活动、美容院在三八妇女节、母亲节推出代金卡进店并有礼品赠送活动、曼特诗咖啡与会员中心推出情人节购物达到一定金额赠送一盒巧克力活动,以及刷银行卡购物可以抽奖有礼品赠送,婚纱代金、医院与护士节活动等均参加了商城的异业联动活动。

  4、军民共建工作。

  上半年对商城中层、主任、优秀店长进行20xx年部队个人卡、公务卡使用方法和注意事项培训。日常进行了抽查工作,下部队了解部队个人卡、公务卡在商城的使用情况与心声,工作之余,走访部队了解部队官兵使用情况,采纳提出的合理化建议。上半年办理了172张军购个人卡。

  针对二五二办公用品以往从石家庄超市采货路途远、时间长、运费高、调换货不方便等问题给予了解决,从保定市几家大型的办公用品公司采取招标的方式,选取了价格最低的晓华文化用品有限公司作为长期供货对象。保证了二五二医院办公用品的及时供货和方便调换,进一步的节省了费用和时间,得到二五二医院采购办公室的认可。平时利用周末联系居民社区,组织家电、电讯、家居家纺商品下社区活动;与会员中心、策划处联合举办5.12国际护士节购物专场,邀请省医院、二医院、市一中心医院、二五二医院前来参加,取得良好的效果。

  5、功能性项目开发、招商工作

  三月份完成了外租户合同签订工作,共签订11份,租金与节庆费相比20xx年基本涨幅15%,新增了每家商户每月30元的保洁费用。在以往的外租户上缴费用模棱两可、不好查的现象上,新制定了外租户每月租金、水电费、保洁费、节庆费上缴通知单,每月的月底23号向商户下发应缴的费用明细通知单,要求三日内上缴商城出纳。并将已缴盖章过的通知单交回我处备案,保障了各项费用的及时上缴。上半年,新引进品牌自助式咖啡、私房小厨、谭木匠均已上柜,投入正常营业工作中。

  京海店开业筹备期间,我处室人员分头对玉兰香酒店、金筷子、卓越美容美发、电影院、高档滋补品、茶馆、快餐、西餐、冰场这几大方面功能性项目出差进行市场调查、多次拜访与沟通工作,前期的招商工作已经初步落定。与主要负责人建立联系工作,为二店功能性项目的'落位奠定了必要的基础。

  三、不足之处。

  在上半年的整体工作当中,全盘回顾,在一些环节和细致的地方还存在不足。现做一小结,以为日后工作借鉴指导。

  1、应该加强对工作发展的预估和掌控能力,培养大局为重,细节着手的工作能力。在每次商城促销活动时,关于东西广场使用以及异业互动活动无法及时的预测和跟进,步伐迟缓。针对夏季为广场的使用淡季,在此期间没有创新意识,无法合理利用。应在工作之余,多动脑筋与外界联谊单位沟通,积极创新,为广场使用淡季寻找突破口。

  2、审计作为监督部门,应不断加强自身的学习与审计有关的专业知识,不断的磨练才能更好的监督所辖部门,为各项工作提供有效的指导意见。

  3、关于台帐和赠品管理工作做的不够细致,还不够完善。下半年应着重抓紧此项工作,加以改进。

  总结这半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。随着保定先天下的即将开业,商城的不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更广,为此将更加勤奋学习,提高自身各项素质和专业技能。

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