个人客服的工作总结通用
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的个人客服的工作总结通用,欢迎阅读与收藏。
二月份是一个特殊的月份,正值新春佳节,节前思家的情绪更加浓重,而节后因为在放假之后前几天上班没有将心思放在工作上面来,所以在二月份工作做的并不是特别的好。在心理上没有转变过来,依然是一个比较放松的心态,导致二月份前期的工作有较多疏漏的地方,但是及时发现自己的错误,调整了自己的心态,找到之前工作的状态,让二月份后面的工作渐渐步入正轨。
因为二月份是春节之后的第一个月份,所以我对于工作上任务的完成较为松散,需要进一步的调整。首先是在日常工作中,不能迅速的做好本职工作,前期还偶有出错的地方,虽然已经改正了,但是我并不应该出现这样的错误。所以在之后的工作我会严格要求自己,将本职工作做的更好。
其次是在整个二月份的工作任务只是勉强达成,没有将之前做的计划贯彻到底,因此在下个月的工作要严格执行工作计划当中的内容,弥补之前我在二月份造成的过错。
然后对二月份整个月总结下来,我吸取一月份的经验教训,收集了不少有用的信息,为公司的拓展业务做出了不小的贡献。以及在这个月我个人学习到一些有关岗位的知识,对接下来的工作有了新的方式方法,对于三月份的工作也有了更好的打算。
最后在与同事进行交流沟通的过程中,合力推进了任务的进度,对在工作出现的任务积极开动自己的脑筋,给出自己的看法与建议,与此同时还按时的完成上级布置下来的临时任务。
在这个月里我有得有失,在下个月里我会在做好自己的本职工作的基础上,再争取更进一步,而不是像这个月一样“丢了西瓜,捡了芝麻。”在三月份即将到来之际,做好工作计划,以一个全新的面貌来迎接在三月份的挑战,抓住瞬间的机遇。同时思在二月份中的整个工作经历,不再犯不应该发生的错误,为第一季度做一个完美的落幕。
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