公司员工个人工作总结

时间:2023-07-17 16:18:12 个人总结 我要投稿

【优选】公司员工个人工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的公司员工个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

【优选】公司员工个人工作总结

公司员工个人工作总结1

  20xx年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年,同时也是收获的一年。我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况,总的来说xx年是我成长的一年,学习的一年。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

  一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展。

  生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了……等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。20xx年xx月生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。

  生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是20xx年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,xx年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的`。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升。

  二、流程的健全完善和专业知识的学习。

  20xx年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

  三、工作中的不足和今后发展方向。

  通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强:

  1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。

  2、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。

  3、加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。

  4、供应商、联营商的优化,20xx年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。

  5、加大商品的自采力度以及促销宣传力度,通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度提升xx品牌影响力和综合竞争力。

公司员工个人工作总结2

  很感激公司的领导给了我一个这么好的工作机遇,也很感激身边的同事们教了我那么多的专业知识,感谢领导和同事们一直以来的帮助,没有这些付出就没有我今天的成果,一次选择让我走进了xx,走进了xx部这个充满爱,充满温馨的大家庭。时间真的过得很快,一转眼,三个月的试用期即将过去,在这三个月里,我就像是一个刚刚学会走路的孩子,在出色的员工主任和几位优秀的带教员工的指导下,我成功的向前走着。经过这段时间的努力,自己也有了很大方面的进步,现总结以下几点:

  一、在专业知识学习方面

  因为我之前没有接触过地产这个行业,所以对于很多专业的知识和词汇我都感到很陌生,而几位带员工就从最基础的`教起,由浅入深,还用他们丰富的工作经验给我举例说明,让我更容易理解;通过不断的学习,我已经可以自行处理公司基本的业务操作了。

  二、在人际关系交往方面

  地产行业的员工有着不同于其它行业的特殊性,我们会接触到很多不同性格的经理和业务员,而我们的工作又是和他们息息相关的;带教员工耐心的教我如何与他们相处,如何取得他们的认可;渐渐的我和他们相处得越来越融洽,他们也很支持和配合我的工作。

  三、在个人的提升方面

  在这三个月里,公司、xx部还有分行,都组织了很多培训、会议、聚餐等互动模式的交流,我也都有积极的参加,不但加强了我的业务知识,也让我得到了全面的提升。

  四、工作中的不足

  工作不够细心,经常犯一些小错误,在以后的工作中要严格要求自己,注意细节,将犯错的机率做到最低。工作效率不高,掌握不到要点,业务知识不够熟练,以后要多和老员工学习,掌握更多的技能和技巧。对职能部门运作的熟悉度不高,以后要通过各种机会去熟悉,多了解和沟通,以保证工作的顺利开展。需要更多的去参加公司举办的各种活动,通过沟通和学习,让自己全面的成长起来。

  虽然短短三个月的试用期已经结束,可是在这三个月里我学到的知识是无法用一个单位去计量的,在今后的时间里,我要脚踏实地的走好每一步,将学到的知识和技能有效的运用到工作和生活当中去,不断的提升和完善自己,争取早日成为优秀员工行列中的一员!

公司员工个人工作总结3

  一、工作状况概述:

  1、每天上午看期货盘,根据厂家的竞拍价报价给下游客户;

  2、确定客户所需的产品名称、规格与吨位;

  3、协调物流车辆;

  4、与厂家联系确定货物产品的名称、规格、吨位、价格。

  二、工作中的存在问题:

  1、工作不细致、不主动。尤其在回款方面,每次都是领导催促回款,才与客户联系回款,不能做到主动联系客户回款。完成工作后不能主动汇报所完成工作的进度。

  2、工作没有一个详细的目标与计划。每日的工作,没有一个良好的工作计划,处于放任自流的状态,工作时间没有合理分配,使自己工作局面混乱。

  三、今后工作方向及下步工作计划:

  1、每天坚持学习,增加自己的行业知识,专业知识;

  2、制定切实可行的.销售计划,使自己每个月完成制定的销售目标。

  3、在工作中每天发现问题,总结问题,解决问题,养成不断自我提高的习惯。

公司员工个人工作总结4

  回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。很庆幸自己能在这样的环境下成长。下面我将这一年来的具体工作情况总结如下。

  一、主要工作

  对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。根据总包要求,排施工工期;组织安装班组进场,签订合同;协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题;与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调;收集相关材料的资料,报监理批复;现场施工的管理(安装质量,工人安全)。

  二、经验和收获

  项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。做每项工作都要有目的、计划和步骤。不管大事小事,都要切切实实地去落实。摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。

  三、自身存在的不足与缺点

  缺乏人与人之间的沟通,协调能力。缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。事多了,有时候会分不清事情的轻重。对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。

  四、下步的打算

  加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。合理安排好自己生活上的'事情,做到公私分明。

  当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!

公司员工个人工作总结5

  我不是公司里面最出色的员工,但是我确是最踏实的,因为我对待工作从不急于求成,总是稳中求胜,因为我更在意的是稳步提升而不是如同过山车一般颠簸,想要在工作中有好成绩好业绩,其实并不是一件难事,但是难得就是每月的业绩能够保持稳定,保证自己的业绩可以持续增长。

  我不喜欢一个月有业绩也个月没有业绩,所以我工作总是的是基础,而不是急于求成,我求的是稳,公司需要的是我们鞥能够每个月都有业绩稳定才是最重要,所以在工作中我对待自己的工作态度,和工作要求,是不同的,我要给自己的任务就是提升自己,完成自己的工作,保证每月的成绩的基础上有进步。

  想要有成绩有效果就要有付出,我想实现自己的目标我付出了很多努力,也奋斗了很长时间,一年中真正有休息的时间不多,因为只有自己努力了我才能够有自己的收获,如果不努力一定是没有任何收获的,但是努力了不管最后结果如果最终还是会有成绩,这需要一个坚持的过程,我也是与其他人一样,在工作中遇到了困难,难以坚持,但是当我看到自己的惨淡成绩,当看到其他同事的努力,作为一个有上进心的人有怎么可能甘于人后,能可多吃些苦也不愿意落后太多。

  工作之初时我的业绩并不如何好,经过了一年的工作我发现自己的潜在实力让自己都感到吃惊,因为我认为自己不可能达到这样的业绩水平的,但是随着我一点一点的努力打好了地基建起房来要轻松很多,没有了以往的那种困难,最难的也只是开始的时候,在那一段时间我其实并没有多少业绩。

  看着自己与他人的.差距我不止一次的想要放弃,但是最后也庆幸自己并没有因此放弃,一直坚持下来了,虽然苦了些,但是最后也得到回报,努力的付出,一时没有取得成绩不是因为自己不努力,只是时间未到,努力的成果还不够,还需要更加努力。

  我的业绩提上了很多没有了以往的那种差距,现在我工作起来也轻松了很多,因为我以往的经验给了我很多的帮助更给了我很多支持,真是因为我在前几个月甚至是一年的努力,才让我有了与其他同事一样的基础,才具备了与他们一同竞争的能力,也能够为公司贡献自己的力量。

  公司让我经历了多个月的成长,没有取得成绩也一直鼓励让,我能够有成就离不开公司的一点一滴扶持帮助,以后我将继续为公司做贡献。

公司员工个人工作总结6

  岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,套用米卢的一句话 “态度决定

  一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的'结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要,贡献自己的光和热。

公司员工个人工作总结7

  时间很快,我是一个对待工作跟生活都比较认真的人,从这些事情上面来讲,我认为我做的还是很不足的,有些事情应该要端正好心态,不断的保持下去,在工作当中有很多事情都应该要这么下去,我作为一名xx的员工,我一直都对自己的工作非常的端正,到了年底了,我认为我需要对工作做出一个总结归纳。

  一、主动学习,提高能力

  在工作的时候我愿意做一个主动一点的人,主动的去做好自己的本职的工作,端正持平好心态,工作的时候不粗心,不大意,锻炼自己主动学习的能力,我认为我还是需要学习的,一年来我跟周围的同事在请教工作的时候,我从来都不会让自己处在被动的状态下面,我一定会保持一个端正的心态,认真的听取他人的意见,这是一定的,现在包括未来,我都会这样,我会让自己继续学习好新的知识,掌握更多的工作技巧,在能力上面我们公司一都有很多优秀的人,他们都是值得我学习的对象,这一点是非常明确的,在工作的时候我非常在乎这些,虽然说现在也到了收获的时候但是很多时候工作就应该保持好的心态,我也一定会在接下阶段的工作当中继续认真做好的。

  二、工作认真,遵守规矩

  我在工作的时候一直都是保持着很好的心态,现在包括未来这都是我一直都需要正视的一点,我从来都不会忘记自己的职责所在,在工作当中我一直都认真,我把自己全部的精力都投入到了工作当中,我不认为我是一个工作狂,我只是觉得自己做一件事情应该专注,想要别别人做的更好就应该有突出的地方,有些人是在能力上面,有的人是学习,而我更加愿意多花一点时间,这一直都是我的工作的`一个态度,每天多付出一点时间,可以比别人多做一点事情,这是我工作的一贯风格,在工作当中我一直保持好的态度,我也希望能够把这些都处理好,一年来我也真正的体会到了这一点,这是我需要保持好的,遵守公司各项规定,认真的去做好自己的本职。

  三、吸取教训,砥砺前行

  过去一年来我在工作当中也有一些低级的错误,在工作上面我不认为这些瑕疵是可以忽视的,我也会在新的一年纠正好错误,吸取教训,也会把这些好的习惯保持下去,维护好公司形象,继续做好的自己的本职工作,有文艺及时纠正,砥砺前行。

公司员工个人工作总结8

  转眼间来到xx梅花客车制造有限公司工作已经一个月的时间了。在这段时间里,学习到了一些汽车电路的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作技能,现将工作情况总结如下:

  一、工作汇报

  自20xx年11月24日工作以来,我努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。

  由于刚参加工作,无论从专业能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对个人发展打下了良好的基础。

  二、工作感想

  对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的.所爱尽自己最大的努力。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。

  一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  三、工作目标

  在今后的工作中,我会加倍的努力学习电路专业知识,掌握更多的技能,为将来的工作打好坚实的基础。

  在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

  在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

  四、建议

  1.增强基层员工的技能培训以便提高整体技能及整车质量。

  2.细分各工位人员工作以便提高工作效率。

  3.提高各个车型的标准化、模块化设计制造,以利于管理及节约成本。

  4.工作流程化,提高各个部门的协作效率。

公司员工个人工作总结9

  20xx年,受国家宏不雅政策影响,资财产务成长受到必然制约,与此相反的是,随着经济成长,人民越来越富饶,对理财的需求倒是越来越大,同时,对理财办事程度的要求也越来越高。在这一年,招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山,这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈,死力以各类方法手段抢夺我行客户,在竞争如此强烈的经营情况之下,为加强我行对外竞争力,行领导武断决策,通过竞聘方法,组建了财富治理团队,分片区帮忙网点维护客户,晋升理财步队素质,并于本年6月13日正式上岗。

  在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下,我们牢牢环抱扶植省内卓越银行,20xx年率先实现净利润超6.8亿的经营目标,积极筹办,安排计划,践行目标。

  一、工作绩效目标完成环境

  截止11月末,管辖片区中高端客户数量为同比增长户,中高端客户资产额为万元,同比增长万元。重点产品营销,包括基金营销万元,各支产品完成率分手为人民币理家当品共,同比增长

  二、主要工作步伐及成效

  依照分行财富司理的职责范围,我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。我们的工作主要有增强对片区内理财司理的指导,帮忙支行接受存款和贩卖产品,以私人银行为依托,引进高端办事内容。

  在上岗以来的约半年工作中,我们总能认真履行本职工作职责,慎密共同分行完成省行下达的各项工作指标,环抱省行跑赢大市和率先实现百亿利润目标的经营目标,落实分行各项工作安排和要求。勤跑网点,多打电话,全力以赴,和片区网点一起营销客户,力推重点产品贩卖,匆匆进中高端客户数量与资产双增长。做培训,发短信,多管齐下,千方百计与片区理财司理保持优越有效沟通,匆匆进理财司理综合素养分外是专业技能、营销技能及合规内控的全面晋升。积极组织理财司理团队运动,加强归属感,凝聚一切步队力量。做为分行财富治理工作新篇章的开始,我们的工作在行领导的关切与主任室的率领下,取得了必然的成效,为我行个金条线往后工作的长足成长,积累了一些胜利的经验。

  (一)容身本职,做好理财司理的相关工作

  一是做好理财司理的培训工作。财富司理团队协作,配合完成全辖新聘任上岗理财司理的培训工作,包括职业道德教导、风险内控要求、日常工作规范、产品知识遍及与营销技术分享等,并将为上课而专门居心制作的ppT发送网点,供一线营销人员参考使用。同时,将培训工作日常化,对新业务、新产品实时做好培训工作。

  二是做好理财司理日常工作指引。实时将分行当前重点营销信息传达至各理财人员,恰如其分地为其阐发,使大部分理财司理都能因势导力,共同分行的各项业务顺利成长。

  三是做好理财司理背后的技巧支持。我们本身用EXCEL表制作了基金按期定投的盘算公式供所有营销人员贩卖演示,获得了使用并业绩初见成效理财司理的确定好评;在加息信息一出时,即为加息后是否转存,我们盘算出了各期限年次的天数供全辖参考使用,削减了理财司理的.工作量。另一方面,我们也随时为理财司理的个性化需求,比数据,编表格,做阐发,找产品,满足人人对中高端客户营销的办事需求。

  四是驻点工作,以身作则,对新聘理财司理考试测验实践带教。在管辖片区网点的两例经验来看,后果较为明显,在驻点期间都实现了产品的突破性贩卖,同时,也获得了网点客户对中行财富司理的高度认同。

  五是业绩追踪,对做得好的理财司理实时确定,多做精神鼓励,使其渐入良性循环之佳境。对付业绩暂后进者,多了解,多沟通,久有存心赞助其提高。同时,我们提出建议,对贩卖业绩达到必然目标的优秀者全辖邮件通报表扬,对我行每次的重点产品贩卖做总结,并对业绩优秀者,分外邀请主管行长揭橥奖杯,以之勉励,形成理财司理步队贩卖氛围的你追我赶。

  六是关切理财司理8小时以外的生活,做好家访工作。关注内控,做好分外提醒工作,在孙文中路与石岐支行并网点营业期间,我们与孙文中路网点主任一起,重点关注理财司理做好过渡期间的客户办事与日常工作,同时提醒网点主任要关注其动态变更,防止不测变乱发生。

  七是不按期组织理财司理班后休闲运动,调节理财司理生活,加强步队凝聚力。如理财司理欢畅夏日聚餐、江门龟峰山爬山比赛等,匆匆进了人人的相互交流,增加了理财司理的归属感。

  (二)极尽己能,帮忙支行接受存款和贩卖产品

  在今年的工作中,上级行对储蓄存款工作极其看重,为此,我行也将其作为年度工作中的重中之重,尤为看重。

  我们做为办事我行中高端客户而组建起来的一支团队,首先,对待外部竞争,我们齐心协力,不分你我,信息交流,资源共享,充分沟通,团队互助,抓住一切机会,争揽行外资金,晋升我行市场份额。对付产品贩卖工作,我们即联系理财司理,又与网点主任保持沟通,同时也积极共同支行行长的工作要求,做好营销计划,配合营销客户。

  片区在20xx年熊猫金币的前期贩卖中,起到了较好地带头作用,引发了全行追逐贩卖的优越后果。在重点基金国富中小与中银双利的贩卖表彰中,片区三位新聘理财司理全部夺得并包办全辖新人奖,还有两位年资尚浅的理财司理亦取得贩卖量与完成率的成功奖杯。

  (三)开展系列客户运动,并以私人银行为依托,引进高端办事内容,加强中高端客户的忠诚度和供献度

  为加强中高端客户对我行的忠诚度与供献度,同时吸引新客户,增加新的金融资产,我们与网点一起约访客户,满足与激发客户需求,请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资产配置建议书,胜利实现产品贩卖。操持并组织了系列客户维护增值运动。在分行的鼎力支持下,胜利举办了中高端客户后代不雅澜湖夏令营。同时联合私人银行,组织签约客户亲临私人银行不雅赏亚运会开幕式彩排晚会,开展中高端客户养生专卖讲座。成长中行传统优势业务,邀请广东省教导厅部属出国留学办事专业机构办出国留学讲座,鼓吹我行外汇等相关业务。携手中银境外机构,与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。

  (四)以实际行动支持分行IT蓝图上线工作,为100年行庆献礼做出财富司理力所能及的供献。

公司员工个人工作总结10

  xx年对于xx公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,物业部的客服工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上,诚信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海,新年将至,回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的工作总结如下:

  一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

  在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

  二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

  一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xx年着重对客服人员进行了大量的培训:

  1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

  2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

  三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

  一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,xx年xx月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

  四、响应国家号召,积极在写字楼宣传节能降耗

  随着科学技术的飞速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时,客服还根据西安地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

  五、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成

  全年物业费用的收取累计达到xx万余元,停车费、广告费等其他收入xx万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对20xx年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。

  六、积极联系开发商为业主办理房产,维护业主的正当权益

  自20xx年9月开始交房以来,物业部客服根据业主接房时间的先后,分批次的'上报开发商为业主办理房产证,截止20xx年底累计办理xx房产证xx户,保证业主在xx购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。

  七、积极配合相关部门开展工作,发挥物业服务的整体优势

  物业管理主要由几大部分组成:客服,安防、工程维修、保洁,各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的xx年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的:大厦的消防安全是第一位的,每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了xx年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的,任何工作不是某一个部门能单独完成的,通过大家的配合才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。

  八、根据实际情况,适时调整保洁合同相关条款,完成20xx年度保洁合同的续签工作

  保洁工作运行两年以来,肯定的是整体层面有了很大的提高,但是,在一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这一年的工作,我们也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,在20xx年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。

  九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

  经过我们对xx年的业主满意度调查统计如下,本次调查共发放调查表xx份,收回xx份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为xx,具体分析如下:投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据一年的月投诉汇总,全年共计接待投诉xx条,其中有效投诉条,集团公司投诉xx条,投诉接待处理率为xx。

  以上是本年度的工作总结,新的一年愿我们继续努力,改正不足!

公司员工个人工作总结11

  20___年即将画上圆满的句号,这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开始了自己的追梦生涯。回顾这一年与同行的点滴,颇有感触,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

  一、初入岗位

  我是今年x月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了xx(公司)。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种原因没能继续坚持做下去。

  直到x月份xx日我有幸进入xx(公司)这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

  二、熟悉业务流程

  在逐渐接触国际贸易的过程中,我通过平台免费版,收到了很多客户的订单,可惜都是批量小的一些样品单,最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始,经过半个月的产品熟悉,询盘回复,终于有位客户接收我们的付款方式,转账成功。

  第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了很多。接收款项后,随后跟单,让生产安排生产并联系国际货运快递。

  三、参与展会

  xx月中旬,公司参与了xx第x届国际采购博览会,展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少,参与竞争的不是很多,这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

  与外国客户交流又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了很多外国客户的名片,也发了一些自己的名片,希望将来可以联系一些有意向的客户。

  展会过后,就是分析名片,收发邮件了。有经验的同事,接到名片及时判断客户意向,联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间,我学会了要认真判断客户意向,了解客户需求,才能做到有求有应。

  四、收发邮件

  把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂,产品价格就有一定的优势。凭这个优势,价格是没有很大的问题。

  其次就是价格得详细程度,这就是考验产品熟悉程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

  五、工作失误

  前段时间因为报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的`是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一个模组的价格报了出去。

  其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了,这一点,我觉得自己太大意了。工作时需要细心的,能想到的要尽量想到,不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮,这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

  六、心得体会

  1、“努力不一定成功,放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话,用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到,一名合格的外贸业务员,要从基础做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,虚心求教,耐心学习。

  2、专业的学习,要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语,特别是xx行业,要抓住客户的需求,给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

  3、要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作,专心工作,做好与客户的交流和联系,不懂得地方要耐心请教。

  4、心态决定一切。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来,不放弃,失败乃是成功之母。

  七、展望20___

  辞旧迎新,展望20___年。新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划,计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗!

公司员工个人工作总结12

  在不知不觉当中,8月份已经结束,这一个月我的工作完成的是非常的不理想,想过为什么,但最终不知道应该怎样去做,才能做好。现对8月份工作总结如下。

  首先要谈的问题就是人员问题。门店的经营以门店的员工为基础,所有的工作只有依托人才能执行下去,可以说员工是门店的财富,而优秀的员工更是公司的财富,这些我都知道,可我在如何去平衡员工之间的公平、营造凝聚力及维护好员工上面存在着检验不足或者说是采取的积极措施不多,导致了现在门店出现了很严重的人员紧缺情况特别是前厅,甚至只有不到5个员工,虽然正在招聘可效果不理想,并且在制定招聘计划时也没有了解到具体情况而想当然了,比如说去xx大学招聘零时工一样,没有做好事前的调查,结果到那才知道学生出校门的高峰期与我们所到的时间是不符的。

  另一方面,学校的实习学生也出校门了,也就是说我们要的人员群体很少了,所以时间的不对,事前的无准备,就导致了到xx大学招聘的失败。所以说在以后一方面要注意员工的招聘制定可行有效的方法,也要留得住优秀的员工,让我们逐渐掌握主动权,而不是被员工所掌握。

  其次,要说的应该是门店的内务问题,这个月与上个月相比结果更差了,想想估计有这些方面的原因:一是人员少了,8月的生意比7月好一点,所以搞内务的时间就少了,所以在时间上导致了内务的`没做好。第二个原因可能是门店管理人员思想的不统一,所以导致员工不知道该听谁的,产生了一些混乱现象。第三个原因可能是我的积极性没有以前那么高了,所以对门店的内务有了一定的影响。最后一方面可能是因为人少了,所以平时对他们的要求放松了就产生了他们越来越放纵自己了,所以在一些标准内务上有了影响。

  整个店前厅后堂都比较差,所以在就月份前厅经理调动的过程中要好好的整改门店的内务工作。再者就是工作态度的问题,一句话没有吧事情主动地做好,而是被动的去执行公司的规章制度或实行一些政策,有的甚至只是浮在表面上的,所以在以后的工作中,话被动为主动,慢慢的让店里的管理层都尽量的做到主动工作,那门店将会经营的很好。

  最后是门店宣传的问题,其实门店宣传是存在这一定问题的,一般情况下都在楼下发单子,经常的行为是一边宣传一边招聘,但城管不停的巡逻,所以效果没怎么达到,其次宣传有点敷衍了事的感觉,因为心里给自己找的理由是上面少人,下面又不让发,所以还是上去算了,这就导致了宣传的效果不大。所以说努力学习试着去解决更多的问题吧!

公司员工个人工作总结13

  1、工作职责:加强协调和服务工作,积极主动与有关部门联系,协调好工程所在地群众及参建单位的关系,解决和处理好现场施工问题,在项目实施阶段,对详细工程设计,采购,施工等运行进行管理,对建设工程的施工计划,进度,质量安全和效益等进行监督检查。熟悉合同文件,施工图纸及施工规范,根据合同文件监督检查施工,督促各参建单位的驻地建设,质量,安全和技术交底等保证体系。

  2、工作态度:积极完成工作任务,有崇高的敬业精神。

  3、工作效率:工作效率高,能在规定时间里完成任务

  4、工作协调:业务之间协调性,协作性强,与同事相处融洽,工作氛围好,协作性强。

  5、工作质量:工作过程和结果正确有效,业务处理严谨。

  6、专业知识:从事部门业务的专业知识丰富,虚心好学,不断提高自身的工作能力

  7、能力发挥:工作专业性较强,沟通能力强,不耻下问,不断学习提高综合能力,自主创新能力,处理和解决问题一针见血。

  8、职业发展;做自己喜欢的事业,开心,快乐,奋斗。

  9、有何建议:加强部门建设,美化工作环境,加强同事间的交流,精诚合作,把工作好,为公司蒸蒸日上的业绩供奉一份力量。

  10、对公司的'认识:公司是电力行业的佼佼者,是国内将高频开关电源技术引入直流操作电源系统的首创者,经过多年发展,集团业务已涵盖工业电源,电动汽车充电设施,电能质量治理,智能微网及储能,充电站投资建设运营,氟材料研究及应用等领域,公司秉持“拥有自主知识产权,独创行业换代产品”之理念,很适应公司的企业文化以及认同公司的发展目标和战略。

公司员工个人工作总结14

  11月份已经过去了,12月份的工作也已经开始了。在12月份的工作开始之际,为了让我12月的工作能够更加顺利的展开,也为了让我知道自己11月份工作的完成情况和不足之处,现我为自己11月份的工作做一个总结,让自己能够把之后的工作完成得更好。

  一、具体工作内容与表现

  本月做了如下工作:准时的完成领导分配给我的工作,不仅要按时完成,并且要保证工作的质量,做到让领导满意;与同事一起做好部门要做的所有工作,让部门的工作能够顺利的进行;做好每周的工作总结和工作计划,一切工作都根据自己制定的计划展开;认真仔细的做好自己要做的工作,同时遵守公司的规章制度,规范好自己的言行。

  在这个月的工作中我个人的表现还是很不错的,虽然在工作的过程中也出现了一些错误,但相比10月份我也是有进步的,因为自己多加注意了一些,所以10月份我犯过的错误在11月份的工作中没有再出现,这一点我觉得自己的表现还是很好的。这个月也没有因为自己的粗心而犯错,我知道自己最大的缺点就是容易粗心,如果不粗心的话我能够减少很多的错误,所以在这个月工作的过程中自己是一直都在专心的工作,并没有出现过很大的错误。其它方面我的表现也是很不错的,这个月我是满勤,没有迟到过一次,也没有出现过其它的纪律方面的错误。

  二、不足之处

  在这个月的工作中也发现了自己很多的不足之处,主要还是表现在工作上,经常会出现很多不应该出现的.错误,虽然我都及时的发现了自己的错误,但也因此耽误了自己很多的时间。工作整体的情况还是不错的,但是我知道自己是还可以做得更好的,所以之后还是需要更加的努力,至少让自己不要出现太多的错误,也尽力的去把自己的工作做得更好。我知道自己还是有很多需要学习的地方的,之后会多向优秀的同事们学习,去吸取他们的一些好的工作经验。也要经常的进行工作反思,这样才能够知道自己是有哪些地方做的不够好的。

  以上就是我11月份的工作总结,我也通过这个总结知道了自己不足的地方。马上就是年底了,一年的时间马上就要过去了,所以在12月份自己需要更加的努力工作,给自己这一年的工作一个完美的结局。

公司员工个人工作总结15

  一年的工作虽然结束了,可是这依然给我一种非常好的状态,在这一点上面我还是很上心的,我也知道这对我个人能力是非常不错的提高,在这方面我始终都是希望可以学习到更多的东西,在有些方面我还是对自己很有信心的,对于过去的一年我也希望可以得到更多的锻炼,回顾这一年来却是我也需要总结一番:

  这一年来我觉得自己是处在一个逐步上升的状态下的,我也是深刻的体会到了工作对我的影响,我也觉得在这个过程当中,自己的发展空间还是很大的,我希望在新的'一年的工作当中自己可以接触到更多的知识的,我也相信自己可以进一步的去调整好,这一点是毋庸置疑的,我相信在这方面,我是可以接触到更多的知识,到了这年度考核之际我还是深有体会的,未来在工作当中,我希望自己可以做的更好一点,过去一年的时间虽然说不是很长,但是是很有意义的,我认为自己的进步还是比较大的,通过这样的方式,慢慢的积累工作,我也渴望去寻求一些更加有意义的东西。

  作为X的一名员工,我是对自己比较有信心的,无论是在什么方面,这些都是应该做出好的调整,我知道自己的工作做的还不是非常的好,还是有一些要去做出调整的地方,在这一点上面我对自己还是很有信心的,在这个过程当中我是深有感触的,我也一定会让自己去接触一些新的东西,一年来的时间说长也长,可是却让我感觉十分的充实,对此我深有体会,我也让自己接触到更多的东西的,在完成自己工作的同时,我还和周围的同事相处的非常不错,每天都可以在工作当中积累到更多的东西,我的业务能力也是在不断的加强,这一年来的时间我是很清楚的,虽然有一定的进步,但是也有一些做的不够好的地方。

  在个人业务能力方面有了很多的跳高,我知道在这方面,我是深刻的体会到了这些细节,在年度考核之际我回顾自己工作的时候,也是一直在填充自己,这是我对自己的要求,也是我想要去做出努力的,尽管在这个环境下面,我把自己的工作处理的不错,可是我也希望能够接触的更多,新的一年即将到来,我也一定会处理好不足之处,该正好缺点,提高自己的综合能力,做一名优秀的员工,不辜负了公司的期望。

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