【通用】个人半年工作总结14篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的个人半年工作总结,希望对大家有所帮助。

个人半年工作总结 篇1
今年上半年,酒店在上级领导的关心支持下,在经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。现对上半年完成的本职工作进行以下总结。
一、尊重领导,听从指挥
在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪,搞好服务
遵守酒店制定的.各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,上半年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。
三、团结协作,不计得失
和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。
四、虚心学习,努力提高
虽然做客房服务工作有好几年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
五、存在的不足和问题
有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。
在今后的工作中,在上级领导的关心支持下,在经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店业绩突飞猛进,再创佳绩。
个人半年工作总结 篇2
在、这半年来,在、公司领导的指挥下,在、各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在、前,做在、前,无论是工作能力,还是思想素养都有、了、进一步的提高,较好地完成了、公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量,努力环绕、中心任务开展工作,较好地发挥了、职能作用,为行业的发展做出了、应有、的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性
为了、加强对人、财、物的管理,我完善了、过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了、工作职责,完善了、公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了、对事不、对人的'管理思想,各项工作井然有、序。明确了、每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、加强、学习,提高素养
做好办公室工作,有、较高的理论素养和分析解决问题的能力。通过各种途径进行、学习,为此各办公室都配备了、电脑,利用网上资源、学习与工作有、关的知识,不、断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了、理论水平、业务素养和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好
1、人事档案管理,记录在、厂员工的具体情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了、分类存放,条理清晰,便于查阅;
3、建立了、办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有、具体记录,按需所发,出入库记录一目了、然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度
在、贯彻落实工作指导方针过程、中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,环绕、中心工作的落实,在、做好本部门职能工作的基础上,开展催促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有、较强的团队沟通意识和职业操守,做事有、始有、终,坚韧执着。不、管有、多艰难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。
个人半年工作总结 篇3
20xx年上半年已过去,回顾过去的半年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。
一、完成的各项工作指标
1、上半年门诊:xxx人次。
2、上半年住院:xxx人次。
3、上半年手术:xxx人次。
4、上半年收入:xxxx万元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在上半年又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的xxx任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他刚到医院的.当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师xxx就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
总之,这半年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
个人半年工作总结 篇4
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,策划完成了广告宣传,为x月份的销售奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
上半年公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的.工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在下半年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
个人半年工作总结 篇5
自年初以来,服务中心在局分*组的领导下,在局有关部门的指导、帮助下,紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务,牢固树立服务观念,强化服务意识,努力工作,锐意进取,园满完成了各项工作任务,主要有以下几个方面:
一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。
经常性地对两处房屋进行巡视,及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题,做好服务协调工作。x半年重新续定了庐江路门面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违,做好承租方思想工作,使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系,对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题,进行了管道改造,解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务,融洽了与承租方的关系,目前两个承租单位均能及时交纳房租,x半年房租收缴率100%。
二、注重自身建设,完善各项制度。
3月份,对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审;4月份重新制定了财务管理制度,调整了财务人员。在财务管理上,严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度,严格财务审批权限。所有收入依法纳税,x半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定,严格中心日常管理,严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。
三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。
元月份,服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元;做好了机关供给人员x半年每人每月100元福利费的经费保障;配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕;5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上,今年x半年继续抓好职工住房土地证的办理,先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。
在九溪江南商品房团购活动中,服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务,为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。
配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及x人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险,一月一申报,做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报x人员工资,每月及时为x人员交纳工伤保险。
开展维修服务。在服务中心现有人力条件下,为全局做好了力所能及的维修服务。今年x月份,在认证中心申请双优文明单位期间,夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的'粉刷任务,既保证了工程质量,又为认证中心节约了经费。在平时的工作中,不论是单位的事还是职工家里的事,也不论是分内还是分外,只要是我们能办到的(无费开支),我们都乐于接受,愿意帮忙,并安排人员予以解决。x半年共累计为全局提供维修服务100余次。
四、下半年工作重点。
1、继续做好出租房屋管理工作,确保房租收缴率100%。
2、对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。
3、适时与省财政厅有关部门联系,了解有关政策,做好职工住房补贴的申报工作。
4、继续开展维修服务,重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。
5、随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。
个人半年工作总结 篇6
通过在公司的半年实习生活,我不仅学习到了很多专业的技能,更是深刻认识到了工作中的一些具体问题。在此我想总结以下半年的工作感悟。
首先,作为一名实习生,我感谢公司给我提供了许多展示自己实际能力的机会。在工作中,我学会了如何更加有效地处理日常工作事项。
其次,我也了解到了团队成员间的合作和配合是工作中的一个重要方面。和同事们交流和配合,我更好地理解了关于团队合作的几方面技巧和应对方法。
再次,我意识到在本职工作之外,在课外活动中学习也同样能够帮助我提高自己的工作能力。
作为一名年轻的实习生,我能够获得这样丰富的工作经验已经很幸运了。感谢公司的支持和帮助,我以后也会更加努力地工作,为公司创造更大的价值。此外,我也认识到在工作中,需要持续不断地学习和进步,才能跟上行业的发展和变化。我会不断学习新的知识和技能,提高自己的技能水平和能力。
在半年的工作经验中,我也遇到了一些挑战和困难。但是,我始终保持着积极的状态,寻找解决问题的方法和途径。通过与同事的交流和配合,我成功地解决了许多问题,并在工作中不断成长和进步。
同时,我明白了对于工作中存在的问题,除了及时解决,同时也需要总结和反思。在犯错之后,我会仔细分析问题的原因,并认真总结经验教训,以避免类似的问题再次发生。
总之,半年的工作经历让我受益匪浅,无论是对于工作技能、工作态度还是人际关系等方面,都给了我很多有益的启示和帮助。我将继续努力,并获得更多的工作经验,为公司的发展做出贡献。另外,在工作中,我也意识到了团队合作的重要性。在与团队的协作中,我学会了倾听和尊重团队成员的意见和建议,同时也分享我的想法和经验,以共同推进项目的进展。在团队中,我们可以互相支持、互相帮助,在集体中不断增强彼此的信心和士气,以便更好地完成任务和达成目标。
除了团队合作,我也学会了有效的沟通和协调。在公司中,我们需要与许多不同的人打交道,包括客户、上级领导和同事等。所以,一个良好的沟通和协调技能对于有效的推动工作进展和达成目标是至关重要的。在我与客户、上级领导和同事的沟通中,我注重倾听和理解对方的需求和想法,同时也能清晰明了地表达自己的观点和意见,以便双方都能达成共识和合作。
此外,在工作中,我也学会了如何在压力下保持冷静和高效。在日常工作中,难免会遇到因项目进度、工作量等原因带来的压力。但是,面对这种情况,我会保持冷静,寻找解决问题的方法和办法,以高效地完成工作任务。
最后,我想强调的是,半年的工作经验虽然很宝贵,但这只是一个开始。在未来的工作中,我将继续学习和努力,以加强自己的专业技能和工作态度,提高自己的`业绩和为公司的发展做出更大的贡献。在这半年的工作中,我从许多方面积累了宝贵的经验和教训。首先,我意识到了持续学习和进步的重要性,因为只有不断提高工作技能和能力才能跟上行业的发展和变化。同时,我也学会了团队合作、沟通协调和在压力下保持高效的方法,这些技能对于工作成功至关重要。在未来的工作中,我将继续努力,以成为一名优秀的员工,并为公司的发展做出更大的贡献。最后,我感谢这半年让我有机会学习和成长的机会,我期待着未来更多的挑战和机遇。
个人半年工作总结 篇7
回望即将过去的20xx年上半年,这半年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的'问题。在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:
具体的工作
做好保安队日常安全管理业务的培训工作。
组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力。
做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。
做好保安队日常安全管理业务的培训工作;
组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:XXXXA6-202房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常严重。客服中心依照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。
个人半年工作总结 篇8
在上半年工作有很多收获,总结了一些工作经验,让我在以后的工作中能更近一步,能做的更好。
一.时刻保持一颗积极进取的心
在工作的时候有一颗知道进取的心是非常重要的,上半年工作中我面对工作不气垒,不放弃,始终坚持做完自己的每一天工作,由于对一些工作流程,工作方式不熟,往往在别人下班以后自己还得留在公司加班,我也从来没有抱怨过,因为抱怨只会让自己产生更多的戾气,伤神伤身,对我们没有任何的帮助,反而会打击我们的积极性态,有抱怨的时间不如把愤怒化作力量,通过努力来健全工作,做好工作的每一步,我在工作的时候心态一直非常好,哪怕在工作中多次遇到失败,成功的机会渺茫,但其他人能完胜的事情自己为什么不能做好呢?既然在上班的时间没有做好那就在花更多的时间去做去练,哪怕铁杵也经不起长时间的打磨,更何况工作,工作只要做的多了总会有好的方法,只是因为做得少,见识少而已,因此每天晚上我都独自加班弥补我工作能力的不足,经过不短的努力,积极的进取我的工作质量也飞快的提升了上去,为此我感到非常高兴。
二.战胜困难
困难无论在什么地方都会遇见,面对困难就要看我们采取什么方式,如果看到困难就退缩,遇到问题就逃避,我们又怎么可以做好自己的工作呢?我非常明白这一点,为此我在工作的时候总是认真对待工作,认真努力的去完成工作,不去抱怨不去自责,在工作的时候遇到困难敢于接受挑战,来到公司,我遇到的困难都有好些,例如一开始不知道怎么融入公司,对待新的工作没有经验的等都是我在工作中遇到的`困难,有大有小,其实这些困难并没有我们想象中的可怕,他们只是披着虎皮的羊,只要我们敢于走到他面前,敢于去做去行动,任何困难都无法难道我们,我对困难总是保持着应有的理智,有足够的的胆气,因此我一路闯了过来,经过了一段有一段的荆棘历程走到了现在,困难不怕他存在,就怕我们逃避,有句话说的好躲得了一时,躲不了一辈子,这些总要面对的。
三.重视团队合作
在公司了面团队很重要,团队精神是我们一个团队取得胜利的关键,团队精神就是让我们能团结合作能一起面对挑战,面对困难,把分散的力量拧成一股绳,只有这样才能做好,这是一个很简单的道理,例如手里一个筷子我们能轻易的掰断,但有一把筷子就很难掰断,同样的,我们一个团队,一个人的努力很难完成目标,但一整个团队就是一把筷子可以轻松的完成任务。
工作是需要去不断的努力,需要我们的付出,正式经过了这些考验我才能一往直前,走到现在,迎接下半年。
个人半年工作总结 篇9
转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮忙下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识
作为公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的.,随着企业不断深入的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,经过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、
任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自我的一份力量。
个人半年工作总结 篇10
不记得听谁说的这样一句话:“有时候,时间真是比钱还不够用。”是啊,每当我忙碌的时候就总会想起这句话,对这句话也是非常的感同身受。但是有感触是一回事,现实之中该怎么做就又是另一回事了。作为酒店的前台,我要处理的事情有很多,既要招待好前来找房的顾客,向他们介绍我的酒店的优秀服务和环境,又要处理大量的入住退房等资料。这些虽然都是基本工作,在那些老员工手里是轻车熟路,但对于刚刚入职半年左右的我来说,时间还是有些吃紧的。
但是没关系,既然能力不够那就提升自己,既然没有做好那就在下次做到。这就是我的信条。我从来不惧怕失败,只怕自己放弃努力,放弃学习。为了能下接下来的下半年工作中能够改善我在这上半年的错误和不足,我要将自己在上半年的问题和做的好的优点都记录下来,在下半年里继续努力。在这个人才济济的市场,不努力就意味着淘汰,我可还没准备被刷下来呢!我的上半年工作总结如下:
一、工作方面
1.实践中的自我提升
作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的服务代表,必须要将公司的一面展现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来,知识归知识,经验归经验,我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中,把它们都实践出来,最后,也总结出了自己的前台经验。
2.知识的积累永不停歇
虽然前面说实践很重要,但是认识是实践的第一步,没有目的'的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍,在不断的学习掌握后,在用到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了许多。
3.对于实际工作方面
虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上确实是一个新手,但我工作的时候都非常认真,认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。
二、不足
在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说:资料填写错误什么的。但还好都及时发现,在今后我的工作上我要更加的细心,改掉自己粗心大意的习惯。
三、总结
对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。如果工作没能做好,只能是自己的问题。
个人半年工作总结 篇11
本人自20xx年进入渤海银行天津分行信贷监控部,主要从事档案及押品管理工作,随着我行业务的不断发展和创新,20xx年初新增加中邮普泰贸易链项下,用于全国范围的经销商向中邮普泰采购手机的票据融资业务的后期资料审核工作,20xx年初新增保兑仓业务的送票及台帐登记工作。
一、档案管理工作
档案管理主要负责档案的整理及日常的借阅工作
截止20xx年6月30日共梳理档案43户,其中高风险档案x68户,低风险75户。配合各支行、总行审计、外部审计共计20次。
二、押品管理工作
押品管理主要负责日常抵质押物的.审核、入库登记及货押业务的核库、季度巡库工作截至20xx年6月30日,共办理抵、质押品信贷业务x33笔,人民币余额约为872237.36万元;美元余额约为2778.28万美元。其中20xx年x季度,与天津分行业务营运部共办理押品出入库手续共计x5x笔:其中办理入库手续88笔,办理出库手续63笔。20xx年2季度,与天津分行业务营运部共办理押品出入库手续共计86笔:其中办理入库手续50笔,办理出库手续36笔。共计办理押品出入库手续237笔,入库手续x38笔,出库手续99笔。
截止20xx年6月30日,进行货押业务现场核查工作共计3次,涉及客户天津志乾钢铁贸易有限公司、天津天彩钢材发展有限公司、天津九畅钢铁发展有限公司。并对日常涉及我行的货押业务进行逐日盯市工作,20xx年x2月2x日总行下发了《渤海银行动产质押业务管理办法》等5项制度中逐日盯事职责被列为分行贸易金融部的工作,我部于20xx年2月x5日将该工作职责移交给分行贸易金融部。
三、中邮普泰贸易链项下票据业务后期资料审核工作。
主要岗位职责是根据我行制定的《分行风险管理部内部操作流程》中的审核要求进行后期资料的审核工作,包括
(x)文件资料是否按时提供;
(2)中国移动、中国联通各分公司向经销商发出的手机订单的金额、期限是否与本行承兑的汇票的金额、期限相符;
(3)经销商向中邮普泰下属仓库提货的销售出库单中列明的货物种类及总价与本行承兑的汇票的金额是否相符、与中国移动、中国联通分公司向经销商发出的订单是否相符。三项内容
截止20xx年6月30日共计审核资料93笔,其中北京中邮8笔;沈阳中邮8笔;西安中邮5笔;重庆中邮5笔;武汉中邮x笔;长春中邮9笔;河南中邮6笔;广东中邮3笔;山东中邮x6笔;广西中邮3笔;浙江中邮5笔;贵州中邮6笔;湖南中邮5笔;江西中邮7笔;乌鲁木齐中邮3笔;江苏中邮3笔;
四、保兑仓业务的送票及台帐登记工作
主要负责日常保兑仓业务的提货手续、送票及台帐登记工作截止20xx年6月30日共计完成保兑仓项下送票工作共计x9次;其中河北钢铁集团送票x7次;宣化钢铁集团送票2次;并对每次提货进行台帐登记工作。以上是20xx年上半年我完成的工作。下半年我将继续深入学习行内制度及政策,并根据工作中遇到的实际问题不断为我行献计献策。
个人半年工作总结 篇12
半年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是学习了医疗保险相关的政策、法规等;二是参加了档案及财务举办的`培训班;三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。同时积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
(一)档案管理工作。为进一步做好本单位的档案工作,本人参加了市档案局举办的培训班,认真学习了档案管理业务知识,及时立卷、归档20xx年档案。同时,根据号文件精神,花了一个多月时间,整理了自20xx年以来的业务档案,一共收集、整理、装订业务档案105卷。
(二)办公室工作。从事办公室工作,本人深深懂得“办公室工作无小事”的道理。无论是待人接物、办文办会,都要考虑周全、注意形象,只有这样,才能更好地“服务领导、服务企业、服务群众”,树立办公室“高效办事、认真干事、干净做事”的良好形象。
(三)人事劳资工作。完成了本单位职工工资正常晋升及标准调整工作,准确无误填写个人调标晋档审批表,上报各种工资、干部年报,及时维护人事工资管理信息系统,切实保障了本单位职工的利益。
三、存在问题
(一)在工作中积极性差,常常是被动的做事情,安排一件做一件,工作不够主动。
(二)在工作中,自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识;有时自由散漫;有时对有难度的工作,有畏难情绪,拖着不办,不按时完成任务。
在今后的工作中,还需要进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,更加出色的完成好各项工作任务。
个人半年工作总结 篇13
按照县委的统一安排和部署,我由大石布依族乡政府派驻大石布依族乡大石村,驻村以来,在大石村村组干部和群众的大力支持下,紧紧围绕“三推进三服务”的工作重点,认真履行驻村工作职责,驻村工作健康有序开展。现将20xx年3月至今的驻村工作总结如下:
一、主要工作开展情况
(一)摸清底数,明确目标
驻村后,为了及时掌握第一手资料,摸清大石村的基本情况,以大走访活动为载体,多种形式开展调查工作。一是与村支两委座谈,了解村的经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等;二是召开村民代表大会,介绍驻村工作组的相关情况,了解村民对本村经济发展的期盼,对村两委的意见和建议以及群众认为亟需解决的`各类问题;三是进村入户走访。重点走访了留守儿童、困难群众、历任村干、老党员等不同类型的群众,进一步了解村民所关心的热点、难点问题,真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底,整理出当地存在的一些问题,初步掌握了村情民意,找准工作的着力点和突破口,明晰了今后的工作思路。
(二)全力以赴,真帮实促
驻村以来,我积极想办法帮助解决群众目前亟需解决的问题,制定了个人驻村帮扶工作计划。在驻村工作组成员的共同努力下,取得了驻村帮扶单位和有关单位的大力支持,帮助困难群众解决一些实际困难。一是协调资金购买管材、砂石和水泥等,帮助解决桠口田、小屯组和对门寨组群众饮水难问题。二是帮助落实我村近300亩辣椒种植项目。三是多渠道协调整合资金帮助住房困难户朱永刚解决住房困难问题。四是参与慰问党员、退伍军人、留守儿童和困难户22人次,在春节和六一儿童节个人慰问困难户和留守儿童,送去价值600元物资。五是做好政策宣传员,利用进村入户的机会向群众惠农政策、帮助群众咨询一些事项、排查化解矛盾纠纷等。六是到各组现场踏勘机耕道修建的需求及选线等,提出修建建议。
二、存在问题
一是没按文件要求脱产从事驻村工作,存在驻村工作和本职工作两面兼顾,驻村工作开展成效不佳。
二是对村的发展研究的还不够,驻村工作计划和帮扶措施还有待进一步完善,对村的帮扶力度还不够。
三是因资金问题,全村10个村民组,到20xx年底已新安装2个组,2个组已落实资金,还有3个组未落实。
三、下步工作打算
一是待召开群众会统一思想后在下半年继续争取项目资金启动有条件的村组实施机耕道项目建设。
二是是加强与县相关部门和丁家寨煤矿的协调和联系,尽早解决饮水安全问题。
三配合村两委做好其他相关工作。
个人半年工作总结 篇14
(一)在下半年工作中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
(二)在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
(三)在这半年时间里,我在xxx这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的'提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
(四)下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标,继续以“拓市场,扩总量、重质量、树形象”为下半年的努力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。
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