季度工作总结

时间:2023-03-29 08:09:22 季度总结 我要投稿

2023年季度工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的2023年季度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

2023年季度工作总结

2023年季度工作总结1

  一、打发通知、通报、红头文件、上报材料100多份,总字数达数十万字。尽量做到人少不少办事,精简不误公事。

  二、起草各类先进典型材料,领导讲话稿、论文、建议等文字材料数十份,总字数四万多字。为公司参与社会活动,树立外部形象,对外宣传起到了积极的积极作用。

  三、办公室认真做好酒业宣传册,为“原酒头”整理编制资料文字约万字。同时配发了自作诗文、书法作品、产品照片,为公司开发新产品做出了积极的工作。自己亲手制作员工手册,为公司节省办公用费开支300多元。

  四、整理归档各类文字档案材料上千份。均储入电脑,达到有序化管理,取之即来,一敲即显。

  五、为科室基层服务,收发信息,电信等800多份。做到了有了信息及时转,对外信息能畅通。对办公用品按计划购买,即时领用。保证了不打折扣,服务热情,全力以赴服务生产经营。

  六、做好人事档案管理和呈报。按照公司用工计划安排,及时对外发布招聘信息,参与面试招聘人员,传递公司录聘信息,使公司在关键时刻用人能得到及时补充。(如白酒包装工)为保证生产正常运行做了大量工作。

  七、及时进行报栏更新,搞好内部宣传,对此基本做到一周更新一次画面内容,一日更新一次报栏内容。让公司职工更多了解国情厂情。

  八、对外宣传。年后,公司在县内几次重大活动,如三级干部会、两代会、人才招聘会等活动中,均投入了物力、人力。拉出了宣传标,摆出了自己的摊位,留下了精彩的片段。对公司外部形象的树立起到了积极的作用。

  九、配合公司重大举措,搞好接待工作。除平时为公司领导搞好服务,更多的是对外接待。为更好的做好招商引资工作,更好地做好企业正面宣传。无论是领导视察,银行参观等,年后即有十数次大的接待工作,买水果、掂茶倒水,办公室均能以热诚的态度搞好服务。所有人员均把办公室工作视为对外联络的重要窗口,力争做得井然有序,内顺外畅。

  十、积极当好领导参谋,为公司提出合理化建议。节后,办公室根据公司现存的工作、办公、环境等方面,或不尽合理的情况向领导写出多则书面建议。(如办公地点的合理安排等)尽管未予落实但认为应该如是做的,还要坚持做好。

  十一、搞好安全监控和工程设施建设。配合好公司生产安全管理。平时对监控、电话、电脑做出积极并有成效的维护,基本保证了无重大事故隐患,无信息阻塞。络管理正常有序。各种工程及时施工,无积滞工程。

  存在的问题和解决办法:

  一、络、监控因使用时间长,原安装的线质量较差,导致现在经常出现故障,速度慢、死机、信号不畅通。建议公司按专业人员的要求,更新线,以尽量避免因设施影响生产和办公。 二、办公电脑少,有时影响工作效率。办公室经常遇到这样的问题,同时多种活赶到一起,虽然有两名打字员,但只有一台机器。且存储资料较多,影响工作效率,最怕突然故障,资料丢失。建议再给办公室增添一台电脑,作为备用。 下步工作打算:

  一、进一步做好思想教育,培养爱岗敬业精神,力争做到上班时间精力集中,认真处理当班事务,不等、不靠、不拖。 二、做好宣传报道工作,充分利用工作时间,做好上、厂内的宣传,不断更新内容,把宣传工作做到实处。同时,加强和新闻部门的联系,不断开拓新的宣传领地。用较少的`钱办较多的事,尽量做到不花钱也能办事。

  三、进一步搞好增收节支工作,自己能干的不请外人干,能少花钱干的,尽量少开支。搞好办公用品的控制发放和购进。 四、进一步搞好服务工作,为公司生产经营提供一个较好的服务环境,为领导提供一个沟通平台,为领导决策提供服务。

2023年季度工作总结2

  光阴如梭,一年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的过去,满怀热情的迎来即将到来的新的一年。在这年终之际,现对来公司一年的时间里所作的工作总结如下:

  一、xx项目的编码工作

  从了解xx项目的背景、及计划安排,熟悉xx公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我根据需求调研报告,从基本的数据库创建,到编码,完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了xx项目的模块测试及流程测试。

  通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。

  二、项目的实施工作

  从x月初开始进行xx项目的实施,每天早起赶在企业上班前赶到企业进行实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。通过这项工作,使我原本欠缺的.业务能力得到了很大的提高,并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识,更加明晰了系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

  三、帮助和使用手册文档的编写

  帮助的编写使我熟悉了xx的使用,为后期的xx开发也奠定一定的基础,使用说明的编写,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并又一次的对软件整体进行了测试,对暴露出的小bug进行了最后的修改。

  四、利用工作之余的休息时间加强学习

  注意收集有关xx方面的资料文件,提高自己的处理新问题和解决新问题的能力,并加强学习及方面的知识,为后期的工作打好基础。

  展望临近的新一年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的'挑战。

2023年季度工作总结3

  落实安全生产“一岗双责”责任制,是强化执政为民、安全发展的理念,实行最严格的安全生产监管制度,全面落实安全生产责任制的一项重大举措。

  一、民政局片区包括局机关、福利公司、凤山烈士陵园、观音山殡仪馆,涉及范围较宽,管理难度相对较大。

  为使片区安全生产的各项措施落到实处,做到有人管事、有人办事,全力维护社会稳定,我局切实加强了对此项工作的领导。一是局领导班子高度重视,把安全生产工作纳入年度工作计划,列入重要议事日程,形成主要领导负总责,分管领导亲自抓,领导组成员具体抓的工作格局,始终把安全生产工作贯穿于整个民政工作之中,适时分析研究和解决存在问题,每逢干部职工会议局领导都要宣传安全生产工作、安排安全生产工作,努力营造“安全生产,人人有责”的良好氛围。二是成立由主要领导任组长,有关部门负责人为成员的安全生产领导小组,下设办公室,指定专人负责业务工作,做到安全生产工作有人管,具体工作有人办。三是把安全生产工作列入对干部职工年度考核的内容之一,对责任不落实,治安管理混乱,群众意见大的股室、站所,不得评为先进单位,股室、站所负责人不得评为优秀等次。

  二、签订安全生产责任书,进一步落实安全责任。

  为切实加强民政部门安全生产工作,局主要领导与各股室及福利公司、烈士陵园、殡仪馆签订安全生产责任书。各责任单位认真落实安全生产责任制,将责任落实到人,扎实做好安全生产各项工作。

  三、抓好制度落实,适时整治突出问题。

  一是完善制定了有关管理规定,开展以防火、防盗、防打架斗殴为主要内容的专项治理工作,每逢重大节日,局安全工作领导小组都要组织所辖单位开展安全生产大检查,对存在的安全隐患及时整改,保证了局机关、烈士陵园、福利企业和殡仪馆的安全。二是落实内保组织,开展群防活动。片区内共配备专(兼)职保安人员8人,其中:福利公司3人,凤山烈士陵园2人、殡仪馆3人,坚持24小时值班制度,确保辖区内无安全事故、治安和刑事案件发生。福利公司认真执行旅客住宿登记制度,每天都向公安部门报告旅客住宿情况,确保福利企业安全生产。三是认真开展安全生产隐患排查专项行动。今年,根据《凤庆县人民政府办公室关于开展安全生产隐患排查专项行动的通知》要求,我局制定了《凤庆县民政局开展安全生产隐患排查专项行动实施方案》,对指导思想、工作重点、组织领导和职责分工、工作步骤和时间安排等方面作了明确要求。为准确掌握全县各灾害隐患点分布状况,我局及时安排各乡镇做好灾害隐患调查治理工作,对全县各灾害隐患点分布状况进行了一次拉式排查。同时,开展了由一名副局长任组长,办公室、优抚安置股、社会事务股及福利公司、烈士陵园、殡仪馆负责人为成员安全生产专项检查组,针对存在问题,提出了整改意见,并落实了相关责任人。通过安全隐患排查治理,确保了人民群众生命财产的安全,保证了局机关、烈士陵园、福利企业和殡仪馆的安全。

  四、抓好经常性的安全生产宣传教育工作。

  今年以来,我局分别以召开领导班子会、局务会、干部职工会的形式认真传达贯彻县人民政府有关抓好安全生产工作一系列文件精神,要求全体干部职工把思想高度统一到县委、县人民政府的安排部署上来,树立政治意识、大局意识、责任意识,树立安全生产无小事,责任重于泰山的思想,提高干部职工的安全生产意识。

  五、认真开展防灾减灾宣传活动。

  今年5月12日是全国第三个“防灾减灾日”,为切实做好“防灾减灾日”各项工作,促进全社会增强防灾减灾意识,提高群众自救互救能力,根据上级要求,我县结合实际,及时下发了《凤庆县人民政府办公室关于做好防灾减灾日有关工作的通知》,对全县的.宣传活动作了全面的安排部署。

  为扩大防灾减灾宣传活动周和全国“防灾减灾日”活动的影响面,确保“防灾减灾日”活动宣传做到有序开展。5月12日,我县在群众比较集中的时段、地点,由县民政局牵头,县地震局、国土资源管理局等县级相关部门联合在凤城农贸市场门口开展街头宣传,集中宣传《突发事件应对法》、《防震减灾法》、《地质灾害防治条例》、《防洪法》、《气象法》、《森林防火条例》、《道路安全法》、《消防法》等法律法规和应急知识,播放防洪、道路交通、食品安全等相关资料,悬挂宣传布标、制作有关展板,悬挂粘贴标语,发放宣传图片、资料。在10月12日,第二十个“国际减灾日”,我局紧扣“建设具有抗灾能力的城市—让我们做好准备”的主题,把防灾减灾知识带到了街头,通过工作人员现场讲解,发放宣传册,悬挂标语、横幅、设置展板等形式向群众宣传防灾减灾知识,增强群众防灾减灾意识,提高防灾减灾自救互救能力,引起市民的极大关注。

  在今后的工作中,我局将认真做好安全生产的各项工作,保证各项工作的顺利开展。

2023年季度工作总结4

  一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:

  一、目标管理、沟通协调

  1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8XX品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。

  2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。

  二、时间管理,日清日结

  在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的.都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。

  三、规范操作

  刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。

  四、人员管理

  在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我作为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大。我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。

  五、互帮互学,共同完成

  在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。

  六、学习与培训

  1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为(20xx国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。

  2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。

  2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。

  3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。

  七、一季度盘点

  3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。

  八、二季度的工作计划:

  鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划:

  1、做好人员的工作态度方面的工作;

  2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;

  3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作,确保商品在运输、搬运过程中的安全性;

  4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。

  【部门季度工作总结二】

  今年以来,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心,以建立安全生产制度为基础,以抓落实、强管理为入手,以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想,做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。

  一、生产基本情况:

  1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战,进行了月进尺的考核,对完成了计划的单位给予了奖励,今年元月份****在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩,按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励,对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了79.96万元奖励和38.525万元的罚款,从而促使施工单位加快了施工进度。

  2、 抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前,根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划,根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题,对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资,今年1-11月份扣除了*次浮动工资*****的`罚款,以此来促使公司各员工关心计划的完成情况,想方设法为完成计划而做好自己的本职工作,从而使月度计划能够基本兑现。

  3、 抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了**公司生产调度管理制度,明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责,规定了工作汇报程序和奖惩办法,使生产调度工作初步进入了制度化管理,每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表,供各级领导掌握公司的生产情况,指导安全生产工作起到了有效的作用。

  4、 在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上,下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会,规定了调度会会上解决的工作内容,使每天的工作有了很好的协调,同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议,协调解决了工作中的问题,促使了公司工作的正常运行。

  5、 深入现场了解情况,精心组织快速施工。

  第一:掘进进尺完成情况:

  今年1-11月份共掘进进尺3087.21米,

  第二:地面土建工程完成情况:

  (1)、综采机修车间于今年的1月8日开工,由于碰到地基基础软地层,造成施工墙基基础困难,加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通过竣工验收。

  (2)、地面变电站于今年的4月1日开工,于今年的8月底完成主体土建工程。并于11月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年12月份结束,二回路供电线路也将于今年12月份结束。

  (3)、风井地面简易职工住房于今年的8月25日开工,经过精心组织于今年的10月15日完工。

  (4)、风井地面变电所于今年的11月12日破土动工,将于今年的12月底完成主体工程。

  (5)、地面取水站于今年的11月制定出了钻孔取水方案,并于今年的11月13日开工打钻钻孔,目前正在施工第一个钻孔。

  6、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到10月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中:掘进工178人,瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人,井下电钳工、钉道工34人,地面配电工、锅炉工、充电工95人。

  二、安全基本情况

  1、安全绩效:今年1-7月份共发生死亡事故*起,死亡*人。加强了安全检查,强化了重点工程和节假日的安全检查工作。今天共组织了旬、月检查18次,接待省及**安监局检查2次,接待***矿务局检查7次,接待丰城公安局及荣圹派出所检查3次,加上公司领导和公司安全管理人员的检查,共查隐患***条,其中:A级隐患*条,B级隐患*条,C级隐患***条,已经整改或已经消除的的隐患***条,整改率达**%。下发安全隐患整改的文件**份,加强“一庆双迎”及停产整顿安全管理工作的文件2份。

  2、认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动。今年共查出违章违纪人员**人次,罚款***元(不包括上级罚款的*万元),因安全事故扣罚工资***元。

  3、健全安全管理制度,完善安全管理框架。今年已经首次制定出了安全生产调度管理制度、灾害事故应急预预案、十六项安全管理制度,岗位安全责任制,为公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗

  4、组织了安全培训,积极开展了多种形式的安全活动,提高员工队伍素质。

  今年共组织了*人参加了安全管理人员资格证的培训,其中参加省级培训有*人,局级培训有*人。另外还安排了*人参加了放炮员培训(以上均不包括各施工项目部的培训情况)。

  今年6月份公司首次组织了开展“安全生产月”活动,在该活动中张贴了大幅宣传标语,大造了安全宣传声势,组织了安全咨询日,编制并散发了安全资料,开展了安全牌板、安全漫画竟赛和安全知识竟赛,并参加了丰城矿务局组织的安全知识竟赛,参加局竟赛的4人中就有2人获得了奖励。受到了局领导和局宣传部门的好评。

  为公司长远利益出发,组织了5人参加了注册安全工程师考试,已经有4人首次通过了考试。

  5、加强工程质量管理,完善质量标准化建设。抓好工程质量不但是公司长远利益的需要,而且是安全工作的基矗在认真抓好安全生产工作的同时没有忽视质量管理的重要性,我们积极协技术质检部门发现工程质量中存在的问题并积极加于处理,严格了工程质量检查和验收,对施工的工程达不到质量要求的坚决不同意签字,如进风井的改绞工程就是一个例证。

2023年季度工作总结5

  本季度我科做了以下工作:

  1、继续做好6S管理的具体工作,保持科室环境卫生工作,定期进行清理和扫除。

  2、四季度继续加强科室的各项管理工作,重点进行对各专业组进行操作规范的检查力度,并对科室各专业组的'各种登记工作的执行情况进行检查。对发现的问题在科室会议上进行通报,并对责任人进行处罚。

  3、本季度进行了对生化和免疫室室内质量控制工作的考核和检查,做好省临检中心的室间质量评价工作。

  4、本季度协助院感科做好全院各科室的检测工作,尤其是重点部门的细菌检测工作,对发现的问题及时与院感科和临床联系,做好应急和处理工作,保证临床工作的顺利进行。

  5、继续加强科室专业知识和三基三严知识的学习和考核工作,提高科室员工的业务和技能。

  6、召开了科室总结会议,总结一年来的工作经验和存在的问题,针对存在的问题制定相应的应对措施,讨论20xx年的计划和工作方向。

  7、在本季度各室工作情况如下:临检室:血系列:2361人次,尿系列:869人次,便常规:875人次,血凝系列:963人次,,用血9500毫升。生化室:肝功:2651人次,血糖:2921人次,肾功能:2964人次,血脂:1687人次,电解质:821人次,血气分析:55人次,特种蛋白:325人次。细菌室各种培养与药物敏感试验524人次。免疫室:乙肝五项:678人次,丙肝:532人次,梅毒:421人次,艾滋病抗体:600人次,抗O、类风湿因子、C-反应蛋白:各70人次。。

2023年季度工作总结6

  一、重点项目建设推进情况

  xx镇20xx年上报重点项目共5个,其中续建项目1个,计划开工项目2个,储备项目2个,总投资7。035亿元,其中20xx年计划投资4。23亿元。

  1、续建项目

  河南牧原食品股份有限公司养殖项目,总投资27800万元,20xx年计划投资17800万元,20xx年累计完成2150万元,投资已完成。

  2、计划开工项目

  年产800万平方米pvc弹性地板项目,总投资21000万元,20xx年计划投资21000万元,20xx年累计完成1680万元。

  xx镇古城风貌提升二期工程,总投资3550万元,目前手续基本履行完毕,即将开工。

  3、储备项目

  xx粮库新建仓库及附属工程建设项目,总投资10000万元,正在完善前期手续。

  安徽元华建材科技有限公司新型环保微粉生产线建设项目,总投资8000万元,目前正在进行专家论证。

  二、招商引资工作

  截至到20xx年一季度,我镇招商引资续建项目1家:上海PVC弹性地板项目,投资2.1亿元,目前一栋厂房已经封顶,正在安装调试设备,配套办公楼、生活宿舍以建设完成,即将进行试生产。

  基本达成投资协议项目3家:(1)xx县大自然木业有限公司,计划投资5180万元,主要进行压缩板材加工,目前已经租赁好厂房;(2)xx县xx生物质科技有限公司,计划投资5100万元,主要进行农作物秸秆回购,加工成生物质燃料颗粒销售;(3)xx县xx顺木业有限公司,计划投资7200万元,建设压缩板材生产线6条,正在对接土地事宜。

  还有9个在谈项目,分别是预计投资8000万元的'南阁商贸街项目,总投资1.16亿元的元华新型环保微粉生产线项目,投资1。1亿元的嘉善鼎钧铝材项目,投资5000万元上海新型包装材料项目、此外嘉兴融汇板图公司1。2亿元地板项目、xx燃气公司2。7亿元天然气站及管道建设项目、浙江义乌强胜公司1。3亿元高档外贸箱包项目、徐州云海科技公司1.7亿元活性炭项目、无锡睿智精密机械有限公司1。5亿元汽车零部件等项目均在积极对接。

2023年季度工作总结7

  一、受省财政厅和环保厅委托,与市财政联合组织专家组对20xx年5个中央农村环境保护资金项目进行验收,指导区县和项目单位完善项目档案,目前刚刚顺利通过了中央组织的专项核查工作.

  二、完成了20xx年1-9月环保行政处罚款与银行、财政非税局、财政国库三家的对帐业务,协调财政预算科、企业处等完成了今年x月前所有处罚款的返还,共计217.8万元。 三、与财政局联合上报了20xx年淮河流域水污染防治专项资金项目。

  四、协调完成了审计署对山东电力行业审计延伸审计有关我市环保问题的整改。

  五、完成了20xx年中央、省级环境保护能力建设项目配套资金的'筹措工作。

  六、完成了全市消耗臭氧层物质有关企业的组织培训工作。

2023年季度工作总结8

  时间飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

  本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。

  开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问。

  但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

  从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。

  于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。

  在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。

  之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。

  到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。

  还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。

  另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。

  而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的'业主提供条件等等。

  总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:

  1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

  2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

  3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

  4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

  5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

  6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

  7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

  8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

  最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。时间飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

  本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。

  开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问。

  但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

  从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。

  于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。

  在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。

  之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。

  到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。

  还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。

  另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。

  而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。

  总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:

  1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

  2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

  3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

  4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

  5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

  6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

  7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

  8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

  最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。

2023年季度工作总结9

  不知不觉我来到xx公司已经一个季度了,在这个季度里,我学到了很多。以下我从两个方面来总结我这一个季度的状况。

  1、销售任务完成状况

  1)、第1季度轿车部共销售180台,我个人销售x台,其中赛豹x台,路宝x台,赛马x台,占轿车部总数的15%。

  2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待98个有效客户,其中成交的有10个。有力的给竞争对手一个重要打击。

  2、销售工作总结、分析

  1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人,一个是总办王总监和销售部李经理,我要十分感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。在我刚刚接触这个行业的时候,我对很多汽车知识还有销售方面都不熟悉,那时候几乎能够硕士举步维艰,但是他们两位都没有放下我,前两个月,我就是在他们二位的一步步带领下,进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。想到他们那时候教我的方法,想起他们给我的鼓励。也正是因为那两个月的经验,我后面的工作才能越来越顺利。我由衷的感谢他们。

  2)职业心态的'调整

  销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会把自己的心态调整的十分好来迎接一天的任务,每一天工作我都是精神饱满,精力充沛,因为我明白,我的经验没有别的多的时候,那么我的态度必须要是最好的,如果比但是别人的销售量,我就把服务做到最好。

  3)重点客户的开展。我在那里想说一下:我对自己是这样要求的,把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。除此之外,拜访尤其重要,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  4)自己工作中的不足:

  在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

  以上就是我这一个季度的工作总结,我明白自己的不足,会尽快改正。也会继续发扬自己的优势,期望自己能够成为一名优秀的员工。

2023年季度工作总结10

  磨心坡发电厂三季度的培训工作紧紧围绕全年培训工作的通知和要求开展,各车间根据车间实际情况狠抓了安全培训工作,通过培训对员工的行为规范、安全意识和按操作规程执行都有较大提高,20xx年7至9月份,各车间、部门精心组织,按时、高质、保量地完成了厂下达的三季度安全技术培训任务,对全厂的安全生产起到了保证性的作用。现将三季度的培训工作总结如下:

  一、三季度厂属各车间组织职工岗位技能培训

  讲课24次,授课117学时,参培训人员226人次,参考试人员226人次,考试不及格为0人,培训费用为0.515万元。三季度进行入厂安全培训共4人次,三季度组织职工学习了《关于继续开展“三严三敢、三查三反”安全主题活动的通知》、《关于磨心坡煤矿“6.25”停电事故的通报》、《安全办公会议纪要》(第三期)、《关于印发地面生产单位安全业务保安管理规定的通知》、《关于盐井一矿11403机巷违规施工事故的处理通报》、《公司20xx年上半年区队班组建设经验》等安全文件精神。三季度特殊工种外送培训叉车1人,桥抓司机复训2人,水质化验复训1人,培训合格率达到100%。

  二、7月份各生产车间针对检修车间“7.11”轻伤事故的教训

  组织职工深入开展事故案例培训学习,强化了职工的安全意识,杜绝了习惯性违规行为的发生,确保了工作过程中人员和设备的安全。此外针对7月份电厂燃料变化我厂出台了《磨心坡发电厂使用三汇地区低热值煤应急预案》,各生产年车间、站均组织全体职工对预案进行了学习和培训,确保了低热值煤的购进、运输、加工、配制、使用过程中的安全和稳定。同时7月份各生产车间还对公司“安全生产十条红线”等安全文件进行了培训和学习,使职工更深入的了解了公司安全管理的相关规定和制度,职工的安全意识得到进一步的加强。

  三、8月份还切实开展了职工技能等级评定和技能竞赛工作

  在6月份技能等级评定的基础上,我厂为了激励职工广泛参与学习技术的积极性,在8月份开展了高二级工的技能等级平等工作,通过理论和实做相结合的.模式分别对电工作业和锅炉操作两个工种的共三名人员通过了此次的高二级工评定考试,通过高二级技能等级评定工作的开展,不仅从工资收入上给予那些业务技能高、安全意识强的职工有所提高,而且还激发了全厂职工学技术、肯专研的积极性。此外,针对8月份气温高、雷电强的季节性特点,为了确保我厂的发供电安全,各运行车间在8月份组织全体运行人员对我厂《雷雨季节应急预案》进行了再次的培训和考试,通过对应急预案的培训考试,增强了职工的应急反应能力,确保了我厂雷雨季节的发供电安全、连续、平稳运行。与此同时8月份,厂劳工、生产技术部于8月7日对三汇瓦斯发电站新进4名职工分别进行了劳动纪律和入厂安全培训。

  四、9月份针对“8.3”和“9.1”两起非计划性停机事故的教训

  各车间、站,尤其是运行车间在职工安全培训方面重点加大了对职工安全意识形态的培训,突出了职工在遇突发紧急情况时的应急反应能力的培训,同时9月份各车间站还继续加强了对新工人的以及“师带徒”的管理和培训,其目的是让新职工能更好的掌握好所从事工种的安全技能。

  五、三季度的培训工作然取得了一些成绩

  但在培训过程中还存在着一定的问题,针对三季度培训内容过于简单、培训效果不明显、考试试卷代做、考试前面代签等现象,在四季度的培训工作中各车间还要继续加大管理和宣传力度,明确责任,严格考核制度,保证培训工作顺利推进,同时各车间要针对各自的问题加强整改,力争四季度把职工安全技术培训工作搞得扎实和更好,顺利的完成全年厂所下达的安全技术培训目标。

2023年季度工作总结11

  第一季度,我公司全体员工进一步统一思想,坚定信心,积极地投入到工作中,认真地做好本公司的各项工作。截止x月x日止,第一季度零售药店配送xx万元,普药配送xx万元,医院网络配送xx万元。

  总结起来,主要从以下几方面开展工作:

  一、以人为本,不断提高自身服务质量。

  我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念,我们加强了对全体员工的教育和管理,提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务,树立新形象,努力提高服务质量。

  二、开发客源,积极拓展业务。

  我公司在稳定原有客户的基础上,不断加强新客户的发掘,进一步扩大配送的.业务量。了解客户的具体要求,为客户提供最便捷的服务;通过不断的努力和创新,大大提高了整体的服务水平和竞争实力,有效促进了各项业务的发展。

  三、加强GSP培训

  按照新版《药品经营质量管理规范》,组织本单位人员对新版GSP内容进行了相关培训学习,并制定了培训计划,每周进行一次培训。通过近期的培训学习,增强了员工的质量意识,同时建立健全药品验收、销售药品出库、温湿度监测等相关记录,做到真实、完整、准确、有效和可追溯;记录应按规定保存。 第一季度我们虽做了大量的工作,但还存在很多的不足仍需改进。

  我公司第二季度的工作计划是:

  一、积极开拓业务增长点,寻求业务新突破。

  二、加强各部门GSP培训。

  20xx年第一个月熟悉环境了解车间结构布置及管道分布,后二个月参与生产,一季度在车间领导和全体员工的共同努力下,车间的各项指标基本稳定。

  本人主要负责生产及产品质量方面工作。

  1、一季度生产基本稳定,对不正常品种和条线工艺上作微调。

  2、一季度质量重点是对毛丝锭位进行全方位检查,主要是主预网络的清洗,大网板的清洗,保温材料的添加等。

  3、质量方面的不足:车间自检和称重不到位,分错丝多落才发现,这些都反映生产过程控制的不足;工号纸也多次贴错,车间对相关人员进行处罚,工艺上及时跟进对锭位做明显标志。

  4、切换断头多,工艺方面加强了跟踪,卷绕头的保养工作有待加强。

  5、3月下旬,按照公司规定将吴江良燕和德国司马KB88分开使用。

  6、通过工艺调整,61/24 H-61、58/24 H-58等高速经编机品种客户使用较满意。

  二季度主要从以下几个方面做好工作:

  1、协助刘主任做好管理工作,及时完成公司和车间的各项任务。

  2、抓生产过程控制,特别是切换断头和生头困难。

  3、做好产品质量管理工作,特别要查找锭位之间的差异。

  4、要做好热辊清洗工作网络清洗工作和网板清洗工作。

  5、监督做好员工的各项培训工作,特别是质量培训工作。

  6、密切关注产品的使用结果,认真对待客户的每一次反映。

  7、督促卷绕头的保养工作。

2023年季度工作总结12

  办公室以服务为已任,踏实工作,充分发挥后勤管家、 督促检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持配合下,经过办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作目标,现将第一季度工作完成情 况及下季度工作安排具体汇报如下:

  一、一季度各项工作完成情况

  (一)行政管理工作

  1、一季度综合办公室重点加强综合办公室内部综合管 理工作,提高整体工作能力,加强办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。在具体行政工作上将继续做好各项会议组织、会议纪要编写及下发,各类文件拟发、上报,进一步加强和完善文件归档管理工作,共完成处理文件百余份,对涉及合同、上级文件、各关联文件指定专人负责,进一步加强了档案管理工作,分类整理保存文件,以及非存档文件。

  2、重大信息上报及企业文化建设。确定了企业格言、 经营理念、网站建设。

  3、公司流程建设。为使公司工作常态化、程序化,从 今年一月份开始,办公室将流程建设纳入重点工作,截止4月15日,各项工作流程建设基本完成。

  4、固定资产、低值易耗品的盘点工作。积极主动的将 固定资产、低值易耗品的盘点、台账梳理工作纳入常态化工作,确保没出现任何台账与实物不符的情况。

  (二)后勤工作

  1、办公用品、设备管理。完成各类办公用品、劳保用品的计划、发放、领用。新装一条8兆的网线,解决了公司上网速度慢、老断线的问题。解决了公司技术部及质检部电脑陈旧、工作不便的问题,为各科室配臵了高配电脑以及普配电脑,升级了原有的老电脑,并更换了上网用的交换器,保障了上网的畅通。公司办公设备的维护、维修以及办公设备耗材的更换。配合质检部门对公司各部门进行3c/9000体系内审,以及公司内部事务的处理。

  2、食堂管理。为保证员工就餐,克服资金少,人员少,确保员工满意就餐,建立就餐台账,专人专款采购,员工就餐质量提升的同时降低了成本。

  3、车辆管理。一季度综合办公室继续加强车辆的使用管理,积极保证了办理公务及各类活动用车需要。

  4、员工之家。为丰富员工业余文化生活,一季度办公室在公司开设了《员工之家》文体没动室,配臵了台球、篮球、电视等配套设施。

  5、有序组织了公司各项大会、评比和五一劳动竞赛评比的工作开展。

  二、存在的问题与不足

  综合办公室上至办公室主任,下至管理员,均对行政管 理及后勤保障工作经验欠缺,难免在工作中会有疏漏及出现考虑不周全的地方,但我部门会在工作中,不断学习、积累经验、群策群力、克服一切困难,从管理着手,深入学习,踏实工作,争取完成领导交办的'各项工作任务。 在第一季度当中,由于工作上监管不利,意外伤害保险 没有及时为员工投保,致使车间工伤人员不能得到保险公司的赔偿,给公司造成不必要的损失,作为综合办公室的主任,对此表示深深的自责,下步工作中一定要积极主动,扎扎实实地开展工作。

  三、二季度工作安排

  (一)按照20xx 年工作规划要求,认真完成综合办公室二季度各项工作计划、指标。

  (二)制定我公司的相关岗位职责和管理流程。

  (三)做好办公室日常收、发文的处理,领导材料的草拟工作,加强文件的督办、回收工作。

  (四) 强化档案工作的管理,严格借阅文件程序及制度, 并加强保密文件的管理工作,严禁机密文件流失;

  (五)做好后勤服务管理工作,确保各部门工作顺利进行。

  (六)合理调度车辆,提供优质服务,继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作。

  (七)完善《员工之家》活动室,建立工会组织。

  (八)监督及维护办公区域的清洁卫生。

  (九)完成领导交办的其他工作。

  综合办公室

  20xx年5月2日

2023年季度工作总结13

  在医院领导的关心帮助下,在各科室的支持下,科教科在xx年第一季度取得了阶段性的成绩。现总结归纳如下:

  一、实习、进修人员教学管理工作

  1、完成在院x余人的实习教学日常管理工作,包括安排轮转科室、组织院级临床讲座、技能培训,督导教学查房、教学病例讨论,学生考勤、出科考试、学风医德教育、评选优秀实习生等工作。

  2、接收xx医学院预防医学专业学生x人,办理实习手续,并按照分管领导的指示,送到县疾控中心实习。接收乡镇医院进修人员x人,各医学院校社会实践人员x人。

  3、xx卫校护理专业、影像专业、xx卫校护理专业、中医专业共计x名实习生圆满完成实习任务,于x月中旬给他们办理实习鉴定及离院手续。

  4、按照xx医学院临床医学专业出科考试要求,组织轮转内外科的实习生完成二级学科第二轮次理论及技能出科考试并将成绩上报到学校教学实践部。

  二、xx医学院第七届大学生临床技能竞赛

  严格按照滨州医学院文件要求,组织临床实习医师进行技能培训,选拔出两名优秀实习医师参加了滨州医学院第七届临床技能大赛,取得了优异成绩,获得团体二等奖及个人优秀奖,其中赵辉同学被选送到韩国参加实习。

  三、协助山东医专创建名校及网络信息教学管理工作

  按照山东医专创建名校的要求,将近三年来的有关山东医专教学资料进行组织整理,报送到学校,并积极参加学校组织全科医学教学研讨会、临床实习管理系统开发研讨会。

  四、继续医学教育管理工作

  1、晋升中级职称人员任期内继续医学教育考核,为x名参加xx年晋升中级职称人员继续医学教育初步审核并上报,考核合格人员发放继续医学教育合格证书。

  2、县卫计局继续医学教育检查,严格按照县卫计局的检查标准对近3年继续医学教育资料进行分类整理,缺失的资料通过在政工科查找和重新补写进行完善,顺利通过了县卫计局领导的检查。

  3、xx年市级继续医学教育材料整理及上报x年我院举办了8期市级继续医学教育项目,共计x人参加。x年x月份将8期继续教育项目通知、日程、签到、执行项目汇总表、人员备案表、项目总结、照片、课件、试卷等按照市继续医学教育中心的要求进行整理归纳,将电子版及纸质材料先通过县卫计局初步审核,3月份报送至市继续医学教育中心审核并办理了学分证书。

  4、继续医学教育日常管理工作,收集x年下半年全院x余人所有继续医学教育学分证书及论文、科研、著作、专利、进修证书、学历教育等能计入继续医学教育学分的`证件并录入继续医学教育管理系统。

  5、2016年市级继续医学教育项目申报按照上级有关文件精神及分管领导的指示,通知安排外一科、神经内科、产科、护理部进

  行讨论,最后讨论通过了5个市级继续医学教育项目,并报送到市继续医学教育中心审核。

  五、科研、论文、著作、专利管理管

  统计x年医院职工发表的论文、出版的著作、获得的专利、科技进步奖等,并按照x年的报销标准汇总给分管领导签字,将对以上相关人员予以奖励,并将收集的复印件订制成册存档。

  六、院内培训

  外出学术会议交流及外出进修管理,按照爱婴医院要求,对全院职工进行两次母乳喂养知识培训。按照分管领导要求,在四楼小会议室等组织安排肾病、糖尿病等学术讲座四次。办理外出进修4人,外出参加学术会议5人。

  七、临床技能培训中心搬迁

  按照医院领导的要求,在基建科、物业办的协助下对原防疫站四楼进行粉刷及清扫,将原技能培训室模具、家具等全部搬迁到新址,在总务科的协助下完成上墙制度及窗帘的安装。技能培训室现已正常使用并开始了在院实习同学的临床技能培训工作。

  八、完成领导安排的临时性工作

  如参加结亲连心活动、xx医院合作仪式、x月x日至x月x日x天协助妇产科门诊分诊。创全国卫生城打扫室外环境卫生等等。

2023年季度工作总结14

  xx年第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:

  一、人员配置

  1.员工入职、离职(截止某月xx日) 总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。xx年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。

  加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。xx年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。

  办事处:(截止某月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。xx年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。

  专卖店:(截止到某月末,某月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为xx%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的.对应数据。

  综上,在公司的人力资源战略规划中,xx年是组织架构、人员结构调整年,xx年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。 2.招聘

  本季度公司招聘途径有四种,即:xx某招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试105人,上岗35人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(某月份3人,某月份15人,某月份17人)。其中:通过内部推荐入职3人。

  二、企业文化与员工培训

  (一)企业文化活动

  1.组织完成年会策划及实话。

  2.每月板报更新。

  3.早会主题拟定及人员安排。

  (二)培训工作

  1.建立xx年度公司级、部门级培训计划。

  2.培训实施。

  1)新员工入职培训2次。

  2)沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。 3)公司级培训。

  已经完成了OA协同办公平台的使用培训。 4)协调相关部门培训工作:信息部:xx升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。

  三、薪酬福利规划

  1.绩效考核方案

  制定办事处经理代管绩效草案框架;

  制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。 职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励。

  2.人力资源数据

  人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系xx年度人工成本预算。

  人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成xx年某月-某月办事处人工成本数据分析报告。 3.薪酬、福利方案

  xx年度工厂工资调整方案;

  xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案; xx年度总部各体系调薪方案。

  四、第三季度重点工作计划

  1.完善人员岗位能力评价体系; 2.细化新员工培训内容;

  3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容;

  4.办事处xx年第3季度销售激励方案及操作细则; 5.整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。

  以上是人力资源部在xx年二季度工作总结及第三季度重点工作计划,有不当之处,请领导指正。

2023年季度工作总结15

  时光飞射,光阴似箭,今天已经步入了20xx年的第四季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到提升。现给于我们走过的第三季度做一总结。

  上季度三个月(7-9)总收入为********;比去年同期为:******;,今年预算为:******;比去年同期*******;比预算*********;虽然成绩是可喜的,但是通过这个期间的观察我们同样发现在销售的上还是可以上一个台阶的。

  一、 培训内容

  (一)前厅部接待员的服务标准

  前厅服务员是酒店形象的代表,是酒店各部门中素质最高的员工。他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职。酒店的成功经营与否,客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往决定于酒店前厅服务员的素质。

  1.前厅服务员的素质要求

  前厅的员工应该具备较高的素质,酒店应该选拔素质最高的员工在前厅工作。前厅员工的基本素质包括以下几方面:

  (1)仪表、仪态

  优秀的前厅服务员,必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼地接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情,注意客人动作,掌握客人心理。许多酒店规定:前厅服务员上岗前要洗头、吹风、剪指甲、保证无胡须、头型大方;化妆轻淡、朴素雅致;不使用有颜色指甲油及浓味香水等。

  前厅服务员的仪表、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象,关系到服务质量、客人的心理活动,甚至影响到酒店的经济效益。也就是说,酒店前厅服务员首先在仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象,从而觉得受到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀,因此愿意再次光临。

  (2)语言

  前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表,而且必须具备优美的语言,令人愉快的声调,恰当的内容和灵活策略的语言技巧。这样,前厅的服务就显得生机勃勃。前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话,发音标准,表达准确。

  (3)行为举止

  优秀的前厅服务员,应该做到站立标准、行为规范、举止大方。尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。

  (4)业务操作技能

  前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作。工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。任何业务操作失误,不仅会给酒店造成经济损失,更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。

  (5)应变能力

  应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。因为客人来自全国各地或异国他乡,不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现;酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况,前厅服务员只有具备应变能力,才能妥善处理好这些特殊问题。在任何情况下,前厅服务员都应沉着冷静,采用灵活多变的方法,处理好每件特殊的事件。

  (6)诚实度

  前厅服务员必须具有较高的诚实度。这一素质在酒店经营中已显得愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时,前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律;在接待工作中,客人的优惠必须符合酒店的规定,绝对不能以工作之便,徇私舞弊。

  (7)知识面

  前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问。这些问题有时会涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化以及有关酒店情况,前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识,才能为客人提供准而实的信息。

  (8)合作精神

  前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”,每个人都在扮演一个特定的角色,要想演好这场戏,需要员工的集体合作。当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时,其他员工必须能够替代其工作,共同使客人满意,个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来,否则会破坏整个酒店的形象。

  二、PSB登记流程 坚持先登记,后住宿的接待基本原则;实行实名登记制度。

  1、登记时,接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所 有项目,严 格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定,坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必须齐全、有效,证件必须经过认真的辨别工作;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人,协同保安部上报公安机关。

  2、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”

  接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行自我核查,有无错、漏项,发现差错及时修正。

  3、每日将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,

  若有遗漏、不符合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重进行罚款处理。

  4、查验证件要做到六核对:核对证件上相片是否与住宿人相符; 核对证件上姓名是否与登记表上相符;核对性别、出生年月日; 核对证件号码;外宾核对本次入境边防入境检查章、口岸和日期;核对国籍、签证种类及有效期是否填写一致;

  5、外宾临时登记住宿注意点:“证件种类”、“证件号码”、“签证(注)种类”、“签发地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待单位”;

  6、将填妥的境外人员临时住宿登记单按有关要求进行分类、装订后专人妥善保管,并实时将境外人员临时住宿登记单内住宿人信息按要求录入《旅客信息管理系统》,经专人检查无误后将数据传输至公安机关。

  三、订房中心合作

  为了提升酒店销售业绩;为了提升酒店知名度;为了区分酒店宾客类型。酒店在9月初共计签署了16家网络订房中心。共计9月份为酒店带来的.效益为:

  四、在接待方面不足之处

  顺利完成了暑假期间的销售情况,接待了各地旅游和出差的宾客,为每一位入住我们酒店的客人营造出文化、富裕、和谐、贡献的氛围。

  1.销售方面:

  1)前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务产品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的产品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。

  2)从这几个月的工作观察来看,我们前台接待岗位,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应该犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心,来赢得更多的回头客。

  2.安全方面:

  1)前台是整个酒店最为重要的岗位,整个前台的工作按内容大概可以划分成四个方面接待、服务、结帐、销售和安全。安全的重要性是不言而喻的,就算你的经营业绩如何好,服务质量如何上乘,而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的,安全事故无小事。对于前台员工来讲填写宾客住宿登记单,查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输,这些工作都肩负着酒店的安全使命,就好比家里有个聚会,前台员工就像门卫识别来宾的身份,一旦由于工作疏忽放进了坏人,那这个聚会肯定是不欢而散的。前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假”作为了重点培训内容,更为重要的要求前台的员工们在工作中一定要警钟长鸣,千万不可掉以轻心,正是由于她们的努力20xx年第三季度酒店没有发生一起刑事案件。(在此对大家表示感谢和肯定)

  2)结帐的重要性在于,无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务,最终都是以经营为目的。如果结帐无法顺利进行,就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功。9月份,前厅部针对酒店生意较为平淡,销售是前台工作的主体内容,但作为酒店的每一份子都无法推脱销售的责任。前台自九月份下旬起开始销售会员卡到目前为至,仅仅10天左右,已经成功销售出179张会员卡,为酒店间接创收6802元。前台推销会员卡179人,酒店会员接待177房间,最低总额41170元。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷,我们还要努力发挥前台销售的优势;培训销售工作中的技巧;凭借日益丰富的销售经验,争取再创新高。

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