银行个人营销总结

时间:2023-05-30 15:38:27 个人总结 我要投稿

银行个人营销总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的银行个人营销总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行个人营销总结

银行个人营销总结1

  20xx年一季度,我新增储蓄存款570万,新增滨聚付客户75户,新增储蓄账户91户,销售理财及结构性存款1500余万元,喵喵贷授信客户44户,用款51万。营销POS机2户。组织了女神节花艺活动和消费者权益日活动。批量营销了中国人民财产保险公司的客户和武清区职教中心的客户。

  20xx年1月份,因为营销工作没有进展,并且出现业务上的疲倦期,所以1月份的业绩并不很出色,然后直到2月份春节以后,通过不断的反思和自我的调整,找到了更好的、更适合自己的发展模式。纵观全行理财经理团队,我们面临的问题都是同质化的,但是如何处理问题就要看每个人的能力,所以说我们问题都是同样的,关键在于如何看待问题和解决问题。具体的有如下几方面的改变:

  1、每天要出活。优秀的销售不是每天坐以待毙,而是主动出击,一季度主要营销思想转变为从“等客户”变成“找客户”。其实客户并不是拒绝营销人员,只是拒绝他们去推销,如果真正的从心里为客户去考虑问题,客户往往愿意与这样踏实、认真、为自己考虑的人成为朋友,比如我手中的一些黑金客户通过我的积极联系,能够做到在我行稳存增存,我并不是很善于表达,只是因为做到了让客户放心。力争做到新增高端客户10人。

  2、保持每天联系5名不同的客户,根据他们的资产规模先从高到低进行排列,保持电话营销,营销的'内容包括:理财产品的新政策、资产配置以及对客户的情感营销。从而实现稳存增存。实现资产增长1000万。

  3、实现个人经营贷业务破零,个人经营贷在营销上还存在着一定的能力不足和畏难情绪,需要不断的去联系以前的滨聚付客户,寻找到有需求的客户,但是由于经验比较少,希望支行能够给予一些培训和帮助,目前正在跟进一个客户,并通过做生意的朋友转介绍一些客户。完成3户个人经营贷。

  4、寻找到营销滨聚付客户的模式,由于以前一直在营销我行存量理财客户,在这方面有一定的技巧,但是对于中小商户没有任何的技巧可言,所以说在发展滨聚付业务上会存在着一些难度,首先,要从了解这些客户的金融需求出发,并且为客户提供适合他们的解决方案解决方案。新增滨聚付150户。

银行个人营销总结2

  晋城分行个金部在制定20xx年4—9月个金考核办法及工作重点时,就定位了新的目标,将淡季营销中定向理财、靶向营销(高端、社区)作为一项主要工作重点来抓。在三季度开展了“弯腰进社区”活动,提高网点辐射区域范围内的中高端客户市场占有率。具体为:

  一是网点自己选择社区

  社区既包括居民社区,更包括各类专业市场,比如服装市场、小商品市场、建材市场、物流市场等等,社区的外延扩大。

  二是要制定量化的目标方案

  你的`目标客户是那些,有多少,通过什么渠道和手段,用什么样的产品区覆盖,达到什么样的目标。

  在三、四季度过度阶段

  分管行长与部门经理到各网点进行了一次全面调研,并配专人对好的做法经验进行推广总结。与年初山西省分行下达的《关于下发20xx年个人金融业务工作要点的.通知》(建晋个金〔20xx〕42号)中扩大支付结算类产品市场规模中持续开展单目标群体主题营销活动相吻合。

银行个人营销总结3

  一踏上这个演讲台,我就忍不住有些激动。因为就在一年前,我就是在这个演讲台上,在分行新的用工机制的召唤下,畅谈参加竞聘的理由,放飞献身xx的理想,由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。

  而如今,岁月轮回,我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个成功者的身份,还是以一个失败者的身份站在这里,但无论成功还是失败,我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。

  一年来的营销甘苦使我总结出来四个字,那就是“诚、勤、细、新”。

  所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。 20xx年3月,在一次朋友的婚宴上,我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面,我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过:“如果这家企业能够在我们xx开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天,我便来到这家企业,登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后,一方面对我的敬业精神表示赞赏,但也同时对开展业务合作流露出了为难之情,因为他们长期在商业银行开户,对xx知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧,但我却没有因此失去信心,因为人家对我挺客气,这就给了我们下一次接触的可能,另外人家确实对xx不了解,这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样,从3月到6月,每隔10多天,我总要去这家企业“串一次门”,介绍介绍xx业务,拉拉家常,渐渐地成了这家企业财务科的熟客,以致他们开玩笑说我不像是银行的员工,倒像是保险公司的业务营销员。一次,在“串门”的时候,我无意间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁,这是一笔100万元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3个月,企业的流动资金已出现了紧张状况。于是,我主动找到财务科长,提出了由我一试的'请求。 在接下来的一个月里,我利用休假时间,顶酷暑,冒高温,三下南大港,借助多方关系,终于使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天,这位财务科长高兴地说了两个想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了几个月的货款跑了三次就收回来了;真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真诚热情地给予企业那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了,这家企业主动将基本结算户挪到分理处,成了分理处的“铁户”,目前日均存款额100万元,月均结算量达300万元。

  所谓“勤”,就是要勤谈,勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。今年1月,我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意十分兴隆,但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此,我从这条信息入手,带着朋友多次深入该村,走家串户宣传我行的速汇通业务,终于使他们认识到这一结算方式的优势,辗转30里地将农信社的200万元款项一次性存入我分理处,打了一个“千里单骑拉存款”的漂亮仗,为分理处突破地域限制,向外拓展市场积累了经验。

  所谓“细”,就是要细致入微。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。今年“非典”期间,我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多,我就在想:“客户偏好钢崩而不喜欢纸币应该是出于卫生的考虑,如果这种习惯成为一种趋势,那么商家在这段时期对于钢崩的需求肯定会大大增加,这说不定会为我们的增存提供潜在的商机。” 于是那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩,吃力地提回分理处储备,果然,在随后的一次营销中,这些钢崩显示出了巨大的威力。在分理处右侧是一家大型商厦,是各家银行必争之地,由于在工行开户,在分理处是零存款。为能在市场中分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻,我们送零币上门,缓解了商厦找零钱难的压力,让商厦老总很受感动,一下子从其他分行转来存款50万元,从此后,商厦在分理处的存款一直保持在70万元左右,实实在在地为分理处的发展创造了新的契机。

  所谓“新”,就是要创新服务方式,营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在今年“双节”期间省行组织的“金融套餐”推介营销中,我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较,要与客户的特点相结,与产品的特点相结合,与分理处的特点相结合,改变了过去粗放式的宣传营销模式,创造了一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路,如我们针对“两节”期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有利时机,大力营销羊年生肖卡;针对春节期间股市休市、一部分股民不愿持股过节的有利时机,大力营销7天期通知存款;针对国债发售的有利时机,大力营销教育储蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣传,那么你就用理财的方式来宣传”已成为分理处员工挂在嘴边的“口头禅”,以致不少客户经常拿着“金融套餐”宣传单找到分理处要求员工帮忙理财,极大地带动了相关业务产品的销售。

  一年来,在我的带领下,分理处存款由往年的年均增长400万发展到当年新增1500万,我个人在这期间共为分理处吸收黄金客户存款800余万元,占整个分理处新增存款的50%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遗憾,一年来连续忙碌的营销使我忽视了自身综合业务素质的提高,在此次分行新一轮的竞聘中,由于综合业务知识不过硬,我最终未能入围。记得在得知考试结果的那天下午,朝夕相处了一年的分理处的姐妹们都哭了,她们说:“某人,我们真恨你啊!”是啊,我也恨自己不争气。xx是无情的,在今后日益激烈的现代商业银行竞争中,xx需要的是综合业务素质过硬的复合型人才,如果不能紧跟时代的步伐,加倍努力地提高自己,最终面临的只能是淘汰。然而,xx又是有情的,只要我卧薪尝胆,奋发向上,这次的失败将是我下一次起飞的新的平台!

银行个人营销总结4

  日前,交通银行便民服务进社区活动走进布吉中兴路金运家园广场。据悉,当天的活动吸引了众多居民的积极响应。

  据介绍,交通银行便民服务进社区活动旨在回馈感谢业主对该行业务的支持,展示该行的便民的特色化业务种类,包括交行自助通的功用如粤通卡与深圳通的.充值业务、缴水电煤费、交通罚款等;手机银行免费开通,手机订电影票,手机充值业务,现场办理信用卡、银行卡等。

  此外,针对新办交行信用卡以及粤通卡的客户,该行在赠送精美礼品的同时,还给予了不同程度的优惠。而为了吸引小区居民的参与热情,该行举行了丰富多彩的现场活动,包括盈送商城现场提供远低于超市价格的20多种日常百货商品进行销售,以及亲子游戏积分换礼品、现场抽奖等。而当晚的放电影活动更是受到了小区居民的欢迎,也让交通银行财富管理的品牌形象更加深入人心。

  各参与网点在网点内服务台等位置摆放“金融知识万里行”活动宣传手册、我行“慧财”理财产品、“金桔贷”个人消费货款等宣传资料。网点由路支行行长负责,大堂经理、大堂副理、客户经理等骨干人员参与共同组成宣传队伍,向客户发放宣传资料,普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业货款等银行业务知识,并接受金融消费者咨询,针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。

  网点在做好金融知识普及的同时,结合我行的业务特点及相关产品优势开展宣传。一是重点宣传银行卡和自助渠道,使用我行美好生活卡在ATM上取款不收手续费;输错密码不吞卡等养老客户的专享服务;使用我行网上银行进行同城、异地跨行转账手续费每笔均为1元等普惠活动。同时,引导客户至“网银体验区”,专为客户使用的电脑随时开放。由于首次注册个人网银步骤较为繁琐,虽然在u盾包装盒内有图文并茂的向导,但是对于不擅长使用电脑的中老年客户来说,仍然困难重重。网点大堂服务人员耐心帮助,许多客户完成了使用个人网银的所有准备工作,得到了客户一致好评。二是重点结合我行理财、个贷服务特色、服务流程等展开宣传,例如,很多郊县居民对于理财业务了解甚少,赵巷支行把我行理财产品以题板形式向客户列明,对于客户有疑问的地方,给客户一一解答。

银行个人营销总结5

  转眼之间,XX年已经结束,我们已经迎来崭新的XX年,在XX年的工作中,即取得了一定的成绩,但也发现了自身存在的很多问题,下面便将XX年的工作进行总结,同时对自己本年度的工作提出一定的目标与要求。

  一、个人业绩数据

  1、各项存款及贷款数据

  截至XX年XX月XX日,个人名下存款余额总计XX万元,,其中储蓄存款XX万元,对公存款XX万元,个人名下贷款总计XX万元,其中按揭及消费类贷款XX万元,小微贷款XX万元,其中弱担保贷款XX万元,小微抵押贷款XX万元,较年初新增XX万元。

  2、其他产品营销数据

  同时XX年中智能pos新增8户,借款人意外险销售XX笔,总保费金额XX元左右,网乐贷新增6笔,金额XX万元。

  二、日常工作总结

  1、新增业务营销方面

  XX年,个人方面将主要精力放在了小微抵押贷款的营销上,截至XX年XX月XX日,小微抵押贷款共新增XX户,审批金额总计XX万元,放款金额XX万元,但业务新增主要集中在前两个季度,反而三、四季度增长较少,同时XX年客户流失也成为一个比较重要的因素,抵押贷款方面共流失XX户,金额XX万元,这个结果还是不尽如人意的,通过对之前工作的分析可以看出,抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得,而缺乏长期稳定的新增获客渠道,所以下一步的工作重点也应在做好存量客户维护的`基础上,开放思维,深入思考,寻找更加稳定、直接的获客途径。其次,就目前零售客户经理的考核办法而言,单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别,对于存款的依赖越来越大,现在的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展,在以信贷产品为基础的原则上,更应加强对客户的综合开发,通过对比可以发现,自己与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这巨大差距,例如:借款人意外险销售,有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多,这也是自己下一步需要努力的方向。

  2、小微团队管理方面

  XX年XX月初,分行成立XX团队,很有幸当选XX支行小微团队长,但也意味着身上的担子也更重了,通过一年多的努力,支行小微业务也有了一定的突破,今年5月份,XX加入XX支行零售团队,同时9月份XX离开XX支行,目前团队人员仍为XX人,但人员的配置只是团队发展的第一步,接下来的重点工作就应该放在团队的发展和规划中去,团队成立初期,并没有设立完善的工作制度,团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作,下一步我们支行的小微团队也要形成固有的工作制度,人员虽少,但也需要有完善的团队制度,这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能,整个团队才能往好的方向。

银行个人营销总结6

  转眼之间,20xx年已经结束,我们已经迎来崭新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成绩,但也发现了自身存在的很多问题,下面便将19年的工作进行总结,同时对自己本年度的工作提出一定的目标与要求。

  一、个人业绩数据

  1、各项存款及贷款数据

  截至20xx年12月30日,个人名下存款余额总计20xx万元,,其中储蓄存款1650万元,对公存款362万元,个人名下贷款总计21250万元,其中按揭及消费类贷款11450万元,小微贷款9800万元,其中弱担保贷款2800万元,小微抵押贷款7300万元,较年初新增2250万元。

  2、其他产品营销数据

  同时20xx年中智能pos新增8户,借款人意外险销售12笔,总保费金额50000元左右,网乐贷新增6笔,金额106万元。

  二、日常工作总结

  1、新增业务营销方面

  20xx年,个人方面将主要精力放在了小微抵押贷款的营销上,截至20xx年12月30日,小微抵押贷款共新增24户,审批金额总计3816万元,放款金额3097万元,但业务新增主要集中在前两个季度,反而三、四季度增长较少,同时20xx年客户流失也成为一个比较重要的因素,抵押贷款方面共流失8户,金额890万元,这个结果还是不尽如人意的,通过对之前工作的分析可以看出,抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得,而缺乏长期稳定的新增获客渠道,所以下一步的工作重点也应在做好存量客户维护的基础上,开放思维,深入思考,寻找更加稳定、直接的获客途径。其次,就目前零售客户经理的考核办法而言,单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别,对于存款的依赖越来越大,现在的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展,在以信贷产品为基础的原则上,更应加强对客户的综合开发,通过对比可以发现,自己与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这巨大差距,例如:借款人意外险销售,有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多,这也是自己下一步需要努力的方向。

  2、小微团队管理方面

  20xx年7月初,分行成立小微直营团队,很有幸当选明湖支行小微团队长,但也意味着身上的.担子也更重了,通过一年多的努力,支行小微业务也有了一定的突破,今年5月份,范纯阳加入明湖支行零售团队,同时9月份葛玲玉离开明湖支行,目前团队人员仍为3人,但人员的配置只是团队发展的第一步,接下来的重点工作就应该放在团队的发展和规划中去,团队成立初期,并没有设立完善的工作制度,团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作,下一步我们支行的小微团队也要形成固有的工作制度,人员虽少,但也需要有完善的团队制度,这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能,整个团队才能往好的方向。

银行个人营销总结7

  一直以来,我行秉承了总省分行、营业部求真务实的工作作风,始终高度重视个人信贷业务的稳健发展和可持续性发展。坚持在风险可控的前提下大力发展个人信贷业务,在强化风险控制、严格内控制度的同时,不断开拓创新、锐意进取,深入探索和创新各类个贷产品的营销策略,取得了较好成绩,支行个人客户科连续两年被营业部评选为营销先进集体,截止20xx年6月末,20xx年我行共新增个人住房贷款12479万元、个人综合消费贷款2813万元。现就我行在开展个人信贷业务方面的一些日常工作情况和体会介绍如下:

  一、领导重视、上下齐心

  人心齐、泰山移。个人信贷产品的营销和个贷业务的发展要取得实效,离不开一个同心协力的合作团队。在行领导的高度重视下,我行首先是建立了一支思想统一、纪律严明、团结向上的业务合作团队。这支团队不仅包括了支行个人信贷业务专职科室和人员还涵盖了各类业务支援部门。为此支行领导班子多次在支行各类业务会议上要求各部门都要将个贷业务发展作为支行重点业务对待、树立精品业务观,并深入一线调查研究,协调各网点、科室、部门的日常工作开展情况,亲力亲为统一各部门对个贷业务发展的思想认识,及时排除业务发展中的各类困难,为个贷业务得以顺利发展畅通道路。

  二、重视业务培训,强化网点渠道营销作用

  自营业部20xx年始全力打造网点信贷业务营销渠道以来,我行十分重视对网点客户经理的管理和业务培训。由支行个人客户业务科

  牵头,多次集中的对网点客户经理进行业务技能培训,并制定相关制度和指导意见,按月对辖内各网点营销情况进行通报,全方位调动网点对个贷业务产品营销的积极性,形成了支行到网点上下联动的良好业务营销氛围。

  三、细分目标客户,分层次组合营销

  在个人信贷业务营销中,我行实行了对客户的分层次管理营销,即“差异化”服务。将现有客户群按照对支行的贡献度、忠实度以及客户个人经济情况、融资需求种类分为了高端客户、潜在高端客户和一般客户。并按照客户的不同层次,有针对性的向其组合营销我行其他金融产品。如对高端客户(主要是贷款单笔金额在50万元以上的经营性贷款客户),我行将由专人全程协助其办理贷款业务,并在办理过程中向其营销我行个人理财金账户、个人网上银行、u盾,以及针对其所经营的企业营销我行投资银行顾问咨询业务以及中小企业贷款业务。同时,贷后我行将对该类客户建立高端客户档案实施定期回访,对其后续融资需求进行跟踪,派发我行有关金融业务宣传资料。

  四、各部门联动,组合交叉营销

  按照总行“大个金”经营战略的指导思想,个人信贷业务的发展要树立以客户为中心的经营管理理念,并在此基础上不断加强整合营销和交叉营销,以实现个人信贷业务的联动发展。为此,我行在如何实现个人信贷业务客户信息、资源、服务的充分共享和真正整合方面做了不懈努力。

  其一、支行、网点上下联动,分层次多渠道营销。在机构和人员

  上,我行设置了以支行个人客户业务科为支行个贷业务发展中心,辖内各网点为业务发展前沿主阵地的营销结构模式。并按照客户资源获取渠道的不同,对个人客户业务科和辖内网点拟定了业务发展战略的主要方向,即:个人业务科负责支行个贷业务发展的牵头工作,主要集中的向从各合作机构获取的批发客户提供优质服务;辖内各网点,重点营销各类零售客户,同时利用地理优势发展和营销辖内合作机构,向个人客户业务科提供最前沿的市场信息。

  其二、公司业务部门和个人业务部门紧密协作,确保房地产项目的封闭管理。

  一直以来我行十分重视房地产开发贷款和个人住房按揭贷款的经营联动,切实做到对房地产项目客户营销的共同拓展、风险防控的信息共享,以及关系维护的优势互补,努力将总行对房地产项目封闭经营的营销管理理念落实到实处,以确保我行开发贷款的资金专项专用和房屋销售收入的有效归集、监控,力求最大程度的降低贷款风险和实现银行经营利益。具体做法如下:

  1、严格项目审查评估、妥善贷前协议

  支行严格按照总行有关规定,根据房地产企业的贷款申请,协同省分行、营业部通过对开发商经营资质、以往业绩、项目开发有关证明和项目基本情况(包括总投资及资金来源等)、开发条件、市场前景、经济效益以及贷款风险等方面的综合审查与评估,来确定项目实施的可行性和开发贷款的投放金额并就个人住房贷款投放量和进入时机作出预计。同时根据审查评估结论与开发商协商改进意见和贷款

  前提条件,签订贷前协议,并在贷前协议中明确项目封闭式管理的.具体事项和商品房销售、个人住房贷款合作的具体内容,从而保证我行开发贷款和个人住房贷款的有机结合、上下联动,确保个人信贷资源的不流失。20xx年至今,我行新增项目贷款9笔,金额合计分别用于“千居朝阳”和“花样年花郡一、二期”两处楼盘的项目开发,所有贷款全部实施了封闭管理,并通过贷前协议,排除他行进入的可能性,确保了项目个人住房贷款的全部吸收,截至目前共发放个人住房贷款实现了项目贷款和个人信贷业务的双赢。

  2、信息共享,严格专户监管、跟踪制度,把好资金资付关

  封闭管理的实施关键在于建立企业专项账户并对专项账户的资金使用进行监控和跟踪,确保专户资金的专项使用。但在实际操作中,因为信息获取渠道的限制,常常会导致银行不能及时掌握企业项目进展情况、房屋销售情况和资金使用需求的准确信息,难以有效的实施监控和管理。为此,我行除严格按照总行有关文件精神建立了项目专项账户的监控、跟踪制度外,还要求在实际工作中个人业务部门和法人业务部门要加强信息沟通,利用个人业务部门每日深入项目施工、销售现场开展工作的便利,向支行提供有关项目进度、销售情况的第一手资料,协助法人部门和会计部门对专户资金进行有效的监控和管理。主要包括以下几个要点:

  (1)个人业务部门现场办理个人住房贷款业务。个人住房贷款业务的现场办理,一方面方便了企业的集中销售和客户的集中办理,建立了我行优质服务的良好口碑,另一方面有助于我行获取现场销售,工

  程进度以及市场前景的第一手资料。

  (2)根据企业用款计划、结合实际调查分期拨付资金。支行按照企业每月编制的资金使用计划、工程进度表,结合支行法人业务和个人业务客户经理从不同渠道了解到的情况综合考虑,作为拨付的确认依据;

  (3)严格销售资金监管。个人业务部门通过个人住房贷款的办理情况,公积金贷款的审查审批落实、监控项目房屋买卖在房管局的备案情况,按月与法人业务部门通气汇总,确认项目施工的实际进度和销售情况,确保已有销售收入全部进入银行监管账户。

  (4)大额资金支用审查。对于超过限额的大额资金支用,要求提供工程承包合同或其他书面材料等资金用途证明,经法人业务部门审查,个人业务部门确实后支付;

  (5)建立项目资金监管台账,针对不同项目采取差别化管理。确保个人住房贷款企业保证金的及时注入。

  3、部门联动、优势互补、提升整体营销实力。

  个人业务部门和法人业务部门是支行业务营销的两大主要阵营。在房地产项目的实际营销工作中,我行高度重视两个部门的组合营销、整体联动。通过部门业务特点、客户群体的不同,达到营销资源、营销方式上的优势互补,即:(1)、法人业务拉动个人业务。法人业务部门从源头上掌握楼盘资源,通过吸纳企业土地抵押储备,进行项目跟踪,从项目开发贷款做起,对企业高层进行直接营销,强力拉动个人住房贷款的后续跟进。(2)个人业务稳定和促进法人业务。个人

  业务部门通过提供高质、高效的个人住房贷款服务,帮助企业推动提高销售率、缩短资金回笼时间、加速企业资金周转,增强企业对银行的合作依赖,促进法人业务的关系维护。并且个人业务部门利用自身个人金融产品丰富多样的特点,可以更广泛的对楼盘客户提供各类金融服务,实现支行的组合营销。

  五、严格贷后管理,加强风险防范

  银行获取利润来源于经营风险,信贷业务更处处都有风险,但只有切实做好了风险防控才能实现银行经营利益的最大化。为此我行始终将如何规避风险、提高风险管理,作为支行个人信贷业务健康持续发展的重要工作来开展。

  1、做好档案移交,规范贷后管理

  一直以来我行严格按照营业部对档案归集的管理办法,指派专人负责档案装订和移交工作,采取日常整理和集中突击的方式,务必在指定时间内将档案及时移交档案中心。截至目前,我行已将##年上半年以前的所有个人信贷档案全部移交完毕。

  2、实施信息监控,注重风险防范

  风险防范,要防范于未然,因此对风险预警信息的监控尤为重要。对此,我行坚持指定专人每日监控个人信贷逾期情况,并在第一时间将信息反馈给分管客户经理,要求客户经理迅速采取催收措施,力求将风险扼杀在苗头,确保信贷资金的安全运营和回笼。

  3、强化逾期催收,提高风险管理

  为实现支行个人信贷业务的稳健发展,我行制定了明确的逾期催

  收责任制度,明确贷款责任,将逾期催收纳入客户经理考核机制。其中除严格按照总行催收办法开展催收工作外,对于网点自主营销的信贷业务责令网点必须全程跟进,将逾期催收工作落实到人。

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