产品经理个人工作总结

时间:2023-07-12 14:15:45 个人总结 我要投稿
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产品经理个人工作总结(集合12篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的产品经理个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

产品经理个人工作总结(集合12篇)

产品经理个人工作总结1

  20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。

  在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:

  一、进行系统详细的业务分析

  1.充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础;

  2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

  3.找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

  二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施

  1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

  2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的`用例;

  3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

  三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:

  1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;

  2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?

  3.回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?

  以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。

产品经理个人工作总结2

  一、销售业绩回顾及分析:

  (一)业绩回顾:

  1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

  2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

  3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础

  (二)业绩分析:

  1、促成业绩的正面因素:

  ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

  ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

  ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

  ④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

  2、存在的负面因素:

  ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

  ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

  ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

  ④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常

  ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

  ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

  ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常

  ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

  二、费用投入的回顾和分析:

  (一)费用回顾:

  1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

  2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

  (二)费用分析:

  1、正面因素:

  ①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

  ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

  2、负面因素:

  ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

  ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。

  ③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

  ④老板一笔签的现象依然存在。

  三、营销团队的建设回顾及分析:

  (一)团队建设业绩回顾:

  1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。

  2、待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

  3、团队的执行力有所增强。

  4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

  5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

  (二)团队建设分析:

  1、正面因素分析:

  ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

  ②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。

  ③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的.严肃性,因此执行力随之增强。

  ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。

  ⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

  2、负面因素分析:

  ①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

  ②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

  ③销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

  ④部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀稀泥的想法存在。

  ⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

  ⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定

  抵触心理。

  ⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。

  ⑧谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

产品经理个人工作总结3

  一、移动互联网产品的方法论

  移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务,并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。

  从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式,村落中的每个人认识每个人,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:契约、合同、雇佣关系。产品经理曾经是村落里的铁匠,他认识每个村民,每个村民也认识他。而在今天,产品经理完全退居幕后,他不可能认识每一个用户,用户甚至不知道这个人的存在。

  因此,产品经理在方法论上存在着各种选择:他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务,以便于人们彼此认识,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者,他也可以提供某种中间类型的产品,帮助人们平滑度过两种人群模式,减少由于变化而产生的阵痛。

  但是,产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识,并把这种认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。

  在所有这一切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。

  二、移动互联网产品经理的素养

  1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。

  2、放弃理性思维。移动互联网的最大特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。

  3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾,没有任何人可以自称是领域内的专家。但是,这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力。

  4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。

  5、负责的态度。拥有合适的方法论和合适的素养,成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度,唯其如此,产品经理才能足够偏执,清楚地知道自己究竟要做什么,抵挡住来自上级和绩效考核的压力,按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。

  三、移动互联网产品设计的原则

  1、绝不考虑web形态,一切考虑都基于app。

  2、产品优先级:

  (1)有趣高于功能,产品必须有趣,必须cool,才可能形成传播和口碑。

  (2)功能高于交互,明确的功能满足明确的需求,用户不会在意炫酷交互效果。

  (3)交互高于ui。便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现ui,而非有优质ui方案为此专门设立一个功能。

  3、聚焦:一个app只做一件事情,一个大而全的app意味着全面的平庸。

  4、永远一维化:让用户在一个维度里解决具体的`问题,twitter的timeline就是一个好的范例。而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难,因为这使得产品拥有两个维度,加大了用户理解的困难。

  5、保持主干清晰,枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,不可以轻易变更,让用户无所适从。次要功能丰富主干,不可以喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不要放在一级页面。

  6、不要让用户选择。同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不愿意使用多变的快捷方式。

  7、隐藏技术,永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能,产品不可以为了炫耀而功能堆砌。

  8、拒绝个性化。除了依靠设计特色而立身的app,换肤一类的个性化设计,除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外,没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信,因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去,一个好的产品,其功能应该满足全球用户需求,无需为地区做特别定制化。

  9、产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。能把握住之后,产品经理应该超越其上,用产品帮助人们得以解脱。

  10、想清楚自己究竟要做什么,不去迎合上司,不去讨好用户,不去取悦自己。

  11、分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能构架之后,唯一应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度,但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。

  12、永远围绕功能而做设计,永远不要倒过来做这件事情。

  13、一个产品的基本功能不受用户认可,做加法也无济于事。

  14、想不清楚一个功能点之前,宁可不做。

  15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。

  四、“自然流”的设计思路

  好的产品应该隐藏产品经理的个人意图,用户仅仅凭借直觉和经验就可以顺利使用,以达到“自然而然”的境界。坏的产品提供产品说明书,其恶劣程度和tip和文字说明数量正相关。为此,好的产品经理可以和用户之间平等对话,无需刻意谄媚、恶意卖萌,产品本身就会说话。

  自然流的产品,它本身就可以可用户交流。针对用户的任意一个动作,给出唯一的、清晰的反馈,并且能让用户没有任何偏差地接受。它没有人造物的冰冷生硬,而有一种温暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的评论按钮,按下之后弹出“赞”和“评论”弹窗。这一弹窗快速向左滑动,然后像碰到什么东西一样快速向右反弹一个很小的距离,然后才最终停下来。用户可能根本未能意识到这一微小的停顿,但是在潜意识里,他们会感受到这个弹窗并非全然的人造物。因为根据生活经验,世界上没有任何东西可以从运动直接变到绝对静止。

  绝对不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧,产品经理应该完全隐没在产品之中。用户应该可以不假思索地上手,按照设计意图行事,从中获得既定的正向反馈。这一切应该自然而然地发生,用户感觉似乎产品天生就应该这样使用,从产品还未出现之前很久就应该如此。好的产品不会强调自己存在于世界之上,它只是努力地、毫无痕迹地成为这个世界的一部分。

  做自然流的产品,必然会在美学上倾向于简单,反逻辑。产品经理必然的选择是做减法,在诸多功能中选取最能解决实际问题的一个,在诸多特性中选取最符合直觉的一项,于是产品也就拥有了优雅和简洁,让人难以忘怀。极简和极自然,使得模仿无法存在,因为没有人可以造出更好的体验来。

产品经理个人工作总结4

  在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作。

  一、进行系统详细的业务分析,要进行如下工作:

  1. 充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础;

  2. 确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;

  3. 制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的`延伸范围和设想;

  4. 找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

  二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施,包括以下工作:

  1. 协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

  2. 商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;

  3. 召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设

产品经理个人工作总结5

  一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

  在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的'具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。

  同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力。在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

  在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。

  最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

  过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

产品经理个人工作总结6

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

  大家,上午好!

  我叫,25岁,大学本科学历,中共党员,20xx年8月入行,20xx年8月---20xx年6月在支行工作,现任分理处综合柜员岗。

  今天能站在这里参加此次演讲,内心非常的激动,在此,我要衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会;同时我也要谢谢这两年多来所有帮助、关心我的同事,正是有了你们的鼓励与引导,我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生,成长为一名掌握一定工作技能与本领的银行职员。

  大行,伴我成长。20xx年7月我从财经大学毕业,我很幸运,不仅找到了工作,还找到了我一直向往的银行工作,所以这份工作对我而言就不仅仅是解决了就业问题,更是让我坚定了自己的职业上的追求,成为一名真正意义上的银行人。两年多的基层网点工作经历,让我很好的体会了xx培训学校老师教给的`"沉下身子,耐住性子,卖好步子"这十二个字。

  所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位,但一直都有要求自己要本着"勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进"的态度,努力工作,认真履行的岗位职责,毫无怨言。两年多的基层工作,一方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作,另一方面,也是很重要的一点是让我对xx银行的业务及各种理财产品有了更多的了解,工作经验也日渐丰富,人也越来越成熟,也具备了一定的业务素质。

  今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理,百度百科对于银行产品经理的解释是:银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时(特别是在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时)一种较为有效的岗位。产品经理是商业银行以客户为导向的,具体负责组织(或参与)银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。对于产品经理四个字我最直观的字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人员;面对客户的需求,如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产品,又如何把产品准确及时的推荐给我们的客户,这些都是产品经理的职责。

  xx银行是一家大型的国有上市银行,致力于建设面向"三农"、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行,x个基层营业机构为更好的实现这一宏伟目标打下了坚实的基础;虽然只是全行x个一级支行中的一个,但甚至是xx银行业的发展并不因为地处祖国西南边陲而受到制约,相反随着近几年腾冲经济的快速发展,xx银行业的竞争也日趋激烈,先是xx银行于20xx年和20xx年先后在新增设两个网点,xx银行也于今年进驻。传统银行业的主要营业收入存贷利息差在整个银行业收入中所占比重也在逐年下降,经营转向,大力发展银行零售业务已是全行的共识,产品经理岗就是为了适应业务的发展而设。

  我知道要成为一名合格的银行产品经理光有热情是不够的,光靠理论也是不行的,如果我能够走上产品经理的岗位,我将会用最短的时间完成岗位角色的转变,尽快进入工作状态,成为银行和客户之间的纽带和桥梁,客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有责任为其量身定做与推荐适用的农行产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。

  以上是我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我会在新的工作岗位上继续努力工作,不辜负领导及同事的信任,如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在今后的工作中进一步提升自己的能力与水平。

产品经理个人工作总结7

  xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。

  在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:

  一、进行系统详细的业务分析

  1.充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品以及外延,产品的理论基础;

  2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的'延伸范围和设想;

  4.找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

  二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施

  1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

  2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例; 3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

  三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法

  1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;

  2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?

  3.回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么? 以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。

产品经理个人工作总结8

  转眼间我到xx工作已经一年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:

  一、加强学习、提高素质

  我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

  作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的'放矢的服务客户。在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。

  二、脚踏实地、勤奋工作

  作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

  三、存在不足

  对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。

  在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。

产品经理个人工作总结9

  转眼间我到公司工作已经x年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。xx年x月我从x调至x支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:

  一、加强学习、提高素质

  我今年二月份从x调到x支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

  作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

  在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我用心拥护领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

  二、脚踏实地、勤奋工作

  作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的'工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

  三、存在不足

  对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。

  在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。

产品经理个人工作总结10

  自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20xx年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:

  一、工作态度端正,积极投身工作

  在xx这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为xx的发展献计献策。

  二、遵守工作纪律,严格要求自己

  xx团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。

  三、工作勤奋努力,取得一定成绩

  按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。

  1、积极进行业务创新和市场开发工作:

  产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。

  (1)担保公司准入工作。

  检及关系维护工作同时,我认真做好xx公司的准入工作,目前,xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。

  (2)产品推广工作。

  为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的.流程进度,做好产品业务管理工作。

  (3)产品推广工作。

  为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。

  2、认真开展培训工作:

  按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授等业务,自身的能力也得到了提升。

  3、积极配合完成其他工作:

  按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。

  四、工作展望

  20xx年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;

  1、积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。

  2、扎实开展产品创新工作。

  (1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

  (2)深入各县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基础。

  (3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。

  (4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

  3、加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。

  4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。

产品经理个人工作总结11

  本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

  产品支撑工作

  在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的.具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

  在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

产品经理个人工作总结12

  年初,****置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;xx年x月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。

  职能发展

  过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

  1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。

  2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

  3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。

  4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的`要求。

  为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。