销售人员个人工作总结

时间:2023-03-21 13:57:03 个人总结 我要投稿

销售人员个人工作总结【精】

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的销售人员个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售人员个人工作总结【精】

销售人员个人工作总结1

  自金秋2xx年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了2xx年。转眼间来到XX集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了阳光地中海项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:

  一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足

  首先,作为一名xx年入职的的公司新人,而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对养老度假项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;

  其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;

  二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩

  作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

  从入职到2xx年年末,我共销售出住宅28套,总销售268万元,占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在2xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

  三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司

  新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

  强大的`企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

  四、近半年的销售工作

  作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

  2xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘,使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

  在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合金石滩高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。

  2xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合金石滩的整个市场,压力依然很大。

  第一,同比金石滩同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;

  第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;

  第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

销售人员个人工作总结2

  在这忙碌的20xx年中x顺利的完成了年度的营业额,作为店长我非常激动,这也是对我们工作一种肯定,收获就是在不断的努力工作中达到的一种效果,在工作当中必须要清楚的知道这一点,一年的工作到头,回想起来还是非常紧张的,在工作上面一定要做好这些,实现自己的一个价值是非常不容易的,工作是工作不能跟个人的一些不好的习惯混为一谈,想一想年初的时候从亏本的状态,到后面扭亏为盈,这是所有x员工的共同的努力,作为店长我也背负着很大的责任。

  一、管理方面

  实现餐厅所有员工团结一致,我们x餐厅是一个服务至上的餐厅,所以一直在培养所有员工的一个高标准的服务状态,上到店长,下到普通员工,这是非常有必要做好的,为了实现这这些在这一年的工作当中大家都做好了相关的准备工作,主要也就是在工作这一块这些都是一个非常关键的东西,培养每一个员工的工作积极性,团结一致,在工作当中有一定的默契度,这当然是的,我相信这些都是应该去完善好了,无论是什么事情都要有一颗好的责任心,回想过去这一年我餐厅在管理制度方面都是做好的`,各员工积极的落实好每一项制度,踏实的做好自己。

  二、工作方面

  面对这忙碌的一年,我作为一名店长总是在比较关心每天的营业额,年初对于餐厅来讲是一个非常大的坎,因为行情不是很好,过去的这一年第一季度我们全体员工处在一个低迷工作状态下,也是因为生意不是很好,在第一季度进行了裁员,我知道这是非常不好的,工作上面我想大家都应该是团结一致。无论是什么事情都在养成一个好的习惯,过去这一年当中因为第一季度的亏损,也是让我压力非常的大,结合了很多经验,对于内部进行了一系列的整顿,在下半年的营业当中,不断的学习,还有做出了一定的推广,情况才回转了过来,想一想也是非常的难了,总是还是度过了一段非常不容易的时期。

  三、工作计划

  对于20xx年我们餐厅也是做出了一系列的规划,不管是在卫生上面,还是在服务上面都是非常关键的,餐厅需要做出一些调整,继续保持一个好的装填去盈利,但是服务至上这一点一直不变,来年的工作一定会更加的充实,x餐厅上下一心,非常坚定地做好工作,更好的去x服务,为顾客服务。

销售人员个人工作总结3

  近一月来,随着气温的回升。万物复苏,大地春热花开。我们专卖店的销售工作也随着温度的转热,开始了紧张而有序的辛苦与繁忙。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深入的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践当中。使之事半功倍,获得良好业绩。

  回顾这一月来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从本身缘由总结。我以为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,感动其购买心理的技能。

  作为我们专卖店的一位销售职员,我们的`重要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造贸易效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技能与语言来感动顾客的心,激起起购买欲看,就显得尤其重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,感动其购买心理的技能。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,留意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,体贴的服务往征服和感动消费者的心。让所有来到我们专卖店的顾客都乘兴而来,满意而往。建立起我们专卖店工作职员的优良精神风采,更建立起我们的优良服务品牌。

  再次,要深化自我的工作业务。熟习每款鞋的货号,大小,色彩,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技能。力争让每位顾客都能买到自我心满意足的商品,更力争增加销售数目,提高销售业绩。

  最终,端正好自我心态。其心态的调剂使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴。这类精神的有没有,能够决定一个人往后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那末他就把握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那末不管在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。

  总之,经过理论上对自我这一月的工作总结,还发现有很多的不足的地方。同时也为自我积累下了往后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作本事和公司的具体环境相互融会,利用自我精神抖擞,辛苦肯干的上风,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。

销售人员个人工作总结4

  回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的.满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

  2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

  3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

销售人员个人工作总结5

  弹指之间,20__年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年即将来临。新的一年意味着新的起点.新的机遇.新的挑战、"决心再接再厉,更上一层楼",一定努力打开一个工作新局面。在20__年,更好地完成工作。

  机遇和挑战是我们家居人20__年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础。

  一、首先在蓝天木业车间学习家具知识:

  1)产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

  2)公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

  3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

  4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

  5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

  二、自身销售修养方面:

  1)在蓝天木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,蓝天木业领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

  2)职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

  3)签单技巧的培养。"拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护"等这一系列的流程。

  4)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的`不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

  20__年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20__年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!

  销售人员个人工作总结2

  我进燕京啤酒有限公司已有两年多了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解。

  我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。

  我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据。

  销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:

  (一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

  (二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

  (三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。

  以上就是本年度个人销售工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。在以后的工作中,我会认真按时完成领导分配的各项工作任务,不断提高自身的思想政治素质和综合素质,加强业务学习,提高自身销售开票及财务方面的水平,为公司的业务发展和进步做出更大的贡献!

销售人员个人工作总结6

  我于20xx年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮忙下,已经几本掌握了各项本职工作,初到医院,我作为客服部门的一员,主要负责的工作有:

  1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

  2.负责医院总机的管理工作。

  3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

  4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

  5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

  6.负责关爱卡的销售和管理工作。

  7.负责网上回贴和网上在线咨询工作

  8.完成总经理和院领导交办的其他工作

  在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作潜力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作状况,为我日后的工作,打下了坚实的基础。

  在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得理解和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就能够减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对医院的顺利发展造成本可避免的延缓。

  由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或推荐。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的推荐或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一齐推荐投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

  在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改善提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为医院的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

  时光流转间,我已到公司工作5个多月。十分感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历,使我的'工作潜力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

  转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也期望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得简单活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

销售人员个人工作总结7

  一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。

  与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。

  在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的`帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点:

  1、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:

  此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。

  2、办公室日常工作总结:

  作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。

  3、今后努力的方向:

  一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:

  第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。

  第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!

  第三,用心、细心、耐心、虚心。

  在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。

销售人员个人工作总结8

  20xx年转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况总结如下:

  一、全年销售完成情况

  (略)

  二、具体工作开展情况

  (一)强化内涵,提高素养

  随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代的发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。

  (二)遵章守纪,团结同事

  今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如:下半年,公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。

  (三)做好销售,热心服务

  为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无任何投诉。

  三、明年计划

  (一)加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎接新挑战。

  (二)围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成。

  (三)进一步强化服务意识,用真诚的.服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户。

  时光飞逝,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司科学发展贡献出自我更大的力量。

  20xx年即将过去,我来到水泥公司已经有九个多月的时间。感谢水泥公司各位领导对我的关心和信任,感谢水泥公司为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢运营管理区的各位领导,感谢各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。

销售人员个人工作总结9

  时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。

  1、观念的转变

  观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

  2、落实岗位职责。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的.事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

  1)、千方百计完成区域销售任务。

  2)、努力完成销售管理办法中的各项要求。

  3)、负责严格执行产品的各项手续。

  4)、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

  5)、严格遵守公司的各项规章制度。

  6)、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

  7)、完成领导交办的其它工作。

  3、明确任务目标,力求保质保量按时完成。

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

  4、目前市场分析:

  硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户,云贵高原地区虽然经济落后,但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

销售人员个人工作总结10

  OTC销售,我的成长路

  作为一名刚入行不满一年的新人,现特向各位汇报我这11个月来的心得体会和工作总结:

  2月份:做一个有责任心的人

  有老代表带了半天就开始自己去”扫街”了,经过了大半个月的跌摸爬滚,胆子大了,脸皮也厚了,但是心也开始急了.已经有2个同学成功跟公司签了协议,可以作为员工留在公司工作了,而自己呢,似乎还没有引起经理的一丝注意.

  就在那时候,正好遇上了公司开一个产品发布会,我被指派了两个任务:1、会前协助经理助理购买会议用品;2、会时负责宴席酒水的供应,却没有机会面对客户.但我并没有抱怨,每件事都跟到了点子上,没有出任何的差错.会后第二天,经理把我单独叫进了办公室,让我去体检并愿意与我签协议,原因是他认为我是有一个有责任心的人.

  成绩:成功”卖身”给公司

  3月份:股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了

  成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了,呵呵):

  S(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.

  W(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.

  O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.

  T(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.

  成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.

  4月份:喜欢你的工作才能把它做好

  经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的”顽固分子”依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势.”皇天不负有心人”,终于在后来的一次拜访中发现其中一个”顽固分子”开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:”你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起.”

  成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.

  5月份:自信是通往成功的敲门砖

  拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.

  开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?

  由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.

  成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.

  6月份:失败,一个新的起点

  在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售.

  成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧。

  7月份:去做,而不是去讨论

  由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成.

  就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了.

  成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成绩.

  8月份:OTC三要素,缺一不可

  在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩.

  成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.

  9月份:适应一切的变化,使自己变得更强

  在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?

  后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了.

  成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.

  10月份:Noexcuse,执行力是关键

  新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。

  成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。

  11月份:想得比别人更多更远

  由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。

  由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式:

  G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。

  R(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。

  O(有什么选择):

  1、可以按照公司的'要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。

  2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。

  W(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。

  最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。

  成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。

  12月份:做销售,没有不可能做到的事

  又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。

  成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。

  总结:

  入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。

  展望:

  接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!20xx年工作总结--OTC销售,我的成长路.,销售人员工作总结

销售人员个人工作总结11

  四月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。

  我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。

  存在问题:

  通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

  1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的`工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

  2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

  下月工作目标:

  接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括xxx,xxx还有xxx这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。

销售人员个人工作总结12

  作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。下面本人做一下个人的工作总结:

  (一)药品的流通渠道:

  1、通常情况下的药品流通渠道为:

  制药公司——经销商——医院、零售药店——患者、经销商

  2、药品在医院内的流通过程:

  经销商、制药厂——药库——小药房 医师——患者

  (二) 药品流通渠道的疏通

  一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。

  1、经销商的疏通:

  (1)富有吸引力的商业政策:

  注意:

  1、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切

  2、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益

  3、沟通现在和未来的远大目标

  (2)良好的朋友、伙伴关系

  1、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方

  2、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系

  3、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系

  4、了解不同客户的需求

  (3)较强的自我开发市场能力

  1、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动

  2、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

  3、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况

  4、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。

  具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事

  2、医院药库(也称大药房)的疏通:

  (1)新药进入医院库房:

  1、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)

  2、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。

  3、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。

  (2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。

  3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:

  (1)加倍尊重他,满足心里需求

  (2)经常拜访,加深印象和了解

  (3)合理的交际费用

  较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里“睡觉”,当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系。

  4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的.医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:

  (1)面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:

  1、针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。

  2、与对方面对面交谈,富有亲切感,气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。

  3、面对面拜访花费时间,费用很高,同时对自身素质和销售技巧要求甚高,因此单位时间内产生的效果差异极好。

  4、产品介绍缺乏系统性

  (2)临床大会、小会特点:

  1、短时间内可以对多个医师传递信息,效率高,也能节省费用

  2、介绍产品完整系统,但深入度不够,更无法顾及特定医师的特定要求

  3、以演讲和讨论形式结合,会弥补深度不足

  4、无法建立密切的个人关系

  以上两种形式(面对面拜访小型座谈会)是临床工作等重要的两种方法,原则是:

  1、对重要医师通过频繁个人拜访,花费足够的费用

  2、对一般目标医师,采取科室小型座谈会,介绍公司和产品,慢慢地影响和说服。

销售人员个人工作总结13

  时光匆匆,在忙碌的工作中20xx年也已经渐渐落下了帷幕。作为xx公司的一名销售,在这一年来的工作中,我认真完成了自己的工作任务,并在领导和同事们的帮助下,学习了更多工作上的业务能力,提高了自身的销售成绩。如今,我在此对一年来个人的工作表现做如下总结:

  一、销售情况

  20xx年初,我按照公司在这一年的计划和目标,计划了自己的目标和方向。并且,在接下来的工作中,与xx销售部的同事们共同努力,积极挖掘新客户、扩展公司的销售渠道,还一直致力于老客户的维护,积极举办会员活动,大大提高了客户的黏性。

  总结这一年的结果,尽管我个人在工作中取得的成绩进步并不明显,但在我们团队共同的努力下,20xx年还是得到了较为出色的营销额,完成了年初的计划目标。

  二、个人工作情况

  在个人的工作方面,我始终牢记自己责任和目标。在工作中对自己严格要求,认真勤恳。同时,在自己的工作中,我也能积极的反思自己,检讨并总结自己工作中的不足,提升工作能力,提高个人的业务技巧。

  在销售工作上,我始终以xx等优秀的前辈作为自己的目标。除了在工作方面积极向他们看齐外,在思想上也一直在向他们努力学习,做事认真,善于思考。能在销售业务中保持冷静的思考,积极考虑客户的需求和想法,让我们的.服务和产品能更好的满足客户。

  三、学习方面

  在这一年,我也不时会抽出时间来进一步完善自己的知识和技巧。作为一名销售,我深刻的明白只有不断的改进和更性,才能赶上市场的潮流,才能让xx在客户心中成为一个优秀的品牌,得到更多客户们的认可。

  在学习中,我首先会反省自己,认识自己的不足。此外,也会根据与其他同事的交流认识工作的变化,以实际经验为依据,提前做好工作的改变和准备,让自己能紧跟公司的要求,完成工作的目标。

  总的来说,这一年的工作情况虽然有所进步,但仍然不是最理想的状态。我自己在今后也会更多的去思考,去摸索。争取在工作中更多的为公司贡献力量,努力发挥自己作为一名xx公司销售人员的价值!我相信,如今的努力都是为了我们更好的明天。为此,我会努力地去累积,让自己在工作中能真正蜕变成自己理想的模样。

销售人员个人工作总结14

  在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了,回顾这半年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。

  我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,做好销售工作计划,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的.,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售xx奠定了基础,最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。

  经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好20xx年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。

销售人员个人工作总结15

  时间转过太快了,转眼又一周。领导要求我每周都写一份工作总结,可我并不知道周工作总结怎么写。努力了两天,终于免为其难,写好了这份销售周工作总结。

  工作快5个年头了,工作方面一年比一年充实,一天一天在长大,总在追求完美,那个骄傲无知的现代人没了,换来的是那个依然对工作充满激情、对生活充满渴望、对追求幸福依然执着的大男孩。

  我是一个无比倔强的男人,就是我们常说的认死理,只要认准的事通常会一条道走到黑,朋友们总劝我,但是我自己并不认为这肯定就是错误的。下面,我将个人工作总结如下:

  每个月的最后一天是公司例行盘点的时候,在办公室的中层管理者都要到店面进行监督盘点,昨天到第二个店面盘点的时候发生的事令我很既震惊又气愤。

  也许是职业病的原因,我最愿意逛的商场是手机商场,只要逛街基本上都是去手机商场,我在我们的店里看一看销售价格,脑袋当时就蒙了,因为这些手机基本上都是我亲手采购进来的,对采购价格、销售限价、销售基准价、终端零售价太了解不过了。

  金立 某机型 采购价530元/台,我给他们定的价格是599元-699元/台,她们店的实际销售价格是899元/台,我随便看了一圈,至少有10款畅销机型,比正常零售价都高100元-300元,我找到店长逐一问她这些机型的采购价格多少,零售价格应该多少,竞争对手的.标价多少,实际成交价多少,她基本上一个问题都回答不出来,当时我的语气确实不太好,我也看出来她当时的尴尬,店长应该由市场部门直接管理,正常情况下我是不会管这些的,可是实在看不过去,一名店长,一个店的负责人,对自己经营的产品毫无了解,对竞争对手的信息毫无了解,这样的店长,要她做甚?

  一直对公司大部分店长不满,除了能力方面更重要的是工作态度方面,还有做人方面。

  手机行业,采购部和市场部联系最密切,也是最敌对的两个部门,大多情况下我们采购进来的产品如果卖不好,市场部就会说我们采购的价格高了,要不就是产品性价比不好,同时采购部又说了,卖不好是你们市场部销售能力不行,管理不善,哎,这两个部门又爱又恨,互相牵制吧。

  说到经营每个企业的老板都不喜欢他下面的员工分崩离析,也不喜欢他的员工打成一团,每个老板都在找这种平衡。

  透过现象看本质,有时候各位韩国领导做的每次变革,如果细心观察都会发现很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韩国这几大公司发展的好有它的道理,取之于它,将来用之于中国。

  在这种企业工作,最怕的是韩国人瞧不起中国人,每次他们大声向我们喊的时候,我都想上去给他们两拳, 但冷静思考一下,他们的很多思想都是对的,他们发展的好有他们好的道理,学习吧,我们不如人家,就要学习!

  总在工作之余或多或少想到民族和民族,国家和国家,人与人,我是一个有着强烈民族自尊心的人,最怕的是被别人瞧不起,不被别人认可,想做到这点,只能拼命的工作。

  这两天我正在做一个关于控制终端零售价格的方案,初步想法已经被总经理认可,做完这个方案的目的就是想让公司认识到不但我们要控制店面销售手机价格不能太低,影响我们公司的利润,更要让他们意识到销售手机也不能有过高的销售价格。

  我们总监去美国旅游8号就回来了,他走的日子还有点不习惯,也不知道他回来会发生什么事情,他走的时候说在他走的这一周,要销售20xx台手机,最近销量一直不怎么好,估计是肯定实现不了了,还真点愧疚的感觉。

  这几天休息,真要好好想想工作了,部门内部、公司整体需要太多的改变,在改变中成熟,在成熟中长大!在接下来的工作中,我会做好销售周工作计划,争取将销售工作开展得更好。

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