个人工作总结

时间:2023-07-18 16:20:57 个人总结 我要投稿

个人工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人工作总结

个人工作总结1

  成为xx电器公司的售后服务的技术人员以来,我努力工作,完成了全年的目标。此刻对一年来的工作总结如下:

  1、学好本专业的技术。

  无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。

  个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

  2、学会与人沟通。

  做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。

  在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的.技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。

  3、事前准备事后总结。

  在接到客户电话时,务必先了解最具体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

  还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

个人工作总结2

  长期以来,新洲区委、区政府把殡葬改革工作始终列于政府重点工作目标之一,而殡葬改革工作现状是重“殡”轻“葬”,单腿式走路,单纯追求死亡火化率,乱埋乱葬较为突出,公墓事业始难得到重视和发展。以毛泽东为首的老一辈无产阶级革命家多年倡导的殡葬改革,就是反封建,消除陋习,解放思想,破除迷信,节约土地,保护资源。这是关系到提高人民群众生活水平,建设社会主义精神文明,功在当代,利在千秋的大好事。殡葬工作落脚点就在“葬”,“葬”的问题解决好了,人民生活才能安居乐业,生态环境才能良性循环,土地资源才能合理利用,精神文明建设、国家根本大法才能得到充分实现。

  今年以来,公墓管理处的工作,在局党组的统一领导下,在各科室的具体督促和邾城街、阳逻街、汪集街党工委的大力支持下,全体工作人员抢抓机遇,大胆创新,科学决策,克难奋进,克服单位条件差,上班路程远,工作难起色,职工委屈多的诸多困难,圆满完成了局下达的各项目标任务,取得了优异的成绩。

  一、目标任务完成情况

  1、经济目标任务:20xx年度,局下达经济目标109.62万元,截止12月16日,已经完成经济收入xx5万余元,超额完成目标任务6万余元,达到冲刺目标。

  2、业务目标:较好完成全区公益性公墓规划与建设,新建仓埠陶山农村公益性公墓,招商引资成效显著,阳逻万福净土和汪集锦辉两个生态陵园已具相当规模,形成全区“九龙”、“青龙”、“万福”、“锦辉”、四驾齐驱的陵园发展态势。

  3、共性目标全面落实

  工作中既发展了软环境,又完善了硬件设施建设。作风建设、大局意识有了很大的提高;文明创建、城管革命、执政行为能力群众满意度100%。

  二、工作做法

  (一)、狠抓学习教育,提升服务意识

  我处全体干部职工始终以“替天下人尽孝,让两个世界人都满意”为服务宗旨,努力践行科学发展观,以人为本,积极开展党性教育,宗旨教育;紧紧围绕“阳光民政、和谐民政、廉洁民政”的总体构想,以开展的“优质服务月”活动、“文明城镇创建”活动和“行风评议”活动为契机,以服务管理为抓手,以群众满意为唯一标准,大力开展干部职工职业道德素质教育,教育干部职工立足本职,脚踏实地,从点滴做起,从身边的事做起,切实做到“以民为本,为民解困,提升服务,完善自我”。从而使干部职工牢固树立正确的权力观、荣辱观、人生观、价值观,进一步提高了干部职工积极性、创造性、主动性,使被动服务变为主动服务和创新服务,拓展了服务形式、服务范围、服务项目。

  (二)、创新工作机制,提升服务功能

  1、开展“倡导绿色祭扫,共创和谐社会”的主题教育活动,积极争取政府职能部门的配合,在清明节期间,大力开展宣传教育活动。一是每年清明节前半个月,认真排查墓区安全隐患;二是协同交管部门作好道路交通管制工作;三是为祭扫群众提供多墓区,多方式方法烧纸,放鞭场所,工具需求;四是倡导文明祭扫,鲜花祭祀新理念,确保祭扫期间环境优美,卫生整洁。

  2、创新服务项目,拓展陵园业务。我们由单一售墓,发展到现在骨灰安葬、撰写碑文、墓主瓷像制作代办祭祀等多项服务,建立了网上服务,网络、电话咨询处和预约服务项目,在满足客户需求的基础上,提高了单位的在社会上的透明度、知名度,创造了新的经济增长点。

  (三)、规范管理措施,提高服务质量

  服务质量的'好坏直接决定着一个单位的生存与发展。我们以开展的“优质服务月”活动、“文明城镇创建”活动和“行风评议”活动为契机,制定了严格的工作纪律,使每一个干部职工明确自己的工作岗位和责任,全方位地为群众提供优质服务。同时设立举报电话(89357787)、意见箱,主动接受群众的监督。制定了公墓收费价格公示牌和服务公约,实行销售合同制,收费一票制管理制度,杜绝了人情价、关系价,有力提高公墓管理处的信誉。在服务中上,我们采取了严格措施,严格把好“五关”,即“定位选墓关”、 “价格统一关”、“规范手续关”、“入墓安葬关”、“跟踪服务关”,把各项工作落到了实处。

  (四)、合理利用资源,科学谋划发展。

  1、立足本质,着重抓好青龙陵园建设经营模式,把过去传统公墓与现代环保生态公墓结合起来,形成自己独特的发展空间,以点带面,带动全区公墓陵园建设。我们还采取走出去,请进来的办法,吸取外地建设的成功经验,请专业人士,走家上门,为全区公墓陵园建设出谋划策,制定科学合理的建设方案.

  2、顾全大局,识大体,上门服务,热情服务全面推动全区公墓陵园建设。大力推进阳逻、汪集生态陵园建设。使全区公墓建设形成规模。

  3、自加压力,科学谋划,纵深发展。结合本地经济发展和群众需求,建立高中低档和豪华墓区。

  4、建立长效管理机制。实行档案合同化、规范化、标准化。

  三、存在的问题

  1、宣传教育工作不力,政府对殡葬行业缺乏有效管理机制。

  2、公墓管理处人员配臵不足,服务难以跟上。

  3、墓区管理存在安全隐患,应配臵相应安保设施。

  四、今后工作思路

  (一)、继续加强内部管理,提高服务质量,不断提高公墓信誉。

  (二)、走出去引进来,向先进单位学习,引进外地成功经验;建设两个新型墓区,增加新的经济增长点。

  (三)、提高和完善陵园服务功能,改造完成园区道路绿化建设。

  (四)、加大对阳逻,汪集生态公墓建设协调力度,达到互惠互利,共同发展。

  总之,20xx年度在上级领导和业务部门的具体督促下,公墓管理处的各项工作都起得了很大的进步,特别是经济目标任务在完成必达目标的基础上,超过冲刺目标。在这一年里,我们始终是团结一致,同心协力,紧盯目标,心无杂念,牢记“一个中心”,服务“两个宗旨”,落实“三种精神”。就是以经济目标为中心,不忘服务大局和服务群众的宗旨,落实爱岗敬业,乐于奉献,积极向上的精神,他将永远激励,鼓舞我们不断探索,不断发展,不断前进的动力。

个人工作总结3

  在努力为幼儿创设良好物质环境的同时,我们也将心理环境的创设放在重要位置。我们要求每一位教职工从自身做起,把自己融入环境中,积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系,努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到态度和蔼可亲,理解、尊重幼儿,使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中,逐步形成活泼开朗的良好性格,迈开健全人格的第一步。

  一、保教工作

  切实提高幼儿园保教工作质量,是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。一年来,我园在保教工作方面抓重点、求实效,使保教工作在原有水平上有所突破。

  ①保健指标

  我园认真做好全体教工及幼儿的体检工作,积极把好晨检及午检两大关,做好每个幼儿的发药工作及全日健康观察工作,并做好记录。通过橱窗、报纸、讲座,向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法,收到良好效果。

  ②教育工作与幼儿发展

  新《纲要》的颁布为我们指明了新时期教育工作的方向,在组织教师深入学习新《纲要》的基础上,我们将《纲要》精神积极渗透,运用到日常教育工作中。我们坚持立足一日活动,以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心,结合“四小”活动的开展,进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会,孩子们在参与的过程中,主动的去思考、去实践,切实提高了多种能力。

  此外,我们继续坚持开展形式多样的活动,丰富孩子的生活,让孩子真正融入社会,走进自然。一年来,我们先后组织幼儿参观小学、科博中心、新华书店、超市等,去福利院献爱心,去空军基地实践,参加街道、社区的演出,大带小自助餐活动、我和哥哥姐姐做圆子等活动,在六月份,我们结合申奥,在市民活动中心举行了“我为申奥唱首歌”六一亲子运动会,由绣衣、锦华、仁宝三所幼儿园一千多名幼儿及家长共两三千人共同参加本次活动,活动使幼儿受到了一次特殊的爱国主义教育,同时也是我们集团第一次在全市人民面前的闪亮登场,受到了良好的社会反响。

  ③教科研工作

  一直以来,我园坚持将教科研工作作为一个重点来抓,我坚持从自身做起,带动全体教师积极投身到教育科研的领域,建立了严密的科研计划和制度,从强化教师科研意识入手,使教师自觉养成科学研究的习惯。

  在课题研究过程中,我们结合我园实际,不断探索,大胆实践。根据未来社会人才发展的需求,我们对原有课程模式、培养目标、教育方法等进行了较全面的思考。我们认为必须尽快建立起具有本园特色的.课程体系,才能真正促进幼儿全面的发展。为此,在借鉴了国内外一些先进的课程体系理念之后,我们结合地方特点,开始设置一些具有本园特色的活动课程,如爱家乡系列教育、环保教育等,由教师自编教材、自行设计,并将这些活动渗透贯彻到幼儿的一日生活、学习、游戏之中,使幼儿在潜移默化中学会做人、学会学习、学会生活,极大的促进了我园教育教学质量的提高。最近,我们将园中在课程改革中涌现出的优秀教材汇编成册,编辑了《园本课程——原创教学活动设计》一书,这也是我园在课程改革过程中成功跨出的第一步。

  ④家园联系

  当前,家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。

  我们倡导教师要建立新型的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长学校工作,充分发挥家委会的作用,通过多种形式的活动,如家长会、专题讲座、家长开放日等,帮助家长建立全新的育儿观。

  此外,家访活动成为我园家长工作的一个重点,一年一次的新生家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作,使新生愉快地走进幼儿园;而更多的教师还利用节假日走进家庭、走进孩子、指导家长,有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

  在和全体教工的共同努力下,我们即将送走新世纪的第一年。走过激动,走过欣喜,这一年对我来说依旧是不平凡的一年,正因为有了一群可爱的绣幼人无私无悔的投身幼教事业,使我也甘愿在这块土地上播洒希望,执着耕耘。我深信,当新年的太阳冉冉升起之时,我们又会迎来充满希望和收获的一年。

个人工作总结4

  大家好!不知不觉20xx年已经接近尾声了,细细回味这一年令我感受颇深。回顾我在地产走过的路,感觉自己受益匪浅。现在我将我今年在本公司的工作情况以及下一年度的工作计划总结如下:

  一、作为一个房地产公司的预算员,我能按照公司及工程部的各项规章制度,按时按质地完成各项工作

  1、对内的工作情况

  按领导的规定要求,完成了接待中心的土建、装修、安装及综合楼地下一层的土建预算,综合楼地上部分土建预算正在进行中,预计在明年元月中旬完成;在此同时还完成了各项资料的整理归档工作,资料方面的工作已基本完善。

  平时在工作中积极地配合土建工程师进行现场核量,并对施工单位的资料进行不定期检查,严格要求施工单位的资料按相关规范规定要求进行。及时参加项目部及公司的会议,按公司的规章制度进行工作等。

  2、对外的工作情况

  已完成了接待中心土建、装饰专修、安装工程等的结算;同时广告围挡、广告喷绘、土方工程、现场签证也都已结算完毕。

  总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

  二、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感

  本人总是积极适应和遵守执行公司的各项管理制度,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的'各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。

  三、20xx年工作计划

  1、在来年积极做好各专业工程的招标预算工作。

  2、根据现场施工情况完成综合楼的土建、装修、安装预决算工作。

  3、严把资料关,使各项资料更加完整完善。

  4、努力学习,不断进取以提高自己的业务水平。

  以上为本人粗略的个人工作总结及来年的工作计划,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。在此还要感谢领导们一直以来对我工作的支持和帮助,谢谢你们!

  一年来,我们在市建委的领导以及省造价总站的具体指导和帮助下,认真贯彻国家、省工程造价管理部门制定的有关方针、政策,遵循市场经济规律,积极探索我国加入WTO后工程造价管理方面的新路子,抓住机遇,迎接挑战。

个人工作总结5

  忙碌的一学期又将结束,在这一学期我担任了初一初二的美术教学,现在我把这一学期的教学工作做一个简要的总结:

  一、课堂教学

  美术对于学生并不陌生,但初一上学期的时候,很多学生的理解就是美术就是画画,经过一学期的知识传授,学生对美术也有了更深的理解,而在下学期的教材上,初一年跟初二年的美术重点稍微有了不同的侧重点,初一年侧重学生对印刷体美术的体验,而初二年更是侧重学生对美术的深层理解,每一节课涉及的内容方式都是不一样的,学生学起来也有了比较大的兴趣。所以教师要有目的的引导学生去学习和探索,以便于让学生了解和欣赏更多的美术作品。在上每堂课前我都要认真的备课,使上课时可以很好地引导学生,并适当的布置课后作业,引导他们完成高水平,有创意的作品。

  二、教学工作

  为了提高自己的教学认识水平,适应新形式下的教育工作,我认真的参加学校的每一次培训活动,认真记录学习内容。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课,听课,上好每一节常规课。同时配合组里搞好教研活动,并完成学校布置的各种活动任务。学期初,在许副校长的带领下,和同事一起完成校园的美化,宣传工作,在完成工作的同时,并且不断地给自己充电。本学期也带学生参加兴趣小组,同时也辅导学生参加各项比赛活动,虽然未取得很好的成绩,但也有了很大的进步,相信继续努力会有更大的进步的。

  三、考试

  本学期我采用了笔试和平时作业的评比,笔试主要是书本上的基本知识为主,平时他们交上来的作业我也做到认真批改,分等级评比,所以平时作业对于期末成绩占了百分之七十,所以总体起来每个班及格率都达到百分九十以上,优秀率都达到百分之三十以上。

  四、课外活动

  在课堂中我也积极挖掘美术人才,并利用周末兴趣小组时间对他们进行有目的的培训,这样不但提高了他们的水平,同时也能很好地带动班上其他同学学习美术的兴趣。

  五、师德表现

  关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心热爱学生,做学生的.好朋友。

  六、其他

  我经常收集各种美术作品,以便于让学生多看、多体验,多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。在教学上,我充分的利用学校现有的器材来上好每一堂课,让学生接触到更多关于美术的器材,能有更好的兴趣学习。同时在课外我也主动的学习专业上的知识,做到自已一是股活的泉水,能够源源不断地给学生提供优质的水资源,相信自己在以后的教学上会有更好的表现。

个人工作总结6

  我的名字叫xx,20xx年7月份我初中毕业后,进入到xx供电公司下属单位电力安装公司工作,成了一名维修电工学徒工。从进入岗位那一天起,我虚心向老师傅学习,通过老师傅传、帮、带,以及自己不断努力学习,很快掌握了维修电工的基本操作技术,正式成为一名合格的值班维修电工。20xx年,由于电力安装公司也需要简单的会计核算,领导又让我兼任会计,为了提高自己的业务素质,我又自学了大专,于xx年通过全部考试科目取得了大专毕业证。

  20xx年,全国农村电力实行“两改一同价”,农村电网迎来了大规模的建设和改造。这时候,公司领导又把我安排到了小山供电所,那是电力生产的第一线,那是直接面对千家万户的地方。从那时起至今,我又在供电所干了14年。多年来,我在基层工作一步一个脚印,平时除了严格要求自己外,我还以活到老学到老的心态,不断提高自己的技术水平。20xx年我取得了农网配电营业工中级职称,20xx年我又根据工作情况通过了抄表核算员高级工的认定。回首多年自己走过的维修电工之路,我主要做了以下几个方面的工作:

  一、坚定理想信念,不断提高政治觉悟和技能水平

  用正确的理论来指导好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“社会主义荣辱观”重要思想来武装自己的头脑,二是努力学习业务知识,我深深知道科技飞速发展的今天,不学习就落伍,特别电气维修技术,而且随着自动化程度的不断提高,没有任何一个人能百分百精通,它是在不断开发、不断更新,时时在发展,说不定你昨天刚学会使用、维护,过两天它就升级换代了。

  因此,干一行,爱一行的我只有不断加强学习,才能跟上时代的步伐,平时只要有时间,我就多看专业书籍,多年来,我家中摆的最多的是电气维修类书,除了上级有关部门的`培训外,业余时间的下,部分时间都用在钻研电气维修技术上了,通过学习不断充实自己,不断掌握新技术、新技能,通过学习我还结合实际工作情况,攻克了许多技术难题。

  二、摆好心态,努力工作

  首先,我树立爱岗敬业、勤奋上进的工作作风,在具体工作中我严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评,二是在工作中吃苦耐劳,任劳任怨,踏踏实实的为电力客户服务。三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格。四是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧,安于现状,努力克服不思进取、无过便是功的思想,在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。二十年来,由于我在工作上的积极表现,多次被评为单位先进工作者,单位先进个人,也受到了广大电力客户的赞誉。

  三、总结经验,做好规律判断。

  多年的基层维修,使我积累了大量的实践经验。回顾这二十年来的维修历程,接触最多的故障就是线路短路、开路和漏电。这三样故障占到了低压用户电力故障的90%以上。我对这三样故障也有了自己的维修心得:

  1、短路:短路时,线路电流很大,熔丝迅速熔断,电路被切断。若熔丝选择太粗,则会烧毁导线,甚至引起火灾。其原因大多为接线错误,相线与零线相碰接;导线绝缘层损坏,在损坏处碰线或接地;用电器具内部损坏;灯头内部松动致使金属片相碰短路;房屋失修或漏水,造成线头脱落后相碰或接地;灯头进水等。检修时,可利用试灯来检查短路故障,但我经常用万用表的电阻档在断电情况下进行电路分割检查来找出故障点,这样其实也是很方便的。

  2、开路:开路时,电路无电压,照明灯不亮,用电器不能工作,或者零线带电,这说明零线断路。其原因有:熔丝熔断、导线断路、线头松脱、开关损坏、铝线端头腐蚀严重等。照明电路开路故障可分为全部开路、局部开路和个别开路3种。通常,首先应依次检查上述部分每个接头的连接处(包括熔体接线桩),一般以线头脱离连接处这一故障最为常见;其次,检查各线路开关动、静触头的分合闸情况。如果分路导线截面较小或是铝导线,则应考虑芯线可能断裂在绝缘层内而造成局部开路。

  3、漏电。照明线路漏电的主要原因有:

  ①导线或电气设备的绝缘受到外力损伤;

  ②线路经长期运行,导致绝缘老化变质;

  ③线路受潮气侵袭或被污染,造成绝缘不良。

  通常,查找漏电方法有四步:

  ①首先判断是否确实漏电。可用兆欧表摇测其绝缘电阻的大小,或在总闸刀上接一只电流表,接通全部开关,取下所有灯炮。若电流表指针摆动,则说明存在漏电现象。指针摆动的幅度,取决于电流表的灵敏度和漏电电流的大小。确定线路漏电后,可按以下步骤继续进行检查。

  ②判断是相线与零线间漏电,还是相线与大地间漏电,或者二者兼而有之。方法是切断零线,若电流表指示不变,则是相线与大地漏电;若电流表指示为零,是相线与零线间漏电;电流表指示变小但不为零,则是相线与零线、相线与大地间均漏电。

  ③确定漏电范围。取下分路熔断器或拉开刀闸,若电流表指示不变,则说明总线漏电;电流表指示为零,则为分路漏电;电流表指示变小但不为零,则表明是总线、分路均有漏电。

  ④找出漏电点。经上述检查,再依次拉开该线路灯具的开关,当拉到某一开关时,电流表指示返零,则该分支线漏电,若变小则说明这一分支线漏电外,还有别处漏电;若所有灯具拉开后,电流表指示不变,则说明该段干线漏电。依次把事故范围缩小,便可进一步检查该段线路的接头、以及导线穿墙处等地点是否漏电。找到漏电点后,应及时消除漏电故障。上述几种故障,只有我们进行具体的测量和分析,才能准确地找出故障点,判明故障性质,并采取有效措施,使故障尽快消除。

  四、团结互助,共同提高。

  在日常的工作中,我不是以老资格自居,而是经常与其它员工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识和总结的经验毫无保留的与大家共同分享,并从别人身上学习到自己所不了解的知识,实现共同进步。我们互帮互助,团结友爱,通过学习新技术,共同提高了技术水平,达到线路设备安装维修熟练掌握,运用自如,从公司供配电运行到部分用户设备领域还到电力设备维护无死角,运用技术自如,能够为客户多方面的解决问题,体现了公司的良好形象,展现出了电力人的敬岗爱业风采。

  总之,作为一名维修电工,政治思想要过硬,技术更要精湛,我需要走的路还很长,还需要“用眼”、“用脑”、“用心”、“动手”的去勤奋学习、去钻,进一步提高自己的综合技术素质。但我有决心,也有信心,去发挥好一个技师应有的模范带头作用,为企业、为社会的发展做出应有的贡献。

个人工作总结7

  时光飞逝,转眼间,本学期即将结束、这一学期以来,在团委老师的悉心指导下,在学生会其他部门的积极配合下,我部始终本着“上传下达,沟通协调,做好学生会联系学生的桥梁纽带作用,更好地为团委、学生会和全体同学服务”的工作核心、在做好其他部门“后勤管理”服务的同时,也着重培养自己的工作特色,提高工作效率,提升成员的整体素质,也在本学期的工作中取得了可喜的成绩、以下为本学期我部工作总结:

  一、端正思想态度,加强自身建设

  1、定期举行部内会议,进行学习和经验交流,畅谈工作经验,解决工作中存在的问题

  2、加强与各院系相关部门的.联系

  我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流,对相关事宜进行商讨、

  二、完善工作机制,发挥职能作用

  1、准确及时召集各种会议,确保各种会议正常召开、

  2、建立严格的值班工作制度,确保准时及时上情下达,下情上报,使学生会各项工作信息畅通、

  3、制作了无课人员的名单表,着力于人力资源的最优调度,提高学生会的工作效率、

  三、常规工作

  1、办公室全面负责了学生会制度,总结,工作汇报等各种文件的制作、

  2、办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作,且记录较详细、

  3、材料统计工作、为方便学生会各项活动的开展,办公室承担了大量的材料统计工作,并设立临时文件夹满足使用、取得了很好的效果,如;评优材料、工作计划、和教学工作总结的汇总制作等、

  4、及时传达主席团的各类通知,使上级信息及时准确传达到下一级各部门,方便工作开展、

  5、制作通讯录、方便各部门的工作开展,制作各院系主席团的联系方式,加强院学生会与各系分会的联系、

  四、内部常规事宜

  1、各类表格的统计制作,值班安排表、

  2、值班人员工作安排,收交各类文件,接听电话、接受各类咨询,规范使用电脑、钥匙、日常卫生的打扫、

  3、积极配合各部与学院活动的开展,扩大办公室及学生会的影响力、

  五、活动新进展

  我部在本学期的感恩教育系列活动中策划组织了以“爱的诉说”为主题的征文活动、感恩教育活动总结暨表彰大会等,且积极协助其他各部举办各类活动、这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系,增进了彼此的感情,也促进了我部成员和其他各部成员之间的交流,真正做到了部与部之间,使学生会真正成为一个温暖的大家庭、

  办公室是一个需要细心,工作要落实细致的部门、我们往往“要的不只是名字,而是名单、具体的联系方式”这也应该是我们办公室的做事态度、上传下达,我们要的还有一个“态度”,不管对谁,我们都应该态度诚恳礼貌、这一个学期是适应,是磨合,所以总有一些不成熟的地方,我们会谨记不足之处,加强改进、争取在下学期工作中取得更大的进步、

个人工作总结8

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为xx建材有限公司的一名新员工。

  这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面是这一年的工作总结:

  一、产品化

  熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。

  二、产品报价的灵活性

  等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。

  三、网络与市场

  作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场。

  (1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。

  有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没。

  (2)通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。

  (3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的公司。

  (4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。

  (5)通过信息平台,有很多工程的网站,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。

  (6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

  四、工作中处理客户的条理性

  网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再接通电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。

  五、与公司内部人员合作的重要性

  怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同—备货单—生产单—出库单—物流—收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的`。

  六、产品的市场分析

  (1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

  (2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。

  七、20xx区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题、

  总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,xx年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面

  (1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。

  (2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任。

  (3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。

  (4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  (5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。

  (6)由于同行竞争激烈价格下滑,xx年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。

  八、公司的问题

  (1)公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的

  (2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去。或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天公司问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。

  瞬息间,对于我来说不平凡的20xx即将过去,加入xx建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在xx年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝xx建材有限公司的明天会更好!!

个人工作总结9

  行政部是公司的承上启下的部门,不仅应不断提升对内管理水平的要求,而且对外要及时了解掌握应对政府机关单位的各项政策。众所周知行政工作是繁琐的,涵盖复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管,而且还包括接待、会议,评估验厂等活动,对工作能力和责任心都是考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽不多,但在这几个月里已经竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨合,行政部的综合能力相比之前又进了一大步。

  20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作重点是公司的经营方针、宗旨、和效益目标,在此基础上,紧跟公司各项工作部署,着重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,克服这年度存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:

  一、人事管理方面

  根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

  二、行政事务工作方面

  1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

  2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。

  3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通

  2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。

  5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  四、工作中的收获

  懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。

  五、工作中存在的不足:

  过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺。工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的'支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。

  六、20xx年工作计划

  搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。

  20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:

  1、搞好新厂的基础建设和规划布局。

  2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。

  3、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。

  4、协助部门工作,加强团队建设。

  继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家!

个人工作总结10

  是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

  一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

  我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的'提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

  二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

  我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

  时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

  当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

  三、工作展望

  本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在20xx,20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。

个人工作总结11

  这一学期,承蒙领导的信任,我很荣幸的承担了学校的出纳工作,这是我职业生涯的重要转折时期,实现了理论教学与工作实践的结合,同时也感到压力倍增。现在,我把自己在这一学期工作中的体会与得失写出来,认真思索,力求在以后的教育教学中取得更大的成绩和进步。

  一、教学工作

  本学期,我承担了会计班的《税收基础》课程的教学工作,在积累了两轮教学经验的基础上,我认真研究教学内容,大胆探索适合于学生的教学方法。例如,针对《税收基础》课程内容枯燥、计算多、难理解的问题,采用让学生分组成立不同类型的企业,每种税讲完以后相应的组以自己公司为主自编计算题,为全班同学讲解的方式,即引发了学生积极性又能考察学生的掌握情况。同时,我还认真备课,批改作业,多思考,多学习,不断提高教学水平,不断积累经验。

  二、出纳工作

  本学期,在许老师的无私指导和帮助下,我顺利完成了出纳工作。去年2月—3月累计费用支出达4万元,办理支付业务500笔,包括暑假日均业务量达300笔。经过一年财务工作的锻炼,我认为要做到以下几点才能做好出纳工作。

  1、具备严谨细致扎实敬业的作风。

  出纳每天和金钱打交道,关乎到每位老师的切身利益,从票据审核、付款、票据整理、记账、对账,每一个环节都不能疏忽,稍有不慎就会造成意想不到的损失,所以每次付款我总是核对了又核对,却也难免偶尔出错。

  2、业务技能。

  出纳工作需要很强的操作技巧。填票据、打算盘、用电脑、点钞票等,都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

  3、提高安全意识。

  出纳人员保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物,必须要提高安全防范意识比如每天下班时检查保险柜、抽屉,门窗是否上锁;送现金到银行缴存时,必须有人保护,并且时刻保持警惕,否则一旦现金被抢或丢失将是不可挽回的损失,出纳员也会遗憾终生。

  4、道德修养。

  出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,敬业、精业;要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法,严格监督,并且以身作则;要洁身自好,不贪、不占公家便宜;要实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,牢固树立为人民服务的.思想。

  5、虚心请教,加强学习。

  经过一年的锻炼,出纳工作对于我来说已经是轻车熟路,但是一些原则性的问题,还需要许老师和课室其他老师的指导和把关。同时还要加强政策、法规的学习,培养自我工作的原则性。

  6、培养良好的职业道德。

  面对财物,要廉洁自律、坚持原则,做到“常在河边走就是不湿鞋”。出纳工作绝不是简单的点点钞票、填填支票、跑跑银行就行了,承担的责任和心理压力绝不比班主任少,只有干了财务才能知道其中的艰辛与不容易。

  三、存在的问题

  反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也存在很多不足。主要有以下几个方面:

  1、财务工作太忙,挤占备课时间尤其是集中付款的2月和3月,业务量非常大,忙的焦头烂额,经常上课之前备十几分钟的课,就匆忙去上课了。

  2、付款不及时,人际关系压力大。去年自实行新的财务制度后,所有的报销付款都需要排队审核,手续也很麻烦,付款时间延后,导致有些收款人有抱怨情绪,不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。

  我非常感谢领导能给我这次锻炼自我、提高素质、升华的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我的许老师、科室老师们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。最后,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。并借此机会,给大家拜个早年,祝各位同仁心想事成,万事如意。

个人工作总结12

  在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的'工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我本周的工作总结:

  一、工作态度、思想工作。

  我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,提高自己的工作水平!

  二、加强宣传学习,提高安全生产意识。

  始终以“做一名合格的安全员”为目标,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着公司利益积极上进,协助领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德

  三、回顾过去,展望未来。

  对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一周工作让我在成为一名合格职工的道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一周来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

个人工作总结13

  弹指一挥间,到公司上班已经有半年多的时间了。这段时间是我人生中弥足可贵的阅历。感谢各位领导、同事的指导和赞助,使我更快的适应工作,教会我许多经验知识和为人处世的情理。现将这段时间的工作情况总结如下:

  一、了解冰箱生产流程、熟悉各类设备

  进入公司的开端阶段,天天在车间察看冰箱的出产进程,懂得各类设备的作用及特色。通过帮助武汉轻机装置D线门发泡、跟踪E线箱发安装跟PCM线安装进度,进一步了解了设备,并在日常工作中,参与各项设备检查。在此特殊感谢陈工。

  二、固定资产管理

  感激师工的领导,通过统计各种设备的应用状况、搬迁情况、报废情形、资产价值等,使我学习了固定资产管理,对设备治理工作有了初步的意识;进而,查问装备管理的相干材料,学习了很多设备管理常识。

  三、备件管理方式

  公司设备的备件采购基础上都属于应急性采购,备件管理还处于原始状态。在黄部长的指点下,通过查询资料,联合公司备件管理的实际情况,编写了《备件管理计划》,经黄部长的审核后,编写了《备件管理实施进度规划》。方案中提到将备件分类管理,树立设备备件台帐,要害备件定额贮备。并制定了《重关备件领用及回收流程》,此流程划定重关备件的领用要以旧换新,统计其寿命。从8月份开始实行此流程。

  四、月度备件申购计划

  公司构造调剂,设备管理职能划入工程院工艺设备所。每月依据各制造厂报送的数据,编制下个月的《月度备件申购打算》,发送采购部,洽购部反馈申购备件的到货情况。并通过统计各制造厂备件库备件及加工件库存量,了解各厂的备件库存状态。

  五、20xx年淡季设备自主维修

  在夏工的指导下,督促各制造厂淡季自主维修的实施,并对实现情况进行汇总。同时对维修中急需的备件及加工件进行跟踪。

  六、设备的故障管理

  在汪所长的率领下,公司的设备管理工作有了很大的好转。然而缺乏设备资料和历史数据。所以,从头开始收集数据。每天统计各厂的设备维修记载统计表,月末进行汇总,并通过对数据的月度统计剖析,了解各类设备的使用情况,寻找故障频繁的设备及重要故障部位,进而,作出改善办法。

  七、《设备操作功课指导书》和《设备光滑作业指导书》

  为了使设备操作职员更快更好的了解设备结构,控制设备操作方法,提高设备的维护保养工作,工艺装备所全部电气工程师在叶工的带领下,独特编制了新的.指导书。我参与了编制,并负责收集电气工程师们编写的指导书,转发给各厂设备工程师反馈情况,将所有的指导书同一格局,对应每台设备,填写设备编码。

  八、介入设备“5S”专项活动

  为改良设备现状,推进各制作厂保护颐养设备,特推行设备“5S”专项活动。我参与了设备“5S”运动的检讨,和各厂设备工程师一起学习好的实施教训。

  九、备件数据的收集

  因为欠缺设备备件的详细数据,在平时申购备件时,常常呈现备件型号错误的情况,同时也为了更好的管理备件,所以要收集各厂各类设备备件的清单。进而依照每台设备建破备件台帐。

  十、设备估算用度

  根据各厂报送的数据,向财务部提交下个月的设备预算费用。

  此外,还参加了《设备管理轨制》的探讨、固定资产标牌的设计等等。

  总结这段时光的情况,感叹颇多,要感谢的人更多。在各位引导、共事的辅助下,我学到了良多知识,十分感谢,在此再次表现衷心的感谢!

个人工作总结14

  为了适应时代发展,响应上级和学校的号召,争做一名合格的中层领导,我利用课余时间坚持学习,取得了较好的效果,现总结如下:

  一、在实际工作中体现高尚的师德。

  本学年我能认真的参加形式多样的师德师风学习教育活动,按要求认真的学习了以下内容:《中小学教师职业道德规范》、昌图县教育局文件精神、昌图县教师八条禁令、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等,并按要求记好了学习笔记,完成了个人论文、自查报告、心得体会、工作反思、教育随笔、教育案例等内容。通过学习,我能严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。坚持以身作则、严以律己,增强自身的自控能力,控制自己的情绪,始终保持良好、平和的心境精神饱满地投入工作,平时积极参加全校的各种集体活动,支持并配合其它部门开展好各种活动。

  二、积极参与教学实践活动,提高自己的教学水平。

  本年度,我积极参加教学实践活动,亲自参与组教研讲课,将新理念,新方法运用到课堂教学中,在实践中尝试,重视自己的教学感悟,加强自己的教学反思,提升自己的教学水平,我执教的《动物说话》一课在体音美组内受到了老师们的`好评。

  三、坚持参加各种学习,不断充实自己。

  教育是一个发展性的职业,它要求从事这个职业的教师应坚持学习,永不间断,只有这样,才能不断的充实自己,做到“问渠那得清如许,为有源头活水来”的境界。因此,这学期我除了积极参加学校组织的集体学习以外,利用课余时间也读了一些教育书籍,来充实自己。如《每天给自己一个希望》、《趁父母还健在》等,每读一篇都会有不同的收获。此外,我还利用业余时间自学少先队业务知识,学习《队章》、少先队教育理论、少年儿童运动史、少先队工作方法、少先队基本知识、学习党的教育方针政策及国家有关教育法规,学习掌握演讲、写画、歌舞、制作、游戏等基本技能,提高工作的技能技巧。坚持三笔字、简笔画、钢琴、合唱指挥等教学基本功的练习,认真答每周的教师业务考试试卷,不断提高自身的业务水平。

  总之,在本学期中,我不断的去学习,不断的在试着提高自己,下一个年度我将继续努力,不断提高自己的综合能力。

个人工作总结15

  参加工作多年来,在单位经理的领导下,在技术人员的指导下,我勤奋工作,圆满完成了领导安排的各项工作任务,为公司的发展壮大及xx经济的发展做出了应有的贡献。

  现将我这些年来的主要工作成绩总结如下:

  首先,与人和睦相处是我们工作的`基础。工作中,我善于团结同事,做到大事讲原则,小事讲团结,与同事关系融洽,因此工作也得到了大家的支持,确保自己能年年圆满完成领导交给的各项任务。

  其次,工作认真负责。多年来,我能坚持做到能服从组织领导,认真履行岗位的职责,坚决遵守单位劳动纪律,认真执行社会主义劳动政策。坚持做到按时上下班,不脱岗,不串岗,严格操作规程,多年来未出现一次违纪现象。能够做到一心为公,干一行,爱一行。

  第三,工作精益求精。我就一直虚心向同事学习,向有关技术人员请求,工作中细心操作,凭着踏实的作风和认真负责的态度,出色地完成了各项工作任务。在单位无论份内份外工作都积极抢着干,有力地促进了本单位事业的发展。

  工作中自费购买专业书籍,精研细读,并做下了大量读书笔记,从而提高了个人业务能力。能够将所学知识运用于实践工作,从而大大提高了我工作能力。工作上精益求精,完成任务不打折扣。从事工作多年,从未出现过一例差错。

  正是凭着对事业的执着热情和克难奋进的精神,我出色地完成了领导交给的各项工作任务,工作成绩成也得到了领导和同事们的一致肯定,连续多年被评为单位先进工作者。在今后的工作中,我仍会一如既往地认真学习工作,为促进化学工业的发展作出更大的贡献。

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