简短个人工作总结实用(15篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的简短个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

简短个人工作总结1
1.塌实认真,能吃苦耐劳;学习能力强,可以很快的接受新事物;乐观,开朗,自信,善于与人交流,比较合群;务实,有主见。
2.性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的`适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
简短个人工作总结2
20xx年8月我参加了Xx区特岗教师招聘,通过特岗教师考试,成为了特岗队伍中的一员来到了Xx镇Xx小学,时间过得真快,我来到Xx小学已经三年了,在这三年的日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助。我始终坚以德育教育为核心,以教育教学为中心,努力提高教学质量,积极推进素质教育。我先后担任二四年级语文、三五年级语文和二四年级数学的教学工作。三年来,本人在工作中兢兢业业,认真学习贯彻落实科学发展观,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高。现就将三年以来工作情况总结如下:
三年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,遵守学校规章制度,团结、协作。在本班、本校学生中从未从事有偿家教或强迫学生家长给学生请家教,索要学生家长钱物。在学生中树立了良好的教师形象。关心、爱护学生,遵守师德规范“十要十不准”“十五不许”“十严禁”,无体罚与变相体罚现象。孔子有云:三人行必有我师,特别是想我这样的新教师,学校领导和老教师对我又很大的帮助,我也在听课和学习的过程中,思想觉悟得到了提高,教育教学能力也得到了很到的提升。今后,我会更加努力,向一名优秀教师迈进,力争早日成为一名优秀的.人民教师。
二、业务知识和工作能力方面:
1、在教学方面,三年来,我主要担任二四年级的语数教学工作和二四年级的班主任工作,教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大量的汲取学校老师的经验,灵活的运用在我的教学中,积极参加教研组培训活动,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。在三年的教育教学工作中,我也积累了一些教学工作经验,对日后的工作也有很大的帮助。在教学中,我通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。帮助学生开拓思维,提高他们的学习能力和思维能力。我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
2、在班务工作方面,作为班主任,我懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。经常利用班会,对学生进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。
三年以来,我兢兢业业,按时上下课,从未无故缺席,我准时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。努力搞好自己的教育教学工作,自觉遵守学校的各项规章制度,并积极主动认真完成学校以及上级领导所交的任务,积极参与校本培训。
三年时间里本人从未无故缺席,自觉遵守学校的各项规章制度,积极主动服从学校领导安排的各项任务。在搞好个人教学的同时,本人还热衷于班主任工作。通过我的言传身教,他们学会了感恩,懂得了团结。虽然我刚踏上工作岗位,但本着我对教育事业的热爱,以及各位同事的帮助,我努力提高自己的教学水平,积极听取优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们心里,不断鼓励他们,经过不懈的努力,他们终于树立了信心,有了很大的进步。
在今后的教育教学中,我将不断开拓进取,做孜孜不倦的学习者,勇于探索的研究者,敢于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念与使命,同时也给予教师更多的要求与责任,在以后的教师生涯中,我将严格要求自己,不断进取,争当一名优秀的人民教师。
三年以来,我也取得了一些成绩,但是成绩只能代表过去,在工作中也存在着一些不足。在今后的工作中,我一定要扬长避短,争取更大的成绩。
简短个人工作总结3
在这一年做餐饮服务员的工作中,我改变了自己做餐饮服务员没有前途的负面想法;我树立了做我所做的事,热爱我所做的事的理念,我知道一个人是否有所作为,不在于他从事什么样的职业,而在于他是否尽力做好自己的工作。树立我的工作意志,端正我的工作态度;知道了一个成功的服务员应该具备的素质,才能增强自己的工作意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了为客人服务的原则;为客人服务的程序;使用中的工作规则;宴会菜肴制作程序;托盘的技巧和端撑的行走速度;铺放桌子的注意事项;换烟灰缸的关键点;点餐、写菜单、取消菜品、卖菜的小技巧;饮水的基本方法、程序和常识;处理客人投诉和服务突发事件的相应技巧;餐厅开业和关门的准备工作,以及各种服务礼仪,餐饮卫生知识,消防知识等等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。
在这次一年工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备:热爱你的工作:当你热爱你的工作时,你会快乐轻松地去做。我们希望吃饭的人获得健康、正能量和良好的服务。你可以让平凡的工作变得不平凡。而企业最需要的人,是热爱本职工作的'人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。
学会做人:做人就是要做一个敬业、感恩、乐于助人、有职业道德的人。如果你真诚,做事认真,你的事业会更成功。责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业的一贯追求。餐饮企业的工作是由各种分工组成的,非常需要团队成员的配合。有团队精神,合作好的员工和企业更成功。
我觉得我们做的一切都是为了每天进步一点点:积少成多,很多成功的人都是积少成多,变得伟大。每天创新一点是走向;每天多做一点,就是走向大丰收;每天进步一点点,你就在成功的路上了。
简短个人工作总结4
年来的工作已经过去了,我认为在这一年的工作当中,自己的进步是显而易见的,从一开始的那种对工作的懵懂,到现在熟悉各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟悉,现在我感觉自己在这里很开心,也很充实,在这个过程当中,记得来非常多的工作经验,我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步,这一点是我一定要去落实好的,也就过去一年的工作,我也总结一下。
工作是需要抱着一个好态度的,在这个过程当中,我一直以来都保持着一颗好的心态,现在回想起来还是非常的充实,很有意义的.一件事情,我每天认真的落实落实好自己的日常工作,一点点的去积累,维持一个好的方向,我知道自己应该在这个过程当中去做好哪些事情,我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯,还有很多东西要去学习的,熟悉业务流程,在这个过程当中,自己也是不断地在提高能力,我相信能力是应该要去提高的,也是工作当中一件非常重要的事情,过去的一年已经结束了,我相信在新一年工作当中,我可以进一步的去落实好这些东西,也感激一年来公司对我的关照,感谢领导对对我的关心,我希望可以做得更好。
各种能力上面我觉得自己什么什么问题了,我也在这一点上面获得了很多的成绩,一直以来都希望得到他人的认可,得到上级的认可,那在自己的工作,没有一点的马虎,我觉得这就是我的职责,这就是我应该要去做好的事情,在这个过程当中,落实好了相关的规章制度,维持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到验证的,是可以去维持下去的,相比之下,我相信新的一年当中能够取得更好的成绩,这一年已经过去了,新的一年已经到来,我一定会在,xx兰的工作当中,让自己处在一个好的环境下面,接触更多的中戏,也去填充自己。
当然,我也知道自己还有一些做的不好的地方,吃东西是应该要去调整好的,有些事情一定要认真的对待,包括工作都是循序渐进的,都是有一个过程的,有不足的地方就要及时的纠正,我一定会认真的改正自己的缺点,把工作落实的更加到位,相信接下来的工作我可以做得更好。
简短个人工作总结5
大家好! 近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:
一、上周工作总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠两个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,对各位家长的`支持表示感谢。
二、下周工作计划:
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
简短个人工作总结6
1。展望20xx年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
2。提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
3。我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的'明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!
4。20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。
5。在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
简短个人工作总结7
一年的时间很快的就过去了,在这一年中我保持着一个认真工作的态度,做好了自己范围之内的工作,做到听从护士长的安排和指挥,很好的完成了自己应该要做的一些工作。现在今年的工作也已经结束了,我想我是应该要为自己这一年的工作做一个总结的,去找到自己在工作中存在着的一些问题,找到自己的不足,也去思考自己应该怎样更好的完成工作,相信这样是能够帮助我在新的一年中取得进步的。
一、积极主动的工作态度
这一年自己是有着很好的对待工作的态度的,我知道作为一名护士我身上所肩负的责任是很重的,关系到患者的健康,所以在工作中我一直保持着用心、细心和严谨的态度,让自己用最好的状态去面对患者,让自己能够更好的'去完成自己应该要做的工作。正是因为自己这样的态度在这一年中自己是进步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我觉得自己是很有责任心的,所以在工作中绝对不会出现消极懈怠的情况,让自己可以把自己的工作做好。我是很热爱的自己的这一份工作的,所以我是一定会用心的去做好自己应该要做的事情的。
二、努力上进的学习态度
我知道虽然自己是完成了这一年的工作的,但我也知道自己还是有很多的不足的,所以就需要自己不断的去学习,提高自己的工作能力。在上班时间我会努力的向护士长学习,学习一些工作的经验和方法,在下班时间我会阅读一些医学领域的书籍,让自己能够知道更多的医学方面的知识。不仅仅是看自己工作的科室的相关书籍,也会去看一些其它科室的书籍,丰富自己的知识,更好的去做好自己应该要做的工作。我是有很努力的在让自己进步的,因为我清楚我还是有很大的进步空间的,只有更加的努力才能够让自己成长。
三、新一年的工作计划
很快的新的一年的工作就要开始了,我想自己是应该要做好一个计划的,更好的去安排好自己新的一年的时间。我会多向护士长学习,她的工作经验还是能力都是比我要好很多的,所以我要把她当做我学习的榜样。明年也要做好阅读的计划,多阅读一些书籍,丰富自己的知识领域。
明年自己会保持着今年的态度,把明年的工作给做好的。相信自己在明年是一定能够继续的进步的。
简短个人工作总结8
一、工作目标和任务
今年是部门改革后的首年,我担任了几个重要项目的主要负责人,包括部门内部流程优化、以及与其他部门合作的新产品研发等。我的工作目标是充分运用自己的专业知识和管理能力,进一步提高部门的绩效和业务水平。
二、工作进展和完成情况
在流程优化方面,我与其他工作人员齐心协力,完善了部门内部流程和工作绩效考核体系,有效提高了工作效率和工作质量。
在新产品研发方面,我组织了部门内部的'商业模式研究和市场调查,成功研发了一款新型清洁能源产品,并获得了一定的市场认可。
三、工作难点及问题
在流程优化过程中,我们遇到了部分成员对改革新政策的不适应和反感的问题,但通过逐步培训和引导,我们成功将改革措施贯彻到实际工作中。
在新产品研发中,我们面临了资金和技术等方面的困难,但我们通过充分调配和利用部门资源,最终成功地推出了我们的新产品。
四、工作质量和压力
在工作中,我的主要任务是项目负责人,我们日常需要与其他部门和相关工作人员高效沟通,确保工作计划的实施。在高强度的工作负荷的压力下,我始终保持高度的责任心和工作热情,保证工作质量。
五、工作经验和教训
通过这次工作,我深刻了解到了团队协作的重要性和沟通的必要性。一个好的团队需要成员之间的相互配合和信任,沟通和交流是保持团队和谐的重要手段。我也意识到了在实践中学习的重要性,只有通过实际动手,才能学到更多的经验。
六、工作规划和展望
对于工作规划和展望,我计划在未来的工作中更加注重团队建设,加强成员之间的沟通和协作,促进部门的全面发展。在此基础上,我将进一步提高自己的专业技能和管理能力,并积极推动部门的业务拓展,为公司的发展做出更大贡献。
以上即是我的个人工作总结简短,感谢大家的关注和支持。
简短个人工作总结9
幼儿园的教学工作也是做了有一个多月了,回头看这段时间的工作,自己也是有蛮多的成长,也是适应了岗位,去为孩子们而服务好,做好自己该做的一个工作,在此也是去回顾下,做好自己的总结。
作为幼儿老师,其实自己也是刚参加工作不久,所以也是有很多的方面是需要去学,和同事们一起配合来做好工作的,我也是积极的来做,当然自己也是明白,经验不足是我最大的一个劣势,但是积极的态度,我想我也是可以去弥补的,去和孩子们交朋友,没事的时候多去思考自己的工作,在办公室也是多去问同事们,他们也是愿意把一些和孩子们去相处的经验来教给我,让我也是很快的去适应了做哪些事情,孩子们也是接受了我这个新老师,同时我也是在和孩子们做活动的时候更加的了解了他们,更为有针对性的做好了教学,得到肯定,当然我知道也是有蛮多的方面还需要去努力的,特别是自己本来就是一个新人,更是需要虚心的去请教,的确一些问题我是无法处理好的,而同事们也是尽力的帮我,让我能顺利的入手。
而今自己虽然也是刚做没有太久,不过也是很好的.适应了这个岗位,和同事们也是相处愉快,工作里头没有犯什么错误,家长们也是予以了我信任,我知道作为一个新人自己也是很感激,有那么多的人帮我,愿意相信我,老师本来就是有一个大的责任,我也是要去承担起来,不能让大家失望的,同时也是在此次的工作里头更加的感受到,的确一个好的环境是可以让人进步更快的,而幼儿园同事们都是非常的团结,大家遇到了问题都是会积极的想办法,会去帮助他人,我也是一些基础的可以帮的我会去做好,融入到这个集体里面,这也是为了更好的去把孩子们都是教好的。真的教师的责任也是我去前行的动力,让我更加的来做好,特别是孩子们也是很优秀,让我明白他们的成长我要去负责,要去做好才行的,而且也是不能自满,不能松懈下来。
虽然工作的时间不是太长的,不过我也是规划好今后的发展,看到自己要去努力的方向是怎么样的,而且我也是知道自己有挺多的方面还需要去加强,去做好,让孩子的一个成长是更好的。
简短个人工作总结10
20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升内勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:20xx年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的内勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的内勤服务回访为契机,及时了解内勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的、菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高内勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95、3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高内勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了内勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的.对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的内勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高内勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯
安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。
存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
20xx年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6S推行成果,强化基础管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人20xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
简短个人工作总结11
在医疗行业中,骨科作为重要的科室之一,面临着众多挑战和责任。为了提供优质的护理服务,骨科护士需要具备专业知识和技能,同时还要具备细心、耐心和责任心。在我所服务的骨科科室中,我们倾注了心血,不断努力提高护理质量,为每一位患者提供最好的护理服务。
我们重视与患者的沟通和关系建立。在骨科科室,患者通常需要长期住院治疗,他们可能面临身体和心理的双重困扰。因此,我们护士需要主动与患者交流,了解他们的需求和担忧。我们尊重每一位患者的个人隐私和尊严,让他们感受到我们关心和关爱。通过积极的沟通,我们与患者建立了亲密的关系,为他们提供安全、温暖的护理环境。
我们注重护理过程的规范化和个性化。在骨科科室,患者往往需要进行手术、骨折复位、矫形器装配等特殊操作。为了确保手术的`成功和恢复的顺利进行,我们护士需要对护理过程进行严格的规范化管理。我们制定了详细的操作指南,确保每一个步骤都得到有效执行。同时,我们也注重个性化的护理服务,根据患者的具体情况和需求,为他们制定个性化的护理计划。通过规范并个性化的护理过程,我们帮助患者更好地恢复康复,提高了护理质量。
我们的团队合作和沟通非常重要。在骨科科室,护士需要与医生、其他科室的护士、康复师等多个团队成员紧密合作。我们每天进行例会,分享患者的具体情况和护理计划,确保每个人都了解自己的职责和任务。在患者护理过程中,我们随时与医生和其他团队成员进行有效的沟通,及时解决问题和调整护理计划。通过良好的团队合作和沟通,我们提高了工作效率,为每一位患者提供了优质的护理服务。
我们注重护理质量的持续改进。在骨科科室,我们定期开展护理质量评估和教育培训活动,通过搜集和分析护理质量的相关数据和信息,发现问题和不足,制定改进措施,促进护理水平的提升。我们还与其他科室的护理人员进行交流和学习,借鉴他们的经验和做法,不断改进我们的护理工作。通过持续改进,我们不断提高了护理质量,为患者提供了更好的护理服务。
在骨科科室中,我们通过与患者的沟通和关系建立、护理过程的规范化和个性化、团队合作和沟通以及护理质量的持续改进,提高了护理质量,为每一位患者提供了优质的护理服务。未来,我们将继续努力,不断提高自己的专业水平和技能,为更多患者带来健康和福祉。
简短个人工作总结12
在公司领导的支持下,过去一年来的工作当中,取得了肯定的成果,我感觉特别的快乐,我深刻的意识到了在工作当中,自己要去努力的地方,我始终都信任这对我是一个特别大的提高,将来还会有更多的须要努力的地方,作为xx的一员我渴望能维持下去,成为一名优秀的保险业务员,在这一年来的工作当中我始终能够保持好的状态,现在我还是希望可以有更多的进步,对于过去的一年我还是应当要总结一下。
在工作当中我完成了年初的目标,成交了一共xx单,总销售额xxx元,这在公司来讲也是一个特别不错的业绩,在过去的一年里,我一共获得三次月度销售冠军,其其它时候都是前三,我觉得这对我而言是一个特别大的激励,对待工作就应当是有这样的看法,我也特别清晰在接下来我应当往什么方向努力,对于工作就应当要努力的去做好,一年来我也是做的比较仔细的,业务方面我我仔细的做好了许多的事情,我也信任这对我而言是一个极大的提高不管是在什么阶段这都是特别的'有意义的,一年来我清晰的感受到这些,我现在还是要仔细做的更好,每卖出一份保险我对自己的信念就会多一点点,我现在感觉自己在这方面还是特别有动力的,我信任有许多事情是可以做的更好,这份工作就是这样的。
在生活当中,我也和同事们相处的很好,我始终认为这对我而言是一个特别有意义的事情,养成好的工作习惯,我也信任在接下来的工作当中,我应当要去调整好的状态,在这方面这是我应当要去努力做好的,在这一点上面我应当要仔细的对待,我也感谢公司的培育,以后我肯定会仔细的维持这样的工作状态。
当然在工作当中我能够客观事实的看待自身的不足,虽然这一年来的业绩是取得了不错的成果,但是这不能代表什么,因为做这个行业没有水能够一只做的很好,我觉得自己在工作当中还是缺少一些耐性,要保持稳定的心态,不能够过于急迫,对工作应当要有耐性一点,这一点是肯定的,在这方面我是坚持在做好自己份内的职责,在今后我肯定会让订正自己这些不好地方,工作不能够操之过急,这会出问题的,现在想想的确还是很有意义,这也是我接下来应当要去努力维持的,新的一年我会把这做好,让自己成为一名优秀的xx员工。
简短个人工作总结13
转眼间我来到xx百货工作将近一年了。在这一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作情况主要总结有以下几项:
一、专业知识、工作能力和具体工作
我是xx年10月份来到xx工作,担任八部的营管。营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了百货的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着xx管理理念"第一次就把事情做好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助部门经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部,协助保卫科维持卖场秩序等工作。(3)积极参加公司人事对营管的每一次培训,完成培训后的考试,并取得的成绩一次比一次优越。(4)协助好部门经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。(5)认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
二、职业态度
热爱自己的本职工作,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量和业绩
在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的.进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我今后努力方向将是认真学习各项,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。
简短个人工作总结14
时光飞逝,转眼20X X 年已经过了一大半,我进入公司至今已快x个月了,借着融入x公司这个大家庭也融入这个社会,非常感谢公司给我这个发展和实现个人价值的的机会和平台。在此,我对在这段期间的工作做出一系列总结:
一、工作汇报
我职位是策划,但主要从事的是平面设计的工作,后来又兼仓库管理。在我来之前,公司正在建设网站,我随即投入到网站优化中,后来陆续做了摇头机使用说明、产品手册、针对不同类型客户的DM单、公司展厅的喷绘以及其他各种宣传方面的资料,任务大小不一,处理时间长短不同,但是我都是保质保量,尽量按时完成,尽力做到最好。后来因工作需要兼职仓库的管理。没有相关工作经验,我一边工作一边学习,期间得到了公司各位领导和同事们的诸多帮助和关怀,尤其是来自本部门领导和同事的指导和支持,在此我寄予最诚挚的谢意。
二、思想汇报
1、工作要主动、细心。主动就是变“要我做”为“我要做”,工作中不是领导交代了什么就去做什么,而要抱着领导的思想做员工的事,这样自身的思想和能力才会有提高;同时仓管工作要求详细的记录,我在以后的工作中会更加细心。
2、要加强自身能力的提升。
三、设计方面的能力
x经理有句话说的很有道理,我现在“不能叫做设计,只算是制图员”,因为我做东西没有自己的思想和理念,这是因为对设计的理念还比较空泛的缘故,所以做出的东西大多平乏不上档次,我基本上没有好好的静下来想想设计,以后我会多看些设计方面的书籍、资料和好的'作品,吸取别人的经验和知识,同时自己沉下心认真思考设计的真正的含义与表现,提升自己的设计水平,做出有思想有内涵的作品。
二是策划方面的能力,我没有相关经验的知识,要加强这方面的学习,多看些相关书籍资料。
三是印刷方面知识的学习,做出的东西要考虑到印刷颜色的问题,为了宣传资料能更好的呈现,要对印刷知识有一定了解,我会找些书或在网上找些资料进行学习和了解。
三、问题
1、公司采购的流程有待改善。我部门急用某些物料常常不能及时采购到,有时采购东西有误,申请的某些东西也总是没采购,如打包器。
2、公司这边下单给工厂后,产品做的如何,做了多少,还要多久做完,这些都没有和工厂沟通交接的,这样不利于仓库的管理和出货。
3、产品出入库的记录比较繁琐,需要简化和改善。
以上是我20X 年的总结,由于刚参加工作不久,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足,这些方面我都得到了领导、同事的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
当然,我仍然存在着很多不足,譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中,我应该也必须克服这些缺点,加强自身的工作能力,工作中与同事多沟通,多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,才能让自己达到一个新的层次。展望新的一年,希望我们x部再接再厉,争取做出更大的成绩。
简短个人工作总结15
(一).
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
(二).
最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。
(三).
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的'信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!我认为业务绝对不是无业可务而是:业精于勤于实于务。
(四).
最后,我还是想说,很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习,很高心能够加入x总领导的这个销售团队。
(五).
回顾这几个月的工作历程,公司领导的支持是最重要的,我被公司领导人之拼搏精神深深震动。期望在今后的工作道路上,公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台,让我们每个人都能够更上一层楼。
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