个人实习总结

时间:2023-07-17 12:44:35 个人总结 我要投稿

个人实习总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的个人实习总结,欢迎阅读与收藏。

个人实习总结

个人实习总结1

  回顾这半年的实习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎留意,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,期望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的.少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮忙下,在实践中学习,不断提高工作潜力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下:

  (一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

  作为一名银行柜员,每一天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作潜力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

  (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

  要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了必须的工作潜力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。因为我明白只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

  (三)要扬长避短,不断完善自己

  作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取用心主动,能够用心参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了必须的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

  (四)工作中存在的不足及今后的打算

  虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在必须的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮忙中提高自己,发扬长处,弥补不足。

  在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗潜力,把自己培养成业务全面的人才。x年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足。

个人实习总结2

  实习是我作为一名特殊教育教师的开始,四年前因为一次偶然的志愿者活动让我萌发了从事特教的心愿,一年后我如愿考入了华东师范大学特殊教育系,开始了我三年的特教学习生活。三年期间我努力地充实理论知识,也跟着导师完成了一些项目,但却从没有正儿八经地在特殊学校实习过。

  4月份我正式开始了在中山特殊教育学校实习的日子,实习前怀着复杂的心情,激动、忐忑、焦虑……一方面觉得终于可以像一名正式的特殊教育老师一样长时间地接触特殊孩子,另一方面又免不了担心自己表现得不够好。

  学校首先征求了我自己的意愿,然后安排了张老师和徐老师作为我的指导老师,张老师是我的班级管理指导老师,徐老师是我的学科指导老师,接下来我就正式开始了我一个月的跟班实习。

  还记得第一次踏进三(3)班的教师,见到了班上那群可爱的孩子,当时跳入脑海的第一个想法就是:“哦,我应该把这些孩子的.名字先给记住”,就这样我从记孩子的名字开始了我了解学生的第一步,在跟班期间我还经常跟班上任课老师交谈了解每个孩子的性格和能力,渐渐地我开始熟悉了班上的每个学生,学生们也慢慢地习惯了我的存在,从最初几天见到我叫“姐姐”,逐渐变化为“胡老师”,虽然这是一个很平常的事件,但对我来说有很重要的意义,听到“老师”这个称呼,有自豪,但也知道自己的责任更加重了。

  实习的日子很充实,每天早晨起来去接孩子,跟他们一块儿吃饭,一块儿上课,渐渐觉得这样的日子再好不过。既可以跟孩子们在一起,又可以向每位任课老师学习,班上的每位老师都有自己独特的教学风格,实习期间每位老师都很热情地给我介绍了学校和班级的情况,对于我的一些担心和焦虑教师们也纷纷替我解惑,让人感觉很温暖。

  虽然初到中山难免会有不适应的地方,但有一群很可爱的实习老师一起学习,一起吃饭、一起聊天,让生活变得非常有趣,我想我会一直记得我们一群人在机房准备公开课的情境,也不会忘了我们在宿舍讨论教案的热烈情景,我们怀揣着平凡而又琐碎的理想,走到一起,共同努力。

  我要特别感谢我的两位指导老师张老师和徐老师,由于我之前没有正规实习的经历,所以我深知教学是自己很薄弱的一环,非常感谢两位老师对我的信任和帮助,她们耐心告诉我语文教学最基本的要素,让我看到了自己在语文教学方面还有很多需要努力的地方。在准

  备公开课的那几天,两位老师非常负责,给我的教案提修改意见,试讲时她们关注了我教学的各个环节,甚至是一张图片,一种字体,她们对教学的这种细心程度让我深深佩服。我也虚心接受了两位老师的意见,尽量完善自己教学的每个环节,虽然最后的公开课还是出了很多的突发状况,但我都尽力以一名老师该有的状态去处理。

  总之在这一个月的实习期,我发现学校的环境很好,教师很负责很和蔼,这里的管理很亲民,更重要的是我认为我在这里可以接受很多的挑战,更加丰富自我。学校的“三化”理念很清晰,对特殊孩子的发展很重要,我发现学校特别重视孩子的生活适应,同时我认为认知对特殊学生同样重要,所以我会继续坚持我的语文教学,我希望可以让我的语文教学更契合孩子的日常生活。值得一提的是,期望看到校本教材的早日出炉,这样可大大提高教学的计划性和系统性。

  虽然只有短短的一个月,但我更好地了解了自己,知道自己有哪些障碍需要克服,这可能是我实习期最大的收获吧。同时通过一个月的跟班实习,我也对班级的管理和学校的制度有更深刻的体会,这对入职后的生活适应应该会起到很大的作用。

  实习期结束了,但是期待接下来的生活,希望遇见越来越努力的自己,希望自己通过努力有一天可以成为一名真正合格的特教教育教师!

个人实习总结3

  当过了一年多的时间后,我再次看我写过的文章《导游的服务标准是什么?》的时候,这次看后的感想,和我一年以前写文章的时候的心理想的一点都不一样了,为什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升华了?是我领悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些个事情,现在重新看起来简直不值一提,小事一桩。而且那些挑剔的客人其实也不是挑剔,那时的我还没有真正的理解什么是服务,服务的真正的含义是什么?只是想当然的按照自己的思法去认为,觉得这些客人为一些鸡毛蒜皮的事情在找事小题大做罢了。

  这又过了一年多了,我又带了几十个团队,在带团的.过程中,一个团队一个团队的总结着自己和别人的经验教训,带团的一次次磨练之中,也让我慢慢的去体会客人的心,真心的服务是会得到客人的认可的。在导游圈里,大家都认为上海的人很难带,确实是这样的,好多导游认为带上海人是一种痛苦,因为他们对细节的服务要求很高,更何况北方的人和南方人的生活习惯有诸多的不同,他们来到河南以后,觉得自己是大上海的人,来到这小城市后,不自觉的就会做个比较,在以前,老觉得外地人看河南的人眼光都是带着有色眼镜的,对我们河南人做出一种不公平的评价,看着他们对我们的评价就是气不打一处来,总是想和他们理论一番,来为河南人争口气。但是现在想一想,何必和他们当面锣对面鼓的进行辩论,我们要是靠我们自己的行为,让客人从我们身上看到真正的河南人的形象,这样就是最好的解释和说明?

  今年也带了好些的南方团,在带团的过程中,总结出的就是

  第一;是南北方的思想差异;

  第二;是生活习惯的不同;

  第三;是对中原文化的不了解,就像是外国人对中国人的误解;

  第四;就是对细节的要求不同。

  当我明白这个道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,对待来自任何一个地方的游客,都把他们当成自己的朋友去看待,去服务。不管他们是有钱人,还是平常的人,是公务员、是高官、是老板、是老师、是医生、还是农民……对我来说就是我的衣食父母,这是一位导游朋友说的,他说:“把客人看成是你的衣食父母,因为你穿的衣、用的东西、吃的食物,所有的一切都是这些客人所给与的,所以我们要对他们好,人都是有感情的,你的付出是会得到回报的。”我按照这样想法去做了。每一个团都这样去做了,不管这个团能给我带来多少的收益,我都真心的去工作,真心的去对待每一个人,不再有以前那些的思想:这个团不好了,没钱可挣了,没有心情去带了等等其它想法。也正是因为思想的改变,这一年的带团中倒也很顺利,遇事不惊,遇事不急,平和对待,这样下来和客人相处的也很好,当然也带来了我需要的收益。

  所以当我再次看到自己以前写的文章后,当时也是为了发发牢骚而已,现在为自己当时的幼稚的想法感到羞愧,作为一个导游服务工作者,应该对自己的工作提出更高的要求,

个人实习总结4

  实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的主角。我们务必要做到用理论去指导实践,用实践去理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

  通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。新闻学,它主要是一门以实践为主的学科,它要求极强的动手,它所接触的对象是包罗万象的,是各具特色的',是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命。

  到新闻单位去实习,主要是要锻炼自己的新闻采访和写作能力,掌握采访的基本方法,掌握新闻及电视节目制作的基本流程,向那些有经验的记者交流经验。深入现场去采访,接近群众,从群众中来,到群众中去。深刻体会,用真情写出有生命力的新闻作品。

个人实习总结5

  转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的三个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。

  刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而拥有过朦胧,首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的`原材料出库流程。

  在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。

  实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:

  第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章。认真按严密的程序办事。

  第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购。一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。

  第四:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。

  第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。

个人实习总结6

  第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯

  社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件

  地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,

  我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。

  第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。

  社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的`一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改

  变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。

  第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。

  工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。

  第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。

  俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。

  我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要

  诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人

  只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。

  第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。

个人实习总结7

  一。酒店介绍:

  惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,健身,休闲娱乐等为一体的中国名牌企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业名牌企业。AAA级中国绿色饭店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。CCMC特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。

  饭店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。

  客房部拥有豪华商务间,豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的最佳消费场所。

  经营理念:以人为本;顾客至上!

  企业精神:求实创新;开拓进取!

  员工精神:爱岗敬业;积极奉献!

  服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!

  企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!

  二、实习岗位与内容:

  实习部门:前厅部

  实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。

  前台接待 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

  1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

  2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

  3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。—

  三、实习心得总结:

  1、服务行业之潜规则

  (1)。 “客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

  酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的`最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

  (2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。

  举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。

  2、人际关系处理

  沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。

  (1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

  (2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。

  (3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。

  3、酒店文化

  “名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!

  四。结束语

  为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!

个人实习总结8

  一.实习目的:

  1.联系水准仪的安置、整平、瞄准与读书和怎样测定地面两点间的高程;

  2.掌握经纬仪对中,整平,瞄准与读书等基本操作要领;

  3.掌握钢尺量距的一般方法;

  4.练习用经纬仪配合小平板仪测绘地形图;

  5.培养学生综合应用测量理论知识分析解决土建施工放样中一般问题的能力。

  二.实习要求:

  1.掌握水准仪、经纬仪、平板仪等一些主要一起的性能和如何操作使用;

  2.掌握数据的计算和处理方法;

  3.掌握地形图测绘的基本方法,具有初步测绘小区域大比例尺地形图的工作能力;

  4.掌握测设的基本方法。

  三.实习任务;

  1.控制点高程测量;

  2.导线长度测量;

  3.水平角度测量;

  4.闭合导线内业计算;

  5.测绘地形图;

  6.建筑物放样,道路中线测量和管线测量。

  四.实习项目与程序:

  1.外业测量:

  1、测量控制点高程;

  2、测量控制点间距离;

  3、测量闭合导线内角。

  2.内业计算:

  1、计算控制点间高差,推算各点间高程;

  2、计算个控制点间距离及相对误差;

  3、计算个内角闭合差及内角;

  4、根据以上计算数据推算个点坐标。

  3.测绘地形图:

  1、将坐标范围内的控制点标定到图纸上;

  2、根据控制点周围的地物地貌测量某些点的高程,再标在图纸上。

  4.施工测量:圆曲线,缓和曲线测量。

  五.实习方法:水准仪、经纬仪、平板仪的使用。

  1.测量的方法:

  1、水准仪架在两个控制点的中间,距离两点大致相等。在前后两点各立水准尺一把。

  2、望远镜对准水准尺并推动,再将水准仪调平,调节三个脚螺旋,使得圆水准器旗袍居中,然后微调倾螺旋,从左边的窗口看到水准管的气泡闭合。

  3、调水平微动螺旋,使得十子丝在水准尺上测得后视读数和前视读数并记录下来。

  4、三脚架架腿抬高或降低,重新测量后视读数和前视读数并记录下来,测得高差不得超过5mm,否则重测。

  2.角度测量的方法:

  1、经纬仪架在控制点上,用脚螺旋进行对中,再伸缩架腿调节圆水准气泡居中,然后调节脚螺旋使得水准管气泡也居中。通过对中器观察是否对中,否则反复调平。

  2、望远镜调成盘左,对准左面的目标并制动,调节微倾和微动螺旋,使得十字丝瞄准目标,把配置度盘的按钮拔出,记下读数。顺时针转动照准部,对准右面的目标并制动,读出右面的读数,记录读数。

  3、望远镜调成盘右,对准右面的目标并制动,调节调节微倾和微动螺旋,是的十字丝瞄准目标,把配置度盘的按钮拔出,记下读数。逆时针转动照准部,对准左面的目标并制动,读出左边的读数,记录读数。

  4、两次测量角之差不能超过40秒,否则重测。

  3.距离测量的方法:

  1、用前面的方法将经纬仪对中整平,再进行定线。

  2、然后用钢尺沿着路线测出导线长度。

  3、往返各测一次,两次距离的`相对误差不能超过三千分之一,否则重测。

  4.平板仪的使用:

  1、立上三脚架,将平板固定,把图纸也固定在平板上。

  2、将平板仪的一边靠在两个控制点上,瞄准地面上的点,然后进行对中整平。

  3、整平后进行测绘。量出控制点到某地物的距离并且紧靠建筑物立标杆,通过平板仪瞄准标杆则确定了这个方向。根据比例尺换算成图上距离,将地物地貌画在图上。

  4、将所有坐标范围内的地物地貌全都画在图上,并用规定符号表示。

  六.测量精度:

  1.距离往返测量相对误差不超过1/3000;

  2.水准仪高差测量中高差闭合差在容许值±12vn mm或±40L mm范围内;

  3.测内角时一测回中上、下半测回角值之差不得超过±40``。

  七.计算成果和示意图见测设数据计算表。

  八.体会:

  通过本次实习,巩固了以前所学知识,掌握了水准仪、经纬仪的基本操作,还有怎样施工放样,学会了地形图的绘制方法。从而积累了许多经验。

  1、立标尺时,标尺除立直外还要选在重要的地方.因此,选点很重要。

  收获体会:通过实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。

  2、经验教训:展点很重要,展点的好坏决定了测量的速度;

  实验仪器的整平对实验数据的误差有很大的影响;

  水准测量和水平角测量均需检查闭合差,超过差限一定要重新测量;

  绘制格网铅笔的粗细要根据规定,反复检查以减小误差,网格对地形图影响很大;

  小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。

个人实习总结9

  在带队老师的指导下我来到了XXX中学进行实习,在整个实习过程中各位队员克服困难。圆满地完成了实习工作,在物理教学,班主任实习,教育调查等方面都取得了一定成绩。得到本中同学及各指导老师的认可,得到校领导及各老师的一致好评。

  一、校内准备阶段

  按照学校教育实习的规定,所有学生分成十一个实习队分别同物理系和指导老师带队进入各实习点进行教育实习工作。我被分配到某实习队并担任队长,某实习队组队后我按照系内的有关规定及指导教师的要求与某校方作了接触,确定了本队实习的有关事宜,明确了教学进度及教学任务,开始紧张的校内准备工作。

  校内准备工作分国教材分析,备课,听课,评课等几项内容,我在指导老师的指导下与各位队员一起将需要讲授的课程,知识点作了细致的分析和研究,编写了各课节的教案,备课进行试讲,评课,自我总结。

  校内准备阶段在系领导的指导下,某实习队校内准备阶段取得了成功,大家都对自己的课程作了详尽的准备,编写了详细的教案,通过校内准备阶段我完成了课程的分析和教案的编写,进行了课程试讲,总结了自己收获与存在的问题为自己的教育实习作了充分的准备。

  二、教育实习阶段

  经过将近二周的校内准备,我在带队老师的指导下进入XXX中学进行教育实习,本次教育实习要完成三项主要任务――教学实习,班主任工作实习,教育调查。

  进入XXX中学,实习队每人进入一个班级进行班主任实习和物理教学。我进入的是高二_班,讲授课程为高中物理第二册第十章机械波的'内容,下面针对教育实习的各项任务将自己在教育实习过程中所取得的成绩与得失做以下总结:

  1、教学实习

  进入XXX中学后,实习队马上进入班级了解情况,跟随指导教师听课,参加教研会议,队内试讲,评课,为新授课程做准备,在明确教学进度及教学计划后我马上跟随指导老师听课、了解学生情况,为正式授课做准备,在听课中我以XXX中学的学生基础较差,所以在教学中应注重对基本知识和基本理论的强调,着重调动学生学习的积极性,及时接收学生的反馈信息。

  结合听课的心得我制定了教学计划,进行了队内试讲,得到了指导教师的肯定,当天第四节课的时候,我正式走上讲台,在高二_班讲授新课第十章第一节――波的形成和传播,经过精心的准备,本节课取得了一定的成绩,完成了各项教学计划,课程的讲授得到了指导教师老师的好评,但指导老师也指出了课程中存在的不足。第一堂新授课程后我及时总结了自己的得失,在听课和试讲的同时吸取他人的优点及长处为自己所用。后面两周多的时间里我共完成11教学课时,其中新课8节,习题课,复习课,单元测验各一节。

  在教学过程中我不断积累经验,研究课程,改进教学方法,使每堂课程都饱满精练,XXX中学物理组组长在听完我的课程――多普勒效应后做出了较高的评价。在我自己的努力,各指导教师的帮助下我的教学实习工作取得了圆满成功,取得了一定成绩,在讲授新课,实践课的同时听课35节,在教学实习中我积累了一定的教学经验,为日后教学打下了良好基础。

  2、班主任实习

  在进行教学实习的同时我还进行了班主任工作实习,一开始我便在高二_班班任教师的指导下开展班主任工作实习。我深入高二_班了解情况帮助班主任老师开展各项工作,针对校艺术节,校运动会,校队列比赛,班级的各项工作也都按照计划展开。我协助班任老师开展队列训练,运动会及艺术节的准备工作,同时也着重做了几位同学的思想工作,帮助同学们克服思想波动,多次开展开班干会议及主题班会,对班级同学及班级的现状有了较为清晰的了解,在工作中得到了原班主任老师的细心指导,学习了比较多的工作方法和班级的管理方法,积累了一定的班主任工作经验,在工作中共做学生思想工作5次,召开班干 会议3次,主题班会2次,参加校队列比赛,校运动会,艺术节,在工作中取得的宝贵经验为日后的工作打下了坚实的基础。

  3、教育调查

  进入XXX中学之后,结合学校的现状及学生特点我做了细致的分析,结合准备阶段的教育调查计划制定了本次教育调查的主题及调查步骤,展开教育调查,并结合其他中学的有关调查数据,分析得到高查结论。

  此次高查的方向是重点校,普通学校学生在学习兴趣,学习取向,学习目的,学习现状的差别,学习中存在的问题,并探跟据不同基础的学生开展教学的原则和方法。高查涉及XXX中学高二高一共六个班,共400余名学生,及其他中学的有关调查数据。我听取多人的意见,查询有关资料,结合心理学,教育学的有关知识,完成了教育调查报告。报告得到指导教师的认可。

  4、活动

  我任队长在某实习期间,参加了校内的各项教研,学习活动,并代表实习队赠送礼物给某全体老师,并参加了校内相关活动,增进了对XXX中学的了解和友谊,为日后的实习工作打下了良好基础。

  三、总结阶段

  实习结束前,实习队内队员都总结了自己的成绩,带队老师及我的指导教师对我的教学技能和能力都做了较高的评价。整个实习队的实习工作及优良作风,得到了XXX中学学生老师领导的一致好评,实习队体现出的实习生高超的教学技能,较为深厚的专业素质和风采,为学校争了光,为物理系争得了荣誉。

个人实习总结10

  一、工作中的收获:能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  二、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说10月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的.不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着11月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信11月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

个人实习总结11

  时光飞逝,我的试用期也快结束了。这是我一生中宝贵的经历,也给我留下了美好而完美的回忆。在这段时间里,大家给了我足够的包容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导的坚定信念和同事的乐观精神。在尊重每个人的同时,我也很荣幸和兴奋有机会成为公司的全职员工。

  在这一个多月的时间里,在领导和同事的关心和指导下,通过他们的不懈努力,各方面都取得了必要的进展。

  记得刚来公司的时候,对公司的'了解仅限于公司网站的简单介绍,其他一无所知。所以,如何在试用期内了解、理解、熟悉自己的职业,就成了我的当务之急。

  来到公司的某一天,有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅。我觉得这是一份充满荣誉和挑战的工作。学习是一切进步的前提和基础。在此期间,我仔细研究了公司的所有相关资料,从网上摄取了大量有用的资料。日常工作的积累让我对公司有了更深的了解,也意识到公司的成长在中国互联网电商中起到了重要的作用。

  在这一个多月的时间里,我兢兢业业地从事着自己的职业,不迟到不早退,自觉利用假期参加公司的加班工作。严格遵守公司规章制度,认真履行职责。

  认真研究岗位职能后,工作潜力有所提升。

  我的技术部是一个充满激情和挑战的部门。想认真学习岗位职能,做好本职工作,努力完成各项任务。

  在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,并朝着以下方向努力:

  1.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看多学多练不断提高自己的业务技能。

  2.提高自己解决实际问题的潜力,慢慢克服工作过程中的急躁情绪,细心、热情、细致的对待每一份工作。

个人实习总结12

  通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的.人生方向,也让我认识到了文秘工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  实习期间,我从未出现无故缺勤,我勤奋好学,谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析。

个人实习总结13

  用力去做,只能合格,用心去做,才能优秀。这句话是在学姐的实习总结中看到的,我觉得说得很有道理,这句话给了我启迪与鼓励,这句话犹如一阵风,吹散了我心中的迷雾,让我看清了前进的路。

  20xx年xx月xx日,我在平果县第七小学开始了我的实习生活。初到这个陌生的环境中时,我有一些小小的兴奋与紧张,还有一点小小的不知所措。怀着这样的心情,我们跟随苏小英老师来到了三(3),在54个同学好奇的目光下,我进行了自我介绍,短短的几句话,手心却是紧张的湿透了,但是在同学们热情的掌声中,我却是收获了满满的信心。看着孩子那一张张灿烂的笑脸,心里隐约的出现一些自豪感,自豪自己是一名人民教师。

  传道、授业、解惑是老师的职责,在没有上讲台之前,我一直以为我在学校学到的的东西足够我用了,班级在我们的管理下看起来很好,学生看起来很听话,作业批改得也不错,老师上课的过程与技巧、教学方法也跟我们学过一模一样。直到我上了我的第一节课《秋天的雨》之后,我之前所有的想法都被颠覆了。《秋天的雨》我分为两个课时上,在上第一课时的时候教学效果跟我预想的完全不一样,有个别学生自己玩自己的根本就没有听我的课,而我也没有去管理他们,因为我紧张得话都说不好了。在教学过程中我也出现了很多的纰漏,教案上写的教学内容在教学过程中被我遗忘了。本来口齿伶俐的我在教学过程中因为紧张语言能力的组织也变差了许多,以至于教学步骤连接仓促,因而学生学起来就比较吃力了。四十分钟看起来很短,可实际上却过得很快,在教学过程中,我总以为时间非常充裕,因此没有把握好时间,差点就没有完成教学任务。给我最多帮助的就是苏小英老师,在教学之后,苏老师认真的给我进行评课与指导,她细心的指出了我的不足之处并给我列出了合理的建议,跟我同组的同学也给了我很多的帮助让我收获了很多课本里没有的知识,让我在之后的教学中有了很大的进步。

  一个班集体,是由很多个学生组成的,他们来自不同的地方,性格不一,家庭背景不同各自的学习态度也不同,所以一个班集体往往会有几个“捣蛋王”。他们往往学习成绩差,不爱学习,但是却很活泼好动,经常无视班级与学校的纪律,让老师十分的头疼。三(3)当然也有“捣蛋王”,他们上课经常开小差,总是像变魔法似的一下就能拿出各种各样的玩具来玩,下课的时候他们更像一只疯狂的小兽到处狂奔,有时候还会惹来一些小摩擦。我在细心观察之后为他们每个人制定了一套方案,针对他们不同的心理特点,每个人的教育方案也都不同。在实施之后,虽然效果甚微,但还是让他们有了进步。从中我也收获了了很多,不是每一个学生都能让你满意让你喜欢,那些让你不满意的学生你更不能去忽略他,因为一个教师的职责不仅仅在于教书,还有育人。

  班主任是一个班集体的领导者,一个好的班主任需要尽心尽责,认认真真的做好每一件事。在实习期间,我也担任了两个星期的班主任工作,从中,我感受到了作为一个老师不容易,做一个班主任更不容易,不管是大事还是小事,都需要班主任认真的去管理。在两个星期的班主任工作中,在苏老师饿帮助下,她为我们制定一套班级管理方案,为我们的工作带来了很大帮助。我每天都会下到班级里去监督他们清洁区域的打扫情况,在班级管理方面我们以加分或减分的量化管理方式来管理班集体,谁做得好就加分谁做的不好就减分。在学习方面我也在另外两个实习老师的帮助下给同学们以鼓励,针对学习成绩差的同学我们会对他践行单独的'辅导。问题最大的地方就是放学后的集队,由于我们是实习老师,经验不够,我们说的话同学们根本听不进去,每次集队都是稀稀拉拉的甚至有的同学都不排队,这让我们很头疼,为此苏老师还训斥了孩子很一顿。在这期间,苏老师大胆放手让我们来管理班级,给了我们很大的信心,每次我们遇到了什么难以解决的问题她都会认真的为我们分析并帮助我们解决,我们也在这两个星期中积累了很多的经验。

  不知不觉中,两个月的实习结束了,通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神在,实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师, 教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!在孩子们依依不舍的目光中,我们把心里的不舍与难过悄悄收起来,轻轻的踏上了回校的路。

  我想在这次实习中我最应该感谢的人应该是苏老师,在她细心的教导下我们学到了很多东西,积累了很多的经验,这些收获都是我们在学校的时候得不到的,老师谢谢您,您辛苦了!

个人实习总结14

  从事实习工作以来,我深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,主要表现在以下几个方面:

  ①刚参加工作不久,没有足够的经验。

  ②理论知识掌握不够扎实,实践能力较差,理论与实践联系不够。

  在工作期间,我不错过,不浪费每一次锻炼的机会,加速自身知识的不断更新和自身素质的`提高。同时,利用闲余时间向领导及同事请教有关施工理论方面的知识,努力使理论和实际相结合,因为一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。

  今后的工作打算:

  通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

个人实习总结15

  20xx年6月23日至20xx年8月11日,我在江苏省常州市深圳汇海科技有限公司常州分公司担任业务代表。经过一个多月的实习,我的个人素质和业务技能都有了很大的提高。现将一个多月的实习总结如下:

  1.自我能力:经过这次实习,我发现了很多缺点,没有实习你是找不到的。我的整体能力不足,比如沟通能力,一些销售技巧,与同事和领导相处的技巧。因为公司是公司,不是学校,在学校里,学生和老师相处的很好,但在外面不一定,你要懂得相处。

  2.专业技能:在学校,学校的专业知识比较基础。把这些知识应用到公司还远远不够,不能满足公司的要求。所以,你要提升自己,继续学习。还有,学校学的东西有时候可能不会用到外面,这就需要我们即将毕业的.学生关注社会的需求,因为学校学的东西和社会需要的东西是有时间差的,学校学的东西不会给某个公司开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,应该根据自己公司的要求来提升自己。

  3.心理调整:现在的学生不再是过去那种养尊处优的学生。社会上有大量的专科生、本科生甚至研究生。不要以为读一点就觉得很爽。其实高文凭的人有时候不如有经验的人,所以即将毕业的学生要调整心态,不要太高太低。

  刚实习一个多月,感觉自己成长了很多,深刻感受到了理论和实践的差距。这次实习也为自己以后正确学习理论知识打下了良好的基础!

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