个人工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

个人工作总结1
xx年,xx区就业训练中心按照市局的统一部署,在局领导的大力支持和正确领导下,在相关部门的通力合作下,经中心全体职工的共同努力,中心领导坚持“稳中求新”的原则,顺利完成全年的工作任务。其中:就业技能培训810人,创业培训75人,阳光工程培训1000人,引导性培训10000人。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、强化政策宣传,提高培训知名度
xx区就业训练中心积极发挥政策平台作用,努力营造就业氛围。认真组
织就业援助周、春风行动、民营企业招聘周等活动,通过报纸、新闻媒体、印发宣传材料和发放印有培训信息的环保购物袋等方式宣传就业再就业培训目的,让更多的人了解阳光工程和就业再就业培训,并激发了人们主动参加培训的热情。
2、严格把关,保证培训质量
培训中心为了提高培训质量,从学员的登记报名到组织教学再到后期跟踪指导,从课本选定到教师的筛选再到教学计划、教学方案的制定,培训中心都派专人负责。培训过程中,专家、教授与学员的互动交流形成教学的一大亮点,学员们把平时遇到的难题,在课堂上尽情的提问,专家耐心细致的解答,让学员非常满意。每期培训结束后,都要进行培训效果考核。通过培训中心认真负责的工作,增强了参训学员的培训兴趣,为今后的培训工作奠定了基础。
3、突出培训重点,拓展特色服务
在去年阳光工程培训转型的基础上,今年全部由传统的技能培训转向农业和农村服务业、农产品加工和农村特色非农业培训为主,引导农村劳动力就地就近转移就业。为提高农民的农业生产技术水平,结合广阳区域特色、产业特点和农民培训实际需要,不断完善和创新了农民培训的方式和特点,通过集中优质培训资源,多部门合力配合,把培训班送到乡镇、村街、田间地头和农舍。为使科技培训更符合农民的“口味”,广阳区结合不同的农业产业、不同的农事季节,聘请专家积极开展农机使用和维修、机防手、村镇建筑工匠、农民专业合作社负责人、农村经纪人、家具设计加工制作、水暖安装、印刷包装装订等十余个专业的培训。阳光工程培训的全面转型,真正实现了贴近农业、繁荣农村、服务农民的根本宗旨。
4、整合培训资源,提高培训效果
为适应阳光工程培训转型的.新形势和新要求,进一步整合区内现有培训资源,实行牵头总抓的办法,协调各方面的培训力量,有计划地开展适合农业农村经济发展人才需求的培训,实现培训工作的全覆盖。今年重新审核认定了xx区就业训练中心和金长城职业培训学校2家培训基地,转变培训方式,调整工作思路,做到培训与就业的有机结合。
积极与企业交流合作,开展就业再就业培训。为进一步增强失业人员的劳动技能,适应新的岗位和市场需求,通过与企业的对接,确定市场潜力大、就业前景好的培训专业如:收银员、餐饮服务员、营业员等,按订单要求进行培训,定向输出,增强了培训的针对性和实效性。既使他们掌握了就业技能,又满足了用工单位的需要。
5、今后工作打算
中心工作在各级领导的高度重视与支持下,取得了一定的成绩,但仍然存在着一些不容忽视的问题。一是转移就业学员流动性大,大量跟踪服务比较困难。二是从开设的专业来看,仅能开
展短期培训,受用工市场和就业观念的影响,导致个别专业利用率不高。
针对存在的不足,中心将积极为城乡各类劳动者提供技能培训和创业培训,并积极向农业科技培训方面转型。促进各类劳动者实现稳定就业和成功创业,较好地发挥培训市场的示范带动作用。一是加强宣传引导、典型示范,切实转变群众观念,激发群众自主创业积极性;二是加大培训资金投入,做好职业技能培训工作,切实提高劳动者技能水平;三是应积极探索联合办学模式,争取行业、企业、学校和社会的支持,形成一个以“就业训练中心”为主体,适合市场需要的多角度、全方位、动态式的培训体系。
xx区就业训练中心
xx年12月16日
个人工作总结2
回顾单位各项工作的完成情况,让我有了很多实践经验。对我来说,做好单位的工作,也是为自己的职业发展积累经验。因此,提高工作效率和质量是我需要做的事情。自从我加入公司以来,我能够按照单位领导的安排做所有的工作,并且因为我有积极的工作态度,我可以解决许多问题。现在,我对我在单位的表现做一个自我评价。
思考可以把单位发展和自身利益结合起来,我明白只有单位得到更好的发展,我才能从中受益。所以平时能关注时事,围绕单位的发展目标开展工作。在拥有高度集体荣誉感的同时,我会尽力帮助其他同事,在职场上我会一直把优秀员工作为自己的目标。向能力优秀的同事学习,也能在未来做出更好的表现。我在职场上一直鼓励自己,希望能很好的履行自己的职责。这种严格要求自己的做法让我得到了职场中领导的赏识,我也会继续鼓励自己,希望在职场中更好的完成工作。
我知道我还有很多潜力可以被认真的工作激发出来。所以我会牢记自己的责任,认真完成每月的任务。除了做好本职工作,我还会参与领导安排的其他工作,希望能为单位的发展做贡献,锻炼自己。这种负责任的态度让我收获了很多职场经验。我也会规划好自己的职业提升方向,不断努力。但是,在这个阶段,我有工作效率差的问题需要解决。所以我还是会严格要求自己的工作,期待成为一名优秀的员工。
生活可以加强工作技能的学习,提高自己的能力。通过对我的职责的'分析,我可以理解做好我的工作的重要性,所以我可以利用业余时间在网上搜索信息。此外,我还会向同事请教,以便深刻认识到自己的不足,妥善解决自己的问题,朝着单位的发展目标努力。因为在工作中可以互相帮助,所以得到同事的认可。能够很好的处理人际关系,也是我在努力过程中的收获。在履行好自己职责的同时,也能调整好自己的工作状态,积极投入到接下来的工作中,从而取得很大的进步。
通过自我分析,我已经让自己未来的方向更加清晰。总之,我会尽职尽责,为单位的发展努力工作。期待以后通过单位工作的完成,在职场上取得更多的进步。
个人工作总结3
时间如梭,转眼间一年又过去了。回首过往,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验与磨砺.非常感谢大台北给了我这个平台与机会,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和能力,同事对我的支持与关爱,另我感到家的温暖,在此我向公司的领导及同事,真心的说声“谢谢“,谢谢你们这么长时间的帮助与包容。现将20xx年的工作情况做总结汇报,及20xx年的工作计划。
一:业绩分析与个人挑战。
我是5月份进入大台北顾乡店的,从5月份到11月份我以新人的身份做到,销售业绩同比持平。拿到这样一份成绩我做到了以下几点:
1:坚守自己的岗位,让每位进到我区域的顾客都感受到我热情的问候和优质的服务。
2:耐心,热情的为每一个顾客讲解商品卖点及保养常识。
3:通过我对周边市场的调研,以及积极的向顾客了解需求,整理一手资料,做到及时向客户反馈,以便组进适合本门店销售的商品。
12月份由于我的心态出现波动,导致业绩下滑,没有完成目标,经过店长的开导,已调整好心态,以良好的心态积极备战20xx年,我相信我在xx年的销售业绩一定会比xx年大幅度增长。
二:工作表现
1、企业文化:关于企业文化,我们门店全部用实际行动表现出来了。比如说“夏天库房漏水时,同事们毫无怨言的利用早上或下班时间进行陶水,由于是下水,还是夏天,味道比较大,没有一个人说脏,为了让上晚班的同事正常销售,上完早班的同事都自愿的去掏水,还有很多的时候库房晚上水冒的很快,跟泉水似的,我们店长一个人,一守就是一夜,白天还要上班,充分了体现了我公司的企业文化,也感染者我们每一个员工。
2、事务性工作:我的扣分点集中在样板鞋归位上,在顾客多时,很多样板都被顾客拿下来试穿,都放在地上,由于忙着销售没能在最短最快的时间把鞋归回原位,这方面需要加强。
3、销售技能技巧:每位进店的.顾客都有欢迎语,从不判断顾客,不管顾客买与不买我都会主动耐心的为每位顾客试鞋,在顾客试鞋的时候,我都主动的为顾客拉拉链,系鞋带,拿试鞋镜,在顾客照镜子时为顾客拉裤脚,以求整体效果更和谐,多赞美顾客,提高成交率。如果顾客试完鞋后,说还想看看其他家的,我会说,这双鞋真的适合您的气质,您不相信可以去对比一下,如果没有合适您的,您在回来我在这等您。当顾客走后,我会留意顾客的动向,看看他在看些什么风格的鞋,如果在其他家没成交,在出来时我会再次主动为客户试穿及讲解鞋的优点,这样很快就会成交。当成交后的每位顾客我都会有鞠躬礼,在不忙的时候我都会为顾客开门送出店,加上几句简单的寒暄,这样会加深客户对门店的印象,在他再次选鞋的时候会首先想起大台北。
4、货品管理;到换季的时候,我主动向顾客了解他们所需要的产品,再与客户沟通,把我所收集的资料反馈给客户,让客户根据顾客的需求进行选货采购,这样顾客就能在本区域选到自己喜欢的鞋,从而提高销售额。
5、个人成长与感受:通过工作的培训,我知道了只要有自信,肯努力,积极学习才能获得成功。看到身边优秀的同事,站在台上领奖的那一刻,会很鼓舞人心,使你很向往,很期待,我相信在不久的将来我也会站在这个台上,这是我给自己的一个目标。
我在销售中遇到什么难题,就会去问店长,有两天我的区域总是不站人,很困惑,然后就找了店长,店长就把我带到了本区,让我将怎样接待顾客与店长演练一遍,店长很快就找到了问题的关键点,通过与店长的演练,让我知道了怎样跟好的接待顾客。在早会上通过店长的讲解与演示我知道了怎么更好的陈列,怎样把好的商品展示到更好的陈列效果,让产品有更好的视觉效果从而吸引顾客的眼球。
三:我要完成20xx年的挑战超越去年同期的10%需要做到以下几点
1、继续保持工作的热情度,积极的心态,优异的销售技能。
2、货品及时与客户沟通,引导客户采购符合门店风格及顾客需要的货品
3、提高自身的销售技巧与技能,多向身边的同事学习。
4、产品知识的提高,皮革方便的知识需要得到更全面的提升,以便更好的为顾客服务,让顾客相信你的专业的,你说的话就是权威。
5、做好自己的日常工作;如三签、配码等
6、坚守自己的岗位,做到来有迎声,去有送礼,走有鞠躬礼。
7、提高自己的陈列技巧
8、多做店外促销活动,吸引顾客,让其进店消费
9、做好迎宾工作,在有活动的时候进行喊话,宣传其活动。这就是我在大台北工作这几个月中学习到的,所学会到的东西非常的有限。我很愿意在接下来的时间里,不断的充实自己,让自己在这个大家庭更快的成长,也更好的服务这个大家庭。在此感谢大台北,给予我这个舞台,感谢店长的支持,同事的帮助。
个人工作总结4
时刻秉承“诚信、合作、卓越、创新”的经营理念,以“业主至上、信誉第一”的服务宗旨,抓管理抓优化,全面加大企业管理力度、优化基础管理、健全与完善各项管理制度、建立与完善企业各项运作有序的经营管理机制,坚持加强企业内部精化管理,树立锐意进取的市场竞争机制,坚持对企业内部各部门的监督检查、考核考评。20xx年主要工作总结如下:
一、优化健全、监督实施管理制度
年初进一步完善了各项管理制度,组织公司全体职工认真学习掌握管理制度的精髓,一起探讨物业相关的法律法规,为各项管理制度的落实打下了坚实的基础。在主管部门的引导下,对各岗位管理人员的后继教育进行了专门培训。
二、房屋及公共设施设备管理
1、在工程部的管理下,小区内无违反规划私搭乱建,改变房屋用途的现象。经过耐心劝解,封闭阳台、防盗窗罩的安装统一有序,色调一致,没有超出外墙面;空调安装位统一,冷凝水集中走排水管;房屋装修符合规定,未发生危及房屋结构及损害他人利益的现象。
2、在水电管理方面,做到勤检查、速处理。积极协助新装修的业主做好水管压力测试;定期检查供水系统,特别是高层二次供水系统,保证了业主能正常用水及用水卫生;定期检查并巯通排水排污管道,没有发现管道堵塞污水溢出的情况。通过巡逻的保安人员、保洁人员、电工、业主反馈的信息及时了解路灯、楼道灯及高层电梯等设施设备的完好率及运行是否正常,做到及时更换或维修,使路灯、楼道灯完好率达99%,公共设施的`运行始终正常。
3、高层电梯、消防设施设备有专人严格按操作规程操作,按保养规范定期保养,确保了这些设施设备的正常,可随时启用,经培训已有2人取得电梯司机上岗证。
三、协助维护公共秩序
小区进出口由保安人员24小时值班,并启用了智能停车道闸管理系统,小区内有保安人员巡逻,小区监控无死角、监控室24小时专人值守。各岗联动使小区内车辆进出有记录、停放有序。进出陌生人员查验身份并登记,对威慑不法分子的进入起到一定作用。
四、绿化、保洁服务
1、对草坪、花卉、绿化带始终保持整齐、有型;对树木一年进行两次整枝;杂草生长季节每月定期全面清除杂草两次,不定期清除杂草生长较快的地方。为绿化植物施肥两次,确保绿化植物养分充足。并做到定期施药,如虫害严重视情况及时施药。在夏季蚊子繁殖期每周施一次防蚊药。
2、小区公共场所每日进行清扫,随时保证公共场所没有纸屑、方便袋等白色垃圾;每周清洗一次小区标志、标识,提示牌、信箱、消防栓、单元门、楼道窗玻璃。每栋楼前都有垃圾板车、垃圾桶,每天早晚各一次把垃圾清运到了垃圾中转站,垃圾中转站中垃圾堆满没有超过24小时的。
五、处理业主投诉
我们以“业主无小事”的理念对待每位业主的投诉。接到业主投诉,不论大小事首先做好记录,然后联系相关部门立即处理并将处理结果记录在册,最后由客服部回访确认处理结果。共接待业主投诉16起,已处理16起。
六、与各单位的沟通、协作
在接到业主有关房屋质量方面的投诉时,与开发公司充分沟通、协商,为我公司及时、有效地处理投诉创造了条件,让业主得到满意的结果;在业主装修期间,联络水、电、气等各部门及时为业主接通水、电、气等;在接到业主关于用水问题的投诉时,及时联系自来水公司并配合自来水公司解决问题。
个人工作总结5
20xx年我被借调至垂虹公园指挥部做拆迁工作,在各级领导的关心及同事们的支持下,边学边做,较好的完成了各项工作任务,也从中学习到了很多,现简要总结如下:
一、虚心学习,克服困难
以前我一直在工程部工作,从未接触过拆迁工作。我清醒的认识到自己对拆迁知识的匮乏和缺失,为此,我努力学习,本着“三人行必有我师”的求学态度,用心地学习拆迁方面的法律法规及基本知识,带着问题寻资料、找答案,坚决打破井底之蛙的狭隘思想,虚心求教同事,努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。在学习中,我不断争取进步,提高执行力,使自己成为拆迁工作的行家里手。现在,我已熟悉掌握了拆迁工作的有关知识,能够得心应手的开展工作,可以说这都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
二、恪守本职,扎实工作
众所周知,拆迁工作是块硬骨头,是个苦差事。在这一年里,我没少听难听话,拆迁户对政策的不理解、对我们工作的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难,面对忙碌的工作,心里再苦、工作再累,我都没有退缩过,而是始终以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正的接受与认可我们的.拆迁工作。每一次,看见拆迁户带着满意的笑容离开,帮助他们解决了切切实实的困难,我都会感到由衷的高兴,同时,内心也获得了巨大的成就感。他们的微笑是我工作的最大动力。
三、扎根工地,把好工程质量关
拆迁工作已接近尾声,垂虹公园的建设已于10份开工。本着对工程“严、密、实”的工作思路,抱着肯吃苦、肯付出、肯坚持的工作态度,每天在施工现场巡视,遇到问题及时汇报,及时解决。
通过这一年的拆迁工作,使我深切体会困难难不倒有毅力的人,压力压不跨有信念的人,只要肯花功夫,工作一定会做到位,一定会得到领导、同事和群众的认可。当然作为一名新手,我深知自己在工作中与其他同志还存在一定的差距,我将在今后的工作中,不断学习,不断总结,不断思考,不断地培养和锻炼自己,进一步提升自己的综合素质和能力。
个人工作总结6
在本年度的物理实验室管理工作中,全面贯彻国家教育方针,落实高中物理课程计划,提高学生的实验能力,加强学生科学方法和科学思维的训练,培养学生的观察能力、实验能力、科学思维能力、分析解决问题的能力,培养学习兴趣。努力完善实验室各项管理工作,协助各年级教师开展物理实验教学教研工作,促进物理实验教学质量的提高。一年来,做到了有组织,有纪律,高效地完成各项实验,取得了良好的效果,赢得了学生、老师及领导的一致好评。现把本年度的物理实验室具体工作总结如下:
一、制订工作计划
开学初,根据物理教学大纲、物理教材及各年级学科进度,制订实验室切实可行的工作计划,明确职责和具体工作任务,熟悉进度,以提高工作效率。明确实验的目的和达到的要求,并落实实验的时间和具体内容,做到心中有数。
二.强化安全意识,确保实验室安全。
明确实验室职责,定期检查电器开关、电源插座及其他设备。强化安全意识,实验教师配合、学生配合,确保实验室全年不出现各种安全事故。
三、严格遵守验室各项规章制度,落实实验仪器的保管、安全、维护及登记制度。
1、落实实验室各项规章制度,加强实验仪器的保管、维护、借出、收回、使用等方面的规范化管理,做到出入有据。
2、做好仪器的清理、放置和造册登记,做到整洁、规范,项目清楚。在实验前后对仪器性能进行认真检查,做完实验后及时收回、上架归位。加强对仪器设备的管理、维护、修理,做好仪器的存放和整理,所有实验仪器分类存放,专柜定位。
3、熟悉仪器的.基本性能和使用方法,做好仪器的保养和维护,按照要求进行安全放置,并做好防尘、防火等防患措施。
4、做好易耗品和仪器破损登记。对易耗品及时补充,对仪器破损及时登记、维修。
5、添置新仪器设备时及时造册登记,及时安装调试交付使用。
四、认真作好实验室日常工作
1、加强对仪器设备的管理、维护、修理,做好仪器的存放。做好日常卫生工作,做到每天一小扫,一周一大扫。做好对低值易耗品的管理。健全报损制度、仪器的领用、登记制度。结合学校的综合实践活动,定期开放实验室,让学生进行实验操作,并加以指导。
2、做好实验室台帐资料的建立管理工作
收缴并整理、归类《实验通知单》、《实验记录单》、《实验仪器使用登记表》等各项资料,准备好各项待查材料,填写好各项报表,做到有据可查,条理清楚,并接受有关主管部门检查。虚心接受意见和建议,总结经验,改进实验室管理工作。为学校检查工作做好准备。
五、为演示实验及学生分组实验教学服务。
1、配合科任教师准备好各个演示实验及学生分组实验,为实验教学提供方便。协助教师进行仪器调配、改进、布置,以适合实验需要,提高课堂实验教学质量。
2.认真完成了大纲及教科书所要求的各个年级实验课教学内容:高一年级:准备演示实验28个,共计演示616个班次;学生分组实验7个,共计154个课时。
高二年级:准备演示实验45个,共计演示990班次;准备分组实验11个,共计242个课时,文科班3个,共计12个课时。
高三级做分组实验2个,共计32个课时;演示实验13个,共计208班次;放学生实验录像共计96课时。
物理实验的开出率达100%。
3、坚持出勤值班,维护教学秩序,为教师、学生及学校有关方面使用实验仪器及实验室提供方便。实验室工作人员积极配合上课教师,精心准备实验,保证实验教学任务顺利完成,做到实验现象明显、准确、可见度高,教学效果良好。
六、以实验教学为基础,充分发挥仪器的作用
在物理教学中,让实验室所有的器材充分发挥它的作用,重视每一个演示实验,重视每一个学生实验,及时整理,按时到位,坏的自己修理,确保每一个实验都能够及时、准确地投放,做到不坏、不缺、高效。一学期来学生在物理学习上提高了学习效率,培养了学习兴趣,提高了动手能力,树立了科学思想。
七、寻找差距,不懈努力。
1、协同有关实验装备、仪器站等职能部门,加强实验室的硬件建设,力争使实验室的现有装备水平适应学校现代化教育教学规模及发展的要求。
2、不断加强学习,提高自身业务素质,改善实验室的管理工作,向管理要质量、求效益,更好地为学校教育教学服务,为师生服务。
个人工作总结7
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习。进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党的路线保持一致性
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识、专业技能,积累自己的业务知识。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在风电场工作的十个月中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成风电场的各项日常工作。十个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的电力工人。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。
四、20xx年下半年工作计划
1.加强自身学习,结合风电场实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务,在年底本公司的技术比武中争取取得好成绩,对变电站和风电机知识的`学习达到可以正确分析故障原因的水平。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。面对充满挑战的下半年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
20xx年上半年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年下半年即将来临,在下半年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
个人工作总结8
XXXX年的前三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,过完了春节与XXX开始承担软件园的前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况,在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的.技术财富。
在软件园的前期中,我只帮XXX作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与XXX日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。
在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。
在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。
在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是能够避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期推荐方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还期望大家都能互相的谅解以下。
个人工作总结9
新的一年已经来临,20xx年已经悄然离去,留在心里的就像一幅幅旧的照片,在脑海里回放,在这过去的一年里,我在工作岗位上学习了不少的专业知识,在实际工作中获得了更多的工作经验。当然这都离不开公司领导给予的培养和部门同事给予的支持和配合。简单的回想一下20xx年自己完成的工作:主要完成了全年对酒店与集团公司办公区的网络维护工作。保证了酒店与集团公司日常正常办公工作。
在20xx年3月份完成了对酒店部分监控设备点位移位工作,把监控图像不理想的摄像头移置到视野广阔的地方。20xx年4月份主要完成了酒店餐饮无线点菜系统及后堂点菜网络打印机出单调试工作。20xx年5月份主要针对酒店前台接待、收银员对酒店管理软件的操作及日常住宿登记录入业务的培训及考核。保证酒店前厅部门对业务处理的效率。20xx年6月份去库车出差,主要是参加库车机场航管楼、特种车库,中心变电站、消防救援中心的行业验收及现场部分灭火器的摆放、消防标识化的粘贴工作。20xx年7月份出差哈密吐哈石油基地参与吐哈石油医院消防改造投标工程,参与吐哈石油前期资格预审及市场资格准入手续办理及投标工作。20xx年8月份主要完成了酒店VIP卡软件安装及卡片制作工作,随后培训了酒店前台收银、餐厅收银员及财务室人员的制卡、刷卡流程。20xx年9月份与维护部去伊犁出差,主要针对移动公司做季度维护和保养工作,并对移动公
司监控点位做出问题反馈记录。20xx年10月份酒店推出了新的菜品,类别丰富,种类齐全。主要是对菜品、价格的录入及新推出的菜品菜单的制作。菜单一目了然的记录了各种菜系的的种类及单价。20xx年11月份新的菜品推出过后,由于酒店一楼的点菜信号不是特别好,又加装了无线基站。大大的增加了信号源。保证了餐厅点菜后堂自动出单的正常工作。酒店餐厅增加了不少的小商品,为了准确的记录小商品的'营业收入情况,与财务室人员在酒店餐饮系统里增加了小商品营业成本收入核算项目。20xx年12月份去库车出差,这次主要是把库车机场的资料、设备做移交工作。并对机场消防护卫做好培训工作。解决机场验收前出现的部分小问题。参加并顺利的通过了机场的验收工作。
就这样20xx年如流星一般,在天空中轻轻的划过就结束了,感觉时间过的真的很快,自己也留下了不少的足迹,在这过去的一年了,真的很感谢公司领导给予的培养和信任,还有就是公司各个部门的同事给予工作上得配合和支持。
在这崭新的20xx年里我会更加努力、认真的工作,不辜负公司领导给予的期望,做好公司领导安排的各项工作。
个人工作总结10
xx年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一、深入开展调查研究。
在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了《xxxx》,被《xx》杂志刊用。月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了《xxxx》的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被《xx报》在三版头条刊用。
二、认真起草各类文件。
作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。xx年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的.开展,都起到了一定的作用。
三、仔细搞好会议材料。
xx年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话 ——《继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面》,客观地总结了我县农村信用社xx年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了xx年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了《严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务》的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。
xx年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
个人工作总结11
我于20xx年9月8日进入项目部工作,为了更快更好地融入项目部这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解。通过了解和熟悉,我为能进入这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。在公司这段时间里,在公司领导强有力的关心支持下,我个人在20xx年度了的工作学习和专业知识上取得了不小的进步。本人在担任土建工程师工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己。工作中能理论联系实际的开展工作,认真地完成了20xx年度工作目标。
一、20xx年的主要工作完成情况
笑嘻嘻笑嘻嘻小居住小区B7#——B12#楼,现成完情况:a、B9#、B12#楼基础垫层施工。b、B8#、B11#楼基槽钎探。c、B7#、B10#楼土方清槽。
二、各阶段的控制管理
熟悉笑嘻嘻笑嘻嘻小小居住小区B7#——B12#楼,地形、地貌,作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,对现场的地形地貌做深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,结合相关技术资料,对项目的地形地貌、土质情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,并通过以往的施工经验,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的了解,为下一步组织提供了可靠的依据。在施工过程中答复施工单位提出问题,主动以总工办及相关现场主管工程师联系,共同处理可能发生的问题并提出相应对策,防止不必要的签证发生,在工程施工前和过程中去挖掘能节省成本的地方。工程部相关领导及主管工程师共同协助对施工图认真研究,对于能降低成本的地方绝不放过一点。
三、进度控制
为了工程的正常进行提供一切有利保障,工程部与相关部门协调,认质认价的工作随时进行在项目施工过程中未因其原因而影响施工进度。为了整个工程有序进行,要求施工单位编制施工进度计划并认真审定施工单位编制的施工进度计划,明确工作内容,在实际施工进度过程与计划偏离时,及时找到总包单位、监理单位进行协调,遇到技术问题及时与总工办及设计院联系进行处理,决不因工程施工技术角度原因影响整体的施工进度。
四、质量控制
1、在施工过程中,检查各种措施的落实情况,发现问题及时提出并要求整改充分发挥监理的管理职能,按照监理合同上明确的权利与义务,监督监理人员按照监理规划要求进行质量管理。
2、过程验收阶段,要求施工单位按质量验收规范进行质量控制,适时对各个分项工程进行检查,发现问题要求总包单位及时进行整改,做到对工程质量情况的掌握和控制。
3、工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料,在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场、材料的使用,进行质量监督控制。
五、加大工作力度,不断提高自身业务素质
1、认真学习企业规章制度,领会企业精神,融入企业文化做到与企业同心同德是工作成绩的重要保障。积极参与公司组织的各种活动,从活动中增强自我的荣誉感、自豪感。
2、团结一致,分工明确,重点突出,密切协作。在工程部经理的领导下,对外协作工作中,项目部工作人员分工明确,密切合作,发挥了自己的优势。对项目实施过程中遇到的问题,积极与部门领导及相关工程师进行协商并进行相应处理。
六、存在的不足以及改进措施
20xx年即将过去,回想自己在公司这段工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,通过平时不定期的`检查发现了各方面的经验,有成功的经验也有失败的教训,这里进行总结在明年的各项工作中加以改进。
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其他专业不太熟悉,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过项目部这个平台做到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、没有把监理的作用完全调动和发挥出来,要在今年的工作中明确监理职责和权力,在施工期间充分发挥监理的作用,调动监理人员的积极性,管理好工程。
3、工作过程中对于易出问题部位的前瞻性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题部位的敏感性,尽量做到少出问题或不出问题。
七、对20xx年的工作计划
20xx年即将过去,笑嘻嘻笑嘻嘻小居住小区B7#——B12#楼,在一年多的工作中给我收获非常多。特别是项目部领导及现场各专业工程师塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。
20xx年的工作计划:做好土建工程师的本职工作,协助项目经理开展现场工作及日常管理工作,巡视工地现场情况并及时汇报现场情况和现场自身解决不了的问题,督促及配合施工单位开展工作,并对施工现场工程质量、进度、安全进行控制,协调各部门之间的关系,保证项目施工进度。
个人工作总结12
不知不觉间来中心已整整一年多了,20xx年7月,很荣幸地正式加入中心,成为中心中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了中心,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一年的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为中心数名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为中心员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的`调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,招
聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,在信息化时代,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为中心招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一年来,已配合上级领导为中心成功招聘大厅前台工作人员3人,质检人员2人,网络信息技术支持员2人,分局协助工作文秘4人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,中心这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉中心各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
作为一个后勤服务部门,深知服务好中心每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。中心的发展壮大得益于主各部门员工的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,中心只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
个人工作总结13
时间又匆匆忙忙地过了一年。
在这一年里,我的时间匆匆地从我身边而过,想要抓住,却只能置身飘影在我的脑海里。办公室里,伴着各种看似琐碎而重要的工作里,我从人事ERP专员转到了人事专员的岗位,从管理办公室的五常及二级库过渡到人事部所有最基础的人事数据,例如:入离职报表、招聘渠道报表,员工档案的整理,办公室文件的存档,员工补办工号牌、考勤卡、工衣柜钥匙,每天重复这样繁琐的工作,我头脑已经懵了,就像丈二的和尚摸不着头脑一样何其痛苦,所以每个员工过来办理以上业务的时候我表现的并不是笑容欢迎取而代之的是抱怨声不断,让员工都无言以对,而其他员工也是经常过来咨询一些我天天都重复的问题:“什么时候办理离职手续啊?员工介绍有奖的工资什么时候发放呢?我的考勤卡又丢了,怎么补办呢?”每次听到这些问题,都打乱了原有的工作思绪,我真的无论如何都无法集中精神去做好自己的事情。当自己发现了原来情绪可以扰乱工作,可以将自己亲手建立同事之间的感情都摧毁了。最悲催的是当比较亲近的同事都开始有点害怕我,开始远离我的时候,我才慢慢意识到了自己被这新的工作所控制情绪,而不是自己游刃有余地去掌控正常的.日常工作事务。吾三省自身,新的工作就等于新的挑战,是因为心态还没有跟着工作的性质转变过来,没有做好另一个心理准备。反省后得到的结果是:应该是需要更多的时间去慢慢适应,遇到烦心的事情必须按捺住自己的情绪,久而久之就形成了一种习惯。另外对工作还要有一颗热情的心,由衷地去热爱这份工作,就是所谓爱你自己所选择的。把这份工作当做是自己的最大的兴趣,反之你对一件事或物没有兴趣,就失去了乐趣。就同等于工作只是生活的支付宝一样,支付宝为零,就被迫于让工作来为支付宝充值。如果是被迫的,那工作还谈何乐趣与意义呢?
人事部这一年来的岗位变动较大,总监、主管、专员、劳资这些岗位都是新同事。我面临了最大挑战是在熟悉新的业务、承担工作任务的同时,还要计划如何带新同事,如何让新同事能更快熟悉业务,在带新同事的时候遇到的种种问题,这些都是很惆怅的事情。俗话说的好:好记性不如烂笔头,忙起来往往都会忘了工作中的轻重缓急,所以在工作外的时间我需抽身出来理了思绪、分类自己的工作,记录了工作的轻重,藉此可以发挥到更好的工作效率。
除了日常工作外,因为自己还参与了管理公司首次开展了为期三个月的常规英语培训事宜,作为其中的一名英语培训师,由于自身的培训技能欠缺,在上课时总会情不自禁地忽略了学员的思想。所以在课中总会达不到自定的要求,这无疑又添加了更多的心理压力。劳力和脑力都不容许停顿,疲惫和压抑曾经无数次驱使我有了放弃的念头。其实放弃那一刻真的很容易,但脑海里挣扎着怀疑自己的能力不够还是没有持着坚持不懈的心去继续做呢?英语本是我的个人学习兴趣,之前就有说到兴趣是驱动事情的重要的工具,为什么不将此事也当作自己的乐趣来想,不就把所有的困难都简单化了吗?最后三个月的常规英语培训过去了,我还是选择了坚持到底。回首一想,当时百般艰难,蓦然回首却飞渡千山,时间过得飞快。也到了年末,学期的期末,自身的夜校学习课程也准备考核,很多时候都觉得时间完全不够用,只能在匆忙的时间里面再挤出时间复习功课备考。
这一年来,明白了有些事情,不能等领导吩咐再去做,人事部既是服务职能的部门,也是一个具有管理职能的部门。所以要站在管理职能的立场上要多管,敢管,多做未雨绸缪,去推动,在这个推动的过程中,并借此机会提升自己的能力。回首20xx,失去了很多宝贵的时间,但我收获了成长,收获了大家的信任。接下来的一年,我会努力进取,为企业的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!
个人工作总结14
经过了xx酒店领导的指导方向以及xx全体部门和员工们的共同努力,xx酒店总结:
一、服务的提升
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!
其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训x场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是x部门的xx等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“xx优秀员工”!大家要多向xx等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!
二、活动的举行
在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的`是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及限时折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒xx份,总收入xx万元!
三、不足
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多xx优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!
个人工作总结15
电自工程公司xx项目于20xx年7月正式进场施工,这是专业公司的第一次海外履约,也是专业公司的重大考验,没有经验可以借鉴,作为专业公司xx项目负责人深感重任在肩。从进场到现在,已坚苦奋斗7个多月,回顾这段时间的工作深有感触,现总结如下,以便下一步提高工作能力,发挥专业公司海外履约优势,管控预防好风险:
一、主要开展的工作如下:
1、组织办公室建立;成立了队部、电缆班、照明班、调试班;
2、组织工机器具、办公用品、车辆、后勤规划、采购计划;
3、组织模型图、正式图纸会审,提出对图纸的意见,参与讨论;
4、组织工程量统计,主材、辅材备料计划审核;
5、组织编制安全管理规划;
6、根据项目工程规划要求,规划并参与个人施工资质的报审和培训;
7、与总公司对接,理顺各类管理程序;
8、经营管理的规划、控制;
9、调试分包合同谈判,当地劳务分包合同谈判和签订,机具分包合同谈判和签订,脚手架分包谈判;
10、组织施工规范、英语学习,组织现场工作开展电缆埋管、桥架安装、变电站变压器安装;
11、组织分析该项目工程的风险,专业公司的短板和优势,分析管控预防风险的办法
二、设计方面
xx项目由LIMAK公司提供一次设计BIM模型(KDB图),含土建结构、机务安装模型,再由我们公司EP分包设计完成我们公司施工范围的二次BIM模型,报LIMAK批准后,从二次BIM模型导出图纸打印出来报批后作为施工图纸,由于LIMAK提供的一次KDB模型不细致,造成施工图纸与现场很多不符,无法安装,具体体现在以下几个方面:
1、施工图纸没有开出具体的主材、辅材料量,只有总的主材BOQ量,没有辅材量,专业公司根据BIM模型和结合现场完善设计方案并取得设计、LIMAK、项目部批准后,并计算出各分项工程的主材量,辅材量,施工后提交EP设计完善BIM模型,最后完善竣工图,为此,专业公司派专人配合EP,完善BIM模型设计;
2、施工图不像国内有详细的安装图,具体的安装方案只能按照安装规范ITP和安装经验完成,先样板施工待LIMAK、监理验收合格后按样板施工;
3、由于LIMAK的一次设计提供的KDB模型不细,造成施工图纸标高、尺寸、机务碰撞不能施工,给专业公司现场设计施工方案比国内提出了更高要求。
4、专业公司进场后提出了中压电缆井优化设计方案,之前设计302个电缆井、优化后152个电缆井,变电站接地铜排链接方式设计采用放热焊链接,建议采用螺丝压接,得到采纳,安装方式成本节约。
三、施工规范学习、现场施工工作的开展:
本项目工程施工规范要满足于limak的ITP,xx水利部相关的施工规范(国内的强条),由于进场属于盐碱地,和国内采用的.材料施工工艺完全不同。成品保护要求很严格,安装好的设备必须防火布进行保护,桥架安装好后也需要包装保护。
如电缆埋管如图所示。设计图纸只设计直线管图,现场弯头,固定方式及辅材没有设计,只能专业公司根据ITP进行备料(满足lmak材料报批单)和现场设计固定方式和施工。其他工序也如此,和国内工程相比,工程准备、ITP规范学习需要我们更多、细心的准备。同时磨光机使用要有培训记律,磨光机、切割机打磨、切割要有培训合格监火人专门监督等。再如变电站变压器安装,xx项目是把土建工序全部完成后才交与安装,地坪环氧树脂已安装完成,安装变压器时屋内没有吊点,不能破坏地坪,对于7.5T变压器安装方案提出了更高要求,如果按照国内安装方案完全不能满足,这需要专业公司的安装方案必须细致,精准计算,安装前反复推演,精心准备。
队部对每道施工工序规范组织学习、现场观摩,认真准备。每一次现场施工的开始,作为负责人的我都小心翼翼,担心施工规范和工艺不能满足要求,已经开始的变电站的埋管工作,桥架安装、变压器安装、接地安装、开关站消防管安装从开始适应到监理、lmak电气工程经理的赞许。
接下来GIS、电缆敷设及接线、中压开关柜、暖通,消防等工作开始,队部已经对相关的ITP(施工规范)、IRF(验收内容)、IPC(经营结算)认真组织学习,并到现场观摩。
国外施工必须熟悉相应的施工规范,在施工过程中必须按规范施工,样板开路,现场先施工一小部分,让监理验收合格,方可继续施工,施工一部分验收验部分,结算部分,值得国内项目管理推广(国内按照月结算或进度结算,质量是按照验评单位分项工程验收,这样造成工程款支付和工程验收两张皮现象),国外对工程完工缺陷,资金支付收都能有效控制,建议公司国内工程项目推广。
四、主要工程量的统计
xx项目进场前,由于项目提交的资料很多图纸没有出来,只是到现场勘察进行估计的,目前统计的工程量大大超出预期,高压电缆埋管97公里,高压电缆穿管敷设50公里,高压电缆保护井147个;低压电缆埋管100公里,低压电缆穿管敷设70公里,低压电缆保护井172个;电缆桥架20xx米;接地铜排10公里,接地井188个;低压20xxKVA变压器84台,1000KVA变压器4台;高压盘柜300面,低压盘柜70面;25台柴油发电机配合安装,中央电池系统、照明、通信、暖通,给排水图纸没有预设计,无法统计工程量,开关站、变电站调试。
五、经营管理控制
专业公司进场后严格按照公司责任成本进行管理,结合项目管理规定,理顺项目管理成本规范、有序进行审核、支付、对外、对内进行结算,对内成本归结,现场成本控制亮点如下:
A、专业公司进场后,变电站的埋管工作都是在高温50度左右环境中,都是职工进行施工,没有外聘施工人员,节约很多成本;白天天气热不能外面工作,队部就组织规范学习,晚上让翻译辅导英语学习,已达到现场初步交流的水平;
B、车辆采购,办公室成立、耗材采购、工机器具采购计划队部开会反复讨论,结合现场需要,对现场施工进行观摩提交采购计划;
C、调试分包谈判:专业公司进场前,项目经营部谈判预计350万人民币,专业公司进场后,仔细研讨xx试验规范,统计调试工程量,调试设备的统计,调试人员及时间的成本计算,经过三个星期的精心准备,与调试公司谈判两天,已形成技术协议,商务协议,初步合同提交项目部审核;
D、专业公司承包合同是按工程前期BOQ的工程总量报价,为了过程结算,组织对各项单元工程进行单价计价,总价不超过总包价格,单价计价已编制完成报项目经营审核,这对国外工程成本过程控制提供预算,为以后国外项目施工编制预算和投标报价打好基础;
E、经营的担忧:专业公司与公司签订的总包合同,工程初期报价很多图纸没有出来,和我们预想的工程量差距大,如变电站的变压器88台,初期预计飞机场项目变压器不会超过20台,电缆井初期项目估算128个,现在高压电缆井147个,低压电缆井172个,经过现场成本核算,单个电缆井都超出预期报价,电缆埋管工程初期项目估算5公里,现在高低压电缆埋管200公里,加之成品保护大大超出我们的预估。
工程进场前,项目要求20xx.12开关站带电,但到11.4号开关站还未动工,变电站要求明年5月份带电移交,现在工作面只有变电站埋管,变电站埋管工作一个月只能开展15天工作,只能职工边开展技术工作边现场工作,如果招聘当地劳务人员必须算满勤,进场已经4个多月,无法打开工作面,国外项目工期拖延,很多成本无法节省,如住宿、生活、飞签、补助、奖金,造成专业公司经营压力陡增。
F、经营管理的控制措施,职工飞签队部要求早上去迪拜晚上飞回来,减少住宿费用(项目职工都是两天),项目要求队部必须招聘外籍安全员,但工作不饱满,队部把司机退掉,安全员兼职司机。
五、用工特点
1、xx项目劳工主要是印度,巴基斯坦、非洲劳工,工人技术水平低,工作效率差(三个劳工相当于国内一个效率),语言不标准,印度英语、非洲英语、土耳其语,沟通特别困难;
2、工人不加班工资水平和国内差不多;
3、xx工人必须遵守xx劳工法律,每天工作8小时,正常加班1.25倍工资,星期五加班1.5倍工资,法定假日加班2倍工资,和国内完全不同;
4、国内过来的劳务用工xx当地每个月需要飞签,同时每个月飞签时间不等,有时需要7到8天,近期还不能办理签证;
5、国外劳工不能独立成组工作,必须班长、技术员、职工亲自带组才能开展工作,今年工作面多、大,建议公司多派遣职工和新分大学生到xx工作(住宿不需要另外投入、加班不需要考虑)。
六、个人心得体会
1、海外项目施工从开工准备不能完全参照国内,如工机器具、人员资质,施工方案、施工规范必须符合监理要求。
2、现场施工必须按照规范施工,一定不要怀着出工程质量问题用沟通处理方式的态度,必须实实在在做好每步工作。
3、海外施工档案管理尤其重要,施工的每个环节必须有依据,规范,现场大的安全文明没有国内好,但每个施工安全环节控制严格。
4、海外项目用工方式不能用国内用工管理模式,国内用工班组安排了工作都知道怎么去开展工作,国外用工班组必须准备充分,班长、技术员必须到现场指导、监督工作,不然效率大大降低。
5、国外用工尽量减少加班模式,因国外加班工资不一样,或者采用两班倒方式,管理人员综合能力要求强。
七、工程目标
工程工期达到项目要求,工程质量每次验收达到一次性验收合格,开关站电气设备安装争取达到业主、监理的好评和奖励。
八、工程风险和担忧
A、LIMAK移交工土建作面延误,造成现场工期拖延,专业公司窝工无法承担相应的费用,海外项目的电气设备、材料采购工期过长,limak工作面移交给我们公司,没有设备、材料安装,工期达不到limak要求,造成Limak罚款,同时造成专业公司窝工。
B、施工规范达不到监理、limak要求,造成大面积返工,造成公司被罚款,重复发生施工成本。
C、现场安全管理不到位,造成安全事故。
九、职工待遇期待
xx机场项目专业公司第一次海外履约,采用总价包干模式,工程前期工程量的成本按现场估算报价,设计院图纸出来后工程量相差太大,加之进场后,按合同工期要求,项目部工作计划推后半年。
xx项目进场以来,专业公司职工远离家乡,无论是现场开展工作,还是技术准备、规范学习、英语学习都是加班加点,尤其高温50度现场工作,克服种种困难,现场工作得到监理、业主好评,希望公司对专业公司现场职工相同岗位待遇与项目统一待遇管理模式,便于提高职工的积极性,加之专业公司成立以来,专业公司从未有过绩效考核,所以职工对绩效考核不抱有希望,希望公司在该问题上与项目一样保障正常待遇,目前项目奖金基数与专业公司有差距,每个月分配奖金专业公司职工都感觉不平等。
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