毕业个人实习总结

时间:2023-01-13 19:30:53 毕业实习总结 我要投稿

毕业个人实习总结(集锦15篇)

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的毕业个人实习总结,希望能够帮助到大家。

毕业个人实习总结(集锦15篇)

毕业个人实习总结1

  从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成下面工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月xx日完成功能完善建议提交xx工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的'学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为xx证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

毕业个人实习总结2

  实习的时间已经结束了,我现在还是感觉非常有意义的,这对我的能力也是一个非常大的提高,我觉得在学校的时候掌握的知识是不够的,特别是在专业知识上面,在没有实习之前,我觉得自己掌握的知识还是比较多的,但是我现在实习结束之后,我还是做的不够好,确实还是应该要认真思考好自己各方面的问题,我需要对这次的实习总结一番:

  在这毕业实习的时候,我觉得自己还是和别的优秀同事有些差距的,在这实习期间我更加是明白到了这一点,毕业之际我清楚的认识到了这一点,实习结束之后,我还是应该要反思一下的,这对我来讲,还是应该要合理安排好的,这对我的影响还是比较多的,实习阶段我从来都不敢忽视这一点,并且也一定会在以后的学习当中,这是我应该要去安排好的,我知道这对我也是有很大的提高,在这毕业之际,我更加是对自己充满了信心,我平时也和周围的同事相处的很好,我也知道接下来自己要朝着什么方向发展,这对我也是一个很有必要的提高。

  虽然在毕业的时候,我是抱有很多信心的,但是我一直都没有忽视自己各方面的成绩,确实还是觉得很有必要的,我也是清楚自身所做出的成绩还是比较多的,在这一点上面我也从来都不会忽视这些,感激周围同事对我的认可,特别是在我遇到问题的时候,我总是能够保持虚心的态度,认真的搞好自己的学习,自己的事情自己做,以后在工作当中,我会继续做的更好一点,实习阶段,这对我还是有非常大的提高,实习期间我更加是非常认真,这是我应该要好好的'反思一下,现在实习结束了我对此还是觉得非常有意义,这是接下来我应该要认真去规划好的。

  身为一名应届毕业生,我还是要端正好自己的态度,以后不管是做什么事情,我也还是应该要做的更加细心,反思自己的同时,我也经常都在认真纠正自己的错误,这次实习虽然比较短暂,可是比在学校的时候确实是非常充实,我深知这样下去是有一定问题的,继续这样下去也对工作不负责,这是我需要合理安排好的,作为一名毕业生我应该要继续做出好的成绩,去让自己得到更多进步,也感激这次的实习,给我带来的收获,感激周围同事对我认可。

毕业个人实习总结3

  论文结束之后,真有一种说不出的感觉。是啊,要走向社会了,要用母校交给我的东西去开创自己的未来、去创造自己的明天了。在母校的翅膀下生活了四年,我怎么能够忍心离开我亲爱的母校呢?然而,我不得不离开,因为,母校是伟大的,是无私的,不会因为多年的感情永远把我留在她的身边,她也肯定不希望把我永远留在自己的身边,就像是母亲含泪让自己的孩子去经受磨难一样。在这四年里,母校给了很多的帮助,给了我很多的温暖,给我创造了适宜的环境让我成长;然而,时光是无情的,弹指间四年过去了,我心如刀割,陪伴我度过四年风雨的母校啊,我怎么能头也不回的离你而去呢?亲爱的母校,我爱你,我永远的爱着你!

  如果说家是心灵的归宿,那么,母校就是精神的港湾。家给了我生命,而母校告诉我怎样去尊重生命,怎样让生命变得更有意义!在这四年里,如果问我最大的收获是什么,我会毫不犹豫的回答,是我思想的转变,是我的思想从落后、拒绝新事物到开放、创造新事物的转变。

  思想的转变,涤去了我的愚昧和无知,给了我新的生活和梦想。她使得我能够从战略的角度思考问题,从人生观、价值观、世界观的角度判断是和非,在大是大非面前保持清静的头脑和坚定的立场。当一个人的思想进步了,还有什么能够难住她的呢?每当想起这些转变的时候,都会有一种幸福感悄悄的涌上心头。我真的很感激陪伴我度过四年风雨的母校啊,我因能够作为一名北服学子而自豪!

  为了让我亲爱的母校高兴,我一直在努力学习,尽力充实自己、提高自己、完善自己。我顺利地通过了全国大学英语四级、六级考试。在这个温暖的'大家庭里,我时刻严于律己,始终保持者积极上进的心态。

  在大二期间,母校给了我一个锻炼的机会:02604班的班长。在此期间,我懂得了什么是责任,什么是义务,什么是奉献,也懂得了怎样的生活才有更有意义。大三了,我准备考研,继续深造,但我仍没有忘记开学军训时那句“今天我为北服为荣,明天北服以我为荣”响亮的格言。我要时时不忘为北服争光!在课外时间,我参加了全国大学生电工建模竞赛,并获得了国家二等奖,我很欣慰,我没有为母校丢脸。

  母校给了我很多宝贵的东西,这使得我在择业时能有很大的选择余地。在第八学期,我参加了很多面试,虽然有一部分公司由于种种原因对母校怀有偏见,但总体上评价还是比较好的。金无赤足,人无完人,就像是世界上没有完美的事物一样,母校也存在自己的缺点和不足,这一点我不否认。

  但是,怀有偏见的评价对母校显然是不公平的,是由于缺乏对母校的理解造成的。每当遇到这种情况,我都会义正严词的告诉他们:如果你录用我,我会用实际行动证明,从北服走出的大学生照样是优秀的。最终,我选择了现在的公司,因为,我坚信,她能够给我一个空间,让我发挥我的才能,让我再次为母校争光!在工作中,我尽职尽责,勤勤恳恳,力争把工作做的最好,我要用实际行动回复自己的诺言!是的,我因北服而自豪、而骄傲,我还要让所有的华夏儿女因为北服而自豪、骄傲!

  要走了,怀着一颗依依不舍的心。母校已经给我很多了,此刻,我只有感激之心,我能说些什么呢?就像是我不能因为没有出生在豪门家庭而埋怨自己的父母!我的一半属于家,另一半属于母校。欠家的,永远还不清,因为她给了生命;欠母校的,也永远还不完,因为她让我懂得如何去尊重生命。我永远都会感激我的母校,就像感激我的家一样。要走了,我怎能安心?要不走,母校怎能安心?我得走,我不能违背母校的意志!我得走,去干更有意义的事情,去用自己的真才实学为母校争光!

  昨天,我以北服为荣;今天,北服以我为荣;明天,华夏儿女都会因北服而荣!

毕业个人实习总结4

  我以“善用专业知识,增加社会经验,提升工作潜力”为宗旨,接触社会,了解社会,从实习中检验自我。这次的实习收获不少,具体总结如下:

  一、在社会上要善于与别人沟通。

  经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在珠海免税公司工作时,因为是纪念品销售,与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通,透过介绍纪念品的材质,收藏价值以及纪念好处,向顾客推销纪念品,使顾客理解你的意见和推荐。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。

  二、在社会中要有自信。

  自信不是麻木的自夸,而是对自己的潜力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。

  三、在社会中要克服自己胆怯的心态。

  开始实习的时候,自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要简单应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气应对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  四、工作中不断地丰富知识。

  知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。在今后我要进行正式工作,磨练自己的同时让自己认识得更多,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的打好基础。

  进xx公司已是第三个月,现在的感受是从一名学生转变成一名优秀的员工要走的路还很长,还有很多困难挡在我成功的道路上,我需要站直身子,笑着面对。实习期间,我去过乡镇销售农药、种子,到过田间参与玉米、水稻的种植、做过田间病虫害防治实验,到过仓库搬运货物。

  第一个月

  进公司的第二天,我被安排下市场体验。这段时间很累,却很新鲜。有些地方没有车子只能步行,拉着、提着一大堆资料游走在乡镇,在烈日的烘烤下,身上酸痛的感觉更加明显。跟着带我的前辈不停的走向下一个乡镇,听着他滔滔不绝的跟客户交谈。在陌生地带,看着以前没有接触过的风景和事物,感觉自己就是一口空的水缸,每天都有水装进来,却怎么也装不满。

  历时12天,我和前辈走访了红河、文山、玉溪共22个乡镇。

  有订货意向顾客七家,已发货一家。这样的成绩有气候的因素,但更主要的还是我对公司情况、公司产品、老顾客与我公司过去的合作情况不够了解。我还无法向顾客全面介绍我们的产品,也很难把握跟顾客的交流范围。另一个不足之处是我没有提前做自己的行程规划,我的行程安排基本有公司和前辈来做,以至于我对所走的路线印象不深和不能锻炼到这方面的能力。

  作为刚进入公司和刚接触新工作的我。我迈出了我走向陌生环的第一步,多少有些不适应,但是比我想象的要好。至少我面对客户时我不紧张,能把自己知道的产品情况说出来,额外跟客户吹下牛,加深感情。当然,对于公司产品、老顾客与我们过去的合作情况不了解致使我与顾客交谈时很狼狈,随时充电,经常查阅资料,当天事当天毕、及时记录拜访顾客信息、起身离开客户时想一遍还有什么事没做完很重要。很多东西我以前都知道,却没有系统的总结和应用。在前辈的指导下,我进步很多,同时也意识到自己要学的东西还有很多很多。

  第二个月

  走进仓库,看着山一样的货物,电影里那些在仓库里大战的情景跳了出来。好大的地方,好多的货物,每天都有好几车货被送出,又有更多新货入库。它们一直被堆码得整齐有序,不由得佩服起仓库的管理员。去仓库一个星期,我熟悉了各种货物摆放的的位置、方法原理,也熟悉了大部分产品的内外包装。这星期的时间将帮助我到了市场上能很快看出我们的产品,尽快进入角色。

  接下来,我参与了水稻和玉米的种植。在学校也种过玉米,所以做起这类工作并不陌生。只是公司做的试验品种较多,要求也更加严格,这样的种子试验要求把误差降到最小,不允许有错误的出现。在技术人员的带领下,我参与了一块水稻、三块玉米试验田的操作管理。从中我系统的复习了学校里所学的相关知识,同时也从同事的身上学到了做种子试验必须具备的严谨、细心、负责。

  第三个月

  这是我进公司进步的一个月,有很多时间能跟我们经理共事。经理带我在外跑过市场,在办公室教过我怎么用电话跟客户沟通。看着他轻松的应付每一单生意,我学习的热情高涨。

  说我进步快倒不如说是我这个月把自己的缺点想到水一样倒在了经理面前。在好几次总结出差感受时,我汇报的信息总能被经理挑出毛病。我的报告上会带有听人说、大概、应该等不确定信息,也总爱轻易对事情下结论,被问到依据时又说不出使人信服的证明。在比较忙时会忘记领导安排的有些事或者是完成不到位,对于自己没做好的事情喜欢给自己找客观原因,而不从自身原因去想问题。在学校一直自我感觉良好,甚至优秀。到了经理面前,我的表现却成了责任心不强、做事不认真、不爱反省、不爱动脑子的'人。在学校的优越感和在工作中的失落感造成的很大落差使我认识到从一个学生转变成一名合格的员工我要走的路真的还很长,我需要尽快养成良好的工作习惯,通过实践发现我的优点和不足,认清自己不再迷失方向。

  三个月前,康禾公司对于我来说还是一个陌生的地方,三个月后今天,康禾公司对于我来说已经是一个熟悉的地方,这边的街道,关兴路、民航路路、步行街、光景路等等,还在脑海缠绵,是那么的熟悉,或许已经成了习惯,习惯在那黄昏的时候,行走在这条条本来陌生的道路中,如今成了熟悉的地方。突然想起鲁迅先生的一句话:这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。在不久就要踏上人生另一旅程的时候,有时不免会感到有些茫然,感到无助,但生活的路谁都无法预设,只能一步一步摸索,但只要方向正确,不要走入歧途,走哪条路都走向光明。要用笑脸去迎接悲惨的厄运,百倍的勇气去面对一切的不幸!每个人在通往成功大道上都会遇到各种这样或那样的不快事,有时或许会是一场不幸,有的人或许会一蹶不振,但我觉得,生活总有许多的跌跌落落,每个人都应该用笑脸去面对,或许事实很难做到,但不管怎么样,人不可以走出自己!永远坚信自己的方向,把握自己的前途!

  作为初涉社会的开端,这里总有许多回忆和联想,面对残酷的现实社会,每个人都无法选择逃避,除了勇敢面对,我们也无从选择!

  这次xx之旅,发现自己见识了很多,也学到了很多,感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下:

  第一:先处理心情,再处理事情。

  记得感到xx的时候,怀着满腔的热情,尤其是当感受到了xx快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲 望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是,应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼,什么大学生应聘文员,一点进取心都没有,浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样,我的实习工作开始了。

  在开始的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科大学生,怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作积极性和主动性大减,更别说工作有什么成绩了。

  后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反应我的情况不是很好,叫我提高警惕,如果还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个高中文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样抱怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。