【精选】个人工作总结锦集10篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的个人工作总结10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人工作总结 篇1
今年暑假不知道学校为什么要这么做，不过呢这个举动对我们受益匪浅啊!从学校的安排中我们可以更好的从社会实践中学到好多从课本中不能学到的东西，现在我才知道实践才是检验真理的标准啊!不能盲目的认为书本上的东西才是最好的，其实不然，只有投身到社会实践中我们才意识到我们学的东西并不能帮助我们啊，从头开始，忘记书本，再来一次，认真学艺才是最重要的。
光阴荏苒，白驹过隙，不到两个月的打工生涯就这样快速的结束了，嘿嘿，说起来还蛮怀念这段时光的，个人认为这段时间我获益匪浅啊!我的家乡。我暑假打工的地方也是个皮革加工厂，在这里学到好多东西。
通过这段时间在公司的学习，从无知到认知，到深入了解，在整个实习过程中，我每天都有好多新的体会，想说的很多，总结下来一些主要的方面。
1，到公司实习我们要对自己有一个好的定位，我们是大学生，并不比他人高一等，我们在这里就是学徒，这里的工人就是师傅，我们要做的就是认真听取师傅对我们的各种建议，虚心求教，认真学习，明白怎么才能更好的完成这件工作，当然放然更重要的是自我价值的提升，多学一些东西，当他人不会是你会，呵呵呵，这时你的价值才会展现，不过不要过高的期望哦，自己的定位决定一切，说白了你就是个实习生，两个月后走人，不要期望在这有你的一份舞台。毕竟两个月你不可能给公司带来多大收益的。
2，实习期间尽量掌握一套系统的知识，遇到问题可以自己解决，及时解决不了也可以快速的找到相应的人解决问题。因为工作中你会遇到好多你想不到的事情，并不是每件事你都可以掌握的。所以你要快速的在公司适应，一方面通过师傅教授，一方面通过自学。
3，当然在社会上要善于与别人沟通，要有自信，要克服自己胆怯的心态。经过一段时间的工作让我认识了更多的人，也交到了朋友。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的.练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系，重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。刚进厂工作的时候，自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试是为克服自己内心的恐惧。如师哥师姐所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
4，端正工作态度，负有工作责任感，做好自己手上的工作和事情，以及强烈的集体主义和团队认识。不论我们做什么事都好，一定要摆正好做事的态度，这才是最重要的。既然我们选择了这份工作，不管这份工作是多么小，多么低极，只要你用心去做，抱着一个学习的心态，你总会有所收获的。在工作上，确实有部分同事做不够用心，也没有端正心态，更缺乏一点责任心。因此他们心里想着的是怎么才能让自己更轻松，更舒服，却没有想到这也将会加重其他同事的担子，让他们感到更累，更辛苦，你于心何忍啊。你在这样做时，有没有想到这将会给这个集体带来什么样的影响呢?因为你不是一个人在工作，而是个集体在工作，当你在违反规章，不重视自己的言行举止时何不想一想这些呢?公司的规章制度，管理制度，奖罚制度等等这些都任何一家公司不可少的东西。这也包括了具体到每个团体，每个小组中的各种制度和要求。我们的有些同事可能会害怕，厌烦这些规则制度，认为它们束缚着自己，让自己感到不自由，不舒服。其实很必要这么想，为什么呢?这各种的制度只不过是由一些形式上的文字构成的。只要我们没有违反它，它根本就不存在。再则说来，它的制定和实施对我们来说是有好处的。只要我们照着那样去做了，我们会受益终身的。它会规范我们言行举止，改正我们不良习惯，提高我们的素质，那怕我们没有深厚知识，高的学历，但也不能代表我们就没有文化，而这些就可以帮助我们建设我们的文化。只要我们照着这些去做了，把它转化成一种自己的东西，从而也可以提高我们今后的生活品味。
只要是你要做的事，一定要把它当成自己的事来做，这样才可能会高质量，高标准，高效率的完成这份工作。工作上也一定要有集体主义精神，把集体的荣誉放在第一位。当然，在这段工作的时间里，我自己做得也不够好，还有一些地方需用去改进。因此，在认真和仔细方面我还需要加强。卡耐基说过：“人不会因劳累过度而死，却会因放荡和忧烦而去。”工作虽是很辛苦，可以说这是我以前从来都没有尝到过的。我每天都手痛、腰酸背痛，回去一躺下就睡着了。但我忍住了，学会了坚持，培养了吃苦耐劳的精神。 结束语：
通过参加这次实践活动增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?
也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错。所以我还是非常感谢学校让我明白这些。
个人工作总结 篇2
我做证券经纪人有很长时间了，现在我来说说我的感想，从我这么多年来自身和看着数百位同行的成长经历来看，现在证券经纪人很难做，营业部招来的分析师多半只适合服务些二三十万资产以下的小客户还凑合，要服务20万到150万这一段佣金贡献度水分最少、效率最高的客户，我认为招来的分析师要有如下几个要求、年龄要够大至少30岁左右，40岁上下是最好的。从业时间要长，至少8年以上。这是经验积累和给客户基本信任感的最基本要求。
分析师的个人流动资产要高于这一标准上限。客户通常是跟比自己更有钱的人学习的，分析师对比自己经济实力差的客户更有自信,这都很重要。更重要是，达到这一标准的分析师都已经过了原始积累期，在业内有一定的地位和号召力，才会比较重视自己的信誉，不太会为了多赚钱带客户随便交易。
要有说的能力，或者队伍中至少有几个人是能说的。能不能说的标准很简单，组织100个客户，讲1个半小时，始终保持最少90个客户在现场听(睡觉的不算)直到结束。说的能力体现了培养客户的能力。培养客户对你服务的需求比一味满足客户你根本满足不了的需求要现实的多，也是服务成功与否的关键。这一点可以说是最重要的。客户的需求是什么，证券客户尤其是新客户的需求就是天天抓涨停，次点儿的要求年年翻番、每拨跑赢大盘还不被套。要是一味满足客户,你永远做不好服务，那是不可能完成的任务。要改变的是客户的需求和思维方式，不通过说教和培养还能怎么改变!服务绝不是简单的局限于推荐股票。
分析结果绝不要团队化的。一定要保持每个分析师观点的独立性。决策团队越大，人越多，准确度越低。分析师要有自我保护能力，也就说要么自身分析体系有控制风险的能力，或者能有自圆其说的.能力。当然，这有耐于公司招聘人员要有一定的鉴别水平。
分析师言语平和，不要有过激语言。同时更不要总是涨跌都说，等于没说。客户允许你有错误，但不要没观点;客户允许自己被套，但请你帮其自救。
有竞争力的分析师队伍一定是稳定的，要充分经历牛熊市的考验，一定要有明星效应。而具备这样能力的分析师在成功的独立经纪人、证券软件和咨询公司中并不少见(这批人就是面向上面这批客户而生存的，比研究所的人更有针对性)。新的经纪人政策已经使得原先的独立经纪人自建团队的发展模式叫停。下一步就看，哪些券商能利用好这批资源，组建真正有竞争力的分析师队伍。或者民间自组各种形式的平台来将这批资源和市场结合。对绝大多数普通的经纪人而言，要做的是提高自己的营销能力比提高咨询服务能力更现实，并密切关注这样平台的诞生，然后投靠它。这之前就随便找家营业部混混，拿点基本工资还是没问题的，谁叫现在有牌的经纪人还算稀缺资源。
个人工作总结 篇3
本学期，根据学校的教学工作安排我担任了高二、七班、高二、八班医学专业的《英语》教育教学工作。根据新课程教学改革的要求，并结合开学初制定的教学工作计划，经过一学期的努力工作以及与学生的默契配合，基本上圆满完成了本学期的英语教学工作。在即将过去一学期的教学工作中，有得有失，为了以后的教学工作更加完善，特总结如下：
一、这学期所教的两个班级共有学生69人，二年八班为联合办学班共有学生28人，二年七班为医学考学班有学生41人。整体上看两个班三分之二学生的英语基础不是特别的好，大约十几个学生个别学生基础一般，有近十人比较优秀。两个班级大部分学生在课上都能跟着讲课的节奏和思路认真听讲，个别学生上课注意力不集中，偶尔有睡觉或玩手机现象。经过学校对玩手机现象重点治理后课上基本上没有玩手机等违纪现象了。
二、基于新课程标准改革的思路，在日常的授课中充分体现以教师为主导、学生为主体的新教学理念。在课堂上尽量发挥学生的主观能动性，平时上课期间将学生分成若干兴趣小组，课上注重学生之间间的讨论和合作，通过优秀学生的传帮带作用使所有学生共同学习、进步。经过一学期的教学实践，成绩比较好的学生的听说读写能力在原有基础上都有一定的提升，形成扎实的基本功并具备一定的素质。学困生逐步树立起英语学习的兴趣，掌握了基本的单词认读拼写能力，能够做到理解每篇课文的基本大意，按时完成作业及练习。但是，部分学生缺乏学习主动性，学习上没有后劲。特别是学困生，自主学习能力不强积极性不是十分高。
三、在学生行为习惯养成方面针对不同学生制定不同的目标，主要目的是教学学生养成良好的行为习惯和学习习惯，提高自主学习能力。对于学优生平时在完成日常的教学任务外，适当的增加一些课外的知识，注重知识的拓展。针对这几名基础特别差的学生，平时日常教学中注意培养他们的学习兴趣，督促他们按时完成作业及练习，以此来逐步提高英语学习水平。在日常教学中，在教材的讲解方面除了完成课本要求的教学任务外，平时注意讲练结合，及时讲解完成相配套的练习册。通过每单元课文后的Language Study、Grammar Focus、Listening、Reading﹠Speaking等练习，来夯实学生英语基础，注重阶段内知识的考察和消化。在日常的教学工作中也注意认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，适当的补充资料并进行拓展。
四、针对班级里不同学生英语学习的基础，平时在日常教学中除了完成规定的教学任务外，根据不同学生的学习基础因材施教，采取不同的教学方法安排不同的教学任务。对于学优生来说注意引导学生拓展学习内容，平时加强对学生进行学习目的性教育，让学生轻松、愉快地学，高质量完成学习任务。注重听说读写各方面能力的提高。合理使用教材每个板快，注重早渗透，不断积累。根据学生学习的实际情况，分层布置作业和学习任务，避免优生在学习上吃不饱的现象，鼓励优生多进行课外学习。通过这种分层教学的模式，保证了学优生都能吃的饱，课本知识理解的也比较透彻，掌握的比较扎实。同时通过课外知识的补充和学习，听说读写各方面在原有基础上都有一定的进步和提升，整个英语学习的水平和能力也上了一个台阶。
五、对于学困生针对每位学生的英语基础分析造成落后的主要原因，然后根据每个学生的实际在平时教学中有针对性的采取不同的方法措施。首先，培养他们英语学习的兴趣，通过课上采取多种形式和手段积极调动他们的积极性。另外，强化学困生的听课意识，课堂上鼓励学困生勇于开口，不怕出错，努力用英语来表达自己的意思。上课期间有意识地提醒他们把注意力集中在学习的内容上面，加强学生专心听讲、勤于思考、积极动脑的意识，同时要求他们学会做笔记并反复练习，解决遗忘率的'问题。对于上课期间实在学不下去的同学规定每节课记多少单词或是抄写课文，以此来督促他们学习。课下要求他们独立完成作业。一学期下来，绝大部分学困生都掌握了基本的单词认读拼写能力，能够做到理解每篇课文的基本大意，按时完成作业及练习。
六、对于自身平时业务素质和综合能力方面，在日常的教学中努力搞好业务学习，探索教育规律，不断更新教育观念，探求新的教学方法，研究教学新模式。课前认真备课、钻研教材；课上运用多种教法详实准确的将知识传授给学生；课后精讲精练，针对不同的教学内容有针对性的设计相关的练习进行训练。关注学生的学习情感、注重过程评价、促进学生发展，真正将教学内容和德育内容渗透到学生学习中。另外，平时多听老教师的公开课，多向他们请教，积极参加学校组织的听评课活动。认真撰写教案，随时注意自身业务学习和综合能力的提高。
七、本学期根据学校的教学工作安排积极参加了听评课活动，另外自己也认真准备精心策划，本着向其他老教师学习的目的，上了一堂公开课。通过自己授课以及其他老教师中肯的指导和评价从中发现了自己在业务方面的不足，同时自己也从中学到了许多。另外，积极听其他老师讲课，并认真学习老教师在业务方面、课堂授课以及个方面的能力，以此来改进自己在教学方面的不足，提高自身的业务素质和专业水准。另外，本着学习的目的积极参加学校各项课题的研究，并从中发现和改进自己的不足。
本学期的英语教学工作始终严格贯彻和遵循忠诚于党的教育事业，全心全意地搞好教学工作，做一名合格的人民教师的思想。以学校工作计划为指导思想，全面贯彻落实新课程改革和职业教育的精神，按照开学制定的教学计划认真完成各项教育教学工作。但是，自身业务素质还不够硬、教学方法还不够得当、课堂形式和内容比较单一、课堂气氛和调动学生积极性方面还有待进一步提高。另外，学生学习后劲不足，部分学生学习方法还有待改进。在日后的工作中首先要加强自身业务素质和综合能力的提高，平时多看书多学习，努力提高自身的专业技能和业务水平。积极参加学校组织的教科研活动，多听课多向老教师学习。
课上运用多种教法详实准确的将知识传授给学生；课后精讲精练，针对不同的教学内容有针对性的设计相关的练习进行训练。关注学生的学习情感、注重过程评价、促进学生发展，真正将教学内容和德育内容渗透到学生学习中，争取使每个学生的英语水平在原来的基础上都有一定的进步和提高。
个人工作总结 篇4
20xx年的工作已经结束，在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。
回顾12年的工作，已经告一段落。 可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事” 把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一， 日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三， 业主遗漏工程投诉处理工作2xxx年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
六，建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
八， 培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
九，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
日后工作的`努力方向及工作设想：
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，xxx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据湖南省、长沙市政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升世纪金源的服务品牌。
个人工作总结 篇5
本学期，我担任初一的英语教学，在教学过程中，我精心施教，严格自律，努力提高教学质量。回顾一学期的教学工作，感觉都是在不断地反思、学习与探索。现在就本学期的教学工作作出如下总结：
一．教学方面
1、制定好教学计划。根据初一英语教学目标和教材内容，了解学生的实际情况，因材施教。
2、认真组织课堂教学。课堂上坚持做到精讲多练，以学生为主体，教师为主导，训练为主线，课堂上注重调动学生的积极性，采用互动的教学模式，尽量使用教具，创设情景教学，激发学生的学习兴趣。
3、把好基础关，狠抓单词和课文的背诵。要求学生多读、多背课文、单词，先布置听写和背诵的任务，再利用早读时间督促他们完成。但是，还有少数学生总是记不住单词，个别学生总不想去记单词，至今仍无良策，令我很是苦恼。
4、培养学生良好的学习习惯。在学习知识的过程中，提示学生用科学的学习方法。课前预习，上课认真听讲记好笔记，课后能主动复习，驾御遗忘规律，形成一定的记忆方法并注重知识的联系、比较，使其具备一定的思维辨别能力。这一届的初一新生学习劲头很足，作为老师我也想了很多方法激励他们学习，例如，每次测试我都计算小组平均分和两个班级的平均分，让学生形成一种比、学、赶、帮、超的意识。
5、加大检试力度，及时查缺补漏。测试能及时了解学生学习情况和学生掌握知识的程度，也能反馈自我在课堂教学中存在的不足。通过测试也能让学生对本单元重难点加以巩固，加深理解。本学期我坚持一个话题一测并及时批改讲评。
6、通过英语竞赛，培养兴趣，挖掘潜能。本学期英语组开展了英语讲故事比赛和英语句子擂台赛，很多学生积极参与并取得了较好的成绩，培养了学生学习英语的兴趣，也培养了学生的英语口语能力和动手动脑能力。
7、存在的问题及努力方向
（1）九年义务教育的实行，学生良莠不齐，仍有部分学生缺乏学习积极性和主动性，在学生学习习惯培养上感觉尤为因难，要求了必须督促到位，方方面面督促不到位的话，就会有许多学生不做，所以感觉有时精力上跟不上，老是觉得很累。如何培养学生学习的主动性和积极性，让学生变被动为主动，将是我今后将着手研究解决的难题。
（2）两极分化现象开始出现，培优促优防差补差工作值得关注。学习习惯好的同学学习成绩直线上升，学习习惯差的同学学习成绩直线下降，加之学生基础存在差异，方方面面都要督促，因此培优促优防差补差工作显得尤为重要，该采取什么方法，如何才能使这个问题得以解决？也是我正在考虑的一个问题，更是今后工作的重点。
二、积极参加各项培训，全面提高自身的`能力。
作为一名合格的英语的教师，要有多方面的能力，教学能力，研究能力，管理能力，协作能力和沟通能力等。我一直都积极参加学校
组织的各项培训，也非常喜欢每年搞的教师培训。暑期我参加了双鸭山地区的骨干教师培训，还有今年十月份的国培，我每天除了有计划的上网学习，我还认真的记录写学习笔记。对于一些好的课例，我还认真做了听课笔记，总结自己教学的不足，学习优秀教师的好的教学方法，不断改进和提高自己的教学能力和教学水平。
三、英语教研组的团结协作
作为教研组长，感谢学校领导的信任和所有英语教师的支持与协作，让本学期的英语教研活动、教学活动有声有色。尤其是英语课外活动的开展——句子擂台赛和英语讲故事比赛，大大促进了学生英语学习的兴趣，同时也有利于英语教学成绩的提高。
个人工作总结 篇6
一、平时地理课堂的教学调整
1、重视知识的探索过程
在地理课堂教学中，必须强化探索意识，把思维的全过程展现出来，才能达到培养创造性思维的能力的目的。教材中每个概念的形成、每个原理的推导、每种物质的运动的规律，几乎都经历了前人长期的观察、比较、分析、综合、概括、创造的漫长进程。由于教材知识点的衔接不足，好多知识忽略了知识的探索过程，以至于学生只会机械模仿，死记硬背，严重扼杀了学生创造才能的发挥。
因此，在教学中，尤其是涉及到概念、原理、公式、运动规律等，要突出知识发生、发展的过程。让学生根据自己的体验，用自己的思维方式重新"创造"有关的地理知识，不仅给学生以启迪，更能激发学生学习地理的兴趣，使其在探索的过程中学会发现真理的方法，得到创造的体验，增强自信心、积极性和主动性。
不光是知识的探索过程，练习题的探索过程同样能使学生主动展开思维活动，经过探索、发现、创造的全过程，不断发掘内心的潜力，以提高地理思维能力的培养。如20xx年全国卷Ⅲ36题高压对天气的影响，如果在平时训练当中，把反气旋对某地的影响过程完全呈现出来的话，学生很容易得分。再如沙尘暴如果把产生、发展、消亡的过程以多媒体的形式呈现出来，那么其时空分布、发展特点、形成原因就不难记住。
2、用高昂的热情、高亢的激情，激发学生学习地理的兴趣
地理课程无论如何改革创新，只要学校教育、班级教学的制度存在，课堂讲授仍是课堂教学的主要形式，也是地理教师发挥课堂教学主导作用的主要形式，课堂讲授的教学效率高，这是公认的，那么在课堂上，要有好的效果，教师就要有激情，传播激情，是地理老师讲授的优势。揭示地球运动-大气运动-洋流运动在地理原理上的脉络，渲染旅游审美的内在蕴意，都可以抑扬顿挫，抒发激情。特别容易对地理专业的热爱，地理专业素质的广博精神，特别容易为学生做出亲切的表率，激发学生的学习积极性。学生一旦有了学习热情，学习效益得到保障，学习效率就会大大提高。
学生学习兴趣的培养不是一朝一夕就能完成，教师要善于把握学生心理特点、认知规律，以教学内容为载体，采用多种教学方法、精湛的教学艺术，融合教师的人格魅力，把培养学生学习地理的兴趣贯穿于教学的始终，使学生潜移默化地形成内驱力，对地理产生浓厚的兴趣。如在台风、沙尘暴、地震、火山等，要用翔实的资料、绝美的图像、优美的语言、气势磅礴的激情以及对人类的无限的怜惜之情，让学生的心灵产生深深的震撼。再如环境问题的讲述，大部分学生觉得枯燥，实际上如果教师用生动的语言、丰富的资料、震撼人心的表情，引起学生对环境问题的产生的深深思考，对环境危害的担忧，对环保责任的认同，自然而然地，环境问题的产生，环境问题的解决措施等知识都会引起密切关注，难点和重点都会迎刃而解。
3、实基础，突出能力训练和培养，以适应以"能力立意"为主的高考要求
以能力立意的考试更重视基础知识的灵活运用，更重视以基础知识为载体的思维活动。因此在平时上课时就要扎实、准确、熟练，要有分阶段的计划和措施。同时，学习中要注意三要、三不要：要引导学生重视对地理事实的发生、发展、变化教程进行思考，而不要只注意结论的背诵；要引导学生重视地图知识的复习，养成经常看图和分析图表的习惯，而不要只注意课本的复习；还要注意把高、初中地理以及自然、人文地理有机结合起来，分专题将相关内容相对集中起来进行系统复习，而不要各自为阵。
4、教学中要紧密结合生产、生活实际，真正做到学以致用
近几年高考在题目创设和对素材进行选择处理时，注意提供与生产、生活密切相关的材料，以引导学生将知识重组、整合构成有机的社会科学知识。引导学生关注时事、关注热点，关注国家经济发展动向，平时注意收集的信息和材料的质和量，必须是与国家经济建设的大方向相吻合，必须与世界的发展主流相一致，必须能与教材内容有机的结合为一体；还应在提供信息资料时，帮助学生会整理、分析资料的方法，明确信息资料与教材内容的关系，以及解答此类问题的方法。
这样有助于加强知识的应用性和实践性，帮助他们加深对地理知识的理解，真正提高分析问题和解决问题的能力。如20xx年高考卷Ⅰ36题沙尘暴就是充分体现人们关注的'热点，平时稍稍留意，答题就应当很顺利。
5、加强课堂限时训练，注重实效
习题训练时，要注意在精选试题的基础上限定答题时间，有针对性地进行训练，即学科重点、主干内容、薄弱环节和现实问题，把知识点串联起来，做到重点突出，前后呼应。课堂上及时反馈，协助学生回顾解题过程，从中寻找解决问题的最佳途径，从中找到规律性、原理性、基础性的知识，总结出二级结论，以不变应万变，只有这样才能将知识转化为能力进而达到训练目标。练习的目的是进一步熟悉地图，巩固主干知识，掌握解题技巧。让学生学会读懂各种图表资料，如今年高考题从坐标图、柱状图、图表、区域地图等类型较多，都需要平时课堂精讲精练，从中准确提取有用信息，提高分析问题、解决问题的能力。
二、冲刺阶段地理课堂教学策略
1、回归教材，参照考纲，以"想"为主
通过回想教材内容，回想每一部分内容的出题思路与做题方法使学生系统地熟悉教材，理清思路，适应高考。回想的方法主要是根据教师制定的回扣提纲进行回想。
教师制订的回扣提纲逐点进行回想并与考试说明的要求进行对照。回想要目标明确，有计划性，要将任务分解到每一天、每一节课。不仅教师要自己明白复习的目的与复习计划，更要让学生明白，便于师生配合进行复习。另外，还要让学生从某一知识点出发，尽可能多地回想一、二轮复习的，内容，形成知识块。如从"降水"出发，想到其成因、影响因素及该因素对天气、气候、农业、工业、交通等方面的影响，还要想一些相关的练习，这种方法虽然零乱，但往往对应着考题，实用性强，可作为前种方法的补充。通过回想不仅能查漏补缺，便于知识的迁移，而且学生会感到自己掌握了相当丰富的地理知识，能够适应高考，从而提高了学生的自信心，对调整临考状态很有好处。
在想的时候，要边想，边看地图，想地图，图与知识点的结合更容易理解记忆。
2、"看"与"想"结合
主要看教材、看过去整理的错题集及过去做过的练习。"看"要结合回"想"进行，重点看达不到考试说明要求的内容。要有针对性地看看学习过程中的错误类型，以及近年高考试题的错解分析等，分析导致错误的原因，可以增强防范意识，避免重蹈覆辙。
3、重基础
高考前的学习，要根据自身各科目的实际情况，制定合理有效的复习计划，一方面可以夯实自己的强项，另一方面也可以使自己的薄弱科目得到较大的提高。
对于大部分学生而言，现在不要再去处理过多的高难度习题了，而应把自己模糊的知识点回归课本，确保每个基础点都过关。比如20xx年高考谷物的分布、气温、降水、雪线的分布等等，无一不是在基础知识上做文章。
4、重视审题和解题技巧的训练
在教学中，往往不是教师的忽视，而是学生没有引起足够的重视。有的学生认为等到临近高考或高考时注意就行了，实际这种不良习惯已养成，在高考那种紧张的氛围中，这种不良习惯会不知不觉地"复原"。所以在平时教学中必须让学生养成良好的做题习惯。具体做法有：第一，慢审题，快答题。就是让学生一字一句地读懂文本材料和题意要求，一个图例一个注记地看清图幅内容，然后提取有效信息，并根据掌握的知识、技能、方法进行整合形成答案，最后较迅速地规范书写。慢审题有两个作用，一是找出"题眼"，即解题钥匙，二是找出最有效的信息。如20xx年高考卷Ⅰ36题，三个图中很多信息是题的答案。
总之，高三地理复习要让学生多想、多思，在想、思的基础上，加强看和练的针对性，教师要号准高考的脉搏，切实落实双基，培养学生答题的策略意识，形成良好的考试心理，在平时的训练中，一定要体现"平时是高考，高考是平时"的训练思维，把学生置于一种仿真的环境，对答题速度、答题规范做出严格要求，这样才能使学生适应高考，取得好成绩。
个人工作总结 篇7
在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的`服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达100%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在XX年的护理工作中一定能取得好的成绩。
个人工作总结 篇8
曾几何时，我还在盼望着什么时候不花家里的钱，自己能够独立呢。在当时是看起来是很渺茫的事情，可好似在我参加工作了以后才感到时间实在是太快了，当你还没有回味的时候，时间已经过去好几年了。
现在的我已经是一名毕业生了，毕业已经有半年了，参加工作也有半年了。虽然在工作上我还是一个新丁，不过我还是能够将我的半年工资做出了一个报告，希望能够及时的认识到自己的不足，一边来年能够改正。
一、 工作分析：
1、公司缺乏专业的运作经验。
我公司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客户基础上增加新客户。
2、无工作经验，缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位,产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。
3、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。
二、 本人工作情况总结：
1、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
2、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。
3、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。
三、个人总结：
这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。
保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的`，也只能在今后工作积累和总结经验。
四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议
1、整理好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。
2、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此，我们要做好编制部门职位（岗位）、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。
3、未启动公司绩效考核运行情况，员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。
4、开设公司员工意见箱和公告栏。我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带，意见书可以反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的宝贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也可以张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流最佳途径。
5、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成？负责人是谁？这些都应规范起来，按规定去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作（如遇特殊情况可特殊处理）。建立健全公司各项规章制度及工作流程。
过去的一年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。进入公司工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。通过四个月的不断学习，以及同事、领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处，但感谢有各位对我的包涵与帮助。
在以后的工作中我还是要继续努力的，在公司的半年我还是不能够完全的将公司的全部业务明白熟悉，这主要是我不是公司专业毕业出身，在先天上九有不足，所以我不得不继续努力了。
要想在公司拥有一片属于自己的天空，拥有一片属于自己发挥的平台，我就必须努力工作下去。这其中不仅仅只有努力工作的关系，处理好和公司领导和同事的关系也是很重要的，我相信我是能够做好的，我在上学的时候就显现出荷周围人团结好关系的天赋了。
不管怎么样，我还是要继续努力！
个人工作总结 篇9
本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
（一）强化品牌形象，提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
（二）严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
（三）强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部， 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的`组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动；
12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；
14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况；
15、完成上级领导下达的其他工作任务；
公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。
个人工作总结 篇10
似是白驹过隙，只是影间交替，新的学期就已敲响汽笛。带着一如既往的可与雷霆碰杯的热血;带着希望、期待和祝福，开启新的征程。新的学期，总结以往工作中的不足，争取在新的学期中把部内交予的各项工作做的更好，把新学期职内各项工作的开展的更好，最大限度的发挥我们的.团结与协作精神，在全系师生中树立良好的形象，更好的服务同学。特将本学期工作计划制定如下： 工作方面：
1.做好自己的本职工作，同时了解他部或是其他社团的处事经验，在工作中向其他人学习，努力完善自己;
2.协助其他部门完成工作，团结合作，友谊互助;
3.积极参加系内组织的运动员训练
4.向学长学姐学习工作经验，交流心得，取长补短。特别是针对上学期工作中出现的问题加以改正，使自己更加胜任交予的工作。 学习方面：
1.做到上课之前预习、下课后复习，在课堂上认真听老师讲解，争取能够当堂消化老师所讲的内容，并做好学习时间计划安排表，严格要求自己。
2.学好计算机和英语，早日参加计算机等级考试和英语四级考试;
3.利用课余时间多看一些课外书籍，拓宽自己的知识面，为自己的未来增加一些筹码。
生活方面：
利用假期时间做一份兼职工作，提前接触社会，学习为人处事的能力、处理突发事件的能力、与人交际的能力等等诸方面的能力，为自己以后的工作学习做好准备。
以上便是我在本学期的工作计划，新的学期会更加努力，弥补不足，完善自我。有信心以一个全新的面貌来应对本学期的学习工作，证明自己。
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