个人工作总结

时间:2024-11-10 21:22:24 个人总结 我要投稿

(精)个人工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

(精)个人工作总结

个人工作总结1

  光阴荏苒,瞬间一学年的校本研修到了尾声,回顾本学期的校本研究过程,深感受益匪浅,有许多值得珍惜的地方,有些忙碌,但更有收获,现将其总结如下:

  一、听课方面:

  本学期间我能按培训的要求,

  自觉看课,完成听课任务。每听一节课自己都感到每个老师都有很多优秀可取的地方,在课堂中我想到了他们课前备课认真情景;看到了他们沉着冷静、灵活应变的处理课堂的生成处;还看到了他们在课堂上的激情洋溢、和蔼可亲;同时也看到了他们丰富的授课经验。那时那刻,向他们学习的敬意油然而生,并且也勉励自己不断进取。同时也能开诚布公的把自己观点说出来与大家谈讨达成共识。

  二、教学方面:

  在校本研修中,我自觉上好每堂课。在上课前,我能抓住教材的主线来展开思维进行编写因地制宜的教学设计,做好课前准备;在上课中,我能从容自信的组织课堂,沉着冷静、灵活应变的处理课堂的预设之外的生成处,并不断的揣摩在课堂中怎样使用激励语言、怎样形成课堂积极向上学习氛围等;我还始终坚持新的课程理念,注重“以学生的发展为中心”,提倡学生自主学习、探究学习、合作学习;同时注重学习方法的指导,让他学会科学的获取知识方法,促进学生身心全面发展,课堂上注重师生之间“相互沟通、相互交流、相互协作”学生能说的师不说,学生能做的学生做。

  三、在研讨方面

  在研讨中,能以教学中存在的问题为核心,积极主动提出问题,展开研讨。在研讨中不仅说出自己的观点,而且还努力围绕共同关心的问题进行对话,不断对提出问题进行质疑、反思,自己的.困惑得到了解答,从中也得到了收获。

  四、自学方面:

  在这段时间除了研读教育书籍,我还找来了有关课程改革、优秀课堂教学方面的书,学习到了许多新知识,充实了自己的头脑。

  五、反思方面

  在校本研修这段时间,新课程的实施,使教师在教育教学工作面临着许多新情况,学生在不断变化着,教育理念在发展着,课程设计在改革着,教学方法在创新着,教育技术在改进着,如何进一步推进课程改革,如何使自己尽快适应新课程改革,都给我们带来了思考。素质的提高从何而来?从学习中来,从实践中来,从反思中来。为此,我在备课前,反思同伴自己以前的做法,加以总结、借鉴;课堂教学中,在关注学生学的同时,也关注自己的教学方法和教学效果;在课后,对整个课堂教学加以回顾,找出自己的优点和存在的不足。使自己自觉地将自我反思与行为改进相结合,促进教育教学能力的提高。总之,校本研修中,在学

  校的组织指导下,能主动参与学校的各项研修活动,在专家引领同伴互助下,也使我的教学理念不断更新,使我的知识不断丰富,教学能力不断提高,管理能力不断增强。教师教的轻松,学生学的愉快,成绩令人满意。我将在今后的工作中不断努力,从实际出发,取长补短,不断养成自我学习、自我反思的习惯,一如既往地主动参与校本研修,提高自身教育修养和业务水平,力争做一名适应时代要求的人民教师。

个人工作总结2

  喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛。本学期我继续努力工作,加强自己的业务能力,提高自己的综合素质,从各个方面不断提高完善自己。

  加强对新课程标准的学习,深化教学改革。认真学习新课标,把握新课标“立足于促进学生的发展,为他们终身学习、生活和工作奠定基础”的精神,加强对新教材体系和内容安排的宏观学习,继续开展集体备课和教学反思活动,切实提高自己的备课和讲课水平。积极参加教学研究活动,规范教学常规。钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学新规律。钻研教材,多向同组同的'老师学习,学习别人的优点和长处。积极参加各级组织的信息技术能力的培训,不断提高自身的信息素养。认真学习了《课程标准》,《新课程实践》,等理论书籍,对新课程的认识显著加深,课堂操作能力显著加强。善于总结自己在教育教学中的点点滴滴,严以律己,从小事做起,当学生的表率。从小事中总结大道理,不断改进自己的教育方式。

  积极参加上级领导组织的各项教育教学学习活动,提高自己的教研能力。积极阅读教育教学刊物,学习其中先进的教育教学经验,不断提高自己的教育教学水平。与本组老师合作,认真阅读课标、深入挖掘教参和教材,用心备课、上课,做到课后及时反思,认真批改学生的作业。训练学生养成良好的学习习惯。一起商量课堂中出现的问题。尤其在阅读教学中,多向有经验的老师请教,在课堂中怎样激发学生的阅读兴趣,怎样培养学生探究性的阅读能力。能总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中,不断反思自己的教育教学行为,对于好的做法积累经验,对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。

  学习赏识教育方面的相关理论,以课堂教学为主渠道,充分运用赏识教育策略对学生进行教育,促进学生思想和行为的全面转化,发挥教师的教育导向作用。

  学生的特点和问题每天都在发生着不断的变化。作为教师必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,我会尽职尽责地做好工作。

个人工作总结3

  20xx上半年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。在某总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下,以新产品开发作为技术部的工作重心,同时为其他部门带给技术支持、质量改善,并加强技术部门的内部管理,在这些工作中既取得了成绩,也看到了不足,现就20xx上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。

  一、新产品开发

  某某公司技术开发部在20xx上半年共进行新产品开发37项,其中41%实现了批量生产,16%客户考证中,22%待考证,xx%在研制开发。这些新项目中,国际客户占78%,国内客户占16%。

  国际客户包括……等,项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是某某,项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。

  新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发,需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发,需要二车间协助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工,需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我们也个性严谨,测试结果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,这样经常打乱车间的生产计划,但各车间一向给予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持!

  企业透过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以,创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。

  二、技术支持、质量改善、可靠性提升

  技术开发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份,翻译转化Alstom英文版。

  材料、测试规程30份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。

  对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具1112份报告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。

  协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如34#百万锥环励端加工时开裂,Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。

  三、存在的一些不足

  1、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等。

  2、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通。比如刷漆事宜,技术部没有主导好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的.问题还很多。20xx上半年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够做连串、到位。

  3、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

  四、20xx下半年工作计划

  1、进行市场调研,定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通,进一步加强对客户产品的了解,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展。

  2、根据公司的战略和目标,尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。

  3、缠绕树脂体系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。

  4、整顿老工艺,尤其是被忽略的岗位,比如手糊、刷漆等等。

  5、完善新产品开发项目管理工作,规范《产品设计开发程序》的执行。

  6、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业。

  20xx下半年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的半年里,技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必须做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为xx公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗!

个人工作总结4

  韩春蓉,女,现年26岁,现在[]县仁和中学任政治科教师。

  1997年毕业于[]师校普师班,1999年参加绵阳师院政史系函授,20xx年毕业。 1997年毕业分配在仁和镇广生场小学任教,担任少先队大队辅导员,辅导学生撰写的论文《山区儿童视力调查》获遂宁市第七届青少年科技“两小”比赛壹等奖。

  1998年辅导学生在一九九八年第九届四川省青少年发明创造和科学论文竞赛活动中获得论文贰等奖,并被镇评为“优秀辅导员”,被县教育委员会评为“优秀科技辅导员”,并获得共青团[]县委科技进步基金奖励。

  20xx年9月调入仁和中学担任政治科教学,在工作岗位上,兢兢业业教学过程中,以生动事例,让学生不但学到知识,锻炼能力,还懂得做人的道理,真正做到“育人为本”。

  20xx年编写的法制教育教案,获县叁等奖。

  20xx年度担任初一4个班,初二3个班的教学工作,期末总评全镇第一。

  20xx年度担任初二5个班,初三1个班的教学工作,总评全镇第一。

  20xx年度担任初二5个班,初三1个班的教学工作,学期总评全镇第一。

  教育事业是崇高的,无数的教育大师们为此奉献了他们毕生的心血、精力,他们铸造人的灵魂,播种生命的智慧,传承历史的文明,他们是我心中永远的理想。

  教育工作是艰难的。它的艰难性来自于人类漫长的政治历史,来自于深厚而广博的.文化,来自于各种文明的相互冲突,更来自于教育工作是一种以人为中心的工作,我将在不断的探索和追求中,努力做好这一求“真”的事业。

  教学工作是艺术的。它要求我们的工作应遵循教学规律,寓教于乐,充分尊重学生,积极调动学生,努力挖掘学生的潜能,用知识的春风去化人,用精神的春雨去润人,这是我毕生追求的境界。

个人工作总结5

  上半年又匆匆而过,在公司及车间领导的关心帮助下,经过不断的实践,在错误中不断摸索、不断成长。我在积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为下半年更好的进行管理,也为能够为公司创造更好的效益。先总结如下:

  一、向管理要效益,紧抓安全生产

  没有安全就谈不上效益。针对此,我要求员工严格按操作规程操作,时时牢记安全,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器,高温高压运行已发生、碰伤等事故,而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故,打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以,我要求员工了解它们的基本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。

  二、向管理要效益,提高员工工作效率和设备利用率

  工作中,我时刻注意员工的思想动态,及时做好员工的思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高员工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成绩。

  三、向管理要效益,确保产品质量

  没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内,保证操作的无菌。

  四、向管理要效益,努力做到同样的质量成本最低,即物耗最低

  为此,我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护,以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。今年x月份,我开始走上的班长的岗位,通过几个月的管理发现自己存在着很多不足,工作时经常凭着自己以往的经验,对员工的思想未进行太多的沟通事员工对安全及自身修养方面存在着很大不足。平时关心的大多是班上工作完成情况对其他事情缺少足够的耐心。另外对一些与其它班组间的配合不协调,对不是自己管辖的'工作表现热情不是太高,班组间东西计较的太多。对以上不足我会努力通过不断的学习改变自身修养,多与人沟通,努力使自己得到不断的进步与提高,争取为车间为公司做出更好的业绩,为公司的发展贡献出自己的一份力量。

个人工作总结6

  1、自从成为一名医生后,自从开始我的医学学习后,我就没有后悔过,做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的,我一直在不断地进步中,希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步。一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  2、20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:

  3、时间过得飞快,我离开学习、生活了五年的校园,到ICU工作已经快一年了。这里,是我人生的一次蜕变;这里,是我挥洒汗水与实现理想的沃土。在这一年时间里,我亲身感受到ICU全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心,以及什么是奉献和敬业,而那些真的不是思想课、口号。作为新护士,我更感受到前辈护士们对我的无限关怀与帮助。

  4、一年来,xxx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入xx千万元大关。20xx年,我公司提前两个月完成了省公司下达的`全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

  5、20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。

个人工作总结7

  日子一呼而过,转眼开科已有5个月了。回顾微创外科起步的这5个月当中,在院领导的关心下,在总护办的帮助和支持下,使微创外科的护理工作得以正常运行。开科至今,入院总人数为374人,出院人数为362人,手术193例,抢救病人19人次,危重病人85人,一级护理20xx人次。针对开科制定的目标计划,较好地完成各项护理任务,现总结如下:

  一、打造科室文化,树立团队精神。

  1、积极响应医院“打造20xx健康服务年”的号召,科室坚持每月组织护理人员认真学习医疗法律法规,医院各项规章制度,接受爱岗敬业等各种医德医风教育,坚持以病人为中心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势。以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

  2、11月份,院领导带领部分员工在河唇举办“狼群”拓展训练。我也荣幸参加。使我受益匪浅,在日常管理中受到启发,打造一个优秀的团队,首先大家要统一思想,目标一致,克服困难,激励员工士气,最终才能造就一个优秀的团队。

  3、每月科室至少组织一次活动,以增加科室凝聚力和向心力,增加彼此的感情。

  二、加强护理人员医德医风建设。

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨。响应总护办亲情服务的实施要求,以人为本,病人至上,病人当亲人。为病人提供“六声”服务,“四个主动”“五个多一点”,做到“三勤”“四轻”。

  2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在90%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。建立出院病人随访登记本。加强健康教育的落实,护士分管床位,从而加强护患沟通,护士长经常和病人或家属交谈,询问病人的要求,对病人提出的意见和建议都给予重视并及时解决。

  3、利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。

  三、重视提高护士整体素质,优化护理队伍。

  1、严抓"三基"及专科理论、技能的培训及急救知识的培训,制定培训计划并考核。合格率100%。

  2、对年轻护士进行职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的学习,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。3、定期组织科室护士学习。坚持了护理业务查房,每月对危重病人进行护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的.目的。

  四、加强护理质量安全管理。

  1、加强质量控制,严格落实各项规章制度,认真检查,责任落实到位。严格执行查对制度及交接班制度,危重病人的抢救制度等护理核心制度,做好医疗安全预防措施并给予不定期进行检查,对存在的薄弱环节及时进行评估、反馈,并及时开科务会,提出整改措施,使工作更加制度化、规范化,杜绝差错事故发生,确保护理质量。

  2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,急救程序及抢救药械的使用,提高危重病人的抢救成功率,急救药械有专人负责管理做到“五固定”、“三定位”,急救药械完好率100%。

  3、加强病区管理,使病区保持安静、整洁、舒适、温馨的休养环境。落实危重、一级病人的基础护理。实施“五常法”管理病房,物品固定放置并有明显的标示。

  4、严格执行护理文书书写制度,护理组长及护士长每天随即检查护理病历,在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。

  5、配合护理部进行护理文书的改革,正确使用各种专科护理单。

  6、落实三级质控制度,实行护士分层级管理,开展APN连续性排班,制定各层级岗位职责。

  7、落实护理核心制度,实行三级查房制度,规范使用安全警示标识,科室建立“危急值”数据,以提高护士对“危急值”报告处理程序。按规定制定专科护理指引及交接班观察要点。

  五、加强了院内感染管理及医疗费用收费情况

  1、严格执行医院感染管理及医疗废物管理条例,正确执行无菌技术操作,做好院内消毒隔离措施,组织全体护理人员定期学习院感及消毒隔离传染病防治法、医疗废物管理条例等相关知识。

  2、每月对病区治疗室、换药室的空气进行培养,每月空气监测合格率100%。

  3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录。

  4、一次性用品使用后能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,实行一人一针一管一止血带。

  5、由专人负责院感工作检查落实情况。

  6、严格执行湛江医疗收费标准,科内对病人的收费做到实事求是,杜绝多收、乱收费的现象。坚持每天发放明细清单,让病人和家属明白消费。住院病人对我科的收费标准全部表示认可。

  六、积极做好教学及科研工作,提高带教水平。

  1、对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教,带教老师在执教过程中做到言传身教、以身作则,每批护生坚持业务查房1次,小讲课2次,使同学们能尽快的掌握普外科基本理论知识及护理临床实践操作等工作.。

  2、出科前进行理论考核,听取同学们教学的意见,不断纠正教学形式,圆满的完成了教学任务,学生考试合格牢100%。

  3、鼓励全科护士撰写论文及护理科研。

  七、存在的问题及努力方向

  护理人员少,危重病人的生活护理及基础护理欠到位,部分人员积极性没有得到充分的发挥,有个别护士对护理安全认识不促,对病人的卫生宣教未完全落实到位,层级管理未落实到位,业务水平有待进一步提高等。

  在今后的工作中,从细节做起。在管理上必须常抓不懈,多督促检查,努力提高服务质量。

  ①、加强病区管理,创造一个安全、舒适、温馨的住院环境。加强基础护理和危重病人的生活护理,并落实到位。

  ②、加强护患沟通,真情沟通,精心服务,构建健康和谐的医患关系。提倡主动服务,做好卫生健康教育工作,从而使病人的满意度提高。

  ③、加强护士护理安全认识,做好各项防范应急预案工作措施。杜绝各类不安全隐患,确保护理质量安全。

  ④、加强继续教育和岗位技能训练,规范护理流程,提高业务知识,使护士掌握更多的新知识,以提高总体业务水平。

  ⑤、继续做好层级护士的培训工作。

  ⑥、加强护士思想修养和爱岗敬业、无私奉献精神,提高自身总体素质,给病人提供全程优质服务。

  ⑦落实三级质控制度,建立前瞻性护理质量管理模式。

  新年伊始,展望20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前,面对20xx年我们充满了信心。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆创新,持之以恒,我们将在今后的工作中加以整改和落实,努力使科内护理质量更上一个台阶。

个人工作总结8

  时光如梭,不知不觉中来XX工作已有一年了。在XX看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是XX还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点XX也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是XX这一年来的主要工作内容

  一、立足本职,爱岗敬业

  作为客服人员,XX始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为XX基层客服人员,XX深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来XX坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  三、工作生活中体会到了细节的重要性

  细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

  四、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐

  很幸运可以加入XX客服部这个可爱而优秀的团队,电信的.文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着XX、推动着XX;让XX可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,XX的目标就是力争在新一年工作中挑战自XX、超越自XX,取得更大的进步!

个人工作总结9

  XXXX年的前三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。

  在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。

  在第一季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,过完了春节与XXX开始承担软件园的'前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。

  在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况,在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。

  在软件园的前期中,我只帮XXX作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与XXX日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。

  在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。

  在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。

  在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。

  在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。

  在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是能够避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期推荐方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还期望大家都能互相的谅解以下。

个人工作总结10

  20xx年迎来了尾声,入职4个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业,恪尽职守,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

  现简要回顾总结:

  本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。

  日常工作中包括:负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行情况、故障情况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。

  在过去的4个月里,在领导的指导下和同事助下,对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。现在能立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间情况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要,电仪车间每周四也召开周例会,通过完成每周的'部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很助。此外,还需完善资料管理工作。

  每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登激作。协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作,但为了使工作做得更好,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内学院的工作已经可以掌握,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给家查阅文件提供了很方便

  (2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

  (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。

  财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

  我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。

  学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

  (4)做好公章的管理工作。

  公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

  (5)做好办公用品的管理工作。

  做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足家工作的需要。

  (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

  本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示和并付诸于实际。

  工作中,始终标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论小,都认认真真地去完成。

  不断地在工作中学习,在学习中进步,更好地去完成工作,努力使自己从学生向工作者转变。

  虽然取得一定进步。仍然存在一些不足,如还欠缺细心。

个人工作总结11

  20xx年在匆忙之中过去了,我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整,我于20xx年2月调任xx采购部经理助理,主要负责配合采购经理完成相关工作,并且进行生产原材料的采购工作。这期间,在公司领导的指导下,在生产部及其部门经理徐军伟的大力支持下,整体上顺利的完成了采购任务,保障了生产的正常运行。我就这一年的工作成绩以及存在的不足做了如下总结:

  一、采购部工作

  1、基于我在20xx参与相关采购工作的经验,对市场行情以及供应商足够的了解,在调任采购助理工作后配合采购经理围绕成本控制等方面积极展开工作,对原材料采购价格进行合理调整。

  2、自2月底开始,加强与各供应商的联系与沟通,将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。

  3、处理紧急事务方面。

  面对资金不足,原材料紧缺,在生产面临停产的情况下,想尽办法联系新客户,抓紧进行原材料采购工作。其中,供应商数量从原有的32户发展到目前的66户,增长率为106。25%。采购原材料的收购量从20xx年1月份的1013。724吨,增加收购量1368。33吨,增长了134。98%。基本确保了企业的正常生产,确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。

  二、工作中存在的'不足

  由于本人工作能力和文化上的不足,对公司的工作不能尽全力进行工作。例如:新的供应商增加还不是很多,宣传工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大,有部分供应商对公司信任程度不高,但未能做好沟通工作,造成原材料严重外流现象,使得出现过公司生产所需原材料不足的情况。

  三、工作计划

  1、广泛宣传,增加新的供应商。

  2、开发新的采购渠道,向广东、东南亚地区发展。

  3、为保障生产原材料采购需求,希望公司增加资金,为保障企业生产提供有效措施。

  4、根据原材料的品质多样化,严把材料验收关,为企业增收节支想办法。

  5、提高管理能力及与供应商沟通能力,为公司发展贡献我应尽的一份力量。

个人工作总结12

  近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过的学习逐步提高了的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

  探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,做好人事年度工作计划,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

  XX年的工作还是会更加的.困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在XX年我们会做的更好!

  在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

个人工作总结13

  从学校毕业后我来到了一所乡村小学,怀揣着自己的梦想我走上三尺讲台,成为了一名光荣而普通的语文教师。我严格遵守重庆市中小学教师职业道德规范,努力做到为人师表,师德高尚。我深深的爱着自己语文老师的职业,服从工作安排,认真履行职责。

  一、我关爱每一个学生,教书育人。

  “亲其师,才能信其道。”只有当学生喜欢你,才会信你的话,才会听你的课。所以我每天都会以自己最好的状态走进教室,用自己的开心、快乐去感染孩子们,怀着一颗简单的心去发现工作的幸福与快乐,并用心去发现学生的优点,善待每一位学生,特别是班上的学困生,要尽量去发现他们的优点和长处。记得陶行知先生说过:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑,你可不要等到坐火轮、点电灯、学微积分,才认识他们是你当年的小学生。是呀,谁又能预知孩子的未来呢?说不定我们眼中的差生,将来也同样能成为祖国的栋梁呢?所以我更用心的去对待每一位学生,让他们的长处得以发展,在我的关怀下生根、发芽、茁壮地成长。

  二、加强学生“自我管理”、“自我教育”能力的培养。

  就如英国斯宾赛在《教育论》中指出的:“记住你的教育目的应该是培养成一个能够自治的人,而不是一个要别人来管的人。”所以我在班级管理中不包办,不当“司令”,放手让孩子们去做,让他们在“学中干,干中学”,把班集体当作他们除了学习文化知识之外的培养各种能力的实验场所。我还细心地观察每一个学生,了解他们的特点、思想和需要,从而激发他们对某一方面活动的兴趣,使其个性得以充分发展。比如:学生自我表现欲望增强,有的想当个小干部,展示自己的管理才能;有的会画画,想展示自己的绘画才能;有的善于表达,想给大家讲故事等,我就应尽量满足学生的合理要求,废除“干部终身制”,实行干部轮换制,让学生“竞争上岗”,使人人都有机会获得发展。我还注重对学生理想、信念、道德教育,通过多种活动提高学生的安全防范意识。由于注重对学生的养成教育,所以我所教班级班风正、学风浓,被评为了20xx年合川区的刘文学优秀班级。而自己近几年也先后被评为双槐镇优秀团员、优秀班主任、优秀教师。

  三、全面实施素质教育,倡导自主合作学心。

  在教学工作中我全面实施素质教育,更放手地让孩子们自己学习、思考。我平时注重引导与提示,调动和激发学生的学习激情,帮助他们形成最佳的主动学习的习惯,让他们自己去发现问题、提出问题并解决问题。

  古人云“授人以鱼,不如授之以渔”,新一轮课程改革要求我们“教会学生学习,培养学生自主能力”,所以我在提高学生学习兴趣上、认真钻研教学理论上动些脑筋。有句话说得好“兴趣是最好的老师”。小学阶段的孩子,还沉浸在童话故事的世界里,脑袋里想象着故事,他们更爱听老师给他们讲一些故事。根据学生的这一心理特点,我把书上的知识和生活实际联系起来,讲述一个个相关的`故事及以角色扮演或者运用现代教育技术等形式,拓宽孩子们的视野,让孩子们去听、去想、去演、去讲,激发他们的学习兴趣,并提出自己的问题与观点,启迪孩子们的思维,让他们沉浸在语文学习快乐的海洋中,努力让他们变成智慧的孩子而不只是聪明的学生,真正成为课堂的主人。摒弃声嘶力竭的讲解,让学生真正懂得语文,爱上语文。我还经常带领并辅导孩子们参加各种竞赛活动,辅导的学生学生多次获市级、区级表彰奖励。如我辅导的学生周芑伶等在双槐镇的演讲比赛中获得了三等奖的好成绩;杨家锐、彭海燕等在合川区的征文比赛中也获得了三等奖的好成绩;潘欣、吉小清等更在重庆市的新课程作文大赛中获得了一等奖的好成绩。

  四、努力学习,不断探索教研教改。

  在20xx年我被学校推荐为双槐镇中心教研组成员,我更积极参与双槐镇教研组组织的各项教学研究活动。每次参加活动我都会带好笔记本,做好笔记,回到家还不忘拿出笔记学习,写下自己的反思和体会。更在网络上搜索各种视频、文字材料进行学习,让自己如海绵般汲取教改知识。还多次到边远薄弱学校献课,每次献课我都多方搜集资料,认真准备,力求做到最好。20xx年我还荣幸地参加区级骨干教师培训,我十分珍惜这次的机会,不断的汲取改革沃土的养分,聆听专家们天籁般的琼音,在与专家思维的交流与碰撞中,我受益绯浅,完成了从教育的菜青虫到教学研究者蝴蝶的华丽蜕变。在20xx年我还加入学校的群文阅读课题研究,成为《小学生阅读习惯与写作能力的研究》主研人员,带领学校的老师积极投入到教学研究的洪流中,跟随课题研究的步伐追寻着教育的明天。我还对自己的教育教学心得做了总结,写成一篇篇论文参加上级的各种征文活动。在合川区中华魂读书征文比赛的中我还获得了青年组的三等奖。

  五、不遗余力的发挥自己所长。

  我深知“一枝独秀不是春,万紫千红春来到。”所以,我乐于把自己的知识和方法与同事们分享,把教学中的问题与大家探讨,更主动指导学校的青年教师,帮助他们解决生活和工作中的种种问题,带领他们在教育的战线上扬帆起航。我所指导的本校青年教师获得了突出成绩,被指导教师多次获奖。还积极参加区教委、双槐镇和学校组织的各项教师培训活动。

  当然我也深知自己还有着许多的不足,可我一定会不断地学习,让自己的羽翼更加的丰满。展望未来,我还愿意在教育这片土地上继续耕耘,为那些可爱的孩子们奉献自己的微弱亮光,点亮他们人生的方向,引领他们在学习的天空自由地翱翔。

个人工作总结14

  作为会计专业的学生面临毕业季的到来实在是难掩内心的激动,回想起丰富多彩的大学时光令人不禁感慨无情的时光带走了多少美好的事物,现阶段走在校园的操场之中总会有些美好的回忆浮现在自己的眼前,为了不让即将毕业的'自己留下遗憾还是应当在此刻进行比较好。

  学习中我比较注重会计专业的理论知识与实践相结合,尤其意识到会计专业涉及要素过多的情况下还学习了许多法律法规,而且即便从诸多企业的表现也可得知做好会计方面的工作究竟有多么重要,所幸的是从自己大学期间的表现可以得知自己的专业成绩还算不错,能够有着这样的表现也正得益于自己大一阶段对会计专业知识的重视,尤其是为了避免给自身学习造成影响还拒绝了所有的社团活动,除了平时上课以外则会选择到校园图书馆借阅相关书籍并从中获得了成长,从平时的考试成绩也可以得知自己这段时间的努力并没有白白浪费,专业知识的积累使我在大学期间一直都是老师心目中的优秀学生。

  生活中则比较注重校外实践的积累并通过自身的努力获得了锻炼,关于这点则主要是想分担父母工作的压力并赚取些许财富,因此在假期的时候自己会选择去做兼职并以此来对自身能力进行锻炼,尽管所从事的兼职和自身专业没有什么联系却也培养出自己吃苦赖劳的能力,而且从中赚取的金额也基本可以满足自己平时在校学习的生活开销,能够通过自己的努力不再伸手向家中要钱已经令我感到十分满足了,也得益于假期兼职的积累使我在毕业实习阶段能够很好地融入职场环境之中。

  人际交往中则因为自己孤僻的性格导致很难获得同学们的认可,再加上平时将精力都放在学习和兼职方面导致自己并为思考过这类问题,但由于自己学习成绩不错的缘故导致平时在班上的人员还算不错,只不过我在人际交往中的表现也仅限于这样的地步而已,我在其他同学眼中或许便是那种成绩不错且不懂得拒绝的好学生,当自己意识到这个问题以后便经常在学习上辅导那些成绩较差的同学,而且在毕业实习阶段也给予一些难以适应职场环境的学生帮助。

  初入大学校园时认为的漫长岁月其实也不过是短暂一瞬罢了,转眼间便即将进入毕业阶段也令自己的内心变得惆怅不少,但是在这次以后也应当将精力放在未来的正式工作中去才行,我相信凭借着这些年会计专业的学习应该能够在职场中获得相应的成就。

个人工作总结15

  在自己的努力和领导的支持下,经过一定时间的磨练终于到了转正的时刻,如何写好转正自我鉴定呢?请看以下的技术员转正自我鉴定资料。转正自我鉴定范文:到___网管项目部担任技术员以来,已经过去了一年多,在这一年里面,回顾这一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面我向各位领导汇报自己一年来的工作:

  过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在管网项目部中担任技术员职务,过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的.工作岗位.一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高.

  身为__建筑公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要

  求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己,我们所有的言行要符合特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养.通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

  总之,在今后的工作与学习当中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,努力提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长.

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