个人工作总结锦集(15篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的个人工作总结，希望对大家有所帮助。
个人工作总结1
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位一步，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习资料，培养好工作潜力，显的尤为重要。半年里，我严格按照单位人事部下发的实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作潜力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。
一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。
思想是人的灵魂，是人的内在力量，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，技术导师是教授工作技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解难，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重理论联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的认识潜力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
三是热爱实习岗位，用心承担岗位职责，不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，用心承担岗位上的职责义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力必须会有回报，而我将会仍然继续热爱自己的工作。
20xx年2月16日，我怀着激动的情绪踏上了期盼已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就明白我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
是的'，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点应对一间间小平房而不是高楼大厦时，很多人后悔为什么当初选取了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我明白人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也明白吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。我明白我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题，但生活水平与师大不可同日而语，来到那里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应，我也是步行上中小学，吃粗粮长大的，这点苦还不及我儿时的十分之一。
教学当老师是我在那里生活的主旋律。在那里我学会了如何做一个受学生理解和欢迎的老师，学会了如何去关心学生，最重要的学会了作为一名教师就应具备的教学方法，养成了良好的教学习惯。我个人认为那里面主要包括学习基础，学习方法和学习习惯。要提高学生的基础，就要求教师在教学中重视双击的教学，做好教学工作计划，把夯实基础放在至关重要的位置上，向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用，一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。因此，我们强调，国家全面发展的教学理念是绝对的真理，教师在教学中除了传授知识外，还应当注重学生德智体的全面发展，重视学生心理素质和身体素质的培养，重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教育，爱国主义教育等，唯有如此，才能培养出祖国需要的人才。
顶岗实习的生活是温馨和幸福的。那里充满着浓浓的乡情，那里的老师们对我们关心有加，他们明白我们远道而来，并且不适应那里的生活，他们经常会把他们那里最好的吃的东西拿给我们吃，还和我们一齐包饺子，偶尔遇到周末同时又是男老师值班的时候，他们经常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生，他们不仅仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取，而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人，每逢节日，我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的，其实这是比什么都珍贵了，也许我们并不在乎这些物质的东西，有这颗心足够了，作为老师，没有什么比这更让人幸福了。他们会以心灵上的沟通让你感到幸福和欢喜。但是每到考试的时候，总有些同学让你忧心忡忡，这种感情是每一位老师感同身受的。
以上是我的实习总结，这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
个人工作总结2
回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在以下几个方面：
一、加强学习，不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。
二、加强安全教育，做好车辆管理工作
我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。
这些成绩的取得，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。
三、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。
为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20xx年xx月份终于申请要回住房补贴资金xx。
四、狠抓内部管理，做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。
例如，20xx年xx月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的xx匹空调，xx/每台，比同档次的低xx，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。
我公司职工饭堂自xx月xx日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支xx。全年共计节约费用开支约xx。职工饭堂的'开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话费一直采取托收收费，如果控制不好，很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支xx，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。
今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入xx多元，也就没有加装内部电话。xx月初，电信行业竞争激烈，我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。
五、加强物业管理，创建文明小区
职工的住房实改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批评教育。
搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市政府开展的“xx”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
个人工作总结3
做一名合格的安全员是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职半年来，严格按照年初制定的工作目标，全面贯彻安全第一、预防为主的方针，强化安全生产管理，20xx年上半年在所长的正确领导下，xx公司有关领导的信任与支持下，从事我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入工作，今年上半年的工作我感到非常充实的半年。现将半年来工作总结如下：
1、以做一名合格的安全员作为自己工作的'动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益积极上进，协助所长认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全责任书》承诺，努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故教训，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2、在所长的正确领导下，认真对辖区的设备和人员进行职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀无票工作，坚决惩治保护器退出运行行为，使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
3、在x电设备组的亲自指导和工作布置下，及时了解安全生产情况。月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡，对设备的缺陷进行分类，落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。
4、积极主动牵头做好安全性评价工作、创一流供电企业和做好春季、夏季、秋季冬季安全大检查活动，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。
5、认真履行职责，在落实安评工作中严把安全关，督促电工切实做好查评工作，共查出缺陷x万余条，目前已完成整改xxx条缺陷的整改工作，进一步提高了设备的健康水平，大大改善了全镇安全用电局面。
20xx年上半年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩，但于领导要求还存有一定差距，新的一年里，我将严格按照上级领导的要求和指示精神，进一步狠抓安全管理，为实现全年安全用电无事故，保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
自去年xx月份从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。
近半年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一个合格的安全员。
以下简单介绍一下我在20xx年上半年年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、按照《危险化学品从业单位安全标准化规范》要求开展各项安全工作
去年x月，我参加了省安科中心举办的“危险化学品从业单位安全标准化”一期培训班，《危险化学品从业单位安全标准化规范》正处于试行阶段，它对安全生产的各项工作，做出了更加明确、具体的规定。作为一名安全员，我积极主动的学习《规范》，按照10个A级要素和51个B级要素编制了详细的“安全标准化实施方案”，并按照这些要素逐步开展工作，以使规范内容真正贯穿于生产活动中，发挥其应有的作用，促进我厂的安全生产。
二、多多扎根生产一线，广泛吸取各方经验
在下半年里，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
三、正确处理好人际关系
在日常的工作中，同上级、机关同事、车间人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
四、对化工厂今后工作的建议
希望安全管理更加人性化，在对车间的检查中，不仅要发现不足，还要更多地发现优点，鼓励员工提出对安全工作有帮助的建议，并适时对其进行奖励。
不断对职工进行安全方面的宣传教育，增强职工的安全意识，真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。
个人工作总结4
三年来，我在工作中，努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。
一、坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真归纳知识要点，搜索成集。
二、努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主导作用，让学生学得容易，学得轻松，注意精讲精练，同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
三、与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
四、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
五、积极推进素质教育。新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级成绩突出，受到学校领导的肯定，我会继续努力丰富自己，提高自己，为祖国的教育事业努力奋斗。三年来，我在工作中，努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。
一、坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真归纳知识要点，搜索成集。
二、努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主导作用，让学生学得容易，学得轻松，注意精讲精练，同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
三、与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的.意见，改进工作。
四、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
五、积极推进素质教育。新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级成绩突出，受到学校领导的肯定，我会继续努力丰富自己，提高自己，为祖国的教育事业努力奋斗。
个人工作总结5
今年六月，我有幸参加了z市教育局和z市教育局组织的两次科学教师实验创新比赛。俗话说“台上一分钟台下十年功”。从比赛结束到现在已经十几天了但心里仍旧不能平静。参加这次比赛使我在教学理念上和心态上都有了相应的转变和提高。这不仅仅是一场比赛，更像是我教学生涯中的一次充电，是一次让我永生难忘的学习经历。
时常得意于自己的幸运，幸运遇见那么多对工作兢兢业业的领导和前辈。一路上有他们时时给予我的帮助，给我指出设计环节中的不足，实验中缺点，语言上的问题。特别是我们的科学教研员苏老师，她严谨的态度、务实的作风，常常令我暗自汗颜。
从赛前准备到比赛结束的整个过程，即有痛苦与挣扎，又有收获与喜悦。痛苦于如何让实验更有创新，挣扎于该不该舍弃部分想法，喜悦于实验的成功，收获于实验后的反思。在讨论实验的过程中教师思维火花的碰撞，一个个灵光的闪现，也让我感觉到实验原来可以更精彩。虽说这次实验创新比赛获得了一等奖，但我深深明白在科学教学上还存在很多不足之处，还有许多地方值得我去学习，也需要自己不断的去在业务上刻苦钻研，让自己的专业知识更扎实。
经历过这次实验创新大赛，在不知不觉中，我的视线延伸了，我的视野拓宽了，我的教育视点也由此提升了。我深深的体会到了我们的生活是忙碌的但绝不枯燥，工作是紧张的但绝不乏味。只有在努力进取中才能发展，成功其实就是自己在打磨自己，自己在超越自己。我深深的体会到一种团队合作氛围的重要性，只有在一种相互学习，相互关心，相互帮助的`和谐团队才能取得更好的成绩。我深深的体会到一个优秀的教师不在于他教了多少年的书，而在于他用心教了多少年的书。
爱因斯坦说过：“只有热爱，才是最好的老师。”希望能和众多的教师一起借助教育局搭建的这个平台，使自己成长的道路上多一份志向、多一份精神、多一份素养、多一份品性，向“做人民满意老师”拼搏努力。
个人工作总结6
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的`学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚樱年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获” 。
个人工作总结7
今年我接任初一(1)班的班主任工作，第一次做班主任，应对这些满怀憧憬、满怀期望、渴望知识的初一新生，我尽我的努力，教导这批学生认识自我、提高自我。教师的使命是教育好每一位学生，而班主任的使命便是以学生的健康成长为首要任务。如果一位班主任，不能够把学生放在心中的首位，那它就不是一名称职的班主任，更不是一名称职的教师。班主任的任务是神圣而又光荣的。我将这学期完成的工作总结如下：
一、思想上高度重视，严抓学生的日常行为规范，培养良好的学习习惯。班主任工作能够说是相当琐碎、繁杂的，需要面面具到，学生每取得一点提高，都是对我的安慰，为此付出艰辛，我认为是值得的。在工作中，我始终抓住一条管理主线——学校常规的管理。开学初，我首先严抓学生习惯、纪律和劳动卫生等日常行为，亲临指导，力作模范。经过一段时间的努力，学生们在日常行为规范方面有了很大的提高。之后我的工作重心随之转移到课堂上来，并根据《中学生日常行为规范》，《同德中学一日常规》等制订了班规，班规从某些方面补充并突出了日常行为规范，同时把好日常行为规范的量化考核关。经过努力，我班学生已经构成较强的时间观念，培养了劳动意识，增强了竞争意识，养成了良好的行为习惯。
二、认真按时完成学校布置的各项任务。我从一开始就十分注意了解学生，明确工作重点。利用好每一节班训课，对学生进行思想教育。我着重抓班风的构成。为了树立良好的班风、学风，从一开始就严格要求学生，并注意经过活动增强班级凝聚力。例如，我进取发动和指导学生参加校校运动会比赛，取得了全校的成绩，加强了班里学生的团体荣誉感，增强了班级凝聚力，使班风逐渐构成。
三、重视班干部队伍的建设和管理，培养他们的综合本事，发挥他们的先锋模范作用，以影响和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力作用，我及时对他们的工作职责心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。
四、工作的不足和今后的'方向
1、对待学生管理上有欠缺：学生群体和个体之间经常发生矛盾，影响了学习，由于监督不到位。
2、班级常规管理不完善，少数学生在思想上对待学习的主动性仍然很差，好的生活学习习惯依旧没有构成。
3、与家长的联系和沟通较少。学生出现了问题应当及时向家长反映。
一学期的班主任工作使我学到了许多，本事也得到了加强。可是，由于本人经验不足，心有余而力不足，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决，敬请领导谅解。为了学生更好的发展，期望在下一学期继续努力，向有经验的班主任学习，搞好教学，抓好班级，争取在各方面都取得更好的成绩。
总之，这个学期的工作使我在各方面都取得了提高，本事得到加强。可是，由于经验不足，有些工作还没有做到位，还做得不够，还存在一些问题有待解决。今后，我将再接再厉，总结老班主任的经验教训，不断充实自我，争取做得更好。
个人工作总结8
从事电话客服是一项需要耐心和挑战性的工作。无论时间长短，电话客服都能给人很大的成长。转眼间，过去一年的客户服务工作即将结束。20xx年工作总结如下：
一、立足本职，爱岗敬业
作为一名客户服务人员，我始终坚持做好简单的事情并不简单。认真对待工作中的一切，每当遇到复杂的琐事，总是积极、努力；当同事需要换班时，可以放弃休息时间，制定工作计划，坚决服从公司的安排，致力于工作。
二、努力学习，与时俱进
我记得X主任在给我们新员工的一堂课上说过这样一句话：选择一家公司就是选择不断学习。作为电话中心的客户服务人员，我深刻认识到，商业学习不仅是一项任务，也是一种责任，也是一种领域。近几个月来，我一直在努力学习，努力提高业务知识，加强思维能力，注重理论联系实际，锻炼自己。
1、注重理论与现实的联系。在工作中，理论指导解决实践，学习目的在于应用，在理论指导下，不断提高分析和解决问题的能力，提高工作的原则、系统、可预见和创造力。
2.注意克服意识形态上的惰性。坚持按照制度和计划学习商业知识。首先，不要把商业知识的学习视为额外的负担，自觉学习更新的商业知识和公司的企业文化；其次，根据自己的`学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学习，正确处理工作与学习的矛盾，不要因为工作繁忙而忽视学习，不要因为任务繁重而放松学习。
三、未来工作规划
在今后的工作中，我会努力继续工作，与客户保持良好的关系，用最好的服务解决客户的困难，让我用最好的服务解决客户的问题。
1.有效完成外呼任务。善于发现不同地区客户的生活习惯和个性特征，有效外呼。xx他们的理解能力和反应能力较慢，我们需要放慢呼叫速度，以匹配客户。实现数量、质量和效率的结合。
2.加强自己的学习，提高业务水平。熟练掌握。xx解决客户问题时，技能可以脱口而出；加强知识库搜索实践，熟悉知识库的树形结构，帮助我们有效利用知识库；不断巩固业务知识，准确、完整地回答客户问题。
3.不断提高自己，培养客户服务代表应具备的实践心理素质。学会做枯燥单调的工作，学会把工作当作一种享受。
个人工作总结9
匆匆忙忙中又过了一个学期，不知不觉中本学期的教学工作已接近尾声，平心静气坐下来反思这一学期的工作情况，有苦、有甜，而更多的是思考！不过在与孩子们一起相处、教学相长的过程中，也有不少的收获。为使下一阶段的工作更顺利地开展，现对本学期的工作情况作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，促进教学工作更上一层楼。
一、我的课堂：
开学初,我积极参加教研组组织的教研活动,认真的准备说课,备课,不但备孩子而且备教材备教法，根据教材内容及孩子的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引孩子注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。我还认真的利用好每周四的教研时间.作为一名年轻的教师我认真的向老教师学习,学习他们的经验以及那种对孩子的认真负责的态度,不断的提高自己的业务水平。
一年级孩子年龄小，理解能力有限，为了上好一节课,，碰到难度大的题，我就特地准备了大量的教具，精心的安排，使教孩子动，不沉闷，授课时就胸有成竹了。并自己做了形象生动的PP，让孩子能够更容易的'接受。上课时在孩子开展合作学习时，在孩子情绪激昂、忘情投入的时，难免会有“吵闹”的问题，可能会出现“我想……我要……我能……我来做……我还有……我认为……”。这是，我都尽量不轻易否定孩子的思维成果，不把自己的意见强加给孩子。于是孩子都能自始自终情绪高昂地参与整个教学过程，感受到学习的快乐。在教与学的过程中，对于孩子提出的不同结论，如果讲得有道理，我都给予肯定，让孩子有机会说出自己的想法，尊重孩子的思维成果，不轻易否定孩子在认真思考的基础上的答案。就这样在我长期的努力下孩子们渐渐喜欢上我的课了，有时候在校园里碰到我，还大老远的跑过来甜甜的叫我：“李老师好！”，那种发自内心的感动往往让我回味好长时间。
二、我的感悟：
当老师辛苦，当一年级孩子的老师更是辛苦，这学期我依然教的是一年级的一（３）、一（４）两个班，虽然我不是班主任，但在上课、下课时依然会碰到许多问题，一年级孩子事情特别的多，芝麻大的小事都觉得天要塌下来了，都要跑过来要告诉你。“老师，他拿了我的橡皮擦。”“老师，他打我。”“老师，他刚刚去后操场了。”这些声响，不绝于耳。一堆的琐事，萦绕在身旁。有时，真的想去逃避，逃脱这群小鬼。这可不行，记得以前搭伴的一位老教师是这样解释的，“管理、管理”管多了才会理你。解释的多好。孩子当然是要管的。不管就不听话了。尤其是一年级孩子，刚走出家庭，将对父母的依赖转移到教师身上来。因此，事件虽多，但也要一件件处理。只要孩子把状告到我这里，就是对我的认可，哪怕我不是班主任，为了避免忘记，我会带上一本笔记本，将事情记录下来，再逐一解决。最头痛的就是孩子打架的问题了，孩子你一言我一句的，“他先打我，他先骂我的”。每每听到这些，我都听得云里雾里的，到底是谁打谁，谁的错，都分不清楚，更不用说怎么去处理了。只说以后可别打架了，打架不能解决问题。这类事情处理多了，我也悟出了点点的方法。现在遇到此类事不仅仅是警告一下就了事。而是让他们说明自己打架的动机，这样的话对方会有什么感受，如果别人对你这样你会有什么感觉。让孩子换位去思考，让孩子自己认识到自己的错误。这往往比我讲的“以后不准打架”效果要好是百倍。
三、我的收获：
做教师的其实最头疼的是给那些学困孩子补课，我们两个班的家长水平参差不齐，有许多家长为了生意经常不管孩子的学习，于是我就利用“校讯通”主动给家长联系，虽然工作很忙，我都能及时与家长联系，及时反映孩子的学习情况，与家长形成教育合力，共同督促孩子努力学习。
可是依然有许多家长依然对孩子的学习漠不关心，完全听之任之，我就一次一次的给家长联系，可是依然无济于事，孩子的作业仍然经常不做，要么就是敷衍了事，没办法我就主动给孩子补课，可是在学校刚补完的功课，回家不练习，来了再问孩子依旧一无所知，也曾生过气，也曾抱怨过：“何必呢！家长自己的孩子自己都不急，我急有什么用，真想从今以后再也不想管这些孩子了”，可是抱怨过之后依然是天天给孩子补，毕竟家长给孩子交给我就是对我的信任，无论如何我要对得起这份信任，不管结果如何，只要我曾付出，相信总会有所回报。
四、我的感动：
期末考试这段时间里，我天天忙得焦头烂额，天天疲惫不堪，一边是工作，一边是家庭，婆婆生病住了院，做为家里唯一的儿媳妇，我本来应该伺候她的，可是我没有，不是因为不孝，而是不能，偏偏在这个时候两岁的女儿又连续几天高烧不断，我心急如焚，抽不开身给孩子看病，又不能伺候婆婆，只好托给别人，心里那种内疚无法释怀，可就是这样我也没有请过一天假，没有早退过一次，每次都是等到下班了再匆匆忙忙的赶到医院给婆婆洗洗擦擦，再给女儿做些力所能及的事，哄完女儿入睡往往已经很晚，再拖着疲惫的身体忙着学校的事情。
曾经听别人说过教师就是无偿的付出，教育了别人的孩子，耽误了自己的孩子，我想每位有孩子的老师都有这样的感触。学校事务多，王校长天天忙成那样，还主动承担起一七班的数学课；记得刚开学的时候因为学校事情多，班主任毛老师因为抽不开身，延误了发烧了几天孩子的病情，最后导致孩子转成肺炎；有很多老师天天为了教育其他孩子而放下自己几个月大的孩子；还有很多老师带病依然坚持在教学岗位……就是在这样的情况下，我们学校的全体老师，依然是惺惺相惜、精诚合作、无私奉献，在喜悦流淌、幸福洋溢、工作快乐的氛围中愉快而出色的完成了学校布置的各项工作。回顾这学期我们的所做所为，我的心中除了感动还是感动，就是因为这些榜样在我身边让我变得坚强，从此一双隐性的翅膀伴着我不断飞翔。
五、我的成长：
有压力才有动力，我们学校规定是让一个月写五篇反思，可以写一个活动的感受，可以写教学过程中的一个小细节，也可以写好的教学设计……刚开始没有什么可写的，但是经过几个月之后即使校长不规定字数，话也说不完了。我在不断的反思中进步着，教学上有了一定的提高，思想上也有了进步。
做为年轻教师，我很珍惜每次听课的机会，这个学期我上了两次公开课，每次公开课我都精心备课，设计教案，预设课堂中可能出现的各种问题，把自己听课的经验应用于自己的课堂，课后我还认真听取组内老师好的建议，我想做为初涉小学的年轻教师，也许我的经验还不足，我的成长就来源于“借鉴”，借鉴是为了创新，借鉴是为了自己更好、更快的成长为名师。
六、我的方向：
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对孩子能力的培养。2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。3、培养孩子养成良好的习惯，使孩子不仅在课堂上集中注意力学习，也能按时完成作业，认真审题，克服粗心马虎的毛病。４、在教学上下功夫，努力使班级孩子的成绩在原有的基础上有更大的进步。５、克服惰性，不为自己的忙碌找借口，勤反思，尽快让自己快速成长。
回顾这一年来的学校生活,我感到既欣慰又惭愧。欣慰的是我生活在一个团结的教师群体中，有尊敬的领导、热情的同事和活泼可爱的孩子让我感到了大家庭般的温暖；惭愧的是由于自己没取得什么特别显著的成绩。期末已经结束了，但是今天的结束意味着明天的开始，在将来的工作中，我会更加努力，相信我会用我的努力换回好的成绩。
个人工作总结10
又一年过去，又一次站在这里，想着四年前刚踏进实验初中校门，那时的你，那时的我，那时的实验，不禁感慨万千。我们就这样一年一年地在时间的缝隙中前行，而许多事许多人都发生了很大的变化：实验从创办之初杨校长带着为数不多的“开荒者”借实验中学的地方艰苦办学，到今天由陆校长带领大家将实验发展成这样一个有着自己的美丽校园、有这样一群立足本职、业务精湛、乐岗敬业的好教师，并创造了属于自己一次次辉煌成绩的名牌学校，作为实验的一员，我在感到骄傲的`同时也在不断内省：只有对自我有更高的要求并不断调整、提高、完善自我，才能跟得上实验的步伐，成为一名真正优秀的实验教师。20xx年，我在实践中摸索，在摸索中实践，摔了一些跟头，积累了一些经验，收获了一些感动。下面我就教学工作和班主任工作两块来与大家分享我的20xx。
一、教育教学方面
本学年年初，我就给自己制定了继续把讲台站好、努力把讲台站活的大体目标，进而从备课、上课、课后反思三个环节着手对自己的教学工作进行改进。由于所教学生学习基础、学习习惯差别较大，这三个环节中我都努力做到因材施教，让成绩处于不同层面的学生都能有所进步。作为语文教师，我始终注重培养学生的写作能力，用文如其人的理念来感染和塑造他们的气质及人格。
通过努力，我所教的班级语文成绩在年级名列前茅，辅导学生多次在报刊杂志上发表文章，并在多次作文比赛中获奖。其中，学生耿广航在20xx“姑苏晚报杯”第八届中小学生小荷当场作文大赛中，凭借《一年》一文荣获初中组特等奖第一名，所教八（7）班有近三分之一的学生（共13人）获得此次比赛的特等奖。学生沈雨新在20xx年苏州姑苏晚报限时阅读作文大赛中获特等奖，徐笑在20xx江苏省“中学生与社会”作文大赛苏州高新区现场作文比赛中获二等奖。我本人也获得苏州市首届“江枫杯”主题作文大赛优秀指导老师二等奖。
二、教育管理方面
身为八（7）班的班主任，我感到光荣和骄傲，但更多的是责任与压力。面对这样一群成绩优秀、个性独特、心理脆弱、主见性强的孩子，管理是需要技巧的。我花了很多心思，在班级常规管理上，尽量书面化、条文化，实现学生的能动自主管理。我在培养他们个性特长的同时更强化他们的集体意识；紧抓成绩的同时更加关注他们身心的健康发展。最为重要的是，我用心与他们交流，用爱作为我们交流的语言。本学年，班级的各项工作都开展得有声有色。班级因为表现突出，本学年两个学期连续被评为优秀班级，我也被评为优秀班主任。
班主任工作琐碎而艰辛，面对工作中的压力和困难，我也曾想过放弃和逃避，让我坚持下来的是与生俱来的作为教师的责任心，是校领导的鼓励，是所有同事的关心支持，是学生们纯真的笑脸。清晰地记得12月10号我生日那天，当两个课代表想法把我“骗”到教室后，我打开门的一瞬：45张笑脸、异口同声的一句话、黑板上写满的祝福……我感动到语塞之际，从心底里流露出一句：人生最大的幸福莫过于此！
我就这样享受着我痛并快乐的教师生涯，我就这样认定了脚下的路，我就这样摸索并实践着最简单也最深奥的真理：付出，然后收获。谢谢！
个人工作总结11
XX县民汉幼儿园认真贯彻执行国家《幼儿园教育指导纲要》精神，树立“以人为本、追求卓越、塑县幼品牌”的办园理念，把“用一流的保教质量为幼儿营造温馨家园、快乐学园、成长乐园”作为办园目标，全面抓好幼儿园的保健保育、教育教学、后勤安全等各方面工作，实施人性化、规范化、精细化的管理，实现幼儿全面、自主、和谐的发展，使我园的办园质量又迈向新的起点。一年来在县教育局领导的关心支持及全园教职工的共同努力下，圆满地完成了各项工作任务，使幼儿园在广大的家长中赢得了良好的声誉，受到了领导与家长的好评，较好的发挥了公办示范园的作用，入园幼儿人数再创新高，超额完成管理费任务，取得了社会效益和经济效益的双赢。
一、师德师风建设工作
XX县民汉幼儿园是XX县一所公办园，在幼教市场中，我们认为公办园优势，增强服务意识是幼儿园生存和发展的关键，师德师风建设是幼儿园精神文明建设的重中之重。按照上级开展师德师风教育活动的部署要求，紧密结合我园工作特点和教师实际，我们认真开展了师德师风建设活动,并取得一定的成效。
（一）创建学习型教师队伍，提高教师综合素质
1、铸师魂。一年来，园党支部组织教师开展“讲师德、重育人、树形象”专题教育活动、教师职业道德等方面的理论，通过理论学习大家提高了认识，统一了思想，明确了方向，树立了正确的人生观、价值观，增强了对幼儿教师职业的认同感和责任感，促进幼儿园工作快速发展。
2、养师德。德高为师,身正为范。教师具有良好师德,才是教育发展的根本保证。本年度,我们把师德的培养做为首要工作来抓。平时的学习、交流加上制度的约束,使每位教师都能在师德师风方面严于律已。开学初,为树立幼儿园良好的`教师形象,围绕着"依法执教,爱岗敬业,热爱幼儿,严谨治学,团结协作,尊重家长,廉洁从教,为人师表"等八个方面同全体教师们签订了责任书,围绕着热点问题,如:体罚与变相体罚,廉洁从教方面加强管理。对新参加工作的年轻教师进行教育和引导。园领导多次与年轻教师交心、谈话，及时指出她们自身存在的优缺点，鼓励们上进，帮助她们迅速成长。现在部分年轻教师已经成为幼儿园教学骨干力量，并且走向幼儿园基层领导岗位。
（二）创设环境、提供舞台，把观念落实到行为。
良好的环境是不说话的隐性教育。我园注重为教师们创设正气、平等、宽松的心理环境。
1、园领导以身垂范，起到了很好的榜样作用。园领导班子作为一个幼儿园的灵魂，注重从我做起，讲政治、讲学习、弘扬正气，自觉抵制不良思想，并注重对青年教师进行前途理想、集体主义、社会主义的思想教育，引导教师树立远大理想和正确的世界观、人生观、价值观。园领导与教师始终保持着平等融洽的和谐关系，不摆架子、不说空话、不唱高调，以充满关爱的心态与年轻的教师交流谈心。 对青年教师予以思想熏陶。当个别教职工中思想上出现不良苗头时，班子人员及时找其谈话，深入了解情况，适时引导教育。其次，注重提供活动的机会，让年青教师的思想交流碰撞。教师节，中秋节，元旦，五一、家长开放日、家长会。展示了我园教师的风采，同时印证了幼儿园办园实力。
2、我园注重在园内树立优秀教师典型，以典型带动鼓舞全体教师。今年教师节幼儿园评选出12名县、园级优秀教师。我园强调每位教师要外树形象，内强素质，树立幼教师良好的公众形象。教师的言行举止，是衡量一个教师文明程度高低和标准之一。增设了意见箱，以便家长对教师的言行予以监督，鞭策我园搞好师德建设。
3、增加师德建设的投入。思想道德建设是一项潜移默化的长期熏陶工作，我园注重“润物细无声”的移情工作。根据我园教师特点，园党支部特别注重师德建设的实效性，开展了座谈、讨论，撰写心得体会等多种形式的活动，对教师的表现在园务会议上进行及时的表扬和总结。全园教师参加自治区远程课程培训多次次，及在当地参加学前双语骨干教师教材培训参训教师共220人次，让青年教师们开扩了眼界，增长了知识，激发了年轻教师的工作热情，促进了我园教育教学改革的顺利进行。
（三）把提高认识、强化组织领导做为师德建设切入点。
本年度师德师风建设工作中我们做到“三到位”。一是认真做好幼儿一日工作到位，园长亲自抓，并纳入工作日程。二是坚持做到组织领导到位，值周领导做到认真抓，深入实际亲自抓。坚持巡课、巡视、巡查。三是措施落实到位，完善考评、奖惩、监督机制。
（四）加强师德师风建设工作，把考核作为衡量教师德标准。
1、加强家园联系，多方联系家长，寻找衡量教师师德师风的依据。为了做好园内精神文明建设工作，利用家长接送幼儿的时间，园长亲自在校门口接待家长，征求家长对幼儿园办园存在的问题以及教师在工作中存在的问题，今后发展方向等等。发放师德师风家长问卷，归纳、梳理家长意见和建议，及时向教师反馈。针对问题限期整改。为了更好把家长意见和建议真正落到实处，年末园领导分别找各班教师集体谈话，总结班级工作，查找优缺点，3人合作等情况，反馈家长意见，通过谈话，我们看到多数班级3人合作默契，家园沟通融洽。对个别合作不太好的班组，帮助其查找原因，限期整改。
2、师德师风教师采取互评的方法，避免领导考核偏差，确保考核公平、公正。为了公正评价每一位教师，我园根据家长和教师调查问卷，教师互评以及园领导在日常工作中掌握的情况对教师进行师德师风进行考核。把《师德师风家长、教师问卷》作为评价教师师德师风的一个重要依据，对教师平时工作的有力约束。我园通过多种方式，开展师德师风建设工作，有效推进了我园的各项工作上了新台阶。
在加强师德师风建设的同时，我们又加强了幼儿园各项规章制度以及有关法律法规的学习，使教师进一步端正教育思想，倡导教师爱岗敬业、为人师表、无私奉献的精神。
如今，我园全体教师牢固树立服务意识，以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度、最专业的知识和最优秀的素质投身于幼教工作中，为幼儿提供优质、全面、体贴的服务，使家长满意、放心。
二、教学工作
（一）加强业务学习、提高认识。
本年度我园加强教师业务学习力度，让大家在学习中提高幼教理论与知识，在集中学习中相互探讨，共同提高。通过学习大家进一步了解了《纲要》对幼儿园教育的要求、对幼儿教师的具体要求、对幼儿教育工作有了深刻的认识。本年度除了学习《纲要》外，还学习了多元智能理论，为实施《多元智能活动开放课程》奠定了理论基础。此外还组织了教研观摩等活动，通过这些活动的开展使教师们逐步改变旧的幼教观和教师观，提高教师教育教学能力。为了进一步提高教师的教学水平，多次为教师提供外出学习及培训的机会，通过培训大大提高了教师们的整体教学水平，也为我园今后的教育教学上水平奠定了基础。
（二）鼓励教师坚持学习，创建学习型园所。
古人云：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，学习是一件苦事，又是一件乐事。教师们在工作中能意识到做一名称职的教师首先要有一定的知识储备，要有文化做底蕴，用先进的理论来武装自己的头脑，才能顺应当今的教育改革热潮，使自己立于不败之地。我们要求教师每节课写教学反思、每周根据幼儿学习活动情况及时公布班级周计划、周小结、幼儿园交接日志，服药记录，个案跟踪观察记录等等。在繁忙的教学活动之余，园里要求每位教师订阅一本关于幼儿教育方面的书刊，鼓励教师们利用课余时间阅览幼教书刊，钻研教材，积极撰写教育教学论文。一大批年轻教师在学习中专业能力和素质得到提升，一个学习型园所逐步形成。
（四）落实教育教学活动，促进幼儿发展。
1、主题活动开展丰富多彩。本年度我们使用幼儿园主题教育课程，开展了一系列主题活动。期间各个年级还根据节日、季节对幼儿开展了许多有意义的活动如：“三八”国际妇女节主题活动“献给妈妈的礼物”；六一专场演出；教师节主题活动“献给老师的礼物”；国庆节主题活动“欢庆十一”；老年节主题活动“尊老敬老周”；新年活动“家园共育亲子大联欢”还有春季、秋季幼儿园运动会等根据主题活动。让孩子们在幼儿园丰富多彩的活动中健康愉快成长。
2、幼儿能力得到均衡发展。通过开展丰富多彩的教育教学活动，使幼儿多方面的能力都得到发展。通过教学效果检查，发现我们孩子各方面能力都很强，幼儿在语言表达、观察能力、记忆能力、想象力等多方面能力发展都很均衡。
个人工作总结12
今年我接任初三级053班的英语教学。该班班共有52名学生，尽管学生英语基础很差，两极分化现象较严重，知识、能力分布存在严重的不均衡，能自己读出生词的学生很少。能流利的朗读课文的学生几乎没有，给日常的英语教学带来了诸多不便，直接影响了英语教学的顺利进行。但我从来没有产生了冷漠的念头或是另眼对待。下面是我本学期的主要工作情况。
一、备好课，备好学生，上好课。
备好课，备好学生，上好课，这是当教师的根本。要备好学生，首先要了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受，这是很容易碰钉子的。在上课前要了解清楚学生的实际情况：一方面，农村的学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们较难适应。另一方面，虽然，053班的同学上课课堂纪律很好，上课气氛积极，但中差等生占大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，就照顾不到整体。我备课时也注意到这点，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，利用一定时间阅读课外参考书、上网查阅有关资料。虽然辛苦，但事实证明是值得的。一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。我认真研究了教材，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。备课充分了，授课时就胸有成竹了。相反，没有认真备课，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。另外，备课充分，能调动学生的'积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。
二、激发学生学习兴趣。
对于农村中学来说，英语是一门较难学的一门功课，特别是对基础较差的学生而言，困难就更大了，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要千方百计让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，让他们更了解英语，更喜欢学习英语。因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。
三、认真培养学生的听、说、读、写
英语是一种语言。除了课堂效果之外，更重要的是，要让学生多读，多讲，多练，在实际生活中运用。为此，在早读时，我坚持下班带读，同时认真了解学生的读书情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，认真做好听写。听写后把写错误的单词再写一遍。月考是考察每位学生在一学段的学习成果，因此我十分重视。除了上课还要进行有系统的复习，考试后进行学科总结。
个人工作总结13
时光如同白驹过隙般，回首间，自己已立于学期之末。回故这学期的工作，感觉生活很充实，在为学院老师和同学服务的同时自己也收获了很多。只有总结了过去，才能更好的提高自身能力，有利于开展以后的工作。下面是我这学年的个人工作总结：
说到自己的工作，当然就是学习部的工作了。新生辩论赛，学院晚自习考勤以及课堂考勤，四级模拟考试，校辩论赛，以及全学生会成员参与的元旦晚会、校运动会、三院运动运、承接两次招聘会，每一项活动都是大家齐心协力才能办好的。
下面就我参与的活动中，我担任的工作和自己认为的教训经验进行总结如下：
活动前要有明确分工。记忆最深刻的是第一次举办的活动-------院辩论赛。由于分工不明确，第一场辩论赛期间出现混乱，大家都以为其他人已经做了某事，结果是谁也没做。活动总结后，我们详细明确了每个人的分工，接下来的两场辩论赛进行的很顺利。有了这次的教训和经验，在后来的晚自习和课堂考勤，三次四级模拟考试，校辩论赛中，每次活动都有详细的书面策划，开部门例会，大家共同讨论活动的各个细节，列出突发事件并附上处理办法，把注意事项列成文，明确每个人的分工。
应积极的做一些计划，规划。学院辩论赛和四级模考试的策划书制定过程中，我和部里同学开例会讨论具体事项，想想那些对大家是最有用，而非一味的是进行“官方的管理”。产生一种积极良好的想法就是：我们做的事情只是为大家营造一个良好的环境能个为大家有一个学习的氛围而非是对纯粹的管理——硬性的管理。因为这样只会让大家产生厌恶的`感觉，只会阻碍我们的工作。所以这两次活动我们充分考虑同学利益，比如四级模拟考试是免费的，前期准备工作的花销都是自费，监考人员以及试卷批改人院都是靠私人关系处理的 ，有的就直接将多余试卷作为工本费送给监考和四卷批改人员，此外我们还不断征求参加考试的同学意见，尽我们的使活动收到最佳效果。
宣传工作很重要。本学期的四级模拟考试，本是为提高学院的四级通过率和加强学风建设，是一项为学院四级考试同学服务的事情。从策划书的制作到审批，以及前期准备工作，比如考场的申请和试卷的印制程序都是需要一次次的和老师协调，可是要参加考试的同学却有一部分不理解和支持甚至持有抵触情绪，考试期间的考场纪律很不好。之后我和部里其他同学总结了一下：我们模拟考试的宣传工作做的很不到位，只是通知同学考试时间和地点，没有做考前动员工作。如果能在考试前一周开一次四级模拟考试动员大会，做一些宣传板，写一下通讯稿到校广播站多做一些宣传工作，本次模拟考试将会收到更大的效果。
每次活动结束后要有总结。不管活动是顺利进行还是期间出现了挫折，活动后都需要大家坐在一起好好总结。这一点是我在学生会工作最大的收获。无论是两次与土木系共同承接的招聘会，三院运动会，校运动会，校辩论赛这些以学院名义参加的活动，还是学院内部的各项活动，正是对这些活动的总结才是我在每次活动后都有很大的收获，一次比一次的成熟，一次比一次的更好的完成每次活动任务。
说句实在话，在起初开始展开工作的时候，我根本没有想到，这学期竟然有这么多的事情，组织这么多的活动。还记得上学期有一段时间因为工作太多就产生了惧怕工作心理，不过现在回想，真是不磨练不出人 。累是事实，开心不后悔也是事实。
无论是工作还是生活中，一个人带着情绪工作，不会做好一件事只会坏了一件事，只会让大家觉得你没长大，是一个稚嫩的家伙，当然也不能装出自己是一个很老练的家伙因为事实上你真的存在很多的问题，但不能一味的埋怨而不进行合理积极的补救。对个人而言，最大的收获就是性格成熟了很多，情绪化处理事情的情况有很大的改善。
我们学习部在一学年的工作中出色完成了各项任务，院领导、学生会内部、全体同学都给与了我们很大的肯定，身为其中的一员，我有很大的成就感，当然也留下了不少遗憾与自责。总结过去，寄望未来，我很期待有很多的机会和更广阔的天地，在学院学生会留下更多的汗水和辛勤，为学院进自己的一份力。
个人工作总结14
忙忙碌碌中，一学期过去了。去年的9月23日，我来到了思贺镇朋候小学报到，光荣地成为了思贺镇教师队伍中的一员！回首这学期的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，面对紧凑的课程，陌生的教材，一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是，各位领导和许多老师对我的工作和生活给予很多的关心和帮助，使得我的教学工作能够顺利有效的进行！谢谢他们对我的关心，支持和帮助！
作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任一年的语文和二年级数学的教学工作。一年级的语文和二年级数学听起来简单，但是要做到让学生充分掌握和运用课本里面的知识点，这对我来说是一个不小的挑战。老师自己明白，但不一定学生也能明白。作为一名新教师,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。
教师育人，身正为范。在一学期的工作中让我认识到自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人，而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的，既教书又育人。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小学教师，当然更应该做到这一点.在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助，意图使他们恢复自信，走出自我评价的误区。
虽然我的工作时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。俗话说得好，万事开头难。一开始每备一篇新课时，我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。在准备一节新课的`时候，我往往发现要讲的知识点可能不是很多，但是应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢，这是我备课中遇到的最大问题。于是，我花费大量的时间在备课上，认真钻研教材和教法，对照单元学习要求，找出重点、难点，并把各个知识点列出来按重要程度排列，进而组织安排上课的思路。同时，我还经常请教有经验的教师，经他们一点拨，我茅塞顿开。此外，在备课的过程中，我除了准备课本上要求的内容外，还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充，提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分！在教学过程中，主体必须是学生，而老师只是充当一个引导者的角色，老师应该充分培养学生自主学习和发现的能力。此外，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学习的积极性。
3、多听不同老师的课，多上公开课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中得出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。另外，我还经常邀请其他的老师去听我的课。作为一个新老师，我觉得脸皮一定要够“厚”，虽然说自己上的课不是很好，但是一个人沉浸在自己的世界里面很难去发现自己的问题，有经验的前辈们往往能够准确地指出我上课的不足，让我及时的改善和纠正。
4、培优扶差。针对不同的后进生的具体情况，我经常会利用课余的时间，对这部分同学进行辅导。在课堂上，我对他们经常进行鼓励，消除他们的自卑心理；有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题，增强他们的自信心，提高他们的学习积极性。
回首过去，展望未来，作为一名光荣的人民教师,在以后的教学工作中我要力争做到:一.热爱学生.给我们的学生多一些爱心,关心,责任心,宽容心,细心等，做到“唐僧”式心肠来培养教育我们的学生。师者,传道,授业,解惑,更重要的是给学生起到示范作用,潜移默化,让同学们在学习生活中,通过与老师的接触,用心体会,从中感悟。我们教授学生的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,同学们也会尊重这样的老师,愿意上他的课。二.热爱教育事业.教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。
个人工作总结15
一年的时间很快过去了，在这一年多时间里，我在公司领导、部门领导和同事们的关心与帮助下，工作能力与专业技术有了更进一步的提高。在这年终岁末之时，总结自己工作中的成绩和收获，从而找出不足，以利于今后能够更好的完成工资任务，也衷心希望大家对总结不妥之处给予指正，对我来说是极大的帮助。
在过去的一年多时间里，我在xx项目一组团担任土建监理工程师职务，该项目涉及到土建、电气设备、园林工艺、市政管网等多种专业，是比较大的综合性项目，作为土建监理工程师的我，感到任重而道远，特别是高层建筑施工，工程量大而且施工难度和质量要求都比较高，针对该特点，在项目监理部总监及总代的带领下，制定了具有针对性的、切实可行的监理方案。从基础到主体，每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计和国家现行施工质量验收规范实施监理工作，以抓好对建筑材料的质量控制和对施工工艺的质量控制为重点工作，确保建筑物结构安全，对工程所需的原材料审查其材料质保单、复检报告、见证取样、送检，审查其试验结果，确保原材料质量。在高层主体施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及砼的浇筑振捣，对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，并要求监理人员做好关键部位的旁站监理，尽自己最大的努力做好监理控制质量的事前与事中控制，尽职尽职的做好我应该做的工作，坚持了严格按图、按规范、合同实施监理，确保各分项、分部工程的合格验收。
在1-5#楼及37#楼主体结构施工现场的监理工作中，我深感自己对主体结构工程的不足之处，对此我查阅了大量的技术规范和施工验收规范，通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验，从主体结构的模板搭设到钢筋安装和砼浇筑，严格检查每道工序施工质量，钢管构件、钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度，钢筋原材及半成混凝土等进场后，均认真审核相关资料是否齐全，核对质保资料与材料批号是否一致，同时对有关材料进行见证取样送检，全部符合设计及规范要求。特别是钢筋及混凝土的质量，要求施工方按规范要求进行了见证取样、送检，保证了主体结构的工程质量。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的`原始凭证、检测报告等质量证明文件。并做好事前控制，确保工程质量及安全事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：土建工程混凝土浇筑工程施工中，梁板、柱是工程的重点部位，涉及到模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了梁板、柱的施工质量。
为加强事中控制，在监理xx公司施工队的施工过程中，发现该队伍使用的商混存在质量问题，使其局部楼板存在开裂现象，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批混凝土采取平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中，要求施工单位在施工过程中，按照设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量施工，确保了施工质量、无安全隐患。在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表和隐蔽资料及时检查签认，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认并做好记录。
监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，旁站记录及安全监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠依据。本人在一组团工地的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度的按期完成。通过上述工作，本人完成了一组团1#楼、2#楼1、2单元、3#楼1、2单元主体结构的土木建筑工程的监理情况，一年多的监理工作收获很大，但也有不足，例如：本人是建筑工程管理专业的，对水电专业知识了解不多，有些工艺要求不十分熟悉，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。
总之，一年多的工作给我的体会是作为一名监理工程师不仅要具备丰富的专业知识，而且还要有较强的沟通协调能力，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，才能使自己得以更好的发展。在工作中各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，但回首过去，也使我懂得了很多、认识了很多，同时也总结了不少的经验和教训，为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
2**3年已经到来，在这新的一年里我将不断地完善自身的不足，总结经验和教训，不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高，不断的充实自己。我坚信在公司领导和各位同事的大力帮助下一定能更好完成我的各项工作任务，为公司做出自己应有的贡献。
专业监理工程师：xx
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