公司第一季度工作总结

时间:2023-03-15 13:41:08 季度总结 我要投稿

公司第一季度工作总结合集15篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的公司第一季度工作总结,欢迎大家分享。

公司第一季度工作总结合集15篇

公司第一季度工作总结1

  一、认真总结20xx年工作,落实集团公司各项工作任务

  (一)公司于1月19日召开了全体员工会议,对20xx工作进行了全面总结,并就20xx年工作进行了安排部暑。提出了“ 抢抓扩大内需机遇,主动应对地产市场,人才队伍建设求精,安全质量控制求高,新上项目选择求稳”的指导思想和全面实现“4121”工作目标。即:完成续建项目投资4000万元,实现销售收入1亿元,实现利润20xx万元,争取新上一个项目。同时, 努力营造和谐氛围,进一步规范财务管理,切实加强项目建设, 确保各项工作圆满完成。

  (二)组织全体员工认真学习了集团公司20xx年综合管理制度、财务管理制度和安全管理制度等各项管理文件。并进行了认真讨论。

  (三)根据集团公司20xx年各项管理制度及目标任务要求,报经集团公司审批,以宜弘置发(20xx)01号、02号、03号文件,上报下发了20xx年工作任务、20xx年培训计划和20xx年员工主要考核任务。

  二、加强施工管理,确保质量安全

  (一)全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参加的工作会议,对20xx年工作进行了全面安排部署,明确了各方全年、季度所要完成的施工进度和目标任务。要求六月底前完成所有主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。

  (二)狠抓工程质量和安全生产

  在质量管理上,从公司领导到工程部、监理部,定期不定期进行现场督导。总经理蒋隆荣一有空就深入到各栋号施工现场,检查施工质量问题,发现施工质量问题,督促施工方限期改正。为了确保工程安全生产,公司组织开工后,先后于2月16日、2月23日和2月26日三次对施工工地的安全生产进行了检查、督导,对发现的安全隐患进行了督促整改。同时对三次检查仍存在的.安全隐患进行了处罚。共罚款2600元。

  (三)严格组织招投标,确保配套工程如期同步建设。开年后,先后对样板房工程、防火门、外墙瓷砖、绿化工程、阳台栏杆、配电室等附属工程进行了严格的招投标。每次开标都请集团公司领导参与。并分别进行了多次评标和议标,最终落实了标的。多数已组织施工。

  三、周密部署开盘,精心组织销售

  (一)积极办理预售房许可证。春节刚过,财务科就往返于房地产管理局及相关部门,以最快的速度于1月20日拿到了预售房许可证。

  (二)根据集团公司要求,结合香山锦苑施工进度,于3月8日组织了盛大开盘。当天售出住宅40多套。一季度实现合同收入5047、9万元,实现到帐收入1030、9万元。销售住宅62套,销售商业(含地下室)面积2100平方米。

  (三)积极配合,搞好营销

  公司把配合营销作为开年后工作的重中之重来抓,要求所有员工必须以服务销售为已任。从人力、物力上保证销售所需。财务科全力配合营销,办公室新增加人员主要工作精力几乎全部协助销售。做到有求必应。落实了专人协助营销部

  四、挖掘增效潜力

  由于香山锦苑项目原设计容积率为3.0,但批准容积率只有2.96,还有近1500平方米建筑面积可以利用。经过不厌其烦的与开发区规划局、开发区管理委会主要领导多次协商,争取,终于同意在4#、5#楼各增加一层,可增加10套1500多平方米的住宅面积。降低建房成本一百多万元。

  五、积极组织资金

  开年以来,财务科把组织资金放在重要位置,多次与建行联系,于3月4日争取20xx万元贷款指标到位。同时,为了充分发挥资金使用效率,经与集团领导沟通后,偿还集团各种款项2910万元,为缓解集团资金调度压力作出了努力。

公司第一季度工作总结2

  随着通信服务公司信息化要求不断提高,信息化项目也越来越多,整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的,回首这三个月的工作,繁忙与欣喜同在,感谢信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,现就具体工作总结如下:

  1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发,并将其部署在信息中心服务器上使用。

  2.按信息中心内部要求,开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。

  3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发。并将其部署在信息中心服务器上使用。

  4.参与集团彩铃项目小组,按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块,铃音库模块开发。开发完成后,参与集团彩铃系统的链调,并按新的要求对各个模块进行调整,并将其部署在信息中心服务器上使用。

  5.参加adc管理平台技术交流。

  6.提交“绩效管理系统”,“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。

  7.参与面试出题工作,提交c语言测试题。

  8.参与全省彩铃平台的测试工作,模拟县级大客户经理的角色。对个人信息,工单处理,投诉,留言等模块进行测试,并提交测试报告。

  9.参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议,并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。

  10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计,设计整体框架,并按此对项目组成员进行分工。

  11.及时完成各项交督办事项。

  今后的工作又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,最后祝愿通信服务公司在晴空里,策马奔腾。

  不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。

  1、突出重点增存款,份额再上新台阶。

  组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

  2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。

  今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

  3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。

  信贷资产质量始终是我行效益的'根本,始终是我行快速发展的根本。二季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

  4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。

  要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升cI形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为**商业银行增添新的活力。

公司第一季度工作总结3

  20xx第一季度人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作如下:

  一、招聘工作

  1、网络招聘:xx公司与xx网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年x月到目前,xx公司自主有效招聘x人。

  2、现场招聘:本季度共计参加x场xx本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。

  3、截止目前xx公司共计x人,各个岗位人员已到岗。

  5、负责建立和维护当地招聘渠道,基于集团确定的城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求计划。

  二、培训工作

  1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工x场,培训人员x人。

  2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试x次,企业文化考试x次,新员工考试x次。

  3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计x场。

  4、管理者培训。参照年度KPI要求,组织管理者进行不低于x小时的培训,配合高管选定课题,组织1场管理者培训。

  5、拓展培训。为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年x月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。

  三、绩效考核

  1、完成季度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。

  2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

  四、加强员工关系管理,完善员工福利体系

  1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

  2、加强员工人事档案的管理工作,参照公司员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。

  3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利;负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。

  4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的`保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

  5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。

  五、团队建设

  打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

  以上就是这个季度的总结,下个季度会做得更好!

公司第一季度工作总结4

  回顾第一季度来的客服工作,有得有失。现将第一季度来的客服工作总结如下:

  一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

  在去年初步完善的各项规章制度的`基础上,一季度的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

  二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

  利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

  三、日常报修的处理

  据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

  四、区物业费的收缴工作

  根据年初公司下达的收费指标,积极开展、区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

  五、能源费的收缴工作

  如期完成区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——区首次入户抄水表收费工作。

  六、区底商的.招租工作

  制定了底商的招租方案,并成功的引进了"超市、药店"项目。

  七、部分楼宇的收楼工作

  在月份,完成了#、#的收楼工作;同时,又完成了部分区回迁楼收楼工作。

  八、节日期间园区的装点布置工作

  积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,在小区门及区各大堂内购置了各种装饰品。

  九、业主座谈会

  组织进行了第一季度一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

  总之,在第一季度的工作基础上,第二季度我们满怀信心与希望,在新的季度里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。

公司第一季度工作总结5

各位领导、各位同仁:

  大家好!

  根据我公司机关部室绩效考核办法和规定,财务部建立了相关的制度及实施方案,并较好的完成了20xx年第一季度各项指标任务,现将第一季度工作情况汇报如下:

  1.能够严格执行财务管理各项制度和规定,做好日常会计核算工作,沿用新的会计准则,准确使用会计科目,准确率达到100%,保障了日常财务工作的'顺利进行。

  2.按期完成了第一季度的财务分析,完善了一些财务报表的编制。

  3.在各分子公司的积极配合下,顺利完成了第一季度利润上缴工作。

  4.与税务机关积极沟通,按时完成了20xx年企业所得税汇算申报工作。

  5.按月上报省市公司各种财务报表。

  6.认真做好货币资金的管理,确保了集团公司资金安全。

  7.制订了专项资金管理方案,并将其实施于集团公司专项资金专项管理工作中去。

  8.完成了各分子公司月末资金情况汇报,并确保集团公司月末资金大于300万元。

  9.认真配合各分子公司要回市公司应收账款的回收工作。

  10.及时完成了领导交给的其他工作任务。

  以上工作的顺利完成与领导的关怀、各分子公司、各部室的大力支持以及财务部全体人员的共同努力是分不开的,为下一季度的工作开展奠定了良好的基础。

  请领导审核!

公司第一季度工作总结6

  第一季度以来,我公司紧紧围绕安全生产目标,提高认识、扎实工作,落实制度,严格技术管理和井下现场管理,加大了矿井防治水工作力度,较好的实现了第一季度防治水工作,取得良好成绩。为确保矿井防治水工作的顺利开展,查找不足、发扬成绩,特对第一季度矿井防治水工作进行总结如下:

  1、技术管理工作

  为了更好的`做好矿井防治水工作,我矿严格认真按照《集团公司矿井防治水技术工作技术管理办法》开展第一季度防治水工作。严格执行新实施的《煤矿防治水规定》,提高认识、规范行为,加强技术管理和现场管理,加大矿井防治水投入力度,始终把矿井防治水工作摆在安全生产的重要位置,杜绝突水事故发生,为我矿安全生产提供可靠保障。

  2、做好基础工作服务安全生产

  实现煤矿安全生产,确保矿井防治水业务保安目标的实现,关键是做好地质、水文地质基础工作,全面掌握生产区域及采掘工作面的水文地质条件和开采技术条件,进入20年元月,我们首先对本年度采煤、开拓、掘进计划进行全面、系统、认真分析,及时编制20年度矿井防治水工作计划,明确了采煤工作面、掘进、开拓巷道的防治水工作目标、方法、措施,及所需防治水工程和资金投入,明确了20年矿井防治水工作计划,确保20年防治水工作计划的顺利实施。

  根据《煤矿防治水规定》水害应急救援规定,按照发〔20〕108号《关于印发(20年)的通知》要求,公司对《20年矿业公司矿井水灾事故应急预案》做了修编完善,现预案正在审批中。

  第一季度,根据生产和掘进计划,坚持每月对井下采煤工作面和掘进头逐头逐面进行系统的分析和水害隐患排查,制定具体防范措施,认真组织实施,下发水情水害预报。1月至3月,共开展井下水害隐患排查3次,下发矿井水情水害预报5份(包括年度、季度),针对水害不同情况,制定具体的防范措施。对采掘工作的安全生产发挥了积极的作用。

公司第一季度工作总结7

  20xx年第一季度,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圆满完成财务部各项工作的同时,配合各部门协调工作,做出以下总结:

  一、出具各项财务报表

  及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息,财务部在x月下旬协助公司领导召开了预算分析会议,就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。

  二、债权债务的清理

  清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于xx盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。

  三、成本费用控制,堵塞漏洞

  对xx的财务核算进行了内部稽核,发现xx的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的`监控不是很到位。而xx财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。

  四、做好税务筹划和财务规划

  在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标。完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,组织准备x年免税期的减免税材料,申办地税减免。准备xx医院的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

  五、配合相关部门处理相关的事务

  配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全。服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户。以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。

  六、培训提高人员的业务水平

  随着我公司业务量的增大,工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习,职称考试,进一步了解财务各项管理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性

  七、以考核为手段,促财务基础管理水平的提高

  随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了责任状考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等,将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借助公司的考核体系,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩,全面提高了财务核算质量。遵纪守法,实事求是的体现财务经营成果,做到诚信纳税。并荣获xxx市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。

  财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门,要树立诚信服务的理念。作为财务人员,我们在公司加强管理,规范经济行为,提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!

公司第一季度工作总结8

  第一季度工作的总体情况:整车销售业绩有较大幅度提高,售后服务收入实现扭亏为盈,公司基础管理工作更加规范有序,整体企业形象建设更上一层台阶。

  其具体情况如下:

  一、一月至三月份各项指标的完成情况

  从公司整体经营状况来看,第一季度略有盈利,已转入良性经营状态。

  二、第一季度的主要市场状况

  公司取得了较好的利润,这也是第一季度盈利的因素之一。通过组织一系列答谢和回馈新老客户活动的实施(如:部分服务项目免费检测、狮友俱乐部所组织的车辆保养技术讲座等),进一步提升了售后服务的品质和声誉,业务量也增加了许多。

  三、第一季度所做的主要工作

  1、我们认真地回顾和总结了过去的一年在工作上各方面的一些情况,扬长避短,取其精华。工作的重点落在两手抓“一手抓整车销售,一手抓服务维修;”确保销售任务和利润指标及整合售后服务维修技术,狠抓技术培训和经验交流,跟保险公司进行资源强强联手等。

  2、对销售人员的业务水平、业务素质和业务技能等综合方面的培训,反复强调“抓销售和抓业务就是抓服务的理论思想毫不动摇”。

  3、按照集团公司的要求和东风标致“4S店”的标准,进一步抓好了店内基础管理和企业文化建设工作。如:员工思想动员、鼓励士气、展厅环境布置及店内、外形象建设等。

  4、根据xx年的商务政策,重新规范和优化二级网点的销售结构,加大对大客户资源的开发力度;始终把销售、维修保养及利润放在首位,确保“三点一线”工作的全面向上有序协调发展。

  5、新招聘了部分员工,调整了部分岗位等,使工作得到了更加高效有序的广泛开展。

  四、第一季度存在的主要问题

  1、资源与市场:自从xx年春节过后直到新年开业上班后较长一段时间,资源与市场一直处于矛盾状态,好销车型资源非常紧张,很多订单不能按时交车,导致部分客户退单和丢失了很多潜在客户,从而影响了总体整车销售目标和利润指标。

  2、xx两家一级经销商仍然存在同品牌车型价格恶性竟争的局面,只是比以往稍好一些。

  3、整体营销水平和售后服务技术水平都还有待进一步提高,二级网点还有待科学灵活促销,特别是大客户及政府采购的资源深挖力度还不够。

  4、从整体汽车市场情况来看,年初出现了很多新型品牌上市,在我们所经营的'产品中,综合性价比与其它汽车品牌相比不见优势,这也是影响综合销售状况的因素之一。

  五、第二季度的工作部署

  1、严格内部各项工作的规范化和标准化管理。

  2、进一步对销售和技术人员的综合业务水平、素质和技能等多方面进行强化培训,坚定以客户为中心,继续抓好销售和对新老客户的跟踪及回访等工作。

  3、继续狠抓“销售”和“售后”两大块的服务礼仪、环节、细节、质量和效率工作。

  4、继续把握好“五一节”前后的黄金销售时机,分别配合做好销售指标;立足在坚持原则的前提下,按制度讲程序办事,灵活经营。

  5、进一步搞好品牌推广和“湖南运达东风标致”的知名度推广工作;搞好五月份所辖营销区域的巡展工作等。

  6、配合完成部分二级网点的品牌考察、网点授权及资格验收的工作,规范二级网点的销售、维修网络,以最佳状态促进销售。

  7、进一步加强销售和维修两方面的队伍建设,使员工的团队凝聚力和协作精神达到全体和谐。

  总之,“抓”是强手段;“发展”是硬道理;最终达到“盈利”的直接目的。

公司第一季度工作总结9

  回顾第一季度来的客服工作,有得有失。现将第一季度来的客服工作总结如下:

  一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

  在去年初步完善的各项规章制度的基础上,一季度的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

  二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

  利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

  三、日常报修的处理

  据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达x次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

  四、xx区物业费的收缴工作

  根据年初公司下达的收费指标,积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

  五、能源费的收缴工作

  如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。

  六、xx区底商的招租工作

  制定了底商的招租方案,并成功的`引进了"超市、药店"项目。

  七、部分楼宇的收楼工作

  在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。

  八、节日期间园区的装点布置工作

  积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,在小区xx门及xx区各大堂内购置了各种装饰品。

  九、业主座谈会

  组织进行了第一季度一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

  总之,在第一季度的工作基础上,第二季度我们满怀信心与希望,在新的季度里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。

公司第一季度工作总结10

  关于xx银行的工年第一季度工作总结如下:

  xx银行xx路支行特点:

  1)x月下旬存款余额x万,其中对公:x万个人xx万

  2)附近高校党校高级中学xx区政府四院庞大的别墅区一直辐射到xx小区xx区人员素质很高

  3)留学的多炒股的多放高利贷多炒房地产多学生多退休老人比较多做医疗和健康产业的多

  4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对xx人寿保险有了初步的认识和了解

  5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(x万趸交给人办成x万期交,银行和保险公司各承担客户x%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。

  我的做法是放平心态,xx分组一点一滴的做,让他们慢慢认同xx人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家。

  我的做法:

  1、办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,xx宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。

  2、在柜台前,大力为银行宣传网银基金信用卡第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目。

  3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。

  4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户。

  我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过x元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。

  5、定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。

  6、平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。

  7、根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的`工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。

  从年初启动首季开门红以来xx人寿xx公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,

  公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名xx的优秀员工。

公司第一季度工作总结11

  不知不觉中20xx年第一季度已经结束。回顾这个季度的,给自己的感觉就是忙碌,在忙碌中有收获也有不足。在此对过去一个季度的工作情况进行一个详细的总结:

  一、目标完成

  一季度八区的销售业绩完成1585万,目标达成率96%,没有完成计划目标,通过反思,以下两点做的不是很到位:

  数字化管理不到位。作为区域经理,每天要与各种数字打交道,提升数字化管理,但是目前这一点自己做的并不是很好。第一,没有把每家门店每月的目标及目标完成情况熟记于心。如果心中没有每家门店的销售目标,就不能盯着每家门店去完成这个目标,这样门店目标的完成自然不会好。第二,没有把与门店销售目标相关的各类数据如客单价,件均数、品单价等熟记于心。所以在接下来的一个季度会重点提升自己的数字化管理能力,做到把每家门店的目标及业绩完成情况做到烂熟于心,时刻关注门店目标的进展情况,当门店目标完成与预期有落差时,及时采取措施进行调整。

  工作重心分配不合理。自己目前管理13家门店,把工作重心和主要精力放在业绩较好的门店,抓大放小,是自己的方向。但是对于区域内的两家业绩较弱的.C类店所花费的心思明显偏少。这两家C类店的店长也都是新上任的店长,管理经验也比较欠缺,自己应该多花费一些心思在店长的辅导,以及门店各方面工作的支持。但是自己却有所忽视,所以第一季度两家C类店一季度的业绩同比下降也是最为明显的。在后期的工作中要注意:不但要把自己的主要精力和时间放在一些业绩较高的门店,同时对于一些新上任的店长和业绩下降较为明显的门店也要多花费一些心力,让各门店平衡发展。

  二、店长资源运用

  从上个季度开始就把区域内的所有门店划分成不同的小组,小组成员之间进行互动,从本季度开始各小组的互动有了进一步的提升。

  小组组长设定。本季度开始,规定每一个互助小组设定一个小组长,由小组长带领小组内其他成员进行互动,互动内容以门店的陈列为主,在陈列的基础上,逐步扩大范围。小组长要肩负组织的作用,同时小组长每个月要对小组成员的互动内容进行总结,这样会提升小组组长的工作责任心,提升小组互动工作的开展。

  工作授权。正常情况下,一季度是相对是个不忙的季节,本季度因为SOP的编写以及店长月周管理表的推广,李老师的培训,所以一季度也不轻松。针对时间紧的情况,也逐步的把一些工作授权给资历较深的店长进行处理,例如门店储备干部的面试,之前都是完全由自己进行面试,因为时间关系,经常无法及时的安排面试,造成人员的流失。经过思考,现在如果时间紧张,可以安排资深店长进行初始,初始评价不错的,自己则进行复试。这样一方面提升了工作效率,另外也减少了面试人员因为面试时间等待太久而造成的流失。

  随着门店数量的越来越多,各项工作也相应增加,在接下来的一个季度会逐渐扩大授权的范围,让自己有时间去处理一些重要工作,也给店长一个成长锻炼的机会。

  三、李老师培训

  本季度李老师培训的重点是月周管理表,通过对店长月周管理表的培训,主要有以下收获。

  定量—定性—定量:以前门店的目标制定基本上是从定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最终目标不能很好的实现,由于没有从定性再到定量的过程,目标没有实现之后也不能很好的去分析为什么没有实现。通过店长月周管理表的培训,把目标措施定性之后再定量(每个措施提升多少目标,每天提升多少)便于门店每日进行管理,如果目标没有实现也能够分析那条措施出了问题。

  数字化管理:月周管理表中各类目标的制定,完全是以过去的趋势去制定,不是拍脑袋,所以更加合理。通过培训了解到每个月如果有超过30%的变动,就要引起重视,因为30%是一个经验值,如果目标在原先的基础上上升超过30%就要考虑能否实现,如果下降超过30%就要思考出现了什么重大的变化。

  合理的目标很重要:针对门店的业绩目标,制定的各类品单价,件均数、交易客数的目标。然后根据各类分解目标制定相应的措施,如果分解目标制定的不合理,就无法实现这些分解的目标,最终的业绩不变也无法实现。制定合理的目标很重要。

  通过对店长月周管理表的学习,对门店目标的制定和分解的思路比以往更加清晰,接下来一个季度要辅导店长,制定合理的月周管理表,并在工作中进行执行,自己则把更多的时间用在对月周管理表的检视,以及对店长的辅导上。

公司第一季度工作总结12

  x月12日,中恒集团召开第x季度工作总大会,对x季度里各项工作任务的完成情况进行总和检查,并对四季度的重点工作进行再强调、再部署、再落实。大会认为前x季度集团和各板块团协作,各项工作得以扎实开展,取得了良好成效和业绩。大会号召集团上下,要以认真、负责的工作态度,提高工作效率,增强执行力,抓重点、抓难点、抢时间、抢进度,共同努力,高质高效地开展和推进第四季度的工作,奋战80天,坚决达成全年目标任务!

  大会上,许淑清董事长对x季度集团的经济指标完成情况以及各项工作的推进情况进行了总。她指出,x季度各项工作均取得了良好的成效,按现在任务完成的情况来看,公司将顺利完成年初所制定的年终目标。这都得益于公司全体员工的共同努力和各项工作的有效开展。首先是生产销售工作。x季度公司保持产销两旺的良好局面,注射用血栓通成为销售的重点,销量总和实现了新的突破,普药销售也同步跟进,实现较好的增长。龟苓膏销售也抓住旺季,取得了较好的销售业绩,这都为目标任务达到预期目标作出了贡献。与之相应的生产工作,也随着销售的上升而繁忙有序开展,通过合理安排设备、人力和物料的配送,加班加点,加大产量,有力地保证了产品的市场需求。二是新项目工作,制药x期项目中,新的.提取车间已经进入生产阶段,目前运转正常。13、14号厂房上马新的针剂生产线,正在安装设备。公司其余对外新拓展的各个项目,都在按原定计划顺利推进。x是中药材种植推广工作在x季度得到继续大力发展,与百色市签订了有关x七种植的协议,推动公司的种植推广进入一个全新的阶段,这将有利于对中草药、特别是x七原材料价格成本的控制。四是账务管理、成本管理、人力资源管理、安全生产管理、参观接待、党群、企业文化、协调服务等各项工作都得到高效开展和推进,取得了积极的成效,为推动前x季度各项目标任务的完成提供了大力保障。

  在肯定工作成绩的同时,许淑清董事长还对公司目前存在的困难和不足作了指出,要求各板块、各部门都要高度重视,认真对照,找出不足和差距,认真思考,寻求有效办法和措施,加以克服和解决,真正做到有则改之,无则加勉,把全部的精力放到四季度的各项工作中去。

  再部署、再强调、再落实第四季度重点工作时,许淑清董事长强调指出,第四季度是一年里最关键的时期,是一个年度最后冲刺的季节,各板块、各部门都要严格按照上半年工作总大会已明确的每项工作的具体要求,增强责任感和紧迫感,抓紧时间,推动各项工作高质高效开展。特别是中层以上管理人员,更要肩负起领导责任,做好榜样,带领自己的团队,集中精力,真抓实干,全力以赴。其中,要重点抓好和完成好几个方面的重点工作:

  一是增强紧迫感,抓紧时间,分秒必争,在有限的时间内,把需要做的工作做好整理,做好更详尽的计划,有序推进,确保进度与质量。

  二是抓紧与政府相关部门的沟通联系工作,争取更多的支持,特别是在政策方面的扶持,为明年的工作开展奠定基础。

  x是在四季度,各个部门都要做好配合,确保原材料、设备运行、质量监控、后勤保障、人员安排等方面,为生产部门提供最优质的服务,以确保血栓通等产品的产量和质量。生产和销售部门,要继续发扬连续作战的能力,多想办法、多采取更有效措施,推动产销取得新突破。

  四是新药合作开发工作要进一步提高工作主动性,不能被动等待,要主动地去与合作方联系,及时掌握工作进度,确保合作事项的更快推进。

  五是中草药种植在四季度要做好下一步推广工作的前期准备工作,做好新推广区域的调查和考察,为明年开春后新增种植面积打好基础。

  六是要高度注重安全生产工作,切实做到越是工作繁忙,越要抓好安全生产。各级安全生产管理部门和人员,务必加强监督检查,一旦发现有违章苗头,要立即及时制止,防患于未然。

  七是要继续加强企业党建工作,按照党建孵化基地和党建示范点的建设要求,进一步完善场地建设、资料整理及阵地建设等工作,提高企业党组织的威信和号召力。

  八是工会要在四季度组织好“向爱出发”活动和今年的“金秋”运动会活动,进一步活跃企业员工的业余生活,提高企业的凝聚力,建设和谐中恒大家庭,并做好年终职工慰问和春节员工联欢活动等准备工作。

  九是集团各有关部门和负责人,要与有关方面,加强沟通和配合,认真、有效做好11月初在南宁召开的20xx年中国药学大会,暨第十x届中国药师周活动各项筹备工作,确保会议圆满成功,提升公司的声誉和形象。

  十是各板块、部门在四季度除了要做好今年的工作外,还要开始谋划明年的工作,要做好对明年各项工作指标的预测和各项工作的准备,使明年的工作计划做得更充分、更详细、更具操作性。

  最后,许淑清董事长强调,四季度工作完成的情况,不仅影响到今年年度目标任务的完成,也影响到集集团明年的工作布置与准备。并号召和要求集团上下,要以认真、负责的工作态度,提高工作效率,增强执行力,抓重点、抓难点、抢时间、抢进度,共同努力,高质高效地开展和推进第四季度的工作,奋战80天,坚决达成全年目标任务!

  许淑清董事长作完工作总和部署后,负责主持这次会议的集团公司常务副总裁刘廷要求与会人员,会后要向今天没到会的员工传达许淑清董事长的工作要求和会议精神,并认真贯彻落实,有力执行,共同完成全年目标任务。

  集团高管以及中层以上干部及员工代表参加了会议。

公司第一季度工作总结13

  我还没有回过神来,这短暂的第一季度就已经结束了,在这短短的三个月中,在上级的英明领导下,在同事的帮助下,经过我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一个令人满意的答卷。现在总结我在这三个月中的工作:

  一、工作方面。

  新年新开始,谨记自己的职责,没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度里,我对自己在上一年的工作进行了总结,安排了新的一年的工作计划,使自己以更加完美的姿态迎接新一年的挑战,抓住属于我的机会,为公司的发展做出贡献。

  在日常工作中,我更加注重细节,对于完成任务的质量有了更高的`要求,和同事一起进步,一起提高。

  二、学习方面。

  公司正在高速发展的阶段,为了跟上公司的脚步,我抽出时间不间断的学习,争取做到在工作中学习,在学习中工作。在整个公司积极向上的氛围中,我也在不断拓宽自己的知识面,增长自己的见识。在我看来,公司和员工之间是相互促进的关系,公司不断发展,我们员工也不断进步,一起奔向美好的未来。所以在整个的第一季度我都没有放松自己,一直关注着最前沿的知识信息,巩固已有的基础知识,加强自己的专业能力。

  三、存在的问题以及改进的方向。

  在整个的工作当中我出现了一些失误,虽然没有造成什么损失,但是也对我在工作的过程中造成了一定的影响。首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误,容易被其他的事情分心,同时在日常工作时没有合理的安排好时间,常常不是忘了这件事就是忘了那件事,导致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的。其次就是办事情抠细节导致效率不够高,比同事花费更多的时间和精力。

  我在今后的时间里会从一下三个方面去改进:第一是提高自己的专注力。第二是每天提前做好工作计划。第三是在保证质量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。

公司第一季度工作总结14

  20xx年工程部从部门职能出发,将全力以赴地投入到工作。充分发挥部门在工程管理上的核心作用。

  一、项目管理标准化

  强调标准化、流程化管理,紧跟着公司的指示,我们建立了项目实施流程。我们做项目不仅仅是为了完成某一个项目,而是要总结出一定的标准和流程,这样我们将来才能更容易的完成更多的项目。这样的标准为以后的项目管理提供了依据。

  二、项目管理制度化

  为进一步提高施工现场安全文明施工意识,强化施工现场安全文明施工管理,确保工程建设任务的顺利完成,制定了《工程安全文明施工管理办法》;为进一步加强工程部的管理工作,明确并规范监理程序和要求,保证工程建设的顺利进行,并使监理工作的管理规范化、制度化、科学化,制定了《工程监理管理办法》。今年要加强施工现场质量、安全等管理制度,在项目实管理中要注重制度管理。

  三、责任明确化

  主要是结合各项制度,做到权责到人,积极协调各方工作关系和处理现场问题。保证项目顺利进行,保证项目施工中没有危险、不出事故。

  四、学习将成为工程部的`常态化

  利用冬季时间,工程部自行组织安排了专业知识的学习,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

  五、工作中存在的不足和需要改进的地方

  在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:

  1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责 ,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。

  2、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强工程部人员业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

  3、还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。

  4、注重工作质量,清正廉洁,以理服人,平等待人,营造一种良好的合作氛围,经过努力,会同监理方与参建各方形成合力,齐抓共管,开创各方共赢的良好局面。

  结合公司发展战略,有针对性的对人员进行培养,造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队,力争做到人尽其才,才尽其用, 面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,展望未来,工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!

公司第一季度工作总结15

中船集团公司经济运行部:

  20xx年是集团公司“十二五”规划的第一年,也是公司迈入现代造船模式、绿色造船全面展开的新一年。在新的一年里,公司的工作方针是:“规范建模、运行唯重;强化计划,准备优先;主动作为,效率至上;严控成本,效益为本。”公司紧紧围绕集团公司的中心工作,制定了安全工作行动口号是:“规范行为、治理源头、监控过程、提高素养。”公司在一季度安全工作中主要开展了下列各项工作:

  一、强化主体责任 完善各级安全生产责任制

  (一)为落实安全生产主体责任,加强安全生产管理,公司根据上级公司对我公司下达的生产安全事故控制指标,对各部门下达生产安全事故考核指标。由安环保卫部监督各部门(劳务公司)内部的安全生产责任制的层层签约,并签订了全员安保承诺书。

  (二)在年初召开的20xx年度安委会会议上。重点对阶段性公司HSE体系工作进行管理评审,对各部门安全生产第一责任人经济责任予以考核,要求各部门安全生产第一责任人在今后每季度召开的安委会上将安全生产责任制阶段性的履职情况向公司安委会进行书面报告。

  二、开展专项整治 加强现场安全监管

  (一)道路交通专项整治

  在一月份开展公司道路交通的专项整治活动中,HSE体系文本组对有生产车辆的部门及总务部进行了检查,共发现16个不符合项;现场组在现场共检查汽车174辆,自行车44辆,其中汽车检查有47个不符合项。对查出的不符合项全部开出整改单,责令限期整改并在复查中销号。

  由于铲车作业中发生伤害事故和平板车行驶没有开道员情况还有发生,因此专门组织了全公司生产驾驶员的职业培训,严明劳动纪律,防止类似事故的发生。

  (二)危险化学品专项检查

  在二月份开展危险化学品专项检查中,仍发现公司在危险化学品存储、使用过程中存在的一些问题,如:公司生产的.进程将需求较大量的危险化学品(主要是丙酮),作为易制毒危险化学品的丙酮的存储将成为公司较大的安全隐患,相关的个人防护用品、应急救援用品、应急冲洗设备的配置不足。为此,公司作出专题通报,相关部门都落实了相应的整改措施。公司将不定期跟踪落实情况。

  (三)安全教育专项检查

  在三月份开展的“安全教育专项整治活动”中,仍发现各部门在安全宣传教育方面还存在的一些问题,很多职能部门及密配部门的兼职安全员无安全生产管理证书,未经HSE内审员培训,无法很好的熟知本部门及岗位上存在的安全隐患。为此,在3月份组织了xx0名管理人员参加了安全岗位培训并取得岗位合格证书,同时组织公司8700余人进行了一次全员安全考试。通过检查、培训、考试,在一定程度上提高了公司各部门在安全教育方面的工作认知度。

  三、抓好节前检查 最大限度地减少隐患

  根据上船司安【20xx】1号《关于做好春节期间安全生产工作的通知》精神,公司向各部门专门发出了关于加强春节期间安全保卫工作通知,为确保人员的行为和设备、设施的运行进行全面的安全规范,避免节假日期间加班时段伤害事故发生。公司组织了生产部门领导开展节前安全生产大检查,检查的区域涉及重点站房、室内船台、危险化学品仓库、切割中心、在建船只等区域。春节过后,公司在《江南工人》报上专门刊登了《收心上班、专心干事、确保安全、完成任务》的专题文章。在春节后的第一个工作日,组织员工集中精力开展一次安全生产再检查活动,查一查节前安全生产一流的项目是否整改到位,查一查工作场所的安全生产的隐患是否存在、是否消除;在员工假期后的第一日上岗前 开展一次安全教育活动,查一查员工是否完全进入工作状态,对于未通过安全生产教育培训的员工坚决不允许其上岗!要深刻吸取往年的安全生产事故教训,避免同类事故的重复发生。

  四、贯彻《内保条例》 建立世博后长效机制

  进入20xx年,公司治安保卫的总体目标是:以“总结世博经验、建立有效、长效机制”为核心,积极推进公司各部门深化落实《内保条例》的各项措施,进一步规范安全保卫管理机制,强化企业安全生产主体责任,加大隐患排查治理工作,通过提升公司内部治安防控能力,维护治安秩序持续稳定,确保世博经验转化为内保工作常态化、长效化。

  1月13日,上海内保会议暨市企保协会八届四次会员大会在上海展览中心顺利举行,我公司被上海市公安局治安总队授予“‘创安’合格单位”。为更好地发挥内保工作在维护企业内部稳定的重要作用,抓紧将世博期间内保工作经验形成制度化、长效化,切实保证世博后期间内保工作的连续性、实效性,修订了《内部治安管理奖惩规定》,为加强三支保安队伍(江南保业、水上保安、海鸿物业)建设,督促保安在守护公司道路、门口、船只、码头、办公楼的执勤中认真担负起江南的重托,修订了《对保安公司管理规定(试行)》、《保安岗位职责任务书》和《保安考核标准管理规定》。坚持施工到哪里,治安保卫触角就延伸到哪里,做到安全保卫工作制度到位、责任到位、人员到位、管辖区域到位。

  一季度发生失窃13起,查获偷窃xx起,报失地方主要在3#平台上建部位和室外船台总组场,查获的偷窃除了外来团伙作案外,大都是贪图小便宜从垃圾斗捡出来的废旧金属,我们认为关键在于教育员工。为应对内部治安严峻形势,公司要求各生产部门建立治安小组,加强本部门的治安防范,防止受到作案嫌疑人明目张胆的不法侵害。自治安组成立后,制造部组织员工中午轮流值守,避免了可能发生的失窃案。由此可见,治安组已初步发生了作用,下一步就是整治薄弱环境,制定治安小组职能与职责,确保公司内部安全。

  五、开展HSE内审 确保体系运行

  20xx年3月7日~3月16日公司完成了20xx年第一次HSE体系内审工作。审核组在审核中认真仔细地查看各部门的体系文件、现场状况,积极提取审核信息,对信息进行验证并记录审核证据,对照审核准则评审审核证据,共形成审核发现33项,审核组对33项审核发现进行评审,确定一般不符合项8个,重大不符合项0个,建议改进项25个。于3月16日后15个工作日内完成纠正和改进。

  结论:公司HSE体系运行具有符合性和有效性,即:满足审核准则、策划安排、公司方针和目标,得到了实施和保持。

  六、工伤统计

  一季度发生伤害事故xx起,其中机械伤害2起、起重伤害2起、物体打击3起、车辆伤害1起、其他伤害3起。所属部门:搭载2起、制造4起、总装4起、涂装1起。

  这xx起事故中7起是违章操作、2起是设备原因、2起属其他原因。由此可见违章操作是安全生产的头号大敌。为吸取教训,遏制事故多发的势头,按公司每年递减20%生产安全事故要求,公司组织员工用一周时间在班前会上学习“九条禁令”,并在《江南工人》报开辟安全生产专栏,由安环保卫部组稿供员工在班组安全生产活动中学习。

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