关于个人培训总结模板汇总6篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的个人培训总结6篇，欢迎大家分享。
个人培训总结 篇1
为进一步增强我县餐饮从业人员的食品安全意识，提高餐饮服务食品安全管理水平，防止食品污染和有害因素对人体的危害确保我县人民群众的饮食安全，我局认真组织开展了餐饮从业人员培训，现将培训工作总结如下：
一、 领导重视，亲自部署
9月23日召开会议研究决定，由局领导XXX同志总体负责餐饮从业人员的培训工作，由XXX、XXX、XXX具体负责抓好培训，培训时间为XXX日，培训地点为XXX。
二、培训意义
通过对餐饮服务从业人员食品安全法律法规和餐饮服务食品安全基础知识等内容的.培训,增强企业是食品安全第一责任人的意识，提高食品安全自我管理水平，强化从业人员的食品安全守法意识、诚信意识、自律意识，预防食品安全事故的发生。
三、相关培训
1、食品安全法律法规，包括《食品安全法》及其实施条例和《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等。
2、餐饮服务食品安全的业务知识，包括食品标准；食品污染及其预防控制措施；食物中毒和其他食源性疾病的预防方法；重大活动餐饮服务食品安全保障技能；厨房、环境、设备以及食品采购、储存、加工、烹制过程的卫生要求；餐饮从业人员的个人卫生要求等。
3、餐饮服务食品安全各项制度，包括餐饮服务采购索证索票进货查验和台账记录制度，餐饮场所卫生管理制度，餐饮具清洗消毒制度，突发事件应急预案等11项制度。
此次培训共计培训餐饮从业人员 人，考试合格 人，通过率100%，通过培训进一步达到了宣传《食品安全法》等法律法规的目地，加强了餐饮经营企业的法制观念，提高了餐饮业从业人员的法制观念和守法意识，进一步防止了食品安全事故的发生。
个人培训总结 篇2
现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么？只是一部分？确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。
从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠结在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的`成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧！这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。做导游，不能够将自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么？像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。我们要将心比心地对待客人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意。
很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度，我们可以说是“奴才”，但是纵观整个服务行业，难道都为奴才不可？服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，但是是否就表明没有原则与底线呢？我们本着自己的良心对客人好，一是受人钱财必定需要，二是我们希望在这个形形色色的社会中，和客人间能够放下对陌生人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友，是我做导游的最大愿望，也是我所一直推崇的。
无论是作为全陪还是什么性质的导游，都必须要求你对当地有一个相对量的积累，阅历丰富与否看个人造化，但是其中体现的就是导游的责任意识，对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意，我们对待它，就得认认真真的，不应作出现“大概”、“差不多”这些字眼，你必须要有充足的诚意，待客人问起你的时候，你能够很自然得体地告诉他们，让他们对景点的疑惑降低到一个能够接受的程度。
作为一个导游，你不仅仅只是导和游，这两个冰冷冷地字眼上，你更应该有充足的爱与责任来对待你这一波以及下一波的客人。
这就是我从这次培训课上，除了学问外，对导游的一次新的拙劣的认识。
个人培训总结 篇3
这次新警初任培训是按照公安部出入境管理局统一部署展开的，从从7月6日开始，9月7日结束，为期两个月。从刚才新警学员的警体汇报表演，我们看到，经过两个月的艰苦训练，新警学员的精神面貌和警体素质变化明显，精神抖擞，动作到位，气势逼人，神采飞扬，训练成果非常令人满意。
今年新招录的120名学员是总站职业化改革以来招录的最大规模的新警队伍。为圆满完成本次培训任务，在培训工作中，总站结合新形势新任务的需要，以筑牢新警思想和军事素质基础、提高警体军事技能、塑造新警良好的纪律作风和精神面貌为目标，为振翅欲飞的雏鹰鼓劲，为扬帆破浪的新警护航，帮助他们实现从大学生到人民警察的角色转换，为成为一名合格的国门卫士打下坚实的基础。
一、领导重视，精心组织，确保初任培训工作顺利进行新警培训是关乎总站未来的一件大事。总站领导对培训工作非常重视，组织总站机关有关处(室)严格按照部局要求，积极做好培训前各项准备工作。一是成立组织领导机构。
为加强组织领导，总站专门成立了以任英超总站长为组长的培训领导小组，组建成立了新警培训大队，并及时成立临时党总支部和团总支部，加强培训大队的党团组织管理。二是选定培训基地。针对这次培训工作的实际需要，任英超总站长亲自带队调研考察培训基地，经过深入走访和认真比较，最终确定了设施比较齐全的万山站新建监护楼作为此次新警培训场地。三是制定工作方案。根据部局要求，结合实际，培训大队研究和制定了《20xx年新招民警初任培训方案》、《培训学员量化管理实施细则》，细化了每周课程安排表，统筹安排好各项培训内容。四是集中培训新警班长。6月间，总站从机关和各站抽调了16名作风好、素质高、有一定警务技能基础的大学生民警到珠海市警校进行为期30天的“四会”强化集训。五是做好新警报到接待工作。考虑在海岛培训，总站政治处和新警培训大队制定了非常严密的接警计划，确保接警、物品发放、学员上岛入住等环节安全周全，秩序井然。
二、坚持标准，按纲施训，切实增强培训工作实效 新招民警初任培训内容多，时间短，任务重，如何在两个月的时间内，高标准完成各项训练科目，是搞好培训的关键。培训大队突出抓了以下四方面的工作。一是坚持标准，科学合理安排培训内容。根据部局训练方案中规定内容的要求，结合岗位实际需要，培训大队先后组织安排了人民警察基本政治理论、廉政教育、出入境边防检查基本业务理论、边检法律法规、保密知识、梅沙查验系统、人民警察基本警务技能、队列和体能等近20种基础训练课目。在此基础上，适当增加部分特色课目，安排了边检提高服务水平教育、边
检文化探析、边检历史传统教育、警察心理健康和紧急救护知识等相关专题的学习，拓宽学员视野，增加知识技能，使全体学员进一步明确形势和任务，强化责任心和使命感。二是注重实效，精心设臵课程。在整个培训过程中，参训学员人均训练达520学时。不仅妥善安排各项课程的内容、形式，更千方百计地提高新警的学习效果，使课上的知识更好地运用到新警以后的工作中。比如在每堂课后都要求学员们认真复习并撰写学习心得，以便及时消化所学内容，巩固专业知识;采取多媒体教学，使课堂积极互动，气氛轻松活跃;严抓课堂纪律，各中队长和班长跟班作业，使新警时刻保持边检队伍应有的组织纪律性和令行禁止的作风。
三、严格训练，严格管理，培养学员良好作风纪律意识 在军事训练方面，培训大队坚持高标准、严要求，同时做到科学安排训练科目，做到劳逸结合。一是严格要求。军事训练占了全部内容的65%，培训大队坚持“大队统一授课，中队组织实施，各班分解落实”的训练制度，根据训练课时要求，每周安排一至两个科目，每个科目结束都举行会操检验训练效果，做到逐步推进，巩固提高。海岛太阳直晒，户外气温高达35-38度，一天下来，学员汗流浃背，训练服湿了又干，干了又湿。大队、中队领导根据时间紧、任务重的实际，充分利用早操、晚上小操时间进行警体技能训练。在天气炎热、气温较高和训练强度较大的情况下，全体学员克服了天气炎热、体能消耗过度等不利因素，经过两个月刻苦训练，学员军事动作能够做到规范到位。二是科学施训。针对训练科目的实际，为保证学员始终以饱满的精神状态投入训练，大队领导统筹安排警务技能、体能、队列和理论学习，
每天早晚安排学员进行体能等适应性训练，下午炎热高温时段安排学员进行兴趣小组活动。
培训大队研究建立各项规章制度，做到以制度保证培训工作运行顺畅：一是落实了内务条令。根据《公安机关人民警察内务条令》和《公安机关人民警察训练条令》的要求，坚决贯彻从严治警方针，建立警务管理和一日生活条令化、制度化。二是细化了量化管理制度。结合实际制定了《培训大队量化管理规定》，从早上起床到晚上休息，从内务卫生到军事训练，从警容警姿到礼节礼貌，大队从每一个环节和动作抓起，培养学员的严谨作风。三是制定了检查评比方法。培训大队根据实际，按警体训练、内务卫生、信息报道和好人好事等八项内容设立了评比竞赛栏，由大队对表现优秀班级授予流动红旗，对表现突出的个人在大队每周晚点名时进行表扬。四是加强值班工作。在学员培训期间，培训大队实行严格的日常行政值班制度，在学员宿舍楼设臵了值勤岗哨，由学员轮流值勤，既保证营区安全，也培养了学员严格的自我约束和纪律意识。
通过狠抓军事训练，落实各项规章制度，逐步纠正了学员的散漫言行，使学员能意识到自己的身上的责任，以高涨的训练热情投身到军事训练中去，作风纪律和服从意识得到了加强，基本达到了服从命令、听从指挥的要求。
四、从优待警，文化育警，引导学员在思想上认同边检核心价值观
总站各级领导关心培训学员的学习与生活，营造拴心留人的温暖氛围，培训大队因势利导，通过多种渠道传递边检主流文化，广大民警深化了扎根边检的思想意识。
一是从优待警，全方位关爱学员。如果将今年这批新警比喻为一叶叶扬帆试水、实战练兵、乘风破浪的航船，那么总站各级领导和相关职能部门就是为他们导航向、保平安、送补给的护航舰群编队。总站领导十分关心培训大队的生活，要求各单位以实际行动关心培训大队的训练与生活，为新警们提供了设施一流、条件优越的培训环境：全新装修的培训大楼，宽敞明亮，空气清新，依山傍海，舒适宜人;新警房间配有空调、液晶电视，楼道有专门配臵的200卡电话，电教室有可以上网的电脑，方便与亲友联系;新警的生活、训练和学习等用品一应俱全，全部为总站统一配发;总站门诊部医生进驻培训大队，为新警提供及时的医疗保障;伙食营养丰富，菜式多样，满足新警不同的饮食习惯;操课间隙有凉茶供应……我们力求做到最好，方方面面细致入微，让每一位新警学员在这里随处都能感觉到如家一般温馨、体贴的温暖。培训中，总站、机关各部门和各站领导多次到培训大队看望和慰问学员。在保障方面，承担后勤保障任务的万山边检站可以说是则是为培训提供源源补给和后勤支援的重型补给舰。无论台风暴雨，他们都会。
二是组织丰富多彩的兴趣小组活动，为新警打造展示自我、发挥特长的舞台。珠海总站举办 “边检文化节”。为配合此次活动，培训大队积极开展文体活动，为新警打造了尽情展示自我，充分发挥特长的舞台，真正发挥他们敢想敢干、会唱会跳的优势和初生牛犊不怕虎、敢为天下先的激情冲劲，今夏的珠海边检总站也因为这120名朝气蓬勃、怀抱壮志的年青人的到来而愈发彰显活力。培训大队组织了丰富多彩的文体活动，分为球类组、创作组、合唱队、啦啦操队、编辑组等，新警可根据自身爱好和特长报名参加兴趣小组活动，在紧张的'训练之余放松疲惫的身心。这样的安排既达到了劳逸结合的效果，又充分体现了培训大队科学施训、讲究效率的工作宗旨。经过培训大队领导和全体新警的努力，文体活动硕果累累。在8月4日晚举行的第二届珠海市“歌唱祖国”合唱大赛机关专场决赛中，新警合唱团在总站党委成员、政治处主任徐济高的带领下，不畏强手，出色发挥，荣获机关专场决赛三等奖，充分展现出珠海边检人朝气蓬勃的青春活力及良好的精神风貌。8月7日至14日，珠海总站《壮志濠情》摄制组进驻桂山岛。为完成一些集体画面的拍摄，剧组从培训大队抽调了18名新警担任临时演员，在烈日炎炎下穿着厚厚的作训服拍摄。18名新警听从调遣，任劳任怨，全力配合剧组工作，使拍摄任务得以顺利完成。此外，培训大队还分别为培训期间生日的新警举办了两场题为“温馨祝福，共同成长”的集体生日晚会。晚会节目形式新颖，内容丰富多彩，现场笑声不断，高潮迭起，让新警切实感受到了边检大家庭的温暖以及可贵的战友情谊。结训前，培训大队还将组织以“扬帆启航”为主题的文艺汇报演出，展现了初任培训成果与民警风采。
三是加强教育引导，确保队伍思想稳定。针对大学生思想多元化、个别学员自由散漫的倾向，培训大队充分发挥大学生班长带警优势,各位班长与学员同吃同住，从把握学员的思想特点入手，采取谈心谈话、解决实际困难等多种方式，针对性开展经常性思想政治工作，及时纠正思想认识上的偏差，使学员较快适应纪律部队学习与生活。四是实地参观，引导学员爱国爱边检。培训大队坚持学以致用，在强化理论知识学习的基础上，组织参观桂山舰登陆点和海防二团营区，激发新警的爱国主义热情。通过组织学员在台风过后清扫街道、与驻岛军警民进行联欢、看电影等活动，增强与海岛友领单位和当地人民的情谊。五是加强内外宣传，增强学员归属感。为活跃学员们的文化生活，培训大队编印了月刊《扬帆》两期、《新警培训快报》15期，组织学员积极向公安网及总站网投稿篇，既全方位反映培训动态和学员心得体会，又增强了他们的对边检的认同与归属感。
这次培训安全平稳、成效显著，得益于总站及相关职能部门的大力支持，通力合作，全程跟踪，坚实保障，得益于新警培训大队的高度责任感和全身心的投入，更得益于全体新警的密切配合。通过培训，新警学员初步掌握了基本知识技能，相关法律、业务知识，完成了从大学生到人民警察的转变，普遍增强了体质，磨练了意志，培养了团结协作精神，形成了良好纪律观念，学会了用纪律来约束自己，用修养来规范自己，同时，新警学员的政治觉悟进一步提高，爱国主义热情得以充分激发。 希望新警同志们在学习、训练中，充分展现个人专业所长，积极、朝气、热情、富创造力，勇于承担压力，承受挫折，持之以恒，埋头苦干，志在为集体中实现价值，努力成为边检队伍的有力组成部分，在不懈的拼搏中创造自己灿烂辉煌的人生。
个人培训总结 篇4
总结：
一、 培训工作
培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作：
上半年：
1、春季消防知识培训及演练
2、 组织酒店网络安全讲座
3、组织酒店客房技能大赛
4、组织彩妆培训
下半年：
1、企业文化学习
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授3天的课程，自20xx年7月开始已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
2、 各部门组织培训
要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训计划，本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能水平。
3、 宿舍评优
8月下发了宿舍先进评优规定，对各宿舍选派了舍长，通过宿舍评优和舍长的共同努力，宿舍面貌发生了极大的变化，涌现
出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。
4、饭店外语考试
今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5、 组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛，在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛，10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛，11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6、组织各类文化娱乐活动
11月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛，12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。
7、 舍长沟通会
从11月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，减少部门之间，各不同职位之间的矛盾，起到了积极的作用。
8、 抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9、 建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致，在20xx必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。
二、 质检工作
20xx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面： 1、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
2、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。
这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。
3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立，部门缺员。
4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整，合理化建议少。
5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创造一个良好的、融洽的工作环境。
三、 处罚奖励统计
工作计划：
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和不足。如：
1、是培训的效果不明显;
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;
3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。
明年我们将在以下方面下工夫：
1、制定阶段性的培训计划，对计划和效果进行评价。
2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能比赛相结合，提高培训效果。
3、要创新培训，激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新，计划在20xx年完善培训的方式方法，改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件，使员工可视化、自学性学习，提高培训效率，这也是20xx年培训工作的重点。
4、20xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
今年还是全国服务质量年，质检工作尤为重要，20xx年质检工作计划如下：
一、加强酒店质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。
1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。
2、完善内部检查规定，并严格执行。加大工作执行力度，提高工作效率。
二、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平，管理水平。
1、针对酒店质量出现的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。
2、招聘质检人员，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动，认真了解并掌握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。
三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通，使其更好的`工作。
1、质检部根据酒店的要求，协助各部门完善工作程序，提高服务质量。为了规范操作流程，明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛，体育项目比赛等。通过比赛，来提高员工工作的积极性、趣味性，形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。（今年已做有待加强计划性）。
2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查，将发现的问题及时整改，以便把更好的服务献给客人。
3、进一步规范各部门的工作程序与标准，提供四星级的软件服务。
部门发展
作为质检培训部门，队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度，作为我部门10年计划的目标。
在新的一年里，我们将继续完善质量管理，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，我们要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，在新的一年，质检培训部的全体人员，将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。 为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。
个人培训总结 篇5
班组长是企业最基层的管理人员，是企业生产计划和工作制度的落实和执行，班组长肩负着重要的督导和管理责任。他们每天与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的.控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。
通过参加公司举办为期四天的《克拉玛依石化公司HSE十六项管理规范》班组长培训班的学习，使我深刻的知道了此次培训的目的：它主要是提高班组长的工作能力和业务素质，明确班组长在班组中的核心地位和作用，以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益，同时发现在班组建设和日常管理中需要改进的不足之处。
班组长是生产的组织者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，是控制各类事故的最前沿阵地，是企业能否实现安全生产的基础，安全技术与管理是班组长等基层现场安全管理人员必须具备最基本知识。
这次培训，让我充分认识到了自己岗位的重要性和肩上的责任，看到自己技能上长处和不足，总结经验教训，为提高业务素质打好基础。希望以后多举办这样的培训活动，班组长多参加学习的培训机会，同时建议公司是否能够举办一些三线班组长（主要以服务性单位）举办一些交流与培训活动，适当开办一些专业性的管理实务培训、沟通技巧及心理教育等，在提高管理水平的同时，也可以促使班组长正确调整心态，增强责任心和使命感！只有企业班组长们放开胸怀，认清使命，树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地自我学习，提升自我，才有利于班组的建设，有利于企业的发展。
个人培训总结 篇6
入职**公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
X总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理解，但是听了之后，我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。
X总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危机感（忧患意识），竞争意识，民主意识，团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的`1系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的业务，以望在质上节省。
同时X总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤：第1，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事；第2，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作；第3，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出1条主线，多思考，多问为什么；第4，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班，我都会小列1下今天的计划：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，标明完成记号，总结经验和教育。
培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。
别去无忧无虑的大学生涯，开始踏入崭新的环境，未知的未来让人迷惑而又充满着激情。XX年七月，我从一名大学生正式转换为一位企业人员，成为福泉供电局牛场所的员工，这是我另一个新生活的开始，从这一刻起，我已经正式踏入社会。
或许我们还不懂，朦胧的年华、迷茫的旅途，站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了，必须为将来奔忙，为了辉煌我们的人生，我们不能一味沉迷于往昔的好日子，感叹曾经沧海难为水，因为我们需要未来更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事无成，有为的生命才是永恒的，这种对实现自我价值的孜孜追求，将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。
无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。理论让人看的更远，在都匀为期一个月入职培训，确实收获不少，培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况，各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。此外，对于新员工来说工作首要注意的安全问题，还讲解与观看录像相结合，让我们认真学习。可见，局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。
在福泉局短暂的培训中，局领导认真仔细地向我们介绍了局现状，未来情况，让我深感福泉局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站，售电量也名列前茅，在不久的将来，我们将共同努力取得第一，并以优质化服务为经营理念，更多为客户。领导们对我们新员工所提出的要求和建议，我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中，必须加强自身的学习，在实践中学习，在学习中创新将是我终生奋斗的目标。
实践让人做得更实，工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨，要把理论知识运用到实际工作中去，我们在这一方面还有很大的欠缺，这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。到牛场所实习了几天，也让我慢慢在工作中享受着乐趣，先是整理简单的客户档案，一大堆的档案看起来头昏脑胀，但只要动动脑筋，将它们按日期和编号分好类，再整理起来就很容易了，而第一次学收电费，打电费表，和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措，但是一平常心对待，多看两次，自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来，在学会微笑面对客户，为他们打出电费表，看着每位客户带着满意的笑容离去时，心里油然而生的那种满足感，那种乐趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、谦虚和坚持。在工作中不断地挑战自我、超越自我，所有的工作都一样，在实践中学习会学到更多的东西，进步得更快。
好的开始是成功的一半，前面一年的实习只是一个开始，我要开好这个头，我想只要肯学，踏实工作，就会为自己的电力生涯铺垫好路！每时每刻的我都准备好作一张白纸，可以被赋予任何新的内涵。
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