个人工作总结范文(优秀)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的个人工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人工作总结范文1
如果说我们的生活是充满阳光的，那么本学年就是阳光灿烂。回顾一年来的时光，洒下了太多的汗水和眼泪，但是我始终坚信自己的信念：要微笑对待工作和生活，一丝不苟的做每一件决定做的事情，无论何种结果都是收获!下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结：
一、思想方面
在思想上我积极要求向上，拥护党的各项方针政策，热爱教育事业，参加政治学习，认真做好笔记，紧密向党组织靠拢，响应学校各项号召以及领导交给的各项任务，遵守各项学校的规章制度。
二、教学方面
在教育教学工作上，我利用学科特有的力量来教育学生的思想，尊重学生的人格，让学生独立，对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中，本学年期，我担任一年级和五、六年级的音乐课教学任务。我认真根据音乐课程标准和学生实际情况备教案。在教育教学中，在课堂中我开设了“小舞台”，让学生表现自己的才华，给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动，坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣，注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友，让每个学生都爱好音乐，喜欢音乐。
不足之处是注重单声部的教学，忽略了二声部的合唱教学。对于学生声音的把握训练不够。
三、课堂管理：
作为音乐老师，在实际工作中遇到了许多问题和困难，我积极向有经验的教师取经，和同事们探讨，为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，我慢慢改进自己与学生沟通交流的.方式，尽量多使用表扬和鼓励，在实际运用中针对不同年龄段的不同班级，制定不同的要求和规定，让学生在认识中不断养成习惯，形成品质!
四、考试：
为了使音乐考试不流于老套、死板，使学生能更充分的展现自己，本学期的考试除了考虑平时课堂表现和课本知识之外，我还让学生自愿准备自己的特长向全班同学展示，让他们更善于表达，更自信。使同学与同学，同学与老师之间，有更多的沟通与了解!
五、课外工作
合唱队是我除音乐课以外，另一项重要工作，从20xx年3月建队开始到本学期期末止，合唱队已吸纳40名成员(其中男12名女28名)，通过半载的辛勤与努力，我与孩子们共同完成的《童心是小鸟》《歌声与微笑》等几首作品，在庆祝我校首届艺术节的掌声中完满收获。
六、努力目标
由于这几年的教学繁忙，对于自己的专业有所忽视，今后在专业技能的训练上要多花时间，使自己的专业在将来的日子里能不断的成长。
1、加强自身音乐素质的训练，摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。
2、在教学中充分利用各种方法，培养学生各种能力和思想的进步，争取多开公开课，多去参加比赛和参加教研活动，以锤炼自己。
七、不足方面
1、教学方面还不够精益求精，对于学生课堂分声部合唱教学这块始终是一个缺陷，有待提高和加强。
2、对学校要求的课外音乐活动做的不够优秀，有待提高。
总之，本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作，做到上课认真，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动，能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分，我将好好努力争取做到。
个人工作总结范文2
过去的×××年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们××酒店的差不多一年里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀关心下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我关心的部门领导和同事们，感谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。
前台是展现酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。所以，我在过去的时间里我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
一、礼貌，礼仪
像全部其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应服务，在服务中对客所要用的语言等。
二、留意形象
前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三、前台业务学问的培训
主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的`检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便!
四、前台英语
一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了许多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加!
五、以大局为重
不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常乐观参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的一年里我好多方面的不足，比如和领导和同事的沟通有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事!由于你们我熟悉到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的关心!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
个人工作总结范文3
一、农业机械管理的总体发展趋势
目前，我国农业机械管理的总体发展趋势主要表现在以下几个方面：
第一，大型农业机械的研发和制造逐渐增多。
第二，小型农业机械市场将迎来快速增长的关键期。
第三，农业机械将逐步成为农业生产中必不可少的设备。
二、农业机械管理在发展过程中存在的问题
农业机械的种类众多给农业机械管理造成了极大的困难，加上农业机械的使用频率相对比较高、作业量又大，并且设备移动作业频繁，这都给管理工作提出了巨大的挑战。一旦管理工作做得不到位，就会影响机械的正常使用，从而降低农业生产的效率；管理不到位也给农业机械的运行埋下了安全隐患，提升了安全事故发生的可能性。因此，明确管理中存在的问题并有针对性的进行解决就显得尤为重要。
1。管理体系不健全，技术力量薄弱
我国目前的农业机械组织体系十分不健全，许多的乡镇以及村级的农业机械服务组织有名无实，有些甚至已经被撤销或者被企业兼并。为数不多的幸存农业机械服务组织专业技术力量和人员力量也是十分的薄弱，并不能满足农业机械管理的现实需求。
农业机械服务组织的`工作人员没有经过专门的培训就上岗，本来就没有掌握相关的专业技术知识，对新出现的农业机械、对新的技术了解的更是微乎其微。另外，服务的态度和质量跟农户的要求也存在着一定的差距。这些都是农业机械管理水平不高，管理现状不乐观的体现。
2。宏观调控力度低，缺乏保障机制
有效的农业机械管理需要大量的资金进行支持，购买样机、做试验以及示范推广等活动都需要投入资金。对于经济条件比较落后的农机管理服务机构来说，政府的投入是其资金的主要来源，一旦政府投入减少必然会导致这些服务机构的工作困难，对当地的农业机械化的发展造成不良影响。其次，政府相关部门之间的协作配合不是十分密切，不能从整体出发，对当地的农业机械管理进行指导，各自为政，并未对农业机械的发展建立完善的保障机制。
三、加强农业机械管理的对策
要想对农业机械进行有效管理，就必须坚持“依靠技术进步、促进生产发展”的方针，综合运用多种手段进行管理，力求尽快实现农业机械管理的科学化、规范化以及制度化。
1。提高农业机械管理人员的综合素质
提高农业机械管理人员的综合素质是对农业机械进行有效管理，进而实现农业机械化的重要手段。通过组织培训，提高农业机械管理人员的专业技术水平，增强其服务意识，对农业机械管理人员的综合素质有一个大的提高，使其不仅能够熟练的操作各种农业机械，提高农业生产的效率，还能够更好的为广大的农民朋友提供帮助，助力农业经济发展的同时，为新农村的建设添砖加瓦。
2。构建农业机械管理体系，提升技术力量
建立健全的农业机械组织管理体系是对农业机械进行有效管理的前提。按乡镇、村庄分级设立农村机械服务组织，充实农村机械服务人员的队伍，构建完善的农村机械管理体系。加大农业机械技术创新方面的资金投入，提升农业机械的技术水平，根据农业生产的实际需要，研制新型的农业机械，提升农业生产的效率。
3。建立多部门联动机制，推动农业机械管理的全面发展
在对农业机械进行管理的时候，政府有关部门建立联动机制，从整体出发，对工作任务和人员从宏观上进行调度，提高管理效率，推动农业机械管理的全面发展。
四、综上所述
我国当前的农业经济的大发展，既是农业机械管理发展的机遇，同时也为农业机械管理工作提出了前所未有的艰难挑战。抓住发展机遇，直面挑战，解决农业机械管理中存在的问题，助力农业的发展，已经逐渐的成为目前农业机械化技术推广站的一项主要工作。所以，作为一名农业机械服务队伍的人员，今后应当努力提升自身的专业知识水平，熟练掌握新技术，熟知新型农业机械的操作方法，为农民朋友提供更全面的帮助，以便于进一步推动农业经济的发展。
个人工作总结范文4
在工作中，作为一名安检员要依据国家有关法律、法规、政策和工作规定，执勤时需严格按照有关制度进行操作，保密，确保安全及客观公正。
首先，需要保持专业素质。从职业操守、职业精神到业务能力等需要全面到位。不断提高自己的安全意识，增强风险防控能力。认真学习业务知识和技能，熟悉操作规程和流程，掌握各项技能，提高安检能力。
其次，安检员要积极配合管理部门。安检工作需要各部门的协同配合，特别是与场馆、物业等保安人员的配合，保障人员和场馆的安全。
再次，安检员要严格执行岗位职责。在岗位工作中，严格遵守工作流程，认真负责地履行安全检查工作。做到有问题汇报，有风险上报，保留各类证据符合规定处理。
总的`来说，安检员的工作需要具备丰富实践经验和高精专技能，为了能够更好地为公众提供服务，安检员需要不断学习和提高，保持专业素质与信念。同时，建立信任感，提升团队合作，完善配合方式，得到市场各方好评与信任。
个人工作总结范文5
我于x月x号进入xx公司参与培训起先，经验近两个月的试用期，现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经验xx开业前期的培训和打算，有幸见证公司开业当天庄重激烈的那一刻，和搬入新办公区，我们一起专心布置和爱惜家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经验仍很清楚，我很仔细的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，相互激励，一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充溢了很多。
从每一天的晨会要事记录起先，到每一天工作日志记录结束，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及间或心里有过的想法和思索仍很清楚。
作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培育自身的素养和修养，不断提升自己，做好细微环节。在此还要特殊感谢王总在那次晨会上的教育，对任何人都应当敬重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注意细微环节和习惯，特别感谢王总始终以来对我们思想和行为上的帮助和教化，我看到了自己的成长，内心充盈，很快乐！也感谢李总在培训时的`那一句激励：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好！
在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最起先心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟识，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清楚的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了相识和阅历总结。特别认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次一再的热忱邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式始终坚持和持续。也尽自己最大的努力在全部小细微环节中做到“风险限制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给全部接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。
个人工作总结范文6
20xx年在劳碌和充溢中度过，试用期也结束了。现将试用期工作回顾总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，我以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
严格用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。
在车辆平安运行方面保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的.状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创建美丽环境做好平安保卫工作
制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查。
四、帮助办公，尽心尽责
在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。
以上就是我试用期的工作，在以后的工作里，我会围围着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，亲密协作，希望能圆满地完成各项工作任务，为医院发展起到主动作用。
个人工作总结范文7
时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包括了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛苦耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤奋做事，恳切做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真实行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，不管做甚么样的工作都坚持履行公司安排的任务，可以说20xx年是公司推动改革，拓展市场，延续发展的关键年。
现对过去一年的工作总结以下：
在20xx年里，我自觉加强学习，虚心请教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我重视以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过视察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另外一方面问书本，问同事，不断进步逐步摸清工作中的基本情况，找到切入点，掌控住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，美满完成20xx的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率到达90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚展开工作时，在边经理、李经理的带领下我们104个员工团结1心，在团体公司领导的精心指点下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可到达109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作1线每天工作10多个小时。勤勤奋恳、任劳任怨，没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。常常加班加点，比如;医专新小区2级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等4名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛没法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，获得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟习基本业务，才能更好适应工作岗位。
(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有建立服务意识，加强沟通调和，才能把份内的工作做好。
(4)要加强与员工的交换，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交换。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而稳定，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无穷繁忙中走进这年，又从无穷轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、1份对工作的真诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的'提高和进一步的完善。在平常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，勇于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上常常凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(1)积极弄好与员工的调和，进一步理顺关系;
(2)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(3)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，增进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣扬公司管理的相干规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补本身的不足和缺点。我们的工作要团结才有气力，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在城投团体公司的正确领导下，公司发展的会更美好!
个人工作总结范文8
看到一段话而感触：有两类人注定一生一事无成：一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地，再去寻找那肥沃多产的田野;另一类是一生都在奔波寻找肥沃多产的田野，从来都不低头认真耕耘脚下那片丰腴的沃土!很庆幸自己已找到了肥沃多产沃土--------凤巢网络科技，专注于网站建设 ，网站推广，网站优化的凤巢网络，在市场上得到众多企业的认可，我们的营销理念独特新颖，我们的实力雄厚，技术先进，在网络市场的冬天，凤巢网络一枝独秀，春意盎然。
一个月来，走过风，走过雨，有喜悦，有失意，总结一些感慨，一起共勉：
1、 心态。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。我们现在不是在为凤巢网络打工，而是凤巢网络提供了一个很好的平台给我们来发挥，给我们来锻炼，我们同样是企业的主人。
做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。拒绝是成功的开始，我每天打150通电话，被拒绝的有130通以上。但我永远在乎接受我的客户，第二天继续打150通。
2.专业，做为一个销售人员一定要专业。其实销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样，那么你从这一行换到那一行，只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心 ，只有你专业，客户才没有后顾之忧，因为他要靠你来赚钱，连你都一问三不知，人家凭什么与你合作嘛。真的，凤巢网络和众多网络公布公司的技术支持和解答就是我们学专业知识最好的地方，许多金银财宝都在里面，大家一定要好好挖掘!
3.提高自身形象与资深素质。其实销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。做销售是个玩数字游戏的东西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的'信息越多，你就越容易谈客户，因为只有知己知彼才能百战百胜!
既然是销售，就要懂方法，掌握技巧，听听我的经验。看能不能对您起到帮助。
1.先入为主。既然销售，那么你也知道你的竞争对手的产品，好在什么地方，有哪些不足。这就要你多了解市场行情与动态，您就必须多走多看多分析，这样才能信息先知。只有心里有底你与客户谈起来才得心应手，从容面对。了解目前网络公司的做法，动态等等，了解客户行业信息等等。
2.从走访客户当中确定意向客户。既然在市场上走了一遭，第一次走访市场时不要急于求成，走一家就谈成了，这种事很少见，但也未必是好事，因为你根本上就没有选择的余地，多走市场肯定有人问到你的服务的，肯定有人想了解你服务的，这就有戏啦，从接待你的客户当中选择意向性比较好的客户做为下次拜访的对象。我们销售不是见了谁都把自己的公司服务介绍一番，因为你都还没有了解客户真正的想法，人家到底需不需要，所以我们自我介绍了以后要根据客户的意愿来表达自己想要表达的话题，不要不问青红皂白就乱抖一通。免得人家一句话，我不需要，那你就很尴尬啦。
3.从意向客户中引导需求。既然发现了目标，就要慢慢地让客户感兴趣，这时要引导需求，引起客户的兴趣我们才有话题，才是销售的环节关键部分啦。我们先帮客户分析市场，分析行情，让客户觉得你分析得有道理的时候再将自己的卖点与其它公司做比较，我们扬长避短。我们不要一味地说别人的不好，也不要一味地吹嘘自己的东西多好。把客户听得入神或非常赞赏的境界时候，我们的戏就来了。客户经常问你们的效果如何，我经常与客户说的一句话：“效果方面我跟您吹没用，只有您和您的用户用了说好才是真的好，另外您可随便向我们已服务的客户咨询一下，这样您才会相信我说的”。最起码一个销售人员出去不会说自己的东西不好，如果一味地吹嘘自己客户会反感的，反而不敢相信。我们从自己的自信与果断中给出客户一个准确的答案。销售并不是千篇一律，成功地销售人员一定要学会培养理解客户的能力，不要根据自己的想法与客户发生不必要的争论，这样对你没有好处。
4.促成客户下决心签合同再订单。我们要先了解客户，再来让客户了解服务。既然客户了解了公司，了解了服务，了解做了之后的效果，还等什么呢?这么好的机会放在您面前，失去了也会挺可惜的。机不再失，失不再来!!做为一个销售人员一定要切记，言之有信。能做主的当机立断，不能答应客户的就不要盲目答应客户，免得欺骗客户。你欺骗他一次，下次你说什么都没有用的，要么不答应，要不言出即行。客户至上，但不要一味地牵就，一定要不卑不亢。
5.售后服务跟踪。既然合作了，那么一定要做好售后服务这一关。并不是谁都有你那么专业。我们要给客户定心丸。我们有好多 业务员，到市场上总是欺骗客户。记住，我们一定要真诚地面对每一个客户，帮助客户就是帮助了公司，也是帮助了你自己。你一味地算计客户，其实最终受害地是你自己，是你的公司。一个公司的良性发展，离不开良性客户的支持!
结束的时候再次给大家一些信心。一个成功地销售人员是不怕失败的，只有失败过的人才能找到成功的方法。没有谁一下子就能成功的。一名年轻的记者问爱迪生：“爱迪生先生，您的发明经历了一万次的失败，对此您有何感想呢?”爱迪生说：“年轻人，我来告诉你一种思维方式，也许你的将来会有很大益处。我并不是失败了一万次，而是发现了一万种无效的方法。”可见，放弃之前决不轻言失败，摔倒多少次都不要紧，重要的是否能重新站起来。绝不放弃，不中途而废的人才能赢得最后的胜利。 祝福凤巢网络科技的每一个同事在接下来的每一月都完成自己的目标，心想事成!
个人工作总结范文9
一年，说长不长，说短不短。这是我来我们企业的第一年，也是我在xx行业从业的第一年，是个人职业生涯关键的一年。在这一年里，有收获，也有圆满，当然，更多的还是收获。下面我就重点总结一下我这一年的工作：
一、大丈夫能屈能伸
这是劳碌而又充实的一年！过去，来我们企业之前，我自己创业失败，有过一段失意的时间，好在那段时间我忍耐过去了，来到了一个让我信服的企业，在这里，领导们给了我施展拳脚的空间，让我在这一年里大展拳脚了一番！由于我们企业的理念是我所认同的，在这里工作的一年是特殊欢乐的一年，看着自己在这里为自己的理想而奋斗，看着自己的奋斗成果能够给企业缔造价值，我真的特殊满足！在今年的业绩还算可以，在同事中间排第一，这还不够，由于同事不是直接的竞争关系，同事是一起努力加油的，在同行的业绩中排的还不算考前，我会在明年连续努力，争取让我们企业的排名挤进同行业中的前排！
二、人际关系很和谐
过去我创业失败的缘由，我有总结是我作为一个公司领导，没能与自己的下属处于“同事”这一层面的.公正关系，很多事情都没能放心交给下属去办，使得我创业的公司最终倒闭。在进了我们企业之后，我意识到我之前的总结没错，我们企业的领导便是能够把每个员工都当成合伙人一样的公正对待，给同事足够的敬重以及信任，让我们能够大胆的去实践我们的才能！有这样的领导，我们企业的人际环境不行能会不好，在这里的每一天，我与其他同事都能够快乐的合作，一起为我们的事业所努力，这种和谐的人际给我以及每一个企业的员工都是一种促进！
三、有收获也有圆满
在工作中只有收获是不行能的。在这我进入xx行业的第一年，我收获了很多，也有一些小的圆满。比如，我在与客户的合作中，我认为自己的情商还不够，不是说客户不宠爱我，不买我的账，而是我认为我可以在与客户的合作中让客户更加满意，让他们毫不迟疑的在再需要相像产品的时候第一时间想到我们这里。据我了解，我有的客户在其次次选择的时候没有选择连续与我合作，我有思索其中的缘由，当然，不排除客户单纯想换换产品的想法，但我想我的情商还不足以让客户恒久选择我们，这是我的一个问题。
正如我总结的一样，这一年是有收获也有圆满的一年，我希望明年能够尽可能的增加收获，假如确定也会有圆满，我会努力把圆满降到最小的！
个人工作总结范文10
瑞雪飘飞寒气扑面，春节的洋洋喜气踏步而来，转瞬又是一年岁末年终!所谓“春耕夏种秋收冬藏”，冬天最是一年该整理的季节。站在十一月份回首望，年初的祝福尤萦绕耳旁，可我已收获了今年的实习工作中学有所获的喜悦，感受了与同事一起劳碌于开工现场的艰辛，品尝了遭受困难挫折时的失落和惆怅。但此时，我最应当做的是对自己深刻检查和反省，向部门领导检讨自己的不足。
一、检讨失误勇于改过敢于担当
今年七月份中旬，为了报考研生入学考试，我特向实习队请假从xx实习队回xx。不想其中出了岔子，有了误会，产生了极其不好的影响。虽然我不是偷跑也没有哄骗，但我没有“严格遵守部门请销假制度”，产生了严峻后果。于此事，我受到应有的惩处，我也勇于接受毫无怨言，自己的失误该我担当我也敢于担当。于此事，我始终深刻检查自己反省自己，我不是纪律涣散之人，但是想事缺乏严谨周全，做事冲动稍显浮躁。我确定引以为戒下不为例。
二、学习认真努力实践学有所获
过完春节，在亲友的祝福声中，我再次踏上培育了我的xx，连续我的实习工作。我从去年的橡胶成品岗换到了橡胶中控岗。依据自己一贯的学习程序，先看规程生疏基本原理，再结合操作熬炼动手力气，进一步巩固强化所学方法。五月份，顺当完成xx的实习任务。依据部门支配，我随之奔赴xx，开头新的实习工作。
xx位于祖国的大西南，气候湿热难当，刚离开的北方的我从寒冷干燥的环境毫无过渡地就直接进入到完全相反的气候环境中，水土不服难以承受。但我没有退缩，眼看着汗珠湿透衣服而咬牙坚持。刚到xx，正好赶上他们调试仪器，我有幸跟着学习，从而把握了库仑岗仪器工作原理和一些小故障的排除方法，所获颇丰。在其后的`学习时间里，我苦练操作，并全部把握了硫、氮、微量水、催化剂和微量金属的分析方法。
金秋送爽，也送达了我离开xx的通知。于1月中旬，我背上行囊，离别曾经战斗过的xx石化，离开已经浸润了自己汗水的钦州大地，还有曾经那些24小时并肩的开工队友，再次转战到被戈壁包围的xx。和另一部早已翘首以望的实习队员会合。在xx石化，我支配到馏程岗位学习，虽然在原单位我已顶岗几年了，但所谓学无止境，其中总还有值得我学习的地方。我安下心来专心学习。并顺当通过工程师考试，发表论文。
三、关心开工努力工作完成任务
xx石化开工，任务繁重，我有幸选出来参预开工，赐予必要的关心。在xx石化的开工中，我连续两班一倒24小时地奋战在岗位，接受了技术和身体的双重考验，很开心而兴奋我经受住了考验;在顶岗工作中，我一丝不苟兢兢业业，准时精确地做出分析数据，很开心而兴奋我贡献了自己的光和热。 参预xx石化的开工，是我这次实习中最为宝贵的经受。我感受了石化基地的开工氛围，生疏了开工流程，接受了开工洗礼，积攒了开工阅历，为以后xx石化的开工做好前期预备工作。
四、分析之余参预宣布传达略有成果
化验分析是我们监测部最根本最起码的工作，我始终将之置为第一位。但其之余，我发挥我的爱好，主动写稿，支持实习队的宣布传达工作，把监测部实习队的成果、精神风貌和风采向外报道，赐予全面呈现!此工作，略有成果，有几篇报道还被选上公司主页，并在“争做典范式员工”主题征文中获得一等奖。
五、学无止境永不停步
学海无涯书山不尽，我将针对自己的不足，在学习、工作和生活中加以完善。化验工作中，我还有“航煤”和“塑料”两大项目不曾接触，我要花时间去学习;生活中，我确定要万事周全!同时，在工作中，我确定一如既往兢兢业业尽职尽责;在宣布传达上，我确定笔耕不辍尽全力支持实习队的工作!学习上，加强英语和国学。在学习的道路上永不停步，始终往前!
个人工作总结范文11
今年xx月，我来到xx工厂苯酚车间工作。回忆一年来的工作状况，感受很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快驾驭了装置工艺流程技术，同时工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素养也有了新的提高。
回忆这一年来的工作历程，工作总结主要有以下几点：
一、思想上与集体保持高度相同
在工作、学习过程中，我深切体会到，苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的气氛中，只有在思想上与集体保持高度相同、严于律己、踊跃上进，才能融入到这个集体之中。所以我用理论学问武装自己的头脑，指导实践，科学地探究、思索和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。
二、通过理论学习和日常工作积累使我对苯酚工艺流程有了较为
深刻的相识
1、抓住车间倒班学习
俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间，在厂领导的带着下，我深化苯酚车间进展视察和了解。我们一边视察一边听领导对各条工艺流程的介绍，并谨慎地作了记录。后来深化车间倒班，我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班，是我一段饱满的记忆，在岁月中酝酿，在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教，努力学习工艺技术，同时学习他们吃苦耐劳的精神和克制种种困难的方法。车间实施“名师带徒”打算，师徒的传帮带，始终把自己造就成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我，很快融入了基层班组，通过一年的工作学习，确保了装置的平安、稳定、满负荷运转。
在见习期间，我工作踊跃努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰辛环境，与同事相处和谐，提高了自己的组织实力。
2、抓住车间每个四点班的学习
不断的学习，是我不断进步的保障。每班第一个四点学习，是车间组织的车间级学习。在课堂上能谨慎听取兼职老师所讲的内容，并将其与实际生产严密联系起来，努力做到学以致用。
3、利用日常时间学习“应知应会”和苯酚丙酮生产工艺技术
为了确保生产平安、高效进展，我踊跃学习工厂及车间的“应知应会”，留意生产上的细微环节问题。
在过去的一年里，我主要学习精馏岗位，简要的工艺岗位任务如
下：
(1)精馏岗位是回收粗产品中的异丙苯和xx并将粗产品精制成苯酚丙酮。
(2)加氢岗位是将精馏岗位回收的xx_经过酚回收岗位碱洗后加氢转化为异丙苯。
(3)精制岗位是将精馏岗位回收的粗xx_经过碱洗后，将粗xx_精制成产xx_品。
精馏岗位是利用精馏原理，将粗产品精制成产品，在丙酮提纯中，存在与沸点范围相近的醛类及杂质，单凭精馏无法将其从丙酮中除去，将稀碱参加塔内使醛发生羟醛缩合反响，生成高分子量化合物，可用精馏方法与丙酮分别开。
4、抓住车间培训工作的学习
实施“车间级”培训，车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面造就的`“梯级平台”的同时，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，进一步保证装置的平安运行，这也使自己在这项工作中也受益匪浅。
加强岗位操作人员的根本技能训练。以提高管理人员管理工作实力和水平，大力开展仿真培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增加凝合力、以执行力促进开展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作实力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中，自己真正懂得了企业假如要生存、要开展，员工的培训是缺一不行的。
在这3～4个月的培训工作中，我深切体会到具有良好的业务实力是根底。在工作岗位上，有着良好的业务实力是一种重要的根底实力，而理论学习是业务实践的根底，因此，对于刚迈入社会的大学生，驾驭好坚固的专业学问就显得尤其重要了。还有一点就是在进展循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。
5、踊跃参与工厂车间组织的活动
一年来我踊跃参与工厂车间组织的活动，例如“第一届消防救援技能”竞赛，并且也取得了第三名的好成果;20xx年初，工厂举办迎新晚会，我出演双簧节目。可以说在这些活动中锻炼了自己，这将成为自己成长历程的闪光点。
三、要扬长避短，不断完善自己
20xx年又是一个充溢激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理学问，并用于指导实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，踊跃、热忱、细致地的对待每一项工作。
3、在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，渐渐改掉马
虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，注意锻炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及缔造实力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，在今后的工作中，我要接着努力，克制自己的缺点，弥补缺乏，加强政治理论学问和业务学问方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。
苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，就必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是，胜利的大门从来都是向意志坚毅的人放开的，此时此刻我想我是真的懂了。
个人工作总结范文12
加入××公司也有一年时间了，回想起来时间过得还挺快的，在××各位领导及各位同事的支持关心下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些营销心得与工作状况总结如下：
一、营销心得
不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的'要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼，扬长避短。
作为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。
二、仔细学习，努力提高
由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及营销人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
三、脚踏实地，努力工作
我深知网络营销是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题
通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多不足，主要是针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习营销员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。
个人工作总结范文13
紧张忙碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：
一、岗位工作取得的成绩
1、资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的'情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面：我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对PxxF工厂、CxxT采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决，保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项：我能按照财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密，做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正
1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候，在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项，不能拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发现及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年，工作也是一个全新的开始，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：
1.20xx年建立新财务帐套，全面准备、核对、处理数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习，不断充实、更新知识，提升职业劳动技能。
个人工作总结范文14
本学期，在校领导和同事们的帮助下，我顺当的完成了各项工作，但也有很多值得改进和反思的地方。
一、加强自身学习，不断提高思想业务素养
问渠哪得清如许，为有源头活水来。作为一名老师，我们不能再仅仅持着给学生一杯水，自己就得有一桶水的观念自以为是，而要有潺潺不断的活水。只有不断蓄水，不断充电，才能维持教学的青春活力。所以，本学期以来我都能坚持主动学习。
本学期，结合自身教学阅历不足的实际，主动向书本学习，向同事学习，向优秀的老师请教。仔细参与学校组织的各种培训活动及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、仔细学习了美术新课程标准、新课程标准，以及相关的书籍并做好读书笔记。通过学习新课程标准让自己树立更为切合实际的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着学问的更新，学生求知欲的不断增加与教学拓展内容的不断更新，也督促着我不断学习。通过集体培训、听课学习、公开课实践等使自己在教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充溢了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的教学实践作好了打算。
二、求实创新，仔细开展教学、教研工作
教学是我们老师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，并依据学校工作支配时时补充教学内容，立足用活新老教材，实践新理念。力求让我的美术教学更具特色，形成自己的教学模式，更好地体现素养教化的要求，提高美术教学质量。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学。课前仔细作好充分打算，细心设计教案，并结合各班的实际，敏捷上好每一堂课，尽可能做到当堂内容当堂完成，课后细致批改学生作业，不同类型的课，不同年级采纳不同的批改方法，使学生对美术更有爱好，同时提高学生的美术水平。另外，授课后依据得失刚好写些教后感、教学反思，以积累教学阅历。
三、任劳任怨，完成学校其他工作
主动协作我校开展集体活动，涉及到的美术宣扬工作和学校布置下来的每一项任务，我都能以最大的热忱把它完成好，基本上能够做到不拈轻怕重，力求优质高效。
四、个人取得的成果
这学期除了参与我校实行的学校公开课，我还参与了xx区优质课评比以及xx市优质课赛讲，均取得了x等奖的好成果。从备课到试课，以及到讲课，每一个过程我都尽了自己的最大的努力。每一次讲课都是对自己的一次洗礼，一次挑战。享受课前主动打算，全身心投入的'激情，享受课上细心设计的教学过程，享受讲完课后如释重负的感觉。渐渐的，我面对这些不在惊惶失措，起先有条不紊的进行自己的课堂。
五、加强反思，刚好总结教学得失
反思本学年来的工作，在看成果的同时，也在斟酌着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于美术新课程标准的学习还不够深化，在新课程的实践中思索得还不够多，不能刚好将一些教学想法和问题记录下来，进行反思；
2、教科研方面本学年加大了学习的力度，仔细研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，探讨做得不够细和实，没达到自己心中的目标；
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，还缺乏个人的教学特色，今后还要多学习借鉴，取人之长，补已之短，努力挖掘美术教学的特色点，以不断提高个人的教学实力。
个人工作总结范文15
20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始行将邻近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、延续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结以下：
1、虚心学习，努力工作，美满完成任务!
(1)、20xx年里，我自觉加强学习，虚心请教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另外一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技能。在各级领导和同事的帮助指点下，不断进步，逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，掌控住了工作重点和难点。
(2)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重任，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
2、心系本职工作，认真实行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(1)、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实进程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地增进了管理水平的整体提升。
(2)、对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的处罚。
3、主要经验和收获
(1)、只有摆正自己的位置，下功夫熟习基本业务，才能更好适应工作岗位。
(2)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能实行好用品的申购与领用。
(4)、只有建立服务意识，加强沟通调和，才能把份内的工作做好。
(5)、要加强与员工的交换，要与员工做好调和，解决员工工作上的`问题，要与员工进行思想交换。
4、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(1)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而稳定，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无穷繁忙中走进这一步，又从无穷轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，1份对工作的真诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(2)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在平常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
5、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，勇于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
6、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上常常凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，自豪情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公然不新遵照，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创造良好的工作环境和形象。
7、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(1)、积极弄好与员工的调和，进一步理顺关系;
(2)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(3)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，增进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣扬公司管理的相干规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补本身的不足和缺点。我们的工作要团结才气力，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!
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