个人礼仪总结

时间:2022-11-18 14:33:45 个人总结 我要投稿

个人礼仪总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的个人礼仪总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人礼仪总结

个人礼仪总结1

  光阴似箭,转瞬之间,这个学期就要结束了。总结这个学期的工作情况,本学期新一届成员加入,本部门都能在短时间内迅速接手工作,并在学校老师的正确领导下顺利开展工作,发扬团结协作精神,积极、负责地完成好学校分配的各项任务,执行团委学生会下达的各项指令,并有所创新,在上一届工作的基础上,增加制定了一系列的规章制度,使学生干部能更高标准地要求自己,更出色地完成相关工作。

  本部门也常召开了内部会议,进行了新、旧干部的'交流,并在校团委的指示下,制定了新一轮的工作计划、部门规则等一系列制度。出台了团委会议细则、成员通讯细则等。积极配合全校性的仪表仪容及卫生工作检查。严抓部门成员仪表仪容。

  新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,他们工作能力有了很大提高,我们在工作上对他们进行严格的培训和指导,在学习和生活上给予他门帮助,使他们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的团委干部形象。他们在团委活动中积极探索创新,一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用。

  回顾和总结一年来的工作历程,我们深深感到,团委组织举办的每一项活动,每一声喝彩和每一次微笑,无不包容着学校各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着团委每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的团委老师,离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学,同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀及支持。

  当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作,成功是我们工作的动力,不可否认,我们还有很多不足有待完善,需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴: 各部门合作不够,沟通少。校团委作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,学生会的工作才能正常开展,所谓“一枝花开不是春,百花齐放春满圆”,下学期我们将加强部门交流与合作,使学生会活动能够更加顺利地开展。

  虽然在过去的一年中,我们经历过彩虹但也经历了风雨,可是我们任然坚信:在学校领导的关怀下、学校各职能部门的支持下,校团委的指导下、全体学生会成员的共同努力下,在未来的日子里,团委一定能够做得更加出色,赢得大家的信任,真正成为“同学之家、师生之桥、干部之校”。

个人礼仪总结2

  公司请来航空公司的空乘来为我们培训,而我们十五个学员今后将在完成本职工作的同时承担公司各级的礼仪培训工作,所以在培训师动员大会上领导用四个字即概况了一个多小时啰嗦的会议:学会、会教。会后我也只记往了这四个字,也是我自己的目标。

  周四下午一点半培训,上午“班长”打电话通知大家下午的培训要着正装,都到办公室坐下了,而且穿得不算休闲算个通勤装吧,但离正装还有点距离,于是打电话让同学陪我去买衣服,幸好她在家中,带了两件正装来给我解了个围,救了个场。感谢~~~

  下午的培训是一个飞行十六年的空乘为我们做培训,第一眼看到她,她的笑容便给我留下了非常好的印象,后来在整个培训课中,说到第一印象她问大家,她给我们的第一印象是什么,有人说衣服、有人说发型,而我说是笑容。是不是我老了?看人第一眼时竟然关注的是笑容。

  前半段老师让大家上台做自我介绍,可能是太突然没准备,大家显然都有点紧张并且都很潦草的完成了任务,显然没有达到老师的要求。接着老师说为什么要重视礼仪、礼仪为我们的生活和工作带来什么,这些内容基本上大家都很清楚,只是她帮助大家一起又总结回顾了一番。

  接着说到笑容,我们打开放在我们面前的镜子,对着镜子近距离的笑,从来没有认真的看自己笑过,但我知道一切发自内心真诚的笑容就是最美丽的。老师从专业的角度说笑容有一到十级,而我们正常的情况下五级是最合适的。五个同学的示范让大家在对五个笑容级别没有概念定义的情况下直观的了解了一至五级笑容的样子。让我对老师这种培训方法印象很深。就是先让大家自己去体会。

  接下来就是我们自己来笑了,说“茄子”?“田七”?都不对,应该说“威士忌”,说到“忌”的时候停两秒。好了,看到这,大家都开始去试试,到镜子面前说:“威士忌”~~~~~

  练习时间结束,老师让大家一个个笑出来,最终老师指着我说:她笑得最好。我趁机也总结了一下:一是我态度非常端正,这种培训机会非常难得,珍惜每一个让老师纠正的机会是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思还是怎么的,一直在那笑,好象觉得这种很好笑,而我是很认真的学着老师在发“威”音的时候很夸张的.嘟着嘴巴,在发“忌”音的时候停顿两秒。

  声音的语调、语速的快慢也决定了处理事情的结果,这是我一直意识到却一直没能改正的问题,我的语速一直很快,有时自己都觉得自己说话不带喘气的,可能自己觉得说得很明白了,而对方还一时难以消化,以致于沟通会出现小小的问题,而且从礼仪上来说,匀速、吐字清晰、有节奏的这么语调也是显示一个人的修养。老师用空乘在飞机上播音的一段话让两个同学来试播,第一个同学很踊跃的上台诵读,声音吐字在我听来非常的标准了,而老师却很专业的指出来她在读数字的时候是不清晰的。当问到谁再来试播的时候,刚才上去的女同学推推我,老师也看着我,那就上吧。由于吸取了前面的经验,所以在整个朗读中读到数字时我特意放慢了语速又求清晰,而且语调有起伏带有感情。我看见几个同学闭着眼睛,好象他们是想用这种方式来验证我的声音,是否让他们感觉正在飞机上吧。老师听完后说:你的音质很好,你唱歌一定很好听。哈,幸好很到老师的肯定。看来每个人都是希望得到肯定和认可,这也是我在今后的培训工作中要运用进去的。这是非常有利于培训工作开展的。老师的表扬我听进了,这种激励方式我也学到了。

  有的同学在听课后有点不屑:她说的都是书上有的,我们都知道的。

  而我却不认同:书上一直都写着,但我们不会去真正的体会和理解。而老师在说的时候,她就是个示范,你可以看到她是如何做到的,书里的文字都要靠我们自己去相像,这是本质上的区别。

  第一堂培训课给我最大的体会就是:

  1、用心去看老师的每一个方案,不能从一个学生的角度去接受,而应该看到老师为什么让我们用这种方式去做,而我做为学员我从中的体会也将是我今后的学员的感受。

  2、放开心情,如果一直扭捏在那放不开的话,今后如何可以站在讲台上面对我们的学员?

  3、真诚。培训中对老师要真诚、对其他学员要真诚,也要对自己肩负的使命真诚。这样你的笑容才是最美丽,你的声音才是最动听,你才会是最受人欢迎的人。将来也才能成为最受人欢迎的讲师。

  因为即将前往美国旅游十一天,五节培训课我要少上两节,心中还是有些许遗憾,但我相信通过自己的努力一定会迎头赶上。

  我是最棒的,我将是最优秀的培训师!

个人礼仪总结3

  这学期礼仪部工作成功之处

  这学期伊始我们先是统一进行了有计划的招新礼仪部也成功的完成了招新计划为礼仪部增添了新鲜血液接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑留下了八个领队协助礼仪部各方面的工作为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培养自身礼仪素质我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训并在活动中以老队员带新队员的方式经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间也有了进一步的相互了解其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成总的来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释

  不足之处

  虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题,由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解的步够充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐以及领领导的.礼仪事先沟通不足导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力就显得至关重要或者礼仪走路过快在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象在下学期的工作中尤其应当注意领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分所以这学期礼仪工作做得还不够完善

  下学期工作计划

  针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会

  1。积极参加学校的各种活动,来有效的增强我们的实践经验。

  2。对于礼仪队自身的一些特点和不足,我们将更加有针对性地进行培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等,也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。

  3。在经验中不断总结问题提高队员之间的随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题

  4。更加关注队员之间的健康问题

  5。礼仪活动开展之前与各部工作人员更好的协调沟通保障活动的圆满完成

  6。提高各成员与领导的沟通能力

个人礼仪总结4

  为了传承中华民族的优良传统,学习现代文明礼仪知识,遵守现代文明礼仪规范,确保校园无安全事故发生,实现创建和谐校园,我班开展了“文明礼仪在我心中”班队主题活动,现将我班活动情况总结如下:

  一、加强宣传、形成习惯

  文明礼仪、卫生、纪律、安全是学校教育的常规性工作,只有我们每个人自觉提高意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传教育显得尤为重要,开学初,我班利用开学典礼、班会、宣传牌、校园广播等途径在班级中进行了宣传。

  二、开展活动,促良好习惯养成

  开展丰富多彩的活动,既可以陶冶学生的情操,又可以激发学生的竞争意识,为此我班组织了学生开展了一系列主题活动,活动中学生积极性很高,不但活动取得了很好的效果,而且此活动还得到了很好的延续,促进了同学们的自觉行为意识,使班级文明意识大大提升。

  1、大力进行宣传教育,营造良好的校园氛围。利用广播、班会等进行文明礼仪的'宣传教育活动。号召学生人人参与到以“懂礼仪、讲卫生、守纪律、护环境、保平安”的活动中来。呼吁全体学生:争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾,主动敬礼问好。上学放学靠右行走,保障畅通。讲究卫生,不乱扔果皮,见到纸屑随时捡。爱护教室,不乱涂乱划。爱护门窗,不猛推猛撞。爱护桌椅,保持无脚印刀痕。爱护电器,不乱开乱关。爱护公共财物,保持无污无损??严格遵守学校规章制度,相互监督,共同促进。为了让文明礼仪之风吹满校园。

  2、我班组织形式多样的学习活动,主要从养成教育入手,组织学习了《小学生守则》、《小学生行为规范》。从身边的小事做起,开展了“我拣一片纸、清洁我校园”,“比一比、赛一赛”等活动,教育学生从小事做起,学会使用礼貌用语,知道那些事该做、哪些事不该做。

  我班学生年纪小,活泼好动,安全知识相对较少,班主任老师通过时时讲、事事讲,要求学生做到5点:

  (1)、吃饭要定时定量,不挑食,不吃零食。

  (2)、吃东西要洗手。注意饮食卫生。

  (3)、不喝生水,不吃有毒的食品。

  (4)、有病去医院就诊,不要乱服药。

  (5)、过马路要靠右行,注意交通安全。

  3、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用,并把培养学生良好的习惯与《守则》、《规范》教育相结合,逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气,把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。

  4、将主题教育实践活动与行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。我班以“文明礼仪在我心中”为班主题会,重点开展了“懂礼仪、讲卫生、守纪律、护环境、保平安”的一系列活动。

  总之,在开展“讲文明懂礼仪”的活动过程中,培养了学生的自主性、自觉性,进一步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识,并能潜移默化地转化到自己的日常行为习惯中去,整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。我们班的班级学风有了进一步好转,一些学生有了明显进步,我班将以此为契机,将此项活动不断延续下去,努力促进各项工作的正常健康发展。

个人礼仪总结5

  我进入礼仪部已有两月余,我最不能忘记的是部门里人与人之间,我们与部长之间日益增进的感情。

  记得刚刚进入礼仪部时,还是在我们才迈进大学这个全新的世界的伊始。经历过那段几乎黑暗的时光,没日没夜疯狂地读书,仅仅是为了考一个好大学而已;记得马云说过这样一句话:“今天很残酷,明天更残酷,但绝大部分人都熬不过明天晚上,只有少数英雄能够看到后天温暖的太阳”但在我们熬过明天晚上,看到今天的太阳,看到彩虹之后,带着无限憧憬与好奇来到了这个被人们称作象牙塔的地方的时候。我们的又一次艰辛兼并着快乐的旅途开始了。开学的那段时间正恰是各个社团协会百家争鸣的时候。记得收到过很多张部门宣传单。也记得在到达这里之前,很多人都说大学一定要进入学生会或其它社团锻炼锻炼。我也一直期待能够进入一个合适的,充满温馨感觉的“家”。所以,我一直在观察,一直在留心。一个偶然的机会,在我回琴湖宿舍的路上,忽然的惊鸿一瞥,我注意到了这个部门的宣传单是彩色的,好比万绿从中一点红,令人眼前一亮,我于这一瞬间记忆尤深。我想,一个在宣传上都能如此用心,别出心裁的部门,定是一个优秀的部门。而这彩单上面开篇介绍就有这么一句话,“湘潭大学礼仪部是由形象气质俱佳的在校学生所组成的学生组织”,我相信我这两点我都具备,我也正是要进入这样的部门让我继续锻炼,成为一个优秀的人。于是带着不惑,带着疑问去参加了礼仪部的面试,复试,以及最后一轮的面试。于是,就像张爱玲说的那句话,“于千万人之中,遇见你要遇见的人。于千万年之中,时间无涯的荒野里,没有早一步,也没有迟一步”而在我是这样,于千万部门之中,遇见我要遇见的部门。于千万年之中,时间无涯的荒野里,没有早一步,也没有迟一步。于千万巧合之中,我,来到了这里。

  而这进入礼仪部之旅并不是那么轻松,记得第一次例会部长就告诉我们,现在我们虽然是礼仪部的人,但这并不代表我们就可以高兴了,因为我们礼仪部此时有四十多个人,还要经过一系列的考勤制度与考验才能最终留在这里。否则我们一个不小心,可能就会因此而失去呆在礼仪部这宝贵的机会。于是,我们倍加小心的呆在这个温暖的人数众多的大家庭。

  开始那段时间,部门里组织过很多培训。直到现在也时常会有培训,因为我是男生的缘故罢,所以需要参加的培训不是很多,也不能代替女生去出礼仪。但是,我想说,亲爱的礼仪部的女同事,你们辛苦了。常常会一些活动需要我们部门的人们去出礼仪,而出礼仪这是一件不易的事情,常常需要保持一个姿势站立很久,这在我们男生里面做到也是很难的。可想而知你们的辛苦,虽然有时候恨不得化个女妆去代替你们,可惜的是我们的身材不允许;可惜的是我们有心无力,只能帮你们做好后勤工作。其实我们很能知道你们的辛苦。但最让我们感动的是,虽然你们的工作最辛苦,虽然没有人会注意到你们,虽然从来也没有回报。但即使在始终无人注目的黑暗中,你们都在动情的燃烧,为了做好任何一项属于你们的工作。无疑,你们是最棒的,是最优秀的。

  记得我们进入部门大概有一个月的时候,大家一起去了次农家乐,或许是因为我们都是第一次去而且也都并不是很熟悉的缘故罢。这次活动举办的不是很理想,出现了很多问题,导致部长们很难过。但我们究竟也不懂事,根本不知道我们可亲的部长因为这次的活动而伤心难过。我想,部长们在那天,可能晚上睡觉的时候都默默地在被子里流泪。因为她们对我们,对部门,投入了太多情感。太认真了,而至于太在乎了。可我们,却没有站在她们的位置如同她们般设身处地的想。今天,在这里,想想都心痛,很难过。

  其实在开始的一个多月。我以为,部门里面除了那些经常出礼仪在一起的.人会很熟悉以外,我们都互不熟悉。所以在开始的那段时间其实我于部门还是有抱怨的,除了认识部长与稀有的几个男生以外,我几乎一无所识。部门也毫无凝聚力可讲,也并不像个真正的大家庭。但得知这从来都是以往礼仪部的通病——因为礼仪部能在一起做事活动的机会很少,除了一起培训,部分人出礼仪之外,没有其它在一起的机会了。但是,其实比我们更着急的是我们的好好部长们,正因如此,她们组织了一系列活动。目的只是为了我们更融洽,更有感情。农家乐且先不谈,例会上常常留时间让我们表演节目拉近我们之间的距离感,或在阳光明媚的日子将例会提前结束组织大家一起坐在三教前的草坪上边享受着温暖的阳光边谈谈天,亦或将部门分成4个小组让我们每个组的成员轮流当一段时间组长体会组长的辛苦,培养我们的感情。类似种种,有太多忆不起。而想出这一切的,依然是我们可敬可爱的叶蕊姐、刘莎姐、晓敏姐、凰伶姐、心怡姐。虽然你们不出礼仪,但你们的辛苦,丝毫不逊于那些出礼仪的同事们。谢谢你们对我们的关心!

  中华文明古国,从来都是礼仪之邦,中华文明也素称礼仪文明。而我们又处于礼仪部,自必然在校内需要起到一个礼仪的引导作用,对自身的礼仪要求也就更高。这在以前,都是我们没有注意到的问题,所以部长们在这方面从来都对我们要求很高。因此在例会上我们常常会挨批评,因为在礼貌这方面实在差劲。但在一次次的批评中,一次次的悉心教导中,我们成长了,我们领会了。我们懂得了很多原本没有注意到的礼貌细节,细节决定成败,细节展示素养。在人生的道路上,我们又多了一块成功的基石。

  我热爱我所在的部门,热爱我的每一位同事们,热爱每一位部长。

  我,深爱你们!我相信我们能够在一起团结一致越走越远,越走越优秀!

个人礼仪总结6

  活动背景:在我校大力倡导提升我们大学生文明修身的环境下,我们系组织我们各团支部开展针对提高自身素质,增强道德文化修养的主题活动。根据这个主题,我们班开展了一系列为期一个月的关于大学生文明礼仪的主题班会。

  活动时间:20__年4月25~5月23日

  活动地点:6教605室

  活动形式:____10位同学分别以演讲的形式针对文明礼仪中我们应该注意的问题谈了自己的感想。

  活动过程:

  ____在文明礼仪修身通则中说到,“礼仪”是塑造形象的重要手段,礼仪的四个原则:不卑不亢,信守承诺,遵守时间,尊重隐私。在我们平时生活中,有五个习惯很重要:女士优先,以右为尊,身份对象,修饰避人,不妨碍他人。

  ____认为仪容仪表在我们生活中可以体现出我们的精神风貌和状态。在个人行为举止中,站姿、坐姿、走姿在公共场合都很讲究,衣着、体味、言行谈吐都要注意,避免一些不雅行为。

  ____则为我们介绍了一些和残疾人相处时应注意的常识。在与残疾人交往时,我们的称呼、谈话和与他们相遇时都要注意方式和方法。由于他们身体上的缺陷造成了他们的心理状态可能与正常人不同。如自卑感强,性格内向,胆怯等。他们可能还会很好强。若没有征得他们的同意,擅自去帮忙可能会被拒绝。

  ____以一个故事开头,形象生动的将文明礼貌用语“对不起”“你好”“谢谢”的重要作用和语言效果和魅力印在大家脑海里。

  ____针对我国渊远的历史文化,就用餐礼仪做了详细的介绍。如敬酒时酒杯要低于敬酒对象,尽量避免剔牙,用牙签时应先用手挡住口部等。陈家群则针对我们南方男士喝酒的一些习惯做了提醒。男性喝酒时猜码要注意场合、音量,酒性要把握好,尽量在包厢猜码,以免影响他人用餐。左贤也讲了一些打电话的常识,如时间的选择,语气、名片和握手都是我们应注意和经常用到的知识。

  ____为我们介绍了比较详细完整的事项。面试技巧是我们即将面临的'问题,对于即将毕业的我们,很有必要进行面试礼仪的学习和掌握。郭静认为文明在我们生活很重要,文明是礼仪的前提和基础,文明在生活中无处不在,它能体现一个人的精神风貌,素质修养和为人处事的巧妙,希望大家多注意这方面的形成。

  活动总结:

  这一系列的主题班会让大学生文明礼仪、文明修身深入我们心中,使我们谨记生活细节、穿着等仪容仪表良好生活习惯的养成。也让我们体会到面试过程中的关键细节所在,那甚至是决定我们能否成功获得就业的机会。在班会上,大家心情放松,气氛活跃,既能学到平时与我们息息相关的课外知识,又能增进同班同班同学的感情交流,让我们充分领略到了语言的魅力和效果。

个人礼仪总结7

  11月7号下午5点我们从西安坐火车到上海市瑞金宾馆所管理的中国馆60米层实习,在离开学校之前是王永明总经理和虞新发主任亲自对我们进行招聘面试的,从而给我们提供了这么好的实习锻炼的平台!

  这6个月23天过得好快啊!转眼间我们在一起相处的日子就要结束了,以前经常比喻时间像流星一样稍纵即逝,现在才发现,真的毫不夸张,我不知道这实习总结改怎么写?是感情流露的多一些呢?还是工作的总结多一些?还是在上海的所有经历和回忆?因为我想写的太多,也许一辈子就这么唯一的一次经历,很宝贵,却不得不留下遗憾,因为我还要为今后的路继续铺上鹅卵石,继续我更精彩的道路!

  得刚下火车是虞主任接我们到宾馆的,进到宿舍白白净净的床单被罩使我眼前一亮,顿时一夜火车上的疲倦全部抛在了九霄云外!那时候一切未到达目的地的美好幻想都变成了现实!

  很快我们进入了培训阶段,刘岚经理可以说是我们出来乍到在大上海的启蒙老师吧!他对我们进行了专业和非专业方面的培训,虽然开始接受不了一听再加一听的啤酒,一瓶再加一瓶的果粒橙,但是,我们坚持下去了,想家也罢,环境适应不了也罢,我们依然选择坚定的留在这里;不久之后我们就进入中国馆了,以前世博会梦寐以求想见到的中国馆就这么简单的屹立在我的面前,我用一丝暗自的欣喜诠释了我心中的开心和畅快淋漓!在中国馆60米,王总,刘经理,李经理,孙经理这四位领导,是我 的老师,也是关心我的家人,他们对我们进行了更深层次的培训,不管是礼仪接待方面,还是做人的道理,大家五湖四海聚到一起努力学习,从托盘不稳到托着满托盘的矿水行走,从不会穿高跟鞋到行如流水,从铺台胆胆懦懦到“速战速决”倒茶水从姿势不正确到形态优美,从不会化妆到下手就收!从不懂礼仪到见每个人都可以自信大胆的问好!从等别人微笑到主动给别人微笑,从幼稚我们渐渐的走向了成熟……我们也许不是最好的',不是最聪明的,但是我们成长了,进步了,我们长大了不少!其实真的谢谢你们!

  在上海实习的日子马上就要结束了,“再见”真的不想说,因为担心真的再也没有机会见,因为“现实”让我们每个人不得不追逐自己的梦想!我想走到哪里我也不会忘记这伫立在上海浦东的红色中国馆,以及中国馆实习难忘的日子!哪怕是一个小小的对讲机,一身白色的旗袍,一双白色的高跟鞋……

  再见了,这熟悉却将要陌生的面孔,再见了上海,再见我所有亲爱的老师同学们,再见,瑞金!再见,瑞金的回忆!珍重吧,亲爱的老师同学们,珍重吧,那些辛苦工作的保洁阿姨们,你们是善良伟大的妈妈!感谢这个城市所有认识关心帮助过我的人,真心希望你们过的幸福!我们会铭记你们的教导,在今后的路途中好好成长,好好努力拼搏,为今后的美好人生奋斗!再次感谢你们!感谢所有关心和帮助过我的领导老师同学们!祝愿你们今后工作顺利!生活美满!身体健康!

个人礼仪总结8

  在即将过去的这一学期校学生会礼仪部的工作基本完成如下是这一学期礼仪部总体的工作总结

  一、这学期礼仪部工作成功之处

  这学期伊始我们先是统一进行了有计划的招新礼仪部也成功的完成了招新计划为礼仪部增添了新鲜血液接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑留下了八个领队协助礼仪部各方面的工作为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培养自身礼仪素质我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训并在活动中以老队员带新队员的方式经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间也有了进一步的相互了解其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成总的来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释

  二、不足之处

  虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解的步够充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐以及领领导的礼仪事先沟通不足导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力就显得至关重要或者礼仪走路过快在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象在下学期的工作中尤其应当注意领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分所以这学期礼仪工作做得还不够完善

  三、下学期工作计划

  针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会积极参加学校的各种活动,来有效的增强我们的`实践经验。对于礼仪队自身的一些特点和不足,我们将更加有针对性地进行培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等,也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。在经验中不断总结问题提高队员之间的随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题更加关注队员之间的健康问题礼仪活动开展之前与各部工作人员更好的协调沟通保障活动的圆满完成提高各成员与领导的沟通能力

个人礼仪总结9

  这学期伊始我们先是统一进行了有计划的招新,礼仪部也成功的完成了招新计划为礼仪部增添了新鲜血液,接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑,留下了八个领队协助礼仪部各方面的工作,为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培养自身礼仪素质

  我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训,并在活动中以老队员带新队员的方式,经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高,已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间,也有了进一步的相互了解,其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成,总的.来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿,以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释。

  不足之处

  虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题,由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解,充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐,以及领领导的礼仪事先沟通不足,导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力,就显得至关重要或者礼仪走路过快,在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象,在下学期的工作中尤其应当注意,领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分,所以这学期礼仪工作做得还不够完善。

  下学期工作计划

  针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会:

  1、积极参加学校的各种活动,来有效的增强我们的实践经验。

  2、对于礼仪队自身的一些特点和不足,我们将更加有针对性地进行培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等,也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。

  3、在经验中不断总结问题提高队员之间的随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题。

  4、更加关注队员之间的健康问题。

  5、礼仪活动开展之前与各部工作人员好的协调沟通保障活动的圆满完成。

  6、提高各成员与领导的沟通能力。

个人礼仪总结10

  俗话说细节决定成败。因为从细节能够看得出一个人的整体素质。一直觉着老师和别人看上去不一样,人群中能够一眼看得出谁是老师,或许就是老师身上的气质吧。

  培训在航海路小学,当时一进校园就碰到一位老师告诉我们培训在哪里,当时给我的感觉是真有气质,看到陈老师后同样是觉得眼前一亮,陈老师告诉我们,是因为要给我们培训特意这样穿的,但是我觉得陈老师让我觉得眼前一亮的不仅仅是衣服,更是给人的感觉,这种感觉很微妙,让人觉得特别舒服。陈老师告诉我们从一个人的外在行为举止、穿衣等能看出来一个人的能力、教养、素质等,而作为老师,为人师表更应该要注意。

  陈老师给我们讲的买衣服不灵引潮流,要适合自己并舒适;要懂得化妆修饰自己的缺陷,增强自信,也是对他人的`尊重;饰品等也要少而精,细节很重要。陈老师还示范了很多站姿、坐姿、走姿等教我们怎样练习自己的气质。其实,这些东西我妈平时也是天天念叨我,可是我却很少照着做,但今天的我已经和以前不同,老师更应该以身作则,因为老师是学生模仿的对象。

  每一天都尝试让自己做出改变,相信有一天我也会成为有老师气质的人。

个人礼仪总结11

  礼仪是人类文明和社会进步的重要标志,是现代人必须具备的基本素质。礼仪还是人们的行为准则和道德规范,是人类活动中不可缺少的外交语言。它反映出一个社会组织乃至整个社会的行为特征和文明程度,同时它也能体现出一个人本身的修养、涵养、教养和素质水平。

  在生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。下面我来总结一下我在学习礼仪以后的收获。

  礼仪是交往中的一张名片。文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好的形象,赢得他人尊重,可以在和谐的交往中得到友谊,在自己奋斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的帮助。从而帮助我们获得成功,创造幸福。

  正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象,就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。首先给人一个良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的筹码,别人乐于接受有教养的人,可以让别人带着轻松的心情交流,促进双方友好往来。为下一步的成功发展奠定基础。

  所以,要做一个能给别人好印象的人,先要从最基本的地方做起,学会尊重别人,别人才会尊重自己,理解自己!

  礼仪是交往中的一瓶润滑剂。交往是一种互动过程,不当的礼仪会造成气氛尴尬,而友好恰当的减少了人与人之间相处的障碍,起到和对方互动的作用。俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处。

  良好的礼仪方式可以与人舒心的相处,别人可以感受到自己的热心,使对方心里感到温暖!

  礼仪是交往中的一座桥梁。正确的礼仪给人传达一种很热心的信息!让人觉得礼仪方式恰当,别人当然非常认可自己,从而为下一步沟通建立一个友好的相处环境,为后面的交流奠定一个良好的基础。沟通你我,从自己做起!用热心的利益方式切断隔阂,是敲开心门的敲门砖,打开心门的钥匙;是建立交流,连接双方心灵的桥梁。

  礼仪要从小处做起,不要勿以善小而不为。其实在交往过程中,别人可以从微小的礼仪中观察一个人的品德能力,以小见大,就知道个人能力如何了。

  见面的时候哪怕是小小的一句问候、一个微笑,向人愉快地打招呼,也是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反,若对熟人不打招呼,或者不回答别人打的招呼,形同陌路,态度冷漠,则非常失礼。

  小细节小礼节可以展示自己的以下的面貌,以微笑为例:微笑,自然大方,真诚友善。是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。

  1、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。2、表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,积极向上,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。

  3、表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。

  4、表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。

  真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作"参与社交的通行证"。

  所以,正确的礼仪姿态可以展示自我,表现出自己的心理状态和为人处世观。要做好,很难,但是不做,那就是失礼!用好了,是一剂良方,用得不当,就变成一副毒药!正确的礼仪可以向别人展示你的人格魅力,而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”。

  我们马上就要走出学校,融入社会,社交礼仪在以后的生活中起着更重要的作用,作为一位从小就要求做一个有教养的人,讲理懂理要从自身做起,且不说要发扬,至少要继承这中华民族世代相传的优良传统,提高自身素质,以礼相待,使自己在这人际交往越来越频繁的社会保持应有的绅士风度,能在和人交往中保持着愉快的交往方式,而不是因为一些基本社交礼仪细节而毁坏别人多自己的印象。

  在人际交往的方面我总结了两个技巧分别是:

  1.交谈的技巧。一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容,而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话,用不同的语调说出会有不同的'效果。所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心,不要盛气凌人。同时,不要没完没了的说个不停,应给别人说话的机会。不能随便打断别人的谈话,忽视别人的感觉。

  2.聆听的技巧。聆听也是一门艺术。聆听需要我们耐心的倾听,同时要作出适当的反应。这时应当注意集中精神、表情自然,经常与对方交流目光,适当的用嘉许的点头,或是用微笑来表示你很乐意倾听。这样,别人才更有信心的继续讲下去。如有疑问,我们也可以提出一些富有启发性的问题,这样,对方会感到你对他的话很重视。

  如何处理人际关系,最基本是要靠观念,有什么样的观念就有什么样的行动,有什么样的行动才会有什么样的结果!真诚合作须泰然自然,积极进取却不失方寸。这是我自己对人际交往的一点认识。

  进入社会我们必然将要参加工作,这样必然需要用的求职面试礼仪,求职面试礼仪就要求从每个细节改变打造自己的形象,不过窃以为这些不容易速成,很多都需要长期的修养磨练,甚至和自身所处的环境密切相关。

  我对面试礼仪进行了一下总结,守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。

个人礼仪总结12

  岁月荏苒,时光飞逝,转眼间已临近换届,西安工程大学学生会礼仪部在主席团的关心和支持下,在各部门的合作帮助,将“内外兼修”的部门宗旨与“厚德、弘毅、博学、笃行”的校训相结合,本着为同学服务的原则,积极开展各项工作,充分发挥了“名片”的作用,到目前为止,较好的完成了主席团交给的各项任务,现将本部门20xx年度上半年工作情况作以简单报告:

  一、继续完善管理体制,严格执行相应制度

  为了使部门管理体制更加趋于合理和完善。礼仪部完善了以前制定的管理办法和考核方式,完善后的管理机制使干事对自己的工作和职责更加明确,有利于部门各项工作的有序开展。公正、透明、合理的考核方式,赏罚分明,充分调动了干事的工作积极性。

  二、因人制宜,引导干事独立参加活动

  本届礼仪部着重培养干事的自主能力,让干事学会独立的,即使没有指导,也能成功的完成本职工作,遇见突发情况,能临场不惧,冷静化解,这应该是每个礼仪部部员必备的能力。

  同时,在为部门工作服务的同时,努力将每一个干事的特长发掘出来,针对每一名干事的特长给他提供不同的发展空间,并注重给能力相对较弱的干事更多的锻炼机会,培养干事的个人素质和工作能力,锻炼干事的.社会交际能力和严谨的工作作风。

  三、对于其他部门的工作有所涉猎

  本学期我们让部员主动和其他部门进行沟通,对其他部门工作有

  所了解,不单单的完成部门内部工作,在工作中建立融洽的关系,为活动的成功举办打下基础。并且培养他们主动与活动主办方的负责人的沟通能力,保证活动流程能按计划有条不紊的进行。

  四、本学年工作的不足之处

  回首往昔,虽然礼仪部在过去的一年里取得了较大的进步,但工作中仍存在着一些不足,主要表现在一下几个方面:

  由于礼仪在活动中负责的比较琐碎,容易出现人员“扎堆”的情况,导致另一面人手不足。在接下来的工作中,我们将明确干事各自分工,在活动开始前,将各项工作责任到人,以保证各项工作得以高效有序的进行。

  “有活动需要礼仪而礼仪却总是理由有事推脱”是每一届礼仪部都会面临的一个问题。本届礼仪部除继续调动大家的积极性外,还采取一定的强制措施。记录干事出礼仪情况同时,明确奖罚,对热情工作者给予适当奖励,对懒惰懈怠者将当众批评,绝不姑息。

  五、今后工作展望

  本届礼仪部从内部建设到外延活动的参与,取得了较好的效果,今后的工作计划如下:

  1、继续培养干事自主能力

  在采取“跟班”方法出活动的同时,试着放手让部员自己出一些活动,争取做到完全没有我们指导也能成功的出一场活动。为下一届礼仪部换届作长远准备。

  2、举办部门特色活动

  关于举办部门特色活动,由于本学年事情比较繁多,部门特色活动一直没有开展,今后希望能得到各个部门的支持,举办部门特色活动,并能传承下去。

  3、完善服装外借制度

  在主席团和指导老师的支持下,上半年我部购进新礼仪服装30件,与此同时,服装外借的问题尤为突出,今后需建立健全的服装管理制度,对借出的服装进行检查,防止服装的损耗。

个人礼仪总结13

  护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下:

  一、强化护理质控管理,加强监管力度

  1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

  2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。按照年初制定的计划,护理部充分调动各科护士长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。

  3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。

  4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性,鼓励护士长开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在护士长例会中提出,与大家共同分享。指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。

  5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。

  6、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、新农合,为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况,严格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。

  7、一年质控工作情况:1—11月共完成质控大检查X次,其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次,检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次,对患者采取书面式满意度调查X次(共调查X人次)。

  8、各项护理质量指标完成情况:

  ①基础护理平均得X分,合格率100%。

  ②危重症护理平均得分X分,合格率100%。

  ③急救器材药品管理平均得分X分,合格率60%。

  ④护理文件书写平均得分X分,合格率达100%。

  ⑤护理人员“三基”考核合格率达100%。

  ⑥常规器械消毒灭菌合格率达100%。

  ⑦一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

  二、落实“优质护理”的开展,提升病员满意度

  1、夯实基础护理,简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等),要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。

  2、为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的'“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑,容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题,及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题,反馈于护士长,提供护理部意见,要求并协助其处理。根据病员回馈的信息,反映出这一举措取得了一定成效。

  3、为更好的开展健康教育及护患沟通,护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画,供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪规范,指点说话方式及技巧,要求护士长对护士从业行为多观察,对不良现象多指正教导。

  三、提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生

  1、定期督促检查医疗护理安全,重点加强了节前安全检查。制定了“护理安全检查情况表”、“节假日前护理安全检查评分标准”等护理安全检查标准,要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作,经常巡视、排查安全隐患,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。由护理部带头,坚持护士长每日夜查房及节假日值班,以保证夜间及节假日的护理安全。

  2、完善了“护理安全不良事件主动报告和管理制度”、“护理不良事件报告单”、“压疮申报表”、“压疮(难免)评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及计划表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报,1—11月接到护理不良事件X例、药物不良反应X例、输血不良反应X例和压疮X例(院外褥疮X例,难免褥疮X例)的上报,较往年上报数有了较大的增长。

  3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题,护理部在护士长例会上对这些事件进行分析讨论,为护理人员敲响警钟,以减少避免不良事件的发生。

  四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质

  1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况,不断提高护理质量及水平,及时接收先进的护理理念、操作技术,护理部有计划的安排各科护士长到内江市第二人民医院接受护理管理短期培训,并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。

  2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度,在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话,谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理安全等内容;同时组织该类人员集体学习《护士条例》、相关法律法规、护理安全知识、观看护士礼仪培训视频等内容;对拟聘护士采取聘用前理论及操作考试,成绩合格者方聘用。

  3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核X人次),组织业务学习X次,“三基”理论考试X次。要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。

  4、组织“5·12”国际护士节活动,评选出技能比赛一等奖X名、二等奖X名、优秀奖X名及优秀护士X名,予以相应奖励,鼓励获奖者再接再厉,要求五年资以下(含五年资)护士必须参加技能培训及考试,以提高技能水平。

  5、加强人力资源管理,以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。

  6、加强专科护理的开展,一年压疮小组参加会诊X例,治愈压疮患者X名(其余Y名患者未接受全面治疗无法统计),治疗不愈合伤口X例,该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加PICC穿刺X例,PICC维护X人次。

  五、存在问题:

  1、护理人员素质参差不齐,个别护士主动服务意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。

  2、核心制度贯彻不彻底,个别护理人员未能严格执行查对制度。

  3、护理文件书写欠规范,内容单一不全面,专科护理记录缺乏护理;护理记录中缺项、漏项较多,病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握,导致护理文书书写质量不高。

  4、少数护理人员无菌观念不强,院感防范意识较差。

  5、护理安全防范意识不强,有待加强。

  6、宣教工作开展不尽如人意。

  7、急救药品、物品、器材管理差强人意。

  六、下一年工作打算

  1、继续以开展优质化服务为重点,树立主动服务意识,培养优质护理观念,强调护士仪表礼仪,掌握的沟通协调技巧,积极开展健康、安全知识宣教。

  2、加强“三基三严”培训力度,提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核,加强急诊科护理人员的培训,加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定,激励带教人员更好的开展带教工作。

  3、继续加强质控管理力度,对全院护理工作做到妥善计划、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度,及时发现、解决问题,加强安全知识培训,调动科室人员护理安全防范思维及意识,做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性,防止差错事故发生,鼓励护理不良事件的主动上报。

  4、加大急救药品、物品、器材的管理,加强检查力度。

  5、加强院感监管力度。

  6、不断完善护理文书书写质量标准,提高护理文书书写质量。

  7、开拓新护理项目,在符合规定的前提下拓展护理收费项目。

  随着新医改政策的进一步深化,医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化,只有在做好本职工作的同时,不断提高自身素质,不断优化就医流程,不断改善就医环境及条件,提高医疗护理质量,才能立于不败之地,得到长远的发展。

个人礼仪总结14

  本学年担任 《礼仪规范教程》课程教学,面对新的工作任务和新课程,仍坚持在创新中求发展,边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在中学学校中的重要性。一学年来在学校的正确引导下工作有了新的变化,也有许多不足之处,工作中有许多感想现将个人教学工作总结如下:

  现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、用礼仪,礼仪教育已经成为素质教育的一部分和中学生的必修课。在中学学校开展礼仪教育对于中学生强化文明行为、提高交往能力、塑造职业形象和适应市场经济发展有着重要的意义。根据中学生的特点和需求,中学生礼仪教育应突出个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书礼仪、职场礼仪、中外传统礼仪习俗和宗教礼仪五大重点。在教学中,可以采用四种途径,即:把礼仪教育引入课堂;通过榜样示范培养学生礼仪;营造良好的校园人文环境;把礼仪教育融入到实践当中,所有这些我们和学生共同做到了,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,就成为了对学生进行思想教育的重要内容。本人从以下几个方面对礼仪教育和教学进行总结:

  一、以身作则,树立榜样

  榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具

  有示范性,作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中,学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此, 礼仪教师必须以身作则,我们礼仪课教师的一言一行,穿衣戴帽,关系到学生良好习惯的养成,也关系到学生人格的塑造。 学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养再加之中职学生学习纪律不好。因此在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入纸篓。学生就是,你让我捡我就捡,你不吱声我也看不着,没有一点儿积极主动性,这时我就开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,我一到教室,首先环视一下教室,发现地上有纸再也不喊学生了,而是自己把它捡起来。这样持续了一段时间,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,对这些同学我及时的予以表扬,夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行,渐渐地班上越来越多的同学都养成了这种良好的习惯,谁往地上扔一块纸屑,马上有人谴责他,并马上要求他捡起来。

  教育学生见到老师或客人行礼,我自己也要做到,给学生起到示范作用。比如上课师生问好我始终坚持先向学生问好。平时学生向我问好,我都会微笑的点头或招手并向同学们问好。在上学的路上,见到我班孩子我都主动和他们打招呼。每天送孩子放学到校门口,看到家长我都热情的说:“您好!”或微笑着点头致意。对于学生,我也会

  用“请”、“你好”“谢谢”“对不起”这些字眼。每次大扫除后望着干干净净的教室,我会对同学们说:“你们辛苦了!”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄,以身示范,学生在师生交往中受到潜移默化的影响。

  二、明确要求,集体教育

  对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做,

  首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。

  一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。

  例如我让学生扮演老师站在讲台上,我在讲台下面扮演学生,我行了一个标准的45度鞠躬礼,并大声说:“老师好!”台上的小老师就说:“同学们好。”此时教室沸腾了,有的要出来当老师,有的要当学生,我借此情境让学生分角色训练,对每一组都进行评价最后进行全班训练,人人过关。老师认真的示范,加大力度训练,学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习,形成了一个良好的礼仪氛围。接着训练学生坐、站、走的姿势,我在前面摆一套学生桌椅,给学生做坐的示范:头要正、身要直、脚放平,目视前方。又用标准的立正姿势站在

  学生前面示范站姿,然后对学生进行反复训练“起立、请坐”,达到整齐划一、动作迅速,精神面貌好。有了站姿的基础后,再练一练升国旗仪式,全体同学立正站好,少先队员行队礼,眼睛望着国旗,同学们练得都很认真。我示范行队礼姿势,同学们反复演练,为开学典礼和以后每周一升国旗打下了基础。规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。

  在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解。 在对学生严格要求和训练的基础上开好主题班会。召开了次以“文明礼仪伴我行为”主题的.主题班会。这次班会旨在培养学生成为有理想、讲道德、懂礼貌、讲文明的一代新人,使学生懂得文明礼仪在人的一生中的重要作用,重在培养学生从现在做起、从身边小事做起、从言谈举止等细小方面做起,做文明小学生,做社会主义合格接班人。班会上,有的同学举手发言,阐述生活中的礼仪;有的同学表演情景小品,告诉人们不懂礼节的危害;有的同学配乐朗诵,向人们发出了“讲文明、懂礼貌、做文明人”的呼唤。

  三、持之以恒,坚持到底

  文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。

  出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。

  学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

  总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

个人礼仪总结15

  本人从XX年10月加入礼仪队,大半年认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪、人际沟通、为人处事等。20xx年4月,本人担任了礼仪队后备一职。任职了几个月,礼仪队的大小活动。活动前期准备,开展组织进行,活动结束总结经验,本人都努力做到尽职尽责,跟随礼仪队的步伐共同进步,以下是我的述职报告:

  一、礼仪宣传纳新

  新学期开始,礼仪队在学校门口摆设新生咨询处。新生交流会,阶梯教室的人员,工作人员细心准备,队长的精彩招新,无疑为礼仪的宣传又增色彩,结束后我们分发入队申请表,登记邀请新生加入。

  二、礼仪活动

  在经过开学典礼、绿城广尝辩论赛、科技馆和党课结业、文化遗产大赛等多次活动。我们有过失误。可是我也从中吸取了经验,知道如何改进并努力争取做到最好,要做一次活动有一次活动的样子。从中努力并完善自己。

  三、礼仪锻炼人员

  加入礼仪的人员都是极积向上的人,队长在纳入人员时考虑到了各个方面,不仅要有良好的心态,更重要的是要有团结一致的精神,和互帮互助的品质。队长在刚开始的时候便加强了对我们的身体锻炼和心灵上教导,告诉我们不论何时都要记住我们是一个整体,我至今都没有忘记队长的教晦。我也是一直这样做的,做任何工作从来不我行我素,按照自己的脾气。我一直坚信:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,总有一天我能像雄鹰一样翱翔于九天之上!

  在今后的工作中,我会尽力弥补把工作做的更加完善。加入礼仪队大半年中,虽然忙一些,有劳累的辛酸;也有开心的欢笑;有批评的失落;也有表扬的'欢喜;有努力的结晶;也有奋斗的痕迹。

  在礼仪队我不仅学会了如何团结协作共同进步,更重要的是我在礼仪队中找到了自己的价值,积累了无上的信心,还让我体会到了生命的充实,希望礼仪队能在以后不断发展,绽放出耀眼的光茫。

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