个人工作总结

时间:2025-01-20 05:15:50 个人总结 我要投稿

个人工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

个人工作总结

个人工作总结1

  汉字,形象生动,传播文明,无与伦比。暑假的时候有幸参观了汉字博物馆,然后才真正体会到汉字的魅力。

  站在博物馆大门前,首先映入你眼帘的是大门两侧高大的桌子,上面有一只栩栩如生的凤凰鸟。它们有圆头、尖嘴、尖爪、长尾巴和闪闪发光的身体,在阳光下非常显眼。

  走进大门,一个高大的广场矗立在它面前。它的形状取自汉字的“字”,高18米,刻有各种文字和图案。更像是一把巨大的钥匙,开启了历史悠久的汉字之门。穿过紫坊,一条干净的青石坂路两旁有14块青铜甲骨,镶嵌在厚厚的玻璃板上,古朴典雅,美轮美奂。

  进入金碧辉煌的博物馆,来到甲骨文展厅,一块块甲骨文展现在我们面前,上面的文字更是诡异,像是神秘的符号,留给后人去破译。有些人物像角,有些像琵琶,有些像桃坑。我佩服古人丰富的想象力。这些人物让我们小学生眼花缭乱,迷惑不解。大家怀着极大的兴趣猜了一些简单的字,使他们更加意识到汉字的博大精深。

  沿着楼梯,走上一段楼梯,到第二个展厅。在这里,我们见证了汉字的发展演变。精美的青铜器,细长的竹简,柔软的帛帛,精美的雕版,直到造纸术的发明,我们看到的文字越来越清晰,越来越熟悉,大家的心情也越来越高!

  看着眼前的一切,我的心久久不能平静,这里的一切都在动摇我的心。历史悠久的.古代文明经历了多少人多少年的奋斗!走进现代展厅,是美丽的、先进的电子技术、蓬勃的书法展览、有趣的人机互动游戏...让人怀念,忘了堂外的世界!

  离开文字博物馆的时候,我有一种说不出的情绪。我为自己是甲骨文故乡安阳而骄傲,更为自己是华夏子孙而骄傲!

个人工作总结2

  在这个学期中我认真学习新课标,研究新的教学教法,对课堂中存在的问题认真地去分析,探讨综合探究及多媒材的运用。我还和其他教师互相听课,互相学习新课标,并把新课标的精神和理念运用到教学当中。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:

  一、教学工作方面

  在教学中我经常利用课下时间,了解学生在美术方面的想法与兴趣。兴趣是最好的老师,兴趣是学生发展思维的巨大推动力,不管做什么事情,只要有了兴趣,才会使人集中精力,积极思考,而且还会达到废寝忘食、欲罢不能的地步。因此,我们首先要激发学生对美术的兴趣,在教学中运用故事、游戏、观看光碟等现代化手段,以及声音、图像等到手段来激发学生的兴趣。例如,在课堂上我让学生和我一起做游戏,在把看到的、想到的画在黑板上,学生玩的开心,画的开心。和谐富有想象的作品、具体而又鲜明的形象出现在学生的画笔下。美术课不同于其他学科,它及欣赏、临摹、想象、创作于一体,能使学生在轻松愉快的课堂气氛中感受美、发现美。如果在课堂上一味的采取临摹等陈旧的教学方式,势必使课堂气氛枯燥乏味。因此我让学生多观察生活中事务及景物,观察他们的颜色和线条。使学生感受到大自然的美。允许学生想象,超越生活而又联系生活。当我把作品放在黑板上方展示的时候,学生陶醉在艺术的海洋,我心中也感到无比的激动。我在教学中还和学生一起探讨和制作了纸板画做成小集子,让学生在上课和课下欣赏纸板画和其它作品。我在教学工作中遇到了不少困难,针对这些情况,我虚心向有经验的教师讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进的现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。作业采用小组评,老师评等多种形式来给学生成绩,我经常在上课时把学生的作业放在黑

  板的上方让全班的学生欣赏。用这种方式来促进学生和激励学生,使学生感受到自己的劳动成果。在课堂上,我用小展牌的形式把学生的优秀作品沾在小展牌上作为一个流动的展牌到每一个教室展出,还有在学校画廊中展示学生作品。学生的作品得到了交流的机会和展示机会,也使的校园环境得到了美化。

  二、 教育工作方面

  学生的审美教育和思想教育就成了我在教学中不可缺少的一部分。九年级班级人数众多,管理教育任务很重,我经常运用课间对个别学生进行个别教育和思想教育。在教学中,一件好的美术作品,一句鼓励的话,都可以引起学生对美术教学的短暂关注和学习的激情,学生的日常行为习惯有一定的好转,我运用美术课中的美来教育学生,是他们认识到,心灵美是学好画画的基础;养成耐心,细心也是学好美术课的良好品质。而要使学生的学习兴趣和良好的学习态度及思想长久保持,却不是一朝一夕的.事,认真分析和研究学生的年龄特征和个性心理,对学生进行反复教育,耐心细致的引导学生养成良好的习惯。

  三、遵守纪律及其他工作方面。

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假,为了能够完成学校的两基达标的任务。在工作中我积极主动的完成学校交给的各项任务。真诚、耐心的热爱每一个学生,学生有问题及时解决。认真辅导学生,随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在今后的教学工作中,还要加强业务的学习,看一些教学理论的书,还要挤时间自学其它科目的知识。为了能更好教育我们的下一代,我要积极准备自己的各方面的能力,为教育事业奉献一份力量。

个人工作总结3

  寒风凛冽,我们迎来了期盼已久的寒假。纪检部的工作也告一段落。在本年度我们谨记为同学服务的工作宗旨,秉持着认真负责为同学服务的信念,认真的完成了纪检部的工作。

  在老师的教导下,学社部门的帮助下,纪检部的工作也取得了一定的成绩,并得到了广大同学的认可和理解。以下是纪检部在本年度的工作总结:

  一、总体情况

  能够较好地执行各项规章制度,落实常规工作,并在一些大型活动中协助老师及其他部门做好秩序维持工作

  二、纪检部工作回望

  纳新工作:

  在今年的3月份和9月份,我校分别迎来两批新生,我部根据实际情况分别进行了两次为期一周的纳新工作,新生的加入为纪检部这个学生集体注入了新鲜血液。

  由于新人的到来,部里的老生步入步入阶段,进行人事变动和成员更替等工作。分别正副部长选举,各组组长的重新分配,正副部长选举我们分成了两部分 一即兴演讲 给自己拉票,二成员匿名制投票,于下一次会议宣布结果 选出正副部长两人。新干事产生后即对新一届的组长人选进行分配,选出四人为新组长。

  纪检部日常工作:

  部门例会及各项会议,各班级的日常考勤工作及自习室情况的检查工作,并对在自习室有违反校规校纪行为的同学给予通报,并通知其班主任处理。

  内部管理:

  通过一年的相处,部门成员之间合作日益娴熟,感情日益深厚,同时也严于律已,避免自身违纪。在做每一项工作时,各成员相互配合,传递信息,充分发挥了团队精神,使工作的完成得以保证。

  措施如下:

  明确日常检查范围

  重申检查的重要性

  加强对自身的约束

  经过一年的磨合,我部门各成员都得到了一定程度上的锻炼,本年度新成员的加入,也为部门注入了活力,使工作的委任更加的顺手

  三、主要活动

  单人跳绳比赛

  为了丰富我校同学的.课余生活,提升新生的归属感,尽快地融入学校的大家庭中,纪检部于5月底策划并举行了跳绳比赛。

  策划期间,为了活动的顺利进行及圆满结束,充分吸纳了老师和部门成员的的一些建议和想法,最终指定了活动方案,并指定人选进行宣讲工作,

  比赛分为了两部分 个人赛和班级赛,分别进行,共有19个班级参加了班级赛,三十余人参加了个人赛。经过了一到两周的角逐,分别对两部分赛事的前十名进行了奖励,比赛圆满结束。

  此次活动的圆满结束使我部成员都得到了一定程度上的锻炼,虽有些生涩,但也调动了新成员的积极性。

  趣味运动会

  为了适应学校的发展,增进同学们的交流,营造良好的校生活氛围,提升同学们的归属感。纪检部受领导委托,策划了此次趣味运动会。

  策划期间,在老师的指点和部门成员的群策群力的帮助之下,指定了此次趣味运动会的活动方案,并指定了人选进行宣讲

  活动分为五个比赛项目:背对背运球、摸石过河、滚铁环、五人六足、抛绣球。共有17个班参加,经过一周的角逐,对此次活动中五个项目的前三名进行了奖励,此次运动会圆满结束。

  在此次活动中,分工明确,部门成员之间的合作越发娴熟,成员之间配合更加流畅,但仍存在些许问题,在部门例会中进行了经验总结,吸取了教训。都得到了一定的成长。

  学校于九月底举行了迎新晚会,充分表现出了对新生的重视,为响应学校的号召,跟上学校发展的脚步。纪检部即参加了此次迎新晚会,精心准备了晚会节目并维持了会场秩序,确保迎新晚会的顺利进行。纪检部参赛节目以小品的形式登上了晚会的舞台。

  2)同乡会

  纪检部也受校友部相邀多次参加同乡会,并呈现出节目,如唱歌,小品,相声等。对同乡会的举行加一份力。

  四、存在的问题

  通过一年的工作实际情况来看,我们纪检部内部还存在着一些问题,诸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;另外我们部门的活动较少,所以今后我们要多开展些活动,在活动中让更多人了解纪检部。

  五、未来工作展望

  本年度开始,纪检部将在各位老师的指导开始新的工作。为了进一步推进学生会纪检部的工作,在承上启下的同时有创意性地发挥纪检部的职能作用,提高学生会的战斗力和凝聚力,,本部将继续致力于加强纪律、学风和日常生活管理工作,努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院管理和正常运行提供应有保障。同时配合各系及学院其他部门做好各项工作使各项工作有条理,有步骤地开展,特拟定计划如下:

  1.严于律已,恪尽职守

  “金无足赤,人无完人”我们每个人的身上或多或少都会有一些这样或那样的缺点,只要我们能够及时发现,并予以正确对待,那么我们同样是合格,称职的表率,对于在日常工作中已经出现的问题,进行改正,尽可能做到最好,以求更好的完成本职工作。

  措施如下:

  1、对教学区不文明现象进行监督、检查、制止不文明行为

  2、会议考勤与纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好 与会人员的记录及违纪情况登记,认真贯彻执行,我部将定期进行汇报,向 大家公开,以便大家核对,增加工作的透明度。

  3、检查上课旷课情况。从班委处了解,对虚报情况的班委查处并上报,对 旷课人员依情节严重性处理,并进行查课工作,及时了解学生上课出勤率。

  4、对部门举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。会间注意整顿纪律, 对扰乱秩序的给予警告,并登记上报。

  5、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。

  6、对各种违纪情况做好记录并及时处理,每星期例会前做好总结。

  7、积极参与部门以及学校组织的各项活动,努力做好纪检部工作。

  2、增强内部沟通和了解,强化团队对意识

  在开学初我部将做好内部成员的团结工作,开展一些交流活动,定期召开内部会议,总结经验,促进成员间的相互了解,为以后工作融洽打好基础。同时本部成员将会在按照学校学生守则和学生行为规范严格要求自己的情况下努力完成本职工作,本着公正、公平、公开的原则,切实做好学生会的监察工作,做好各种检查记录,对出现违纪现象和不良风气给予记录和处理并及时上报班主任,树立良好的形象。

个人工作总结4

  我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。今年,我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合,为科室服务突出主动性。在开展重要工作中,我经常与科室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。在防治非典型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担。三是体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每天早晨先到XXX地区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反映情况,得到市建设二公司群众的'好评。

  一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。

  一、强化职能,做好服务工作。

  一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。

  二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。

  三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

个人工作总结5

  早在很久以前就听说大学有什么学生会,一直以为上大学不进学生会溜达溜达,实在是白来一趟。还记得刚来那会傻不隆冬的,听说很多人都进了学生会,但是由于我的姗姗来迟,没能赶得上学生会报名的人潮而错失机会。但我又不是金子,放哪都发光,充其量只是顽固不化的小石头,凭什么取得人家的认可呢?不知道哪来的勇气让我没头没脑的跑去毛遂自荐,也不知道是哪根筋搭错了怎么就鬼斧神差地进了宣传部,那会还乐得屁颠屁颠的,却不知道从此要开始那似乎无休无止的忙碌生活。

  刚来那会,对于一切都那么生疏,总担心自己哪里做得不够好,也确实有n多搞砸的地方,但是不管怎样,我始终满怀热情,争取把每一件事做到尽善尽美,虽然我知道这是不可能的啦。我承认我没有华丽丽的文采,写不出精彩绝伦的文章;没有深厚的绘画功底,描不出什么向日葵啊蒙娜丽莎;没有一双会刻字的巧手,写不出什么横折折撇的方块字;没有什么独特的视角,可以拍下令人难忘的瞬间;没有天马行空的想象力,可以提供很好的点子……唯一有的.就是那份对工作的很强的责任感,以及对完美的固执追求,尽管有时候事情总是不能如我所愿。

  虽然我平时看起来吊儿郎当、丢三落四、磨磨蹭蹭、懒惰之极,但是一旦干起正事来,却是百分之百的认真,别不信,有时候我就是一个工作狂。为了把外语文化节办好,多少次忙于工作,连饭都顾不上吃;多少次忙于工作,连疲劳都忘了,直到回到宿舍睡觉时才发现已经累瘫了;多少次长时间跪板子,导致以后的几天腿酸的走路都疼;多少次我们在活动室工作到很晚很晚,直到要熄灯了;多少次为了工作,我们把休息日都充分利用了;多少次……

  其实我并不是无怨无悔的,我也曾经抱怨过,后悔过,懈怠过,烦恼过,逃避过……为什么我们的画板如此历史悠久,害得我常常被上面的图钉扎到;为什么我们的相机这么不给力,关键时候就使性子;为什么没有发票就不能报销,逼得我求着老板开发票……其实这些都不算什么,工作上的障碍我还是能够克服的,毕竟大家都是这么过来的,都不容易的。只是或许有人不理解,会简单的认为宣传部的工作不就是画几块宣传板、拍拍照片、写一些通讯稿而已,只是为其他部服务的,却不知道其实每一块宣传板都耗费了我们大量的课余时间和精力,每一张照片都要我们精心挑选,每一篇通讯稿都是经过一遍又一遍的修改才定稿的。我们的工作常常是很繁琐的,在这个过程中我们付出了很多时间,精力,有时候工作很多很急,我们常会加班工作,累是肯定的了,但是看到我们的劳动成果,以及大家对我们的鼓励,我们感到很欣慰,又有了坚持下去的动力。

  当然,我们有很多方面都做得不怎么好,有很多需要改进的地方。我们常常因为时间材料等各种因素忽略了很多细节方面的东西,例如有时候画板子就因为怕来不及,于是只顾着赶速度,完全没顾得上质量;有时候没有画纸或颜料了,就就地取材,用以前用过的画纸或改用其他颜料;有时候因为没有分配好各人的工作,没有事先达成共识,导致最后有分歧……这些地方都是我们要努力改进的。还有一些拍照等方面的工作,刚接触难免会有很多做得不到位的地方,但我会努力学习,相信时间久了就会逐渐熟悉,会有很大提高的。对于我个人而言最重要的还是一些为人处世方面的问题,我有时候会因为过于冲动和任性而做出一些不对的事,虽然很多时候只是是无心之过而已,没必要太在意的。希望在学生会的成长不只是能力方面,还有为人处世方面的,我会努力做到隐忍的。

  在这半个学期以来,我们部门相处的还是很融洽的,在这样的部门里工作挺开心的。我们的部长邹董很温柔,副部露总很可爱、汪总很有才、平总很淑女,还有其他的干事个个气质非凡,风度翩翩,都很有爱。希望我们以后更加团结,默契配合,把工作完成的更好。

  总的来说,我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣,既是忙碌的、辛苦的,但却又是充实和快乐的,相信我们每个人都收获到了很多东西, 取得各自的进步。今后不管是阳光明媚还是风雨交加,我们都一路携手前进,挥洒着青春,用我们的真诚去拥抱每一天。

个人工作总结6

  这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  1、精神状态的准备。

  在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

  2、身体的准备,

  如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  3、专业知识的准备。

  在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的'衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

  4、对顾客的准备。

  当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

  在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

  销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

  如:

  a.服务技能培训。

  b.商品知识与管理培训。

  c.店务作业技能培训。

  d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。

  熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:

  a.顾客的表情和反应,察言观色。

  b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

  c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

  在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20xx即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快—年了。

  这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:

  一、存在的缺失

  1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到最佳状态。

  2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。

  3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。

  二、部门工作总结

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:

  1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

  2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

  三、明年计划

  1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

  2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。

  3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

个人工作总结7

  光阴似箭,日月如梭。在不知不觉中,本学期已接近尾声。在这个天气多变的学期里,我部的工作依然有条不紊的开展着。下面,我就将本学期我部工作的开展作一简单的总结。

  1、每周对食堂、小卖部作部定时的抽查,对出现的问题,我们也及时向相关负责人汇报,并作好记录。

  2、每周对教室、公共区进行抽查,还将抽查结果通报在黑板上。并将各班出现的.问题及时反馈给相应班级,叫其改正。

  3、携同师范部和职教部,每月不定时的对校门及宣传栏进行擦洗。

  4、在4月下旬,我部还组织了“清洁校园志愿者活动”,此项活动全校学生都参加了。

  5、5月19日,我部参加了我校食堂一年一次的“xx师范20xx年伙管会”。

  6、5月中旬,我部派出了十名学生干部参加了“文明小卫士”活动。在食堂负责。

  以上便是我部这学期的工作总结,工作中也存在许多的不足。以后我们会再接再厉,力求把我校建设的更加美好。

个人工作总结8

  各位领导、同志们:

  光阴似箭,日月如梭,时间总是如流水般匆匆流过。不知不觉我已经在节水办工作了半年之久,在这半年的工作中,我在领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,较好的完成了自己的本职工作。现将半年的工作体会总结如下:

  一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

  1、在工作中,始终坚持一边工作一边学习,记得孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”只有不断的学习才能更好的提高自己。在业余时间继续加强学习,不断提高业务能力,努力适应工作的新形势和要求,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上默然奉献。努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务

  2、“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则,因为我相信天上不会白掉馅饼,半年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步,无以致千里”, 要做好任何一项工作,都要付出辛勤的'劳动。在过去的半年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中出现一些问题,虽然因此碰了壁,但相应地,我也得到了不少的磨砺机会,这些机会对

  我来说都是实际而有效的。哪怕只是几处“微不足道”的细节,我都会满腔热情做好各项工作,脚踏实地,认真做好本职工作,不论是处领导交待的任务,还是同事以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,端正态度,积极想办法,无论大事小事,都尽最大能力帮助。每个同事都有我值得学习的地方,平时要求自己,从遵守管理人员细则、团结同志、值周等打扫卫生小事做起,严格要求自己,积极主动做好科室工作

  3、认真完成领导交办的每一项工作,科学安排,早动手、勤跑腿,按时、保质、保量完成任务。组织了各科室的有关学习活动:创先争优活动、建设学习型党组织等活动。工作不分份内份外,全力以赴,参与了20xx年全市用水普查工作,在普查工作中,对各用水户进行了节约用水的法律法规的宣传,同时对各用水户的计划用水表进行了派发。圆满的完成了领导交予的任务。

  二、存在不足

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,对新形势下遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还有待加强。针对存在问题,在今后的工作中,我将立足本职工作,从自身查找原因,切实采取有效措施加以整改。

  三、今后努力方向

  不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

个人工作总结9

  XX年是值得XX保险人难忘和考验的一年,根据省公司和保监局的筹建批复文件精神,我司自4月份开始筹建至5月10日正式挂牌开业,至今各项工作都已步入正轨,公司发展初见规模。正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至12月中旬累计完成签单保费 X万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的"特别能吃苦,特别能战斗"的公司精神。现将XX年所做工作总结如下:

  一、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案。

  为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于5 月份顺利通过保监局的验收并批准开业。

  二、紧紧抓住"第一要务",牢固树立发展意识。

  公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地, 并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的XX年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥, 打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,XX公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络, 通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的.基础。

  三、坚持"两手抓,两手都要硬"的原则,使公司管理与发展齐头并进。

  管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证XX公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度,并按上级公司"集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设"的管理模式搭建管理平台,牢固树立"管理无小事,管理就是生产力"思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等,XX年,我们共举办各类业务培训4次,参加人数达180人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质, 为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,共核保、签发各类保单2240份,实现签单保费1085万元,接受各类报案185起,代查勘案件 14起,已决案件61起,占已决案件的94%。

  四、在竞争中求生存,在服务中促发展。

  面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以XX在成立之初就倡导全体员工要树立"业务要发展、服务要先行"的理念,以中华保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。因此如何提高服务工作质量,建设一流的客户服务平台,也是我们工作的重中之重,随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务, 因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。因此,XX在成立之初就严格规范客服工作,把中华保险一流的客服管理平台运用、落实到位,并建立健全语音服务系统,让众多的客户全面了解语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。同时加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行"热情、周到、优质、高效"的服务宗旨,坚持"。

个人工作总结10

  回顾过去大一一学年的班主任工作,在我跟学生取得共同成长的过程中,心中充满感激。我要感谢我的学生,是你们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是你们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点————基于实践的学习与反思,是你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花;我要感谢学校和学院主管学生工作的领导和同事们,是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量,是你们每一次班主任会议语重心长的嘱托,让我深深感受到班主任工作的重要与伟大。

  是工作,是实践,给我带给了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心地感谢这一切!

  一、班级学生状况

  我们信息科学学院20xx年招收本科生新生近200名,这些学生在第一学年不分专业,到第学年再根据自己的兴趣以及第一学年的学习进展状况来进行专业的选取。因此,200名学生在第一学年被平均划分为6个小班级,我作为班主任主要负责编号为1、2的两个班级的学生工作。这两个班级中原先共有68名学生,其中有2位朝鲜国家留学生,还有3位是从20xx级转学过来。之后有1位同学转学到数学系,还有1位同学因甲肝休学,所以最后在校班级人数共有66位学生。

  二、班主任常规工作

  班主任常规性的工作是跟学校学生管理结合在一齐的,或者说是学校学生管理工作的具体实施,另一方面作为大一学生工作来说,有别于大、大三的学生工作,大一学生有一个学习和生活的适应过渡问题,因此班主任要紧密配合学校学生工作的部署,对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立潜力予以引导、对寝室群众生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮忙、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。

  这些工作的落实,充盈着班主任工作全部,体此刻开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。

  三、我的班主任工作

  我对班主任工作的.认识,是在工作的过程中逐步构成的。刚刚开始的时候作为新手教师,我对自己能否胜任班主任工作的那种情绪是十分的忐忑不安,不明白作为班主任究竟要承担哪些职责和义务,十分的担心学生出意外事故。

  于是在我被通知担任班主任工作、学生还没有正式报到之前,我就开始从学习做起,从网上查资料、向周围同事询问、阅读班主任工作手册之类的书籍等等,但实际上“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,因此,在之后的实际工作中,我就开始注意观察、记录和思考与总结,提炼适合自己、适合大一学生、适合本班学生的班主任工作计划。

  班主任工作看似琐碎,但实际上是一个整体,是一个系统,这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素,只有抓住这些核心要素的处理,才能让我们班主任工作做得更有实效、更专业、更出色。那么对我来说,我的大一班主任的“工作指南”能够概括为“以学习型组织为管理思想,以质的研究方法为研究指南,以信息环境建设为辅助手段,以人文关怀为落脚点”构成大一班主任工作系统,而其灵魂是“狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯”,其执行策略是“防微杜渐,铸造良好的生活习惯”。

  1.大一班主任工作的灵魂————狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯

  狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯,这也是十一世纪赋予大学的新使命,个性是在我们国家,由于长期的应试教育的结果,学生步入大学之后,在学习观念、学习方法以及学习态度上要进行极大的转变。能够说,能否很好地转变学习习惯和观念,从短期来说关系到学生大学四年的成长,从长期来说关系到学生一生的成长;从小的方面来说关系学生个人的发展,从大的方面来说关系到我们整个社会的发展。而能否在大一就开始培养学生学会学习、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变的人才培养目标的学习成长习惯事关重大。落实十一世纪人才培养目标,培养适应十一世纪生存潜力的学习习惯,就是我说的狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯。

  狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯,能够作为大一班主任工作的灵魂贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中,包括班委会的建立、每一次班会资料的组织、每一次跟同学的聊天等等。

  帮忙学生构成独立自主探究协作学习的潜力,快速成为终身学习者,促进人才自身学习潜力的可持续发展,这也是执行和落实在人才培养上科学发展观的指导和应用作用。

  2.大一班主任工作的策略————防微杜渐,铸造良好生活习惯,提升综合素养

  防微杜渐,铸造良好的生活习惯,是班主任工作中一个关键策略。但是这一策略的具体实施是建立在跟学生的沟通、了解和观察的基础上。学生工作中会涉及到十分具体的一些事情,比较典型的有打游戏问题、谈恋爱问题、借钱提前消费问题、寝室同学难以相处问题等等。这一些方方面面的跟学习相关的生活问题实际上也是我们大学生一个综合素养的具体体现。

  如何对学生进行良好生活习惯的引导?在新生入学时,董琦校长从师大人才培养计划谈到对新生提出十点期望、要求和推荐(以下是从我当时的会议笔记中摘出):

  (1)志存高远;(随时学习、随时记录,建立社会职责感,敢为人先)

  (2)科技精神和人文关怀;(创新、探索、务实、独立、批判、法制)

  (3)协作潜力;(理解差异、尊重差异、沟通、领导)

  (4)思维潜力;(对问题有深刻见解、多角度看问题)

  (5)科学方法;(事半功倍,用数据说话)

  (6)信息潜力;(效率)

  (7)外语潜力;(要自主、创造性地进行外语学习)

  (8)表达潜力;(书面表达、思维表达、口头表达)

  (9)关注社会、关注国际科技发展

  (10)体育锻炼,健康体魄;(让锻炼成为生活的一部分)

  董校长对大学生提出这十点期望、推荐和要求,让我很感动,很受益,成为我之后班主任工作中落实对学生铸造良好生活习惯、提升综合素养的方向指南。防微杜渐策略的应用主要就是针对日常生活中学生这些潜力和习惯的养成而采用的,是在对学生状况审势度势总体了解和把握的基础上,以班会、讲故事读书、聊天等多种形式对学生进行引导,甚至透过笑话都能够。

  大卫.休谟有句名言“习惯是人类生活的伟大向导”,因此,无论是学习还是生活,帮忙和引导学生构成良好的习惯,是教育工作者、是班主任的工作关键,也是工作、人才成功的保障。

  最后我的一点工作心得和推荐,要把对学生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比学习具体知识还有重要的地位来管理,提升管理品质。

个人工作总结11

  一、当前重点工作

  1、申请财政资金对电梯、变压器、空调进行维修保养。

  2、做好市委考核办年底考核验收接待工作。

  3、协调好年底走访。

  4、组织好元旦机关会餐。

  二、20xx年工作安排

  20xx年,局综合科在抓好各项日常工作的同时,针对工作的实际,重点抓好以下几项工作:

  1、加强与各科室、局属单位之间的沟通联系。利用会议、调研等形式,更深入全面地掌握各科室、局属各单位的工作情况,更好地做好协调和服务工作。

  2、坚持节俭办公。进一步规范打印纸张和其它耗材使用,做到使用登记备案。

  3、规范物业管理。明确与物业公司的权利和责任,尤其是电梯和空调的管理做到安全运行。

  4、加强对食堂的管理。做到食堂环境整洁,管理规范。

  三、20xx年工作完成情况

  1、车辆管理工作:对车辆进行严格管理,实行统一调配,确保领导用车及时、安全;与每名驾驶员都签订了《安全行车责任状》,做到责任落实到人。

  2、后勤服务工作:对局领导提出的各项工作部署,能够及时向各科室及下属单位传达,并抓好督促和落实;公文制发、传阅等环节严格审核把关;做好局办公会、局长早会等各类会议的会议服务工作;协调物业保障电梯的日常保养维护和卫生清扫;食堂多次圆满完成省、鞍山市、海城市接待任务。

  3、档案管理工作:按照机关文书、档案目标管理标准,今年整理装订各门类档案14卷,档案管理进一步规范,并通过了市政府档案管理工作检查验收。

  4、政务公开工作:局领导高度重视政务公开工作,在局经费紧张的情况下,仍然要求全局上下每个单位至少制作政务公开板1块,大厅等服务窗口制作便民服务手册,全局共制作政务公开公示板20余块,便民手册1000余册,印制防汛手册200本。

  5、应急管理工作:完善了由局属单位、相关科室组成的突发事件应急工作领导小组,明确了职责分工;建立和完善各项应急预案,即《防汛抗旱应急预案》、《中小型水库度汛预案》、《安全生产事故应急预案》、《防震除险预案》、《自来水供水抢险预案》等预案;强化了应急工作的值班值宿和信息报告制度。领导亲自带班,及时处理重大汛情、雨情、险情,并及时上报市委市政府,为市领导决策当好参谋,确保了安全度汛;王晓冬局长亲自带队参加市应急办组织的应急管理宣传活动,共发放传单200份,出展板2快。

  6、爱国卫生工作。及时部署、督促爱国卫生工作,做到环境整洁,卫生健康。

  在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,加强自身素质,扎实勤奋工作,克服种种困难,与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用,现总结如下:

  一、加强自身学习,不断提高业务管理水平。

  一是坚持加强理论学习,通过参加各种会议和培训学习,聆听领导重要讲话,撰写各种材料和学习笔记,不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规,经常深入基层,正确理解和把握各站点工作性质,将理论学习与工作实际结合起来,不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学,向同事学,学习好的工作方法和管理经验,在处于不断变化的工作中,处理事情,解决问题,尽可能做到有章可循,对解决处理的每一个案例进行总结,进一步提高业务管理水平。

  二、抓好部门管理,提升部门整体业务素质。

  一是强化责任意识,发挥部门职能作用。综合科作为职能部门,业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门,每个业务口安排的工作,我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象,有的还关系到员工的根本利益,因此,经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生,以人为本,出台提高员工福利待遇方面的政策,再加上正在实施定岗定级考核考试,时间紧,任务重,人员散,地点远,我与劳资人员各站点来回跑,细致再细致的核对每一个人员情况,对照每一条信息,及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下,无论是党建还是工会和人力资源业务工作,集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识,完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上,加大了人力资源管理的规范性,在总经理的指导,运行办的协作下,今年我们制定和实施了岗位工时管理,员工定岗定级,基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识,贴近基层一线员工。虽然综合科的.事务繁杂,联系广泛,随机性大,再加上科里人员少,企业办公地点多,战线长,但是,在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念,使我们的各项工作安排、业务政策,做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示,不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事,我们事讲清楚,话说明白,打开员工心节,打消员工心中疑虑,尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。

  三、保持良好作风,营造积极向上工作氛围。

  一是突出重点,努力当好领导助手。服务领导,服务大局是做好工作的基本原则,我深入基层,对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,由被动服务向主动服务转变,努力争取做好领导助手。二是团结协作,注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合,互相支持,在开展工作中,我经常与各部门领导互通情况,遇到各种问题,积极出主意想办法,尽可能不能让工作出现真空,最终达到统一认识,步调一致,排除干扰,形成合力,共同提高整体工作水平。三是以身作则,保持良好工作作风。一直以来,我严格遵守廉政制度,坚持严于律己,以勤为本,尽职尽责,形成办公室团结一致,勤奋工作的良好氛围,使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律就是无规律,不由自主。办公地点的变化,人员的变化,随时要求我们做好应对和服务,面对纷繁复杂的大量工作,自己不分节假日,不分白天和夜晚,每一项工作都认真对待,每一件事情都认真处理,力求周全、准确、适度。

  四、不足之处:

  一是做事考虑问题有时循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;

  二是在正确贯彻领导的意图,为领导服务的超前性,充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;

  三是在人事管理上还要进一步规范细化,探索符合企业的人事管理方式方法,为企业的快速发展奠定人才基础。

  我将在以后的工作中克服弱点,改正缺点,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要。

个人工作总结12

  作为一名水产科技指导员,我按照基层农技推广项目要求和水产局安排,严格要求,扎实工作,努力学习,为科技示范户做好技术指导和技术服务,顺利完成了项目上的各项工作。

  一 加强与养殖户的联系

  通过此推广项目实施,指导员指导科技示范户,为他们提供技术指导和技术服务,一方面加强了与养殖户的联系和沟通,使他们对我们水产局乃至全县的鳝鱼养殖产业有了进一步的认识,也为他们今后的大力发展鳝鱼网箱养殖坚定了信心。另一方面通过深入养殖基层一线,也使我了解了全县的鳝鱼养殖生产规模、技术水平、病害情况等信息,有利于以后我们有针对性的制定工作计划,开展工作。

  二 、指导取得的成效

  通过手把手的技术指导,一是规范了养殖中饲料投喂的‘四定’原则,做到科学投喂,不但减少了饲料浪费,而且使鳝鱼的生长快速,规格保持一致。二是定期的消毒预防,使鳝鱼的病害得到了有效控制,发病率明显降低,减少了伤亡量,间接的.提高了养殖效益。三是通过规范用药,科学用药,不但防治了病害,而且保证了产品的质量安全。四是单位平均产量显着增加。通过技术指导,科技示范户的产量从没有指导前的38斤增加到46斤,增加20%以上,每个网箱的收入增加了200元左右,大大提高了科技示范积极性。

  三 、 存在问题

  一 苗种需求量大,导致养殖户在购买苗种时质量不齐,养殖中易出现病害和伤亡。二 水质管理较差,因为大部分养殖场所缺乏水源补充,水质改善主要依靠生物制剂,无法达到更好的水质要求,影响生长。三 示范户的自身素质还待进一步提高。示范户的文化水平偏低,接受新科技、新品种的能力也较慢,制约了其产业的快速发展。

  四、 以后工作打算

  一是继续做好技术指导和技术服务,保持每月到示范户养殖场所3次以上,并与示范户保持通讯联系,随时给予指导和服务。二是针对不同示范户做好全年的指导计划,一切按照计划实施。三是帮助示范户扩大水产规模,辐射带动更多的人发展网箱养鳝,使网箱养鳝能够形成规模化。四是组织好示范户进行技术培训,提高他们的养殖技能,从而更好的进行生产。

个人工作总结13

  本年度工作重点:

  1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通;

  2、行政费用的预算与控制;

  3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理;

  4、公司印章、档案及合同的管理;

  5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理;

  6、日常人事工作及员工关系管理;

  7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务;

  8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作;

  9、完成领导临时布置的各项任务。

  忙碌而充实XX年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,XX年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:

  一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

  1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通

  XX年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的.检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

  2、行政费用的预算与控制

  按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

  3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

  作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

  4、公司印章、档案及合同的管理

  XX年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。

  5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

  我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司XX年薪酬预算执行情况并拟定了XX年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。

  6、日常人事工作及员工关系管理

  XX年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。

  7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务

  作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。XX年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

  8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

  公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。

  二、本年度取得的进步

  1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;

  2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识;

  3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

  三、本年度工作的三点反思

  1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;

  2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;

  3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,XX年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

  四、学习与成长

  1、XX年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

  2、本年度自我优劣势评价:

  本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。

  本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。

  五、XX年本岗位工作的思路及具体措施

  1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;

  2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;

  3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;

  4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

  5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标;

  6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;

  7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;

  8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。

个人工作总结14

  时间过得很快,转眼间我在公司工作已经一年多了。加入碧桂园房地产开发公司对我来说是一个很好的发展机会,也是一个锻炼和提高我各方面能力的好机会。“管理规范,运营有序,各司其职,争创一流,工作愉快,一家人一样”是我过去一年的亲身经历。在此,首先感谢公司领导和同事们的大力支持、关心和帮助,让我能够迅速适应公司的管理和运营程序,努力做好自己的工作。自从加入公司以来,我仔细了解了公司的发展概况,研究了公司的规章制度,熟悉了公司的运营流程。同时,我真的感受到了积极向上、鼓舞人心的企业文化,这让我受益匪浅。现将我今年的工作总结如下:

  一、加强思想学习,保持积极进取的精神。

  在思想和行动上始终与公司保持一致,坚定不移地执行上级领导交办的任务。

  二、虚心好学,努力提高专业素质和技能。

  熟悉业务,掌握技能,是完成工作,履行职责的需要。为了尽快适应环境,更好地开展工作,我们努力坚持“向人学习,向书学习”的学习型适应理念:一方面虚心向领导和同事求教,通过他们的言行和工作程序来规范自己的工作行为;另一方面,认真学习公司下发的文件,努力掌握相关专业知识。通过工作或利用业余时间,我们经常联系相关单位的领导,了解和熟悉各方面的情况。积极承担大、小任务,在工作中注意做一个敬业的人,虚心请教领导和同志,努力提高自己的综合素质。在过去的.半年多时间里,通过努力工作,工作能力得到了显著提高。

  此外,我还学习了公司的规章制度和文件,了解了公司历年来的各项荣誉,以及各个项目部门和项目经理的情况。同时,我对公司的现状和发展有着深刻的了解。

  三、勤奋、尽责,圆满完成各项任务。

  工程部岗位多,任务急,要求高。对此,在工作中,我可以主动为一个领导分享我的担忧,为领导分享。我能坚持高标准,尽力自愿完成任务,努力让领导和同志满意。半年多来,我认真对待自己的工作,努力工作,表现出了应有的奉献精神。协助工程部经理,今年主要完成了以下任务:

  一是东北2-1区晋城五地十七套别墅交接顺利完成。在施工过程中,通过不断的努力,我能够抓住重要的环节,完成公司上级领导布置的任务

  第二,经常去施工现场进行质量安全进度检查,质量安全工作不能有任何差错或侥幸心理。所以检查认真负责,不留死角。

  三是完成领导交办的一切临时性任务。一年来,无论是各级领导交办的一些临时性任务,都能认真对待,及时做好。

  一年多来,无论是思想认识还是工作能力都取得了很大的进步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作时间短,自己的工作不容易处理,工作任务繁重,看图纸的机会很少。理论与实践的结合有待进一步完善。我会在以后的工作中努力改善以上缺点和不足,努力做得更好。

  以上是我一年的工作总结。在未来的工作中,我将努力坚持“求真务实、诚信为本、脚踏实地、勤奋工作、善待他人、真诚相待”的人生宗旨,以“学海造舟,永无止境”为鼓励,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,努力工作,为公司的发展尽自己最大的努力!

个人工作总结15

  三个星期究竟有多长?到底能够得到点什么?能够真真切切的得到点什么?我自己对于它作出了较为理性的认识。

  在过去的三个星期里面,我经过了自己的专业知识的实践,内容当然就是我的专业模具。让自己对所谓的模具有一个较为全面的认识。许多的以前的想法与观点在这次实践中受到了一个很大层次的正面的冲击,进而逐渐的对它们产生怀疑,接着而来的就是改观,又觉得的理由选择的改观。

  仔细一想,原来的自己的对专业的许多的看法其实是无知的,错误的。所谓的模具,并不再是自己想象中的那样的容易,那般的简单。开始感觉到那只不过是极其幼稚,不敢面对现实的懦夫的表现而已。

  看着一套又一套小型的模具的所有的组成结构,零件,件件零件的尺寸,想着它们该是如何的加工出来的?

  如何的进行工艺分析?怎样做才算是最为经济,最为科学的方案?这其中的指导老师的精心讲解,对每套模具构成零件的逐步的耐心剖析,以及同学们的在不懂之处的积极的紧扣主题的提问,

  在那个产生实践场所形成了一幅又一幅美丽的授业解惑的.课堂画卷,同学们挤出时间强抓着笔记,全神贯注的聆听老师的解说之词。就是连一向只对爱情,对游戏情有独钟的好几位同学,在那里也是自发的拿出笔,拿出纸,在忙碌的强记点什么东西,我想那一定是很重要的台词。

  这些就如同是在接受祖国与人民的关于模具方面的检阅一般,毫无退宿,毫无隐退,主动出击,随时期待着自己受到老师的发问。并不是因为都喜欢这样的爱好,这样的嗜好,而是在于自己心中有真货,自己心中有真情。

  在风一样流逝的岁月里,三个星期如昙花一线,弹指最多可以与一挥间相提并论。但让我们自己学到的东西,那绝对的不是一般可以概括,也不是仅仅

  的再加上相当二字就可以了得的,绝对的该是可以达到意想不到的可喜的收获方才罢休。

  慢慢的意识到,不是自己学不到,不是自己没本事,没能力学,而是在于自己敢不敢去学,想不想去学,有没有学习的那股子冲劲。它的着实的参与,让自己不得不把原先的许多的想法抛弃,让自己不得从不一直以来的游手好闲,无所事事中跳跃出来。其实那些只会危害自己,别人是不会对你投以一丁点的好感的,并不是因为别人都没有一视同仁的双眼,而是自己甘愿选择逃避,堕落。

  让自己深深的认识到,只有选择振作,去做,去思考,去学习,才会真正的有所收获。

  虽然短暂的实践会渐渐的从自己的学习与生活中远去,褪去,但是它给自己带来的变化是永远抹不掉的。

  那敲打铁块的声响带给自己的心灵美妙的旋律,时时的会在自己的耳畔响起。它虽然已经结束,但它给自己的对内心的理想,未来的进发并没有停止。 它就像是一个警钟,人生路上的一个警钟,时时告诫着自己,提醒着自己,要有所作为,事先就必须有所为,之后才有所成。然而它更像是一个在海中航行的小船的航标,时时指引着自己,向着明天,向着未来不懈的追求。

【个人工作总结】相关文章:

个人工作总结及心得 个人工作总结个人通用05-11

个人的工作总结11-29

it个人的工作总结11-12

个人的工作总结12-02

个人IT工作总结12-08

个人的工作总结12-15

个人经典工作总结11-13

工作总结个人12-15

个人的工作总结09-30

个人季度工作总结个人通用12-10