年终个人工作总结

时间：2025-05-01 18:59:15 个人总结我要投稿

年终个人工作总结实用[14篇]

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的年终个人工作总结，欢迎大家分享。

年终个人工作总结实用[14篇]

　　年终个人工作总结篇1

　　不知不觉，进入xx已经x年了，回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到xx和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年个人工作情况总结如下：

　　一、年度工作情况

　　1、熟悉了解公司的各个方面：我于20xx年x月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了x个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

　　2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这些，一是要从基本功上多下功夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。

　　二、工作中不足和需要改进的地方

　　1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的`要求还有一定的距离。

　　2、业务知识方面掌握的还不够扎实。在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。

　　3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。

　　4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货；我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。

　　5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间；多去车间看看生产情况，产量等；每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。

　　6、走好跟单流程每一步。20xx年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20xx年将严格按照跟单及出口规范流程执行。

　　三、对20xx年的展望

　　来到xx工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。

　　年终个人工作总结篇2

　　培训工作

　　在落实各项硬件工作后讲人员综合素质与分配问题也放在工作日程中进行调整，不但新进员工岗位培训制度，而且还必须采取岗位熟悉后再进行全面考核的方式来提高员工的面貌、职业、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗及团结协作，以及“严教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并派酒店管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的'课程对部门其他队员进行宣讲，从中学习得到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提升。

　　以季度考核的模式对中心工作人员进行系统技能操作培训与考核，在进行考核后人员表现出即能熟练运用各种操作方法与技能进行相关运用，又能体现出沉稳、娴熟的实质能力。

　　重点对一、二号门进行站姿、治安知识、突发处理学习，以便能将一些问题靠自身的能力解决。

　　严格自律，多做工作，少说空话，多干实事，尽职尽责，忠于职守踏实工作，争取对酒店做出更大贡献

　　外单位合作

　　与维保单位续签维保合同，确保系统在中继续运行

　　联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、维修、更换等工作。

　　多次参加、消防专题会议，确保与相关单位的紧密合作关系。

　　主动邀请消防部门对酒店进行消防演习。演习内容包括火灾扑灭、人员疏散、高层救人等项目，了住店客人的人身安全。

　　年终个人工作总结篇3

　　十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的.还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

　　服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:

　　在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

　　1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。

　　2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。

　　3、配合手势向客人推荐。

　　4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

　　末服装销售部年终个人总结是不是已经帮到你了呢？希望xx年的你得到更多的祝福！

　　年终个人工作总结篇4

　　在大家的期望下，终于向我们迎面靠来了，这意味着我们再过不久就能举办年会活动了，当然了，开心归开心，本年度的工作总结还是得认真的写一写才行。说起来这已经是我工作的第三个年头了，我在咱们的这个保险公司里，完成了一名大学生到xx人的转换，这多亏了公司里诸位同事和领导的帮助，不然的话我怕是坚持不到现在。现在，眼看着已经来了，我也就简单的总结一下本人在里保险工作情况。

　　这一年里，咱们公司在年初的时候就下定了任务，要求今年的保费要达到xx万元，并且还给每一位员工都下达了指示，总的来说就是要在度的工作基础上，在再创工作上的新高度。能为公司出一份力，自然也是我份内的事情，我在年初的时候也早早的计划了的工作，那就是争取让自己的业务知识和能力再上升几个台阶，以此来冲击更高的保险业绩。但是，想要提高自己的个人能力可不是光靠说说就能起作用的，还得通过实际的行动才，所以在这一年里，我改变了不少的个人习惯，其中包括了思想方面和生活方面。

　　在思想上，我始终都让自己紧紧跟随好上级领导的脚步，认真听取每一次会议领导给我们的建议，在开展培训活动的时候，我也积极地做好笔记，让自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我还吸取了往年的教训，所以在这一年里，我每天积极准时的来上班，本年度里仅仅只出现过数次因为意外事件而导致的.上班迟到情况，当公司里需要我的时候，我必然会坚守在自己的岗位上，即便加班加点到晚上，我也毫无怨言。我深知，现在的自己继续提升个人的业务能力，这样才能为公司创造更多的业绩，才能给自己增加更多的收入，所以我一直都没有停下自己学习的脚步，我经常会去找公司里面的前辈讨教一些保险业务的经验，此外我还会在网上观看一些讲座视频，这样一来，我能感觉到自己在处理保险业务的时候是越来越熟练了，但是我不能够骄傲自满，因为我还有许多的东西需要去学习。

　　在里，我一定会继续保持一种良好的工作势头，争取在新年里让自己的业绩再翻一番！

　　年终个人工作总结篇5

　　进入瀚达汽车美容师班学习已近一年，每天学习的内容有新的内容，所以兴趣仍有不少。但都脱离了以洗车为基础的作业。汽车清洗是汽车美容的基础，同时是一项既“简单”又复杂的工作。作为一个旁观者的角度，汽车清洗看起来很简单，但是当你参与汽车清洗工作时，或许就不那么想了，甚至你会感到许多的困难。

　　经过一周的理论与实践学习，对汽车清洗由初步了解到深度认识，本人认为汽车清洗重要的是做好点点滴滴的细节工作。而点滴的细节必须遵照正确的流程及使用设备的规范才能把握得好。瀚达汽车学校举例：例如：洗车机在使用前，必须检查油压、油量。检查电路是否安全，是否做好了防水工作，高压水压管呢无破损，水枪的固定螺丝是否固定好。

　　水压调节是否正常，蜡水洗车液是否充足，毛巾等清洁工具是否足够，是否清洁干净等等，都为直接或间接地影响洗车的质量与速度。站在客户的`角度看问题，肯定是服务质量越高，清洗及交车速度越快越满意。7月7日下午16时，天气还是那样炎热，正在对实训车辆施工的我已是满头大汗。

　　这时，从兄弟班组开来一部东风帅客。该车身高度达170cm，之前从没清洗此类车型。一看这架势，心里有点茫然，我这160cm的身高，清洗车顶棚时难以够着，车身面积相对于小轿车来讲，也大许多。车顶还有一天线，清除车棚顶部残余水时，因身体不够高，极易损坏天线。还有一问题是现在离下课时间只剩40分钟。客户也在一旁，看到洗车只有我一人便问道：“只你一人洗车吗”我知道时间的重要性，与服务质量是对顾客比较好的答复。

　　王老师在身旁也许看到我的顾虑，便鼓励道：“加快速度清洗，没什么难度，交车时间没问题。”并不时的指导清洗作业。我心里踏实了许多，检查并准备好所有设备与工具，一切正常。我一直在思考车身身高的问题，此时正好看到旁边一条凳子。为了不弄脏凳子，再铺上一张垫子。按照洗车流程：从车顶棚尾部开始往前部冲洗，冲洗工作顺利完成，接下来的问题是：用羊毛手套带桶分车顶棚，车身上部，车身下部（从车身饰条为界）。站在凳子感觉很不稳固，如果出现意外，极易损伤车身漆面。努力稳住身体，左手死死的扶住车顶边沿，右手用力均匀地擦洗，同时不断清洗羊毛手套，接着擦洗。

　　按照洗车流程，依次完成必须的操作工序。在老师的帮助与自身的努力下，16：30完成洗车工作，当王老师将车开出来时，我也将接车单、施工单给学院老师签字完毕，并上交行政部。从此次洗车，我总结出对于特殊的车型，完成操作又是单人作业，很有必要牢固的扶梯等辅助设备，可以降低操作者的劳动强度，减少对车身或部件的损坏，同时大大缩短作业时间。终让顾客更加满意。

　　年终个人工作总结篇6

　　1、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!

　　2、以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

　　3、近一年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

　　4、 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的.突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。以上就是我今年的总结，明年我会做得更好!

　　5、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

　　年终个人工作总结篇7

　　时光飞逝，转眼间一年过去了。在过去的一年里，在领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持严格要求自己，认真做好工作，完成领导任务，个人工作能力在领导和部门领导的照顾和支持下大大提高，在其他同志的合作和帮助下，我基于自己的职责，扎实的工作，比较既定的工作计划和工作任务，爱和奉献，做好本职工作作为司机，为领导和同志服务，促进单位工作的`正常发展，在后勤工作中发挥重要作用。

　　1.遵循职业道德，保持强烈的工作责任感，明确工作职责。

　　2、遵循安全第一的原则，确保驾驶和储存的安全。作为一名司机，始终牢记自己的责任，确保领导和同志的安全，保持高度集中驾驶，严格按照操作规程和道路交通规则，安全。

　　3.爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修，勤于维修，确保安全。作为司机，始终牢记自己的重任，以确保领导和同志的安全为己任，保持高度集中驾驶，严格遵守操作规程和道路交通规则，万无一失。

　　4.科学驾驶，节油。开车前，找出地形路线，少跑错路，不加速，不刹车，不强行超车。避免不必要的高速行驶和高档低速行驶，充分保证了驾驶的经济性。

　　回顾过去的工作，今后我会对自己更加严格，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成每一项工作任务，确保驾驶安全，加强节约，进一步热情服务，礼貌待人，文明驾驶。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，我相信通过不懈的努力，我的工作将能够达到一个新的水平。经过一些努力，我的业务水平比以前提高了很多，但还需要进一步提高。在今后的工作中，我将加强自主管理意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。在新的一年里，我将一如既往地热爱自己的工作，努力使自己的工作达到更高的水平。未来还有很长的路要走，尤其是作为司机，一定要时刻注意安全驾驶的重要性。安全驾驶在任何时候都是最重要的！20xx在20年的工作中，我仍然会喜欢和20年的工作xx同年，努力工作，为一所学校的发展做出自己的贡献。会做好的！

　　年终个人工作总结篇8

　　伴随着振奋的店歌，我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表KTV娱乐场所董事会向全体员工致以新年的问候和祝福！

　　过去一年的工作总结如下：

　　刚刚过去的一年，是我们xx大KTV娱乐场所发展极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资；第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五的管理和服务创建真正的四KTV娱乐场所；第三步，从管理中要效益，立足，向外辐射，推出xx品牌。

　　在过去的一年，为了实现我们既定的第二步发展战略目标，我们实施了“奔马—爱拼才能赢”的奔马计划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的精神，在竞争激烈的KTV娱乐场所市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉！在奔马计划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实，以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的精神，勇于创新，积极开拓进取，在计划年的基础，各项工作都再上一个新台阶：

　　第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下，我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高，实现KTV娱乐场所和员工的双赢。

　　第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员工的工作和生活环境，使员工的服务质量和服务技能得到保障。

　　第三、在9月份，KTV娱乐场所举行第三届技能大赛，实行蒙眼摆台、蒙眼铺床，使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来，充分展示了我们xx大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超，在全国是首创，从而为创造xx品牌打下了基础；

　　第四、在11月份，KTV娱乐场所成功地与XXKTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务研讨会，对金钥匙理念的推广起了很大的'促进作用；

　　第五、12月份，KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得荣誉奖。说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来，我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展；

　　第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为xxx年度旅游饭店协会饭店优秀刊物；

　　第七、经过大量的准备工作，KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版，这是我们开业三年来工作经验的总结，是全体员工智慧的结晶；

　　第八、经过在奔鼠年的一系列培训，KTV娱乐场所员工得到很好的发展，一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。

　　以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程”到“计划”和“奔马计划”，从开业时的打基础到第二年的起步走和奔鼠年的大发展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。

　　虽然是短短的三个春秋，却满载着我们xx人风雨同舟共同的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的xx人，正因为有了你们，xx才有今天的好成绩；正因为有了你们，xx这株幼苗才能有今日的茁壮成长！

　　年终个人工作总结篇9

　　本学期本人不仅仅任学校校医，幼儿园保健医，并且承担学校健康教育，教三四年级健康、民族常识课。对自我所承担的各项工作我都能尽职尽责，尽心尽力，保质保量地完成。

　　首先，预防接种证查验。这项工作是每个校医都头疼的工作，我校学生多，一年级新入学学生、幼儿园新入园儿童多。所以这项工作更是难上加难，可是我克服困难，起早贪黑，加班加点最终利用一个月左右的时间保质保量地完成了新生入学、入园的预防接种证查验工作。得到了上级部门的好评。

　　幼儿保健医工作。本学期我也是付出了前所没有的心血，从各项制度，预案的建立到幼儿健康档案，教师健康档案、幼儿食谱、膳食评价、膳食分析……等等诸多繁琐而又艰难的工作，我都细心而又踏实地完成。期间我消耗了多少双休日，度过了多少不眠之夜，当时虽很辛苦可是此刻回想起来真是充实而又欣慰，我利用一个月的时间完成了一年该完成的.工作。顺利地迎接了幼儿园晋升xx市级达标园的检查。

　　健康教育工作。这项工作需要出版报，做幻灯片。我克服了年龄大对现代化信息理解慢的困难，一步一个脚印，踏踏实实，也都出色地完成了上级交给的任务。

　　校医工作。我每一天坚持晨检、午检、巡检工作，认真做好学生及幼儿的疾病防控。配合卫生部门做好疫苗的接种。使我校本年度没有发生疫情。

　　一分耕耘一分收获，由于自我的努力，本学期我被评为xx市级优秀校医，今后我将继续努力，做一个更优秀的校医。

　　年终个人工作总结篇10

　　一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

　　一、员工管理、业务学习工作

　　年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。制订团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

　　二、意外险方面工作

　　为更好的.与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

　　三、险业务方面工作

　　在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好学险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险，特别是一些代理业务。根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。开拓险市场，尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做。加强对团险业务员队伍的建设。

　　年终个人工作总结篇11

　　一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：

　　一、思想政治方面

　　能够认真贯彻党的根本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗效劳质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

　　二、工作态度方面

　　作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质效劳，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作气氛，保证手术顺利进展和完成。

　　三、专业技能方面

　　过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20xx年手术室开展了"加强手术器械的管理"工程的cqi工作。通过一年来的持续质量改进工程开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

　　在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进展。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小过失事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

　　四、20xx年度展望

　　20xx年，在立足拓展现有知识层面的根底上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代开展的需要。在20xx年度cqi工作中，准备立项开展"实施手术部位标识"工作，提高患者平安保障水平。

　　希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以"团队精神、品质医院"为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，以病人满意为标准，全心全意为人民效劳。

　　xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，作为一名新护士，我在思想和工作上取得了很大进步。现总结如下：

　　积极拥护医院的'各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

　　作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，严格执行查对制度及护理操作规程，减少过失事故的发生，加强根底护理，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质效劳。积极参加医院组织的每一次的业务学习，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德标准，标准操作。

　　做为你一名刚刚踏入社会的新人，在三院我感受到了温馨，院领导和护士长对我们十分关心，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识。回忆过去的一年我感慨万千，展望xx我信心百倍，在新一年的工作中我将克服xx自身的一切缺乏，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，争取在新的一年在各方面都更上一层楼。

　　年终个人工作总结篇12

　　一年的时间已经结束，回顾这过去的一年时间里，确实还是非常有意义的，现在回想起来我还是感触深刻的，在这一点上面我一直以来都是做的不错的，在这年终之际，我特别希望能够好好地回顾工作，也希望下一年能够做出更好的成绩来，确实这给我的感觉很还是非常充实的，我也总结一下这一阶段为工作。

　　现在回想这一年来的工作，我觉得还是非常有意义的，在这个过程当中，确实也是做出了一番成绩来，在这个过程当中很是充实，我虚心的学习一些知识，在这年终之际我还是感触良多的，平时我认真的做出好的成绩，在这个过程当中这给我的感觉还是很深刻的，现在我也不断的在调整好自己的心态的，提高自己业务能力的同时，我也认为自己需要做出好的调整，来到公司已经有一年多的时间了，确实让我感觉非常的有意义，也确实是应该要做出更好的成绩来，在这个过程当中，我也是感觉非常的有意义，在这年终之际，我一定也会做出更好的成绩来。

　　新的一年即将开始，我也在认真的学习好业务能力，在这一年的时间里，参与了公司的两个项目，在这一点上面，还是特别有意义的，在这个过程当中，还是做的非常不错的，这一年当中的点点滴滴，当然还是认真的做出了很多成绩，公司对我的培养还是比较多的，对此我感觉非常的充实，来到公司也有一段时间了，确实这些是我以后需要去做好的，也会的让自己做的更好一点，我也积极的参加公司的培训，这给我的感觉还是很不错的，在这方面我也需要让自己做的更好一点，相信以后也可以让自己有更多的`进步，未来还会有更多的事情等着我去做好，所以我也一定会做出更好的成绩来。

　　当然，也有一些不足之处，确实需要去思考一下应该要让自己做的更加细心一点，在公司也有一年多的时间了，在这方面我也是深有体会的，在这个过程当中我需要做出更多的调整，这是非常有意义的，确实还是需要让自己做的更好一点，在这个过程当中我也是深刻人的认识到了这一点，这对个人能力也是一个很不错的磨砺，我对这些也是需要做的更好一点，感激这一年来的经历，也希望未来可以做出更好的成绩，成为一名优秀的xx员工。

　　年终个人工作总结篇13

　　今年以来，结合工作实际，积极探索创新，强化工作措施，加大监管力度，切实维护公开公平、阳光透明的公共资源交易市场秩序。现将有关情况总结如下：

　　xxxx年市集中招投标交易中心共完成xxxx个项目，成交总金额xxx.xx亿元。建设工程项目xxx项，完成交易额xx.xx亿元，预算价xx.xx亿元，节约资金xx.xx亿元，节资率达xx.xx%，其中政府性投资建设工程项目xxx项，完成交易额xx.xx亿元，预算价xx.xx亿元，节约资金xx.xx亿元，节资率达xx.xx%。政府采购项目完成xxx项，完成交易额x.xx亿元，预算价x.xx亿元，节约资金x.x亿元，节资率达xx.xx%。产权交易项目完成xx项，总成交额x.x亿元，起始价总额x.xx亿元，增值额x.xx亿元，增值率xx.x%。土地交易项目完成xxx项，成交金额xx.xx亿元，起始价总额xx.xx亿元，增值率x.xx%。

　　（一）明确职责，加强事中事后监督。为进一步明确职责，理顺关系，加强招投标活动的监督管理，根据__《关于印发整合建立统一的公共资源交易平台工作方案的通知》、《关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》等有关规定，经请示市政府同意，我局对招标文件、合同不再实施事前审查。招标人在招标文件上网发布的同时报市我局进行登记；合同订立后按规定时限要求将合同报有关行业监督部门备案。在相关职责调整后，进一步明确和压实了招标人及招标代理单位的招标主体责任，减少了备案环节，提高了行政效率。我局结合实际，建立了相应制度规则，调整完善了办事流程，加强招投标活动事中事后的监管，对违规行为及时予以查处，规范招投标交易行为，净化交易市场环境。

　　（二）公开公平，防止人为因素干扰。有效利用电子评标、电子门禁、专家抽取、声像同步监控及自动刻录等开评标全程电子技术手段，充分让电脑代替人脑，最大限度减少人为因素。以信息公开促进招标公平，及时准确全面公开项目招标信息，招标文件、工程量清单和招标控制价同时上网发布，投标企业网上下载招标文件。投标企业现场提交投标保证金银行汇票，有效防范了投标信息泄露，斩断了投标信息链，防止围标串标。

　　（三）规范操作，防范不良行为发生。全面推行政府性投资建设工程施工招标有效最低价中标，建立完善电子评标系统和办法，有效节约政府投资成本。严把建设工程项目审批相关程序，取消了小额零星施工单位库，工程类招标项目招标方式由项目审批、核准部门（市发展改革委、经济信息化委）严格按照国家有关规定进行审批、核准；对不按照规定进行审批、核准建设工程招标方式的，以及不按照国家规定计价方式进行计价的招标项目，我局及交易中心一律不予招标受理。依据国家有关规范性文本，研究制定了招标文件、招标代理和造价咨询服务协议标准化的模板文件，固化相应条款的设定，防止招标人及其代理公司违规设定招标条件，压缩人为操作空间，提升招投标竞争力。出台了《关于不得重新评审情形的通知》，规范重新评审行为，约束招标人等不当行为。

　　（四）完善程序，加大违规企业查处。制定出台了《xx市工程建设项目招标投标活动投诉受理暂行办法》，进一步明确和规范投诉接收、受理的工作流程，防止恶意投诉，减少投诉的随意性，提高招投标工作效率。规范投诉接收流程，规定投诉由我局办公室统一接待，投诉材料一个漏斗进入。制定统一规范的《投诉材料接收单》，投诉人投诉时应填写投诉接收单并由投诉人或投诉人代表当面签字，不接受以其他方式递交的投诉。明确投诉处理职责，加强与纪检监察、信访等部门的沟通联系。对反映招投标活动当事人的违纪问题，由纪检监察部门依法依纪调查处理；对反映招投标活动中的具体业务行为，由招投标监管部门按照投诉受理及处理有关规定办理。严格规范招标保证金管理，拟定了《xx市国有资金投资项目投标保证金管理暂行规定》，经市政府审定下发。按照招标文件及投标人承诺，对违规交易行为及时予以监督处理，净化交易市场行为。今年以来，按照招标文件规定及投标承诺，对经查实的.xx家违规投标企业予以监督通报，限制一定期限内进入xx市交易，不予退还投标保证金共计xxxx.x万元，并同步移交相关行政主管部门依法处理。

　　（五）充分竞争，加强中介市场管理。积极引入市场竞争机制，对阜城建设工程项目招标代理中介组织实行登记制，对符合登记条件的做到随到随登记，推进招标中介服务市场化。自xxxx年xx月xx日起，对进入市交易中心的所有建设工程类项目招标，由招标人自行委托招标代理。按照《省外工程招标代理机构进皖承接工程招标代理业务登记备案暂行办法》要求，外省代理机构进入交易中心代理业务时须经省招标办登记备案，各代理机构形成的相关成果文件要有本机构的招标师加盖本人执业印章和签名，并承担相应的法律责任。制定出台了《xx市工程建设项目招标代理机构管理办法（试行）》，加强招标代理机构进场从业行为（包括招标人的行为）监督管理，建立完善中介服务市场进退机制，对不按照有关规定编制招标文件的代理机构，责令其进行整改，对出现违规行为和工作失误的，予以严肃处理。今年以来，对x家造价机构清除出我市招投标交易市场；对x家招标代理机构予以监督处理，限制一定期限参与我市招投标活动。

　　年终个人工作总结篇14

　　在我院将近两年，全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。现对今年工作加以总结。

　　1、坚持人才培训力度加大，提升人员素质

　　医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次；护理查房每科二次，全院大查房一次；每月护理技术考核一次，全部合格率100%；三基理论全院培训一次，考核一次；积极开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选，其它项目也初见成效；继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素质，全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的`管理意识和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

　　2、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量

　　以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查，晨会还进行了三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。执行了规范性护理查房，通过制定标准对各科每月护理查房进行考评，提高大家的积极性，对业务素质的提高，规避医疗风险起了积极的作用，院内感染工作在护理检查中也重点之一，发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。

　　3、工作中存在问题

　　护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。科研工作是护理管理的薄弱项目。护理人员整体工作能力还有待提升。流程及问题管理工作不到位。

　　总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶，各方面有了一定进步，基本达到了原计划的目标。

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