咨客个人实习工作总结

时间:2023-10-14 08:32:37 个人总结 我要投稿
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咨客个人实习工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编整理的咨客个人实习工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

咨客个人实习工作总结

咨客个人实习工作总结1

  xx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在大学期间的最后一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我宝贵的实习机会。7月9日,是我次进入浦发银行--支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!

  对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不是嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!

  记得次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情,也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。

  我们的客户经理就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的.联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。

  带我们的师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!

  接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行比赛制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊,比赛第二”。

  特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。

  实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。

  以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。

  有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!

咨客个人实习工作总结2

  实习一个月了,好像在医院呆了好久好久,有太多的言不由衷和情非得已说不出来,作为一个实习生真的是很辛苦,无论是精神上还是身体上,受过的委屈也只能当一杯苦水倒进心里,眼泪的滋味真的是只有经历了才会明白,刚到科室什么都不会,只能脚踏实地一步步的来,但是老师最头痛的就是刚来实习的学生,不会做事,帮不了忙,好的老师会细心的教你,细到换药水贴胶布怎样做到无菌。

  但是说实话,这样的老师都快灭绝了,多数老师是叫你跟到她屁股后面自己看着学,心情好的时候和你说说其中的大概,心情不好的时候就拿你出气,我就看到过这样一个老师,自己打针没有打好被病人家属说了几句,回到护士站,对着学生把治疗盘重重的丢到台子上,碘伏洒了一桌,叫学生去洗去擦!

  我们一个实习生又能怎样,还不是乖乖的去做,如果同样的今天是我们做错了,不仅要被家属骂还要被老师骂,那我们的气又出到哪里去呢我很庆幸我碰到的第一个老师,是个好老师,她很细心的教我,什么事都放心的让我去做,让我学到了很多东西,我很感谢她!但是她的性子却很急,她会看我配药配的慢的时候说,你配的这么慢,等下班都没有配好!就把我手上的.注射器抢过去!

  她会上主班的时候,一去就叫叫我去拿药,那么多药叫我一个人去点去抬再从一楼送到六楼,我没有一秒钟偷懒过,可她却会打电话到药房,说我拿个药半个小时都没回来,其他老师都说我了,病人都急死了!既然你知道那么急你怎么不和我一起下来啊,还要说这种话,不是让我难堪吗我最讨厌的就是上中班,上中班也是最累还挨骂最多的时候。

  就今天中午吧,每次都是我到外面随便吃点再帮老师带上去,然后我提前半个小时上班,她就坐在椅子上画体温单,我一个人一下跑这边一下跑那边的,没坐下来休息一分钟,都在病房里打转,实在是忙不过来,床头铃一直响个不停。

  她居然在护士站门口喊我,玲玲,你动作快点啊,这么慢,我在画体温还要我爬起来吧!当时我真是全身都软了,忙了一中午没听到一句鼓励的话,居然还变成了这样!她还特喜欢叫我做事,不管是上什么班,反正我一闲下来,就一定会找点事让我做,擦桌子啊,扫地啊,拖地啊,洗治疗盘啊,什么都来了,反正是我在的时候,注射班的事我就全包了!虽然有很多抱怨和不满,但是我还是挺感谢她的,她是我第一个科的老师,能教我这么多东西,我已经很满足了!科里的其他老师就更不用说了,我们科还就是我们老师最好,大家一致认为的,大家可以想象了吧,还有那个高贵的护士长。

  记得有一次,我老师叫我问护士长找样药,那个药是贵重药品被她锁在柜子了,我去问她拿,她抬头瞟了我一眼不耐烦的走到柜子前,打开,拿出来扔给我,说了句,还要我亲自从椅子上爬起来帮你拿,真是的!我汗啊,我不叫你拿,我有钥匙吗?说话还真是搞笑,还以为你屁股粘在凳子上起不来了呢...还有其他老师就没用正眼瞧过你,就连叫你做事的时候都没好语气!哎...不过听她们说这个科的老师是这样的,都特别的傲慢和高贵,别的科就不会这样了!希望如此吧...

  一个月下来,总结起来就是心累!不懂的东西太多了,到处碰壁,还要听别人的冷言冷语!忍耐是我们实习护士最应该学习到的东西!我已经开始学习了,希望十个月之后,我能让心头上的那把刀不再那么尖锐!我能用平常心去面对所有的一切,一切!

  我现在就想这实习十个月时间快点结束,然后顺利的工作,以后我当上了老师,一定做一个学生崇敬并喜欢的老师!多想想自己实习时的经历,像对朋友一样的对待她们,最重要的是教她们我们所掌握的东西!

  我一个实习护士,不懂太多,却知道,哭泣是一个人的事情,穿上护士服就必须笑着面对…实习有很多的不被理解,却依旧为那一个鼓励的眼神坚持着…今天过后明天开始,我又要为自己打气加油,以最好的状态投入到工作中!

咨客个人实习工作总结3

  6月份的天气,酷热加暴雨。实习就在这样的天气下,不知不觉进入了第二阶段,也不知不觉地结束。在这段实习的时间中,少了第一阶段(六月份)的好奇、新鲜、胆怯与谨慎,取而代之的是对法院工作的熟稔、心情的稳重、以及对这些工作多了份思考。

  实习内容:

  在六月份的提到的对卷宗的排序、送达、对判决书的校对、宣判等一些零散而琐碎的工作每天都在继续着,充实着实习的每一天,但在这个月的实习中对这些工作不是为做而做,而是有了进一步的认识和了解,有了一个整体的把握:

  在立案庭立案后,会把案子随机地分到每一个法官手中(注:我所在的民二庭是经济庭,专门负责审理经济案件),于是每个被受理的案子开始了它在法院的历程:

  首先,第一步是联系被告(因为虽然立案要求是要有明确的被告,但对这一“明确”的审查,一般原告能够提供被告的身份证复印件,如果是企业、单位的话,则提供营业执照,立案庭一般都是予于立案的,但这并不意味着被告能够联系得上或者是被找到)。

  联系被告是审理案子前首先要做的第一步,需要告知被告被起诉这件事情(送达起诉状以及原告在立案时提交的证据材料),告知开庭时间以及相应的诉讼权利但要完成这一步却一点也不简单:首先,是要求原告提供能够联系得上被告的联系方式;如通过电话没能联系得上被告,则通过邮寄的方式按照身份证上的地址邮寄送达,如无人签收或被退回,则就需要派车出去亲自送达,如送达不成功,剩下的'就是联系途径是公告送达。

  其次,在联系上被告后,法院要做的是根据双方提交的各项新的证据、事实材料负责送达对方,以便质证。同时,在这过程中,即开庭前(撤诉的除外),双方有可能提出管辖权异议,或是财产担保请求,或是要求法院调查取证,或是延期审理等事项请求,这时就要根据当事人的请求依照法定程序进行的活动。法官在这过程一般都还要主持当事人的调解。

  接下来的是开庭。如果是普通程序,则还需要约人民陪审员开庭,这项工作也是法院中一项必不可少的却又很重要的工作。

  然后,接下来的是法官写判决书的工作。在一份判决书写出来后的工作便是校对判决书(因为判决书作为对当事人均有约束力的法律文书以及象征着法院的威性,是不可马虎的),校对的内容很繁琐,要注意到每一个细节,包括判决书的格式、判决书所涉及到当事人身份、诉讼请求、所引用的证据材料是否和原件相符等等,甚至包括到标点符号。一般的校对都是要两遍以上的,不能不说是个大工程。在确保判决书准确无误后(当然不是指法官所作的判决绝对地公正、正确,这是无法校对的),便是对当事人的宣判。

  在对当事人进行宣判或送达判决书后,接下来的工作便是卷宗的归档工作:

  归档的工作也很琐碎,一般包括排序、装订、查漏补缺(主要是检查看哪些笔录漏了签名,比如告知笔录、开庭笔录、宣判笔录上审判长或是陪审员的签名,漏签的就需要逐个找到本人补签回来),写皮(包括软皮和硬皮),盖好签名印章以及短期章后,便可以把卷宗移送当档案储存室保存(如果是上诉的话,则要移送给中院)。

  以上便是我的实习工作总结。这段实习经验使我明白,一个案子在走完了上述程序后,便终结了它在法院的历程。所以,案子卷宗是工作的核心,一切工作都围着它展开。正如我们庭的书记员陈宇所说的:“卷宗是我们工作的生命”。