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公司工程部上半年工作总结（精选10篇）
不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，不妨坐下来好好写写工作总结吧！你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编收集整理的公司工程部上半年工作总结（精选10篇），欢迎阅读与收藏。
公司工程部上半年工作总结1
一、20xx上半年度工程部工作总结
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下：
（一）皖投家园项目
20xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；
（二）望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的'安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
（四）天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、20xx下半年工作计划
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 20xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
公司工程部上半年工作总结2
20xx年上半年，总部工程部根据公司发展战略，紧紧围绕公司2021年度工作会要求，持续提升工程实施水平，做好平台建设，加强项目管理，提升工程实施效率，狠抓项目质量管理。
一、上半年工作总结
（一）主要指标完成情况
1）、项目安全管理（安全生产责任落实及系统治理专项行动）
上半年项目安全管理整体运行平稳，未出现一般及以上质量安全事故；上半年先后完成年度安全生产目标责任书签订、组织风险排查整治专项活动、组织安全生产月系列活动，提升了全员的安全责任意识。
2）、工程质量管理
上半年集团在建评估平均成绩87.25分，在一局下属开发项目中位列第一；横向拉通整个地产标杆房企，整体成绩仍处于行业中等偏上水准。
3）、制度体系完善
上半年完成中建智地交付预评估工程质量查验操作指引、新版停止点检查制度、三级计划节点标准模板编制并已经OA发布；另外供应商管理考核细则、精装景观管理标准、安全管理策划制度、安全管理检查制度、安全管理风险识别控制管理制度、安全管理教育培训交底制度均已经编制完成。
4）、开展部门培训
完成中建智地工程管理体系宣贯PPT的编制，上半年总部工程部共计开展5次培训，3月份集中组织工程条线新入职员工专项培训，针对苏州吴中、房山项目等新工程团队组织专场体系培训，协同风控部完成交付预评估制度宣贯，组织两次集团季度评估迎检策划。
5）、节点达成
根据运营部提供的数据，一季度一二级节点共71个，按时达成63个，达成率89%，其中：一级节点17个，按时达成15个, 未达成2个，一级节点按时达成88%。距离90%的节点达成目标值略有差距。
（二）上半年重点工作总结
1、持续做好平台的建设，完善工程管理人员架构建设。
2、持续做好体系的执行，用体系促进项目质量的.提升。
3、加强项目安全管理，确保安全无事故发生。
4、多手段并举，提升工程实施效率。
5、狠抓项目工程质量，筑牢工程管理底线。
（三）亮点工作总结
1、战略总包定标
2、供应商考核体系完善
3、公司在集团第一、二季度评估中成绩第一
二、存在的主要问题
问题1：工程管理体系执行落地力度不足。
问题2：项目安全管理存在落实不到位情况
问题3：进度管理不够细化，地域性、关键制约点的决策及时性及内部协调对项目进度管理影响较大。
问题4：目前处于供应商升级转型期，项目对供应商管理方式及部分供应商的素质未匹配公司发展。
三、下半年工作安排
1）持续提升实体质量水平，加强对项目的体系专项培训。
2）做好项目进度的监控工作，深度扫描工期制约原因。
3）建立健全公司工程管理人才的储备机制和培训体系。
4）完善工程管理考核体系。
5）持续提升安全管理的水平，完善安全管理体系建设。
6）做好峻备及待交付项目的支持工作。
7）配合成本部逐步完成供应商升级，管理方面加强与供应商的磨合。
8）与设计、成本、风控、运营等部门加强拉通，提升工程管理视角，为其他部门提供工程技术经验。
公司工程部上半年工作总结3
一、20xx上半年部门工作基本情况与主要成绩
回顾半年来部门工作，首先感谢公司、公司党委的大力支持及各部门的帮助及公司所属各单位的积极配合，使得工程技术管理部各项管理工作能稳步协调开展，取得了一些成绩，但也存在一些问题与不足，现将上半年部门工作情况总结如下：
1.部门人员情况
工程技术管理部共有人员12人，岗位分配为部长1人、副部长3人、主管工程师4人、科技工程师1人、物资设备工程师2人、调度1人。
2.主要成绩
(1)施工生产方面
截至6月底，长春区域、公主岭管廊、临沂站改、迁安首钢、乌审旗营盘壕、乌海北货场等项目在施工过程中精心组织、合理安排、精密施工，顺利完成了上级单位的节点工期要求，受到了上级单位的一致好评，收到表扬信4份，贺电2份，嘉奖通报1份。分别为：
4份表扬信：
①乌海北货场项目20xx年克服外部干扰多、资金压力大等诸多困难，安全、高效、优质的完成了施工任务；于20xx年1月14日收到西甘铁路有限责任公司表扬信一份。
②公主岭管廊项目在20xx年攻坚之年，主动作为，敢于担当，努力克服征地拆迁、工期紧张、环境治理等诸多干扰和困难，较好的完成了中铁投资集团下达的年度生产指标，并获得多项荣誉，树立了良好形象；于20xx年1月14日收到公主岭市中财铁投城市综合管廊有限公司表扬信一份。
③乌审旗营盘壕项目在施工过程中以高素质高技术的施工队伍形象，安全优质地兑现了节点工期并超额完成了业主制定的月度计划；于20xx年4月26日收到内蒙古蒙达铁路有限公司表扬信一份。
④乌审旗营盘壕项目在工程推进过程中，不畏困难、勇于担当、顽强拼搏，精心筹划资源配置，突出抓好施工管理，科学组织现场施工，受到各方充分肯定；于20xx年6月22日收到内蒙古蒙达铁路有限公司表扬信一份。
2份贺电：
①临沂站改项目部4月1日钢结构旅客天桥架设圆满成功，取得了阶段性的胜利；于20xx年4月2日收到济南铁路局集团公司青岛建设指挥部贺电一份。
②迁安首钢项目自开工建设以来项目部全体员工攻坚克难、精心组织、合理安排、精密施工，圆满完成了线路拨接、道岔插入营业线封锁施工，取得了阶段性成果；于20xx年6月1日收到迁安市卓安实业有限公司贺电一份。
1份嘉奖通报：
长春区域项目高度重视工程量清单编审工作，积极开展立体经营，采取多种措施，工程量清单变更增加金额约5159万元。于20xx年4月9日收到中国中铁股份有限公司长春新区东北亚国际物流港项目总包部嘉奖通报一份。
(2)科技立项情况
“多股道复杂环境站场下穿铁路立交桥施工技术研究”、“BIM+自动监测在京安铁路测量中的研发与应用”、“大跨度、大吨位同时跨越京沪高铁等5股线路转体梁施工技术研究”、“BIM技术在提篮式混凝土系梁钢管拱桥施工中的研究与应用”和“垂直流人工湿地水质净化提升技术研究”五项科技成果在集团公司科委立项。
(3)科技成果获奖情况
20xx年1月，“新建鲁南高铁引入京沪高铁曲阜东站综合施工技术研究”获集团公司科技进步奖一等奖；“新建鲁南高铁引入京沪高铁曲阜东站综合施工技术研究”获山东省企业技术创新优秀成果奖一等奖，“钢-混组合梁V型墩钢塔斜拉桥施工关键技术研究”获山东省企业技术创新优秀成果奖二等奖。目前“北斗卫星行车调度系统的研发与应用”申报了中国建筑业施工企业协会科学技术奖。
(4)科研免税
20xx年初，公司通过“枣菏高速宽幅预应力公路梁上跨电气化铁路转体施工关键技术研究”、“张家口纬二桥钢-混凝土组合梁关键技术研究”科技成果的开发，为公司减免税收477.16万元。
(5)工法及专利
工法：“预应力槽型梁跨站场、正线高空多支点连续顶推施工工法”、“邻近高速铁路微型注浆钢管桩施工工法”、“人工湿地垂直流水质净化改造工程施工工法”经集团公司评审全部获得20xx年度局级工法。其中“预应力槽型梁跨站场、正线高空多支点连续顶推施工工法”、“邻近高速铁路微型注浆钢管桩施工工法”推荐申报山东省省级工法。“高速铁路大跨度雨棚柱托换施工工法”、“临近高铁转体梁支架顶推施工工法”、“高速铁路正线路基轻质混凝土帮填施工工法”、“钢-混组合梁V型墩钢塔斜拉桥施工工法”获股份公司级工法。
专利：“一种基于复合直流人工湿地的水质净化装置、方法及其应用”、“一种基于复合直流人工湿地的水质净化装置”、“一种用于整体推移就位交通槽型梁的槽型梁装置”和“一种用于整体推移就位交通槽型梁的罩棚装置”4项专利已经受理；“用于高铁站雨棚柱的承台更换施工装置授权通知书”1项实用新型已经授权。
(6)绿色施工科技示范工程工作情况
20xx年上半年，公司申报了“新建城际铁路联络线一期工程站前5标工程”、“唐山市东湖片区生态修复基础设施建设项目”及“天津市第二大街跨津山铁路立交工程”和“张家口学院新校区项目”四个绿色施工科技示范工程，目前四个项目进展良好，项目部制定了以项目经理为组长、各部门负责人为组员的项目部绿色施工科技示范工程工作组。同时，项目部还制定有绿色施工工作目标，并已制定绿色施工科技示范工程的管理制度和相应的各种管理措施，内业资料齐全，施工现场规范有序。
“新建鲁南高速铁路临沂至曲阜段LQTJ-4标段站场路基工程”已经立项山东省绿色科技创新示范工程并通过了山东省建筑学会组织的中期验收，目前已向山东省建筑学会上报申请资料准备最终验收，为以后申报泰山杯和鲁班奖奠定基础。
二、20xx上半年部门工作开展情况和主要经验做法
（一）工程技术方面
1.进一步强化施工调查与前期策划工作
上半年，先后组织完成了新建天津至北京大兴国际机场铁路JXTL-ZQ2标工程、临沂市沂蒙路下穿兖石铁路立交桥工程、泰安徂阳新城社区棚户区改造建设项目、华增达国际物流有限公司铁路专用线工程等施工调查及前期策划工作。
从上半年新开项目调查、策划可以看出，公司各部门及所属项目对施工调查、项目策划重视程度均有了明显提高，首先，每个项目都是徒步从标头走到标尾，主要领导亲自带队，其次，各部门、项目部根据调查分工能够认真细致地进行现场调查，并从技术方案、施工组织、资源配置、进度安排、重难点工程方案、优化设计等方面进行整体全面策划，对项目部管理策划书的编制工作进行了指导与审核，为为工程后续施工管理奠定了基础。
2.加强施组、方案的编制评审工作，强化过程执行检查。
上半年我部门对公司所有在建项目进行了认真梳理，辨识确认重点工程施工组织设计和重大施工方案，认真制定了每月度施组、方案评审计划，并及时组织编制、审核施组方案，确保在建项目的顺利实施。
先后组织评审了12个施工组织设计和23个专项施工方案，其中，II级施组12个，A类方案4个（局级）、B类方案19个（公司级）。
施工组织设计II级：天津市宁河区七里海南站更新改造工程实施性施工组织设计、新建天津至北京大兴国际机场铁路JXTL-ZQ2标工程实施性施工组织、青兰高速公路莱芜至泰安段改扩建工程上跨莱芜电厂专用线立交桥工程实施性施工组织设计、青兰高速公路莱芜至泰安段改扩建工程上跨瓦日铁路立交桥工程实施性施工组织设计、临沂市沂蒙路下穿兖石铁路立交桥工程实施性施工组织设计、泰安徂阳新城社区棚户区改造工程实施性施工组织设计、濮阳至阳新高速公路菏泽段工程等实施性施工组织设计、泰安市青年路（泮河大街至万官大街段）道路工程实施性施工组织设计、泰安高新区房村污水处理厂及石良河水系生态修复工程建设项目工程实施性施工组织设计、长春兴福大路上跨京哈与下穿哈大客专工程实施性施工组织设计、中新天津生态城中央大道开口项目二期工程航泊道与中央大道开口工程实施性施工组织设计、华增达国际物流有限公司铁路专用线工程实施性施工组织设计。
专项施工方案A类（局级）：临沂站改工程跨营业线旅客天桥主体吊装专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标跨京沪高铁（60+100+60）m转体梁安全专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标跨龙河（1-144）m系杆拱安全专项施工方案、青兰高速公路莱芜至泰安段改扩建工程上跨瓦日铁路立交桥工程架梁及桥面系专项施工方案。
B类（公司级）青兰高速公路莱泰段改扩建工程上跨瓦日铁路立交桥工程下部结构邻近营业线专项施工方案、青兰高速公路莱泰段改扩建工程上跨莱芜电厂专用线立交桥工程下部结构邻近营业线专项施工方案、青兰高速公路莱泰段改扩建工程上跨瓦日铁路立交桥工程人工挖孔桩专项施工方案、青兰高速莱芜至泰安段改扩建工程上跨莱芜电厂专用线立交桥工程架桥机架梁及桥面系专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标段廊坊特大桥跨北外环（72+128+72）连续梁专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标段廊坊特大桥跨机场高速（72+128+78）连续梁专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标段廊坊特大桥跨（60+100+60）连续梁专项施工方案、新建兴国至泉州铁路宁化至泉州段站前工程XQNQ-3标T梁架设专项施工方案、新建兴国至泉州铁路宁化至泉州段站前工程XQNQ-3标益溪大桥上跨营业线铺架安全专项施工方案、新建兴国至泉州铁路宁化至泉州段站前工程XQNQ-3标有砟轨道铺设专项施工方案、濮新二部濮新高速菏泽段工程梁场（预制箱梁）规划建设专项施工方案、泰安徂阳新城社区棚户区改造（EPC）工程深基坑专项施工方案、泰安高新区房村污水处理厂及石良河水系生态修复工程建设项目总承包（EPC）工程深基坑专项施工方案、泰安市青年路（泮河大街至万官大街段）道路工程深基坑专项施工方案、兖州煤业鄂尔多斯能化有限公司乌审旗至营盘壕铁路工程邻近营业线路基帮宽专项施工方案、临沂市沂蒙路下穿兖石铁路立交桥工程及临沂站改客运设施改造工程人工挖孔桩专项施工方案、临沂市沂蒙路下穿兖石铁路立交桥工程临时工程框架桥预制深基坑专项施工方案、张家口学院电动吊篮安拆专项施工方案、河北华增达国际物流有限公司铁路专用线工程临公跨铁桥涵专项施工方案；评审过程中对各重大技术方案和技术难题进行了细致研究、认真检算、组织专家论证、严格把关，不断优化，使施组和方案能够切实的指导现场施工；并充分利用各项检查活动加强了施组和专项方案的过程执行情况检查，发现问题及时指正，有效地杜绝不按方案执行、偏离方案施工的情况发生。
3.加大施工现场技术指导和管控力度
对公司范围内技术复杂项目、安全控制重点项目的关键环节进行了现场盯岗、指导。特别是对天津二大街、临沂站改、兴泉铺架、京安城际、青兰高速等邻近、上跨、下穿既有线施工、跨既有铁路运营线路架梁等关键工程、重难点工程和安全隐患较多的工程都进行了提前介入和现场盯控，认真研究、优化施工方案，做好施工前的准备工作并督促检查准备情况，施工期间严格把关、杜绝违章作业、不按方案和工艺施工，卡控安全重点，共同确保了上半年重点项目的施工安全。
4.加强制度办法的推广学习
工程技术管理部各主管工程师通过巡查、盯岗督导等方式，对技术力量比较薄的项目部，利用晚上休息时间进行集中进行制度办法的学习，加强了对在建项目技术人员的培训，加强了公司技术管理制度、办法文件的培训，与项目部技术人员共同学习、查找工作中的不足与偏差，探讨改进措施，逐步规范工程技术基础管理业务，使技术基础管理程序化、规范化、制度化。
5.制定了部门巡查计划，确保管理体系正常有序运行
为加强现场联动管理，通过对项目巡视检查，进一步提高项目过程管控能力，规范现场作业流程，确保施工质量、进度、安全生产有序进行，巡查完成后巡查人员对发现的问题整理汇总，填写巡查整改通知单，并将问题反馈至项目限时整改闭合。
上半年结合经济活动分析以及部门巡查计划，对兴泉铺架、唐山东湖、天津二大街、泰安区域、张家口学院等项目进行了巡查，其中共计巡查7频次，下达整改通知7份（22项问题），已按期完成整改闭合6份（20项问题），唐山东湖项目正在按要求进行整改（巡查要求7月7日前闭合）。
6.做好收方结算审批、数量把控
通过即时通平台、成本2.0系统、1.0系统等程序及时审核审批工程数量分解、施工合同结算，机械设备租赁计划、机械设备合同结算等各种流程资料，严格施工方案、设计文件等要求把控施工数量，做好成本控制。
7.抓好调度和施工计划管理
抓好施工调度、施工计划、系统统计管理工作，确保完成20xx年施工产值目标。公司调度按时编制下发了公司月（季）度施工计划、重点项目节点计划完成情况和下月节点计划，按规定时间向集团公司上报周、月、季度生产报表，按时上报月、季、半年系统统计报表，以及月（季）度完成产值分析资料和重点项目节点计划完成情况分析资料。
及时准确掌握公司所有在建工程项目的概况、施工组织情况、施工进度及施工现场管理情况，认真组织召开公司月度生产例会，详细、准确地汇报施工生产信息。
过程中，强力推进“大干100天”活动，对活动中产值落后的项目进行原因分析，从外部协调和内部资源调配各方面入手，制定切实可行的措施，以确保年度计划的.完成，截至6月底，20xx年公司开累完成产值12.0145亿元，完成局下达年度产值计划40亿元的30%。
8.收尾项目推进情况
截止20xx年6月底，收尾项目已完成销号8个，在册统计剩余71个，6个项目现场还存在剩余工程（胶新电气化合同外项目、东莱线电气化改造工程、包环线改造项目部、连镇项目、鲁南高铁项目部、张家口纬二桥项目）。
其中胶新电气化因地方事宜无进展，鲁南高铁验收问题销号完成80%、剩余问题计划7月份全部完成，东莱、包环、连镇项目剩余工程正有序推进。各项目部根据剩余工程细化节点工期、责任到人、按期推进。
9.贯标内外审和内控体系工作
20xx年上半年工程技术管理部提前介入并对京安项目、泰安区域项目、二大街项目、兴泉梁场等四个项目进行了内审检查，对检查中存在的问题进行了跟踪落实。
10.加强与集团公司对口部门的沟通
按照公司领导要求，在调查策划、施组方案、科技管理、绩效考核、计划安排、施工管理等方面加强沟通和汇报，特别是京安和津兴两个代局指项目，沟通汇报更为频繁。其中部门系统人员与上级对口部门部长、主任、科长、科员也通过当面、电话、网络等多种形式进行汇报、沟通，成效显著。
11.抓好技术人员的在岗轮训，进一步提高业务能力和业务水平
本期学员轮训通过以内外业相结合、理论联系实践的方式让学员们边学边练，以工学同步为指导，组织各学员参与京安项目技术交底编制、华增达专用线项目施工调查、项目策划以及科技、工法编制、专利合同拟定、调度基本工作实际操作以及网络竞价采购与招标采购等相关工作，除此之外由各指导老师带领学员共同参与项目巡视检查，在进一步积累现场经验的同时，提升各学员发现问题与解决问题的能力。
12.加强项目技术交底管理工作，编制了技术交底指导书
为进一步加强项目现场管理，提高项目标准化管理水平，有序规范技术交底工作，现结合新建城际铁路联络线一期工程5标、新建天津至北京大兴国际机场铁路站前工程2标工程内容，综合近年来现场实际施工中所取得的经验，取长补短，制定了桥涵施工技术交底指导书（目前完成31份），以用于指导工程项目现场施工和作业标准化管理，有效提高项目现场施工作业管理水平，确保工程建设的质量、安全和文明施工。
（二）物资设备方面
1.严格项目物资计划审批，把好物资采购关，降低物资采购成本
(1)严格项目物资计划审批手续，督促项目物机部及时提报各类物资计划，进一步加强与工程部门的沟通联系，落实计划的完整性，避免出现将物资化整为零、规避招标采购现象。
(2)认真做好物资市场调查工作，把好物资采购关，准确掌握招竞标采购物资的市场价格行情，为招竞标采购结果的确定提供依据，杜绝超市场价格中标情况的发生，降低采购成本。
(3)上半年物资采购总体情况
截止20xx年6月底，公司共完成物资采购总额31439.84万元，其中物资集中采购29317.73万元，完成集团公司下达年度集采指标（82000.00万元）的35.75％。
(4)物资招竞标采购组织情况
上半年，公司共组织招竞标采购的物资共11批次，中标总额29639.28万元，招竞标采购成本比市场调查总价（32265.29万元）降低2626.01万元，采购成本降低率8.14％。
(5)网上询价采购情况
截止今年6月底，共通过阿里巴巴网络采购平台采购材料45笔，成交金额930.53万元，完成集团公司下达年度网采指标（4800.00万元）的19.39％。网上采购成本比市场调查总价（994.81万元）降低64.28万元，成本降低率6.46％。
(6)石化产品战略采购情况
上半年，公司共采购柴油、沥青等石化产品456.75吨（柴油25.01吨、沥青431.74吨），采购金额160.31万元，其中通过中铁铁工油品有限公司战略采购石化产品449.72吨（兴泉铁路柴油17.98吨、泰安区域沥青431.74吨）采购金额156.40万元，占比97.56%，完成局下达年度集采指标1000万元的15.64%。
2.充分利用地方税收优惠政策，提高公司整体效益
上半年，公司同局宁波工贸有限公司签订物资采购合同9份，合同金额共计2765.84万元（京安城际项目786.90万元、临沂站改项目20.16万元、公主岭项目一分部762.76万元、泰安区域项目196.02万元），预计税款补贴返还金额77.45万元，进一步降低了材料采购成本，提高了公司经济效益。
3.加强制度建设，规范物资设备采购、租赁行为，积极开展网上采购、租赁业务
(1)上半年，修订完善了公司《物资设备采购招（竞）标管理办法》，进一步明确了公司物资设备的采购权限、采购方式确定及采购流程，为规范物资设备采购管理行为和物资设备采购工作的实施提供了制度支持。
(2)积极开展物资设备网上采购、租赁业务，使物资设备采购、租赁过程更加规范、透明。上半年，公司组织的物资设备采购招竞标上网采购率100％，较去年的83.41％有了进一步提高。组织各项目通过网上即时租赁平台租赁设备成交金额2322万元，成交额位列集团公司各单位第四，得到了集团公司的好评。
4.优化资源配置，切实做好闲置物资设备资源的调配及低效资产处置工作
(1)根据公司施工生产需要，上半年完成混凝土搅拌站设备购置3台（套），用于新建津兴铁路工程站前2标项目、临沂沂蒙路下穿兖石铁路立交桥项目，合同总额670.00万元。截至6月底，公司保有施工生产设备1219台套（含测量设备、试验仪器936台），设备原值16203.18万元、净值6158.73万元，机械设备总功率28289.5KW。
(2)在闲置物资的调配方面，主要是发挥公司工程技术管理部的纽带作用，加强所属各单位之间沟通联系，畅通信息渠道，积极协调各单位之间闲置物资的调拨使用，尽可能减少物资的闲置积压。上半年先后协调濮新高速、鲁南高铁、惠民铁路、乌海北货场、张家口纬二桥等单位，对闲置钢筋、型钢、配电箱、电缆、集装箱房屋、木枕等价值142.55万元的物资进行了调剂使用，提高了闲置物资的利用率，进一步降低了项目材料成本支出，减少了材料浪费。
(3)低效无效资产处置方面
对废旧物资设备资产的处置本着修旧利废、充分利用的原则，严把项目废旧物资处置的审核关，确保废旧物资设备的处置过程合规合法。截止今年6月底，经公司审批，阳大铁路、天津二大街、兴泉制梁、张家口纬二桥、枣菏高速、枣庄惠民铁路等项目对已无利用价值的钢筋下脚料、废旧钢模板、废旧电缆、活动板房、变压器等物资设备进行了处置，回收资金48.66万元，减少了项目资金占用。
5.强化对项目的监督检查指导工作，防范物资设备管理风险
上半年，加强了对项目的监督检查指导工作，制定了本业务系统巡检计划，结合公司开展的经济活动分析考核、经济运行红线检查、安全检查等工作，先后对公司在建13个项目进行了现场检查指导，对检查过程中发现的问题进行反馈，并监督项目部进行及时整改完善，进一步规范了项目物资设备管理工作，降低了物资设备管理风险。
三、20xx上半年部门和系统工作中存在的主要问题
（一）工程技术方面
1.部分施组、方案编和评审不及时，且台账更新管理不及时。主要表现为一是对于即将施工的分部、分项工程方案不能按时上报组织评审，二是对于已评审完成的施组、方案修改时一拖再拖，无法按评审要求时限完成报批，三是部分方案编制内容偏离现场，与实际作业内容不符，项目现场管理人员对关键把控重点不了解，不能很好的传达到具体作业人员，不能很好的贯穿到施工工序中。
2.三量四控台账不完善。合同清单数量、施工图数量、现场实际工程量“三量”数据大多一致，没有专人根据设计图纸进行计算和复核，不能正确反映正量差以及存在超结算风险。
3.技术人员数量不足，业务水平有待提高，特别是现场优秀技术人员紧缺，年轻技术人员施工经验欠缺，业务能力不足。突出表现优秀技术人员转岗、转行的较多，大部分项目部除总工技术部长和副部长为定职一两年的人员外，其余技术人员为见习人员和外聘人员，应对较复杂的工程项目能力不足，不利于本系统的阶梯式培养、发展。
4.科技开发力度不够。在科技方面对技术人员支持少，科研经费没有下拨到相应的项目上，导致课题组人员在研发过程中遇到的问题很难解决。受科技研发力量不足、科研依托相对匮乏等因素制约，公司科技开发的深度不够，形成的成果科技含量相对较低，与公司发展的需求还有一定差距。
5.公司在科技管理方面对项目部的指导、帮扶不够；公司科技管理人较少，且局科技部相关各种日常报表较多，导致没有足够的精力去项目指导科研项目，无法做到与课题组人员面对面共同解决。
（二）物资设备方面
1.物资网上询价采购和石化产品战略采购指标完成情况较集团公司下达指标差距较大，上半年仅完成年度指标的19.39％和15.64%。物资网上询价采购方面，上半年实际成交金额共计1837.94万元，其中计入采购指标的仅930.53万元，另外907.41万元因尚未支付货款未计入采购指标，导致了指标完成率较低。石化产品战略采购方面，目前各项目土方、桩基、公路路面沥青砼等施工均采用专业分包模式进行，所涉及的机械设备燃油、沥青等石化产品均由分包单位自行购置，项目部负责采购的石化产品数量较少，直接影响了石化产品集中采购指标的完成。
改进措施：物资网上询价采购方面：一是公司各单位具备网上采购条件的辅助材料必须采用网上采购；二是各项目物资管理部门要对本项目网上采购拖欠货款情况进行经常梳理，做到心中有数，做好货款支付时的统筹安排工作。石化产品战略采购方面：抓好新开项目和和大型设备使用单位的石化产品（柴油、沥青等）采购工作，各单位要积极做好与专业分包队伍的协商沟通工作，同等条件下，优先采购股份公司铁工油品公司的石化产品。
2.通过上半年对项目的经济活动分析和监督检查情况来看，部分项目依然存在物资超耗扣款不及时现象，虽未发现超耗扣款不能扣回的情况，但也存在造成成本流失的风险。
改进措施：一是加强物资发放管理，认真执行“限额领料单”制度，尽量避免超限额发放；二是加强物资过程核算扣款工作，对因分包单位原因造成的材料超耗要严格执行工程分包合同中规定的条款，结算时及时扣除相应费用，避免一拖再拖现象，减少最终扣款难度。
3.个别项目对现场机械设备使用管理不到位，存在特种设备操作人员与操作证件持有人不符、操作证件过期未及时审验的情况。
改进措施：严格落实公司机械设备管理相关制度办法及相关设备安全操作规程要求，加强对特种作业人员管理和培训，切实做到持有效证件上岗。
四、20xx下半年工作计划
下半年，工程技术管理部将继续发挥部门各项职能作用，针对上半年工作中存在的问题和不足，进一步加强精细化管理、成本管理、施工技术管理、科技管理、物资设备管理等工作，使部门系统管理工作能够达到规范化、标准化，努力提高技术管理水平和强化服务现场意识，为公司工程项目安全顺利施工做好技术保障。
（一）工程技术方面
1.督促技术人员加强自身业务能力的学习
随着公司的做强做大，施工承揽的任务技术含量越来越高，这就要求施工技术人员具有较高的业务能力。只有提高施工现场的技术人员的施工技术能力，才能保证施工的安全质量，确保施工的顺利进行。加强技术人员的走出去的培训，对一些高技术含量的项目，选送一批学习领会能力强的技术人员到其它公司相对成熟项目上系统的全过程学习，并在以后公司负责类似项目，进而提高技术业务能力，减少走弯路的损失。
2.狠抓新开工项目的施工调查、前期策划工作
对新开项目的施工调查、前期策划等工作，依据公司文件的要求，重点突出设计优化、投融资成本和计划、现状情况调查、重难点方案研讨、资源配置、方案优化、工期计划、过程调整等方面。抓重点、抓全过程、抓全阶段，从施工图设计阶段开始深入项目，直至项目竣工，全过程参与，重点从设计优化方面入手，减少亏损项目，增加利润率高的项目。
3.进一步加强施组、方案的编制及评审
施工方案决定成本是公认的道理，作为工程技术管理部门的重点工作就是施组、施工方案的研究、评审、管理。对新开的工程项目，要积极参与研究，认真搞好项目施工调查和前期策划，制定和优化施工方案，使之更趋科学合理。抓好重要施工方案的研究制定、优化、评审工作，严格落实方案的编制和逐级评审制度，对技术含量高、施工难度大的项目开展专家论证、科技开发和技术攻关活动。
4.抓好重点工程的巡查与帮扶指导
进一步抓好京安城际、兴泉铁路、津兴铁路、天津二大街、华增达专用线、长春区域、泰安区域、濮新高速、临沂等工期紧、任务重、施工难度大的重难点项目巡查工作，科学合理制定巡查计划，密切掌握现场实际，同时加强对关键施工环节的现场盯岗工作，加强各级迎检工作的前期自检、准备工作，通过巡查与帮扶指导不断提升项目管理水平和人员的业务能力。
5.进一步加强工程进度管理工作
上半年产值完成局计划的30.3%，产值缺口很大，下半年工程技术管理部将进一步加强工程进度的推进实施，尤其是年度产值任务较大的京安城际、泰安区域、兴泉铺架、唐山东湖、长春区域、内蒙古等项目，严格执行季度、月度、周计划管理，施工生产做到有计划、有分析、有措施，确保实现产值及形象进度计划。
6.严把收方结算关
严格按公司经济活动红线禁令以及《中铁十局第八工程有限公司工程分包管理实施细则》的通知相关规定执行，落实收方结算资料的合规性、完整性，禁止超合同项目、数量、单价、总价结算，禁止超实际进度超前结算现象发生。
7.抓好技术人员培训工作
结合施工项目实际，加强业务培训及技术交流工作。一是继续依托集团公司技术交流平台，加强技术人员学习、交流与培训，对一些高、精、尖的施工技术，进行认真学习、掌握和推广。二是以大项目、重点项目为依托，极力抓好年轻技术人员的业务指导工作，根据工程施工内容，做好施工工艺、施工方法等方面的现场技术培训，提高现场技术人员的技术水平。三是结合股份公司持续性技术培训要求，按照公司排定的培训计划，抓好公司、项目部两级技术人员的自我培训。四是弘扬企业文化，注重人才培养，多关心年轻技术人员的成长。适时组织相应的技术培训、思想交流等，提高年轻技术人员的积极性和主动性。
8.继续加强沟通及时掌握信息
加强与项目部调度人员的沟通，及时了解现场最新施工动态及人员变化，加强对重点、难点及控制性工程的监控，通过日报、周报落实工程实际进展情况，若出现偏差较大情况及时向领导汇报，并制定相应的纠偏措施；同时督促项目部根据工程实际制定严密的月、周、日计划，并负责监督落实、考核。
9.加大工法、专利、科技的投入与开发
(1)完成“张家口纬二桥钢-混凝土组合梁关键技术研究”两项课题的资料总结、成果评审及报奖工作；完成“新建350kmh高速铁路引入京沪高铁既有车站综合施工技术研究”申报股份公司科技进步奖、中施企协科技奖等报奖工作。
(2)完成“高速铁路大跨度雨棚柱托换施工工法”、“高速铁路正线路基轻质混凝土帮填施工工法”及“临近高铁转体梁支架顶推施工工法”三项铁路建设部级工法资料完善及工法申报工作；完成“预应力槽型梁跨站场、正线高空多支点连续顶推施工工法”、“邻近高速铁路微型注浆钢管桩施工工法”和“钢-混组合梁V型墩钢塔斜拉桥施工工法”山东省省级工法申报工作。
(3)开发“一种用于组合斜拉钢箱桥的桥位支撑体系装置”、“一种用于斜拉桥的混凝土横梁与箱梁连接装置”、“一种用于同时橫跨复合路线的大跨度、大吨位转体梁装置、施工方法和及其应用”和“一种用于同时橫跨复合路线的大跨度、大吨位转体梁装置”4项专利。
(4)“新建鲁南高速铁路临沂至曲阜段LQTJ-4标段工程”通过山东省建筑学会组织的最终的评审验收，顺利取得绿色工程文明示范工地，为申报泰山杯优质工程做好铺垫。
（二）物资设备方面
1.抓好新开项目的物资设备市场调查及筹划工作，及时做好项目物资采购供应和设备配置工作，满足项目物资设备需求，确保项目施工生产的顺利进行。
2.继续做好对各项目经济运行红线执行情况的检查监督工作，将公司经济运行红线作为部门巡检工作的巡检内容之一，实施常态化检查，发现问题苗头及时提醒项目部解决，避免违反红线禁令情况的发生。
3.继续加强对现场施工设备的监督管理，确保运行安全。设备作为现场安全管理的重点之一，下半年将继续从严从细加强对现场设备的管理工作，对外租、分包队伍自带设备严格纳入自有设备管理，从设备相关合同管理、安全技术档案管理、安拆管理、作业人员管控、安全卡控、维修保养、基础管理等各个环节进一步完善，进一步提高。
公司工程部上半年工作总结4
在公司领导的指导、全体业主的支持下，工程部同各部门密切配合、团结一致，每位组员都能遵守物业公司的各项规章制度，严格要求自，认真工作、负责，同事间相互协作，能理论联系实际解决维修中的各种问题，圆满地完成了xx年上半年的工作目标，主要总结如下：
1、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修；
2、加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行；
3、规范管理机制，完善管理制度，以提高维修和保养工作效率和质量，减少业主投诉；
4、加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益；
为达到上述工作目标工程部做了如下工作：
1、制定保养工作计划和保养工作标准；您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！
工程部在原工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个周，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率，x公司物业工程部（xx年）上半年工作总结，工作总结《x公司物业工程部（xx年）上半年工作总结》。
2、配合综合部，建全维修备品管理，使工程材料最低库存量，同时又保证维修材料的供应；
为了规范工程用品的进出库，避免浪费等现象的产生，工程部根据公司管理的要求配合综合部，制定了《工程部常用维修材料库存表》，并且实时对市场行情进行询价，确保常用工程维修材料的及时供应，不浪费，同时又提高维修的及时率。
3、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日都提前制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，确保设施设备安全运行；
4、重视消防设备设施的管理，通过自身努力，加强设备维护。
消防设备设备的.安全有效运行，关系到办公大楼及住宅区的消防安全，是业主财产安全的保障。工程部非常重视这项工作，配备了具有相应消防安装经验的弱电技工，配合保安部有计划地对消防报警联动系统进行全面的检查，测试报警探头、联动设备，及时发现问题，进行维修，消除故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上，消防报警探头无故障率保持在98%以上，从而有效保障消防设备的正常运行。
公司工程部上半年工作总结5
在参建各方共同努力下，我公司在建项目正在稳步有序的向前推进，工程施工安全、质量、进度情况良好，基本实现了20xx年上半年各项奋斗目标。现将工程部半年来的工作情况总结如下：
一、上半年所做工作
1、在进一步落实去年制定的专用线工程管理制度基础上，先后补充完善了相关工程质量、进度控制措施，如“鑫庆铁路专用线冬季施工安全质量措施”、“腾龙煤电集团鑫庆集运有限公司关于防止施工单位拖欠劳务人员工资管理办法”、“验工计价工作程序要求”、“关于做好汛期防洪工作紧急通知”等，并按公司领导要求在工业广场开展了规范的安全、质量、进度、投资控制管理工作。
2、先后审核了“铁路专用线站前线上及站后工程施工承包合同”、“设备安装合同”和相关工程概预算。
3、指导施工单位分别编制了“房建工程实施性施工组织设计方案”、“装车系统设备安装工程施工组织设计方案”；审批了装车站房建工程、装车系统设备安装工程开工报告；并组织施工、监理单位先后对专用线站场、房建工程进行了施工测量和施工放样，同时组织了施工技术交底工作。
4、按照规定程序先后组织设计、监理、施工单位对专用线需要补充设计和变更设计的分项工程在现场勘查和分析研究基础上进行了补充设计与变更。
5、组织施工、监理单位不定期的对“进场材料、构配件、设备报验情况”、“工程检测试验情况”、“工程质量验收情况”、“监理平行检测试验情况”、“监理见证检测情况”、“旁站监理情况”、“质量控制资料完善情况”进行了监督检查。
6、组织施工、监理单位对施工现场实施了“日巡视抽查”、“月平推检查”和“周工作例会”制度，使工程部在安全质量控制中发挥了“检查指导”、“解决问题”、“排忧解难”、“消除隐患”的作用。
7、组织参建单位及时办理涉及隧道、路基、涵洞工程需要变更事项，较好履行了相关变更手续，保证了工程施工进度。
8、按照合同约定对已完工程量及时进行验工计价审核审批，避免了因验工计价不及时而影响施工进度问题的发生。
二、上半年主要成效
（一）工程进度情况
1、铁路专用线工程
（1）隧道工程：开挖支护及仰拱浇筑已完成。剩余工程为：二衬52m；水沟及电缆槽1200m；隧道洞门2个。
（2）涵洞工程：TDK2+079盖板涵主体150m已完工；K162+905.22盖板涵接长（2.95m）和TDK0+368钢筋砼圆涵（24.24m）位于既有线未施工。
（3）路基工程
（1）路基土石方：挖方完成980590m3；填方完成809415m3。剩余工程为：TDK3+030m～+121.74m路堤填筑碾压80818m3；K163+445.8～TDK0+360路堤邦宽28180m3；A组、AB组土填筑碾压57222m3。
（2）路基防护：骨架护坡浆砌片石完成201m3；路基挡土墙完成1666
m3。剩余工程为：骨架护坡浆砌片石26992m3；路基挡护3665m3。
（4）站场工程
（1）进站主干道：道路路基土方完成118482m3。剩余工程为：灰土及水稳垫层5192；混凝土路面5192；浆砌片石10561m3。
（2）货物站台：浆砌站台墙完成1614m3；灰土及水稳垫层完成26215。剩余工程为：浆砌站台墙461m3；灰土及水稳垫层7490；混凝土站台面33705。
（5）轨道工程及站后工程：装车站综合办公楼基础已完成。三电、轨道及给排水工程未施工。
2、工业广场工程
铁路装车仓、电气楼、快速装车站、栈桥、受煤坑、转载站、室外管网等主体工程全部完工，剩余工程为室内外粉刷和设备安装。
（二）工程投资情况一）铁专线工程投资
1、铁路专用线工程总投资情况
铁路专用线工程总投资22936.019万元，其中：
1.承包合同总价款为15755.7458万元，其中：站前工程施工总承包合同签订金额11992.7458万元；站后工程施工总承包合同签订金额3763万元。
2.变更及补充设计新增工程量增加投资1724.3485万元。
3.今后可能发生费用5455.9247万元。
2、铁路专用线工程款支付情况
（1）隧道工程：总价款5137.1604万元，已支付4243.7197万元，剩余901.2647万元。
（2）涵洞工程：TDK2+079.4涵洞总价款511.0000万元，已支付254.8846万元，剩余256.1154万元。
（3）路基工程
（1）路基土石方：总价款：2246.5240万元，已支付1715.0800万元，剩余531.444万元。
（2）路基防护：总价款：1582.5316万元，已支付170.4212万元；剩余1412.1104万元。
（4）站场工程：总价款：1603.9392万元，已支付404.1681万元，剩余1199.7711万元。
（5）站前线上及站后工程：总价款：3763.0000万元，已支付（预付款）376.3000万元，剩余3386.7000万元。
以上总造价14844.1552万元，共支付7164.5736万元，剩余工程款7679.5816万元（不包括今后可能发生费用）。
（二）工业广场工程投资
土建工程：总造价3230.2490万元（不含设备安装工程），共完成造价2770.1565万元，剩余造价459.9991元。（该项投资统计不准确）
三、目前存在主要问题
1、工程款款源问题。今年3月份以来，由于公司建设资金不能及时到位，造成拖欠部分施工单位工程进度款的.问题，影响部分施工单位施工材料购进和施工人员工资发放。
2、施工进度问题。由于拖欠施工单位工程进度款原因，致使隧道工程和站场房建工程现处于停工状态。
3、装车站TDK3+121路堤端头征地移坟问题。由于受TDK3+121路堤端头征地移坟影响，至今TDK3+030～+121段路堤填筑碾压工程未施工。
四、下半年工作措施
1、在认真总结上半年工作的基础上全面规划好下半年的各项工作。
2、继续发挥工程部在工程施工安全、质量、进度、投资等方面的监督检查作用。协调好各施工单位之间的关心，及时发现和解决影响施工质量、安全、进度的问题，确保工程各个环节有序衔接和顺利推进，特别要防止为赶工期而降低工程质量问题的发生，要把影响施工质量的问题消灭在萌芽之中。
3、搞好站前与站后、线上与线下工程的协调工作，并全力做好对已完工程成品的保护工作。
4、组织好分项、分部、单位工程的验收组织工作，重点抓好验收问题和缺陷工程的整改工作。
5、积极做好竣工资料的收集、整理、归档、验收组织工作，尤其是要解决好前期部分工程资料不齐全、不规范的问题。
6、做好专用线动、静态初验工作，为专用线早日正式开通运营创造条件。
7、做好工程验工计价审核、清算和竣工结算工作。
8、向公司领导及时反馈相关信息，积极完成公司领导交办的临时工作。
腾龙集团鑫庆集运公司工程部
公司工程部上半年工作总结6
20xx年已经过半，回顾半年来的工作，工程部在酒店领导的鼎力支持下及各部门的配合下顺利完成了试营业制定的工作计划。按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，检查头一天工作完成情况。在日常工作中落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了部门人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高，为下半年的工作奠定坚实的基础。工程部上半年的工作具体如下：
一、狠抓工程部员工的培训考核工作，部门按计划实施了22次员工业务技能及企业文化的培训，同时考核22次。从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，通过培训、考核，使工程部员工都满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品。
二、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，部门之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由工程部定期对一线设备使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
三、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、锅炉房的换季检修，日常维护，特别是对中央空调末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全有效。加强对客房、厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。
四、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废。
（一）把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
（二）合理调控设备经济运行，杜绝跑、冒、滴、漏现象。
（三）贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每日抄水、电、燃气表并进行对比，便于酒店成本费用控制。
（四）加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。
（五）严格控制外委项目，水、电安装能自行解决的自行安装。设备维修严格控制外委，尽量控制维修成本。
（六）大量清理酒店地下夹层的报废资产，盘活废弃资产资金。五、按酒店领导指示推行六化管理即：岗位责任清晰化、区域巡查责任化、例会安排制度化、日常维修及时化、管理台账制度化、值班巡视正规化。
六、部门积极参加大厦开展的各项活动，例如：演讲比赛、跳绳比赛等等。工程部全体员工始终坚持大厦利益高于一切，自开业以来，工程部员工不论在班还是休息，随叫随到，累计协助各部门搬运物资6次，我们部门大多是男同志，帮助各部门就像一家人不分你我，不求回报，这样我们的大厦才像是个大家庭，同事之间就应该像亲人般相处，沟通与交流。
七、为了使大厦有更好的收益，在做好销售工作的同时，在节能降耗方面也有明显效果，部门三月份共拆除公共区域及1至5层非经营区灯泡172个，改进客房区的开关灯时间，每月节约7000多元，为大厦多赢得一分收益是我们每个员工的使命。
八、做好接待工作是大厦的一项重要政治任务，接待工作的好坏直接影响大厦的声誉和经济效益。为了做好接待工作，部门必须提前对设备进行全方位排查即对有故障的设备抢修，做好预防为主，防治结合，同时根据接待的要求与特殊性，加强对部门人员的礼节礼仪进行培训，并把《员工行为准则》诠释到实际工作中。
九、部门与大厦装修改造项目部紧密配合完成好大厦改造收尾的相关问题，20xx年3月21日大厦各部门与项目部召开工程改造收尾的相关会议，项目部针对各部门汇总的58项问题，一一进行回复，到20xx年4月26日项目部已完成23项问题，工程部汇总各部门的装修改造遗留问题共35项交项目部，项目部进行了书面答复，至今已完成17项，还有18项问题未完成。部门将继续跟踪施工厂家尽快完成以上未解决问题。
十、根据锦江（北方）管理有限公司有关安全文件及朝阳分局、和平街派出所指示精神对酒店消防安全进行自查、排查。查出问题立即下发整改通知单，必须在规定的时间内整改完毕。
十一、结合锦江（北方）管理有限公司“关于进行20xx年质量管理工作明查的通知”精神，部门先对各区域设备设施先进行自查，发现问题及时进行整改，针对酒店进行的自查，立即进行整改，做到不留死角，不走过程，杜绝麻痹大意思想，认真完成酒店各项工作。
十二、每天下午下班之前以邮件的方式向分管部门领导提交工作日报，做到发生安全事故及时上报，及时处理。完善了各种消防安全预案及消防安全制度。加强了每天对客房、营业场所、办公区域进行巡视检查，坚决杜绝任何不安全事故的发生。
工程部下半年的工作紧紧围绕酒店装修改造完善为主，以下是工程部下半年的.工作计划：
一、以“预防为主”的方针，来立足防范，强化监管，认真学习上级精神，认真贯彻，认真学习规章制度和操作规程，杜绝事故发生，工作期间，经常针对各种设备设施进行检查，查出隐患及时汇报，及时维修，认真填写班组台帐工作。提高安全意识，先从自身抓起，学习安全知识，并以台帐形式进行宣传，做好安全生产例会的记录和教育。
二、注重工程安全教育和日常检查二个方面，工程安全教育抓长效管理，坚持经常性的教育，时刻绷紧安全这根弦。无论是新老员工，结合各地发生的工程事故，组织员工分析原因，引以为戒。对酒店各种存留问题进行逐项筛查，特别是隐蔽工程，做到事项归类，细化到点，避免跳项漏点；检查过程中发现的问题应把握两条原则，一是原则性与灵活性相结合，二是细致入微与整体把握相结合，三日提出整改意见，逐项核算成本，逐人逐项落实。
三、认真做好大厦施工改造前及施工改造中制定好的各项工程进度，保障装修的顺利进行并结合酒店实际运行情况，深入挖掘施工前中后期的工作漏点，对酒店所有输电线路运行进行全面检查，防止因超负荷运行而发生安全事故。
四、完善各项规章制度，确保酒店安全。坚持“以防为主，防消结合”原则。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，加强安全巡查小组的巡视力度，认真对酒店楼层及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。五、与人力资源部部配合对新入职员工进行岗前用电安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。开展部门学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习，做到月、季、年有检查，有成果，有提高，全面提高部门员工的素质。
六、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在下半年工作质量方面要有一个飞跃的提高。
七、积极配合市、区旅游局、防疫站及相关部门开展检查工作。不疏漏任何一个隐患，对检查出的隐患立即消除，不能立即整改的要登记造册，跟踪督导，直至隐患消除，确保隐患整改合格。八、认真做好各项节支，首先做好能源的节约，按时查水、电、燃气表，进行能源分析。按照酒店对工程部提出的新要求，要工程部变成利润部门。首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的，那些无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查，做出了节能方案和措施：
1、加强了对空调的管理检查维修力度，今年夏季加大了对空调过滤网的清洗，提高自冷效果，同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开关的时间，把空调温度设置在26度以上。
2、对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。
3、餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要的改为单独控制。
半年以来，我们付出了辛勤和智慧，也付出了心血和汗水，在总结各项工作所取得成果同时，应进一步认真分析存在的问题和不足，此后工作中我们要继续发扬安全生产的活动精神，以人为本，从提高人员素质入手，培养出全面人才。总结上半年，展望下半年，我们坚信在大厦领导的正确领导下，一定能够杨长避短，把本职工作做得更好，不辜负大厦领导对我们的期望和信任。半年来部门的各项工作得到了大厦领导的支持和鼓励，得到了大厦各部门的理解和帮助，我代表工程部的全体员工，向给予我们支持和帮助的各级领导及同仁们表示感谢，希望在今后的工作中精诚合作，团结一心，为贵州大厦做出更大的贡献。
公司工程部上半年工作总结7
工程部在公司领导的正确领导和指导下，和各相关部门的配合下，工程部全体职员努力工作基本完成年初制定的工作计划，现将上半年的工作总结及下半年的工作计划汇报如下：
1、在建工程方面
公司20XX年度在建项目共两个，铁路里1#、2#楼及车辆厂办楼项目，工程进度方面除铁路里景观绿化工作由于外围原因以外均按计划的要求完成，上半年未发生质量及安全方面的`事故；
2、已完成项目的售后和改造方面
完成了和苑小区的工程售后服务工作；对燕海馨居办公楼及车库的改造工程按期交付使用；
3、团队建设
根据目前公司的实际情况，明确分工，各付其责，加强部门内沟通和学习，各岗位人员工作积极、工作能力得到很大的提高；
4、下半年工作计划
根据目前公司在建工程的实际进度情况，及保证年初总目标不变情况下，对下半年的进度目标进行调整，制定符合目前实际情况的工程计划。
一、铁路里项目
1、年度总目标：20XX年9月底前具备交房条件，全项目工程无重大安全、质量事故。
2、各阶段目标
（1）单项工程7月底前具备竣工条件
（2）9月10日以前，项目实体具备联合分户验收条件
（3）9月20日前移交物业工作完成
二、主要工序目标分解
1、屋面系统：7月20日前完工，具备安装太阳能的条件。
2、地盘管系统：2#楼7月6日开始发泡，15日工作面交给总包刮腻子；1#楼17日工作面交给总包刮腻子。
3、外窗安装：7月15日开始安装，7月30日前完成。
4、总包室内刮腻子：根据工作面情况投入施工人员，7月28日前完工。
5、门安装：入户门、下房门7月25日前安装完成，单元门、防火门8月5日前安装完成。相应的对讲系统8月20日前完成。
6、楼梯间地面及墙顶涂料：根据情况7月11日石材到货后开始穿插施工，7月25日前完工。
7、分户验收组织机构成立：分户验收组织机构成立7月25日前成立，唐兆为任执行组长，负责分户验收的具体组织和实施。
8、综合管网：排水、给水、暖气、煤气、供电等管网施工，穿插作业，8月15日前完工。
9、联合分户验收：8月5日开始，15日前完成，20日前整改完成，8月25日前取得质量监督报告。
10、竣工资料：8月10日前监理公司对竣工资料核查完毕，8月15日前整改完成并经监理检查通过，具备移交档案馆的条件。
11、围墙道路、停车位等。
根据实际情况，8月中旬开始施工，8月底前完成。
公司工程部上半年工作总结8
20XX年上半年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程部在各级领导的带领下，与其他部门携手参与内邓高速公路工程建设已经近两年半。回首20XX年过去的半年，我们经历了紧张而艰难的施工大干阶段。工程部每位员工在整个施工阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自身业务水平；同时在思想上每一个人都严格要求自己，作风上艰苦朴素、求真务实，为XX公路工程建设尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20XX年上半年工作进行总结：
一、施工技术的管理
XX公路自20XX年开工以来，已经施工两年多，根据现场的施工情况，20XX年无疑是整个施工过程的攻坚阶段。施工线路长、工期紧、资金紧张，公路工程常见的各类工程我项目均有所涉及。工程部作为项目施工管理的灵魂部门，肩上的重担可想而知。从工程部的人员构成来看，我们的技术力量其实很薄弱，有经验的施工人员数量有限，多为刚刚毕业分配到项目上实习的大学生。因此日常的施工技术管理工作就更要求每一名技术人员有着较高的综合技术水平。面对异常繁重的施工任务，项目领导做了一个大胆的决定，将实习大学生全部派到施工一线去，让他们从基础做起，首先熟悉现场的各个施工工艺流程，同时加强业务培训，在最短的时间内尽快成长起来。
施工技术部是负责全线的`施工技术工作的主要部门，主要包括各个重难点工程的施工技术方案的编制，现场施工技术的指导，工程质量的控制；我们总是以高度负责的态度做好每一步每一处，将技术指导与质量控制放在第一位。
技术人员坚持以老带新，导师带徒的做法，关键部位由技术扎实，业务能力好，责任心强的老技术人员带徒弟主管负责，同时对各个主管技术人员划分责任区段，各管一段，责任划分明确。在各个工序施工中严格技术交底制度，让每一作业人员明白怎么做，严格遵循技术图纸及施工规范在规范允许范围内，同时与工地实验室配合做好各种原材料施工的质量的控制工作和抽查工作。我们的原则就是“严把材料进场，严控施工过程，做好施工服务”。
目前，我标段路基工程已完成大部分，现场施工逐步转向路面工程。经过积极筹划、准备工作，黑白站已建设完成，并且已经业主验收合格投入使用。现已完成底基层试验段施工XXm，下一步路面工作将全部展开；全线的XX个桥涵结构物施工也已基本转入上部构造施工阶段。这样的施工进度与每一位参建人员的努力是分不开的。作为施工技术指导、施工质量控制的职能部门，工程部始终以饱满的热情、积极的工作态度，发挥着其不可替代的作用。
二、施工生产组织协调与施工现场管理：
我部门在苦练基本功的同时努力做好施工现场的生产组织协调，深入施工一线，抓施工重点，控制关键环节。针对我项目施工线路长，人员机械分散的施工的特点，合理统筹，在有限的时间里发挥人员机械的最大效率，同时做好各自负责区域内的技术服务工作。与此同时，培养技术人员的管理能力，使之能有效应对现场突发问题，正确处理与各施工队伍之间的关系，充分调动各队的施工积极性。在资金紧张阶段，施工队情绪低落，工作热情不高，我们鼓励每一个技术人员多与施工队沟通，给他们鼓劲，努力去做施工人员的心理安抚工作，平稳的度过资金短缺期。
三、开动思路、收集资料，努力寻找变更点，做好变更索赔工作
俗话说“会干的不如会算的”施工企业要通过合理的变更索赔来达到企业的利润的最大化。我项目为保证变更理赔工作，成立了变更理赔小组，专人负责。我部门作为变更理赔工作的基础部门，小组成员深入一线，在现场的每一个施工过程中积极寻找可变更点。做好原始记录，留下影像资料，收集好第一手材料，及时整理、汇总、完善，为变更做准备。在满足设计和施工规范要求的前提下，多做利于施工、降低成本的变更，并翻阅各种资料寻找有理有据的变更理由。20XX年上半年主体工程基本接近尾声，争取尽快将所有遗留问题解决，为后期项目竣工结算做准备。
四、内业管理工作：
1、内业资料管理：各种技术方案组织技术人员及时编制上报，严格执行上报审批手续，努力做到技术方案编制及时，并具有可行性与指导性，对于已批复的技术方案及时分类归档。
2、测量数据及时复核：测量外业完成后组织经验丰富的测量技术人员对测量数据立即计算复核，形成成果报告，用于指导全线的施工。
3、各种报表的上报：根据现场实际完成情况，及时统计完成的实体工程量以及其他施工数据，在规定时间内按要求上报各种报表。同时建立健全各种台账及动态化管理工程量台账。
4、计量申报：每一期对下计量协同计划部安质部现场核对实体工程计量；各分管专业工程师要对各自负责的区域内的实体工程量负责审核上报。做好现场实际完成工程量的交工签认工作，及时将交工证书签回交予计划部以便对上计量。严格执行集团公司的《项目标准化管理办法》中关于对上对下计量的各种规定。
5、做好信息化系统管理的录入工作，根据公司通知及下发文件要求及时、准确的做好各项数据的录入工作。
五、存在的不足与缺陷：
1、参与现场管理工作较少
前期技术人员在施工中，由于对技术工作投入精力较多，从而忽略对现场的其它的管理，如进度较慢，文明施工要求不足，项目部领导采取措施，要求在主管技术的同时，也加强现场的施工协调，文明、安全等方面的管理，使现场文明施工有了明显的改观。
2、结构物、防护工程外观有待进一步提高
由于绝大多数现场技术人员普遍趋于年轻化且缺乏施工经验，对一些细部工程的质量要求没有控制意识，导致部分工程外观质量欠佳，经项目部领导及时指导，技术人员加强了现场质量管理力度，严格把关，使后期的施工上部构造外观得到了有效的改变。
六、未完成上半年施工计划的原因
1、资金困难，主要原因是：
①变更暂定单价低；
②实际完成产值与计量支付差额较大；
③因本标段业主供应主材，资金短缺，资金需求量大影响材料进场。
2、天桥征地问题未解决，影响天桥施工。
3、部分“三改”设计不能满足当地村民要求，时常有阻工现象；
七、20XX年下半年工作思路
1、合理安排施工，确保施工计划完成
技术人员提高现场协调能力，根据现场的实际情况，合理安排施工顺序，考虑大局，抓重点，确保项目部当月计划得以完成。
2、施工收尾技术服务工作
20XX年下半年将工作重点转移到上部结构、路面及附属工程施工。要根据剩余工程情况，制订施工计划，倒排工期，严格按节点工期要求安排好施工工序。坚持不懈地服务于施工一线，强化现场管理力度，加强精品意识。
3、做好变更计量工作
主体工程基本完成，技术人员做好现场的原始记录，对与设计不符或额外工程及时找监理签认，按月做好对下计量工作，不得出现超计及提前计的情况；及时做好已完工程量的交工验收工作，配合计划部做好对上计量工作。
4、提出合理方案，节约成本
技术人员认真学习规范研究图纸，满足施工质量和规范要求的前提下，尽可能提出合理化建议，加快施工进度，节约成本，提高效益。
5、补充完善竣工资料，积极组织竣工验收等相关事宜。
20XX年下半年是内邓项目收尾的最后半年，有个良好的开端，也要有个完善漂亮的收尾。在后期施工过程中，收集原始记录、照片、声像资料的工作不能松懈，质量检验资料完善签字手续，及时整理、归档。施工完成后，按要求做好竣工资料的收集、整理和归档，并转交给业主档案室，并配合计划部门做好对上和对下竣工结算工作。
总之，工程部在总结上两年工作的同时也发现我们部门工作中的一些不足，如工作统筹安排不合理，与其他部门的信息沟通不畅等，对于这些工作中的不足我们坚决摒弃头痛医头脚痛医脚的思想，积极分析发生原因，努力改进，汲取经验，从而在这个过程中学习升华，把我们打造成为一个学习型进取型的团队，为项目，为公司再树辉煌。
公司工程部上半年工作总结9
酒店工程部在20XX年上半年除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体总结如下：
一、设备运行。
1、市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。
2、给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵。回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏情况。
3、锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。
4、冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2。0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。
二、维修项目。
工程部上半年共完成各项维修任务XXXX多项。（该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障XX多处。维修更换各种阀门XX多只，更换各种灯泡灯管XXX余支。维修各种木制品和家私XXX多件，更换各种管件XXX多个。PPR热熔管XXX多米，PVC管XXX多米。更换下水软管XX根。卫生间漏水XX余间，修补外围花岗岩路面XXX多平方。
在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种。种原因，一些突发事件还是时有发生。上半年共发生曝管8次，X月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从X月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是非常重要的。
三、节能降耗。
XXXX大楼总费用XXX万元，减轻去不返租及外包区域XXX万元，实际酒店费用XXX万元。其中总用电量为XXX万度，空调用电量为XX万度，外包区域用电XX万度，停车库用电量为X万度，用水量总的为X万吨，其中不反租，外包区用水量XX万元，用气量XX万立方。最高平均每个房间能耗费为XX元，最低平均每个房间能耗费为XX元。
四、人力资源。
本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名。外派XX项目1名，
虽然在上半年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，具体表现为；
1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少。
2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。
3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。
酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的'眼中是一个花钱的部门。
我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在最佳状态运行。
公司工程部上半年工作总结10
XX酒店上半年里在XX集团领导的正确指导下，顺利的完成了今年上半年的业务指标，并且同时也创造了一个新的的记录，在这半年里，我们围绕着集团的指导方针，坚持以提升服务质量、创造营收为主，成绩是斐然的。各个部门的管理人员与部门成员上下一心，互相合作，在各方面都做出了极大的贡献。而如今，马上就要开展下半年的工作了，下半年要以上半年的成果为鉴，争取在下半年里做到更大的提升，争创全年业绩为历年新高！为此，有必要总结一下上半年的工作与经验了，现将上半年的工作总结如下：
一、决策创新，齐心协力创记录。
在年初的之际，集团领导就我们XX酒店近几年营收逐渐下降的问题，而在董事会议上指出，我们酒店缺乏创新意识。我们酒店是一家十余年的老酒店，在建成之初，就以酒店的规模之大而闻名于省，是XX市唯一一家五星级酒店。但也正是因为十余年坚持着一个方针而不改变，因此我们酒店不论知名度还是其他方面，都逐渐的在下降。甚至逐渐在向四星级酒店跌落。我作为酒店店长，肩负着这个责任，在这个危难之际，我选择了一条新道路。
酒店最主要的问题就是守旧，因为十余年的不变，许多地方都有了老化等危险，随每年都有进行维修，但既然要革新，就应当全部替换，时代是在进步的。年初的一个月里，酒店将所有的设备进行了更新，不论是大堂里的设备还是客房里的电脑、电视或是浴室等，全部焕然一新。在一个月后的酒店重开业大典上，我们邀请了以《XX日报》、XX电视台为首的一批广播行业。对我们酒店进行宣传活动，重新打起我们酒店的招牌。在营业首日，我们酒店的房子的.预定几乎爆满，而一部分外地人员还进行了预定。
二、努力提升员工素质，提高酒店服务水平。
作为一家五星级酒店，服务是必须要好的，我们要时刻坚持“顾客就是上帝”的理念进行服务，对于酒店内员工每月进行一次考核，对于考核不过关的人员予以一个月的改正时间，连续两个月考核不过关的员工进行辞退处理。员工素质的提升，使得我们酒店的口碑也在不断的提升，顾客的投诉率也越来越低，由最开始的一个月四起左右，到如今两个月内没有一起投诉事件的发生。
三、不足的方面。
各部门做事的积极性不高，对于工作的兴致也不太高，虽然是和合作开展工作，但互相之间的沟通还是较少，在下半年的工作里，将以提升酒店各部门的联系为主，发挥各员工的创新意识。
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