个人工作总结(范例12篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的个人工作总结，希望对大家有所帮助。
个人工作总结 篇1
我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过培训，又使我了解了以以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章制度。
一、遵守制度、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
二、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的.事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处，但我时刻以合格金源人的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自己，能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
个人工作总结 篇2
根据年初指定的教师培训规划，一年来我校领导认真落实规划内容，在县教育局的支持下，我校的教师培训工作取得了较好的成绩，现总结如下：
我校领导高度重视教师培训工作，长期坚持以教师的成长和开展作为教师教育的根本出发点和落脚点。例如教师出去听课学习，教师岗位培训等学校在时间上和经费上都予以保障和支持，提高了广阔教师参加培训的积极性。
我校今年主要开展以校本培训为根底的多种培训，鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高等多种培训。
1、加强班主任培训：良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开，建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点，因此我校高度重视班主任培训工作，开展了班主任工作交流，提高了局部班主任的管理水平。
2、组织参加各类培训，加强新课程理念的学习：
根据上级精神，四月份类老师参加了干训部组织的主任培训，学习先进的教学经验和管理经验；10月宋丽晶老师参加市组织的岗位培训。此外，根据年初指定的`规划，继续坚持每周一培训制度，开展新理念、新课程、新技术的全员培训，通过培训，使教师树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，不断完善知识结构，把握课程改革和教学改革得最新动态，适应新课程标准得要求，
3、加强计算机应用培养。
每周四下午组织教师参加计算机操作培训，目前我校教师根本上把握计算机根本知识和操作技能，百分之九十的教师能制作课件，不同程度地利用计算机进行辅助教学，提高了将信息技术与课程整合的能力。
4、每周三下午组织教师观看教学光碟，提高教师业务能力和教学水平。
一年来，我校的教师培训工作取得了较好的效果，我们坚持培训与教研、培训与教改相结合和集中研修与分散研修相结合，通过培训，教师的教研能力提高了，教学理念加强了，教学方式有了转变，提高了课堂教学效率，今后我们将把这一工作更好的开展下去，为建设一支良好的教师队伍而努力。
个人工作总结 篇3
踏上工作的岗位，我已有了十年的教龄。这个学年，我担任高二(8)班，高二(3)班两个班的数学教学工作，为了进一步提高自己的教学水平，我从各方面严格要求自己，教学上虚心向老教师请教，结合本校和班级学生的实际情况，针对性的开展教学工作，使工作有计划，有组织，有步骤。经过了一个学期，我对
教学工作有了如下的感想：
一、认真备课，既备学生又备教材备教法。
根据教材内容及学生的实际，设计课程教学，拟定教学方法，并对教学过程中遇到的问题尽可能的预先考虑到，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出小结，写好教学后记，并认真整理每一章节的知识要点，为学生归纳成集。
二、增强上课技能，提高教学质量。
增强上课技能，提高教学质量是我们每一名新教师不断努力的目标。我追求课堂讲解的清晰化，条理化，准确化，条理化，情感化，生动化;努力做到知识线索清晰，层次分明，教学言简意赅，深入浅出。我认为学生积极参与，教学才能取得较好的效果，所以在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生在学习过程中的主动性，让学生学得轻松，学得愉快。师傅在平时的指导中多次强调让我一定要注意精讲精练，在课堂上讲得尽量少些，而让学生自己动口动手动脑尽量多些;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和接受能力，让各个层次的学生都得到提高。
三、虚心向其他老师学习，在教学上做到有疑必问。
在每个章节的学习上都积极征求其他有经验老师的意见，学习他们的方法。同时多听老教师的课，做到边听边学，给自己不断充电，弥补自己在教学上的不足，并常请备课组长和其他老教师来听课，征求他
们的'意见，改进教学工作。
四、认真批改作业、布置作业有针对性，有层次性。
作业是学生对所学知识巩固的过程。为了做到布置作业有针对性，有层次性，我常常多方面的搜集资料，对各种辅导资料进行筛选，力求每一次练习都能让学生起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，并分析、记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题及时评讲，并针对反映出的情况及时改进自己的教学方法，做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
六、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
七、教学成绩
担任高二(3)班和高二(8)班的数学教学工作，无论在学校阶段考试，还是市里期末统考中，所担任的文
科班均能出色完成教学指标!教学教风，深受学生的欢迎
以上几点便是我的一点心得，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，为今后的教育教学工作积累经验，以便尽快的提高自己。
个人工作总结 篇4
时间过得好快!在忙忙碌碌中，在幸福成长中，不知不觉间一个学期过去了。本学期我担任高一13班和14班的英语教学工作，我一直不懈地努力着，不断地进步着，取得了一定的成绩，也意识到了自身的不足之处。下面我对自己本学期的教学工作总结如下：
一、注意高一与初中的衔接过渡
高一新学期开始，通过问卷调查，单词测验等方式，我了解得到学生在单词量和语法上面存在很大困难。因此我在努力完成教学目标的同时，在课堂上从词汇、语法、句型等方面进行了一周左右的系统复习，使学生更好地适应高中英语教学。
二、注意营造英语氛围，注重学习方法的指导
在上课过程中，我坚持用英语授课，要求并鼓励学生用英语思考问题、回答问题;每次都认真批改认真评讲模块练习，充分发挥学生的积极性和主动性，多鼓励多表扬。坚持每日听写五个到十个单词，并使用统一的听写评价表，对学生常写错的`单词进行统计，集中检查易错词汇，实行词汇二次过关。为了提高学生的写作水平，我采取了循序渐进的方式，从课文仿写，缩写开始，利用作文讲评课结合学生的周记，不断地引导鼓励学生写出规范的英语句子。
三、在授课过程中渗透中西方文化
本学期我们历经了一些节日，比如中秋节、圣诞节、元旦等。为了让学生更好地了解中西文化的差异，在节日的当天，我制作了精美的PPT，结合自己在国外研修时的体验与拍摄的图片，和学生分享了节日的起源，饮食、节日的庆祝活动等，让学生对比我们的节日，以此培养学生的跨文化交际能力和批判性思维能力，让学生学会简要口头介绍这些节日。
四、学生展示活动丰富多彩
为了发挥学生的学习自主性与主动性，我让学生进行了各种课堂展示活动，分角色朗读课文，小组讨论展示，利用教室里的展台进行优秀作文展示等，同时，为了配合全市“听说杯”中学生英语模仿秀比赛，在班内举行了学生自我介绍和课文朗读比赛，活跃了气氛。
五、培养学生的自学能力
只有通过培养学生掌握科学的学习方法，并培养他们的自学能力，才能使学生的学习积极性和主动性得以发挥。本学期我主要做的事情是：培养学生的预习能力、掌握英语基本知识的能力、整理所学知识的能力，并指导学生用好听写本、自主学习记录本和错题本。另外，自学能力的提高还得益于大量的阅读，让学生勤，每天进行一定量的短文阅读，并填写阅读卡，给每个学生都认真写好评语以便激励学生自主学
习的信心。总之，这个学期已经结束，我在忙碌中收获着，和学生一起幸福成长着。但由于自身的不足，还没形成具有鲜明个性特点的课堂，在提高学生英语语言运用能力方面还有很长的路要走。在新的学期里，我会更加努力，多学习，多读书，多研究，更快更好地成长!
个人工作总结 篇5
一、理论学习 今年暑假，我校组织了专门的师德系列学习。8月22日，陈校长为全校教师作了以“爱生爱校 为人师表”为主题的师的专题讲座，分析了当前的社会发展形势，提出了要求和措施，使全体教师对师德规范有了更深一层的认识。同时，王校长还组织大家学习了《***关于教育问题的谈话》，研究了当今教育面临的新问题。
8月23日，学校请戴一江教授做了“新时期教师形象设计”的专题讲座，使大家对教师自身形象有了更科学的认识。另外，陈菊芬、路宇珍两位老师的学习汇报也让我们受益匪浅。老师们还学习了相关的教育法规，并做了相应的考试，写了学习心得。
通过这次师德培训，我们对素质教育的认识有了很大的提高，自己肩头的责任也更明确了，为新学期的工作打下了扎实的基础。
2、心理健康教育的学习。
10月25日，浙江教育科学研究院的周红五教授来我校做了“心理教育和学校心理健康教育”的讲座，周教授学识渊博，语言生动风趣，举例也是那么深入浅出，为我们上了一堂很好的心理教育辅导课。讲座以后，全校教师都说从来都没听过这么轻松有趣的讲座，每人写了心得体会，收获很大。
二、教育工作 作为班主任，我可以说是班集体的组织者、教育者，也可以说是学生的保护者和朋友。接到一个新的班级如何让他们尽快地适应新环境，转入正常的学习以及在相互的磨合中逐步形成凝聚力，一直是我考虑的问题。经过一段时间的教学，我根据班级实际情况定下了这样的目标：
1、学习“一日常规”，养成良好的学习习惯和生活习惯。
2、组建一支热心为班级服务且有一定工作能力的班干部队伍。
3、创设比较轻松的学习环境，乐学、好学、上进，期末争创文明班。
我觉得这个目标的制定比较适合我们这样的新班级，因为目标绝不能让学生感到高不可攀，要让学生通过自身努力可以达到，能感受到成功的喜悦，树立学习的信心。而信心对予我们新集体尤为重要。通过制定这样一个目标，使学生努力养成良好的学习习惯和心理素质，形成一个积极向上的班集体，争取跨入校文明班行列。
为什么制定这样一个目标呢？我是出于以下的原因：
第一、我觉得在小学阶段，特别对我们班很多来自乡镇小学的学生来说养成良好的习惯非常重要。因为许多学生成绩不理想都是由于学习习惯不好导致的，学生一旦养成了良好的学习习惯，他将终身受益。相反，改正不良的习惯要花更多的力气，往往比养成好习惯还难，这是我们的学生没有认识到的。第二、逐步形成一个积极向上的班集体，争取跨入校文明班行列是本学期的奋斗目标。对于这个目标的达成，主要是通过以下学校、班级组织的各项活动来落实。
学校活动：
1、开学初的教室环境布置。
这个工作学生报到不久就展开了，当时我对学生还不了解，不知道他们的动手能力怎么样。在我意料之外的是他们的热心，每个人都很关心这件事情，都愿意做一些能做的事。在教室布置中，主要有这样几块：中队角、学习园地和“我为班级添光彩”的荣誉角。因为四年级的作文可以说是刚起步，我们的基础也不是很好，所以黑板报两边让他们有一个比较大的展示空间，学生的作文都可以贴上去，不管写得好一点还是差一点每人都有机会。而且，我做了一个小小的改革，让看过的同学给他们写评语，这样双方的水平都有所提高，利用率也就大了。目前来看效果是很好的，学生作文的积极性提高了。
（2）校田径运动会。
开学不久我们参加的最大型的比赛就是校田径运动会。在这之前我做了大量的鼓励发动工作，首先向学生介绍了我校以前是怎样进行运动会的，消除他们的陌生感，这一点很重要，由于他们不了解情况往往害怕参加比赛。然后我把全班36位同学分成了运动员组、报道组、（专门撰写稿子，投广播站）、记者队（由学校发记者证可以到比赛场地进行拍照和采访）、拉拉队（同时要为运动员拿衣服，比赛终点搀扶运动员），同学们热情高昂，都积极地投入到运动会中。尤其是运动员在比赛中克服种种困难奋力拼搏，为班级争得了荣誉。这充分体现了同学们的集体荣誉感， 强烈的班级凝聚力。可惜的是，我们班一共只有9位女同学，而学校规定运动员人数为10男10女，所以我们的比赛项目报不满，总分就上不去，最后获得总分第三名，和第二名只相差三分。不过，这恰恰可以看出我们班的同学是非常团结的。所有的女同学毫无怨言都上场比赛了，特别是体质不是很好的同学坚持完200、400、800米的竞赛是非常不容易的。
（3）“美化生活”为主题的寝室布置
10月份寄宿部开展了“美化生活”为主题的寝室布置竞赛。因为有了开学初教室布置的基础，所以这一次学生的积极性更高了。小制作都是发了材料以后带回家做的，学生画画、剪剪然后贴到背景上效果很好，大家都很高兴。全部工作我都让学生放手去做，学生各方面的能力都有很大的提高，特别是寝室长，发挥了很好的组织作用。要说效果，我觉得主要是学生更喜欢自己的寝室，也更喜欢在这样的学校读书了。
（4）到市图书馆观看“预防青少年犯罪”图片展
看了展览以后，我还发动学生写了观后感，虽然大家的想法还十分幼稚，毕竟才四年级，但或多或少受到了教育，这方面的教育目前是十分少的，所以很有意义。
2、班级活动
开学初，班里最主要的一件事就是“中队委员”竞选。这件事我做了充分的准备工作，发扬民主，引进竞争机制。二十一世纪是一个竞争的社会，我们应培养孩子正确的竞争意识，让他们有所体会。比如评班委一事经历了几个阶段。
①宣传发动：在班里说明竞选的重要性及意义，让他们回家与家长商量一下，根据自己的能力，在班里适合当什么干部，写一份演讲稿。
②竞选演说：这个过程充分展开，利用一节班队课的时间进行，让要参加竞选的同学上台来表述自己的想法。如果不上台演说，也就失去了当小干部的机会，因为这样的同学就说明承担责任的勇气还不够。
③确定候选人：演讲完了后，我让同学们评价，以小队为单位确定候选人名单，再与任课老师联系、商量，根据平时观察到的组织能力，责任心，来确定候选人，再把这些名单放到班里，接受同学评议，评议完后根据各人的能力，安排适当的职务。
④考察：确定名单之后，相对来说对他们的要求也就更高了，老师、同学对这些小朋友的言行更加注意了，这些候选人对自己的要求也更严格了。但如果发现不足，就会给他们一次改正的机会，但若再而三的犯错误，那么就要换其他做得更好的同学。
实践证明，这样做班干部责任心明显增强，同学们也觉得很公平很公正，有利于班级工作的开展。
三、教学工作 根据班级实际情况在课堂教学上，我主要是从下几个方面来做的：
（一）培养良好的学习习惯
刚接到班级，我就发现我们班的学生学习习惯不是很好，主要体现在说话和写字。刚上课的时候，我们师生间的交流是很别扭的，同学们普通话很不准。以后我时时刻刻都在注意这个问题，因为习惯成自然，比较难改。不过经过强化的训练效果也是有的，语文课的朗读我特别留意，加上一些活动的'开展如班队课的讲故事比赛、朗诵比赛，大家进步很快，现在同学在校交流都是普通话，很习惯，而且越来越准确。我还留意培养学生说的习惯：课堂上要求积极、主动地回答问题，声音响亮，说话清楚，还要会对别人的发言进行恰当的评价。我们学生在校时间长，为了加强学生阅读的兴趣，我在班中设立了图书箱，让同学们从家中带来书 ，放在图书箱中供大家欣赏。而且学校在我们班进行了“大量阅读 双轨并行”的课题实验，对孩子的阅读非常支持。我利用中午、困难班等时间组织同学们阅读，并进行必要的摘记，我们有专门的摘录本，上面有大家摘录的好文章、好片断，有的还写了评语，配了插图，很丰富，学生进步很快的。听说读写这四个方面是相联的。在教学过程中，只要有机会，我就会对学生进行训练，以使学生早日养成良好的学习习惯。
第二个问题是写，第一次作业我真可以说是吓了一跳，许多同学似乎把课堂作业本当作了草稿本，随意涂改，脏的破的都有，而且字迹也很潦草，我当场就给他们换了一个新本子。书写习惯是最难改的，怎么办？除了平时加紧指导外，我专门设了一个“最佳作业奖”，每周评一次，主要评价字迹端正和作业本的整洁。现在的作业可以说起了质的变化，所有同学都认真对待，得最佳作业的人越来越多，从几个人到现在的每次二十几人。主要是大家对作业的认识有了提高，不像开始那么不当一回事了，在他们心中已经有了这样的想法：老师对每项作业都是重视的。
（二）努力提高作文水平
我们实验小学很重视培养学生的作文能力，在低段就开始这方面的训练，三年级的小朋友已经能写出完整的比较具体的文章了。这样一比，我们404班的作文水平肯定是不够的，有的学生告诉我，以前很少写作文，交上来的周记的确很难读。为此，我极力要大家多看课外书，我也专门想了一些措施：如摘录本的运用，中队角的激励措施，前面已经具体讲过。我还发动学生看大量的课外读物，鼓励多看世界名著、科学技术、童话等对思维、对知识积累有益的书，一学期下来，作文水平也有了较大的提高。
第一次任寄宿班的班主任，我觉得遇到的困难不少,但是在大家的帮助下还是顺利地完成了一学期的工作，相信在以后的工作中我会更努力，做得更好。
又到岁末，又到写总结的时候了。提起笔来，似乎有些笔塞。一学期来，没有轰动的大事，也没有令人忽然亮眼的轨迹。生活给予我的是更多的思考！
我喜欢孩子，喜欢每一个学生，但不是所有的时候喜欢所有的学生。我热爱工作，但不是所有的时候热爱所有的工作。幸好，我是一个敢于承担责任的人。我自认为我有着优良的品质：自主、自律、自强。教学的事，我能自主完成；常规的事，我能自律做好；科研的事，我能自强不息。
一、教学
教学工作，我立足课堂。为了更好地在课堂阵地上发挥最大的功效，我努力学习。由于工作的繁琐，很少有时间去阅览室看书，我自己掏钱买书、订报刊杂志，如中央教育科学研究所主办的《教育文摘周报》、上海市教育委员会主办的《上海教育》。睡觉前，总要翻阅翻阅。学校给我的学习机会，我也总能好好把握。通过学习，我不断充实自己，树立新的教学观念。为了更好地在课堂阵地上发挥最大的功效，我推广已有的教学成果，积极探索新的教学路子。在语文教学中，作文是一个重点，也是一个难点；就学生来说，它是一个学生综合能力的表现，也是学生倍感头疼的事；就教师来说，它是一个老师耗时最多，收效最慢的事，也是教师倍感头疼的事。我在教学中做了这样的尝试：学校要求的周记，我改称随笔。开学第一周，我不管学生写什么、怎么写，只要求找到写作材料(最怎样的事情)后“迅速而自然地写”。事前，我还专门上了一堂作文指导课，专门讲怎样写“最怎样的事情”，如：写成有趣的小故事；可以只写一两句，但必须让别人看得懂；一天写不完，可分成几天写成一组；写一行、空一行，以便改正错别字或修改；给每篇随笔取标题。一周后，我随学生自愿选择交作业的时间，什么时候写好什么时候交。为了提高学生的积极性，为了督促学习不自觉的学生，我规定每两周统一收缴一次，评出优秀作业若干名展出。除此之外，我还让学生参与点评。首先，作文前明确习作要求，作文写完后要写一篇“写作后记”。“写作后记”要写清：为什么要写这些内容；为什么要这样写；哪些地方想写没写出来；哪些地方是自己最得意之处；哪些地方写得不顺手或不知该怎样写......然后由教师浏览作文，讲评重在对学生思维堵塞处进行指导和方法指点，下发修改。接下去修改后的作文按4人小组交流，互相评判。评判要具体：精彩处予以肯定、赞扬，不足处予以修改。不会修改处提出商榷意见。总评要指出作文的至少两条优点和一条缺点。最后，教师评价。同意学生的评判，只在认可处画浪线即可，否认处，继续发表意见，作文不理想的面批5-10分钟，只要有进步，就给好分数，保护积极性。一学期下来，明显感到：学生的作文兴趣浓了；题材广了；字里行间多了一些真情流露；表达也顺畅多了（因为是用自己的话说平常的事）......孙燕的《懂》获余杭市消防安全作文竞赛优胜奖，俞伟的《做一个好学多问的好孩子》刊登在《小学生作文辅导》XX年第10期上。有更多的学生主动修改、投稿，忙得不亦乐乎。
二、常规
常规，就是经常实行的规矩。应该说它是我们工作的最低要求。只有超越常规，工作才有可能主动、创新。我是这样理解的，也是这样要求自己的。首先遵守学校的各种规章制度，严格执行《余杭市实验小学各科教学基本职责和要求》，认真扎实地做好教学常规工作，在落实常规中寻求突破。学期初制定教学计划并按时上交。平时能根据教材和学生实际制定教学目标。由于这学期我们五年级语文学科实行电脑集体备课，在上课前，对其他老师的备课又多了步研究。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控，面向全体学生，好、中、差兼顾，发挥学生的主体性，体现创新精神。课后自行设计实践性强，尽可能提高学生综合能力的作业。如：根据课文内容自编自画《孙悟空三打白骨精》的连环画。扶优补差工作能从帮助学生更好地掌握语文知识、提高语文技能的基础上联系心理知识，讲究策略，取得了以往所没有的效果。
三、科研
勤于学习和积累，勤于调查和研究，勤于思考，并能积极投入到教改中。在学校开展的教改实验中，主动与课题组长联系，撰写实验方案。
总之，我忠诚于党的教育事业，能全面贯彻教育方针。爱岗敬业，工作专心致志。工作求真、求实、求新。
个人工作总结 篇6
酷寒的冬天即将过去，年度的项目工作也将画上完美的句号!在过去的一年里，我项目在公司的大力支持下，在全项目的管理及工作人员辛勤工作下，项目工作取得了辉煌的成绩，当然，有过辉煌也有过心酸。至此辞旧迎新之时，现将xx年度项目工作总结如下：
一、项目管理
在过去一年里，我项目部在项目内部全面开展了绩效考核、计划管理、定期会议制度、人文管理等制度进行管理。使项目的管理工作有条不紊、健康的运行，同时极大的调动了全体管理人员的劳动积极性、责任感，营造了良好的工作氛围，加强了全体员工的团队意识。使项目整体管理水平处于一个较高的管理
层次。
二、年度主要工作
1、安全绿色文明施工管理
(1)在过去的一年了，我项目的安全管理工作，严格执行市建委、公司的安全管理方针：重拳出击，砸隐患;掰开揉碎，抓意识;真刀真枪，搞管理;指名道姓，说责任。项目安全管理制定了各种应急预案、安全管理制度、安全文明施工目标。定期(每周星期二)组织相关人员参加的安全生产专题例会，定期不定时对所有进场人员均进行的进场人员安全教育，安全考核，组织进行了多次消防、应急疏散演练。受教育率达到100%。安全绿色文明施工达到5个100%。现场“四口、临边”防护达标，外防护脚手架达标。真正做到了“安全管理，人人有责”的安全管理理念!
(2)在历经北京市建委、朝阳区建委、安全生产监督局、来广营乡、中铁地产内部等多级行政主管部门及公司内部的`检查、考核等均顺利通过。在文明施工方面，我项目的相关管理部门制定相关切实可行的现场文明施工管理制度，真正做到了“活完场地清”的现场施工管理。在xx年10月21日，我项目顺利通过城建集团相关行政部门检查、验收的“集团安全文明施工样板工地”的验收，并得到公司领导、专家的一致认可。经过项目全体的人员的努力，我项目在xx年度，顺利实现了：重大安全事故零事故，轻伤率控制在3‰
以内安全管理目标。
2、技术、质量管理
在xx年度里，我项目严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目质量管理。制定了相关的质量管理制度(如“分承包商质量管理办法”、“项目质量目标设计”、“项目质量保证体系”、“质量例会管理制度”等)，在现场的施工管理中，严格按照以上制度进行项目的质量管理，落实公司的：优化过程管理，追求顾客满意;提供真诚服务，创造优质工程;遵守法律法规，坚持搞笑履约;实现持续改进，永远追求更高的质量管理方针!现场施工中出现的较严重的质量问题或可能出现的质量问题、质量通病进行会诊，提出可行的技术质量措施。定期(每周五)组织召开“技术质量专题会”，将施工中的技术方案、技术交底提前对施工作业人员进行交底，通报在上一星期内出现的质量问题、事故等，在下周施工中的质量控制重点及要点等。在过去的一年里，我项目在公司的各级领导密切关怀下，在项目的全体管理及工作人员辛勤工作下，先后
通过如下验收及荣誉：
(1)、xx年5月23日，我项目申报的“北京市建筑结构长城杯”，顺利通过北京市长城杯委员会的第一次
检查、验收，并得到了与会专家的较高评价。
(2)、xx年6月28日，由中铁地产集团公司组织的内部观摩会，我项目所做的观摩会的所有工作，均得
到中铁地产集团公司领导及甲方相关人员的高度认可，其业绩给予了极高的评价。
(3)xx年7月16日，我项目所申报的第一次结构验收，顺利通过了监理、设计、质量监督站的检查验收，并得到参与检查验收的各级单位的认可。
(4)、xx年7月25日，我项目所申报的“北京市建筑结构长城杯”，顺利通过北京市长城杯委员会的第二次检查、验收，并得到了与会专家的一致肯定，至此我项目顺利完成与甲方合同约定的阶段质量目标：结
构长城杯。
xx年即将过去，在这一年里是公司各位领导的无私关怀以及项目全体管理人员的辛勤工作，才有项目目前的成绩和荣誉。在新的一年里，项目将面对更加严峻的挑战，只有严格落实各项管理规章制度、满足政府各级部门的政策、法律、法规，脚踏实地的工作，才能够顺利完成各项任务及目标!也愿望我们的项目、公司发展在来年更上一层楼，也相信一定能够实现既定的目标!同时，希望公司的各位领导给与项目一如既往的关怀与指导工作!
个人工作总结 篇7
自从进入公司，不知不觉中，一个月的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应、以下就是这个月的工作心得体会、
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群、在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等、而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事、然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质、
在这一个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标、一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，_汇报专题我就要先把它做好来，再去做别的、但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的、它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度等等，些都将影响销售，而店员的'形象也代表着公司形象，店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏、
一、在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：
我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法、她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确、第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心、闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的货品时，下手也是毫不犹豫、目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、闲逛型的客人进店后，需要空间和时间
来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品、接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看、显然这样的接待服务是有问题的、闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落实岗位职责，认真履行本职工作、
千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作、
2、明确任务，主动积极
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善、
3、经营和谐的伙伴关系，提高团队精神和力量
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情、同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质、
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情、用更加积极的心态去工作、
个人工作总结 篇8
尊敬的各位领导：
我是导游部的成员。今年xx月xx日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的`关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：
一、善于适应环境，做合格职业人
回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日，太湖旅游区正式荣膺“国家5a级旅游景区”，6月22日，太湖游客中心正式投入运营。作为第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“明天更美好”而奉献青春。
来到，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战，争做政务导游员
自x月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)
计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。
三、勇于担责扛担，配合组长工作
8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，太湖绿v站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、范文写作内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿v站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。
四、乐于参加活动，提升综合素养
我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。
五、勤于学习思考，不断夯实基础
我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。
当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种.种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与共同发展，再创佳绩!
个人工作总结 篇9
各位领导、同事：
时光飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为未来确立方向。回 望 20xx 年，本人感触很多，在此作一简单报告
一、树立服务好客户的意识，是做好本职工作的前提 本人在十月份前主要做客户的服务工作，近两个月为业务员提供支持。无 论是客服还是支持，其核心即是使客户最大程度的满意，以为树立我们公司正 面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和 培养“客户中心”论观念，全面地执行公司的客服宗旨，以实现公司的目标。
本人在20xx年的一年中，感悟极深，认识至广，并为 20xx 年能较好地服务客 户，树立了坚定的信念。
二、寻求团队合作，是做好本职工作的保障 一个企业的力量，不是仅靠个人单打独斗的`能力表现出来的，而是相互配 合与支持，取长补短，形成合力，如同拔河，使 1+1 远远大于 2，这样才能解决 工作中不断出现的问题和矛盾。本人在 20xx 年工作中每点每滴成绩的取得，都 来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合，这也是 20xx 年工作中要进一步加强 和改进的重要方面。
三、敬业和水平，是做好本职工作的基本条件 本人的工作内容主要有以下方面：接单、发货、客诉、催款、开具发票委 托单等等。为此，本人主要从以下方面开展工作
1、了解本职工作各环节的运行情况和要求，做到熟能生巧，提高工作效 率；
2、严格地执行各项工作程序，以程序正确保障结果正确，避免任务细小 差错；
3、严格控制人、货、单的一致性，做到保障及时、充分；
4、以心贴近客户和市场，保障了客诉的有效及时解决。
各位领导和同事，本人工作时间虽然不短，但工作经验依然严重不足，工作水平和能力离公 司的要求和各位的满意度还存在较大距离，主要体现在：
一、性格不够沉稳，处理问题不够冷静，理智甚至是浮动、浮躁，给工作 带来些负面影响；
二、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候，往往引起些小误会、小问 题，难言工作的完美；
三、学习的主动性和能力方面还有待加强与提高，以使工作做得更上一层 楼； 如此，还有许多许多。
本人会在 20xx年以更自觉的行为，更谦虚的心态，更努力的完成公司交 给我的工作，做一个合格的员工。
个人工作总结 篇10
在xx，我遵循“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，恪尽职守，做好护理工作，认真完成工作任务。
一、尽职尽责，做好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理实践，我越来越感受到护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持穿着整洁大方，使用礼貌规范的语言，待人和善有礼。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减轻患者痛苦，安全做好本职工作。无论是员工家属还是当地患者，我都坚持把患者当亲人，态度好，言语友善，行动温和，耐心解答患者及家属关于病情的咨询，以及家庭治疗和保健的注意事项。与患者不存在言语冲突，不存在因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，得到患者及家属的高度评价。
二、发挥作用，做好帮扶工作。对于患者来说，护理工作不是一个护士可以负责的工作，而是需要团队轮流配合的工作。近年来，医院为护理队伍增添了新的`力量。在工作中能充分发挥其资历较高、经验丰富的优势，主动做好年轻护士的帮扶工作，讲解业务技术知识并与患者沟通，解决护理业务中的疑难问题，指导护理措施的落实，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出自己的贡献。
三、不断学习，提高思想专业水平。
在过去的一年里，我通过报纸、电视和政治学习，学习了xx的方针、路线和政策，学习了上级的指示和规章制度。通过学习，提高了政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的意愿。同时主动参加医院、科室组织的业务学习和技能培训，坚持自学相关业务书籍。通过不断学习新知识，更新知识积累，提高了自己的专业素养和业务潜力，适应了不断提升的医学专业发展
的需要。
随着社会的发展进步和人们生活质量的提高，患者对护理质量的要求越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“服务患者，塑造医院形象”的理念，立足岗位，勤恳工作，恪尽职守，提升社区医务人员的整体形象。
个人工作总结 篇11
良好的开始需要我们的悉心计划，完美的计划则需要我们有前车之鉴。又一学期的时间过去了，孩子们的中班学习生活即将面临结束，在这一学期里师、幼的点滴我将总结如下。
安全方面
安全工作我们时刻把它放在第一位，并在生活中做到了只要发现安全隐患便及时处理来将安全系数提高到100％。
在本学期我班未出现安全问题。班内的孩子也无磕伤或碰伤现象，对于有些流鼻血的孩子老师们及时的运用日常生活中所学的日常安全突发事件处理方法来处理。但对于接离园的安全做的不是太好，尤其是在离园时，有时孩子们会在老师与家长交流时乱窜，虽无出现安全问题，但这一问题需我们教师努力想办法完善。
卫生方面
在幼儿园这一个大集体中，保持良好的卫生环境是十分重要的。本学期的卫生主要从两方面抓起：一是班内的卫生，在这方面我们两位老师配合完成的很好；另一个是幼儿的个人卫生，在这方面做得还可以但还是不够好，家园没有将幼儿的这一良好习惯培养好，还是常有指甲较长，幼儿在地上蹲、爬的现象，不过幼儿饭前便后要洗手的习惯养成较好。
幼儿出勤
本学期幼儿前四个月的出勤非常不错，但最近一月由于天气、家庭有事等原因使本班出勤降低。
生活常规
本学期幼儿在早晨准时入园和集体活动有序排队上进步不小。早晨入园％的幼儿都能保证在八点半入园，在上下楼梯或上厕所等都能有序的排队进行。在进餐方面有个别幼儿总爱说话，这方面还需加强教育。
园所活动
本学期园内大大小小组织了不少活动，这些活动我们班虽不是很出色，但与去年的'他们和自己相比进步了不少，孩子们能稍稍放开、喜欢动了，同时老师也总结到了经验：凡事要先完善自我，加强自我锻炼，耐心指导幼儿。
教学方面
1、自我教学总结。
本学期通过与幼儿的交流及同事的指导，让自己在教育幼儿时寻求到了一些方法：在课堂教育中多以玩的方式激励孩子们大胆学习、表演；在课堂之外通过适当的沟通来增进师幼之间的情感，当然还要适当的对幼儿进行严厉地教育。这样既让孩子们害怕你又让孩子们喜欢你。
2、幼儿学习总结。
本学期总体幼儿在各方面都有不小的进步，尤其是数学方面。其中个别幼儿有很突显的进步：如王昊坤、王弈博小朋友在语言交流方面从之前的不善说话、吐字困难到现在的能说会到。
个人工作总结 篇12
光阴荏苒，时光流逝，20xx年转瞬已经过去了，在各位领导的领导下、在同事们的支持和配合下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己在这一年的思想、工作情况等汇报如下：
20xx年我担任北京市XXX区XXX市政工程技术负责人及北京市XXX区XXX工程技术员一职，XXX市政工程道路定线全长为XXXXm，包括雨水工程、污水工程、中水工程，现阶段主体结构工程已经完成，进入竣工资料编制、竣工验收阶段;XXX工程建筑面积约XXXX㎡，现阶段进入桩基施工阶段。
我作为一名技术管理人员，执行公司的各项规章制度，按时按质的完成施工中的各项管理工作：
技术管理：在即将过去的一年中，我参加了XXX工程的图纸会审工作、方案编制、技术交底、安全交底等一系列的技术工作，以及采空棚户区的的驻地建设、方案编制等技术工作。
由于XXX工程的特殊性，图纸出图时间严重滞后，甚至到工程结束，正式的雨水管线、污水管线以及中水管线设计图纸尚未出来，道路设计图纸也是在即将进入道路路床施工才收到的。我根据实际情况组织相关人员按投标图纸进行图纸会审后及时编制相应的技术方案。
在没有正式施工图纸进行的图纸会审、方案编制、施工组织设计的编制等工作以及对指导现场施工都造成很多困难。在施工中由于投标图纸对于满足使用功能上的欠缺，使项目在开工后不得不抽出人力和精力对施工现场周边用户进行调查他们对三条管线的需求情况，然后在根据他们的需求对图纸进行变更洽商。施工过程中经常发生的变更及洽商，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确签字，而大部分不能在施工前签证的.，在施工完成后，立即找监理进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。
在20xx年XXX市政工程的施工过程中，受到了业主、监理的一致好评和认可，为在XXX区个的下一个工程打下了良好的基础。
在XXX区XXX工程的施工中，我协助项目经理进行了驻地建设，并编制了部分技术方案，虽然在学校学习的专业是工业与民用建筑，但是在毕业后就没有从事过房建工程的建设，因而对房建的各种技术规程、以及施工方法中的技巧，都感觉到无从下手、力不从心。但是自己毕竟是工业与民用建筑专业的，对于结构图纸以及建筑图纸也然能够看的明白，不至于像个苍蝇一样，瞎撞乱碰，我相信，只要自己用点心，会很快掌握房建施工中的技巧。
质量管理：以前从书本上学到及经验积累的技术知识以不能满足施工实际的需要，在施工中特别是市政工程中更要求我们对待质检工作不能人浮于事。而要以踏实、严谨的态度对待工作。不懂的善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术不断进步更新，只有通过不断的学习，辅以求精务实，脚踏实地才能胜任自己的工作岗位。
配合并服从监理工程师的监理和指导，严格遵守监理工程师下达的工程监理指令。
严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量，凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
认真执行“三检”制度。即班组初检、分包单位复检、项目部终检。 在新的一年内，我将从以下几点做出努力、做好工作：
1、加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。当然，在加强技术方面的学习的同时，也要不断的学习其他方面的知识，尤其是经营预算方面，做到全面发展为以后的工作打好基础。
2、进一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，在管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。使自身能力更好的发挥。
总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进施工管理办法和业务水平，为公司的发展作出贡献。
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