个人工作总结

时间:2023-01-20 08:18:39 个人总结 我要投稿

个人工作总结汇编14篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人工作总结汇编14篇

  个人工作总结 篇1

  2o__年即将过去,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年即将到来。可以说,本年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度个人工作情况总结如下:

  1、目前,生产计划的流程已成模式,在现在的基础上,加强精益生产的意识,提高为生产和销售服务的意识。加强了解物料的前詹性、客户的需求、市场的动态,朝着:“由订单式生产到计划性生产”的生产模式转变。

  2、对于物料跟进方面,仍需要大力强捉,仍要寻找更好方法改变目前的模式。加强与物控、采购人员、收发员之间的沟通,提高沟通效率与沟通的质量,即时产生共享的信息。

  3、自身的加强,加强与部门与部门之间的沟通,提高沟通工作效率和工作质量。加强团队意识。加强培训学习,提高工作能力,具备更快、更好的工作能力,更好的为公司服务。

  4、觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识,甚至出现无效沟通的现象。出现了以自我为中心的思想。不利于高效率、高质量的完成工作,虽然当别的部门提出配合时,大家也会配合,但是主动协助其他部门完成工作,或者很愉快地配合其他部门提出的要求及其他配合时,仍然还不是很到位。

  5、密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

  6、按规定执行个人重__事项报告制度。总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任__,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

  非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的.素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于__局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。最后,感谢公司领导对我的关怀,为我提供这么好的机会与场所,为我积累经验增强自身工作能力做好了铺垫。我一定认真克服缺点,发扬成绩,对待工作兢兢业业,精益求精,全力做好所有工作。为了白银中天的美好明天努力奋斗!

  个人工作总结 篇2

  时光匆匆,岁月如歌,不知不觉,紧张、充实、奋进的一年已经结束,回顾本年来的工作,我深感紧张、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因为我的付出、努力有了较好的收获,借此机会把自己一年来在工作中的点滴收获与大家分享:

  一、以身作则,做学生的榜样

  作为老师,要用人品魅力征服学生,要用自己的热情和朝气感染学生。为此,无论是平时上课,还是批改作业,我都非常注意自己的言行举止是否得体,把每一个环节做细、做好。尤其在教室卫生方面,平时我随手捡起地上的纸屑,随手关灯,随手关上忘记关的门窗等等,尽量让学生从我的言行中受到感染,从而起到潜移默化的.作用。虽然我的做法收效不大,一些学生好习惯还未养成,但我不灰心,我会尽可能地把工作做细、做实、做活。

  二、创建和谐课堂,使学生快乐学习

  课堂是学生的主要园地,是保证教学质量的阵地,重视课堂教学,把和谐带入课堂,使课堂充满活力,只有宽松、平等、和谐、生动、充满活力的氛围,才能诱发学生的创造兴趣、创造思维,在课堂教学中,每一个问题的设置都能激发学生去探索、去交流,每一个点评都能激励、唤醒、鼓舞学生,使学生愉快地学习,体会到学习的快乐。

  三、帮助学生克服骄傲浮躁的现象

  一般情况下,学习好的学生,过一段时间往往会出现骄傲、浮躁的现象,学习满不在乎,总觉得自己高高在上,尤其复习期间,学习劲头不足,上课听讲也不认真,针对这种现象,我对他们进行挫折教育,故意出些难题让他们去做,当他们出现大量错误时,那种傲气就不见了,在此基础上,向他们讲授解题的方法和技巧,拓展他们的解题思路,使同学们学会以不变应万变,真正做到举一反三,提高数学成绩。

  一年来,自己虽洒下了不少汗水,但如一句话所说“付出越多,收获就越多。”我一路走来一路收获,收获的不仅有成果,更有幸福。过去的成绩已经成为历史,我会一天一个脚印,不断进取、不断努力,争取更大的成功!

  个人工作总结 篇3

  6月份以来,在旅游局领导的关心、指导,同事们的支持、帮助下,我认真履行工作职责,服从安排,扎实工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:

  一、主要工作情况

  1、重视理论学习,认真学习国发2号文件、省第十一次党代会、市委一届二次会议等会议精神,积极参加局活动,较好的完成领导安排的'相关工作,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,忠实地做好本职工作。

  2、加强学习,提高工作能力,做好本职工作。重视各项学习知识,积极利用参加会议等机会聆听领导的指导,向领导请教学习,提高自己的工作能力。在实际工作中,把政治理论知识与实际工作结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,弥补自己的不足。

  3、勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤、手勤,使任何通知和会议及时报告,协助领导做好办公室工作,保持良好的工作秩序和工作环境。及时做好单位各成员的信息收集并按时完成报送情况,使各项工作日趋正规化、规范化。完成办公日常接待、

  上下沟通、内外联系、资料报刊接收等大量的日常事务,各类事项安排合理有序。

  4、认真做好文件的收发记录、严格按照规章制度要求,及时将上级文件记录登记,及时将电话、传真、文件精神传达给领导,确保信息畅通。

  5、尽力做好承接、沟通、协调等工作,为领导、干部做好后勤服务。

  二、存在不足

  这段时间以来,虽然我爱岗敬业、认真地协助领导工作,努力做好领导安排的每一项工作内容,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。一是工作能力较差,有待进一步提升;二是工作中不够努力,缺乏刻苦学习的态度;三是协调能力较差,与同事沟通不够。四是很多理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。这些不足在今后工作中我将尽力克服、改正。

  三、今后努力方向

  不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。坚持实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的小助手。

  个人工作总结 篇4

  工作总结

  时间一晃而过,转眼间到公司快半年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了测绘人“能吃苦,肯奋斗”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会测绘一份子而自豪。在这半年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将这段时间我的实习工作总结如下:

  一、通过实践学习和日常工作积累使我对公司有了全新的认识。 我公司具有全国甲级测绘资质证书的单位,经多年的发展创新,单位已成为一个仪器装备精良、专业技术全面、人才结构合理、具有多种竞争优势的测绘单位,拥有齐全的测绘仪器、全数字摄影测量工作站、遥感和物探仪器设备,具备工程测量、地籍测绘、航空摄影测量与遥感测绘、地理信息系统、房产测绘、遥感地质、物探及管线探测等综合生产科研能力,可承担各种大型、特殊、复杂的测绘工程及提供地图数字化,建立数据库、信息系统和gps技术服务。很高兴我能有幸成为公司的一员,测绘专业毕业的我现在正是需要积累的阶段,而这样的单位无疑给我的成长加了助力,会使我在以后的工作生活中避免走很多的弯路,尽早的成为一名合格的测量技术人员。有这样的平台可以施展自身所学,我想我的人生将会变得越来越精彩!

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。测量对于我来说是我的工作,更是我的兴趣,祖国的建设需要我们付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果没有了兴趣,那完全是为了完成任务而完成任务,自己在工作中又能收获什么呢,有了兴趣爱好,再加上健全的规章制度,我相信我会在自己的岗位上实现自己的理想。对于个人来说,做好自己的本职工作,才是对单位负责,对单位培养的回报!

  三、认真学习岗位职能,做好个人工作总结。怀着对新工作的向往,我迈上了前往新工作的路途,这一阶段我来到了某地,参与了该地区的地下管线三维测量项目,刚来时我对管线测量完全陌生,第一次接触管线测量的我完全是个门外汉,甚至不理解最基本的管线测量的原理,但是在王主任的教导和自身的努力下,我渐渐的对管线测量有了一些了解。管线测量最重要的一点就是弄清楚地下管网的分布及连接关系,这一点是需要时间和实践来体会理解的,只有长时间的实践才能将管线图更好的诠释,这不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在普光工作的这一个多月的时间里我学会了很多,从管线仪的使用到现场的定点、测量等我都有一定程度的进步,虽然还有很多的不足。对于一个新人来讲能够接触并掌握管线测量的程序和技巧是至关重要的,我理解,管线测量外业应该分为以下几个方面,

  1、实地踏勘,熟悉工作场地及主要管线的布局;

  2、外业仪器设备的准备及校验;

  3、工作地的现场资料整理汇总;

  4、外业数据的采集和入库(包括外业定点的数据采集和处理);

  5、管线图的生成及整饬;

  6、实地检查修改和生成资料;

  7、业主单位的验收;

  8、提交管线测量的最终资料及自身成果的入档保存。

  当然这些也只是我个人结合实践的理解,肯定会存在不足和需要提高的地方。近两个月的实践,在管线测量方面我有一定程度的提高,我已能够实地操作管线仪,并熟悉了夹钳法、直连法、感应法等一些管线测量的基本方法,初步了解外业记录的录入及数

  据的`整理工作,虽然我现在还不是一名合格的管线测量人员,但是我相信通过我的不懈努力及合理的工作计划,我一定会在管线测量的岗位上做的很好,今后我会努力实践,增加自己的管线测量经验,结合自身所学,做一名合格的管线测量员!

  四、不足和需改进方面。虽然到测绘中心来了近两个月,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习专业知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

  在这一段时间的工作中,我总结了自己的不足,人无完人,金无足赤,有缺 点不足并不可怕,重要的是能克服困难、迎难而上。首先、工作经验不足,对工作的理解比较片面;其次、工作不踏实,对工作缺乏系统的认识;最后、缺少专业知识的积累和专业技能的培养。虽然有这些的不足,但是我并不气馁,经验的不足可以通过继续实践来加强,在以后的工作中我会一步一个脚印的努力,认真学习专业知识、培养自身的技能,不断的适应新的工作环境,在自己的岗位上积极进取! 学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

  上半年已经过去,虽然这个项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年下半年的工作对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,在以后的工作中,我会认真努力的完成自身工作,并积极的学习新的技能,努力团结同事,在岗位上贡献自己的青春,为公司的不断发展,不断壮大贡献自己微薄的力量,相信我会成为公司一名优秀的员工,实现自己的价值!

  xx公司xx

  20xx年12月27日

  个人工作总结 篇5

  我于20xx年3月份参加工作,进入九江市建设监理有限公司庐山区分公司这接近一年的时间里,在公司、项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下:

  一、服从领导的安排,认真履行本职工作

  1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时进行登记、归档,并及时分发给相关单位或个人。

  2、按时完成工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时对其进行分类和初步的审查,对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料,及时返回给施工单位,要求其补充、修改、完善后重新报到监理部,并按程序对文件进行处理;来往文件资料均做到了收发登记。

  3、完成监理部的文字处理工作,编制会议记录、监理周报、月报;配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单等工作。

  4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。

  二、提高现场工程管理水平

  1.在土建工程混凝土浇筑施工中,工程的重点部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在旁站施工中,加强监控,严格监督各部位的施工,加强施工过程控制,要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。

  2. 监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及旁站记录。为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。

  3.在旁站施工过程中,做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。

  4.在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,进行全过程旁站监督,及时完全真实地作好书面的旁站记录;

  5.对施工的各道工序作业,做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师, 做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位整改落实及合格后,进行再次的复检确认。

  在施工现场,由于专业知识和工作经验的欠缺,虽然遇到很多难题,但我依然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。

  三、今后努力方向

  1、加强团队意识培养,增强内部凝聚力。

  2.不断加强自身学习,提高自身专业技术能力。3.增加对监理资料的重视程度,对监理资料 规范化整理。

  4.应对每道工序的重要部位做到心中有数,对此严格控制。

  5.监理必须到位检查验收,做到口勤、脚勤、眼勤、手勤,尊重施工方的技术人员,树立监理形象;

  6.遵守公司的各项管理制度严格遵守监理“八不准,日常工作中严格履行自己的岗位职责,认真完成领导交给的各项工作。

  7.事前监理,协助工程师开展好工作,尽量做到在监理工程师的指导下,深入详细检查施工各部位和环节。善于发现问题,一发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。处理不了的`问题的发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,重大问题及时向监理工程师汇报。

  8.团结同事,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严谨,思想品德端正。

  无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。总之,作为一名监理人员,能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,严格按设计图纸、国家规范工作,在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训、任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。

  上述为本人从事监理工作的总结,工作之中还存在许多不足之处,敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。

张泽男

  20xx年12月17日

  个人工作总结 篇6

  时光匆匆,雪花飘飘,银装素裹的_月即将过去,迎来充满希望的_月。虽然天气寒冷,公司在逐步建立温暖的赛博大家庭,在大家一步步努力中迎来了岁末的十二月。20__年的最后一个月,一定要为牛年画上一个圆满的句号。十一月份,我给自己在团队的配合中打了八十分,做为你们的领导,处理公司事务中还有一些不足,以后一定虚心学习,加以改正,协调好公司的一切事务。为创造优秀的业绩打下坚固的基础。

  首先就是肯定在团队建设方面,大家在经历失败的痛苦和成功的喜悦之后,才明白团队的力量远远比个人的力量要大得多。最近两周同事的配合都比较理想,希望我们能继续打造我们赛博的团队,在这个竞争激烈的市场中,要想长期存活,就要打造一支强大的团队,用我们的团队协作精神,做好我们的销售,让业绩遥遥,应对比较难缠、谨慎的客户,的办法就是群攻之~

  在这里我首先要表杨帅哥同志,在做销售的同时多次处理售后和装机问题,你所做的相信大家都看得到,在__月份也希望你得到神牛的帮助,恢复元气,回到以前的张磊,谈起客户咄咄逼人,孰不知那时的你是心态好,是有底气,何时变的没有底气了,变得底调了,让我看看你__月的表现,以销售为主,不要受任何的干扰,做出你自己,做出属于你的那份业绩,我们__店的__王子,哈哈我相信你一定会成功!

  接下来表扬就是同志,刚刚到公司两月之余,就创下这个月在__排名第的成绩,相信你的努力也得到了收获,谈起客户来眉飞色舞,唾沫横飞,我相信那时的你一定很认真、很真诚,所以才打动客户。有大家的配合,你在一点一点的成长,业绩才更上一层楼。在未来的十二月,我相信你一定会做的更好,继续发扬你的忽悠本领,积极配合同事,公司发展壮大的前景,也有你一份力量,责任同样也扛在你的肩上

  再来看看我们公司走背运大王:___。进入_月,你所有的霉运通通烟消云散,好运将会伴随你一生。刚从__调来的两个礼拜,你竟然找不到自己的定位,也许是不太适应环境,在这里我想说的就是,你要学会去适应环境,而不是让环境适应你。不过最近看到你的努力还是倍感欣慰,其实在你销售的过程中出现的一些问题,(由于只剩一台样机,造成客户飞单)我也向我们的_总学会了逆向思维。我觉得出现问题对我们来说,并不是一件坏事,出现问题恰恰反应出,我们的销售过程是有问题的,出现问题我们不能去责怪谁,埋怨谁!我们要吸取教训,努力改正,在以后的销售过程中避免类似的问题发生,或者更严厉的说是杜绝!这次处理几个售后,包括几个有无理要求的客户。有我们的配合,还算成功,另外你积极配合其他销售,我也看得到,大家也都看得到。_年的最后一个月,希望你做出一个全新的__,用你真诚的笑容打动客户,为公司业绩刷新历史新高

  本来是女士优先的,下面再来说说我们的骨感美女__,以前同事们都曾暴料:你是个比较任性自私的小女孩,近一个月来,你在我眼里变化挺大的,你自身也在一点点改变,你的变化我都看到了,比如说别人卖机器,你一直坚守阵地,帮忙拆箱,填客户资料,忙里忙外,你的改变我们大家也都看在眼里,_系列是你的主打,那就发扬你的风格,虽然年龄小,但每每利润都是公司第一,我为你感到骄傲和自豪。一份耕耘一份收获。十二月份,__公主的名号非你莫属!

  再下来就是重量级的人物粉墨登场:就是我们公司的财务和技术!我先说说__吧,干起事来风风火火,这是你的风格,但是售后是个比较麻烦的活,要解决一些软件问题,还得应付无知的客户,耐心的讲解,相信你的性格在工作中也得到了磨练,相信这些磨练对你的人生也有很大的帮助。__调往__后,由于那边销售人员不够,所以两个店面的售后都落在了你一个人身上,看来你也肩负重任。比如说上次一个很无理的售后客户,进行了无理要求,我都想发脾气了,但是你还是在笑脸相迎,我为之振撼!更替你高兴。售后工作,关系到一个公司的信誉,无形之中,你也担当了公司一个任重而道远的责任,今天你休息,一个客户点名要你做售后,说你技术高,相信你的努力也得到了客户的肯定。希望你在以后的.工作中精益求精!处理好每一个客户的售后,为我们公司赢得一个好的名誉和信誉。

  下来就是最小的__了,姐姐知道你是一个勤恳、重情义的小女孩,你的工作量也比较大,工作烦杂繁琐,但你一定要细心,小心处理财务,一个公司的财务就是公司的命脉,公司把你安排在这么重要的一个位置,看来老大也是对你极其的信任和肯定。库存一定要天天对,钱一定要天天数,哈哈总之不能有一丝一毫的失误和错误。细心和耐心中,历练你的人生,磨炼你的意志,人生的道路一定会更加宽敞。继续努力,一起加油!

  __月份__的总量:__。店面总利润:___。这样的业绩我想每一个__的兄弟看到,都甚感惭愧,包括我。我现在来算一笔帐,总利润-房租-税收-电费-员工工资,这样算下来我们的店面是亏损的,我想请赛博的兄弟们明白,如果12月份每个人都不努力,我们将面临困境,公司将面临困境,公司给我们这么好的地理位置,又给我们那么好的资源,给大家那么大的发展空间,为什么都没有好好利用起来,我相信我们需要自我检讨,自我反省。

  __月,我们需要注意的就是以下五点:

  1.遵守纪律,无规矩不成方圆,公司的规章制度我们每个人都必须严格遵守。

  2.搞好卫生,要让店面说话,一个店面的形象,关系到业绩和成就,让客户喜欢在我们的店面逗留。

  3.积极配合,团队的精神是庞大的,同志的配合是必须的,让客户害怕我们的团队,要让他们乖乖掏钱。

  4.了解库存,要对我们的库存了如指掌,如果一个销售连公司库存都不知道,我想那一定不是个好销售。

  5.转市场、摆外场,知已知彼,百战不殆。摆外场,放__宣传主题片,让更多人了解__,支持__。(具体的工作安排在月计划中规划)

  __月份的好与坏,对与错,足与不足,我们都不再去回顾,展望未来,昂首阔步踏入激情澎湃的十二月,我们要让客户进得来出不去,只要敢还价,关门!兄弟们,让我们一起努力!打造一个坚不可摧的精湛团队。此时期为甲流盛行期,所有同事必须饮食规律,常规作息。一定要爱惜自己!保护好我们革命的本钱。以上这些都是心心话,面对面有时尴尬说不出口,现在一吐为快,心中顿时爽快了许多。

  个人工作总结 篇7

  本学期我负责幼儿园内的教学工作,教研工作,同时也在中班任教。一学期以来我不折不扣的做好自己的每一份工作,认真完成领导安排的任务,遵守纪律,通过函授、看书、看报、网络自我学习深造,探索新的教学方法,搞好幼教工作,让孩子们都能更好的成长。

  在教学、教研方面,我精心组织教师开展教学互相观摩活动,优课评比活动等。通过上课、说课、评课互相学习共同进步,通过业务学习,组织教师认真学习纲要,并将每次学习的内容落实到教学中,再进行集体讨论,一学期以来教师们的业务水平得到了很大的提高。

  在班务工作上这学期我负责语言,音乐教学的工作。

  在保育方面,我每日早晨都做好晨检工作,并做好记录,在晨检过程中,我发现有些幼儿的口袋中总放着一些不安全的东西,如小刀,铁钉等。所以每次晨检都很细致,为了幼儿的安全,我还发动小群体,鼓励幼儿“检举揭发”防患于未然,在晨检活动,进餐前,午睡前稳定好幼儿的情绪,户外活动有组织有纪律的进行,确保幼儿的安全,同时我不断对幼儿进行安全教育,通过图片,故事,操作,实验等方法,使安全教育形象化,生动化为幼儿所接收,运用日常生活中,活生生的事例教育幼儿,通过分析原因,让幼儿了解为什么会发生这样的事故,用事故的后果去触动幼儿心灵。让幼儿知道什么地方是危险的,什么东西是不能玩的,怎样玩才不会危险等。提高幼儿自我保护能力。

  现在幼儿正处于生长发育时期,所以我十分重视培养。

  幼儿良好的饮食习惯,在幼儿吃饭前我让他们协助老师做一些力所能及的餐前准备工作,如放凳子,发小碗等。这样在身体内也会发生一系列反应,使他们食欲大增。在幼儿吃饭时伴放一些轻音乐,有助于幼儿情绪轻松愉快,平时注意训练幼儿集中思想进食,从小养成专心吃饭,细嚼慢咽的好习惯,同时教育幼儿养成良好的饮食卫生习惯,食前便后洗手,饭后漱口不吃不洁食物,不拣掉在桌上或地上的东西吃,咀嚼,喝汤不出声,进餐不说话,不乱扔残渣皮等。

  在班里我注意培养幼儿独立自主的能力,通过各种途径,让幼儿懂得自己的事情自己做,遇到问题自己想办法解决,同伴之间要互相帮助等。

  中午午睡时给幼儿一个良好的睡眠环境,每日让幼儿按时睡觉,在幼儿睡之前提前半小时让幼儿停止较剧烈的活动,及时拿开易使幼儿兴奋的物品,保持房间空气通畅创设一个安静的睡眠环境,同时让幼儿养成良好的睡眠姿势,幼儿睡眠时让他们向右侧卧,微曲双腿全身自然放松,手不要压在胸前或身体下面,这样有助于增进幼儿健康。

  在教学方面,根据幼儿的个别差异,用不同的方法进行教学。对于接受能力强的幼儿就多教一些知识,注意发现幼儿的兴趣爱好,并给予正确引导,本学期我班幼儿各方面都有所进步,单从语言教学方面来说,我做到以下几点:

  1、注意培养幼儿对语言这门课的兴趣,如在故事教学时,让幼儿扮演故事中的角色,进行表演对话,让幼儿在游戏活动中学到知识,大班故事教学中“图夹文”较多,这样用游戏的方式进行教学,对培养幼儿对汉字的.兴趣,有很大的帮助。

  2、为幼儿创设一个良好的学习环境。如在教幼儿欣赏秋天的雨这篇散文时,教师可在教室里布置一个秋天的景色,让幼儿有如身临其境般,从而更能体会散文中秋天的美景。

  3、注意幼儿词汇的积累。经常和幼儿谈话,发现幼儿运用了不恰当的词汇时及时给予纠正,在语言教学中让幼儿多接触一些新的词语。

  4、注意培养幼儿良好的学习习惯。鼓励幼儿能大胆的在集体面前讲话,要爱护书本,愿意和同伴交流等。

  今后我将不断努力研究,学习,把工作干得更出色。

  个人工作总结 篇8

  1、心态积极,自信,有激情;思路清晰,执行力强,原则性强,能够以身作则;关心员工,平易近人,善于表扬员工;工作认真负责,能吃苦。

  2、员工上班时间缩短了;关注员工的技能培训,对员工要求严格;安排工作较合理,跟进及时,执行力提升;与员工沟通较好,学习后能与员工分享。

  3、工作标准高,要求严格;学习上进,能够有效调动员工激情;协调能力较好;熟悉大店工作流程快。

  4、工作认真负责,执行力较好;能调动员工的积极性;布置工作简单易懂;关心下属进步。

  5、工作认真负责,有激情;熟悉流程,能及时传达公司精神;平易近人,关心员工,与员工沟通较好;工作执行力较强。

  6、公私分明,工作对事不对人,公平公正。6做事有原则,奖罚分明;能用企业理念同员工沟通,关心下属;执行力强。

  7、工作有方法,平易近人;宽容大度,能及时帮助员工解决困难;工作有计划、有重点;善于沟通。

  个人工作总结 篇9

  时光飞逝,这个学期的工作又接近了尾声。从换届的任命以来,我觉得我身上就担任着一种责任,就是我要把学院的宣传工作做好。“部长”这两个字对于我不单单是一个荣誉,同时也是一种责任的所在。在这个学期里,经过我们部所有成员的共同努力和老师的指导,还有其他部的大力支持下,我们取得了很多成就,认真完成我的本职工作。把我们部的工作开展的有声有色。针对这一学期的工作及各方面表现,进行了如下总结:

  1.角色的转变。

  现在的我已经在院学生会工作快二年了,从大一的干事到大二的部长,我的在一个部里的角色发生了转变,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想、工作方法的转变。同时我也把更多的时间和精力放在了学生会的工作之中。我按照老师的指示,自己的想法开展了工作。在工作中积极配合学生会的各项活动,干好宣传和布置工作,并且是每个活动都能顺利的进行。

  2.纳新及部员的培训

  企宣部的纳新主要环节是才艺展示。每年的这个环节都会涉及很多问题,怎样才能选出最优秀的人才,哪些人会的只是准备好的东西。我和副部长也提前准备了考题,让真正有才能的人可以发挥的淋漓尽致。通过层层的筛选,最后才定下了部员。

  在纳新之后,我们对他们进行了行书、楷书、隶书、色彩搭配、书法技巧培训。经过一段时间出板的锻炼,他们取得了非常出色的成绩,并且能独立完成交给他们的.工作任务。在生活中,我们则是以朋友的身份相处,无论是在学习,还是生活中的问题,我们都尽全力地去解决。

  3.宣传部工作

  在几次出板观察后,我根据每个人的能力和专业班级将大一的干事分为两组,每次出板都需要书法和绘画,把擅长各自的部员分开才能让每次的板既有漂亮的花边又有好看的字体。按专业和班级分开的目的是窜开大家的时间,是每次出板都有足够的人员。这样两组换着出板,减轻了部员繁重的出板工作。

  在宣传方面,企传部不断创新海报制作,在这学期的海报上我们可以看到干事们的海报绘画能力的提高。我们负责每次活动的宣传工作,从七一大型的舞台背景,横幅,精美的板报到海报,为活动很好做出了宣传力度,为同学们带来最新的信息。干事们彼此互相帮助,团结友爱,在工作过中不断提高自己的工作能力,除此以外,企宣部在日常工作以外,还经常和其它部门合作,开展了一系列上与宣传有关的活动。

  总体来说,我们企宣部的工作是繁重、琐碎的、不定的,工作量多,但我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习,又很好的完成了工作,对于新干事我们会把宣传部的传统灌输给他们,让他们以最好的姿态迎接新的使命,现在我们的新成员们也加入到了我们的出板工作中,每次活动宣传活动都很积极,我们的海报一张比一张精美。

  4.存在的问题

  1)有的部员在活动中不够积极,在今后的活动中一定多督促。

  2)我在安排工作时没有安排到位,工作安排不够完善,有的只是表面化。工作任务没有安排到个人。

  3)部员中普遍存在礼貌问题。

  4)各部门之间的交流明显不够。相信自己携着这些宝贵的经验与收获,将在今后的学习和工作中百尺竿头更进一步,在我努力之后,我们的工作会越来越好。在过去的日子里,企宣部做所做的工作,只是一个开始,不是高潮,更不是结果。我们正在探索之中,许多制度和安排还需要完善,我们和其部门应借助这次总结的机会,加强学习,加深了解。希望大家广开思路,为学生会的工作出谋划策,把学生会的工作做的更好。为同学们提供更好的服务。

  个人工作总结 篇10

  因公司工作需要转为办公室内勤一职,制定了内勤工作计划,避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为公司所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持“服务”为宗旨,强化自身工作素质,提高办事的实效性。现将20xx年工作总结如下:

  1、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。重视学习业务知识,利用参加会议和培训等机会提高自己对产品熟知能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识,努力做好融汇贯通,联系实际。在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。

  2、配合店内工作的需要,做到随叫随到,尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题。

  3、加强财务领用的管理工作,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位。

  4、加强了文件的`分类管理,使内勤管理工作更加细致、规范。

  5、及时与总公司的内勤代表联系,确保每一单货都准确无误。

  6、做好公司每一单销售记录和员工月底结算工资,做到不漏记,不多记,实事求是,对已对人严格要求。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,单在一些方面还存在着不足。比如个别工作做得还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我会认真负责的为公司的发展做出更大更对的贡献。

  个人工作总结 篇11

  伴随着龙鼎铝业有限公司的发展,我在龙鼎品质部走完了又一年的工作历程。回顾这一年的工作,有进步,有突破,同时也还存在很多不足,现将这一年的工作总结汇报如下:

  20xx年在人事管理工作上是成长进步的一年。在x年春节期间,我配合部长对部门情况进行了梳理并编制了《品质部员工内部培训教材》;在此明确了品质部的部门文化、组织结构、岗位职责;同时对部门安全培训、生产操作流程、业务考核管理制度、公司人事管理制度进行了整理和总结。我的工作职责由统计、后勤、人事逐步开始侧重于部门人事管理,目标是规范部门的人员配置、员工培训、绩效考核、薪酬管理和劳动关系管理。在工作过程中,我经常与人力资源部、分厂人事主管等专业人员进行沟通交流和学习,逐步提高自己的专业技能,同时结合部门的实际情况逐步完善部门的人事管理工作。具体如下:

  一、人员配置:

  1、根据部门的职责与分工情况,逐步梳理完善部门的组织架构,并最终确定了部长/部长助理为领导,划分为质检科、综合科和理化中心三部分进行管理的组织结构;

  2、调查分析部门各岗位员工的工作内容以及日常的工作量,完成了部门的定岗定编定责,编写了各岗位说明书;

  3、深入生产现场及时了解班组动态,提前申报人员需求。

  二、员工培训:

  1、依据《品质部员工内部培训教材》对部门新入职员工进行部门级培训;

  2、制作《班组长培训系列教材》,每月组织一次部门管理人员思想意识培训,组建部门的核心管理团队;

  3、督促各班组制定班组培训计划,组织班组员工的技能培训。

  三、绩效考核:

  1、依据公司的《员工奖惩管理规定》,结合部门的实际情况编制了《品质部内部考核管理制度》、《品质部员工评考方案》、《理化检测中心员工评考方案》等,规范管理人员和员工以及不同程度事件的考核方式和考核办法,从而考核有据可依;

  2、对相关考核制度组织宣讲和学习,达到有据必依;

  3、在日常工作中严格按照制度贯彻执行,真正做到奖优罚劣。

  四、薪酬管理:

  1、依据员工的学历和专业、行业工作经验和技能、所负责工作的岗位情况以及月度绩效考核的结果,综合审定员工的职称等级,并确定不同级别的基本工资;

  2、汇总统筹部门的日常考核以及各班组的'工作绩效考核结果,评定员工的考核工资、产量工资;

  3、汇总审核管理人员的月度KPI指标完成情况总结,由部长审定,确定月度的考核工资。

  五、劳动关系管理:

  1、依据公司的《新员工入职管理规定》、《考勤管理规定》、《员工异动管理规定》,规范员工入职、请假、异动的程序,严格按制度执行;

  2、关注部门各班组员工的思想动态,进行沟通交流,学习“离职员工面谈技巧”,提高自己对部门员工异动情况的把控能力,尽力留住人才,并实施末位淘汰,优化员工队伍。

  20xx年是突破自己的一年。部门的人事管理工作渐渐的清晰,在这个过程之中我自己也取得了一定的进步。于十月份开始,我的工作职责负责综合科管理的同时开始逐渐转入理化中心的管理。理化中心的管理对于我自己而言又是一个新的挑战,也是对自己能力的一种突破。我制定了自己理化检测专业知识学习计划的同时,遵循生产管理五要素:人、机、料、法、环的管理原则,正逐步的深入理化中心各班组的管理工作,并逐步从以下几方面开展工作:

  一、人员管理方面:

  1、定期召开理化中心班长会议,班长对各班组人员情况、工作情况进行汇报和总结,重点对班组工作中遇到的问题进行回复;

  2、强调员工的技能提升,重视班组培训,每月至少组织两次技能培训,组织一次技能考试;

  3、强调员工的工作态度,每月组织一次理化中心全体员工的思想意识培训;

  4、重视员工考核,每周对员工考核结果进行审核并公示;

  5、重视员工的工作质量,经常深入到班组,监督检查班组的工作完成情况;

  6、贯彻末位淘汰制,优化员工队伍的整体素质,提升员工的专业水平。

  二、仪器设备管理方面:

  1、建立理化检测中心仪器设备台账;

  2、组织各班组对班组所使用的试验仪器、设备进行了排查,并沟通联系供应厂家或装备动力部对存在问题不能使用的四台仪器故障进行了整改、恢复使用,强调仪器设备故障应及时修复;

  3、定期按要求维护保养试验仪器,对几台较重要的试验仪器编写了维护作业指导书。

  三、备品、备件、化学药品的管理方面:

  1、组织各班组定期排查易损耗的零备件、所需办公物品、工器具和试验所需的化学药品,提前采购申报计划;

  2、建立理化计量器具仓库、化学药品仓库出入库台账,对于入库和出库进行流程规范,及时更新台账;

  3、跟踪未到的物资采购计划,保证理化仓库中的物资不能影响正常的试验检测。

  四、制度建设方面:

  1、在之前的基础上,对现有的不适用的作业指导书组织修订(校验流程),对新上的检测项目组织编写作业指导书(金相试验等);

  2、规范理化试验方法、检测数据等的变更流程,进一步编写相关的管理规定;

  3、逐步按照《理化计量检测中心持证考试制度》执行,规范管理。

  五、安全、5S管理方面:

  1、定期组织各班组对工作中可能遇到的危险源进行辨识,同时制定整改预防措施;

  2、每周班组组织一次安全活动培训;

  3、每周组织一次5S检查,检查结果纳入考核。

  态度决定一切!细节决定成败!因此在理清管理思路的同时我认真的分析了目前工作中存在的问题与不足,具体表现如下:

  一、综合科管理方面:

  1、由于我自己工作重心的转移,而对综合科员工的培养还没能完全到位,导致我自己和员工都有一定的工作压力;

  2、部门各班组培训依然存在应付人力资源部检查的现象,没能真正意义上的做到实处,主管、班长没能真正的有效组织员工技能提升,且员工技能水平仍迫切的需要提高;

  3、员工普遍对薪资待遇问题十分敏感,部分员工存在抱怨,总认为其他分厂/部门比我们部门的工资高,工作比我们部门轻松。

  二、理化中心管理方面:

  1、我自己由人事管理转入理化中心管理,自身理化试验专业知识需进一步提升;

  2、员工对理化试验系统化的知识了解的不够全面,对班组专业技能的拓展学习不够深入,大部分只停留在操作;

  3、理化试验设备未能完全按照相关规定进行检定,且理化试验设备偶尔性的会出现故障,尤其FMC光电直读光谱仪;

  4、所申报的备品备件、药品等采购计划,采购部不能及时采购到位。

  能力来源于学习力!因此在20xx年的工作中,我将会清醒的认识到工作中存在的问题和不足,端正工作态度,理清工作思路,提升自己的管理水平,并从以下几方面来开展工作:

  一、根据部门的实际情况,合理安排综合科的工作,同时合理定位自己的工作职责;

  二、加强自我学习,提高自己对理化试验专业知识的了解,提升自己的管理水平;

  三、结合理化检测中心的具体情况,加大对员工思想意识的培训、引导与启发,提高员工自我提升的思想意识;

  四、继续遵循人、机、料、法、环的生产管理原则,推进理化中心的管理工作,并制定具体的工作计划,逐步深入理化中心各班组的管理工作。

  个人工作总结 篇12

  

  XXXX年的前三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。

  在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。

  在第一季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,过完了春节与XXX开始承担软件园的前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。

  在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况,在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。

  在软件园的前期中,我只帮XXX作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与XXX日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。

  在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。

  在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的.文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。

  在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。

  在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。

  在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是能够避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期推荐方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还期望大家都能互相的谅解以下。

  个人工作总结 篇13

  自从20xx年4月调入mm以来,我用满腔的工作热情做着的煤矿调度工作,并时刻提醒着自己是一位调度人员,对工作一定要严谨务实,不能有半点马虎。在遇到问题时,自己一定要亲临现场,协助领导在现场指导和把关,为矿井的安全生产尽自己最大的贡献。现对自己参加工作以来所做的工作从以下几点进行总结,不妥之处,请大家批评指正。

  一、扎根矿山,奉献青春,立足本职,苦干实干。

  俗话说“干一行、爱一行”,我既然选择了矿山,那我将沿老一辈煤矿工人的足迹,为祖国多出煤、出好煤做出自己的最大贡献,我要以他们为榜样,发扬他们几十年如一日的忘我工作精神和不怕苦、不怕累的优秀品质,将自己青春和热血无怨无悔的奉献给矿山,成为新时期新一代的煤矿工人。

  参加工作以来,一方面坚持不断地学习有关的专业理论知识、安全知识、质量标准、操作标准,学习国内外新知识、新理论、先进的技术,不断的更新知识结构,丰富专业知识内涵,努力提高自身的`业务素质;另一方面,坚持做到理论和实践相结合,把所掌握的知识用于工作实际和生产实践中,工作中做到沉下身子,深入现场,亲身到生产一线中实践,向有经验的老工人请教,达到学以致用,积极解决生产中的技术难题。在工作中,一步一个脚印,得到了充实和发展。

  二、勤苦为先,刻苦钻研,落实安全质量标准化标准。

  可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓励队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

  2、以身作则,遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,树立良好的榜样,确保良性发展,营造健康的工作气氛。

  3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动了工作积极性。

  4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

  以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、工作方式过于急躁。2、工作中时有松懈。3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

  20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,晋圣公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。

  个人工作总结 篇14

  20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。

  一、前台礼仪手册

  这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的.注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。

  二、礼仪培训

  另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。

  三、服务意识培训

  作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:耐心、细心、体贴。

  这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。

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