新员工个人工作总结

时间：2023-03-15 10:41:23 个人总结我要投稿

【热】新员工个人工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的新员工个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

【热】新员工个人工作总结

新员工个人工作总结1

　　时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经办员工不难，但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为：一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。

　　一、思想修养

　　要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真向身边的同志学习，更高的要求来要求自己。

　　二、素质提升

　　在工作学习生活中我认真听取经验，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向周边的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨。

　　在空余时间，我会阅读一些行政管理方面的'书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

　　三、工作内容

　　不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。几个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况，尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司的日常工作。

　　在去蓬莱担任《20xx中国交通建设股份有限公司党建思想政治工作研究会》会务组成员期间，努力做好接机送站的车辆安排，会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来，按参会领导用车需求状况和需求时间，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为参会领导公务用车提供后勤支持。

　　在日常工作中解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。

　　四、自身不足

　　通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再配合综合处同事工作，为其它部门提供有效的后勤支持。

　　虽然在近半年的工作中日渐熟悉，但还存在一定的问题和不足：一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少。

　　二是有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。

　　三是处理一些工作关系时还不能得心应手，原因如下：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；我在对突发事件方面的应急能力不足等。

　　五、工作展望

　　在今后的工作中，首先，要继续努力，严格要求自己。坚持学习，要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。其次，进一步学习有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。

　　再次，要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。最后，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

　　我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在以后的工作中取得更大的进步。

新员工个人工作总结2

　　我是20xx年11月15日入职的。作为一名新家人，很高兴能成为一员。首先，我要感谢为我提供了一个良好的发展平台，让我能够在这个平台上展现青春的风采;我要感谢总部的张卫东校长、梁强主任以及总部各位家人对我工作的指导，尤其是张卫东校长和梁强主任及时与我沟通交流，解答我的困惑;我要感谢市南家乐福VIP分校的徐主管及各位家人对我平时工作的支持和帮助，当我遇到困难、疑虑的时候，他们会及时为我排解。其次，我要表达一下我的工作感悟。

　　第一、文化是企业的生命力，没有文化的企业是不能取得长足发展的。张维东校长曾经说过“一流的业绩靠规划，破零的业绩靠胆大，持续的业绩靠深挖，永久的冠军靠文化”。文化历来奉行军队般的严明，学校般的规范，家庭般的温暖。在文化的指导下，我相信一定会成为青岛同类培训机构的佼佼者。

　　第二、团队的力量是无穷的。一个团队的.业绩如何，主要看团队的凝聚力如何，“上下同欲者胜”。折断一根筷子很容易，这段十根筷子就很难，这段一百根筷子就难于上青天。只要把自己的团队凝聚起来，就能取得胜利。

　　第三、工作韧劲永远比激情更重要。对于一名新家人，随着时间的推移，工作的激情在一天一天消失殆尽。当激情消失的时候靠得就是工作的韧劲了，也就是坚持不懈的信念。

　　第四、有付出才能有收获。付出不等于收获，但没有付出是绝对没有收获的。“千里之行，始于足下。”这就要把我们的想法付诸实践。以电话外呼为例，一开始打外呼的时候，话术在口里重复了好多遍，但只有把电话打出去才能知道你的话术怎么样，你能不能通过话术把客户邀约过来。只有这样才能及时纠正你的错误。

　　第五、要学会感恩。当我们赶公交车时，公交车司机等我们跑着上车的时候，你是否会对公交车司机礼貌的说一声谢谢?这就是一个感恩的过程。对于平时给我们以支持和帮助的人，我们要怀着感恩的心，感谢他们，回报他们。

　　第六，为了能够达成业绩目标，在以后的工作中，要摆正心态，端正态度，坚定信念，坚持不懈的走下去;要以一名正式员工的标准要求自己，务实肯干，努力奋斗，做到每天外呼至少30通，及时挖掘潜在客户;要加强对百问百答、学海导航知识的学习，不断提升自己的业务水平，不断提高自己的业务素质;要做好与各位家人的沟通交流。当有困惑的时候会及时与其他家人进行沟通，以便尽快解决。沟通可以解决的问题就不是问题。别管我是谁，别管我长成什么模样，别管我的父母是干什么的，但是，我要去我想去的地方，我要做我想做的事情，谁也不要拦我，谁也拦不住我，树枝挡住了去路，拨开它，荆棘挡住了去路，砍掉它，高山挡住了去路，翻越它，总之，我要竭尽全力，攀登到我所能达到那座顶峰。

　　短暂的痛苦与未来的前途，相比算得了什么，为了理想，我甘愿忍受寂寞，为了未来，我甘愿忍受痛苦为自己，为父母，为祖国，为实现中华民族的伟大复兴我要努力，我要奋斗，我要拼搏、拼搏、拼搏!

新员工个人工作总结3

　　进入到公司做财务的工作，也是有了一段时间，而今的我也是熟练了工作，清楚做好一名财务人员，需要去如何的做，同时自己也是在这份工作之中收获了经验，也是会在以后继续的去做好，而今我也是对于之前的工作来做下个人的总结。

　　财务的工作，向来也是需要谨慎的去做的，不能松懈，同时自己也是要避免犯错，毕竟财务之中如果出了问题，要去改，不是那么的容易，同时也是有些错误的后果是很难去承担的。所以从进入到公司开始，我都是认真的去做，并且也是考虑到自己是个新人，同事教我，带我的时候，我都是会做好笔记，学到教我的东西，我清楚只有自己学好了，才能更好的去把工作给做好了，通过同事带我，我也是渐渐的掌握了工作的流程，知道如何的去做好财务的事情，虽然之前也是做过，但是每个公司的情况是有一些不同的，交接的同事也是需要去认识，对于公司的经营状况也是要有了解，才能更好的去把事情做好。

　　工作里头，我积极的去做，逐步的去提高效率，首先也是去把工作给做好，然后才是效率的提升，毕竟是第一次接触到公司的事务，我也是担心犯错，所以也是严谨的先做好，只有熟悉了，掌握了，那么才能更好地去做好，而不是一开始就匆忙的.工作，可能会有效率，但是也是会容易犯错的，和同事配合一起完成的工作，我也是会主动的去配合，积极的参与进去，同事们也是予以了我很多的帮助，部门的工作氛围也是非常的好，我遇到不懂的问题，同事们都是会积极的来告诉我如何的去做好，或者帮我来解决，我也是非常的乐意去帮助别的同事，可能我是个新人，工作上的帮助没有那么的大，但是其他的方面，我会的，也是会尽力的去帮忙。

　　进入公司这段日子，我做好了财务的工作，同时自己也是去把效率提升，但同时也是看到了自己一些工作上的不足，我也是知道自己之前虽然做过财务的工作，但是经验并不是那么的多，而且公司的事项也是很多，要我学，要我去提升的也是很多，我也是会积极的努力做好，并且我也是会好好的在今后去把财务工作给继续的做好，让自己经验上继续的积累，在岗位上做出更好的成绩来。

新员工个人工作总结4

　　时间如奔腾的长河，在我们努力向前的时候它也在朝着它的方向不断的前进。不知不觉间，我的试用期工作结束了，而时间，也正好走到了三个月后的今天。

　　这次在XX公司XX岗位的试用工作，对我而言是一场难得的经历。尽管只是短短三个月的时间，但在这次的工作中，我收获的比以往任何一次学习都要更多！如今，即将面临转正，我心中的也是无比的激动！自己能有幸正式的加入XX公司，不仅仅是我个人的努力，更是因为有了领导和前辈们在工作中的指点和帮助！这才造就了现在的我。

　　现在，我即将转正为正式员工，为了能让自己在工作中更进一步，我更进一步，我对自己三个月来工作做如下总结：

　　试用期期间，领导为我们这些公司中的新人准备了严格且丰富的“培训大餐”，这不仅让我更加了解了这份工作，对于要做好日常工作所需要的知识和技巧也有了充分的学习！在工作前的这次培训，解答了我很多对于工作的疑惑，并且在此之后领导也依旧在工作中给了我很多的帮助。甚至，在身边的各位同事们都会时常帮助我，给我一些在工作中的指点等等。这些指点和教导，不仅仅让提升了对工作的`了解和能力，更让我感受到了XX公司XX部门的温暖，感受到了这个大团体的热情和团结心！就这样，我在掌握了__这份工作能力的同时也不知不觉的融入到了__部门这个大家庭中。

　　此外，在这三个月的工作中，我还严格的学习并遵守着XX公司的各种规章制度。“没有规矩，不成方圆！”一个集体想要积极的发挥出团队的实力，不仅仅要有团结心、团队的精神，更要有约束整个团体的纪律！尽管我还只是一名试用期的员工，但我也抱有积极加入到XX公司这个大团体的热情！为此，我在工作中严格的遵守公司纪律，认真的牢记纪律，并积极的改进自己的生活习惯，让自己能在工作中不去触犯纪律，严格的遵守公司的规定，并给公司贡献自己的力量！

　　最后，说说自己在工作方面的情况。虽然已经工作了三个多月，但比起其他前辈，我在工作中还有很多的不了解、不熟悉。尤其是对工作中的不熟练，导致工作成绩来说目前来说依旧只是平平无奇。但在另一方面，我在工作中一直保持着积极努力的进取之心，并且因为在工作中的仔细和严谨，我在工作中也很少犯下错误！相信只要给我一些时间，我顶会通过自己的努力取得更好的成绩！为公司的发展贡献出自己的一份力量。

新员工个人工作总结5

　　一年以来，我根据xx街道办事处的工作安排，从计生办到信访办工作至今，认真学习，进取工作，从思想政治到业务本事都得到了很大的提升。回顾这一年来的学习、工作以及生活情景，谈谈自我的感受，并剖析自身的不足之处，以求在今后继续不断提高自我的综合素质。

　　一、强化思想政治学习，提高岗位业务本事。

　　1、积极参加党委组织的思想政治理论学习、岗位业务知识培训。在学习好理论知识的基础上，坚持用党的思想理论武装自我的头脑，始终坚持坚定正确的政治立场和方向。

　　2、认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，自觉在工作中践行科学发展，服务广大基层群众。

　　3、坚决按照上级的.指导和要求，紧密团结和配合同事，虚心理解群众的批评和意见，对自我工作中存在的漏洞与不足及时改正，严格要求自我。

　　二、立足本职岗位工作、认真做好服务群众。

　　1、在领导的关心培育下，在同事的支持和帮忙下，我从对计生、信访工作的不熟悉，到迅速适应岗位工作，并能够按工作要求，及时高效地处理日常工作中出现的矛盾和冲突。

　　2、遵守管理制度、关心团结同事，努力营造一个良好的工作氛围积极主动完成本办公室的工作。

　　3、做好服务广大群众的工作，视广大育龄妇女为姊妹、视信访人员为亲人，真正做到心系群众，任劳任怨，为民服务。

　　三、存在的问题与不足。

　　尽管这一年的锻炼中我各方面取得了一些成绩，可是在在学习和工作等方面，还存在业务知识不够精通，对待上访群众有时存在急躁情绪，处理突发性事件时经验不足等缺点，这些都需要我在以后的工作中进一步严格要求自我，改正缺点，扬长避短，以实际行动，不断地提高自我的工作水平和服务本事，真正做到干一行、爱一行、钻一行，做一名党委放心、人民群众满意的基层信访人员。

新员工个人工作总结6

　　09年我车间积极主动执行公司的政策、决定和工作安排，制定车间各项管理制度，认真推行精细化管理，安全质量标准化建设，加强设备维护。立足岗位，大搞技术革新、岗位练兵、劳动竞赛活动,充分调动了员工的工作积极性，超额完成了各项生产指标，为企业的持续发展,为企业做大做强,做出了一定的贡献。

　　一、生产指标完成情况

　　自5月14日机组并网发电。每月都超额完成生产任务。厂用电率控制在6.7%。我们10月份发电943万Kwh，创月产最好记录，使机组达到额定出力。超额完成公司下达的生产任务。

　　二、生产主要工作

　　（1）5月31号由于供电公司变电站改造、使我们停产。在停产期间我们积极跑动施工单位，加快完成供电线路改造，同时组织车间员工对机组设备进行了全面检查，特别对设备的跑、冒、滴、漏进行处理。保证了机组在6月28号顺利启动与系统并网。

　　（3）原先车间只有发电量计量表，没有上网计量表和厂用电计量表，上网电量只能去野河站查询，自己没法进行电量的考核。6月份对上网开关311的计量进行了改造，使自己能计量上网电量和厂用电量。规范了电量的考核。

　　（4）锅炉运行以来，经常出现燃烧器枪头被煤气渣滓堵注的现象，使煤气不能充分进入炉膛。造成锅炉产汽量降低，机组不能满负荷运行，发电量明显降低。而清理枪头需要将锅炉停运，人员进入炉膛内才能清理。锅炉不停运，在炉外还不能对枪头进行清理。每次清枪停炉影响生产30个小时。针对这个生产情况，我积极组织并参与燃烧器的技术改造。通过查阅有关技术资料和参观其它电厂的改造情况，最终我们拿出自己的改造方案。在8月底将燃烧器成功的进行了改造，使锅炉在不停运的情况下就可以对燃烧器进行清理，解决了因燃烧器枪头堵而影响生产的难题。

　　（5）原先汽机1号凝结泵比2号凝结泵流量小。当2号凝结泵出现问题1号凝结泵单独运行时，发电机负荷只能带70%，不能满负荷运行。9月份对1号凝结泵及配套系统进行改造。使俩台凝结泵任何一台单独运行，发电机都可以满负荷运行。

　　（6）锅炉尾部烟道因酸、碱腐蚀造成防腐层、铁皮损坏，烟道漏风使锅炉效率降低。9月底利用停产检修期间对烟道内部进行了重新防腐。（7）汽轮机冷凝器在运行中出现结垢现象，致使汽轮机真空度降低。9月份联系专业清洗公司对冷凝器内部管道进行高压除垢清理。

　　三、车间管理工作

　　1、认真传达执行公司文件精神和调度会工作安排、根据生产日报表分析设备安全运行情况、对当日的生产情况进行认真分析，及时改正不足，提出最佳安全运行方案。将每月任务分解到班组，制定每旬每日发电量的必保目标和力争目标，制定劳动竞赛办法及奖罚制度，激励职工的生产积极性。

　　2、建塑企业文化，实施精细化管理。首先制定完善了日常行为规范和劳动纪律管理办法，并同时根据各岗位的操作规程制定出台了岗位操作规范标准；建立建全了各班组（长）考核制度、各岗位职工考核制度；其次制定了（6S）ABC三卡考核运行机制，充分达到精操作、细考核、严落实的管理制度。推行了安全质量标准化工作。严格按照发电行业标准，制订完善了发电车间安全生产“三项制度”，并制成牌板使制度上墙。9月份对管道设备统一做了保温，重新喷刷了管道标识及介质流向。对每台设备和阀门统一悬挂标识牌。第二季度达到安全质量标准化二级单位。第三季度我们保持了安全质量标准化二级单位的称号，并将工作向深处、细处发展。扎扎实实将安全质量标准化工作落到实处。

　　4、加强设备、安全管理。责任落实到人，制度落实到位。安全生产的方针是“安全第一，预防为主”，我们积极组织职工进行安全教育，坚持每星期五的“安全活动日”，坚持班前讲安全，班中查安全，班后总结安全的制度；加强了隐患排查、日检、班检，点检制度。坚持每月的安全月度例会，总结本月的安全生产情况，安排下月安全生产工作。加强了高危岗位的安全责任制，签订了安全责任状，并制定了事故紧急应急预案，从而保证了高危岗位安全运行。制定了设备包机制。确定了包机范围和包机人，并严格落实考核。制定设备检修质量检验制度。及时对设备运行中的缺陷及隐患进行整改完善，保证机组的安全运行，为生产提供有力保证。

　　5、响应公司倡导“节能降耗”的号召。制定了厂用电奖罚考核制度，杜绝了空运行设备、常明灯现象等的发生，大力提倡“浪费的是血汗，省下的是金钱”的观念，深挖内部潜力，严把材料领用关，严格材料审批制度，大搞修旧利废活动，减少不必要的支出，6、及时组织参加公司组织的各项活动和学习，积级完成公司交给的.各项工作任务。组织参加了“双五四讲”形势报告会，“安全月”组织活动，公司组织的男、女篮球比赛，迎国庆演讲比赛等各种活动。积极配合政工、工会等部门工作。

　　7、完善和建立了设备台帐、设备资料、各种档案的管理。对各种资料进行了妥善的保存。、完善和规范了各种生产记录报表及上报制度。

　　8、积极执行公司的生产管理制度。制订了车间的生产奖管理办法、劳动纪律管理办法。并进行了认真的施行，长期来收到良好的效果。

　　9、制订实施了全年职工安全教育培训计划。坚持“每周一课、每月一考”的制度，“奖优促后”的原则，着重岗位“应知应会”注重实效地提高职工业务技能。并利用培训期间对职工进行思想教育，培养职工团结互助、忠诚可靠、乐于奉献的精神，使职工认识到个人和企业息息相关，只有企业发展才有我们的幸福生活。

　　三、20xx年工作打算

　　围绕公司“安全为天、生产大上”积极开展20xx年的各项工作，

　　1、保证安全生产，做到零伤亡。

　　2、保证完成公司下达的生产任务和各项生产指标。

　　3、进一步加强精细化管理，完善各项制度，严格考核，坚决落实考核制度。充分提高值长、班长的主观能动性，变被动管理为主动管理，形成齐抓共管的局面，将精细化管理工作推向深入。完成安全质量标准化精品工程的建设。并长期的保持。

　　4、完成机组设备的检修计划。加强设备包机制。将包机制落到实处，落实到人。加强考核，使设备长期处于良好的运行状态。

　　5、加强安全检查、隐患排查、设备点检、巡检制度。将事故消灭在萌芽状态，实现安全年。

　　6、制订全年职工培训计划，对职工继续岗位培训。加强学习，认真管理，进一步提高管理水平。加大技术业务知识的学习培训，努力提高整体技术素质。

新员工个人工作总结7

　　自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有梦想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下头我简单的对这一年的工作作个总结。

　　一、在思想方面。

　　作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，认真工作，的扩展了自我的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的`实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了　　二、在学习方面。

　　“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的，可是“三人行，必有我师焉！”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情景，改善了学习方法，制定了学习计划，从而到达了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，仅有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，仅有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，仅有用对了人，才能到达需要的效果。

　　三、在销售方面。

　　我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是最锻炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于很多患者购买所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很熟练，以提高顾客对药房的信任度。

　　四、在生活方面。

　　经过近一年的生活，我已经适应了那里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时互相忙，不分彼此。可是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。可是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要很多的营养来补充每一天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。期望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，可是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不一样了，不可同日而语。

新员工个人工作总结8

　　人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着本身美好的希望和从零开始的心态，我加入了8020人才网这样一个充溢生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，固然整个培训的光阴并不长，但在这短短的几天阅历中，我的知识获得了更新、团队精神获得了进步、情操获得了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。

　　一是要增强同事之间的沟通，尽力进步团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的症结。在我们往后的实际工作中，无论本身从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的共同，因为一滴水只有在大海中能力生存。既然必要共同，那么就必须沟通，只有不合部门之间、同时之间相互沟通、相互共同、连合一致，能力进步工作效率，提高更快。

　　二是从改造本身入手，适应企业生存情况。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到本身已经是公司的一名员工，我们最起码的一点便是要通过尽力工作来改造本身，当然改造的不仅仅是知识布局，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

　　三是从细微工作入手，积极调剂个人心态。从学校到企业，情况变更异常大，所打仗的人和事物一切都是新的，我们都必要光阴来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经获得了承认，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在艰苦面前进一步，同时应该接收并保持这样一种心态：服务不贪大、做人不计小，因为细节抉择成败。

　　以上是我在这次培训中获得的一点体会，在此异常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的`、体会到的进行再消化和融会到往后的工作实践中去，同时在把本身良好的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，赓续地弥补知识和尽力转变本身的不够，使本身成为一名适应公司成长必要的优秀员工。最后我希望列位新员工和我一起来证明一份垦植一份劳绩的事理；和我一起奋进，去感想感染胜利后的自豪；让我们齐心协力，为8020人才网更辉煌的来日诰日而奋斗。

新员工个人工作总结9

　　从xx年年7月到现在，一年实习时间已结束。在这一年中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的进步。

　　一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。

　　不懂就学、就问，是一切进步取得的前提和基矗因为有大学专业课的底子，使我学习工程中对水利工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

　　二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

　　一直以来，我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

　　勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作；平时生活中团结同志、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

　　三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

　　刚开始工作时，我是从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复琢磨。几个月下来，已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的技巧，而且已经能够独立完成一些简单的计算和绘图任务。过去的一年中，我先后参与了“×××××××地下水生态保护工程”、“×××××××跨南水北调改线工程”、“×××××××除险加固工程”，“×××××××旅游度假村防洪评价工程”，“×××××××供水取水口改建工程”，“×××××××灌区××渡槽施工设计”，“×××××××水库除险加固工程”，“×××灌区续建配套节水改造规划设计”，“×××××××灌区续建配套节水改造工程”等9项设计工作。通过实践，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。

　　在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，反而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是对一些业务技能特别是应用工程软件还不够熟悉。

　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

　　2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得进步的基矗我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

　　总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

　　不知不觉中，我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的匡助下，我对工作流程了解很多，后来又经由培训，又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。

　　1、以情服务、专心做事。

　　工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地匡助他们，对他们提出的题目自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

　　2、遵守轨制、敢抓敢管。

　　奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按轨制、按程序对工人进行治理，天天对进出的职员、货物进行严格的`检查，以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，好比：‘进入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象，我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

　　3、任劳任怨、孜孜不倦。

　　对领导的铺排是完全的听从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关心同事，常常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

　　工作中我也有良多不足处，但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自己，能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

　　首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

　　一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

　　三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在xxx这个大舞台上展示自己，能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。

新员工个人工作总结10

　　自20xx年12月1日入职至今已三个多月，在这短短的三个月里，我接触和学习到很多新的知识，作为第一份工作，我无比兴奋地走上仓管员的岗位，从陌生到熟悉，使我对仓管员岗位的感性认知上升了一个层次，但我知道我自己业务知识缺乏，需要继续学习。我在部门领导、跟班师傅、班组同事的关心与帮助下，取得了一定的成绩，并在工作能力上有了很大提高。下面就这三个月来的工作做如下总结：

　　一、认真学习岗位职能，注重实践，提高业务工作能力

　　要做好一项工作，首先必须全方位进行了解。作为新人，怀着本人第一份工作的热情，在这三个月的工作中，一方面，我积极贯彻公司生产方针，认真遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不违规进行生产作业；另一方面，我吃苦耐劳、积极主动，善于学习；在走上岗位前仔细阅读《钦州市港口集团公司安全生产工作规程》的同时，认真协助值班和师父的工作，因为他们的经验丰富，对我们来说是一笔宝贵的财富。在工程过程中，遇到不懂的或需要注意的问题虚心向师父请教，由于经验的不足，为了能够尽快地熟悉和掌握业务流程，首先凡是仓管员的工作我都会亲力亲为，绝不偷懒，毕竟实践是最好的老师；然后也一边查阅仓管员职责以及各项作业流程，渴望着以理论指导着实践。流程复杂一点的我会在工作本子上记录下来，毛泽东同志曾说过“好记性不如烂笔头”，下班回来后会在仔细温习一遍，思考着如何才能把本职工作做得更好。在港装师父和同事的帮助和指导下，我的业务工作能力也得到了很大的提高。

　　二、严格管理，认真做好仓管员工作

　　在货运站老师傅们的悉心指导和帮助下，很快我就开始独立工作了。记得我第一次出班工作是0时班一铵打托。在交接班拿到委托仔细核对提单号、阅读客户要求后，找到所带工班、机械同时准备好工作所需工具（锤子、小刀、打包机、薄膜、绷带）就往着海关查验仓库走去。到达后，开好门，灯，找到所处货物堆头牌，核对数目，工人摆好货架，这只是工作的开始。在工作生产过程中，不仅要进行实时监管，还要及时发现和消除安全隐患，如工人在拆包后没有按照客户要求进行敲包，导致货托整体过高或过宽，影响最后装箱；工人不按堆垛卸包顺序，容易导致崩塌，在作业区吸烟等。工作进行到收尾，整理工具，收拾好现场，做好理货数字，减好堆头牌，关好门灯，回去写好理货单和编制记录，顺利交好班。为了保证安全生产的进行以及理货数字的准确无误，即使很累也不敢有丝毫的马虎，坚持做好本班工作。

　　作为一名货运站的仓管员，不仅是做好对货物的监管，还要做好对工人的管理。在仓管员的岗位上，当班时间，我所以到的堆头，都习惯性地去看看堆头货物的情况以及堆头牌，然后在心里默念货名与堆位以及大概的数量，因为经常被值班问到，如海关仓ZJ-MAP-23、ZJ-MAP-24一铵是否出完、8-1仓南面有个铜精矿是否盖篷布等，其实在脑海里早清楚，这也是每个仓管员必须了解和具备的，省了跑一趟，免去了一问三不知的尴尬场面。对于工人的管理，由于初到职场，在工作过程中也遇到过工人不按要求进行作业的情况，如一铵不敲包，擦包，不打标准码，不按要求堆垛，高堆单栋直卸等，我也会大胆的制止，坚决不敲包、不擦包不给装，有安全隐患不给作业；对于工人，跟他们搞好关系是至关重要的。在平时上下班时遇到他们，我都是热情的跟他们打招呼，有时也会询问一些关于他们家乡情况，谈谈他们的生活阅历，因为我觉得只有搞好关系，他们才会更好的配合我们的工作。在工作的时候我会严肃很多，按照要求工作，当然也有我管不了的时候，工人有时意见确实很大，在我调解不了的，我会及时报给值班。始终坚持工作时就要有工作的样，坚持“先礼后兵”的原则，只有这样才能做好货运站的工作。

　　“勿以善小而不为”一直提醒着我的堆场现场工作。在货运站经常有金属矿石的装卸作业，我们总是习惯于做好我们的货物进出时的指定堆场位置、记录箱号、填写拆箱单，却忽视了现场的安全管理工作。在拆箱入库过程中有几拳头大的矿石倒在路边，这无疑是一个安全隐患，可是一大半班下来却没有重视到。做好这个现场工作，铭记上言，做到“八清”中的道路清、库场清、轨道清。

　　三、较好完成本职工作，尽心尽力履行职责

　　货运站的值班一直教育着我们仓管员，货运站的工作需要以‘胆大、心细、责任心强’的态度去做每一项任务。我也时刻谨记着，都以认真负责的态度来完成每个班的任务，因为我们的每一个失误和疏忽都会给公司造成损失。货物的进出库、货物装箱、装箱单录入、堆场位置、货物的堆垛、是否盖篷布或放垫板等每一个细节都严格按照公司安全操作规程进行。特别是在装箱单录入的时候，我丝毫不敢马虎，从计划号的`查询到箱号的录入，每一个字母和数字在录完后仔细核对一遍，争取做到零货运事故。

　　在完成自身工作的同时，我也积极协助同事工作，在他们忙不过来的时候我会主动地去帮助他们，因为这样子我可以向他们学习到新的业务知识和注意事项，也可以进一步提高自己的工作水平，促进同事之间的合作关系。

　　做好本职工作之外，在空闲的时间段里，我们的值班xx除了让我们对当班工作进行总结之外，还给指出我们做得好的与不好的地方，让我们能够及时纠正错误。做好仓管员工作的同时，他还指导我们做值班工作，教会我们如何安排工作计划（查看报班表以及与调度、场控、机械队、外理的联系）、使用OPS系统转箱、使用堆场示意图查询箱情况等货运站值班工作。这让我在更高一个层次来加深对仓管员的了解，对我的工作提供了非常大的帮助。

　　四、工作的不足

　　当然在工作过程中也存在一定的问题和不足，比如：

　　①对仓库工作的运作管理还不够了解；

　　②对工人的管理还不够大胆；

　　③对仓管工作缺乏思考；

　　④工作时还不够细心；

　　⑤在工作过程中不够细心。

　　对于以上的问题，我一定会纠正以往工作态度，在今后的工作工程中多加留意，多看、多思考、多学习，尽快熟悉和掌握公司的情况及运作流程，平时多跟同事和前辈学习，尽快早日出师，自己能够独当一面。除此之外，我想着全面了解公司的具体运作及生产管理过程，因为没有做不好的事，只有不想做的人。

　　五、工作建议

　　在货运站期间的也发现几点问题，主要表现在：

　　①装箱货物质量不完全符合客户委托要求；

　　②机械调配不足；

　　③外来货车司机不遵守码头制度，顶替报班、乱扔垃圾；综合上述情况，本人认为我们要善于总结并提出建议：

　　①跟劳务工班搞好关系，多与他们进行沟通，违反原则的按公司制度处理；

　　②早预见性，机械宁多不少；

　　③可以编制《致司机的一封信》陈述我码头制度，先礼后兵的服务态度；

　　④对仓管员按期召开生产例会，与会者必须发言或总结，这样在无形中既可以提高仓管员的工作警觉性，加强工作责任感，又可以集思广益；

　　⑤定时进行业务培训或集体学习《货运站货物操作规程》，提高业务素质；

　　⑥部门间相互学习，让彼此了解对方的工作流程和内容，在适当的时候可以换位思考，从而更好地进行合作；

　　⑦善于听取员工的意见，对于工作提出新方案时，应该去尝试与现方案进行试验对比，结果对提高工作效率的就采纳，这样即可处理好同事关系，又可以对工作进行改进；

　　⑧工作一次性完成（如场地的清扫、盖篷布等），减少杂工数的签单。

　　六、今后的努力方向

　　“精于勤而荒于嬉”在今后的日子里，我将更加努力工作，不断加强自己的业务素质和工作水平。在这三个月的时间里，我得到部门领导和同事们的殷切关怀和热心帮助，在这里我向关心过我的领导和同事表示衷心的感谢！

新员工个人工作总结11

　　时光飞逝，忙碌的一年就要过去，新的一年即将来临。我来公司已经三个月了，在这三个月里，我先后学习了电话岗、入库岗、接车岗、打单岗、划价岗、出库岗和客服，最后定在了划价岗。划价岗算是在这几个岗中相对比较重要的。在这个岗位上，得到了领导及同事的帮助，个人的工作能力和业务知识有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足，但我也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

　　通过这三个月的学习和工作，我深深地发现了自己的'不足之处。首先，业务学习不够深入，对新知识掌握较少，阻碍了自身发展。其次，处理有些事情考虑不全面，处理得不够细致。而且工作的主动性、创造性不够，对有些工作不能进行深入钻研和探究，缺乏主动进取精神。

　　同时我对处室也有几点建议：

　　1.充分运用现在发达的网络技术，实现信息联网，让客户在网上能查到货物的运行状态。

　　2.加强宣传力度。是否可以在小区或大型市场等地设立分点，方便客户发货取货。

　　在明年的工作中，我将继续努力，改掉自身的不足，加强业务知识的学习，增强工作能力，增强解决问题的能力；虚心学习，变被动为主动，努力提高工作质量和效益，为公司贡献自己的一份力量。

新员工个人工作总结12

　　转眼之间就到年底了，作为公司的一名新员工在我工作的这段时间我是有了很多的收获的。相比于刚刚进入公司的时候我是有了很大的进步的，虽然跟其它的同事相比我还是有比较大的差距的，但我也一直都在努力的去缩小差距，让自己进步更多。现在今年的工作也已经结束了，为自己这一年在公司的工作做一个总结，进行一个深刻的反思，才能够在来年取得更大的进步。

　　一、工作表现

　　在公司工作的这几个月我在工作上确实是有出现错误的，但我也明白犯错是不可避免的事情，所以在犯错之后我也会及时的去反省自己，让自己在之后避免出现同样的错误。在工作中我也会严格的管理自己，让自己尽量的不要出现一些严重的错误，在工作完成之后我会先仔细的检查，在工作的过程中也尽量的做到细致，这样就能够避免自己出现一些不应该的错误。虽然现在我工作的效率是不高的，但我觉得我先应该提高自己的工作质量，再去提高我的工作速度。

　　自己也一直都在努力的去学习，我知道自己还是有很多的不足的，所以只有更加努力的学习才能够让自己一直都有进步。现在作为新员工最重要的就是多去学习，学习一些新的知识，让自己能够把所有的工作都完成好，不要出现分配给自己的工作有不会做的情况。同时也要注意不要出现错误，自己不知道的事情要先问过领导或者同事之后再做决定，不要自己认为可以就可以。

　　这段时间我也一直都遵守着公司的规章制度，对于我来说，不仅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的规章制度的，作为新员工在能力还不足的情况下不仅要努力的去学习，也应该要做到遵守纪律，这样才能够有留在公司工作的机会，也让领导和同事对我有着期待。

　　二、工作计划

　　很快就要开始新的`一年的工作了，自己在新的一年里是应该要有更大的进步的，也要更加努力的去学习。这一年自己还是有很多的地方没有做好的，所以在新的一年是要把自己没有做好的地方努力的去改进，让自己能够把工作完成得更好。我的目标是要在保证自己的工作质量的时候去提高自己的速度，这样我想我应该就能够把工作完成得更好了。

　　总之新的一年继续的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的问题，让自己在新的一年能够有更好的成绩。

新员工个人工作总结13

　　煤矿新员工个人工作总结

　　一年前我告别了豪情飞扬的学生时代，步进了煤矿的大家庭，在领导、同事们的关心、帮助下，我已从一位满怀理想的学生成长为一位酷爱工作、做事慎重的普通员工。来自**的我，忘不了大雪纷飞的冷冬尾月里，舍友的仔细指导，忘不了刚来矿时，师傅的谆谆教导，忘不了初次下井的惴惴不安，更忘不了一年如一日的对事业的苦苦寻求。我现在就职于西一井一采区，从监督的角度来督促施工方施工过程中安全作业，和保证工程质量。在工作过程中有许多感想感悟，特别是8月份提出了增强纪律性培养自觉性的学习，在九月份的学习实践中，我对工作过程中的纪律性和自觉性有了更进一步的理解。

　　认真做事，确实完成工作任务。干任何工作，在任何岗位都应当认真细致，特别在现场监督更需要有严谨的工作态度，时时刻刻牢记自己的岗位责任和角色责任，保持好自己的心态。在保证安全施工的前提下更要把自己当成一个工人，不懂的地方就谦虚的向现场老师傅学习请教。认真排查隐患发现隐患并及时处理隐患，将隐患处理在还没有成型的阶段。在工作中做到仔细、认真，只有做到了仔细、认真，才能不做回头工作，不做回头工作自己就不累，不做回头工作领导就满意，不做回头工作就做到了工作有效率。

　　不断学习，充实进步。学习是一项无止境的工作，个人素质的提升是通过不断学习、培训才可能进步的。社会发展很快，知识更新也很快，在学校里学的一点知识早已不能满足现在岗位的需要。我以为不断学习进步是造就高素质员工的主要手段，也是做好岗位责任的必备素质。对于现场出现的'情况，比如箕斗跳道，就要做到认真分析出现箕斗跳道的具体原因，并在最短的时间内汇报调度，和现场工作人员达成共识落实处理方案，及时处理。将箕斗跳道而对施工造成的影响降到最低。这个月初的时候，西一采区回风井因为线路调试需要停电，并在两天前通知了回风井。回风井的两个井口公用的一台发电机在停电的前一天试开成功，但到停电的时候却怎么也开不起来，不管泄压多少次总是油压报警，()油压偏高！因此产生了很多刺激性白色气体，搞得现场一片浓烟。直到公司领导来到现场，一看便知道是用来发电的柴油里边参有水，吸油管放入油桶的位置太深的缘故。然后就对发电机进行排油，果然排出来的油里边含有大量的水！经过一个小时的果断处理，发电机终于正常开动了。这件事让我明白了工作过程中细心分析和实际经验的重要性！所以在以后的工作中我会常常总结经验教训，真正做到认真、仔细的处理现场遇到的各种问题。

　　加强沟通，不断调和。每项工作都不是一个部分能够独立完成的，由于一个完全的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交换是很重要的。特别是考核工作更

　　需要沟通，谁都不想被处罚，谁都想得到嘉奖，但是不以规矩，不成方圆。看到了违章谁都不说，你好我好大家都好的老好人思想是要不得的，也是一个现代化企业不应有的企业文化。不迟到，不倒退对于隐患我们要及时排查，当班排查不了的要用'手指口述'原则告诉下一个接班人，分析并得出最好的解决方案，落实消除隐患。对受到处罚了的同事或者员工我们要做到沟通好，让其熟悉到自己的错误，同时对制度得到认可并遵照执行是考核的终究目的。

　　公司建设发展，需要很多高素质员工勇往直前，但不管在何岗位，我都愿意担当己任，争取先进，为马依煤业的发展纵情挥洒自己的青春和热血，做出最积极的更大的贡献。

　　西一井一采区

新员工个人工作总结14

　　第二个月的工作已经结束了，作为客服部的新员工，我在组长的带领下，这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作，很多问题也可以独立的解决了，现我就第二个月的工作做下总结。

　　一、学习方面

　　学习方面第二个月更多的是查漏补缺，基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了，第二个月我也工作了一段时间了，对客服的工作也熟悉了解了很多，虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长，或者请教其他的同事，但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的，在学习上面，我更多的是巩固之前所学到的'技能技巧，并且把之前没有终点学的一些知识也学好了，特别是产品这块，一些不是很热卖的产品，这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服，虽然我并不需要做销售，但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程，这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样，还需要跟销售再次确认客户的一些问题，我能更快更好的帮客户解决问题了。

　　二、工作方面

　　第二个月的工作，我已经可以独立的去完成，而不是像之前那样，很多问题需要请教同事。在售后方面，无论是产品的常见使用方面的问题，还是疑难的问题，我都可以解决，在把售后的话术熟悉后，第二个月的售后工作没有出现比较难解决的，在每日的纠纷解决方面，我也处理得很好，没有让客户的问题一直拖下去，而是尽量当天解决，不要再拖到第二天。

　　之前刚进公司的时候，还有很多问题我是没法解决的，或者并不知道应该怎么样去做，不过这个月已经熟悉了方式，也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意，没有出现一例投诉的情况发生。

　　不过我需要学的还有很多，售后虽然问题不多，但是其实是我没有遇到比较难的而已，而且售后的问题有很多，每个客户，每个问题的解决方式都不是一成不变的，在今后的工作当中我要继续努力，多积攒经验，在工作中做得更好。让客户满意，帮他们更快的解决问题，购买了我们产品能够没有售后的忧愁。

新员工个人工作总结15

　　20xx我离开青葱校园，带着梦想来到xx来到xx，面对不一样的环境，不一样的生活，不一样的起点，我知道我要做的就是要在最短的时间内渡过“适应期”，尽快适应工作环境，快速转换角色。

　　在领导及同事的帮助与支持下我很快的融入了这个大家庭，通过这一段时间的工作我发现自己在工作心态、为人处事及工作技能上都有了很大的改变，现将我这几个月的工作情况简要总结为以下几个方面：

　　一、转变

　　初到xx思维还停留在学生时代，思考问题往往不太全面、与实际结合不够紧密。通过这段时间的工作我的思维方式也逐渐发生了改变，学会了如何从全局考虑问题，如何利用有限的资源创造较大的价值，工作时相关专业知识的缺乏让我明白自己的专业水平与老员工还存在很大的差距，需要更加积极主动认真的去学习各种专业知识，以增强自己的专业能力。

　　二、收获

　　在这将近半年的时间里我参与了xx工程、xx工程设计方案、xx展板制作、xx工程、xx设计院标准化汇编、xx设计等项目。虽然只是参与项目中的一部分工作，并没有独自去负责整个项目，但是每一次的全身心投入，都会带来不同的收获。

　　（一）在xx工程中我第一次接触到施工图绘制，看似简单的控放图，却反复修改了好多次，每一次都会发现一些小问题。一次次的图纸修改在让我了解施工图的一些基本的制图细节与注意事项，同时也让我变得更加细心、认真；

　　（二）完成xx等项目的建模工作之后，我才发现自己以前常用的那些工具原来只是SketchUp应用工具的冰山一角，好多问题都不能完美解决，这一切都促使我不断去学习、思考、查资料、向别人请教。通过一段时间的努力，我学到了许多以前不知道的技巧，发现了好几个专业学习网站，还加入了一个设计爱好者交流群；

　　（三）每一个项目的汇报文本与展板制作都会用到PS，不同项目决定了不同的`渲染风格，因此就会用到许多以前在学校并不会经常使用的工具，使我对PS工具的使用熟练度有了很大的提高，在项目中与同事之间的交流也让我掌握到了一些以前所不知道的技巧。一次次的实践让我意识到，其实只是单纯运用PS也可以把图片处理的很立体，只要细心、用心去处理也可以达到类似效果图的效果；

　　（四）通过对xx设计院景观制图标准的整理，让我对景观专业的基本制图规范有了更深层次的认识，对于改碱、雨污排等以前没有接触过的制图知识也有了基本的了解，为以后相关设计的进行打下了良好基础。

　　经过这几个月在项目中的学习与实践以及身边同事领导的帮助与支持，我的专业技能有了很大的提升，为以后更好地成长为一个优秀的设计人员打好了基础。

　　三、目标

　　（一）需要再接再厉的：

　　1.积极主动学习相关专业知识与软件技能，通过各种途径为自己充电。

　　2.主动融入集体，处理好各方面的关系，让自己能在新的环境中保持良好的工作状态。

　　3.景观设计是一个对实际工作经验要求很高的职位，而这方面恰恰是目前的我所欠缺，必须下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　（二）需要做出改变的：

　　1.不能只是单纯的了解景观规划的相关知识，由于设计是一个需要各个专业通力合作、共同完成的工作，所以我也应该加强对水利及其他专业的了解。

　　2.不论自己参与项目的哪一部分设计，都应该较为全面的去了解项目的整体情况和进度，以方便自己进行相关设计时合理安排时间。

　　3.多与一些有经验的同事沟通、交流，多听听他们对一些比较常见问题的解决办法以及一些常用软件的使用技巧，这样工作起来会更加高效。

　　四、期望