厂务公开个人总结

时间：2023-12-19 07:03:16 个人总结我要投稿

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厂务公开个人总结

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的厂务公开个人总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

厂务公开个人总结

厂务公开个人总结1

　　摘要：信息化是厂务公开方式创新的有效途径。厂务公开传统形式存在局限性，信息化具有积极作用。对厂务公开信息化的主要方式、存在问题及实现途径进行研究探索。

　　关键词：民主管理厂务公开信息化

　　一、厂务公开信息化概念

　　厂务公开就是企事业单位依照有关法律法规规定，将与本单位发展和广大职工切身利益密切相关的问题，通过适当形式向广大职工公开，吸收广大职工参与决策、管理和监督的民主管理制度。厂务公开信息化就是运用现代信息技术(主要是计算机网络技术)的手段和载体，开放厂务公开信息，实现企业与职工双向沟通的过程，是创新厂务公开方式的有效途径。

　　二、厂务公开传统形式局限性分析

　　1、职代会形式：职代会是职工民主管理的基本形式，是厂务公开的主要载体，具有很强的科学性、代表性和权威性。其局限性是存在职工代表“不敢说话、不想说话、不会说话”的现象。害怕被“打击报复”、“穿小鞋”，因而“不敢说话”;代表责任意识和民主权力意识淡薄，因而“不想说话”;代表素质不高，对方针政策不理解，对“民情民意”不掌握，思想观念落后，缺乏相应的企业管理和民主管理知识，提不出好的建议，想不出好的点子，因而“不会说话”。

　　2、专用公开形式：公开栏公示公告、专题会议发布等是专用公开的主要形式，具有及时、直观、便捷的特点，其局限性在于缺乏信息反馈和双向沟通机制。

　　3、职工参与形式：职代会联席会、党政工联席会、工会参加党委会和行政办公会等都是厂务公开的职工参与形式。这种形式讨论问题深入，有利于双向交流，但其局限性在于参与人数少，代言的意见和建议不一定具有全面性和充分性，如果参与者会后没有以适当形式向职工传达参与情况，又会形成信息梗阻，甚至形成“参与者特权”。

　　4、新闻媒体形式：主要指广播、电视、报刊、资料、板报等形式。这种形式公开范围大，信息量丰富，但信息的受众不明确，针对性不强，且信息单向传播，缺乏反馈交流。

　　5、市场经济形式：主要是指物资设备和工程建设项目招投标、人才公开招聘选拔等形式。这种形式科学、规范，公开的范围广，其局限性在于往往是结果出来以后，职工才能获取相关信息，存在一定的滞后性。

　　三、厂务公开信息化的积极作用

　　1、信息共享范围扩大。网络信息的可复制性和可传输性，使网络成为了一个无限超越的传播空间，厂务公开信息化就可以充分发挥信息资源网络化的优势，扩大信息共享的范围。

　　2、信息获取更加便利。如果是国际互联网，你可以通过信息高速公路随时随地上网查询相关信息资料，鼠标轻点，转瞬即达;如果是企业内部局域网，你也可以通过网内任何一台终端进行信息查阅，实现无纸化，可以为职工节约经济上和时间上的相应成本。

　　3、信息公开效率提升。信息发布和查询的即时性，缩短了信息传播的周期;信息传播的直接化，拉近了企业与职工的'“距离”，避免信息多层过滤传播失真;网络精准定位技术(如搜索引擎)的应用，使职工能最快捷地获取自己关注的、感兴趣的信息，实现传播低成本和高效率的最大化;信息网络的互动性，强化了参与双方的沟通互动，使企业能以最快的速度了解所发布的各项信息在职工中的回应，并及时做出调整，提高管理效率。信息化条件下的厂务公开模式不是一个被动过程，而是一个双方积极参与的过程，职工既可以有选择性地接受信息，又可以主动发布信息，单向传播模式被双向互动的传播模式所取代。

　　4、信息主体更加平等。虚拟网络匿名交往，不论是理论上还是事实上都实现了交往主体的平等性，任何人，不分部门、身份、级别，在不知道对方真实身份的条件下，往往可以做到更自由、更真实地表达观点，交流思想;信息网络主体的平等，对于增加企业管理及决策透明度，削弱企业官僚现象和管理者的权力倾向，构建人本和谐的人际关系，甚至遏止腐化现象都具有革命性的意义。

　　四、厂务公开信息化的主要方式

　　1、网络视频发布。在厂务公开网站开辟网上视频播放界面，以现场录像或流式动画、图片、文字形式，对需要公开的重大事项、重要决策过程进行直播或再现。声音和视频表现结合，效果真切、生动，吸引眼球。

　　2、网络信息查询。将需要公开的有关政策、法规和数据信息，建立专栏或数据库，供职工依据个人需要进行搜索和查询。信息量大，使厂务公开的内容全面完整，还可以满足职工个性查询需求。

　　3、网络在线答疑。开设“聊天室”或“留言板”，针对职工关注的重点和热点问题进行宣传解释，对职工的疑问进行回应解答。一对一交流，互动效果好。

　　4、网络论坛讨论。网络论坛也叫“BBS”，中文译名“电子公告板”，它是以文字为主的界面，按照不同主题可以分成很多栏，每个注册用户都可以在上面书写，发布信息或提出看法。用户一般都是网名注册，不会暴露真实身份，可以就任何问题进行讨论。

　　五、厂务公开信息化的存在问题

　　1、硬件技术支持缺乏。厂务公开信息化的实现大多都是依托企业内部局域网，局域网网络终端多集中在机关科室和职能部门，而生产车间班组、岗点相对缺少，因而一线职工上网条件受到制约;网络管理、网站建设、网络维护需要一批高素质的专业人才，许多企业缺乏相应的人才技术支撑。

　　2、网络信息质量不高。内容有限，公开的信息数量少，信息更新速度慢;网页形式单一，静态网页多，动态网页少，缺少互动性，缺乏吸引力。

　　3、信息安全存在隐患。电脑病毒、黑客恶意攻击的情况时有发生，网络信息安全存在隐患;有的对于属于保密范畴的内容把关不严，网络公开后造成泄密，侵害到企业商业机密甚至危害国家安全。

　　4、公开内容参差不齐。各职能部门公开的内容缺乏统一的规范和管理，各自为政，各为其事，没有统筹安排，有的形成“公开盲点”，有的造成“公开重复”。

　　六、厂务公开信息化的实现途径

　　1、加大投入，加强信息基础建设。

　　信息基础建设包括硬件和软件两个方面：硬件方面主要是路由器、交换机、网线和计算机。要根据现场工作的实际需要，最大范围地配置计算机，提高网络终端在一线的覆盖率，为一线职工上网创造条件，提供方便。

　　软件不仅是指连通网络，建设网站所需要的系统软件，更重要是企业管理者及职工的思想认识和企业网络信息技术支持。要认识到厂务公开信息化是厂务公开意识和方式的变革，要做得好，难度自然不小，投入人力物力，不是为了装点门面，而是为了提高效能，促进工作。信息技术支持重点在人才的支持，要有一批既精通计算机信息技术，又具备厂务公开民主管理及企业管理知识的人才，对厂务公开信息网络进行开发、管理和维护。

　　2、统筹规划，提高网络信息质量。

　　要加强对厂务公开信息化工作的领导，要有专门的部门和人员对厂务公开的相关内容进行统一规范和统筹安排，做到明确责任部门，明确公开格式，明确时间限制，明确内容要求，使厂务公开内容全面、及时、有效。

　　3、加强管理，保证信息网络安全。

　　运用防火墙、加密技术和安全隔离等技术手段，增强反病毒、反黑客的技术能力，通过加强监管，使网络系统正常运行，确保网络数据的可用性、完整性和保密性。对厂务公开的内容要按照有关保密规定，履行把关审查程序，防止引发泄密事件。

　　4、规范引导，维护职工网络民权。

　　美国著名新闻评论家道格拉斯·卡特曾指出：新闻媒介是政府的第四大部门，可以监督立法、行政、司法三权。这个说法在今天已经被人们广泛地接受。而网络的出现可称之为第五种权力。它不是刚性的权力，而是一种无形的、柔性的权力。人们不必服从它，但不能忽略它。要加强网络伦理教育和网络文明教育，要运用相关的法律和法规手段对网络行为进行监管和疏导，既要规范职工网络行为，也要真正保证职工在网络上的知情权、参与权、表达权和监督权。

厂务公开个人总结2

　　公司xx年xx月xx日成立以来，本着以厂务公开促进企业民主管理水平、激发员工爱厂热情、提升企业整体实力的思想，认真贯彻落实关于进一步推广厂务公开制度的意见文件精神，高度重视厂务公开工作，公司开展厂务公开民主管理工作两年多的实践证明，厂务公开工作推动了公司其他工作的有序开展和发展，成效显著，但是公司厂务公开工作也存在着不足之处。现作本人的工作自我总结

　　一、厂务公开工作开展情况

　　两年来，公司围绕厂务公开开展了一系列实实在在的工作，将厂务公开工作落到实处的同时受到了实效。为深化和规范公司厂务公开工作，完善职工民主参与、民主监督和民主管理机制，促进公司的发展和稳定，依据相关法律法规和相关规定，公司在xx年x月就讨论通过了xx公司厂务公开暨民主监督制度实施办法讨论稿，对厂务公开的内容、厂务公开的形式、厂务公开的程序、厂务公开的组织机构及职责作了详尽说明与规定。当时正是xxxx的时候，公司现场条件艰苦，但是公司将厂务公开工作与xxxx工作同部署、同落实、同考核，公司领导亲自抓厂务公开工作，专门设置了通知通告公示栏，对厂务公开时间、内容、形式等提出要求、意见和建议，一系列关系企业的重大决策、涉及企业生产运营方面的重大问题、涉及职工切身利益方面的问题、与公司领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题等定期在公司厂务公开栏上向全公司职工公开。伴随着公司各项工作的日趋完善，xx年xx月公司正式更新出版了《政工管理标准》，将厂务公开暨民主监督实施办法作为一项重要制度载入其中。

　　公司第一期厂务公开的内容是xxxx工作领导小组公示、xxx资金管理委员会公示、xxxx效绩考核办法公示。在随后的内容更新中，诸如xx工作公示、月度奖金考核兑现公示、月度职工食堂费用支出情况说明、干部任前公示、党风廉政监督举报箱设立通知、通讯费用管理办法公示、党组织接收预备党员公示等内容公平、公正、公开地为全体员工所接受，一目了然。

　　二、厂务公开工作成绩与经验

　　通过定期的厂务公开，增加了公司各项重大工作流程的透明性，全体员工对公司决策都心中有数，员工的知情权、参与权、监督权被充分尊重，主人翁精神和意识被充分激发，爱厂热情和工作积极性大涨，极大地促进了公司各项工作的发展，xx公司能够迎着困难、顶着压力实现高质量xxxx，与包括厂务公开在内的一系列政工工作是分不开的。总结经验做法，大致有如下几点

　　1、领导重视是前提。如果企业领导能够认识厂务公开工作的'重要性，提倡并鼓励将此项工作做实做好，开了领导重视、抓、管的好头，那么厂务公开工作就能落到实处。

　　2、部门落实是关键。作为专门负责公司政工工作的责任部门，采取什么样的态度，采取什么样的工作方式、方法，从什么角度对厂务公开内容进行落实等，都是一个单位厂务公开工作能否取得实效的关键所在。

　　3、全员参与、形成氛围是基础。厂务公开工作的对象是全体员工，目的是激发调动全体员工参与企业管理的积极性，如果离开企业全体员工的参与，形不成良好的民主关注氛围，厂务公开工作就很难取得实效。所以，工作人员一定要调动员工参与的热情，营造良好的环境氛围。

　　4、机制完善、坚持到底是保障。完善的厂务公开工作机制，始终如一将厂务公开工作越做越好的工作责任心是做好厂务公开的重要保障。基于此，一要加强完善厂务公开的制度建设，而要加强专职政工工作人员的素质、能力培养。

　　三、厂务公开工作不足与建议

　　1、厂务公开的内容有待进一步挖掘。深入一线了解、获取员工关心关注的问题，充实、丰富厂务公开的内容，公开员工所想、所急、所关注的问题，对于真正发挥厂务公开的作用将更加有益。

　　2、加大政工人员的培训力度是做好厂务公开工作的要求。组织政工工作人员对厂务公开知识、工作方法进行系统培训学习，加强系统内政工工作的交流、沟通也是做好厂务公开的要求。

　　厂务公开工作是一项系统的工作，是建立现代企业制度，实现良性企业管理的重要组成部分，只能常抓不能懈怠，xx公司将在xxx公司的指导下，将此项工作实实在在的做好。

厂务公开个人总结3

　　目前，公司已步入物质文明和精神文明互相促进、协调发展的新阶段。公司之所以能两个文明同步增长，不仅来源于公司深化改革，开拓创新，为企业发展提供了物质基础；也得益于公司持续推进厂务公开，扎实开展民主管理，为企业发展提供了精神动力。

　　一、抓住中心，社会承诺“三公开”，打造“亮丽工程”

　　公司厂务公开活动，紧紧围绕落实社会承诺，提高社会效益的中心工作做文章。一是公开承诺内容。公司大张旗鼓，深入持久地宣传社会承诺内容。公司不仅为每台营运车制作了精致的社会承诺宣传牌和投诉热线电话号码，而且在驾驶员、站务员、售票员等工种的培训班重点宣讲社会承诺。二是公开答复市民投诉。公司建立长效机制，将为市民服务作为第一职责，将市民满意作为第一标准，开通了24小时乘客投诉热线，随时接受社会各界的监督、检查，建立了一套答复社会服务投诉的工作流程。并在网上公开答复市民投诉。三是公开处罚结果。针对市民投诉，公司严格执行三个工作日答复，七个工作日处理完结的规定，并将处罚结果在责任单位上墙公示。今年1至5月，接到市民咨询、投诉416起，答复率、满意率均为100，至今无一人因投诉处理不满意而上访。今年以来乘客投诉率逐月下降，元月份客流为1923万人次，投诉率为万分之零点五四，5月份客流为2179万人次，投诉率为万分之零点三七。在投诉率下降的同时，表扬信件逐月上升，1至5月，仅公司本部即收到表扬信59封。离休干部李天培在来信中说：“我想通过你们对134路司乘人员提出表扬，同时也希望你们把他（她）们在日常工作中的先进事迹总结出来在行业内推广，号召大家向他们学习。对乘客的投诉要重视，但对表扬更要重视。”社会承诺“三公开”，提升了员工素质，亮丽了企业形象。

　　二、抓住重心，完善厂务公开机制，建设“形象工程”

　　厂务公开是否落实到位，关键是机制要完善健全。公司领导统一思想，将厂务公开当做一项形象工程，齐抓共管。为此，企业成立了以“党委书记、经理任组长；工会主席、纪委书记任副组长；公司职能部门和二级单位主要负责人为成员”的厂务公开领导小组。并明确规定“党委书记、经理是厂务公开第一责任人和第一执行人；纪检、工会负责人是厂务公开第一监督人；职工群众是厂务公开第一评价人”的厂务公开工作机制。同时，建立起厂务公开的“评价、考核、监督”机制，把厂务公开纳入企业综合考评体系。公司制定的《××××公共交通有限公司厂务公开制度》，规定了平等协商签订集体合同制度、工资协商谈判制度、公示制度、公布制度、审查制度、物资采购制度、监督检查制度、监督评议制度、职工呼声反馈平台，使厂务公开做到组织、目标、计划、措施、效果“五个落实”；认识、措施、检查“三个到位”；机构、人员、经费“三个保证”。从组织上、机制上、管理制度上保证厂务公开的顺利进行，确保厂务公开规范化、制度化、标准化的“三化一体”。

　　另外，公司大力加强党风廉政建设，公司纪委制定了《领导干部廉洁自律若干规定》，用制度约束领导干部的言行。纪监部门在加强自律建设的同时，定期召开两级领导班子民主生活会，自下而上征求职工意见。公司纪委做好民主生活会事前、事中和事后的意见收集、梳理、反馈和整改工作，使企业党风廉政建设走上了规范化的轨道。

　　二、抓住核心，推进厂务公开透明化，塑造“透明工程”

　　实践告诉我们：厂务公开民主管理工作，要与建立社会主义市场经济体制相适应，与发展社会主义民主政治相适应，与构建社会主义和谐社会相适应。要用发展的思路、改革的办法，不断推动厂务公开工作的深化和发展。我们认为厂务公开的核心关键要看工作是否透明，我们将厂务公开定位为工作的透明化，要求确保企业各项工作标准化、规范化、程序化。为此，公司建立起多层次、多渠道、多方位的厂务公开形式。为确保物资采购的公开、公平、公正，公司成立了技术委员会，每次采购大宗物件由技术委员会招标确定品种和厂家。同时，公司巧借载体，通过互联网，只需要点击鼠标，招投标的所有信息一目了然。这一形式，是公司充分利用网络管理系统，对厂务公开形式的完善和补充。公司人员招聘，实行张榜公告、笔试、面试、集体讨论的原则。今年5月，公司招聘财务人员，首先在各基层单位张贴公告，欢迎符合条件的员工报名，然后组织面试和笔试，根据其综合评分，由经理办公会决定人选。凡涉及工资奖金分配方案、职工集体福利、个人养老金交纳等事项，公司均坚持征求意见、集体讨论和公示的三步曲。为保证分配方案透明，公司要求车队每月将员工生产任务完成情况及工资分配方案上墙公示。公司“互助基金”捐款及“互助基金”的收支情况在公司局域网和《××××》报上定期公布。公司对违纪员工处理必须经工会委员会审查

　　并提出处理意见。通过以上各种厂务公开形式，达到公开内容与职权相一致，这一方面体现了现代企业管理中，实现提高工作效率的需要；另一方面也维护了广大职工参与企业管理的民主权利。另外，公司还通过企业局域网oa系统、厂务公开栏以及《××××》报进行厂务公开。让广大职工能及时了解到厂务公开的内容。

　　四、抓住民心，服务职工群众，构建“民心工程”

　　企业的凝聚力从哪里来？一靠企业效益提高；二靠正确舆论引导；三靠凝聚起来的人心。常言道：“人心齐，泰山移”。而一个企业的“人心”，就是职工群众的根本利益。学习贯彻“三个代表”重要思想的落脚点，就是要代表最广大人民群众的根本利益。发展生产力，提高企业经济效益，最根本的是要调动广大职工群众的工作积极性，从而凝聚起促进企业持续良性发展的“人心”。“全心全意依靠职工，真心诚意服务职工，热心实意帮助职工”是公司推进厂务公开的工作宗旨。公司党委将企业改革的“难点”、生产经营的“重点”、员工关心的“热点”，做为推进厂务公开的“切入点”。对涉及职工群众切身利益的问题、职工群众普遍关注的党风廉政建设问题、企业改革发展的问题等，作为厂务公开的重点内容。通过厂务公开，与群众形成良好的沟通和互动。

　　去年以来，公司通过建立完善各类补充保险、设立职工子女助学奖金、修订集体合同、持续开展“夏送凉、冬送暖”工程、访贫问苦、慰问一线员工等等，尽可能最大限度地提高职工福利，维护职工的经济利益。并以厂务公开的形式，向企业广大职工进行宣传。为帮助困难职工，公司设立了帮困扶贫助学基金，公司二级领导每月为基金捐款。三分公司培训中心职工×××几年前得尿毒症，去年接受肾移植手术，目前每天都要服用抗排异药物，每月自付医药费需要1200元。他说：如果不是组织上多年来对他的关心和帮助，他真不知道怎样度过人生中最困难的时期。他深深感谢湖南巴士工会对困难职工给予这么好的政策，表示以后要尽自己所能努力工作，来报答同事、领导对他的关爱。厂务公开活动中，通过发动职工提合理化建议，组织职工座谈、设立经理意见箱等，广开言路，营造了和谐氛围。同时，公司组织岗位练兵、技术比赛、各类学习培训，以此提高企业员工的文化技术素质，不断满足职工群众日益增长的物质文化需求和精神追求，全力维护企业职工的文化需求权利。

　　厂务公开的精髓在于集中职工群众的智慧与力量，营造一种宽松、主动、广泛的参与机制。很多问题之所以存在“难”与“热”，根本原因还在于厂务公开的信息反馈渠道不畅通，职工群众的意见与建议得不到及时、有效的反馈，往往使工作陷入困境。

　　公司在扎实推进厂务公开的同时，设立了灵活多样的信息反馈渠道，收集、倾听职工群众的心声。公司领导都公开了自己的.电子信箱，欢迎广大职工反映情况；公司工会设立了职工接待站，对职工来访进行登记接待，做好解释工作，并及时向领导进行汇报；在厂内设立了职工合理化建议箱，意见箱，定期有专人负责收集职工群众意见；在企业局域网上，设立“留言版”专栏，欢迎广大职工针对经营管理工作、职工福利待遇、企业规章制度等踊跃留言，各相关职能部门及时给予回复，能解决、落实的尽快解决、落实。今年，在公司党委、工会组织的员工座谈会上，及时向职工公布企业的大政方针和执行的工作制度。广泛发动群众，集思广益，群策群力，通过民主参与的形式，为企业经营管理决策提供群众基础和智力支持收集合理化建议100多条，内容涉及设备维修、保养改进、卫生环保、生产调度等方面。

　　通过推进厂务公开，公司强化了企业经营管理，规范了领导干部行为，密切了党群干群关系，为维护企业持续、稳定、健康发展创造了良好的内部环境。下一步，我们将继续完善党政共同负责，有关方面各司其职、齐抓共管、职工群众全员参与的工作体制和运行机制，加大宣传力度，加强调查研究，努力改进工作，进一步提高厂务公开民主管理工作的水平

　　四、抓住民心，服务职工群众，构建“民心工程”

　　公司在扎实推进厂务公开的同时，设立了灵活多样的信息反馈渠道，收集、倾听职工群众的心声。公司领导都公开了自己的电子信箱，欢迎广大职工反映情况；公司工会设立了职工接待站，对职工来访进行登记接待，做好解释工作，并及时向领导进行汇报；在厂内设立了职工合理化建议箱，意见箱，定期有专人负责收集职工群众意见；在企业局域网上，设立“留言版”专栏，欢迎广大职工针对经营管理工作、职工福利待遇、企业规章制度等踊跃留言，各相关职能部门及时给予回复，能解决、落实的尽快解决、落实。今年，在公司党委、工会组织的员工座谈会上，及时向职工公布企业的大政方针和执行的工作制度。广泛发动群众，集思广益，群策群力，通过民主参与的形式，为企业经营管理决策提供群众基础和智力支持收集合理化建议100多条，内容涉及设备维修、保养改进、卫生环保、生产调度等方面。

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